中级经济师-人力资源专业知识-第18章
2023年中级经济师《人力资源管理》数字部分梳理(全面详细方便记忆)
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中级经济师
《人力资源管理实务》数字部分梳理
第一章 组织激励
第三节 激励理论在实践中的应用
1. 质量监督小组:8-10位员工及1位督导员,每周一次定期集会,占用工作时间讨论质量难题,管理层有最终决定权,
2. 斯坎伦计划:节约成本75%归员工,25%归企业
第五章 人力资源规划
第一节 人力资源规划及供求预测
1. 菲尔德法:专家人数不能太少,至少应达到20-30人。
第六章 人员甄选
第一节 甄选及其有效性
1. 信度系数介于0-1之间,0表示信度最低,1表示信度最高,信度系数不低于0.7表示信度较好。
第八章 薪酬管理
第二节 股权激励
一、上市公司股权激励
(一)股票期权
1. 单独或合计持有上市公司5%以上股份的股东或实际控制人及其配偶、父母、子女,不得称为激励对象。
2. 激励对象不能同时参加2个或以上上市公司股权激励计划
3. 上市公司股权激励计划股票总数累计不得超过公司股本总额的10%,任何一名激励对象的股票累计不得超过股本总额的1%。
4. 授权日:必须是交易日,且不得是下列时间:①定期报告公布前30日;②重大交易或重大事项决定过程中至该事项公告后2个交易日,其他可能影响股价的重大时间发生之日起至公告后2日内。
5. 等待期:股票期权授权日与首次可以行权之间间隔不得少于1年。
6. 有效期:股票期权授权日起至所有股票期权行权或注销完毕之日,从授权日计算不得超过10年。
7. 行权日:必须是交易日,定期报告公告后2个交易日,至下一次定期报告公告前10个交易日内,但不得是重大交易或重大事项决定过程中至该事项公告后2个交易日,其他可能影响股价的重大时间发生之日起至公告后2日内。
8. 有效期:股权激励计划的有效期10年。
9. 行权价格:实值法、平值法、虚值法。我国用平值法,以股权激励计划草案摘要公布前1日公司标的股票收盘价与公布前30个交易日公司标的股票收盘价“孰高原则”确定行权价格。
经济师中级(人力资源)专业知识整理
word文档 可自由复制编辑 第一章 领导行为学基础
一、领导理论
领导指影响群体、影响他人以达成组织目标的能力。
领导有两个基本的特点:领导具有影响力;领导具有指导和激励能力。
(一)早期领导研究
1. 勒温的研究
20 世纪 30 年代进行的有关领导行为的先驱研究。
结论:不同的领导风格能够在相似的组织中产生不同的反应。
型领导导致更多的攻击性和缺乏感情。
独裁、民主与放任。
2. 斯托克蒂尔的研究(人格特质和情景因素)
( 1 ) 1948 :鉴别出一系列重要的领导特质;发现领导者拥有的特质必须与领导者行使职能的情景相关。
( 2 ) 1974 :人格和情境因素都决定着领导。
3. 俄亥俄模式
20世纪 40 年代俄亥俄大学关于领导的行为研究,得出 2 个维度:关怀和创制。
关怀是领导者注重人际关系,尊重和关心下属的建议和情感。
创制是领导者为了达成目标而在规定或者确定自己与部属的角色时所从事的行为活动,包括组织工作任务、工作目标、工作关系。
4.密西根模式
20世纪 40 年代密西根大学研究、测量与工作绩效有关的领导行为。得到两个描述领导行为的维度:员工取向和生产取向。
(二)传统领导理论
1.领导的特质理论(托马斯)
领导者具有某些固有的特质,这些特质是与生俱来的。只有先天具备这些特质的人才可能成为领导。
特质理论缺陷:
(1)忽视了下属的需要;(2)没有指明各种特质之间的相对重要性;(3)忽视了情境因素;(4)没有区分原因和结果。
2. 领导——成员交换理论(LMX理论)乔治格雷恩
把下属分出“圈里人”和“圈外人”。
领导对于“圈里人”投入更多时间、感情和投入更少的正式领导权威,“圈里人”比“圈外人”承担更高的工作责任感。
3.权变理论
费德勒的权变理论认为团队绩效取决于领导者与情境因素是否搭配。
“最不喜欢的工作伙伴”量表。
