餐休部客流消费统计表1月9-15日
下沙物美商圈
下沙物美超市商圈分析报告小组成员：X05560101 方莹滢X05560108 王珏X05560109 吴敏丽X05560201 陈大燕X05560226 缪国威目录1．第一部分----------------- 立地商圈2. 第二部分----------------- 商圈交通、环境及特性分析3. 第三部分----------------- 商圈竞争分析4. 第四部分----------------- 市场预估5. 第五部分----------------- 综合分析6. 附录1 ---------------- 下沙物美地图7. 附录2 ----------------- 问卷调查下沙物美超市商圈分析报告物美超市店店址选择于四号大街五号路交叉路口。
我们通过实地调查、查询资料和调查问卷等方式，获取了有关物美周边市场的大量信息，根据去粗取精，去伪存真的原则，对信息进行了归纳和分析，分析结果报告如：一、立地商圈分析表一：商圈别街道总户数总人数第一商圈学林街学源街文津路文溯路文泽路文渊路文汇路文海路一号大街二号大街三号大街四号大街五号大街六号大街七号大街八号大街九号大街十号大街等等6.8万30万第二商圈文谰路文淙路十号大街六号大街二号大街景园小区智格村等等5万20万第三商圈幸福桥月雅桥杨公村松合村三花控股省六临乔司村新元村等等3.3万10万合计15.1万60万注：1 、户均3人;2 、企业机关单位职工35万余人。
二、立地商圈交通、环境及特性分析（3公里内）1 、本物业位于四号大街五号路交叉路口，人口约30万均在3公里的商圈范围内。
特别值得指出的是：将于2010通车的地铁，也为本超市提供了有利条件。
2 、商圈内的机关单位有8个、企事业单位有45个，其中学校、医院、公园、体育场（馆）等城市设施共有30个。
3 、超市在四号大街五号路交叉路口，交通便利。
周围有公交站牌，小面的，的士，免费购物班车，方便顾客的购买。
铁路旅客运营管理第一次作业-(1)
第一章一、旅客运输的特点？答:：1、旅客运输的主要服务对象是旅客，其次是行李、包裹和邮件。
2 、旅客运输生产向社会提供的是无形产品——旅客的空间位移。
3 、旅客运输在时间上有较大的波动性。
因此，对客运技术设备、客运能力、车辆等必须留有一定的后备。
4、客运站舍的位置宜设在客流易于集散处，使旅客便于换乘。
5、旅客运输不同于货物运输，旅客在旅行中有不同的物质文化生活需求。
二、现代化客运交通系统主要有哪几种交通工具组成？答：现代客运交通系统的组成：铁路、水运、公路、航空四种基本运输方式构成。
三、影响旅客出行方式选择行为的影响因素有哪些？答：三个方面：一出行目的影响，如出差、旅游、探亲访友、购物等；二出行者外部环境的影响，如可达性、运输速度、方便性、舒适性、和安全性等；三旅客本身需求属性及偏好的影响，输入水平、方式偏好、出行时间价值；除以上几方面外，职业、年龄、性别等也均属于旅客的需求属性。
第二章一、旅客运输产品的整体概念是什么？其计量单位和产品总量是什么？答：旅客运输的整体概念包括三个方面：①核心产品：旅客的位移；②形式产品：可供旅客选择乘坐的不同档次的列车或同一档次列车的不同席别；③附加产品：购票、候车、行包托运、列车上的旅行服务及其他延伸服务。
计量单位：人公里产品总量：旅客周转量 2 旅客运输产品质量应从哪几方面来衡量？衡量：安全、准时、迅速、经济、便捷、舒适。
二、旅客运输产品质量应从哪几个方面来衡量？答：1、安全：人身安全、财产安全2、准确：在保证安全的条件下，准确地到达目的地。
要求客运企业必须采取一切措施，准时发车、正点运行，准时到达。
3、迅速：旅客输送速度，是旅客运输服务最重要的质量指标之一。
4、经济：票价的制定既要保证运输企业效益，又要考虑社会整体利益。
