高校图书馆信息资源共享中存在的问题及对策
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高校图书馆资源共享现状探讨
信息资源是图书馆建设与发展的基础 ，信息是一种处于深入 和发展中的社会现象。随着网络的快速发展 ，丰富的信息资源为 人们提供 了一种快速、方便 、经济 、高效获取信息的方式 。信息 资源共享是一种新的信息服务模式，是为适应人们新的学习和研
究 方 式 而 建立 起 来 的 新 型基 础 设施 。它 将传 统 的 印刷 型 资 源 、数
能得 到体 现 。
２３ 少特 色资源 库 ．缺
我国高校图书馆数据库建设普遍存在的问题是重复性强 、自
己的特 色 少 ，能 真正 具 有较 高 实 用价 值 、形成 自 己特 色 的数 据 库 较少 ，高校 图书 馆 数 据 资 源 建 设 的 特 色及 规模 还 没有 形 成
２４人 才 问题 ．
数字 化 技术 的发 展 已经 使 得 一 篇纸 本 文 献 的数 字 化 变 得 轻 而
易举 ；数字化文献的传 递也 能够通过 网络工具瞬间完成。但是 ，
一
些 管理 观念 还停 留在 传统 环境 下 的为本 馆读 者服 务之 中。 因 而 ，
的来临 ，已经为知识共享 、资源共享提供 了低成本运行和可 能。
字资源与计算机技术以及各种信息服务整合在一个相对无缝的信 息环境 中，为人们获取信息和学 习知识提供一站式服务。
１ ．我 国 高 等 院校 图 书 馆信 息 资 源 共享 现 状
虽然 目前我 国高校图书馆工作人员素质有 了大幅度提高 ，但 是要实现网络环境下高校图书馆资源共 建共享必须有一支既具有
图 书馆 专 业知 识 又有 较 高 的外 语 水 平 ，即懂 得 现代 管 理 知识 又能
长期 以来 ，高校图书馆仅作为高校的附属部门，其主要职能
和 任 务 仅 局 限 于学 校 的 教学 与 科研 ，服 务对 象 也仅 仅 控 制在 本 校 的 教 职 员 工 和学 生 范 围 内 。而 随着 高 校 综合 性进 一步 提 高 ，无论
山东省高校图书馆信息资源共建共享的现状及对策
２ 制约山东省高校 图书馆实现信息资 ．
源共建共享的因素
制约各馆实现信息资源共建共享的因素很 多， 主要有
收稿 日期 ：０ ６— ６－ １ ２０ ０ ２
作者简介 ： 林桂娜 （９０一 ， ， １７ ）女 山东烟 台人 ， 东大学图书馆馆 员。 鲁
・
１ ２０ ・
维普资讯
维普资讯
２０ ０６年 １ ２月
鲁东大学学报（ 哲学社会科学版 ） Ｌｄｎ ｎ ｅ ｉ ｕ ａ Ｐｉｓ ｈ ｄ ｏｉ ｉ ｃｓ ｄｉ ） ｕｏｇ ｉ ｒｔＪ ｒ ｌ ｈｏ ｐｙ ｎ ｃ ｌ ｃ ｎｅ Ｅｉ ｎ Ｕ ｖ ｓｙ ｏ ｎ （ ｌ ｏ ａ Ｓ ａＳ ｅ ｔ ｏ
资源共享模式——馆际互 借在各 馆之 间开展得也不 够深
起 步。
而代查代检快速传 递一条龙服务的模式才刚刚 要的资源大家都予以购置。这样一来， 一方面资源大量重 入 和广泛 ，
个明显的例子。笔者所在的地区有烟台大学、 鲁东大学、
