UPS维修保养服务合同模板

编号:_____________ UPS维修保养服务合同

甲方:___________________________

乙方:___________________________

签订日期:_______年______月______日

甲方:单位

乙方:公司

甲方委托乙方对甲方网络机房所使用的UPS设备进行保养和维修服务。按照《中华人民共和国合同法》,甲乙双方本着平等、自愿、互利的原则,经共同协商,特签定如下合同条款,供双方共同遵守。

合同条款如下:

一、合同有效期:乙方从 20XX 年月日至 20XX 年月日期间对甲方UPS设备提供维修保养服务。

二、保修机型、数量及维护保养费用

甲方机房UPS电源数量:计算机机房一台营业大厅一台

维护保养一年的费用为:人民币(大写)万仟佰元整(¥元整)。

三、乙方服务范围:

1、在合同规定有效期内,乙方每季度对甲方UPS设备巡检一次,并向甲方提供巡检报告。

2、除每季度例行巡检

2、对例行保养检查中发现的问题,及时向甲方提出整改建议,对甲方提出的问题认真答复解决,以保证设备正常运行。

3、巡检保养内容主要包括:

●对所有部件进行物理检查,确保所有连接处紧固无松动,所有控制线路和带电电线路密封良好。

●对UPS主机设备进行除尘清理,确保通风散热良好。

●对UPS所有参数进行检查和调整,确保设备工作状态最佳。

●模拟电网故障,及时发现并解决问题。

●负责检查电池组性能:用专用仪器对后备用蓄电池组逐个测量,进行充放电维护及调整充电电流,确保电池正常工作。

●对UPS进行各工作状态下的转换测试。

●其他服务内容详见巡检记录表。

4、负责UPS电源维修维护,机房UPS电源出现故障,乙方应在规定时间内(市内2小时,市外4小时)解决故障。

5、A、对设备故障,造成元器件损坏的,所需要更换的元器件费用以成本价算,免收修理费

B、单次维修所需配件总价100元以下免费。

以上A、B项两者选一;

6、备机服务:4小时内不能修复的UPS电源,免费提供2kva备用UPS主机一台。

7、应急维修服务时间:提供每周7天,每天24小时的应急维修服务。

四、甲方责任范围:

1、甲方在UPS已经出现明显故障、报警时尽快告知乙方,并详细说明故障情况或现象。

2、为了保证此项目的顺利实施甲方的每个网点应该由专人负责协助乙方工作。

3、在乙方的工程师提前联系甲方所指定的联系人并到达后,因甲方的原因造成时间延误,如果超出一天的时间,乙方按照100元/天的费用收取。

五、付款方式:

每半年结算一次费用。乙方开具以甲方单位名称为抬头的发票,并提供每个网点经办人签字确认的检验报告,甲方在收到以上资料后15日内一次性付清。

六、争议、仲裁:

本合同签订和履行适用中华人民共和国法律,因履行合同发生的争议,由甲乙双方友好协商解决,如协商不成的,任何一方均可向签订合同地人民法院提起诉讼。

七、合同生效及其他:

本合同经双方代表签字并加盖公章后后效。本合同一式4份,具有同等法律效力,甲乙双方各持2份。未尽事宜双方另行协商解决,商定的内容以协议、纪要、附件、洽商等形式,经双方签字盖章后具有同等效力。

附:UPS紧急报修电话:

甲方:乙方:

地址:地址:

签字:签字:

日期:日期:

巡检记录表

服务单位:编号:

电池记录表

服务单位:日期:

设备维修保养服务合同

设备维修保养服务合同 甲方: 乙方: 为了防止甲方因设备维修保养不及时而导致不能正常工作造成的产财损失,乙方特此接受甲方委托。乙方为保证甲方设备的正常使用,对甲方的合同设备进行维修保养服务。为保护甲乙双方的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》,甲乙双方遵循公平原则友好协商签订本合同。初次签合同前,设备应正常运转情况下,方可签订合同。合同内容如下: 第一条本合同使用说明 1.1、本合同适用于我公司(乙方)为贵公司(甲方)设备系统提供维修、保养服务的合同; 1.2、对合同预留的空格处,合同签订后不能空缺; 1.3、对本合同条款内容的变更,应经甲乙双方协商后,采用书面形式,由双方法定代表人或授权代表正式签署,并加盖单位合同专用章/公章后生效,任何一方不能擅自变更。变更部分为本合同的组成部分。 第二条维修保养的范围 因甲方所使用的监控设备不是在乙方处购买,所以乙方只能够对甲方部分设备进行维修保养。 2.1、维修保养范围内的设备有; 2.2、不在维修保养范围内的有。 第三条乙方义务: 3.1、乙方根据甲方合同设备出现故障的报修通知,乙方优先安排上门维修。在周一至周六的法定工作日内,乙方8小时内到达现场;应急事故需2至4小时内到达现场; 3.2、乙方上门维修不收取上门费及工时费; 3.3、乙方上门维修没有次数限制; 3.4、如有设备当日不能修复使用的,可由乙方提供临时备用设备,直至设备完成修复使用为止; 3.5、如有损坏设备经双方确认,确已不能再继续使用的,由乙方免费提供设备更换、维修保养; 3.6、乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划,并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下,乙方按维修计划,对甲方合同设备进行上门维护。一般情况下,每四个月一次上门维护保养服务。乙方每次维修保养工作完成后,分别由双方负责人签字存档; 3.7、乙方所有工作不得分包其他单位,一经发现,甲方有权终止合同; 3.8、乙方为甲方合同设备维修保养时所需的工具,由乙方自行配备。 第四条甲方义务 4.1、甲方在协议设备出现故障后,应及时通知乙方。

