天猫店铺申请营销方案PPT
《淘宝店铺运营方案》PPT课件
建立在对店铺特色的记忆
店铺被记忆&粘性客户积累
需要到店流量 追求流量/收入的转化
店铺流量&销售转化
ppt课件
华典电15商
第四步 运营数据分析
几乎所有的策略规划和运营规划都需要以具体的数据来做支撑，数据分析只 是手段，目的是通过数据分析发现问题、发现机会，制订策略、提升推广效果，
给您带来更多的销量，让顾客免费
为您做宣传，何乐而不为！
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华典电17商
3、费用构成
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费用构成
费用构成（最低标准）
名称
描述
人员工资
直通车专员
活动申报专员
营销策划推广
数量 1名 1名 1名
收费标准
每年费用 控制为 120000元
店长
1名
站外推广
美工、文案专年 费 用
分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征，然后结合目标受众和一
些后期运营思路来进行栏目规划。比如：很多淘宝店注重互动沟通，就会加一 些帮派、社区的栏目，而对品牌历史个性很注重的，一般都会有品牌溯源的栏 目。
同时，产品分类也是一个非常重要的课题，怎么划分能让消费者购物体验 更佳，需要反复测试考量，才能得出结论。
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
5、有营销策划人员、数据分析人员、SEO人员以及品牌经理。
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华典电14商
不同阶段的营销重点
需要更多的品牌展示， 通过网络对不同目标群体传递不同的品牌信息。
品牌管理 网络化
需要更多品牌展示、品牌联合、品牌活动，
以帮助品牌忠实用户向其它平台或线下转移。 在线品牌延伸
天猫简介ppt资料.
• 谢谢观看
京东举报
• 2015年11月3日，京东官方通过京东黑板报 发布消息，宣布向工商总局实名举报阿里 扰乱电商市场秩序。
• 京东称，阿里巴巴向商家传递的信息是： 如果参加天猫“双十一”主会场活动，就 不允许参加其他平台“双十一”主会场活 动。这些行为妨碍正常市场竞争，更严重 损害消费者利益。
本组观点
• 最后，本组认为在移动互联网风暴之际， 天猫应抓住这个莫大的机遇！
3、功能 • 天猫具有普通店铺和旺铺都不具有的功能： • （1）信用评价无负值，从0开始，最高为5，
全面评价交易行为。 • （2）店铺页面自定义装修，部分页面装修功
能领先于普通店铺和旺铺。 • （3）产品展示功能采用flash技术，全方位展
示您的产品。 • （4）全部采用商城认证，保证交易的信用。
天猫劣势
• 从2014年11月开始的，中国羽绒工业协会在天猫、 淘宝上匿名购买了销量排名比较靠前的羽绒服38件， 其中男装8件、女装21件、童装9件。38件样品于11 月15-18日分别寄给两家由国际羽绒羽毛局认可的中 国检测实验室检测。
• 结果显示，在被抽检的38个样品中，仅9个样品合 格，合格率为23.7%。在不合格的29件样品中，有 26件样品完全由粉碎毛、毛片或者化学纤维填充。 “这种产品根本不能叫羽绒服，是恶意欺骗消费者 的假冒伪劣产品，不仅无法起到防寒保暖的作用， 甚至还会引起过敏或哮喘等疾病[27]
电商的入驻
• 截止2012年10月30日，已有87家独立B2C网站入驻天猫。 其中包括中国图书零售第一的B2C网站当当网，当当网 带入全部自营类目，包括80万种图书品类和30多万种百 货品类入驻天猫，售价将实现同步。
• 据了解，当当网此次是将80万种图书品类，和30多万种 百货品类，同时入驻天猫，已经进入货品上传、店铺装 修等试运营阶段，当当网站内站外商品售价将实现同步。 此外，当当网800城市货到付款、150个城市次日达，支 持当面退换货等特殊服务也将会在天猫旗舰店得以支持。
天猫入驻ppt运营计划-天猫入驻运营计划书模板共39页
1、纪律是管理关系的形式。——阿法 纳西耶 夫 2、改革如果不讲纪律，就难以成功。
3、道德行为训练，不是通过语言影响 ，而是 让儿童 练习良 好道德 行为， 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美纽斯
5、教导儿童服从真理、服从集体，养 成儿童 自觉的 纪律性 ，这是 儿童道 德教育 最重要 的部分 。—— 陈鹤琴
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
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淘宝天猫双十一营销策划PPT课件
0
2017/5/1
SSeerrieiess112,,22001177//66//11,,3325 Series 13, 2017/6/1, 23 Series 2, 2017/6/1, 12