山东工商学院 、 海军航 空工程学 院、 阳农 学 院等 ５ 莱 所本 科 院校 ， 院校大都 建有 Ｃ Ｋ、 方数据 、 数字 图 这些 ＮＩ 万 超星 书馆 、ｐ ｎｅｉ 、Ｂ Ｃ Ｓｆｇｒ ｋＥ Ｓ Ｏ等信息 资源 ， ｉ ｌ ｎ 除此 以外 ， 各馆根
础 。目前山东省有普 通高等学 校 ９ ８所 ， 中部属 高校 ４ 其
Hale Waihona Puke 都需要存 储系统来存放 ， 内容相 同的资源在每个馆都 大量 需要同样 大小 的空 间来存 储 ， 海量存储 系统 的购置 、 像 镜 站点的建立 以及防火墙 、 由器的设置对硬件 的要求越来 路
越高， 占用了大量本可用来购置网上信息资源的资金 ， 对
进入新世纪 以来 ， 随着数字 图书馆 的发展 ， 信息 资源 的共建共享成为图书馆信 息资源建设 与服务 的主流 和趋 势 。因而 ， 如何解决这一问题 已成为 图书馆尤其是高校 图
高校图书馆智慧服务现状及对策探究
收稿日期:2022-04-12作者简介:李书娟(1978— ),河南工业大学图书馆馆员。
高校图书馆智慧服务现状及对策探究李书娟(河南工业大学图书馆,河南郑州 450001)
关键词:高校图书馆;智慧服务;服务模式;服务现状;服务策略摘 要:随着信息技术的驱动和科研教学要求的提高,高校图书馆迫切需要转变思路,在传统服务的基础上开展创新的智慧服务。文章调研分析了高校图书馆的智慧服务实践情况,针对服务过程中存在的主要问题提出了相应的解决对策,以期高校图书馆能够为不同层次、不同需求的读者提供个性化的智慧服务。中图分类号:G258.6 文献标识码:A 文章编号:1003-1588(2022)05-0072-03
高校图书馆是为高校人才培养和科学研究服务的学术性机构,担负着教育与信息服务的双重职能,应积极配合学校教育工作,提供优质的信息资源和智慧服务。因此,高校图书馆应利用大数据等新技术,整合和处理各类资源,统一服务内容,并根据服务过程中收集的各类数据,分析读者的特点,为其提供个性化的智慧服务,以不断丰富智慧服务的内容和方式。1 高校图书馆智慧服务研究现状 随着社会的不断发展,高校图书馆的传统文献服务已转变为信息服务、知识服务和智慧服务[1]。同时,针对智慧图书馆的理论研究和实践成果不断增多,促使高校图书馆转型升级,将智慧服务作为重要服务内容。笔者在中国知网、万方数据知识服务平台、维普中文期刊服务平台等数据库进行了检索,共检索到相关文献301篇,筛选出密切相关文献37篇。笔者对密切相关文献进行了梳理,发现近年来图书馆的智慧服务意识不断增强,相关理论研究成果较多,其中针对智慧服务模式实践的研究主要集中在以下几个方面:一是高校图书馆智慧服务模式的现状分析[2-4]。二是智慧服务模式推进路径的实践应用研究[5-6]。三是高校图书馆智慧服务的主要特征研究[7]。四是基于特定技术或工具满足智慧服务需求的应用调查[8-9]。五是高校图书馆智慧服务实践案例
高校图书馆个性化信息服务中存在的问题与对策
