印度承接服务业外包对其产业结构的影响及启示_刘庆林
印度知识经济对中国产业结构优化的启示
印度知识经济对中国产业结构优化的启示摘要目前，中国和印度在同时崛起发展中各自拥有独特的优势和经验，同为发展最快的发展中国家，并且拥有绝对优势的劳动力资源。
人类社会正迈向知识经济的时代，在当今世界，经济正在向服务型经济转型，服务贸易是世界经济发展的制高点，也是新形势下各国经济竞争的焦点。
服务贸易是将一个国家所具有的服务品生产能力转变为可贸易的"无形商品"或"无形资产"，转变为贸易的价值形态，以获得增殖价值的贸易形式，是占用较少资源实现更多财富的贸易途径。
加快发展服务贸易，是我国从经济大国迈向经济强国、从贸易大国走向贸易强国、从制造经济转向服务经济的战略抉择，在新时期具有重大战略意义。
国家发展的速度和和发达程度在很大程度上取决于非物质的无形因素，如信息、知识和技能的获得、技术的创造和应用、经济制度和公共体制的质量和效率，以及各种组织的创新和管理能力。
[关键词] 印度中国服务贸易启示ABSTRACTAt present, China and India recognized the world at the same time the rise in developing their own unique strengths and experience, the same as the fastest-growing developing countries, and has the absolute advantage of labor resources. Human society is moving towards a knowledge-based economy era, in today's world, the economy is in transition to service-based economy, trade in services is the commanding heights of world economic development, but also under the new situation the focus of national economic competitiveness. Trade in services is a country with a production capacity of the service changes in goods trade as "intangible goods" or "intangible assets", change the value of trade patterns in order to obtain the value of trade in the form of proliferation is occupied by fewer resources to achieve more trade means more wealth. Accelerate the development of trade in services, China's economic power from the road to economic power, from the big trading powers to trade, from manufacturing economy to service economy, strategic choices, in the new era of great strategic significance. The development of the country and developed the speed and extent depends largely on the non-material intangible factors, such as information, knowledge and skills acquisition, creation and application of technology, economic and public system, the quality and efficiency, as well as various organizations innovation and management capabilities.