设备维护服务合同范本(完整版)

合同编号:YT-FS-8417-74 设备维护服务合同范本 (完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

设备维护服务合同范本(完整版) 备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方:____ 乙方:____ 一、总则 乙方根据甲方的需要,为甲方的计算机设备提供 软件硬件的维护服务,并提供相应的技术咨询服务。 为保障双方权益,明确双方职责,本着友好协作的精 神,共同协商达成以下协议: 二、乙方服务内容及责任 在合同期内,乙方将向甲方提供合同范围内设备 保持正常应用的维护服务。 1.合同签订之日起,乙方将对甲方要求,提供即 时上门维护服务,提供工作时间的电话咨询服务。 2.合同期内,甲方的关键设备出现故障,导致电 脑等相关设备不能正常工作,乙方应及时派维修人员

上门维修,并在接到甲方有效报修电话的4 小时内到达维修地点。如有其他原因不能保证按时到达,应向甲方说明理由,并在不超过24小时到达现场对电脑等设备进行修复。 3.软件服务范围:及时解决甲方软件使用过程中出现的问题,软件服务范围包括windows 、office、outlook 、ms-dos、autocad 、internet explorer 、acdsee、防病毒软件及其他软件,网络、计算机病毒清除、系统注册表清理及操作系统的整体维护。对于以上范围以外的软件,乙方应尽量协助解决。 4.硬件服务范围:甲方设备由乙方负责硬件的维护,如因硬件导致的电脑等设备不能正常运行,乙方应配合甲方寻找相应的电脑供应商维修(硬件在保修期内,有电脑供应商保修)。 5.乙方维修人员到达现场后,应尽快检查出故障,给出相应的解决方案,提出维修建议。 6.在维护过程中,乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地,须征得甲方同意,出具相关文字

维保服务合同范本

维保服务合同范本 近年来,维保服务提升到企业发展的战略高度。那么签订维保服务合同需要注意什么呢?以下是学习啦小编为大家整理的维保服务合同范文,欢迎参考阅读。 维保服务合同范文1 甲方:(以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方) 甲乙双方根据《合同法》的规定防系统维护保养工作委托给乙方进行,并订立本合同如下: 一、维护保养的消防工程名称及地址: 1、诚智大酒店火灾自动报警系统 、贵阳市金阳新区 二、维保服务的消防工程范围:火灾自动报警系统 三、维保服务期限:自201年1月1日起至2015年 11月30日止。 四、合同金额和支付方式 1、本合同总金额为30000元(大写叁万元)。其中:年维护费为20000元;完善餐饮部分消防审核和验收资料费用为10000元。付款方式为:餐饮部分消防审核和验收资料经消防部门审核合格后一周内支付10000元。维护费用按季度支付,即2015年3月1日前支付5000元;2015年6月1日前支付5000元;2015年9月1日前支付5000元;2015年12月31日前支付5000元。

、消防工程的维护保养设备、零配件、开关、螺丝、线、接线盒、金属软管等、材料、报警设备材料、零配件、材料更换由甲方承担。设备购买原则上由甲方自行解决,甲方亦可委托乙方购买,乙方可根据甲方提出的现场需要更换设备的型号、规格、数量积极配合甲方完成采购安装工作,其设备采购费用可由甲方报销。 五、1、乙方在第一次进场时,应对该消防系统进行全面检测一次,对所发现的问题和运行状况,书面形式报告甲方,对不能正常工作的设备及系统进行维护、保养、确实无法保养的设备,报上建设性方案,由甲方选定实施。以后每季度定期抽测30%的设备,对所发现问题进行及时、全面处理,坚持做到发现一处解决一处,确保系统正常运行。每次检测、巡检或排故完毕后,由双方指定人员在检测报告上签字认可,检测报告由甲方存档。 、甲方发现故障不能自行排除时,应及时组织相关人员到现场,对初级火灾或一般应急事件进行处理。同时电话通知乙方,乙方在与甲方联系确认后6小时内,必须派人到现场进行处理。 、当甲方在日常使用过程中发现消防系统出现故障时,由甲方电话通知乙方,乙方须在2小时内派出专业维修人员赶到现场,紧急排故。对影响整个系统的大故障,乙方须在最短的时间恢复系统正常运行。特殊情况(如无备件、特殊

设备维保服务合同

设备维保服务合同 合同编号: 甲方: 地址: 邮政编码: 联系人: 电话: 传真: 乙方: 地址:: 邮政编码: 联系人: 电话: 传真: 开户银行: 银行账号: 根据《中华人民共和国合同法》相关法律法规的规定,就甲方向乙方购买___设备维保事宜,经协商达成一致,确立本合同。 一、定义 1、“合同”系指甲乙双方签署的、合同格式中载明的甲乙双方所达成的协议,包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。 2、“合同价款”系指根据合同规定乙方在正确地完全履行合同义务后甲方应支付给乙方的价款。 3、“备件”系指乙方根据本合同规定须向甲方提供的一切维修维护服务的更换备品(包括机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合)。 4、“服务”系指根据合同规定,乙方应提供的有关设计、交货、安装、调试、集成、试运行、验收、项目管理、培训、技术服务、售后服务,其它使系统正常运转所必需的服务等。 5、“软件”指的是使得系统可以按照特定的方式进行运行或执行特定的操作的指令。