2017/6/1
导购 限时/限量 满减/满赠 抽奖/免单
聚能篇
标题文本预设
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此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
标题文本预设
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铺垫
续蓄篇
1 阶段特点
距离双十一时间远周期长 品牌大促信息记忆度弱
2
阶段目标
品牌蓄势，提升品牌产 品的认知、好感度 沉淀大促主动访问流量 用户优化，积新客，活 老客，积累大促定向推 送流量
3
买家沟通
我的店最好(提升品牌/ 店铺认知/服务口碑) 我的货最好 (提升产品 认知和人气) 我和你最要好 (品牌与 买家的情感沟通)
通 知
众包人员
仓库
经营户
经营户
通知配货员配货
先到仓库 取货ຫໍສະໝຸດ 东川配货员到经营户那边取货
经营户
线下东川新街市
抢单成功上门取货
数据分析
70
60
50
40
30
20
Series 1, 2017/5/1, 32
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12, 2017/5/1, 25 21,32, 021071/75//51/1, 1, 215
添加您的标题
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天猫供销平台介绍.ppt
线上渠道怎么进行招、养以及优胜劣汰？ 零售体系忠诚度不高，如何管理及提升？
3. 线上线下渠道冲突，如何控货控价格？
线上渠道无序，串货问题很严重； 全网商品价格战打乱我的市场，严重影响销量； 假货水货直接影响我的品牌形象和渠道体系。
4. 如何让线上线下的供应链更高效？
13年目 标
增长率 对比
1.4亿偶然性，双11成 交6800W占比整年成 交的48%
XX旗舰店12年旗舰店 目标2亿，而不是 4.6亿
12年的环比远不如 11年增长率，同 比Q4远远低于Q1
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联合营销新趋势—单店运营遇瓶
颈
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品牌商以单店运营 为主会遇到的问题 点
联合营销新趋势—全渠道营销优
➢行业性会展，网交会 ➢行业性卖家峰会，卖家培训等 ➢品牌商渠道商大会
线上、线下全面招商；精准对接，针对培养
分销商管理
分销商 分层与返点
了解 分销业绩
晋升与淘汰
分销商 权益保障
建立分销商等级（最多 可设置50个）
根据不同等级设置不同 返点折扣
交易数据透视，了解分 销商业绩
与分销商高效配合，根 据市场调控价格与货品
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案例分享—渠道产品价格策略
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案例分享—渠道产品价格策略
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案例分享—库存管理
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第三章：品牌全渠道运营策略
第一节： 应该用什么样的理念来做渠道 第二节： 如何制定渠道政策 第三节： 如何搭建健康的大淘宝渠道 第四节： 渠道货品规划 第五节： 如何帮助渠道出货 第六节： 分销商管理、培养
位)
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天猫商城运营及营销方案
天猫商城运营及营销方案录01入住天猫CONTENTS 目02整体运营方案03案例概况天猫商城运营及营销-天猫旗舰店的意义天猫简介：天猫已经拥有4亿多买家，5万多家商户，7万家5万多家商户7万多个品牌；多种新型网络营销模式正在不断被开创。
正在不断被开创加入天猫，将拥有更多接触最前沿电子商务的机会，也将为全新的B2C事业创造更多的奇迹！天猫双十一往年销量对比，大幅度增长趋势，网购的习惯逐渐形成，天猫平台拥有4亿网购用户入住天猫旗舰店可享受巨大的淘宝用户资源亿网购用户，入住天猫旗舰店，可享受巨大的淘宝用户资源。
天猫手机卡月销售量达近10万，其中山东手机卡销售量占全国的7.5%，居全国第4位。