[Key Words] India and China on trade in services Enlightenment目录一、中国产业结构的现状 (5)（一）中国产业结构的现状 (5)（二）出现结构偏差的原因 (5)1.中国国情的影响 (6)2.政府干预的影响 (5)3.体制性问题的制约 (6)4.由我国所处的经济发展阶段所决定的 (6)（三）全球金融危机对结构变化的影响 (6)二、印度知识经济模式的成功 (7)（一）印度发展模式的特点 (7)1.推行以市场为取向的改革 (7)2.以服务业特别是软件业为发展的重点 (8)3.鼓励私营经济发展 (8)4.实行对外开放 (9)5.完善的金融体系和法律制度 (9)（二）印度发展模式的成功之道 (9)1.扩大内需和发展高科技产业 (10)2.经济全球化战略 (10)3.现代与传统相结合的发展模式 (10)4.实行经济增长与国民富裕同步发展模式 (10)5.教育模式为高薪技术的发展打下坚实的知识基础 (10)三、印度经济模式对中国的启示 (11)（一）中国服务贸易的发展 (11)1.高等生产要素相对贫乏 (12)2.服务需求潜力巨大 (12)3.相关产业支持不力 (12)4.企业组织、战略与竞争结构欠合理 (12)5.政府的辅助作用比较弱化 (12)（二）中国服务贸易发展的机遇 (13)1.中国的比较优势优势和人力资本 (13)2.承接外包服务可以拓展更多现代服务业发展 (13)3.跨国公司的战略转移 (14)（三）提高中国服务贸易国际竞争力的政策建议 (15)1.制定以提高中国服务贸易国际竞争力为导向的发展战略 (15)2.建立服务贸易高等要素生成机制和市场供给能力 (15)3.充分发挥政府在服务贸易发展中的协调作用 (16)4.推进国内服务消费需求的结构升级和服务消费的比重 (16)5.消除阻碍新兴服务业发展的制度掣肘，积极推动其市场化进程 (16)6.以服务外包作为扩大服务出口的突破点 (16)7.积极参与世界性的服务产业结构调整 (17)（四）大力发展处于产业链的高端的服务贸易 (17)印度知识经济对中国的产业结构优化的启示一、中国产业结构的现状（一）中国产业结构的现状改革开放后，我国的三大产业结构发生了显著的变化。
服务外包对中国和 印度的影响
学习效应 其次， 其次，成本上 升了， 升了，利润空 间减小了。 间减小了。劳 动力成本上升 和卢比的升值 等因素， 等因素，导致 服务外包产业 的发展增速明 显放缓， 显放缓，主要 服务外包巨头 利润率大幅下 降。
近似的语言 再者， 再者，行业竞争 压力加剧。 压力加剧。每一 次大的经济危机 过后,随之而来 过后 随之而来 的必然是对传统 增长模式的反思 和质疑,以及对 和质疑 以及对 新的增长方式、 新的增长方式、 模式以及新机遇 的探讨。 的探讨。
总 结
服务外包所具有的广阔前景不会因为金融危机 而根本改变。支撑服务外包发展的强大基础力量依然 存在。即使在金融危机时期,全球化会遭遇更大压力, 但包括服务外包在内的全球化依然符合生产力发展的 基本规律而成为不可抗拒的历史潮流。对我国来说, 由于服务外包实际上承担着服务业国际分工形成和产 业结构国际传递的重要使命,因而被服务外包业边缘 化,会使一国加入服务业国际分工和承接服务业转移 变得更为困难。受金融危机的影响,为降低外包成本, 发包方会将目光投向成本更低的国家,从而提供行业 洗牌的新契机。能否抓住当前新机遇,对我国服务业 的发展具有重要意义。
由于国际金融危机导 致的外包订单减少， 但是中国软件外包的 主战场在日本，而且 中国服务商所从事的 服务比较分散，受到 的冲击会比印度小得 多。印度软件业收入 中，约有61%来自美 国，约30%来自金融 业，而印度软件业前 五位的企业，其收入 约有58%来自美国。
成本压缩
受国际金融危机 影响，国外公司 出于进一步压缩 成本的需要，会 在一定程度上扩 大外包的范围； 而且由于印度所 受到的冲击，部 分发包到印度的 订单会转移到中 国来。
广泛的人脉关系 金融危机对实体 经济的破坏和大 量存在的失业, 量存在的失业 将使各国都会加 大对服务业发展 的扶持力度,以 的扶持力度 以 创造更多的内需 和更多的就业机 会,这将导致离 这将导致离 岸服务外包机会 的减少和外包承 接市场竞争的加 剧。
学位论文-—印度软件外包产业的发展对中国的借鉴
前言随着全球产业的转移，国际服务外包业务迅速发展起来，而软件外包服务则是其重要组成部分。
根据IDC数据显示，2013年全球软件服务市场规模达到6946.36亿美元，其中软件服务外包占56%左右。