费德勒认为情境性的因素分为三个维度:一是领导与下属的关系;二是工作结构;三是职权。这三个维度互相组合,可以产生八种不同的情境。
2022年中级经济师《人力资源》试题及答案(最新)
2022年中级经济师《人力资源》试题及答案(最新)
1、[单选题]企业各职能工作分工的精细程度表现为部门(科室)和职务(岗位)数量多少,指的是组织结构设计的()。
A.管理幅度
B.专业化程度
C.分工形式
D.集权程度
【答案】B
【解析】同样规模的企业如果科室越多说明其分工精细专业化程度较高。
2、[单选题]在制定战略规划阶段,关于人力资源管理与战略规划之间联系的说法,错误的是()。
A.所谓单向联系,是指人力资源部门能够参与战略制定的过程
B.所谓双向联系,是指战略规划和人力资源管理之间形成了互动联系
C.所谓一体化联系,是指战略规划与人力资源管理之间的互动是动态和全方位的
D.所谓行政管理联系,是指人力资源部门不参与组织战略
【答案】A 【解析】单向联系是人力资源部门不参与企业的战略规划,但让人力资源部门配合战略规划的实施或落地,选项A错误。
3、[多选题]效度分为()等类型。
A.内容效度
B.测试效度
C.完成效度
D.效标效度。E,构想效度
【答案】ADE
【解析】本题考査甄选可靠性与有效性的内容。效度,即一种测试的有效性,主要分为三类内容效度、效标效度和构想效度。
4、[单选题]引起社会保险法律关系产生、变更、消灭的原因和条件,被称为()。
A.社会保险内容
B.社会保险法律规定
C.社会保险法律事实
D.社会保险金
【答案】C 【解析】社会保险法律事实是指社会保险法律规定的,能引起社会保险法律关系产生、变更、消灭的客观情况。社会保险法律规定是产生、变更、消灭社会保险关系的前提,社会保险法律事实是引起社会保险法律关系产生、变更、消灭的原因和条件。
5、[多选题]关于心理测试的说法,正确的是()。
A.自陈量表法是人格测量的方法
B.兴趣测试一个人是否具有从事一项特定工作的潜在能力
C.企业型适合担任领导或政府官员
D.特殊认知能力测试针对从事某些特定的职业人的人需要具备的能力。E,现实型适合从事社会、教育的工作
经济师考试人力资源管理专业知识和实务(中级)试卷与参考答案(2024年)
2024年经济师考试人力资源管理专业知识和实务(中级)自测试卷(答案在后面)
一、单项选择题(本大题有60小题,每小题1分,共60分)
1、根据《劳动合同法》,以下哪项不属于劳动合同必备条款?
A、劳动者姓名
B、劳动者身份证件号码
C、劳动合同期限
D、劳动者的工作地点
2、在人力资源管理中,以下哪项不属于人力资源规划的内容?
A、人力资源需求预测
B、人力资源供给预测
C、人力资源招聘计划
D、人力资源培训计划
3、在人力资源规划过程中,哪一项活动是确保组织能够持续有效地运作的关键?
A. 确定员工需求
B. 制定招聘计划
C. 员工绩效评估
D. 建立人才库
4、下列哪种方法最常用于收集工作分析的信息? A. 观察法
B. 访谈法
C. 问卷调查法
D. 工作日志法
5、以下哪项不属于人力资源规划的内容?( )
A、组织结构设计
B、员工招聘计划
C、员工培训与发展计划
D、员工薪酬福利计划
6、在人力资源管理的招聘过程中,以下哪项不属于招聘的原则?( )
A、公平竞争原则
B、公开透明原则
C、择优录用原则
D、优先内部员工原则
7、下列关于工作分析中的访谈法的说法,正确的是:
A. 访谈法只能单独使用,不能结合问卷法等其他方法
B. 访谈法的最大好处在于可以对员工的工作态度与工作动机等深层次内容有更深入的了解
C. 访谈法比观察法更适用于脑力劳动成分高或者以脑力劳动为主的工作
D. 访谈法耗费时间较少,成本较低
8、在制定人力资源规划的过程中,需要考虑的因素不包括:
A. 组织目标的变化 B. 外部劳动力市场的变化
C. 员工个人的职业发展期望
D. 企业内部现有员工的数量
9、在人力资源管理中,以下哪项不属于招聘过程中的关键步骤?( )
A. 发布招聘广告
B. 筛选简历
C. 面试评估
D. 员工培训 10、以下关于绩效管理体系的说法,不正确的是:( )
A. 绩效管理体系应与企业的战略目标相一致
2020中级经济师(人力资源管理)考试大纲