ｓ ｍｅ ｐｏ ｌｍｓ ｅ ｉｔｉ ｉｅｅ ｔｄ ｇｅ ｓ ａ ｉｇ ｔｅ ｌ ｒｒ ｆＮ ｎ ａ ｇ Ｍｅ ｉａ ｏｌｇ ｓａｌｅ ａ ｌ，ｔｉ ａ ｅ ｏ ｒｂｅ ｘｓ ｎ ｄｆ ｒｎ ｅ ｒｅ ．Ｔ ｋｎ ｈ ｉ ａｙ ｏ ａ ｙ ｎ ｄｃ ｌＣ ｌ ｅ ａ ｌ ｘ ｍｐｅ ｈ ｓｐ ｐ ｒ ｆ ｂ ｅ
收稿 日期：０ ０ ０ — ０ ２ １— ８ １
高校图书馆个性化信息服务中存在的问题－ ５对策
许 思 茵
（ 东工程职业技术学院图书馆 ， 广 广东广州 ， １５ ０ ５０２）
摘
要 ： 个性化信 息服务 的 内容入 手 ， 从 分析 了高校 图书馆个性化信 息服务 中存在 的
问题 ， 并有针对性地提 出了改善和提 高个性化信息服 务质量的有效方法。
ｐ ｏ ｌ ｍｓｆ ｃ ｄ ｂ ｈ ｏ ｓ ｕ ｔ ｎ ｏ ｔｒ ｔｒ ｎ ｏ ｍａｉ ｎ ｒ ｓ ｕ ｃ ｓ ｏ ｂ ａ ｅ ｆ ｒｔ ｅ ｉ ｔｇ ａｉ ｎ ａ ｄ ｐ ｔ ｆｒ ａ ｄ ｒ ｂ ｅ ａ ｅ ｙ ｔ ｅ ｃ ｎ ｔ ｃ ｉ ｆｌ ｅ ａ ｕ ｅ ｉｆ ｒ ｔ ｅ ｏ ｒ ｅ ｆｌ ｒ ｒ ｓａ ｔ ｈ ｎ ｅ ｒ ｔ ， ｎ ｕ ｓ ｏ ｗ ｒ ｒ ｏ ｉ ｏ ｉ ｉ ｅ ｏ
关键词 ： 高校 图书 馆 ； 性 化信 息服 务 ； 者 服 务 个 读 中图 分 类 号 ： ２ ８ Ｇ ５． ６ 文 献 标识 码 ： Ａ
２ 世纪随着信息技术和 网络技术 的飞速发展 ，高校学生和 ｌ
务， 注重用户 的个性和使用偏好 ， 帮助用户培养 和发 现个性 与需 求 。在知识经济时代背景下 ， 网络信息技术的使命就是帮助用户 在 浩瀚无 垠 的信息海 洋 中准确定位 及获取 自身需 要 的信息 知
高校图书馆信息服务存在的问题与对策研究
收 稿 日期 ：０ １ ０ － ４ ２ １－ ３ ０
高校 图书馆 信息服 务存在 的问题 与对策研 究
蒋志 东， 李 君
（ 徽 大 学 管 理 学 院 ， 徽 合 肥 ，３ ０ ９ 安 安 ２０３ ）
摘
要 ： 述 了信 息 服 务 的 内 涵 与 主要 方 式 ， 析 了 当前 高校 图书 馆 信 息服 务 存 在 的 阐 分
在线检索查询服务 。信息服务 的目标群较为封 闭、 单一 ， 多数均
出一切有价值 的资料和数据 ，学会 有效利用 图书馆庞 大的信息 资源。第二是为用户提供信 息咨询服务 ， 这是 一种帮助用户解决
面 向特定 的用户群 即本校师生 ， 信息服务受众面极其狭窄 。 发达
国 家 中 ， 多数 高校 图 书馆 均 对社 会 公 众 开 放 ， 国 高 校 图 书馆 大 美
水平 的提高 。据 中国图书馆联盟统计 ， 我国图书馆藏书利用率为
４ ％～ ０ ， 经 常 利 用 的 藏 书 仅为 ２ ％左 右 ， ０ ５％ 而 ０ 也就 是 说 近半 数 的
藏书处于闲置状态。图书馆 的服务活动局限在馆藏 资源上 ， 信息
资 源 的开 发 利 用 极 为 有 限 ，多 数 高 校 均 未建 立具 有 自身 特 色 的
２ 高 校图 书馆信 息服 务存 在的 问题