当今国际上有很多发展中国家通过承接欧美等国的软件服务外包提高了企业核心竞争力，极大促进了经济的发展。
印度是发展中国家承国际业务转移的佼佼者，现在已经成为全球最大的提供服务外包的国家。
而印度提供的服务外包主要是软件外包，每年全球软件离岸项目外包，印度是最大的承接商。
借鉴印度发展软件服务外包的经验对于进一步促进我国软件服务外包产业的发展具有重要的现实意义。
目录摘要： (1)关键词： (1)Abstract (2)Keywords: (2)一、印度软件外包发展的概述 (3)（一）软件外包概念 (3)（二）印度软件外包的发展现状 (3)1.印度在全球软件外包市场中的份额逐步提高 (3)2.印度软件外包行业在国际市场中有很强的竞争力 (4)（三）印度软件外包发展的特点 (5)1.良好的产业发展环境 (5)2.严格的知识产权保护体系 (5)3.优秀的人力资源保障 (6)二、印度软件外包发展的成功经验 (6)（一）前瞻性配套化的产业政策 (6)（二）独具特色的人才培养模式 (6)（三）软件技术园区的建立促进了软件服务外包发展 (7)（四）法律法规的保护为软件外包发展提供良好的投资环境 (7)（五）软件行业组织良好的桥梁与参谋作用 (7)三、中国软件外包发展存在的问题 (8)（一）软件企业规模小 (8)（二）国际竞争力不足 (8)（三）软件外包人才培养方式比较单一 (9)（四）缺乏有效的知识产权保护体系 (10)（五）软件外包相关政策的制定相对滞后不健全 (10)四、印度软件外成功经验对中国的借鉴 (11)（一）在政府政策的扶持下提升产业规模 (11)（二）拓宽软件外包渠道来提高中国软件的国际竞争力 (11)（三）建立多元化的软件外包专业人才教育培训体系 (12)（四）采取有效的知识产权保护措施 (12)（五）制定健全的软件外包政策和服务体系 (12)五、结论 (13)参考文献 (14)致谢 (16)印度软件外包产业的发展对中国的借鉴摘要：在新的经济时代，企业为了获得更大的竞争优势，往往采取仅保留其具有核心竞争力的业务，而将非核心竞争力的业务交由企业外部资源完成。
印度外包产业发展趋势分析
印度外包产业发展趋势分析印度外包产业（Information Technology Enabled Services, ITES）自从1990年代末迅速崛起以来，一直是全球领先的外包目的地之一。
印度以其强大的英语能力和技术人才资源，为全球客户提供软件开发、数据处理、客户服务等各类业务。
本文将分析印度外包产业的发展趋势。
第一部分：印度外包产业的现状印度外包产业的优势主要体现在以下几个方面：1. 英语能力：印度人口中有很大一部分是以英语为母语或第二语言的，这使得印度人能够轻松与英语为母语的客户沟通。
2. 技术人才：印度拥有世界上规模庞大的技术人才，很多印度人接受过卓越的工程和计算机科学教育，掌握了各种技术技能。
3. 低成本：印度的生活成本相对较低，使得印度外包服务的价格相对较低，吸引了许多国际客户。
4. 法律环境：印度法律体系健全，对知识产权保护有一定的保障，这对客户来说是一个重要的考虑因素。
尽管印度在很多方面具有优势，但也有一些问题需要解决：1. 缺乏创新：印度外包主要以软件开发和客户服务为主，并缺乏自主研发和创新。
这限制了印度在高附加值服务方面的增长。
2. 教育体系：印度虽然有大量的技术人才，但教育体系仍需要改进。
教育质量不一致，缺乏培养创造力和创新能力的教育模式。
3. 竞争压力：印度外包行业面临来自其他国家如中国、菲律宾等的竞争。
这些国家也具有类似的优势，这使得印度需要不断提高自身的竞争力。
第二部分：印度外包产业的发展趋势1. 增加高附加值服务：为了解决缺乏创新的问题，印度外包部门将继续向高附加值服务拓展，如人工智能、云计算、大数据等。
这些领域具有巨大的发展潜力，并且能够为客户提供更多的价值。
2. 加强教育和研发：为了培养更多的创新人才，印度需要加大对教育和研发的投入。
提高教育质量、鼓励创业精神、促进大学与企业之间的合作等措施将有助于提高印度的创新能力。
3. 挖掘国内市场：印度外包产业在过去主要依赖国际市场，但如今，印度国内市场也在迅速发展。
印度软件和服务外包产业发展情况分析
印度软件和服务外包产业发展情况分析一、印度软件和服务外包产业的特点早在1960年代，印度的信息技术类学院蓬勃发展，为软件和服务外包产业奠定了人才基础。
1999年，印度政府进一步加大了对软件和服务外包的支持力度，自此，该产业呈现出快速增长的态势。
目前印度已成为“世界办公室”，其业务也由最初的简单编程和维护工作向产业价值链的中上层延伸，大公司占据了产业的主导地位，前五大公司占整个产业销售收入比重达到40-50%。