经济专业技术资格考试
人力资源管理专业知识与实务(中级) 考试大纲
2020-03-31 10:14:08
考试目的
测查应试人员是否理解和掌握组织激励、领导行为、组织设计和组织文化、战略性人力资源管理、人力资源规划、人员甄选、绩效管理、薪酬福利管理、培训与开发、劳动关系、劳动力市场、工资与就业、人力资本投资、劳动合同管理与特殊用工、社会保险法律、劳动争议调解仲裁、法律责任与行政执法、人力资源开发政策等相关的原理、方法、技术、规范(规定)等,以及是否具有从事人力资源管理专业实务工作的能力。
考试内容与要求
第一部分 组织行为学
1. 组织激励。理解需要与动机,分析激励与组织绩效的关系,理解主要的激励理论,应用激励理论实施激励。
2. 领导行为。理解领导、领导角色、领导风格对组织管理的意义,理解决策对于领导的意义,分析关于领导、领导风格、领导技能、领导决策的理论和研究,评估领导风格和决策风格,发展领导技能。
3. 组织设计与组织文化。理解组织结构和组织设计,根据组织设计的程序和不同类型组织的特点开展组织设计,理解组织文化的功能、内容和结构,分析组织文化的类型,理解组织设计与组织文化的关系,应用组织变革的方法、程序以及组织发展的方法实施组织变革和组织发展。
第二部分 人力资源管理
4. 战略性人力资源管理。理解战略性人力资源管理与组织战略管理的关系,分析人力资源管理在组织战略规划和战略执行过程中的作用,采用战略性人力资源管理工具和恰当的管理方法实施战略性人力资源管理,建立高绩效工作系统,实施人才管理。 5. 人力资源规划。理解人力资源规划的意义和作用,分析人力资源需求预测、供给预测的影响因素,制定平衡人力资源供求关系的组织对策,选择恰当的人力资源需求预测、供给预测以及供需平衡的方法开展人力资源规划。
6. 人员甄选。理解人员甄选对组织的价值,采用常用的信度、效度等指标评估人员甄选方法的可靠性和有效性,选择恰当的人员甄选方法实施有效的人员甄选。
中级经济师(人力资源)试题
中级经济师(人力资源)试题
一、单选题(共62题,每题1分,共62分)
1.职业生涯规划的焦点是()。
A、发展环境的评价
B、职业生涯发展通道的选择
C、个人目标与现实可行机会的匹配
D、个人目标的确定
正确答案:C
2.评估者很容易向员工解释其优势与不足,同时明确改进方向的量表法是()。
A、配对比较法
B、图尺度评价法
C、行为锚定法
D、行为观察量表法
正确答案:C
3.职能制组织形式被称为()。
A、德鲁克模型
B、斯隆模型
C、法约尔模型
D、韦伯模型
正确答案:C
4.股票期权授予日与获授股票期权音次可以行权日之间的间隔不得少于()。
A、1年
B、6个月
C、18个月
D、2年
正确答案:A
5.()是对任何一种测试工具的最基本要求。
A、难度
B、区分度
C、信度
D、效度
正确答案:C 6.()的数据展示为企业领寺者和管理者提供了一个及时采取修正措施的机会。
A、战略地图
B、平衡计分卡
C、人力资源管理计分卡
D、数字仪表
正确答案:D
7.下列激励理论中,()认为行为的结果对行为本身具有强化作用,是行为的主要驱动因素。
A、双因素理论
B、公平理论
C、期望理论
D、强化理论
正确答案:D
8.为了避免走人绩效反馈面谈中“理解不足”的误区,需要管理者采取的行动是()。
A、避免同时对多件事情进行发问
B、在面谈结束时,归纳并确认谈话内容
C、多提一些开放性的问题
D、以同情的态度提出建议
正确答案:B
9.要明确界定员工的申诉范围,避免员工将本可以通过正常管理渠道解决的问题也通过申诉方式提出,这体现了员工申诉管理原则中的()。
A、合法原则
B、反馈原则
C、及时原则
D、明晰原则
正确答案:D
10.按照美国学者桑南菲尔德的组织文化分类观点,重视忠诚感和承诺的组织文化类型是()。
A、倶乐部型
B、堡垒型
C、学院型
D、棒球队型 正确答案:A
11.如果违反劳动保障法律、法规或者规章的行为在()内未被劳动保障行政部门发现,也未被举报、投诉的,劳动保障行政部门不再查处。
2024年中级经济师-人力资源管理专业知识与实务考试历年真题摘选附带答案