6、“资料”指乙方在合同项下,向甲方提供的所有印刷或打印的文件,通过任何方式(包括声像或文本)和任何媒介向甲方提供的各种指令性和信息性的帮助,但不包括口头指导。 7、“知识产权”指本合同涉及的任何及所有的著作权、商标权、专利权和其它智力成果的和专有的权利和利益。 8、“甲方技术部门”是指代表甲方行使或履行合同中约定甲方技术部分权利义务的甲方内部职能部门。 9、除有特别说明外,“天”、“日”均指日历日。 二、合同的组成 以下文件是本协议不可分割的组成部分,如果不同文件的条款之间有冲突,文件之间的优先效力顺序如下: 1、本合同及其附件; 2、本项目招标文件; 3、本项目投标文件。 三、合同的标的和金额 1、合同金额 2、《设备维保报价明细表及维保设备分配清单》详见附件一。维保服务费包括维修维护服务的人工费用、备件费用、更换备件的费用、相关技术支持及培训在内的一切费用。 3、维保服务期:年月日—年月日(此日期签订合同时确定,双方盖章有效) 4、乙方承诺:服务期满后,如甲方继续使用乙方维护服务,年维护费用不超过本次采购的年维护费用。 四、维保服务内容和要求 1、保修服务期内,乙方应在充分了解甲方现有环境基础上,提供规范化、高质量的服务,具体保修服务内容与要求在附件二《设备维保服务工作说明书》中列明。 2、乙方不得向第三方外包其服务。 五、维保服务说明 1、在双方正式签订合同前,如甲方因内部资源调整等原因,有权拒绝与乙方签订设备维护服

标准版售后服务合同范本

标准版售后服务合同范本 对于我们来说需要做好详细的了解,才能更好的维护好自己在售后方面的服务。如果出现相关的纠纷大家需要利用法律的途径来维护自己的合法权益,今天小编就给大家分享一下服务合同,仅供借鉴哦甲方: 乙方: 甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商达成以下协议: 一、合同内容: 二、服务内容: 1、乙方为甲方提供域名(在乙方的管理权限内)正常续费和足够用的虚拟主机,保证甲方网站在服务期内正常运行,随时解决出现的问题。 2、乙方为甲方提供网站方面的内容的更新,内容由甲提供,网站内容涉及任何法律问题,由甲方全部承担,与乙方无关。 3、对甲方相关人员进行网络知识、网站管理培训,使贵单位能自行管理网站、自行维护。 三、双方义务 1、甲方应及时提供乙方实施服务所需资料。 2、甲方应尊重乙方的劳动成果,对于界面设计,甲方应在设计之前,明确网站基本色调和网站风格,对网站内容更新,有特殊情况的乙方要提前做出要求。

3、乙方应尊重甲方建议,在对网站的更新和维护方面,接受甲方提出的要求。 4、如果有特殊的情况,乙方应告知服务项目进度,及时与甲方沟通并提供给甲方确认、验收,甲方应在接到乙方通知后两个工作日内确认乙方阶段性工作;甲方应在接到乙方通知后三个工作日内验收乙方的工作。 四、费用及付款方式 虚拟主机:国内高速四线空间600M 价格:600 元/ 1 年 甲方一次性交纳网站服务费用元(人民币,大写),元(人民币,小写),乙方收到甲方付款24小时后开始为甲方提供服务。 费用合计:元(人民币,大写),元(人民币,小写) 五、服务期限服务期为月,具体日期年月日至年月日 六、协议的变更、解除及违约责任 1、本协议执行期间,任何一方违反本协议的相关规定,导致协议不能履行、不能完全履行,经另一方书面通知之日起十四(14)日内仍未改正的,另一方有权终止执行本协议,已发生的费用由违约方承担。 2、本合同未尽事宜,双方应本着友好协商的原则另行约定,并应以附件或补充协议等形式体现。 3、任一方没能履行己方义务,则违约,违约责任由违约方承担。 七、补充说明: 甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

设备维保服务合同协议书范本 标准版

编号:_____________设备维保服务合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

第一条合同双方当事人 本合同由下列当事人于_____________年_____________月_____________日在 __________________________签订: 甲方:_______________________________________ 通讯地址:_______________________________________ 法定代表人:__________________________ 乙方:_______________________________________ 通讯地址:_______________________________________ 法定代表人:_______________________________________ 第二条服务事项 甲方委托乙方对甲方拥有或运营的_____________设备提供硬件维修、技术咨询、故障处理、现场支持等维保服务。 需由乙方提供服务的设备范围见【附件一】。 乙方提供的具体服务内容见【附件二】。 其他:_____________。 第三条服务要求 乙方所提供的服务应符合法律法规或国家、行业的相关标准、甲方的相关管理制度、标准或规范、乙方对甲方的各项承诺以及本合同及【附件二】的要求和【附件三】的考核标准。乙方要保证所提供服务的系统化和标准化。 甲方有权按照【附件三】的规定对乙方进行考核,乙方应予以配合。 其他:_____________。 第四条服务期限与地点

售后服务合同模板范文

售后服务合同模板范文 甲方: 乙方: 甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议: 一、甲方的责任与权利 1.负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。 3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用 . 4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。 二、乙方的责任和义务 1.必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。 2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。

3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。 4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。 三、维修费用的结算 1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣 . 2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。 3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。 4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。 四、维修配件的申领及退换 1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。