乘客所能接受的票价的高低也与该地区的经济水平有关。
5、便捷：购票、上车、下车、行包托运及提取等手续要简便。
6、舒适三、旅行服务的基本内涵是什么？有哪些基本特点？答：〔一〕旅行服务：就是在旅行的全过程中，向旅客提供时空运动的运载工具和必要的服务设施，并提供安全、舒适和便捷的服务，最大限度地满足旅客的旅行需求，以实现从始发地到达目的地的位移。
餐饮部每月工作计划(精选10篇)
餐饮部每月工作计划餐饮部每月工作计划1. 目标规划和工作目标目标规划：- 提高餐厅的服务质量；- 优化菜品制作流程；- 提高团队工作效率；- 控制成本，提高盈利。
工作目标：- 每周对菜品和服务进行自我评估，优化服务流程和改进菜品制作；- 每月召开一次团队建设会议，提高团队工作效率；- 控制每餐人均成本在25元以内；- 每月实现净利润至少10%的增长。
2. 工作任务和时间安排任务和时间安排：- 第一周：对菜品和服务进行自我评估，并进行改进；-第二周：进行员工培训，提高服务质量和有效性；- 第三周：评估成本，并调整供应商，降低成本；- 第四周：进行销售数据分析，制定下个月的销售策略。
时间表：- 第一周：周一至周五进行评估，周六开始改进；- 第二周：周一至周三培训，周四至周六对培训进行巩固；- 第三周：周一至周五进行成本评估，周六和周日调整供应商；- 第四周：周一至周五进行数据分析，周六至周日进行销售策略制定。
3. 资源调配和预算计划资源：餐厅现有的人力资源、物资资源预算计划：- 人力成本：50,000元/月（包括员工薪水和福利）- 物资成本：30,000元/月（包括原材料、餐具、清洁用品等）- 营销成本：5,000元/月（包括活动、广告等）- 各项费用：15,000元/月（包括燃气、电费、水费、租金等）预算合计：100,000元/月4. 项目风险评估和管理风险：- 供应商可能会涨价；- 团队合作可能会出现问题；- 竞争可能会加剧。
管理：- 建立稳定的供应链，避免价格波动；- 组织团队建设活动，提高团队凝聚力；- 调整经营策略，提高竞争力。
5. 工作绩效管理工作绩效管理：- 每周进行一次绩效考核；- 根据绩效考核结果对员工进行一定的奖惩；- 每月对团队的整体绩效进行总结并制定改进方案。
6. 沟通和协调沟通和协调：- 常规会议：每周固定时间召开- 特殊会议：根据情况进行召开- 沟通方式：面对面、电话、短信等7. 工作总结和复盘工作总结和复盘：- 每月月末召开总结会议，对工作进行总结；- 制定下个月的工作计划；- 分析本月的成功和失败因素。
工厂前台文员工作内容
工厂前台文员工作内容工厂前台文员工作内容1. 接听、转接总机电话；接待来访人员。
2. 负责总经理办公室的清洁卫生。
3. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，协助各部门文员做好办公室档案收集、整理工作。
4. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
5. 随时更新和管-理-的通讯录并发放到内部局域网及各个分公司。
6. 及时下达领导的各类通知包括口头通知。
7. 协助部主管做好公司宣传专栏的组稿。
8. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
9. 及时计算月度快递费的汇总，办公用品费等相关费用的报销工作。
10. 管理办公用品，对公司人员申请领用办公用品进行登记，发放。
每月与行政，财务进行库存盘点工作，并将汇总表上报给部门经理一份。
11. 管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