经过多年发展，印度软件和服务外包产业形成了以下特点：（一）产业持续快速增长。
20世纪90年代以来，印度软件产业迅速崛起，多年来保持了高速增长的态势。
1990年，印度软件产业年产值总计只有1.9亿美元，到2008年已迅速增长到521亿美元，年均增速高达36.6%。
2009年，由于受到金融危机的影响，印度软件和服务外包产业增速有所放缓，同比增长达12.9%，产业规模为588亿美元。
据NASSCOM （全国软件和服务公司协会）预测，2010年金融危机对印度软件和服务外包的影响仍将继续，但印度国内的健康医疗、金融、教育和公共服务等领域的潜在市场将逐渐得到释放，预计产业增速将在7%左右，产业规模将达到626亿美元。
（二）产业集聚效应明显。
被称为“印度硅谷”的班加罗尔软件园，是印度最大、最著名的软件园。
目前，印度全国有43个城市开展了软件和服务外包业务，班加罗尔、钦奈、海德拉巴、新德里、孟买、普纳等城市是印度软件和服务外包的领先城市，业务收入占据了印度产业规模的90%以上，其中班加罗尔产业规模占印度整个产业的36%。
随着产业规模的扩大，印度软件和服务外包产业逐渐向二线城市转移，预计到2018年，二线城市软件和服务外包产业从业人员占印度整个产业从业人员的比重将由2008年的不足10%增长到40%。
（三）以服务外包为主的出口占据了产业的主导地位。
2007－2009年印度软件和服务外包产业出口额所占比重分别为79.2%、77.5%和78.7%，预计2010年仍在80%左右。
服务外包经济效应分析以印度为例
服务外包经济效应分析：以印度为例摘要:伴随生产国际化的发展，服务外包作为新兴的贸易形式正在全球范围内迅速发展。
只有站在服务外包承接方的视角，在全球服务外包发展的大背景下，从比较优势、学习效应、规模经济和就业影响等视角分析服务外包的经济效应。
关键词:服务外包;经济效应;印度一、全球服务外包发展概况(一)全球服务外包发展的背景从宏观背景看，经济全球化的发展导致世界经济重心从制造业向服务业转移，信息技术的发展和贸易环境的不断开放，使服务业全球化趋势愈益明显。
尤其是20世纪90年代以后，以IT技术为核心的技术革新浪潮席卷全球，全球范围内的通讯成本迅速下降，便捷程度飞速提高，信息传输量巨大，由于地理距离造成的障碍几乎可以忽略不计，客观上推动可贸易资源的全球配置效率提高，使全球化进程大大加速。
企业可以跨越时空隔阂，到全球寻找质优价廉的生产要素，提高生产效率。
而现代服务产品的生产与销售主要借助于通讯技术，尤其是网络技术在全球的普及对于交流打破时空限制起到关键作用，为服务外包的出现并迅速发展提供了有利的外部条件。
总之，服务产业全球化是服务外包出现的宏观背景。
从市场基本面因素看，跨国公司是服务外包主要推动者和实施者，也是发包和接包企业的主体。
顾客需求永无止境，更好、更快、更便宜是企业持续面对的压力，以更低的价格提供更多的功能与服务迫使企业从事离岸外包。
企业或主动或被动地在全球范围内寻找机会，以应对日益激烈的竞争。
(二)当前全球服务外包发展的基本情况一般来说，服务外包分为信息技术外包(ITO)与商务流程外包(BPO)。
前者主要包括系统操作服务、系统应用服务、基础技术服务;后者主要包括企业内部管理服务、企业业务运作服务、供应链管理服务。
据研究机构GARTNER预计，全球ITO支出2004年为1 928亿美元，到2008年可增至2 442亿美元，增长率达26.7%。
全球BPO支出2006年全球市场总值达1 347亿美元，较2005年上升8.3%;到2008年，全球BPO支出将由2004年的1 113亿美元上升至1 575亿美元，增长率41.5%。
印度服务业外包对中国的借鉴意义
目前 ， 国际服务外包 业务 的规模 在全球 范围内正迅速 的扩大。根 据 Ｉ Ｃ的研究报告 ， Ｄ 预计未来 五年全球外 包市场将 以每年 ３ ％—４ ％ ０ Ｏ 的速度递增 。服务外包作 为服务业 国际分工格局形成和产业结构 国际 问传 导的重要渠道 ， 其发展对 于发展 中国家服务业能否进 入全球分工 体 系具有重要 意义 。２０ ０ ８年全球 金融危机 的出现 给服务外包 带来挑 战的同时 ， 更使 服务外包可 能面临行业洗 牌而给发展 中国家提供 了新 的发 展 机 遇 。 ２ 国 际服 务 外包 概 述 ． （） １ 国际服务外包 的内涵 根据 中 国商 务部 ２０ ０ ６年发 布 的文件 《 商务 部关 于实施 服务外 包 “ 千百 十工程 ” 的通知》 商资发 ［ ０ ］ ６ ） 服务外包 业务是 指企业 （ ２ ６５号 ， ０ ５ （ 发包商 ） 将信息系统构架 、 应用管理 和业务 流程优化等业务 ， 发包给本 企业 以外 的服务提供者 （ 承接商 ） 以降低 成本 、 化产业链 、 升企业 ， 优 提 核心竞争力 。 本质上 ， 服务 外包 是一种工序的 国际分工 ， 是企业 以价值链管理 为 基础 ， 通过业务 的外包 、 国际范围的资源分 配 ， 将其非核 心业务通过合