２１ 信 息 服 务 方 式 单 一 且 服 务 面狭 窄 ． 当前 高 校 图 书 馆 所 提 供 的 信 息 服 务 方 式 难 以 满 足 用 户 个 性
１ 信息服 务 的 内涵 与 主要方 式
１１ 信 息 服 务 的 内涵 ．
化 的信 息需求 ， 以非 营利性服务 为主 ， 缺少个性化 、 更深层 次的 信息服务 ， 信息服务的主要方 式仍 局限在传统的信息服务上 ， 重
高校 图书馆 信息服 务存在 的问题 与对策研 究
蒋志 东， 李 君
（ 徽 大 学 管 理 学 院 ， 徽 合 肥 ，３ ０ ９ 安 安 ２０３ ）
摘
要 ： 述 了信 息 服 务 的 内 涵 与 主要 方 式 ， 析 了 当前 高校 图书 馆 信 息服 务 存 在 的 阐 分
在线检索查询服务 。信息服务 的目标群较为封 闭、 单一 ， 多数均
出一切有价值 的资料和数据 ，学会 有效利用 图书馆庞 大的信息 资源。第二是为用户提供信 息咨询服务 ， 这是 一种帮助用户解决
面 向特定 的用户群 即本校师生 ， 信息服务受众面极其狭窄 。 发达
国 家 中 ， 多数 高校 图 书馆 均 对社 会 公 众 开 放 ， 国 高 校 图 书馆 大 美
水平 的提高 。据 中国图书馆联盟统计 ， 我国图书馆藏书利用率为
４ ％～ ０ ， 经 常 利 用 的 藏 书 仅为 ２ ％左 右 ， ０ ５％ 而 ０ 也就 是 说 近半 数 的
藏书处于闲置状态。图书馆 的服务活动局限在馆藏 资源上 ， 信息
资 源 的开 发 利 用 极 为 有 限 ，多 数 高 校 均 未建 立具 有 自身 特 色 的
２ 高 校图 书馆信 息服 务存 在的 问题
２１ 信 息 服 务 方 式 单 一 且 服 务 面狭 窄 ． 当前 高 校 图 书 馆 所 提 供 的 信 息 服 务 方 式 难 以 满 足 用 户 个 性
１ 信息服 务 的 内涵 与 主要方 式
１１ 信 息 服 务 的 内涵 ．
化 的信 息需求 ， 以非 营利性服务 为主 ， 缺少个性化 、 更深层 次的 信息服务 ， 信息服务的主要方 式仍 局限在传统的信息服务上 ， 重
高校图书馆信息资源建设现状及问题
献等 载体 的加工 转化 为 网络信 息 的搜集 加工 与整 合 。 １１３ 信 息 资源 共 建 共 享仍 是 高 校 图 书馆 的发 展 目 ．－
标
１１１ 信息 资源 建设 仍是 高校 图书 馆 的根 本任 务 ．． 绝 大 多数 高 校 师生 仍 将 图 书馆 作 为 获取 文 献信 息 资源 的主要 基 地 。 网络 环 境 下 ，高 校 图 书馆 为 学 校 教 学 、科研 服 务 的宗 旨没 有 变 ，文 献 信 息资 源 建 设 仍是 高校 图书馆 建设 与 发展 的根本 任务 。 １１ 信 息资 源的结 构 与组织 形式 发生 了变 化 ．． ２ 现 代 多媒 体 技 术 、网络 技 术 的应 用 ，使 得 高 校
１１ 现 状 ．
局 。网络 环境 拓 展 了信 息 服务 领 域 ，提 高 了服 务 层
次 ，馆 藏 文献 信 息 资 源正 由现实 馆 藏 向现实 与 虚 拟