12. 管理好新入职员工档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13. 给主管做好人员面试接待的工作。
14. 协助人事办理人员离职，入职的相关手续。
15. 16. 协同工厂安全生产负责人及各部门安全员定期抽查办公区域内是否存有的安全隐患问题。
17. 会议室使用管理和客户接待引见支持工作，做好会议室使用后的清理工作。
18. 协助各部门文职人员做好组织公司及部门活动等事宜。
惠州天阳精密部品有限公司管理部2011年8月18日公司前台文员岗位职责及工作流程2016-12-02 12:17 | #2楼1、遵守公司各项规章，做好执行部典范工作，不得出现重大违规等情况；热爱本职工作工作积极性、主动性强，有高度责任感2、因前台为公司形象窗口及第一联络窗口，不得出现空岗情况，如有特殊事情需要处理长时间离开，需要安排有其他人员代值，一般代值不超过10分钟。
2、客户接待及信息管理★公司来访客户的日常接待流程：客户上门——引导接待入座（询问来源）—倒水——安排相关人员接待—客流详情登记★ 市场部的客户意向登记流程：装修顾问报意向（每日10:00前、16:30分后）——录入《市场部意向客户登记表》—签字确认该客户录入完毕★客户回访流程：当班前台文员回访前一天上门客流—录入客户档案-如有异常来源客流转存—交至行政部主管回访审核。
会员积分管理表格
竭诚为您提供优质文档/双击可除会员积分管理表格篇一：会员积分兑换一览表会员卡积分兑换一览表自动归零。
详情请关注店内会员卡管理制度。
0~1200分可兑换以下产品：小包湿巾、抽纸、肥皂、毛巾、牙刷、牙膏、洗衣皂粉等用品；2000~10000分以上可兑换以下产品：福达康电子体温计一个、颈椎牵引器一件、福达康血糖仪一台、拔火罐一套、磁波按摩器一套、自发热磁疗护肩衫一套、颈椎保健枕（新二代）一套。
会员卡有效期见店内会员卡管理制度，积分兑换活动最终解释权归安徽华源大药房连锁有限公司所有。
篇二：会员卡表格会员卡申请表申请日期：会员卡赊销登记表本表做登记留底备档案会员卡赊销登记审批表会员卡延期登记表本表做登记留底备档案会员卡停卡登记表篇三：会员管理与分析功能增加表会员管理与分析功能增加1、有效会员分析要求：从开卡日期起，到x个月之内没有消费的会员为无效会员，开卡日期到计算日期没有x个月的一律为有效会员。
2、会员的消费分析要求：消费次数、消费单价、总金额、总毛利、a类金额、a类毛利、d类金额、d类毛利，会员的姓名、性别、年龄、家庭住址、电话号码、出生日期（月、日）、身份证号码，病史、爱好。
开卡日期。
可以输入日期来选择，不输入则默认全部记录。
可以输入卡号查询单个会员数据，不输入则默认为全部会员3、会员生日提醒要求：运行日期，自动出现当日过生日的所有有效会员的卡号、姓名、年龄、性别、家庭住址，积分情况、电话号码。
4、会员资料输入要求：姓名、性别、年龄、家庭住址、电话号码、出生日期（月、日）、身份证号码，病史、爱好。
并可按照主要字段来统计（性别、年龄、住址）5、促销设置与提醒要求：总部设置买赠促销的样本，门店前台自动提示顾客买赠促销内容。
并有捆绑销售的功能。
6、双倍积分功能开启要求：可以按照日期段来设定顾客消费积分的倍数7、门店前台会员卡查询系统升级，要求：支持模糊查询、电话号码查询、顾客姓名查询、卡号查询、身份证号码查询。
《城市轨道交通客运组织》 (6)
式中： Pi1 ——第 个断面的客流量； Pi ——第 个断面的客流量； P下 ——车站下车的人数； P上 ——车站上车的人数。
课堂讨论
（1）你所在城市有地铁吗？哪些车站的 客流量比较大？这些车站有什么特点吗？
（2）工作日出行和假期出行，车站的客 流有区别吗？如何避开拥堵？
