护理心得体会(精选10篇)

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护士护理心得体会(通用24篇)

护士护理心得体会(通用24篇)

护士护理心得体会(通用24篇)护士护理心得体会篇1从内心出发听起来简单,其实不然。

怎样才能从内心让我们工作的护士变得更好?好,就是完美,完美的工作需要我们全心全意投入,真诚相待。

记得小时候有这样一段记忆:因为生病,着急的父母送我去医院,他们对医院有一种恐惧感。

一进医院大门,我就一直哭着要回家。

医生还说我需要打针。

于是我在父母软硬兼施的诱惑下来到了打针的地方,看到一个阿姨穿着白大褂,头上戴着白口罩和白帽子。

我一手拿着棉签,面无表情地向我走来。

我越来越害怕,害怕继续倒退。

虽然父母逼着我抱着身体,我还是不停的扭动。

就这样,折腾了半天,大妈着急了。

大喊:“你再动,我就多给你打几针!”我还命令我妈把我压得动弹不得。

现在想来,如果护士当时不是那么神秘兮兮的,而是笑着鼓励我,也许我就不会那么害怕了!随着时间的推移,我慢慢长大了,在面对人生选择的时候,我戏剧性地成为了一名护士,成为了人们眼中的“白衣天使”。

当我成为儿科护士的第一天,我就告诉自己:既然我也是儿科护士,我一定要用我的微笑去面对生病的孩子,去改变小时候那些看起来很可怕的护士。

不久前,一个6~7岁男孩的一句话,让我更加坚信自己做的是对的。

第一次给小男孩看病的时候,我像往常一样微笑着走进病房,他总是盯着我看。

第二年,他哭着让奶奶让我给他打针。

他听奶奶说有个护士要给他打针,他拒绝了,握着小拳头不让别人碰他。

他想找我,我就去了。

他看到我之后,没有停下来,只是乖乖地伸出两只小手让我选择。

为什么这个小男孩会这样,当时他没有问,只是想了想。

接下来的几天我一直在治疗他。

然而,由于工作繁忙,我忙于自己的班级。

我很久没见之后,他说注射部位很疼,让我奶奶让我去看他。

我走后笑着轻轻碰了他一下,轻声问:“还疼吗?”他眨眨眼看着我说:“不疼,但是一点都不疼。

”出院的时候我问他为什么老是找我打针,他说了一句很让我感动的话,阿姨,因为我想看你对我笑。

“三分治疗,七分护理。

”所以越来越能感受到护理工作的重要性。

护理实训总结及心得体会(六篇)

护理实训总结及心得体会(六篇)

护理实训总结及心得体会(六篇)护理实训总结及心得体会(六篇)篇一在进行护理专业的实验实训过程中,我从实践中深刻体会到了不同的护理技能和知识。

实验实训是我在校期间最重要的一环,通过这一段经历,我不仅收获了实践经验,还深刻了解到了护理工作的重要性和责任。

下面将就我的实践体会进行总结。

首先,在实验实训中,我深刻体会到了学校理论知识与实践操作的紧密联系。

在课堂上,我们学习了大量的护理知识和操作技巧,但只有身体力行,亲自动手操作,才能真正理解和掌握。

实验实践是我们运用知识的最佳途径,通过实验实训,我把书本知识灵活运用在实践过程中,加深了对护理过程的理解。

其次,在实验实训中,我学会了良好的团队合作精神。

每一次实验实训,我们都需要分组合作完成任务。

在这个过程中,我与队友们紧密配合,相互支持,共同完成任务。

团队的力量是巨大的,只有在团队中发挥各自的优势,在彼此的支持和鼓励下,我们才能顺利完成实验实训。

同时,在实验实训中,我领悟到了护理职业的责任和使命。

在护理工作中,我们不仅需要掌握专业知识和操作技能,更需要保持良好的职业道德和责任心。

实验实训中,我扮演着护士的角色,负责病人的日常护理和监测。

每一次操作都需要细致入微,时刻保持关注和维护病人的安全和舒适。

这使我更加坚定了选择护理专业的决心,将来我会努力成为一名有责任感和爱心的合格护士。

再者,在实验实训中,我学到了沟通能力的重要性。

在与病人接触的过程中,我们需要通过有效的沟通与病人建立良好的关系,了解他们的需求和意愿。

在实验实训中,我学会了倾听和表达,学会了换位思考,通过与模拟病人的交流,提高了我的沟通能力。

良好的沟通能力不仅能帮助我们更好地了解病人的情况,也能为病人提供更好的护理服务。

最后,在实验实训中,我也深刻理解到了护理工作的辛苦和困难。

护理工作需要长时间的站立和劳动,需要承受一定的压力和责任。

在实验实训过程中,我不仅感受到了身体上的疲惫,还面临精神上的压力。

手术室护士实习心得体会(精选10篇)