售后服务外包合同范本

售后服务外包合同范本 售后服务外包为企业带来了优势,可是也带来许多问题,这些问题的存在可能会导致外包失败,从而给企业带来极大损失。那么签订售后服务外包合同需要注意什么呢?以下是在学习啦小编为大家整理的售后服务外包合同范文,感谢您的阅读。 售后服务外包合同范文1 甲方: 乙方: 甲乙双方本着平等自愿的原则,就甲方裤装售后事宜达成以下协议: 一、乙方承揽甲方裤装的洗涤、熨烫、整形、修补等售后服务,每日到甲方各专卖店收、送售后裤装,甲方给乙方提供修补裤装的辅料以及原料。如:线、扣子、拉链等,乙方需指定人员与甲方办理领取手续,需地区经理审核、签字后领取。 二、乙方售后质量必须符合甲方要求的标准(如:清洗干净、熨烫平整、不变型),若因乙方售后质量不符合要求及顾客不满意,乙方应无条件返洗,若因乙方原因而导致的顾客投诉,由乙方负责,须赔偿的由乙方按原价6折进行赔偿,若因产品质量问题引起的顾客投诉,由甲方自行负责。 三、乙方、甲方专卖店员工为顾客售后服务时,需严格按照《售后管理办法及监督检查条例》执行,否则按其处罚。

四、乙方完成售后服务周期不得超过两个工作日。 五、乙方应全力完成甲方的各种售后服务要求,维护甲方品牌形象,如因特殊原因而需乙方紧急售后的,乙方应全力以赴配合。合同期限 六、合同期限 合同有效期:年月日至年月日,合计年日前签订)书面申请至甲方,甲方审核后可以签订新合同。若有其它原因无法合作,双方都应提前一年(即____年____月____日)以书面形式告知对方。若因乙方原因 而影响甲方品牌形象,甲方将追究乙方责任,其责任程度依据实际情况给予一定处罚;如乙方屡屡(甲方以书面形式告知乙方二次以上)发生质量问题,甲方有权单方终止合同,情节严重的(甲方以书面形式告知乙方三次以上)保证金不予退还,合同期间,乙方不得因故停止对本合同的履行。 七、合同保证金 乙方向甲方需交纳元保证金,乙方无违约的情况下,合同结束后三十日内退还乙方。/条。 九、结算方式: 1、乙方需每月30日前将上月26日至本月25日的售后裤装准确数据报表交至地区经理,进行审核。 、甲方须在每月25日前结算上月洗涤工费。 、如因乙方未按期向甲方交准确报表,导致甲方未按期

设备维修合同模板

甲方: 乙方: 一、合同内容及价款 乙方向甲方提供维修配件及维修技术等服务,具体见下表: 理、更换和检验,并确实保证甲方要求。 三、支付方式:乙方修复完成,经双方签字验收合格后,甲方支付乙方100%合同价款 四、技术服务地点:甲方指定地点。 五、甲方职责:1、根据合同配合乙方服务;2、按合同支付乙方费用。 六、乙方责任: 1、乙方按合同提供技术服务。 2、根据合同按时优质完成技术服务,对服务质量负责。质保期从产品运行合格之日起3个月,质保期内出现质量问题,由乙方负责免费维修。

3、乙方人员须遵守甲方现场及国家相关安全管理规定,其一切安全(含人身安全)由乙方负责,甲方不负任何责任,其它方造成人身伤亡或安全事故的由责任方承担。如因乙方自身原因发生的事故,所产生的损失及费用由乙方自行承担。 七、检验标准、方法、地点及期限: 1、检验标准按国家及行业相关标准和规范执行; 2、乙方修复完成,由甲方验收,乙方应派质量检验人员到现场和甲方共同验收,验收结果应经双方签字确认。如果乙方没有派质量检验人员到现场和甲方共同验收,视为乙方已同意甲方单方进行验收并接受验收结果。 八、本合同解除的条件:双方协商一致可变更或解除合同。变更或解除合同应采用书面形式。发生下列情形之一的,一方可解除合同: 1、因不可抗力,致使合同标的不能实现; 2、维修质量不符合合同约定,且乙方未按甲方的要求采取必要的补救措施的,甲方有权解除合同。 九、违约责任: 乙方保证对所提供的维修技术服务不侵犯第三方的权利,否则应承担由此给买方造成的一切损失. 十、解决合同纠纷方式:双方协商解决,协商不成,则由甲方所在地人民法院裁决。 十一、生效时间:合同在双方法人或委托代理人签字并加盖公司合同章后方可生效。 十二、其他约定事项:因仪器设备出现故障原因多样,本合同最终维修价格有

设备维保合同协议书详细版

编号:_______________ 设备维保合同 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_____ 年_____ 月_____ 日 甲方:

乙方: 甲、乙双方本着公平诚实和信用的原则,就乙方向甲方提供__________ 设备维修保养服务(以下 简称:维保)的相关事宜,双方约定如下: 一、维保设备清单及维保费:(详见下表) ________ 设备清单及维保费明细表 、维保起止时间:自年月日起至年月曰止,共计个月 三、维保范围、内容及要求: ㈠维保期间,乙方在甲方指定地点派驻专人值班,提供24小时维保服务,如甲方设备岀现故障, 及时进行修理,不得影响甲方正常工作使用。 ㈡乙方派驻人员负责设备的日常检查、故障处理,定期对设备进行保养和隐患预防,做好维保记录,使设备完好率达%㈢乙方须协助甲方完成设备年检工作,确保维保设备顺利办理年检手续。 ㈣因不可抗力造成的设备故障维修不包含在本合同维保范围内,但乙方应及时通知甲方,具体 事宜另行协商。 四、维保费结算方式: ㈠维保费合计__________ 元(大写:____________ ),明细见本合同第一条“维保设备清单及维保费” ㈡维保费包含乙方的人工、技术、设备、税金、交通、食宿等与维保有关的除材料费外的所有 费用。 ㈢维保所需材料价值(单价)在_____________元以下的,视为费用已包含在维保费中,乙方不再另行

