信息与信息媒介-信息管理概论-柯平

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2 信息与信息媒介信息是信息管理的逻辑起点,信息媒介既是信息管理的工具,又是信息管理的成果。

本章阐述了信息和信息媒介的概念、基本特征、划分和测度等问题。

【课程导入1】野外生存实验某海军陆战队在原始森林进行为时一个月左右的生存实验，具体要求如下: 第一：每个队员除了身上穿的衣服外，随身只能带三件物品,每件物品不能超过二公斤；第二：队员都是由飞机空降到半径为1000公里原始森林的中心地带，要求在一个月时间内从森林里走出来。

问题：队员带哪三件物品合适?比较理想的参考答案：钢刀、火石、指南针。

经过讨论分析后，初步得出人类要在世界上生存与发展除了要获取物质、能量之外，还要有信息。

这个案例充分说明人类生活离不开信息，信息无时不在,无处不在。

那么什么是信息？信息是怎样传播的?信息有哪些特征？【课程导入2】感觉剥夺实验1954年，加拿大麦克吉尔大学的心理学家首先进行了“感觉剥夺”实验：实验中给被试者戴上半透明的护目镜,使其难以产生视觉；用空气调节器发出的单调声音限制其听觉；手臂戴上纸筒套袖和手套，腿脚用夹板固定，限制其触觉.被试单独呆在实验室里，几小时后开始感到恐慌，进而产生幻觉……在实验室连续呆了三四天后，被试者会产生许多病理心理现象：出现错觉幻觉；注意力涣散，思维迟钝;紧张、焦虑、恐惧等，实验后需数日方能恢复正常。

这个实验表明：大脑的发育,人的成长成熟是建立在与外界环境广泛接触基础之上的.只有通过社会化的接触，更多地感受到和外界的联系,人才可能更多地拥有力量，更好地发展。

2。

1 信息“信息"已成为今天使用频率最高的词汇之一。

搜索引擎“搜狐”上查到的32217个网站，2444525张网页;Inforseek上71418个网站，13376974张网页。

获取信息、评价信息、使用信息的能力，已经是信息社会劳动者必须掌握的终身技能。

教育专家们在20年前就宣布,面向21世纪的学生,除了要接受传统的阅读、写作教育外，还必须具备一定的信息素质。

为此，美国“信息素质全国论坛”将45项评价标准列为全国教育总目标的评价内容。

理解信息的涵义,知道信息资源，掌握信息获取技巧，懂得如何利用信息服务是今天的大学生应有的最基本的知识之一。

2.1.1 信息术语据《新词源》考证，一千多年前，我国唐代就曾经有“梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台”的诗句,其中“信息”一词就是音信、消息的意思.信息在英、法、德、西班牙文中均是“information”；日文中为“情报”；台湾称为“资讯”。

人们常把信息理解为具有新的内容、新的知识、新的机会的消息.如科技信息、市场信息。

“信息”作为一个科学术语,最早由哈特莱(R。

V.Hartley)于1928年在《信息传输》一文中开始使用。

到后期“信息”成为哲学、数学、系统论、控制论、经济学、管理学诸学科共同讨论和使用的重要概念之一。

而今天的“信息”术语被广泛的使用于科学领域。

虽然信息在不同的学科有不同的概念，但他们之间存在“家庭相似形”。

邦奇和阿迪拉把Information术语归纳为7种各不相同的使用方式，他们通过不同的方式发挥作用。

与信息相近的一些概念①知识,是人类社会实践经验的总结，是人的主观世界对客观世界的概括和反映,是已知的、系统化的信息.由于人类认识的有限性和非完整性，有些信息还未被认知，未被系统化，因此它仍旧是信息，未转变为知识.可见，知识都是信息，而信息不全是知识。

②情报，是那些对用户有用的，经过传递到达用户的知识。

可见情报是知识的一部分。

那些对用户没有用或虽有用但尚未传递给用户的知识就不是情报.③消息，是指包含某种内容的音讯。

消息是信息的反映形式，信息是消息的实质内容。

信息不同于消息,消息只是信息的外壳，信息则是消息的内核。

而且，不同的消息中包含的信息量是不同的,有的消息中包含的信息量大一些，有的小一些，有的根本不包含信息。

2。

1。

2 信息的定义1、含义“信息"是当代使用频率很高的一个概念，它不仅在人类社会生活的各个方面和各个领域被广泛使用，而且在自然界的生命现象与非生命现象研究中也被广泛采用。

然而，对于信息的定义却呈现出多定义而又无定论的局面，这一局面的形成是由于观察事物的多维视野造成的。

因此，不同学科有不同的信息定义，即使是同一学科也可能出现差异很大的命题。

（1）香农和韦弗香农维纳钟义信信息论奠基人—-香农，“通信的基本问题就是在一点重新准确地或近似地再现另一点所选择的消息"，这是数学家香农在他的惊世之著《通信的数学理论》中的一句名言。

正是沿着这一思路他应用数理统计的方法来研究通信系统，从而创立了影响深远的信息论。

香农于1948年发表了长篇论著《通信的数学理论》.次年又发表了《噪声下的通信》。

在这两篇文章中，他解决了过去许多悬而未决的问题：经典地阐明了通信的基本问题,提出了通信系统模型，给出了信息量数学表达式，解决了信道容量、信源统计特性、信源编码、信道编码等有关精确地传送通信符号的基本技术问题。