手术室护士实习心得体会(精选10篇)

手术室护士实习心得体会(精选10篇)手术室护士实习心得体会篇1带着一份希翼和一份茫然来到了楚雄州医院,开始了我的实习生涯.从此,我的身份将从一个学生变为了一个实习护士,生活环境将从学校转为医院,接触的对象将从老师,同学转变为医生,护士,病人.对于这三大转变,对于如何做一个合格的实习护士,虽说老师对我们已是千叮咛万嘱咐,可我心里还是忐忑不安的,怪不适应,怕被带教老师骂,害怕自己做得比别人差怕,自己不知从何入手~~~~~ 手术室一个让人听了感觉很恐怖又很神秘的名词,手术室的一道门将里外分割成两个世界.让它披上了一层神秘的面纱.所有科室中手术室是另我最向往的科室,因为手术室对我来说很神秘,我带着好奇心来到手术室实习.每天早晨八点上班,更换好鞋戴好帽子口罩,换好手术室衣服才能进入限制区,更加增强了自己的无菌观念,进入手术室的第一天,老师便对手术室的环境于器械向我们做了大致的介绍,让我认识到了解环境和认识器械的重要意义--让我们在最短的时间内找到所需的物品,同时使我们认识到时间就是生命.我们必须争分夺秒!在手术室实习期间很荣幸上了两台手术,是剖宫产,我仅仅是帮助持吸引器为了更好的节约手术时间,但是从内心里还是感觉机会的来之不易,从每一个小步骤中我深刻体会到了手术过程中无菌要求的严格程度.我从刷手学起到穿手术衣,戴无菌手套.每一步都严格要求自己,以达到无菌的要求.在手术室我还学会了扎套管针,打大包,打器械包等.在手术室的实习中,强化了我的无菌观念,增加了无菌原则意识,让我对洗手护士和巡护士的工作任务有了深刻地认识和了解,使我更加懂得工作之间与护士地配合,与医生配合的重要性.在手术室实习的日子很短暂,使我了解到手术室刷手的步骤;认识手术器械;开,打无菌包;穿脱手术衣;戴脱无菌手套;无菌用物之供给;装卸刀片;学会手术记录单的填写;手术前,中,后器械的清点等.每一个环节都是不可忽略的部分.对我来说,每个部分都是一种考验和一份不可多得的宝贵经验.原来,只有实践过才知道"百看不如一练"在手术室一个月的实习生活中感觉自己收获很多,增长了很多见识包括护理知识上,也包括人际关系方面。

护理工作心得体会(通用10篇)

护理工作心得体会(通用10篇)

护理工作心得体会(通用10篇)护理工作心得体会(通用10篇)当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,可用写心得体会的方式将其记录下来,从而不断地丰富我们的思想。

你想好怎么写心得体会了吗?下面是小编收集整理的护理工作心得体会(通用10篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

护理工作心得体会1我们的工作不惊天动地,但是我们是春天的滴滴细雨,让生命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落,天使的青春已融为患者康复的笑靥;寒冬一枝枝腊梅,阵阵幽香带给人生的希冀。

我们将会继续与病人的生命同行,让病人因我们的护理而减少痛苦,因我们的健康指导而有所收获,因我们的安慰而树立信心。

所谓“三分治疗,七分护理。

”在护理工作中我越来越能够感觉出护理工作的重要性。

曾经有人说过“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。

”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?护理工作是一门精细的世术。

护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。

要懂得用自己的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛。

因此,我们要充分地利用自己的一双手两条腿一张嘴和一个大脑。

一双灵活的手做起事来总会让人觉得舒服,也会让病人及家属更加放心,因此我总想让自己的双手动起来,熟练各项操作,雾化,抽血,肌注,输液等,只有动作熟练了,才会把危险因素排除。