收费。价值(单价)如高于__________ 元的材料,甲方另行付费。材料价值(单价)应首先参考当期 颁发的材料参考价格。如无“参考价”,可通过市场比价确定。 ㈣维保费按季度结算。乙方结算维保费时需向甲方提供正式发票和经设备所在单位负责人、技 术负责人同时签字确认的《设备维护保养工作记录单》。需甲方另行付费的维保材料费,按实际 用量即时结算。 五、甲方的权利和义务: ㈠负责设备的日常管理,承担因管理、使用不当或人为损坏及不可抗力造成的维修费用。 ㈡给予乙方合理的维保时间,以确保整机性能的正常和安全。 ㈢协助乙方对乙方派驻人员进行日常管理。 ㈣维保期内,如第三方对本合同设备实施改造、修理、装饰、更换的,应在实施前书面通知并 征得乙方的同意,工程结束时通知乙方对设备进行检查,因第三方行为而影响设备性能和非经乙 方同意所产生的后果,由甲方自行处理。 ㈤对乙方的服务质量和服务项目进行考核和确认,考评办法见下表: 六、乙方的权利和义务: ㈠乙方保证其具有维修保养资格证照,并委派具有相应维修保养资质的人员为甲方设备提供维保服务。 ㈡按本合同第七条履行维保义务,确保甲方设备的完好率达_________________________ %。 ㈢提供______________ 小时设备故障抢修服务,接到故障报警后,___________________ 分钟内赶到现场,设置维修警示牌做好维修准备。

产品售后服务合同范本(完整版)

产品售后服务合同范本 甲方(制造商):______________________________________________ 乙方(经销商):______________________________________________ 一、甲方责任 1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。 2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。 3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修,因甲方无法控制用户的使用条件,使用不当造成的损坏则属有偿保修范围。 4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。 5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应立即协助处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。 6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。 7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。 8.除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。 二、乙方责任 1.乙方负责新华产品在当地出售后的一切售后服务工作。 2.乙方至少应配备一名具有本产品知识的技术人员,经学习、培训后应能掌握数字未来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。 3.乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定动科产品针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行,不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。 4.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决,确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况,以便甲方作出相应处理。

设备维保服务合同(新模板)

维保服务合同 合同编号: 甲方: 乙方: 为提升环境可靠性实验室的现场管理水平,服务高新技术产业发展,(以下简称甲方)和(以下简称乙方),本着公开、公平、公正的原则,就甲方向乙方购买可靠性设备维保事宜,经协商达成一致,确立本合同。 一、定义 1、“合同”系指甲乙双方签署的、合同格式中载明的甲乙双方所达成的协议,包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。 2、“合同价款”系指根据合同规定乙方在正确地完全履行合同义务后甲方应支付给乙方的价款。 3、“备件”系指乙方根据本合同规定须向甲方提供的一切维修维护服务的更换备品(包括机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合)。 4、“服务”系指根据合同规定,乙方应提供的有关设计、交货、安装、调试、集成、试运行、验收、项目管理、培训、技术服务、售后服务,其它使设备正常运转所必需的服务等。 5、“软件”系指使得设备可以按照特定的方式进行运行或执行特定的操作的指令。 6、“资料”系指乙方在合同项下,向甲方提供的所有印刷或打印的文件,通过任何方式(包括声像或文本)和任何媒介向甲方提供的各种指令性和信息性的帮助,但不包括口头指导。 7、“知识产权”系指本合同涉及的著作权、商标权、专利权和其他智力成果的专有权利和利益。 8、“甲方技术部门”系指代表甲方行使或履行合同中约定甲方技术部分权利义务的甲方内部职能部门。 9、除另有说明外,“天”、“日”均指日历日。

二、合同的组成 本合同及附件是本协议不可分割的组成部分。 三、合同金额 1、合同金额 2、《设备维保报价明细表》见附件一。维保服务费包括维修维护服务的人工费用、备件费用、更换备件的费用、相关技术支持及培训在内的一切费用。 3、维保服务期:年月日至年月日(此日期签订合同时确定,双方盖章有效)。 4、服务期满后,如甲方继续使用乙方维护服务,第二年起每年在本合同金额基础上递增% 。 四、维保服务内容及要求 1、保修服务期内,乙方应在充分了解甲方现有环境基础上,提供规范化、高质量的服务,具体保修服务内容与要求在附件二《设备维保服务工作说明书》中列明。 2、乙方不得向第三方外包其服务。 五、维保服务说明 1、在双方正式签订合同前,如甲方因内部资源调整等原因,有权拒绝与乙方签订设备维保服务合同,并无须支付额外费用。 2、当甲方的设备不再运行,甲方可提前一个月发出书面通知,要求乙方终止对其设备继续提供维护

IT设备维保服务合同协议书范本 精品

编号:_____________项目设备维保服务合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

委托方(甲方): 服务方(乙方): 签订地点: 签订日期:年月日 合同期限:年月日至年月日。 依据《中华人民共和国合同法》的相关规定,甲方双方经友好协商一致,就 (客户项目)维保服务签订本合同。 1、服务设备、地点、级别。 1.1 乙方为甲方 (项目或设备)(设备清单详见附件一)提供硬件系统技术支持和上门维修支持服务。 1.2 服务具体地址:。 1.3 服务响应级别如下: 响应级别:(即每周个工作日,每天小时,约定到场响应时间为甲方报修后 小时内到达现场)。 1.4 到场响应时间的定义:自乙方的工程师通过电话诊断确认为硬件故障,决定有必要进行现场维修之时算起,直到乙方的工程师到达用户现场开始维修为止。 2、合同金额及支付方式: 2.1本合同金额RMB¥:元(大写:元整)。 2.2支付方式:合同签字后_____________个工作日内支付合同全款,即RMB¥:元(大写:_____________)。