车站高峰小时和超高峰期客流量决定了车站的设计规模，它是确定站 台宽度、售检票设备数量、自动扶梯数量、楼梯与楼道宽度、出入口数量 等车站设备容量或能力的基本依据。
二、影响客流的因素
客流离不开需求，城市客 运需求是指人们在城市中实现 位移的愿望。客运需求形成了 潜在客流，客流又实现了客运 需求。影响客流的主要因素如 下。
（二）断面客流量
在城市轨道交通中， 还需要特别考查某一断面 的客流情况，因此还需了 解相关的断面客流量。
1 断面客流量的概念
在单位时间内，通过轨道交通线路上某一地点（车站）的客流量称为 断面客流量。断面客流量分为上行断面客流量和下行断面客流量。城市轨 道交通采用双线单方向运行，按右侧行车，在一条线路上，往北（两个终 点站进行比较）为上行，反之为下行，计算公式为
（七）交通网的规模与布局
多层次的轨道交通线网、合理线路布局及走向和功能完善的换乘枢纽， 对实现城市中心区域45 min交通圈、增大轨道交通对出行者的吸引力、提 高轨道交通在公共交通中的运量分担比例有着重要的作用。
（八）私人交通工具的拥有量
在客运需求稳定的情况下，利用私人交通工具出行越多，则通过公共 交通出行的人数就越少。在发展个体交通，还是发展公共交通的问题上， 国外的经验教训值得借鉴。西方国家的一些大城市曾对私人汽车的发展不 加控制，结果在破坏城市生态环境的同时，出现了严重的道路拥挤和出行 难问题，最后不得不重新转向发展公共交通和轨道交通的道路上来。因此， 从优化出行方式结构和提高公共交通的客运比例出发，应有序控制私人汽 车的发展。
美容美发店表格标准样本
美容美发店表格汇总1. 收银单2. 日营业报表3. 客户档案表4. 员工业绩汇总表5. 会员卡档案表6. 固定资料清点表7. 顾客投诉（建议）记录表8. 员工物品领用表9. 应聘人员记录表11. 产品寄放卡12. 员工请假表及调休表13. 月损益分析表14. 年损益分析表15. 员工花名册收银单客户档案表员工业绩汇总表会员卡档案表固定资料清点表顾客投诉（建议）记录表尊重的顾客您好：顾客中意是咱们追求的最高目标，若是咱们的效劳给您带来了不便，请填写投诉单，咱们将在最短的时刻内给您一个中意的回答。
若是您对咱们的效劳有什么建议或要求，请在顾客意见征询表中留下您宝贵的意见，咱们表示万分感激!员工物品领用表应聘人员记录表教育培训经历工作经历家庭情况技能/特长注：（1）请如实填写本表相关内容，如有隐瞒或欺骗，公司将予以辞退并保留进一步追究相关责任的权利；（2）正式录用后，任何一方不中意对方，须提早14天（重要职位须提早1个月）通知对方，并按规定办理离职手续。
本人签名：日期离职申请书注：请各部门认真书写本部门意见，并认真考量离职申请人员在公司供职期间的工作表现及个人能力，以便尽可能的对离职人员做出忠恳公正的评判。
产品寄放卡员工请假表员工调休表月损益分析表月店营业损益分析表本月美发总业绩本月OTC收入本月售卡收入本月其它收入本月不指定客数本月不指定金额不指定客单价本月指定客数本月指定金额本月指定客单价平均消费单价平均客流量生产力增加率烫发率染发率大项目率坪效本月会员卡余额合计：：本月现金总收入：旧金卡：本月总客数：旧银卡：本月客单价：旧贵宾卡：本月存货合计：AG（BG）：盘点材料：AZ（BZ）：其它：上月库存材料上月库存易耗品本月领用材料本月领用易耗品本月库存材料本月库存易耗品本月购入材料本月购入易耗品平均消费单价=当月现金总收入÷当月总顾客人数平均客流量=当月总顾客人数÷当月营业天数生产力=当月现金总收入÷当店人员数(包括食堂\卫生\洗毛巾)增加率=当月业绩÷去年同期业绩烫发率=当月烫发人数÷当月总顾客人数染发率=当月染发人数÷当月总顾客人数大项目率=当月大项目人数÷当月总顾客人数坪效=当月现金总收入÷总建筑面积(店堂+食堂+宿舍)操作易耗品：一次性手套、口罩、棉条、保鲜膜、保鲜袋、烫发纸、锡纸、隔热垫、卷杠、橡皮筋、浴帽、染碗染刷、经营易耗品：一次性水杯、棉签、纸巾、垃圾袋、空气清新剂、海绵、围布、毛巾。