两篇文章成为现代信息论奠基之作。

而香农也一鸣惊人，成为这门新兴学科奠基人。

那时,他才不过刚刚三十出头。

信息化的创始人香农和韦弗在《通信的数学理论》中指出:“凡是在一种情况下能减少不确定性的任何事物都叫做信息(information）.”（“信息是用来消除不确定性的东西”）这一定义是从通信科学的角度来探讨信息概念的，排除了信息的语义因素的定义,不考虑信息的含义价值，特指一种形式信息和统计概率信息，因此不能直接用于研究人类的信息传播.但这一定义指出了信息的一个价值-—减少不确定性，这是信息的认知知识功能，即当一个信息为人们所感知和确认后，这一信息就成为一定意义上的知识，形成后的知识又可以作为信息来传递(冗余信息）;而尚未被认识的原始，则成为人们努力探讨的对象，在尚未认识它们之前还不是知识（未知信息）.申农的贡献主要表现在两个方面：一是推导出了信息测度的数学公式，标志着信息科学进入了定量研究阶段.二是发现了信息编码的三大定理,为现代通信技术的发展奠定了理论基础。

他的信息定义着眼于信息的认识和描述。

（2）维纳控制论奠基人——维纳,美国数学家,控制论的创始人.1919年到麻省理工学院任讲师，开始了他的数学学术生涯.1933年成为美国国家科学院院士。

1947年他写出了划时代的著作《控制论》,1948年出版后,立即风行世界。

《控制论》一书中体现的维纳的深刻思想引起了人们的极大重视.它使用了通讯理论的术语，如控制、反馈、信息、输入、系统等帮助人们进行思维，对整个科学界产生影响。

控制论的创始人维纳在《人有人的用处》中对信息的定义是:“信息就是我们在适应外部世界,并且使这种适应所作用于外部世界的过程中，同外部世界进行交换的内容的名称。

”（“接收信息和使用信息的过程，就是我们适应外界环境的偶然性的过程，也是我们在这个环境中有效地生活的过程”。

)这一定义深入到了人与世界的交换关系，涉及交换内容，因此比前一个定义更适合用于研究探索人类的信息传播。

它的贡献与缺陷都是明显的。

一方面，它确认了信息是人类主观世界与客观世界间的桥梁，客观世界作用于主观世界，主观世界反作用于客观世界，都必须依靠信息的媒介作用,人的大脑是个信息处理中心，在不断地接受、处理、储存来自人体内部和外部的种种信息，并利用这些信息来改造成客观世界。

(即通信本来就可以泛指人与人、机器与机器、机器与自然物、人与自然物之间的信息传递与交换。

）但另一方面，这里所理解的信息仍然不够确切，这个定义将凡是我们同外部世界进行交换的内容都称为信息，我们知道世界由物质、能量和信息组成,三者密切相关，但各不相同，信息虽然具有物质属性，但不是物质实体本身，同样，信息可以转化为能量、但不是能量本身,信息是由事物发出的信息、指令、数据、信号等所包含的内容。

（即人与环境之间互相交换的内容中不仅有信息,也有物质与能量，把它们统统起一个名字“信息",岂不是把信息与物质及能量混为一谈!）(3)阿希贝和郎高控制论的另一位重要的奠基人,英国生物学家阿希贝（W。

R。

Ashby）在1956年出版的《控制论导引》一书中对信息提出了另一种理解。

他首先引入了一个“变异度"的概念：任何一个集合，它所包含的元素的数目以2为底的对数就称为这个集合的变异度（在更简单的情形下，也可以把集合的元素数目直接定义为它的变异度）.然后，他就把变异度当作信息的概念来使用，认为信息的本性在于事物本身具有变异度。

这些基于变异度的概念后来还发展出一些新的说法，其中意大利学者郎高（G．Longo）在1975年出版的《信息论：新的趋势与未决问题》一书序言中认为：信息是反映事物的形式、关系和差别的东西,它包含在事物的差异之中,而不在事物本身。

简而言之，信息就是差异。

我国已故电子学家冯秉铨先生也赞同“信息就是差异”的理解，他还用了一个十分形象的例子来说明这个观点。

他说，如果某人发出一个恒定持续的声音“啊——”，人们是不能从中得到什么信息的，因为它没有差异。

可是，如果发出的声音出现抑扬起伏,就会表达出某种信息。

比如，“啊↘”就表示出感叹的信息；而“啊↗”则表达出疑惑的信息;“啊～”又表示出恍然大悟的信息。

总之，有差异就有信息，没有差异就没有信息.我们也赞成“有差异就有信息"的观点,但是反过来说“没有差异就没有信息”也不够确切。

与此相联系的说法还有:“信息是被反映的差异”，“信息是被反映的变异度”等等。

这些说法在“差异”和“变异度”的概念之上又加上了“被反映的”限制,其可用的范围就更狭窄了。

此外，还有把信息理解为“物质和能量在时间及空间分布的不均匀性”的，不均匀性也是一种差异的表现，所以它是前述理解的特例，无须进行更多的分析。

（4）钟义信钟义信—-我国信息论专家。

现为北京邮电大学教授、博士生导师、副校长、校学术委员会主席。

长期从事通信理论、信息理论、人工智能、信息经济学领域的研究和教学工作，国家863计划通信主题首届首席专家,兼任国家信息办公室专家组成员。

目前正进行“信息科学—信息技术—信息经济—信息社会”的综合研究。

国内专家在比较了中外各家各派的信息定义后，倾向于取中国学者钟义信的解释.1988年，钟义信在《信息科学原理》一书中认为，信息是事物运动的状态与方式，是物质的一种属性。