3、服务内容(甲方保证在提供以下服务时必须有一个客户代表在场) 3.1硬件维修服务:为本合同包括的设备提供:硬件修复服务,除本合同相应条款规定的内容外,修复服务不再收取其它费用。上门工程师只有在新路技术人员通过电话进行故障诊断后认为必要时派遣。 3.2 电话支持服务:乙方为甲方提供项目支持电话,每周一至周五_____________至 _____________ (国家法定节假日除外)的热线电话技术支持服务。协助甲方用户通过电话在线解决IT设备故障,若故障不能通过电话在线解决则提供按规定的响应级别现场的上门服务。 小时故障报修、技术支持、服务投诉,请拨打新路服务集团全国统一服务热线:_____________。 3.3 安装服务:因服务设备出现备件更换后,恢复到该设备正常工作所需的硬件驱动的安装,由乙方提供。安装介质由甲方提供,乙方概不承担甲方安装介质的版权问题所引发的责任。但乙方不提供上述服务内容外的服务。 3.4 服务报告:按附件二的标准内容,每个月为甲方提供一次现场巡检。 3.5 服务地点的变化:合同执行期间,服务设备迁出所在位置并距离乙方维修中心 公里以上时,乙方根据本合同为甲方提供上门服务时,需甲方报销乙方提供服务所产生的实际交通费用。 3.6在给甲方实施服务过程中,如遇特殊情况,需要使用部门或使用人进行内部协调时,甲方应指定专人负责。甲方内部协调联系人:,联系电话:。 4、免责条款 甲方人员在IT设备使用过程中出现以下任一情况,则相应设备不属保修范围,乙方不承担相应设备的保修责任。如需修复性的服务,甲方需支付相应的费用。 4.1 明显的人为损坏或运输损坏;因用户保管不当(如鼠害,液体渗入等)而造成的故障和损害;因地震、战争、雷击、洪水等不可抗力因素造成的损失。 4.2 甲方用户及非授权的服务机构自行拆卸和维修过的产品以及使用非新路授权提供的备件产品。 4.3 在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏,包括超出工作负荷;在非支持配置下

电脑售后服务合同范本

电脑售后服务合同范本 售后服务的主要目的是提高客户的满意度,维护客户的忠诚度,因为售后服务直接与客户进行沟通与联系,是企业的产品信息及市场信息的直接反馈源。电脑售后服务合同怎么写呢?以下是在为大家整理的电脑售后服务合同范文,感谢您的阅读。 电脑售后服务合同范文1 甲方: 乙方: 就乙方向甲方承包电脑售后服务工作,经双方协商,现达成以下协议: 1、承包期限 本合同自年月日至年月日止。 2、承包范围 由县城至周边、、、、个乡镇的、、、类产品的售后维护服务。 3、协商费用 甲方以现金或任何转账类方式向乙方支付总元,在合同开始之日起日内甲方支付乙方总额的 %,其余部分可每年年底结余,不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付电话费用元。 4、甲乙双方责任 (1)为承包范围之内的所有甲方客户提供免费的上

门维护服务,不得收取任何费用,以及索取客户物品。 (2)乙方向甲方客户承诺时间内必须上门维护,不得让客户对甲方不满。 (3)保证电话正常开机(特殊情况除外),以保证甲方客户的服务能够正常进行。 (4)乙方不得透露甲方客户信息给他家。 (5)甲方不得在合同期间与他人另行合作,如要更换合作人,须提前通知乙方知会。 (6)甲方为乙方提供客户正确信息,以免乙方因信息错误而延误时间。 (7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工资,须按合同规定时间正常支付。 (8)甲方不得指使乙方履行不在合同规定之内的任何事项。 (9)甲方向乙方提供维护所需耗材,所赚利润归甲方所有。 (10)甲方店内店外分开执行,店内为甲方范围,店外为乙方负责。 5、其它事项 本合同经甲乙双方协商订立,未尽事宜由双方另行补充。本合同自双方签字之日起生效。 本合同一式两份。甲、乙双方各一份,两份合同都

设备维修服务协议模板

设备维修服务协议模板 接受服务方(甲方):_________ 提供服务方(乙方):_________ 一、设备细目及合同期内的维修服务费用 设备名称 品牌 型号 数量 维修服务 合计

合计 二、合同期限(以先到为准) 自年_________月_________日始,至_________年_________月_________日止; 三、付款方式 (1)服务费用按年度支付,先付费,后服务。 (2)合同期内发生的其它费用在乙方提供服务完毕后5个工作日内,由甲方向乙方一次性支付。 四、服务内容 (1)乙方应甲方要求对甲方的设备进行维护保养;每壹个月壹次。 (2)合同期内,乙方接到甲方的维修呼叫后及时上门修复合同设备在正常使用情况下所发生的一般故障。 (3)乙方以对合同用户的优惠价格向甲方提供合同设备所需使用的耗材及零配件,并免费送货。 五、除外责任 下列情况乙方向甲方提供满意的服务,需照章收费: (1)甲方违背操作标准所造成的机器及-- 的故障; (2)甲方在运输、保管本机及-- 时方法不当造成的震动损伤、受潮、受热引起的故障; (3)由于火灾、水灾,地震、电网电压不稳定及其它自然灾害等非人为原因造成的设备损坏; (4)甲方自行拆卸机体及部件造成的设备损坏;