01录入住天猫CONTENTS 目02整体运营方案03案例概况天猫商城整体方案架构：官网、天猫合并运营护持互助、联动营销推广：直通车、钻展、站外引流、淘宝客运营：产品上架、活动资源和上线导购：在线销售、订单追销天猫运营数据分析：用户行为、转化漏斗、优化方案服务内容体验：页面设计、产品文案产品：现有产品整合规划优化产品结构产品：现有产品整合规划、优化产品结构策划：营销活动、产品卖点包装提炼天猫是当前B2C主流营销阵地，易尊可为山东移动提供天猫运营及销售服务，实现相应销售目标天猫商城方案-与官网合并运营的必要性成本：降低单团队的边际成本，提升天猫团队整体收益，提升员工健全的福利薪酬激励机制有效把控团队稳定性有利于店铺长期稳定的发展互利共赢、激励机制，有效把控团队稳定性，有利于店铺长期稳定的发展，互利共赢。
策划：产品政策、活动节点、包装宣传、工作安排等有效结合，统筹共进。
产品：产品包装、产品政策需求、客服培训等与产品相关工作的统一性。
体验：提升整体运营效率，二大商城由一个专业的策划、视觉、产品、文案、导购团队，根据二个平台的特点，做二件分工详细且目标一致的工作，使用户对我们有较高的的认知度。
淘宝百度搜钻石展位软文客索淘内聚划算CPS广告淘外微博推广直通车SEO EDM站内推广为主，有效利用天猫特有用户资源，站外推广可在活动大促等节点配合推广。
《网店运营全套教程-淘宝天猫实战课件》
成本占比 60% 10% 15% 5% 10%
在保证商品质量和店铺形象的前提下，尽量降低运营成本，并且对销售数据和利润进行实时跟踪和分析， 做出精细管理和决策。
支付安全与交易保障
1 第三方支付
选择安全可靠的第三方支付 平台，加强支付安全与信用 保障，降低店铺运营风险。
2 交易保障
制定完善的交易保障政策和 措施，包括售后服务、发货 周期和交易风险等，并及时 跟进处理。
3
数据利用
通过工具和分析能力，利用统计和分析方法挖掘数据价值和意义，发现问题和提高业绩。
客户管理与留存
客户群体
深入了解和分析目标客户群体，制定相应的营销策 略和运营方案，提高客户留存和忠诚度。
客户关系
建立良好的客户关系和服务体系，提供有效的售前 和售后服务，增加客户满意度和忠诚度。
售后管理与投诉处理
宝贝描述与发布技巧
1
提高质量
2
优化产品标题、描述和图片，增加关键
词和搜索率，提高点击量和浏览量。
3
创意描述
从不同的角度和维度，用创意的方式描 述商品特点和价值，吸引顾客眼球。
提高可信度
加强商品评价和客户反馈，提高店铺信 誉度和客户满意度，增加回购率。
店铺装修与设计
优美设计
精美的店铺设计可以提高品牌形 象和顾客满意度，增强用户对店 铺的信任感。
《网店运营全套教程-淘 宝天猫实战课件》
打造一家成功的网店并不容易，这份全套课程将带您一步步深入探索各项运 营技巧，从前期准备到售后服务再到利润统计，帮助您提升店铺业绩。
淘宝天猫运营前期准备
市场研究
预算规划
了解行业市场趋势和竞争对手， 分析目标顾客群体和消费者心理， 制定相应的营销策略。
最详细的淘宝店铺运营方案ppt课件
辅 助
机制，客服部门按要求操作
淘宝VIP会员
针对整个淘宝买家设置店单铺品折扣 主推商品增加淘宝VIP会员的促销
人力成本 辅 分成成本 助
针对本店内老客户设置店铺单品折扣 推广部
店铺VIP会员
１、设置会员关系，除了打折的同时 人力成本 辅
策划有实际意义的店铺活动增加用户 分成成本 助
的粘合度
信用评价
在买家评价的解释样中加上本店铺名+ 关键词
• 衣服质量可以保证 • 发货速度 • 售后问题都把控在自己手上。
压货的缺点
• 压货、要投资 • 换季后可能还会有尾货
产品定位
１、组织架构
负责人（店长）
网
淘
推
物
美
客
店
宝
广
流
工
服
编
专
人
发
设
人
辑
员
员
货
计
员
工作内容
• （一）负责人（淘宝店长） • １、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统
出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。 • 配合公司淘宝店铺和独立网店站的推广宣传，在各种沟通群
和论坛发贴宣传、推广店铺。
（三）网店美工主要工作内容（PS 合成、调色及抠图）
• 负责网络店铺视觉规划、设计、以及 产品描述工作。
• 负责网店产品拍摄图后期图片处理和 排版 。
• 负责促销活动的图片编辑
• 经营好每个与消费者的接触点，你要 传达给她们的是什么？
产品定位
？
该思考的问题 ？
•1、看到你的店铺或商品后，是什么吸 引他们点击进店？
•2、图片的拍摄，模特的选择，可接受 的价格
电商平台销售运营策划方案PPT资料课件
有价流量的获取（直通 车等）的日常优化。交 易平台促销活动（增加 店铺信誉度及新顾客）
的策划和实施
淘宝论坛发帖顶贴，帮 派的建立与促销活动策
划与实施
店铺内部活动（增加成 交转换率与客单价活动）
的策划和实施
01
这老伯我听说过，老伴早已过世，每 月除政 府的补 贴外， 生活仅 靠这家 店维持 ，生活 的担子 压得他 好累。 但当乞 丐乞讨 之时， 他会端 上一碗 热汽腾 腾的馄 饨；放 学晚归 的学生 ，小巷 无灯， 总也能 感受到 微弱灯 光下的 爱。感 动的心 绪不只 一次涌 动......