两条勤劳的腿也显得尤为重要。

有时候不止一个病人叫你,家属当然希望有需要找护士时,我们能随叫随到,甚至一点都不能耽搁。

所以常常觉得两条腿不够用的,因此我们要经常巡视病房,尽量满足病人的需求。

一张会说话的嘴在护患关系中有着很重要的作用,往往祸从口出就是说话没注意引起的。

我们需要面对的不仅仅是病人,还有家属,她们关心自己的亲人,甚至很紧张护士操作会不会给病人带来痛苦,这时候就需要我们跟家属好好沟通,解释操作的必要性,方法以及意义,希望得到她们的配合,操作才能顺利进行。

一个严谨的大脑思维更加明显地体现在护理工作中。

护士工作心得体会精选10篇

护士工作心得体会精选10篇

护士工作心得体会精选10篇护士工作心得体会1工作一月来,在院领导和科室主任护士长的言传身教、关怀培育下,在同事的支持关心、亲密协作下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,完成了自己所担当的各项工作任务,个人思想政治素养和业务工作力量都取得了肯定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将试用期工作总结如下:一、政治思想方面坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满足为标准,全心全意为病人服务。

二、增加法律意识仔细学习《护士法》及其法律法规,让我意识到,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就要求我丰富法律学问,增加平安爱护意识,使护理人员懂法、用法,依法削减医疗事故的发生。

三、工作学习方面我在外科两个多月的学习。

自我感觉要想将以前学到的理论学问与实际临床工作相结合,就必需在平常的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。

两个月,我主要综合外科工作,而这两个科是临床工作的重点。

外科要冷静对待突发大事,比如胸管脱落的紧急处理等,所以外科的节奏要比内科快,工作要比内科忙,琐碎。

刚去外科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,听从领导支配,不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟识了外一科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作力量,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。

我本着“把工作做的更好”这样一个目标,仔细接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的伴侣,亲人,常常换位思索别人的苦处。

仔细做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要仔细负责,态度端正、头脑清楚。

仔细书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。

遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本学问和基本技能)三严(严厉的态度、严格的要求、严密的方法)。

护理安全心得体会范文(通用10篇)

护理安全心得体会范文(通用10篇)

护理安全心得体会护理安全心得体会范文(通用10篇)我们有一些启发后,写一篇心得体会,记录下来,这么做能够提升我们的书面表达能力。

很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,下面是小编收集整理的护理安全心得体会范文,仅供参考,欢迎大家阅读。

护理安全心得体会篇1护理部在上级领导的关心和支持下,在各级部门的共同配合下,认真抓好各项护理工作。

加强对护理安全、质量的监督和管理,一切以“病人为中心”,切实落实护理安全管理制度,努力保证护理安全,全年未发生重大差错事故。

一、各项安全措施实施内容:1、服务投诉方面:要求护士工作热情,病人提出质疑时耐心解释,且语气柔和。

2、管道脱落方面:密切检查留针接口连接、固定到不到位,护士交接班、巡视病房时看液体是否滴落,查看输液管与留针连接、固定情况,避免病人血液外流浸湿床单和外渗至局部导致肿胀等情况。

3、防跌倒:健康宣教、防护措施到位,及时发现和制止自控能力差的老年病人独自外出;地板过于湿滑时做警示。

4、防坠床:对高危坠床病人作好评估及防范,宣教到位。

5、术后发生压疮:1)护士对压疮发生具有预见性,采取防范措施,床头交接到位,工作责任心强。

2)知识丰富,对术后“去枕平卧6h”认真执行。

6、给药错误:1)严格执行三查七对,核对病人身份时采用反问方式询问。

2)医嘱查对认真,采用液体双人唱对制度,规范了晨间交接班,从源头上杜绝了给药错误的发生。

3)带教实习生放手不放眼,做好监督,预防差错发生。

7、医嘱漏执行:夜间医嘱做好交班,工作流程安排合理,夜班查对医嘱时间安排在零点以前,对当天医嘱起到查对作用。

二、具体措施1、对全院护理人员进行“人文沟通与服务规范”相关知识培训,训练、规范全院护士优质服务行为,提高沟通能力,避免服务投诉事件发生。

2、提高安全防范意识,严格执行三查七对,护理管理人员加强重点环节的监控,改进工作流程,护士长每日晨会、交接班后向所有当班人员强调当日工作重点,对有安全隐患问题及时提出防范措施,统筹安排好每日工作。