(5)因非乙方提供的消耗材料、零部件等而造成的设备损坏; (6)甲方未能出示本服务合同的有效原件。 六、违约处理 (1)因乙方不能及时履行合同所手册的服务条款,并对甲方工作造成严重耽搁时,甲方有权终止合同。 (2)因乙方工作失误导致甲方设备损坏,乙方应赔偿甲方相应零件并负责修复工作。 (3)甲方未能按本合同条款3的手册及时付款时,乙方可解除合同并保留追缴甲方欠款的权利。 (4)甲方允许非乙方技术人员维修、维护、拆卸设备及-- 或造成设备损坏,本合同自行作废。 七、说明 (1)本合同中所述的“工作小时”是指法定工作日的9:00⑴7:00时段内的每一小时。 (2)甲方的名称、地址、电话、指定设备负责人等资料如有变更,请及时通知乙方否则将会造成甲方利益的损失。 (3)如甲方所在地非_________市区且乙方上门服务时发生差旅费、高速费、过桥费等费用时,上述费用由甲方支付。 (4)如甲方将设备转与别人,本服务合同中乙方对该设备的服务承诺既告无效。 (5)如有未尽事宜,甲乙双方应在合同签字前进行协商,达成一致后一式两份填写在附加条款中,填写内容与本合同具有同等效力。 (6)本维修合同服务费用只涵盖本合同第4款'服务内容'所涉及的劳务,其实不包括维修过程中发生的零配件及消耗品费用。 八、附加条款 双方已就本合同的上述条款完全达成共识,任何一方的口头要求均不能影响本合同条款的效力。 甲方:___________________ 乙方:________________

设备维保服务合同协议书

设备维保服务合同协议 书 文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089

设备维保服务合同 合同编号: 甲方: 地址: 邮政编码: 联系人: 电话: 传真: 乙方: 地址:: 邮政编码: 联系人: 电话: 传真: 开户银行: 银行账号: 根据《中华人民共和国合同法》相关法律法规的规定,就甲方向乙方购买___设备维保事宜,经协商达成一致,确立本合同。 一、定义 1、“合同”系指甲乙双方签署的、合同格式中载明的甲乙双方所达成的协议,包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。

2、“合同价款”系指根据合同规定乙方在正确地完全履行合同义务后甲方应支付给乙方的价款。 3、“备件”系指乙方根据本合同规定须向甲方提供的一切维修维护服务的更换备品(包括机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合)。 4、“服务”系指根据合同规定,乙方应提供的有关设计、交货、安装、调试、集成、试运行、验收、项目管理、培训、技术服务、售后服务,其它使系统正常运转所必需的服务等。 5、“软件”指的是使得系统可以按照特定的方式进行运行或执行特定的操作的指令。 6、“资料”指乙方在合同项下,向甲方提供的所有印刷或打印的文件,通过任何方式(包括声像或文本)和任何媒介向甲方提供的各种指令性和信息性的帮助,但不包括口头指导。 7、“知识产权”指本合同涉及的任何及所有的着作权、商标权、专利权和其它智力成果的和专有的权利和利益。 8、“甲方技术部门”是指代表甲方行使或履行合同中约定甲方技术部分权利义务的甲方内部职能部门。 9、除有特别说明外,“天”、“日”均指日历日。 二、合同的组成 以下文件是本协议不可分割的组成部分,如果不同文件的条款之间有冲突,文件之间的优先效力顺序如下: 1、本合同及其附件; 2、本项目招标文件; 3、本项目投标文件。 三、合同的标的和金额 1、合同金额

设备维修保养服务合同范本五篇

设备维修保养服务合同范本五篇 维修是指设备技术状态劣化或发生故障后,为恢复其功能而进行的技术活动,包括各类计划修理和计划外的故障修理及事故修理。下面是小编搜集的设备维修保养服务合同范本五篇,希望对你有所帮助。 甲方:***************有限公司 乙方:***************有限公司 为确保甲方消防系统安全正常地运行,促使该消防系统符合国家消防安全标准,根据 采购结果,经甲、乙双方友好协商,现就甲方消防系统(A区、C区)的年度定点维修保养 服务事项达成如下协议: 一、消防系统维修保养项目:火灾自动报警系统、自动喷淋灭火系统、消防栓灭火系统、防排烟系统、气体灭火系统、消防联动系统、灭火器等日常维护及保养工作。 二、合同期限为壹年:自 2014 年 1 月 1 日至2014 年 12 月 31 日止。合同期限届满,双方如愿意继续合作,则合同自动顺延一年。 三、维修保养费:维修保养范围内甲方消防系统全年维修保养费人民币合计:壹拾壹万贰仟零壹拾捌元伍角整 (¥112018.5元)。 四、付款方式:维修服务费用按季支付。即:乙方于每季末后第一个月10日前将上 季度服务费用的全额完税发票送达甲方,甲方在收到发票后于15个工作日内将费用汇到 乙方的账户。 五、消防系统维修保养内容: (一)火灾自动报警系统(含事故广播系统、消防电话系统等)。 1、乙方负责每月对维修保养范围内甲方火灾自动报警系统的下列设备进行巡查、检查、维护。 (1)烟感、感温、手动报警按钮、消防警铃、喇叭、消防电话专用插座。 (2)报警显示器、报警控制器功能、事故广播控制机、事故广播器。 2、乙方负责每月对维修保养范围内甲方火灾自动报警系统的下列功能进行检测、检 查和维修。 (1)分期分批试验感烟、感温探测器的动作及确认灯显示:检测数量不少于30%;

售后服务承包合同范本

编号:YB-HT-4779 售后服务承包合同范本 Model contract for after sales 甲方: 乙方: 签订日期:年月日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 编订:Yunbo Design