馆 藏并 存 转 移 。 同时 ，信 息 资源 的组 织方 式 也 发 生
了变 化 ．对 信息 资 源 进行 组 织 管理 的重 心是 书 目数 据库 、联 机 检 索库 及 指 引库 的建设 。信 息 资 源加 工 对象 从过 去 简单 的 印刷型 书 刊 、 视 听资料 、电 子文
中 图 分 类号 ：Ｇ ５ ２３ 文 献 标 识 码 ：Ａ 文章 编 号 ：１ ０ — ２ ８ （ ０ ２ ２０ ２ ． ３ ０ ２ １ ４ ２ １ ）０ ． ０ ６０
Ｓ ｔ ｎ ｒ ｂｅ ｆ ｎ ｏｍａｉｎＲ 翻 １ ｓ ｎ Ｕ ｃｉｎｉ ｍｔ ａ ｄＰ ｏ ｌｍｓｏ Ｉｆ ｒ ｔ ｍ ｏ ｅ Ｄ ｅ Ⅱ Ｃｏ ｓ ｕ ｔ ｏ ｎＵｎｖ ｒｉ ｉｅｓｔ ｂ ａ ｉｓ ｙＬｉｒｒ ｅ
网络环境下高校图书馆信息服务存在的问题与对策
进程 ， 从而更好地 为高校教 学、 科研服务 ， 促进 大学生成长成 才。
关键 词 ： 网络 环境 ； 高校 ； 书馆 ； 息服 务 ； 图 信 问题 ； 策 对 中图 分 类 号 ： ２０ Ｇ ５ 文 献 标 志 码 ： Ａ 文章 编 号 ：０ ９— ９ ７ ２ １ ）８— １ １ ０ １０ ３ ０ （０ ０ ０ ０ １ — ３
１ 高校图书馆信息服务工作面临的新特点
１ １ 馆藏 资源 多元化 ．
网络在图书馆的广泛应用改变了传统图书馆的馆藏格局 ， 馆藏信息资源 由传统单一 的纸质印刷型资料 发 展为现 在 的印刷型 资料 和电子信 息资 源共存 的局 面 ， 丰富 的 电子信 息 资源尤 其 是各 种 电 子 出版物 给 读者 获取 知识带 来 了极大 的方便 ， ：软盘 、 Ｄ Ｏ 光 盘 、 如 ＣＲＭ 录像 带 、 带 、 用软件 、 磁 应 多媒 体等对 教学 、 科研 工作 有 很 大的帮 助 。从 信息 源来看 ， 网络 环境下 的馆藏 资源 是 “ 实馆 藏 ” 和 “ 现 ， 虚拟 馆 藏 ” 的融 合 。随 着 网络化 进
程 的推进 ， 虚拟馆 藏在 图书馆 占的位 置越来 越重要 ， 丰富 的馆 藏资 源 ， 可以满足 读者 的不 同需求 ， 为他们 提供
Hale Waihona Puke 高质量 、 高效 率 、 高层次 的知识 信息 服务 。
１２ 服 务 内容规范 化 ．
日益丰 富的 电子 信息 资源对 高校 图书馆 信息服 务提 出了更 高 的要求 ， 得 高校 图 书馆 的信 息 服务 内容 使
第２ Ｏ卷
第 ８期
长
春
大
学
学
报
Ｖ０ ＿ Ｏ Ｎｏ． 】２ ８ Ａｕ ． ２ ０ ｇ ０１
广东省高校图书馆信息资源共建共享现状及发展对策
高校 图书馆 信 息 资 源共 建 共 享 有 利 于集 成 整
合 区域 优质信 息 资源 ，提 高 图书馆 整体 服务 能力 ， 代表 着 图书 馆未来 的发展方 向 。作 为经 济大省 和教 育 强省 的广 东 省 ， 经 济 实 力 居全 国前 列 ， 其 同时通