护士心得体会(10篇)

护士心得体会作为一名护士,我从事这个职业已经有了十几年了,这些年来,我通过与患者的接触,不断培养了自己的职业素养,同时积累了一些宝贵的心得体会,今天,我想把这些经验分享给更多的人,希望能够对正在或将要从事护理工作的人起到一点启示和帮助。

首先,作为一名护士,最重要的是认真倾听患者的需求和意见。

很多时候,患者并不知道自己需要什么,但通过我们耐心地倾听和观察,能够更好地了解他们的需求,并给出更适合的解决方案。

在与患者交流中,我们不能习惯性地用过于专业的语言,而应该采用更加通俗易懂的语言,让患者能够更好地理解,并且尽可能的让他们参与到自己的治疗过程中。

此外,我们对于职业的热爱和责任感也是非常重要的。

一个真正热爱自己工作的护士,不管是在怎样的困难环境下也会全身心地去应对所有可能出现的状况,为患者提供最优良的护理服务。

同时,在日常工作中,我们必须要把自己放在患者的角度上去思考,关注他们的每一个细节,尽可能地给他们提供更贴心、更温馨的服务。

此外,遇到问题或突发情况时,我们需要快速思考,并果断地采取行动。

在这个过程中,我们将会发现,不论是在物质的还是精神的方面上,患者所需要的不仅仅是我们的技术和医疗支持,更需要我们的关怀和陪伴。

因此我们必须抓住每个机会去关注我们的患者、了解他们、关怀他们。

最后,作为一名护士,我们还需要持续学习,通过参加一些专业性的培训、研讨班等举措,来提高自己的专业素质和职业技能。

可以说,只有不断地创新和进取,才能够在这个职业领域取得更大的成功。

总之,作为一名护士,关注患者、勇于实践、不断学习是我们职业生涯中最为重要的三个支柱。

通过我们的慰问和关爱,我们能够在病患者的心中种下希望的种子,让他们在日后的生活中更加自信、更加坚强。

护士心得体会作为一名护士,从事医护工作已经有多年,这段时间里所学所感在我的工作生涯中扮演了重要的角色。

这是一份既艰辛又充实的工作,需要我们付出很多精力和时间,但却也让我惊叹于医疗的神奇与良心。

护士心得体会(精选15篇)

护士心得体会(精选15篇)护士心得体会19月至10月,在医院领导及科主任、护士长的信任与支持下,我很荣幸地参加了由四川省肿瘤医院举办的为期两个月的静脉输液专科护士培训。

时光如白驹过隙,时至今天,理论与临床学习均已结束,我也成功取得了静脉输液专科护士资格。

此次培训不仅让我收获了丰富的专科理论知识、提升了临床实践技能,同时也开阔了眼界,使我对专科护士有了全新的认识。

现将培训中收获的点点滴滴总结如下:专业化标志着护理工作的进步,它意味着护理工作已经从全面接触转向了注重需要专业知识和技能的特定实践范围的模式。

专科护士是指具备一定条件的护士在某一些特定领域进行为期数月的培训,具备相应专科护理能力并经考核合格获得专科资格证书的注册护士。

而静疗专科护士则是指通过静脉输液治疗相关知识和技能系统培训后获得静脉治疗专科资格证书的注册护士。

一、系统的专科理论知识学习两周的理论学习涉猎面非常的广泛而实际,包括专科护理及静脉输液概述、相关药理学、相关血管解剖、静脉评估及选择、输液工具的选择、各种静脉通路(头皮针、留置针、血液净化通路、动脉导管、脐带导管、中长导管、输液港、CVC、PICC)的穿刺及护理、化疗药物的配置及外渗处理、静脉输液质量与风险管理、护理科研及论文撰写等。