米宝宝科技
2024年中级经济师-人力资源管理专业知识与实务考试历年真题摘选附带答案
题目 一 二 三 四 五 六 总分
得分
第1卷
一.全考点押密题库(共100题)
1.(多项选择题)(每题 2.00 分)
下列各项中,对战略性绩效管理的认识不正确的有( )。
A. 企业战略不会影响绩效管理的实施
B. 具有不同战略目标的企业绩效管理的战略也是不同的
C. 战略性绩效管理要求组织从企业的战略角度考虑问题
D. 平衡计分卡可以作为战略绩效管理的一个工具
E. 组织可以根据所处的内、外部环境选择防御者战略、探索者战略或者跟随者战略来获得持续的竞争优势
2.(单项选择题)(每题 1.00 分)
解决一个组织如何取得成长和发展,同时在不利环境下又如何收缩和巩固的战略属于()层次。
A. 竞争战略
B. 职能战略
C. 组织战略
D. 经营战略
3.(单项选择题)(每题 1.00 分)
根据《劳动保障监察条例》的规定,( ).-fPA委托符合监察执法条件的组织具体实施劳动监察工作。
A. 县级以上地方人民政府
B. 县、设区的市级人民政府劳动行政部门
C. 省级劳动行政部门
D. 国务院劳动行政部门
4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 米宝宝科技
在马斯洛需要层次理论中,获得友好和睦的同事关系属于( )。
A. 生理需要
B. 归属和爱的需要
C. 尊重的需要
D. 自我实现的需要
5.(单项选择题)(每题 1.00 分)
关于职业生涯锚的说法,错误的是()。
A. 职业生涯锚产生于职业生涯早期
B. 职业生涯锚强调个体能力.动机和价值观的相互作用和整合
C. 职业生涯锚可以根据各种测试进行预测
D. 职 业生涯锚并不是完全同定不变的
6.(单项选择题)(每题 1.00 分)
人员甄选工作,选择了正确的人,实际上就等于奠定了培养和开发的基础,这说明( )。
A. 符合企业需要的优秀员工是确保组织战略目标达成的最根本保障
中级经济师 人力资源管理 口诀
中级经济师 人力资源管理 口诀
第一部分 组织行为学
第一章 组织激励
需要动机激励
激励理论
实践运用需要:缺乏期待心里状态 物质社会俩种类型动机:付出努力的意愿,多大程度满足需要
动机3要素:方向、程度、持续动机内与外,挑战贡献和潜力、金钱表扬和地位外在动机:名 + 利
激励:满足需要实现目标 内容:物质精神 作用:正负 对象:他人自我马斯洛层次论,生理、安全、归属爱、尊重、自我的实现;人都有、表现异;未满足、才激励;下层好、追上层尊重内与外:自尊自主成就感、地位认同受重视需考虑:层不同、特殊需、谁主导、次递减赫兹伯格双因素:激励保健、具备缺失、满意不满激励:成就感、人认可、工作本、责和晋工作本:复杂性、意义性、创新性、自主性保健:组政策、监方式、人关系、工环境、劳工资
ERG生存关系成长成长=全自我 + 部尊重关系=全归爱 + 部安全+部尊重
生存=全生理 + 部安全特点:同时备、挫折退、各种转、文化异需要有三重,成就权利与亲和成就特点4方面,适度投入自反馈 适度风险、投入度高、及时反馈、只关心自己权利特点4方面,支配地位争成绩 竞争;追求出色的成绩,和地位权利相称
亲和特点4方面,喜欢合作易管理 容易被别人影响;被管理出色的经理,亲和弱公平:自与别,投产比恢复公4方法:改变自他比、知觉调、参照改、辞职闪管理运用:保持公平、引导调整
期望:动机 = 效 x 期 x 工效价:多少报酬,数量表示期望:努力产生绩效,概率估计,信念强度工具性:绩效报酬关系估计,信念强化:行为主义,不内心,不地道,行为结果对行为本身有强化目标管理:群体定、具体行、客观量
目标管理4要素:具体决策完反馈 目标具、参与决、限期完、绩效反效果评价:相当流行参与管理4理由:工作复、了解多;依赖高、倾听他;有认同、利执行;内在奖、有意义
参与管理条件多,时间相关有能力,安全文化有需要 权利和地位安全,组织文化时间富、利益关、有能力、无威胁、组织支、员工需第二章
中级经济师人力资源专业知识与实务试题及答案
2010年经济师中级人力资源专业知识与实务试题及答案