LOGO
电商PC端移动端运营方案
某某电商互联网公司 这老伯我听说过，老伴早已过世，每月除政府的补贴外，生活仅靠这家店维持，生活的担子压得他好累。但当乞丐乞讨之时，他会端上一碗热汽腾腾的馄饨；放学晚归的学生，小巷无灯，总也能感受到微弱灯光下的爱。感动的心绪不只一次涌动......
这老伯我听说过，老伴早已过世，每 月除政 府的补 贴外， 生活仅 靠这家 店维持 ，生活 的担子 压得他 好累。 但当乞 丐乞讨 之时， 他会端 上一碗 热汽腾 腾的馄 饨；放 学晚归 的学生 ，小巷 无灯， 总也能 感受到 微弱灯 光下的 爱。感 动的心 绪不只 一次涌 动......
每天不定时观察店铺数据， 直通车，钻展的消耗，做出 适当的调整与对策
这老伯我听说过，老伴早已过世，每 月除政 府的补 贴外， 生活仅 靠这家 店维持 ，生活 的担子 压得他 好累。 但当乞 丐乞讨 之时， 他会端 上一碗 热汽腾 腾的馄 饨；放 学晚归 的学生 ，小巷 无灯， 总也能 感受到 微弱灯 光下的 爱。感分析快递与发货部的 交接问题，提出有效意见反 馈到各部门
这老伯我听说过，老伴早已过世，每 月除政 府的补 贴外， 生活仅 靠这家 店维持 ，生活 的担子 压得他 好累。 但当乞 丐乞讨 之时， 他会端 上一碗 热汽腾 腾的馄 饨；放 学晚归 的学生 ，小巷 无灯， 总也能 感受到 微弱灯 光下的 爱。感 动的心 绪不只 一次涌 动......
天猫店营销策划方案
天猫店营销策划方案一、背景分析随着电商市场的不断发展，天猫作为中国最大的综合性电商平台，其用户规模庞大，市场影响力持续扩大。
然而，由于市场竞争激烈，商家需要制定有效的营销策划方案，以吸引更多消费者并提升销售业绩。
二、目标设定1. 增加销售额：通过优化营销策略，提高产品的曝光度，吸引更多的用户，从而增加销售额。
2. 增加品牌知名度：通过传播有效的品牌故事，提高品牌知名度，树立良好的品牌形象。
3. 提高用户忠诚度：通过不断优化用户体验，提高用户满意度，增加用户忠诚度，促进复购率提升。
三、市场调研在制定天猫店的营销策划方案之前，我们需要进行市场调研，了解当前行业发展趋势、竞争状况和目标用户特点等信息。
通过市场调研，可以为后续策划提供可靠的数据支持，准确把握市场需求。
四、竞争分析在竞争激烈的天猫平台上，商家需要密切关注竞争对手的行动，了解他们的营销策略和优势，从而制定出更具竞争力的营销方案。
五、产品定位在天猫店的营销策划中，精确定位自己的产品是至关重要的。
通过分析产品的特点、优势和目标用户需求，确定产品的定位，以便更好地传达产品的核心价值，吸引目标用户。
六、营销渠道天猫平台提供多种营销渠道，商家可以根据自己的需求选择适合的渠道进行宣传和销售。
例如，可以通过首页推荐位、品牌馆、专卖店等途径进行产品推广和销售。
七、推广活动1. 天猫超级品牌日：参与天猫超级品牌日活动，通过独特的促销策略，吸引用户关注，提高曝光度和销售额。
2. 优惠券发放：定期发放优惠券，鼓励用户购买，增加用户转化率。
3. 分享有奖：通过推出分享有奖活动，鼓励用户分享产品信息，增加品牌曝光度和口碑。
4. 社交媒体营销：在微博、微信等社交媒体平台上开展品牌营销活动，提高品牌知名度和用户参与度。
八、内容营销1. 品牌故事宣传：通过讲述品牌的创始故事和核心价值，吸引用户的共鸣和关注，树立品牌形象。
2. 用户评价展示：有效利用用户评价，展示产品的优势和品质，增加用户购买信心。