系统的理论学习开阔了我的眼界,使我受益匪浅。

让我进一步认识到就国情而言静脉输液仍是目前病人在医院内重要的治疗手段,是主要的护理操作技术,是护理工作的一个重要窗口。

通过这个窗口,患者可以体会到护士的操作技术水平、理论知识水平、综合素质及医院的管理水平等;通过这个窗口,可以增加或降低患者对护理工作及整个医院的信任度。

静脉输液直接影响着患者的利益及护理工作的质量。

因此,作为一名合格的护士,必须通过及时准确的静脉输液来抢救患者生命,促进其康复,还必须尽量减少静脉输液给患者带来的痛苦。

二、专业的导管室操作技能学习理论学习之后医院安排我们观摩了标准的PICC穿刺及维护操作演示,并且在带教老师的指导下进行模拟练习,为之后的临床操作预热。

护理的心得体会怎么写(通用10篇)

护理的心得体会怎么写(通用10篇)护理的心得体会怎么写篇1聆听了领导的教导和指点,经过了这几天的培训。

收益颇多,感触颇多,深刻体会到医务工作是圣神、伟大而又平凡、琐碎的作为一名护理工作者,工作始终围绕着“以病人为中心,促进病人的健康”护理理念。

真正践行这一护理理念,必须具备责任心、细心、扎实的理论知识和良好的护理技能,还得具备爱心、良好的沟通技能和奉献精神。

生命相托,责任心是每一位护理工作者必须具备的没有责任心无以做任何事情。

病人生死攸关。

因此我责任重于泰山,每一件事情,每一个细节都容不得我马虎,日常工作中我一定要严格按照规章制度,认真做好每项护理操作程序,时刻具备“慎独”精神。

尤其是危重病人,细心在护理工作中也是必不可少的被称为“白衣天使”很大程度上正是由于我比别人多了一点细心。

病情的变化。

需要我时刻在观察中找到生命的火烛,让它越燃越旺。

所以在工作中我一定要严格三查八对,多留意病人的病情变化,做到眼勤,手勤,脚勤,完成各项护理措施,做好护理记录及交接班工作,严防差错意外的发生。

虽然我读书期间,专业理论知识和护理技能是赖以工作的基础。

具备了一定的专业知识,掌握了临床基本的操作技能,但医学知识是不断发展更新的这就需要我多学习,多了解临床护理新进展。

要善于总结归纳,灵活运用,理论与实践相结合,不断提高自己的专业素养,与时俱进,敢于创新。

对待每一位患者,作为一名护理人员。

都要有爱心,一视同仁,每一位来院的患者都或多或少具有担心、害怕的心理,工作中病人或其家属难免因各种因素的影响而对我护理工作者诸多挑剔,言语冲突,既然选择了护理工作,就必须接受工作带给我委屈和无奈,放平心态,做好各项护理措施的同时还要做好病人的心理护理,多宽慰病人,消除其紧张焦虑情绪。

另外,要尊重病人的隐私权,为他康复尽自己最大的努力。

病人不仅只是独立的个体,护理工作还要求我具备良好的沟通技能。

还是一个社会人,患病期间,要满足他生理需要的同时,也要考虑他情感的需要,爱与归属的需要,自尊的需要,自我实现价值的需要。

护士实习心得体会150字(通用10篇)

护士实习心得体会150字(通用10篇)护士实习心得体会150字篇1过这近一个月的心内科实习,是我对循环内科的内科疾病的诊断有了新的认识,不仅是书本上的局限内容,在突发病方面有了新的认识和提高,学到了基本急救技巧。

心内科以高血压,心律失常,冠心病,房颤等疾病。

在老师的带领下我学会了一些常见病的护理及基础操作,积极配合医生治疗,主动了解病人的情况,及时为病人排忧解难进一个护士最基本的责任去善待每一个患者。

再过几个月我就要走上工作岗位了,现在的我还是一个学生的水平,但是我会尽我所能去学习专业技术知识。

希望有一天我也可以成为科室里的一名优秀的护士。

护士实习心得体会150字篇2自20_年7月进入本院参加工作以来,我先后在科、科科和ICU轮转学习。

通过这一年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。

在科期间,第一次接触方面的专业知识,对各类癌症的化疗方案、化疗适应症、化疗禁忌症以及并发症都比较陌生。

经过4个月的学习,感觉学到了很多有用的知识,比如:各类化疗药对外周静脉的刺激性不同;在化疗期间,如发生药物外渗应立刻采取的护理措施;长期化疗的病人行深静脉置管术后的护理。