一、单项选择题共60题,每题1分;每题的备选项中,只有1个最符合题意
1. 关于内源性动机和外源性动机的说法,错误的是 ;
A.内源性动机是指人做出某种行为是为了获得行为带来的成就感
B.外源性动机是指人做出某种行为是为了获得物质或社会报酬
C.追求高社会地位属于内源性动机
D.谋求多拿奖金属于外源性动机
2. 关于成就需要的说法,错误的是 ;
A.成就需要是指个体追求优越感的驱动力
B.成就需要高的人倾向选择适度的风险
C.成就需要高的人具有较强的责任心和进取意识
D.一般来说,成就需要高的人工作绩效较低
3. 关于目标管理的说法,错误的是 ;
A.目标管理强调,应通过群体共同参与的方式,制定具体、可行且能客观衡量
的目标
B.实施目标管理时,必须自下而上地设定目标,将组织的目标分解为各个相应层次的目标
C.目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素
D.目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望
4. 关于魅力型领导理论的说法,错误的是 ;
A.魅力型领导可以促使追随者产生高于期望的绩效以及强烈的归属感
B.当追随者的自我意识和自我管理水平较高时,魅力型领导的效果会得到进一步的强化
C.魅力是一种特质,具有这种特质的人在各种情境下都能表现出魅力型的领导风格 D.魅力型领导者也具有非道德特征
5. 根据费德勒的权变理论,最适合于关系取向领导风格的情境是 ;
A.上下级关系较好,工作结构化程度较高,领导者职权较大
B.上下级关系较坏,工作结构化程度较低,领导者职权较大
C.上下级关系较坏,工作结构化程度较高,领导者职权较小
D.上下级关系较好,工作结构化程度较低,领导者职权较小
6. 关于领导一成员交换理论的说法,正确的是 ;
最新中级经济师考试人力资源专业知识点复习考点归纳总结
三一文库()*电大考试*
人力资源专业
第一部分组织行为学
第一章组织激励
第一节需要、动机与激励
考点1:动机三要素
包括决定人行为的方向、努力的水平、坚持的水平。
考点2:动机分类
1.内源性动机:指人做某种行为是因为行为本身,因为这种行为可以带来成就感,或者个体认为这种行
为是有价值的。
2.外源性动机:指人为了获得物质或社会报酬,或为了避免惩罚而完成某种行为,完成某种行为是为了
行为的结果,而不是行为本身。
3.二者区别:
(1)内源性动机:员工看重工作本身,诸如寻求挑战性工作,获得为工作和组织多做贡献的机会以及充
分实现个人潜力的机会;
(2)外源性动机:员工更看重工作所带来的报偿,诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。
第二节激励理论
考点1:马斯洛需要层次理论
1. 需要层次内容:
1 生理需要
2 安全需要
3 归属和爱的需要:包括情感、归属、被接纳、友谊等需要,例如获得友好和谐的同事。
4 尊重的需要:内在尊重(自尊心、自主权、成就感等)、外在尊重(地位、认同、受重视等)
5 自我实现需要:包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。
2. 主要观点:
①需要层次理论认为人均有这五种需要,只是在不同的时期表现出来的各种需要的强烈程度不同而已。
②未满足的需要是行为的主要的激励源,已获得基本满足的需要不再具有激励作用。
③这五种需要层级越来越高,当低层次的需要被合理地满足后,个体才会追求高层次的需要。
④ 这五种需要可大致分为两大类:前三个层次为基本需求,后两个层次为高级需求;前三者的满足主要
靠外部条件或因素,而后两者的满足主要靠内在因素。 考点2:赫茨伯格双因素理论
1. 内容
概念具备缺失
①激励因素:指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。具备就满意,缺失则是没有满意。
②保健因素:指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。具备就没有不满,缺失则是不满。