售后服务承包合同范本 售后服务承包合同范文一 甲方: 乙方: 甲乙双方本着平等自愿的原则,就甲方裤装售后事宜达成以下协议: 一、乙方承揽甲方裤装的洗涤、熨烫、整形、修补等售后服务,每日到甲方各专卖店收、送售后裤装,甲方给乙方提供修补裤装的辅料以及原料。如:线、扣子、拉链等,乙方需指定人员与甲方办理领取手续,需地区经理审核、签字后领取。 二、乙方售后质量必须符合甲方要求的标准(如:清洗干净、熨烫平整、不变型),若因乙方售后质量不符合要求及顾客不满意,乙方应无条件返洗,若因乙方原因而导致的顾客投诉,由乙方负责,须赔偿的由乙方按原价6折进行赔偿,若因产品质量问

题引起的顾客投诉,由甲方自行负责。 三、乙方、甲方专卖店员工为顾客售后服务时,需严格按照《售后管理办法及监督检查条例》执行,否则按其处罚。 四、乙方完成售后服务周期不得超过两个工作日。 五、乙方应全力完成甲方的各种售后服务要求,维护甲方品牌形象,如因特殊原因而需乙方紧急售后的,乙方应全力以赴配合。合同期限 六、合同期限 合同有效期:年月日至年月日,合计年日前签订)书面申请至甲方,甲方审核后可以签订新合同。若有其它原因无法合作,双方都应提前一年(即____年____月____日)以书面形式告知对方。若因乙方原因而影响甲方品牌形象,甲方将追究乙方责任,其责任程度依据实际情况给予一定处罚;如乙方屡屡(甲方以书面形式告知乙方二次以上)发生质量问题,甲方有权单方终止合同,情节严重的(甲方以书面形式告知乙方三次以上)保证金不予退还,合同期间,乙方不得因故停止对本合同的履行。

完整设备维保服务合同新模板

可靠性实验室采购合同 维保服务合同 合同编号: 甲方: 乙方: 为提升环境可靠性实验室的现场管理水平,服务高新技术产业发展, (以下简称甲方)和(以下简称乙方),本着公开、公平、公正的原则,就甲方向乙方购买可靠性设备 维保事宜,经协商达成一致,确立本合同。 一、定义 1、“合同”系指甲乙双方签署的、合同格式中载明的甲乙双方所达成的协议,包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。 2、“合同价款”系指根据合同规定乙方在正确地完全履行合同义务后甲方应支付给乙方的价款。 3、“备件”系指乙方根据本合同规定须向甲方提供的一切维修维护服务的更换备品(包括机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合)。 4、“服务”系指根据合同规定,乙方应提供的有关设计、交货、安装、调试、集成、试运行、验收、项目管理、培训、技术服务、售后服务,其它使设备正常运转所必需的服务等。 5、“软件”系指使得设备可以按照特定的方式进行运行或执行特定的操作的指令。 6、“资料”系指乙方在合同项下,向甲方提供的所有印刷或打印的文件,通过任何方式(包括声像或文本)和任何媒介向甲方提供的各种指令性和信息性的帮助,但不包括口头指导。 7、“知识产权”系指本合同涉及的著作权、商标权、专利权和其他智力成果的专有权利和利益。 8、“甲方技术部门”系指代表甲方行使或履行合同中约定甲方技术部分权利义务的甲方内部职能部门。 9、除另有说明外,“天”、“日”均指日历日。 二、合同的组成 本合同及附件是本协议不可分割的组成部分。 页10 共页1 第 可靠性实验室采购合同 三、合同金额

备件费用、更换2 备件的费用、相关技术支持及培训在内的一切费用。日(此日期签订合同时确定,双方盖月日至年 3、维保服务期:年月章有效)。 % 、服务期满后,如甲方继续使用乙方维护服务,第二年起每年在本合同金额基础上递增。4维保服务内容及要求四、 、保修服务期内,乙方应在充分了解甲方现有环境基础上,提供规范化、高质量的服务,具体保修1 服务内容与要求在附件二《设备维保服务工作说明书》中列明。 2、乙方不得向第三方外包其服务。维保服务说明五、 有权拒绝与乙方签订设备维保服务合同,、在双方正式签订合同前,如甲方因内部资源调整等原因,1 并无须支付额外费用。、当甲方的设备不再运行,甲方可提前一个月发出书面通知,要求乙方终止对其设备继续提供维护2 服务,并无须支付额外费用。双方按照相关设备的实际维保期限履行合同。六、维保服务人员乙方应派遣一名具有专业知识的资深管理人员作为与甲方的接口,负责本项目的项目管理,统筹 相关工作,监督项目执行与情况汇报,控制工作质量,执行变更和应急情况管理,并根据实际情况调整乙方人员安排,以保证项目的正常高效运作。 页10 共页2 第 可靠性实验室采购合同 乙方应派出附件三《项目人员名单》中指定资历和经验的专业服务人员到现场提供服务,负责对其人员进行监督、指导和管理,甲方有权要求撤换不合格的服务人员。若乙方原因,未经甲方书面同意,乙方不得擅自更换指定的服务人员,否则甲方有权解除合同,另行安排维保服务商,由此产生的损失由乙方承担。甲乙双方指定代表,作为履行本合同服务事宜的主要联系人。 甲方代表:电话: 乙方代表:电话: 七、合同价款的支付 1、本合同中甲乙双方之间发生的一切费用以人民币进行结算。 2、支付方式: 1)乙方应于合同签订后30个工作日内,提供本合同全额正式发票。 2)甲方应在收到乙方发票后30个工作日内按发票金额付合同款至乙方指定的银行账号: 开户名称:

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