另外,在化疗过程中,病人患者会出现胃肠道、皮肤黏膜、心理状态等一系列化疗反应,这时就需要我们护理人员分外地热情关怀病人,尊重并耐心倾听病人的主诉,做好床头交接班,给予病人情感方面的支持。

在科期间,学到了相关知识。

术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。

术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。

由于妇瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。

现在我在X病区轮转,这是一个综合科室,有超声刀、介入科、中西医和化疗。

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护理心得体会护理心得体会(精选10篇)当我们对人生或者事物有了新的思考时,常常可以将它们写成一篇心得体会,这么做能够提升我们的书面表达能力。

相信许多人会觉得心得体会很难写吧,下面是小编帮大家整理的护理心得体会(精选10篇),希望对大家有所帮助。

实习是每个医学生必要不可缺少的学习阶段,作为一个在临床经验上十分欠缺的初学者,除了自己的带教老师外,病房其他的医师、护士和患者本人都是值得请教的老师。

因此,我保持谦虚、认真的学习态度,积极参加病房所有的学习、医疗、讨论等活动,从最基本的查体、病程记录做起,逐步磨砺自己。

在进入icu前带教师向我讲解icu内管理制度和消毒制度,并介绍icu环境,使我对监护室有所了解,工作起来得心应手。

特别安排专科疾病知识讲座,即对胸心外科常见病的介绍,使我对胸心外科疾病有一定的认识,有利于术后监护。

此外,还进行基础护理方面带教,如对病人术前教育、心理护理和生活护理。

首先使我了解中心静脉测压的意义和重要性,它是直接反应左心功能和衡量血容量的客观标准,指导补液速度和评估血容量。

影响中心静脉测压值的因素:①零点的测定;②卧位腋中线的第四肋,半卧位腋前线的第四肋;③病人必须在安静下测压;④测压管必须保持通畅,确保导管在腔静脉或右心房;⑤应用呼吸机peep时,必须减去peep值,才是真正的中心静脉压。

同一时间由老师和我分别测压,对比我测量的准确性。

注意无菌,避免从测压管注入血管活性药物,并确保管道通畅在位。

在进入临床实习后,我往往把学习重心放在了操作上,而对理论学习和临床思维的训练有所放松,在胸心外科尤其如此。

胸心外科病种多、手术多,我极易把注意力全部放在手术操作上。

所以我把多上手术、多练手作为实习的主要目的,手术后的病理生理会发生很大改变,我必须全面准确的综合病史、体征、病情程度、手术方式等多方面考虑,方能准确掌握要害所在,看清本质,理解手术对患者的影响,制定正确的处理措施。

使其知其然更知其所以然,方能逐步提高其临床工作中分析问题、解决问题的能力。

随着我院“优质护理服务“的开展,全院掀起了一股创优质服务的热潮,本着一切都是为了病人的服务宗旨,全院护理人员都积极的参与其中。

我科从开展创优活动以来,全科室护理人员在护士长的带领下积极响应,朝着“以病人为中心”服务理念不断进步。

正所谓“己所不欲,勿施于人”,从我做起,事事从细节做起,我也不能落人后。

以前的我:以前总觉得病人只在病房呆一段时间就会出院,他们根本不会记得我们护理人员谁是谁,所以面对病人或者家属我不会说除了治疗以外的事,做完自己的事就离开病房;以前我从不和病人或家属聊天或者开点无伤大雅的玩笑;以前做基础护理的时候,我不会向病人很详细的解释操作目的,操作中也不会很主动的关心病人;以前病人液体输完了来叫我加液体,我会叫他等一等;以前病人来查询费用明细,我会叫他去找总务老师……从“优质护理服务”活动开展后,现在的我:会积极主动的向病人介绍自己,会微笑的和病人或者家属打招呼,会偶尔和病人或家属开开小玩笑,用我自己的方式感染他们,让他们能放松一下心情。