夫子庙商圈分析报告1
南京工业大学浦江学院2011~2012 学年第二学期夫子庙商圈分析报告专业：市场营销课程名称：零售学班级学号：浦090505小组成员：332102090504 姜淑娴332102090505 李雪332102090506 刘菲332102090507 刘渊敏3321020905 秦维伟成绩：指导教师：目录一、夫子庙商业街简介夫子庙商业街区，是指建康路—平江府路—琵琶街—瞻园路—大四福巷围合区域(不包括平江府路、大四福巷沿线)，总面积约0.21平方公里。
夫子庙始建于宋朝，由当初的文教中心演变而成如今的繁华闹市，南临秦淮北岸，从文德桥到利涉桥，东起姚家巷，西至四福巷，北邻健康路东段，是中国著名的旅游文化胜地。
街区历史悠久，闻名遐迩，以其传统与现代交融、文化与商业辉映的独特魅力，在全国著名特色商业街中占据了重要地位。
四周围以高墙，配以门坊、角楼。
后以夫子庙为中心，发展形成了夫子庙商业区。
该区集商业氛围、旅游景观、宗教文化、建筑特色、风味美食、民俗民风于一体的大型综合性商贸旅游街区，其集商业街、旅游街、文化街、休闲街、美食街于一体的“五街合一”模式在全国具有示范作用，其管理服务规范走在了全国商业街的前列。
1985年，南京市按庙会格局修复夫子庙古建筑群，周围茶肆、酒楼、店铺等改建成造型各异的明清建筑风格，如今的夫子庙以金陵灯会、民俗名胜、服饰商品、古玩字画、花鸟虫鱼、风味小吃为特色经济效益显著，成为夫子庙旅游经济的重要支柱和特色文化，且引入各大品牌专卖店，成为具有庙市街景合一的文化、旅游、商业、服务等多功能的旅游文化商业街。
秦淮区政府及夫子庙街道每年举办的“夫子庙灯会”、“秦淮之夏”等文化和商贸活动吸引了大批海内外客商来此投资，使得每天人流量达到15万人次以上，节假日更高达40万人次左右。
二、夫子庙商圈的各项经济技术指标夫子庙建筑富有明清色彩。
以大成殿为中心，从照壁至卫山南北成一条中轴线，左右建筑对称配列，占地广约26300平方米。
1铁路售票员中级复习题
铁路售票员中级工技能鉴定复习题（一）选择题1. 学生购买返程票时，返程票票面标注( )字样。
(A)“学生”(B)“返”(C)“半价”(D)“学返”2.儿童票的( )应与成人车票相同。
(A)座别与到站(B)座别(C)到站(D)发站3. 普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校，是指符合政府教育部门所规定的( )等制度并经相应级别的教育机关注册的院校。
（A）年限和课程（B）学期和课程（C）年限、学期和课程（D）年限和学期4.( )的学生可按规定购买学生票。
(A)业余职工大学(B)业余广播大学(C)军事院校(D)电视大学5.由于误售，旅客在原通票有效期内不能到达到站时，应根据( )至正当到站间的里程，重新计算车票有效期。
（A）发站（B）折返站（C）分歧站（D）发现站6. 售票人员要了解掌握必要的消防知识，在本岗位做到( )。
(A)二知、二会 (B)三懂、二会 (C)三懂、三会 (D)二懂、三会7.线路中断后，铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票( )，但中途下车即行失效。
(A)不补不退 (B)按变径办理(C)只补不退 (D)只退不补8.《旅客交通事故应急救援和调查处理条例》规定，旅客身体损害赔偿金的最高赔偿限额为人民币( )。
(A)15万元 (B)4万元 (C)6万元 (D)8万元9.《旅客交通事故应急救援和调查处理条例》规定，旅客随身携带品赔偿金的最高赔偿限额为人民币( )。