讯基 础设施 已达世界 先进 水平 ， 东省 高 校 图书馆 广 实现 信 息 资源 共 建共 享 具 备 了强有 力 的 经 济保 障 和技术 支撑 。近几 年 ， 广东 省高 校 图书馆 信 息资 源 共 建共享 工作 得 到快 速发展 ， 在业 内具有 一定 的影
４ ２所 ， 并都 已参加 了联合 目录的编制 工作 。 广 东省 高等 学校 图书 情报 工作 指导 委 员会 （ 以
下 简称 广东 高校 图工 委 ） 是广东 省 高校 图书 情报 事 业协 调 、 咨询 、 研究 和业 务 指导工 作机 构 。近 年来 。 在广 东高 校 图工委 的指 导下 ， 东省 高校 图 书馆 除 广
理 中心暂 设在华 南师范 大学 图书馆 。
第４ ０卷 第 ３ 总 第 １９期 ・００年 ８月 期 ５ ２１
２ ０世 纪末 ， 育部 成立 了中 国高等教 育文 献保 教
障系 统 （ ｈｎ ｃｄｍｉ Ｌｂａｙ＆ Ｉｆｒ ａｉ ｙ． Ｃ ｉ Ａ ａｅ ｃ ｉ ｒ ａ ｒ ｎｏｍ ｔ ｎＳ ｓ ｏ ｔ ， ｅ 简称 Ｃ ＨＳ ， ｎ ｒ Ａ ） 正式 拉开 了我 国高校 图书馆信 息
・
资源 建 设 ・
江 西 图书 馆 学 刊 （ＨＥＪ Ｕ Ｎ ＬＯ Ｈ ＩＲ Ｒ ＣＥ Ｃ Ａ Ｇ Ｉ Ｔ Ｏ Ｒ Ａ ＦＴ ＥＬＢ Ａ ＹＳ ＩＮ ＥＩ Ｊ Ｎ Ｘ１ Ｎ Ｉ
２１ ００年第 ３期
合 区域 优质信 息 资源 ，提 高 图书馆 整体 服务 能力 ， 代表 着 图书 馆未来 的发展方 向 。作 为经 济大省 和教 育 强省 的广 东 省 ， 经 济 实 力 居全 国前 列 ， 其 同时通
讯基 础设施 已达世界 先进 水平 ， 东省 高 校 图书馆 广 实现 信 息 资源 共 建共 享 具 备 了强有 力 的 经 济保 障 和技术 支撑 。近几 年 ， 广东 省高 校 图书馆 信 息资 源 共 建共享 工作 得 到快 速发展 ， 在业 内具有 一定 的影
４ ２所 ， 并都 已参加 了联合 目录的编制 工作 。 广 东省 高等 学校 图书 情报 工作 指导 委 员会 （ 以
下 简称 广东 高校 图工 委 ） 是广东 省 高校 图书 情报 事 业协 调 、 咨询 、 研究 和业 务 指导工 作机 构 。近 年来 。 在广 东高 校 图工委 的指 导下 ， 东省 高校 图 书馆 除 广
理 中心暂 设在华 南师范 大学 图书馆 。
第４ ０卷 第 ３ 总 第 １９期 ・００年 ８月 期 ５ ２１
２ ０世 纪末 ， 育部 成立 了中 国高等教 育文 献保 教
障系 统 （ ｈｎ ｃｄｍｉ Ｌｂａｙ＆ Ｉｆｒ ａｉ ｙ． Ｃ ｉ Ａ ａｅ ｃ ｉ ｒ ａ ｒ ｎｏｍ ｔ ｎＳ ｓ ｏ ｔ ， ｅ 简称 Ｃ ＨＳ ， ｎ ｒ Ａ ） 正式 拉开 了我 国高校 图书馆信 息
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资源 建 设 ・
江 西 图书 馆 学 刊 （ＨＥＪ Ｕ Ｎ ＬＯ Ｈ ＩＲ Ｒ ＣＥ Ｃ Ａ Ｇ Ｉ Ｔ Ｏ Ｒ Ａ ＦＴ ＥＬＢ Ａ ＹＳ ＩＮ ＥＩ Ｊ Ｎ Ｘ１ Ｎ Ｉ
２１ ００年第 ３期