做各项基础护理的时候,我会很耐心的讲解这么做对病人有什么好处,也会关心病人在我做各项基础护理时有哪些不舒服,而选择等他们适应了再接着做。

病人在费用方面有什么不清楚的,如果我不是很忙的话,我会马上给他查清楚。

现在有病人叫液体,我会马上询问是输完了还是液体不通畅,根据情况给病人解决问题……这些虽然只是小小的改变,但我会继续努力争取为每一位患者带去更优质的服务,从我做起,从小事做起,正是体现了“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。

1、做人做事先做人,做人德为先。

严以律己,以身作则;2、敬业要有奉献精神,时刻谨记自己的责任与使命。

热爱本职工作,以病人为中心,尽全力做到最好;3、做事做事要踏踏实实,要与科室主任建立精诚合作的关系;4、和谐要营造一个和谐的氛围。

要时刻关心护士的需要和疾苦,虚心听取护士的建议;5、保持本色戒骄戒躁,恪守护士本分。

在病人最危重的时候要守候在身旁,在最危难的时刻要挺身而出,在最艰苦的时候要坚守岗位。

一、具体实施1)护士站前移至床边根据护理工作“三贴近”举措,即贴近病人、贴近临床、贴近社会,我们不断改革临床护士工作模式,逐步实行护士管床、管病人的大包干责任制,实施“护士床边工作制”,设立“流动护理工作站”。

我们把护士工作站前移到病房,要求护士深入病房,接触病人,从病人入院那一刻开始,让病人不离开我们的视线,让病人随时能看到我们的工作。

在护士对所负责的患者时刻提供连续、全程的优质护理服务的同时,也为护士与患者之间创造了更多相互沟通、相互理解的机会。

以前接诊新收病人,都是在护士站,因为考虑的是护士站能方便我们的工作,方便我们物品的拿放,但是换来的却是病人长久的等待;现在我们改变新的工作模式,病人一入院就有护士直接带领病人入病房,我们早一点与病人接触,病人可以早一点卧床休息,熟悉环境;病区还制作两部多功能护理车,方便护士床边工作;护理用物可在流动护士站拿取,避免护士反复往返护士站和病房,充分体现了以病人为中心的服务宗旨。

2)调整班次,细化工作内容与流程根据我科临床工作特点和需要,为了让病人得到连续性护理,病区固定护士管床,并遵循连续性原则排班。

病区分东、西两组,由组长带两名责任护士固定管理病人;这两名责任护士与夜班护士一个月轮换一次。

根据班次的调整,不断细化各项工作内容,将各班不同时间段内具体工作内容、流程分别细化。

重新制定各班职责以及岗位责任,明确各岗位工作权限。

3)护士分层级管理,落实护士管床:病区的两间重病房分别由两个组长各管理一间,另外2名固定上白班的责任护士每人管床8张,其余要轮夜班的护士分别管理2-3张。

组长除了要管理危重病人,同时还要对下级护士工作有一个指导和指控的作用,有层级,同时让每个护士手中都有病人。

4)强化服务意识,规范服务礼仪病区制定了“护理服务十个第一”的要求,其内容涵盖了新入院患者的吃、住、行等方面,包括:说好第一句话;为病人送上第一壶水;做好第一次入院介绍和指导;回答好病人提出的第一个问题;落实解决好病人的第一顿饭;协助病人做好第一次检查;帮助病人留好第一次标本;第一次输液穿刺成功率100%;为病人讲解第一次如何用药;病人入院管床护士必须到床前与病人沟通等,把个性化高标准的服务渗透到每一个细小的环节之中。

要求护士做到三个多一点:“多一点微笑;多一点关爱;多一点理解”,从生活护理到健康宣教,在患者住进医院的那一刻起,我们便始终坚持以需为首,以客为尊,以人为本的专业态度,使病人体会到独到的信任和满足。

科室要求护士上班化淡装,精神饱满的面对患者;同时在科内组织了服务礼仪培训,进一步强化了护士服务礼仪。

对每位出院的患者,都由护士护送至电梯口。

5)完善专科护理流程为了使病人在住院其间能够得到规范、专业的护理服务,我们制定了“关节外科住院流程”“关节置换病人临床护理路径”,对各种专科疾病护理指引、专科操作指引又不断完善、补充;给新毕业、转科护士提供明确的工作指引,有效的保证了临床护理质量。

6)强化对患者的康复锻炼及健康教育,帮助患者早日康复我们制作了“髋、膝关节置换术后康复小册子”、“骨科术后饮食指导”、“髋、膝关节置换后功能锻炼指导”等相关手册。