(A)400元 (B)600元 (C)2000元 (D)1000元10.除( )乘车证外，其他各种乘车证每张限填发一人使用。
(A)临时定期、探亲 (B)探亲、就医(C)就医、临时定期 (D)全年定期、定勤通勤11.包车人签订包车合同时，应同时缴付( )。
]（A）定金（B）运费（C）票款（D）预付款12.( )是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分权利义务和责任的依据。
(A)《铁路旅客运输规程》(B)《铁路客运运价规则》(C)《铁路旅客运输管理规则》(D)《铁路技术管理规程》13. 一旅客持5月2日哈尔滨—齐齐哈尔T501次硬座空客特快票（全程288km），如要求提前一天乘车，旅客车票的有效期截止到( )。
《城轨行车组织》课件 单元一 运输计划与列车运行图
N n高峰列m
3600
式中：N n高 峰 列
m
——运用车辆数（辆）； ——高峰小时开行列车数（对）； ——列车周转时间（s）； ——列车编组辆数（辆）。
列车周转时间是指列车在线路上往返一次所消耗的全部 时间。它包括了列车在区间运行，列车在中间站停车供乘客 乘降，以及列车在折返站进行折返作业的全过程。
② 根据式计算行车间隔时间。 ③ 最终确定全日行车计划。
营业时间 5:00 6:00 7:00 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00
表1-5 全日分时最大断面客流量
单向最大断面客流量 7 200 16 800 40 000 29 600 19 600 20 800 22 800 22 000 24 800
式中：
列 t运 t站 t折停
——列车在线路上往返一次各区间运行时间的和（s）；
——列车在线路上往返一次各中间站停站时间的和（s）；
——列车在折返站停留时间的和（s）；
当列车在折返站的出发间隔时间大于高峰小时的行车间
隔时间时，须在折返线上预置一列车进行周转，此时运用车
数需相应增加。
2.检修车 检修车是指处于定期检修状态的车辆。车辆的定期检修是一项有计划的预防性 维修制度。车辆经过一段时间的运用后，各部件会产生磨耗、变形或损坏，为保 证车辆技术状态良好和延长使用寿命，需要定期对车辆进行检修。
19﹕43~ 19﹕47
车辆段6﹕42
H站
7﹕10~ 7﹕14 8﹕32~ 8﹕40 9﹕51 ~15:16
16﹕27~ 16﹕34 17﹕45~ 17﹕51
19﹕03~ 19﹕10 L站 19﹕56~ 19﹕59
车辆段20﹕04
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
餐休部客流及消费统计表
科班1月9日1月10日1月11日1月12日1月13日1月14日1月15日备
目次周三周四周五周六周日周一周二注
早A12人13人
餐B16人15人21人17人7人休
午A15人11人22人43人27人18人
餐B休19人
晚A22人17人8人36人33人30人9人
餐B7人11人8人休24人
夜A16人12人
宵B16人12人25人21人21人休
消费人数/A14人/749元7人/1138元11人/445元23人/860元16人/488元28人/873元10人/439共109人/4992元
销售金额B24人/856元18人/1224元29人/1842元25人/1766元17人/1008元休12人/300元共125人/6996元
进店A95人81人79人156人123人175人109人
人数B104人127人132人110人103人休93人
备注：1、部分客人既不用餐也无商品消费。
2、以上数据仅限桑拿客人，不包括酒店客房、餐包及外卖客人。
3、因以上两点，所以此数据为不完全统计，仅做参考。