髋关节及膝关节置换的病人术后24小时后就可以下地,在医生、护士的指导下每一位病人每天从训练肌肉的力量开始到可以上下楼,让病人最大限度的运动从病人一入院便开始。

健康教育,让手术前的病人在术前打消所有关于手术的疑虑,浏览图册,训练床上大小便,训练术后助行器的使用,术后疼痛的控制,指导训练预防术后并发症的各项功能锻炼等等,以便让病人在术后迅速并进入功能恢复训练的阶段,加快康复的速度。

心理护理更是融合在每一项护理操作中。

出院病人及时给予出院指导,填写住院期间护理工作满意度调查量表,分发锻炼手册,病人出院进行跟踪随访,给予出院后问题解答。

7)建立安全给药流程严格落实各项核心制度。

特别是双人查对制度、建立安全给药流程,具体包括摆药流程、配药流程、输注流程、告知流程;建立静脉给药意外应急机制(药液外渗透、错输、漏输、发生反应等),并进行全员培训和临床落实,通过流程管理使工作效率得到提高。

病区由药疗班负责加药,与组长双人核对,确定加药正确无误后方可送至各组病房,由组长及责任护士双人核对后一起挂补液,然后在进行静脉穿刺。

口服药也是由药疗班核对正确无误后,由责任护士与组长一起排发所管床位病人的口服药。

同时强化护士主动询问患者的姓名,两人确定正确后再发给病人,半小时后,护士再次巡房,确认病人服药,若不能自行服药的患者,由主管护士亲自送药到口。

9)减少陪护率开展优质服务以来,我们在护理部的大力支持下,在病区走廊张贴了等级服务项目,我们也主动向患者及家属讲解了家人陪而不护要求及意义,取得了大部分家属的配合,当然也有一些家属一定要全程留下来陪患者,我们也只有允许,通过家属观看我们护士的工作,从而达到放心自动离去的效果。

10)开展电子病历,运用可移动电脑进行床边记录。

二、实施后的效果1、病人满意度提高优质护理服务开展以来,病人出院前对护理的满意度明显提高,表扬的护士人次增多。

我科一关节置换病人唐惠珍住院其间将整个住院经历用相机记录下来,出院后给科室送了两本相册,每幅照片都有提词,她以一首诗歌描述了对护士的感激之情:青春闪亮,白衣飞扬,一片爱心洒病房。

巧施针药,消痛除病促健康,精心护理,陌生患者如亲人。

青春闪亮,白衣飞扬,何须天堂觅天使,天使在身旁。

2、护士工作由被动变主动,病房更加安静以前护士是病人拉灯才问病人有什么事,现在完全不同了,护士一直在病人身边工作,能够主动发现病人存在的问题,并积极处理。

所以病房不再象以前那样嘈杂了,而是非常安静有序,给病人提供了一个良好的休息环境。

3、护士感觉自身价值得到了体现活动开展以来,看看我们的护士有着什么样的体会和感受。

护理组长周秋英说:“护士不但可以全程照顾病人,还可以对病人进行个性化服务,及时发现病情、心理的细微变化,反映给医生或及时疏导。

除了掌握专业的护理知识,还要学习心理学知识,学习与患者的沟通技巧,根据不同病人的情况采取不同的措施,达到目最好的效果。

虽然现在每天下班时觉得特别累,但是每当看到病人及家属对我们充满感激之情,出院时留下满意的笑容和表扬,这一刻是我最大的满足,我们应该继续向我们的目标前进,用心对待”。

彭敏护士写道:“创建优质护理服务活动的开展,造就了新的工作氛围、新的护患关系。

我们有了更多的时间与病人交流;我们的服务意识和效率得到了提高。

现在病区随处可见一幕幕让人感动的场景:带着天使般笑容的护士在与病人交流,教会他们如何抗战病魔;认真细致的护士在给病人做护理治疗,每一个步骤都是那么全神贯注;忙了一天的护士在给病人洗头擦身,予病人干净和舒适??虽然现在我们做的要比以前多,感觉会比以前累,但是我们得到了更多的感激与认可,我们比以前更加快乐了,也为自己身为一名护士而感到无比自豪。

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