３ 中印 服 务 外 包 发 展 现 状 ．
印度离岸 服务外包 的垂直 行业范 围很 广 ， 包括银行 、 保险 、 金融服 务， 高科 技和通讯 ， 制造 业 ， 零售业 ， 体 、 媒 出版 和娱乐 ， 建筑设施 服务 ， 健康服务 ， 航空 和运输服 务等 ， 这些领 域中取得了先发优势 。并且其 在 承接外 包的业务范 围逐 渐扩大 ， 原来简单 的文 书处理类业务 进入较 从 高端 的数据分析 、 提供研 究报告 、 趋势预测等业务。而我国本土金融服
中印金融服务外包的比较与借鉴
中印金融服务外包的比较与借鉴摘要印度金融服务外包的快速发展离不开印度政府的政策支持，其中包括提供优惠的税收政策和制定严厉的监管制度，以及建立相应的行业协会和机构。
随着我国金融服务外包行业的发展及其在我国产业结构升级中作用的显现，亟须指定和完善金融服务外包法律法规，建立并发展相关的行业协会，给予金融外包企业有吸引力的优惠政策和资金支持，争取为海内外外包企业创造良好的软环境。
本论文通过中印金融服务外包的比较，认为我国现有的政策制定宜采取“政策三部曲”——吸引、优化和改善等三个步骤为出发点，进一步完善促进金融外包的发展政策，加快进行相关金融制度和环境改善，从而加速我国金融服务外包的发展。
关键词：我国；印度；金融服务外包；比较与借鉴引言 (3)（一）国外研究现状 (3)（二）国内研究现状 (3)（三）研究方法与意义 (3)一、中印两国金融服务外包的发展历程与现状 (3)（一）我国金融服务外包的发展历程与现状 (3)（二）印度金融服务外包的发展历程与现状 (4)二、中印两国金融服务外包的推动因素和主要经验 (5)（一）印度金融服务外包的推动因素和主要经验 (5)（二）印度金融服务外包的推动因素和主要经验 (6)（三）印度金融服务外包政策对我国的启示 (7)（四）加快我国金融服务外包发展的建议 (8)参考文献 (10)（一）国外研究现状随着金融服务外包的发展，国外学者对其进行了较为深入的研究，形成了许多研究成果。
从实证角度，国际清算银行联合论坛、国际保险监督官协会、国际证监会组织和巴塞尔银行监管委员会(2005)在《世界金融服务外包文件》中对金融服务外包的动机及发展趋势、外包风险及其管理、外包监管原则、外包合同需明确的责任、承包商对金融机构保密承诺机制等进行了研究，并给出了案例分析。
德勤会计师事务所在《2007年全球金融服务外包报告》、《全球金融服务概览》、《外包如何改变金融服务业》等研究报告中，对全球金融服务外包市场的规模、动因及趋势进行了研究。
印度发展服务外包的优劣势分析
告 ， 计 划 明 确 提 出 要 使 印 度 软 件 出 口 （ 括 服 务 ） ２ ０ 该 包 到 ０８
三 是 完 善 的 知 识 产 权 立 法 保 护 。 承 接 国 法 律 法 规 是 否
受 过高 等教育 同时工资水平 又远 远低 于 西方 发达 国家 的 劳
动力 数量 。当然 ， 与印度 自 １５ 这 ９ ０年 取 得 民 族 独 立 以后 的
１ 印 度 发 展 服 务 外 包 的 优 势
一
７ ～ ９ ％不 等 。 另 外 印 度 高 校 的 学 费 也 偏 低 ， 贫 困 大 ８ ２ 对
０ ４年 瑞 士 洛 桑 管 理 学 院 发 布 的 是 政 府 政 策 的 大 力 支 持 。早 在 １ ８ ９ ６年 ， 度 政 府 制 学 生 提 供 国 家 助 学 金 。２ ０ 印
的知识 产权保 护协议 》 Ｉ Ｓ的有关 原则 与精 神 ， 计算 机 ＴＲ Ｐ 将
软件 、 据 库 、 算 机 程 序等 纳 入 知识 产 权 的保 护 范 围 ， 数 计 向
ＷＴＯ 国际规 制大 幅靠近 。１ ９ ９ ９年 １ ２月 ３ ０日， 印度 议会再
二 是 丰 富 的 人 力 资 源 。在 全 球 所 有 的 发 展 中 国 家 ， 印 次 修 改 版 权 法 ， 于 ２ ０ 并 ０ ０年 １月 １ 日正 式 实 施 ， 过 这 次 ５ 通 度 拥 有 最 大 规 模 能 熟 练 应 用 英 语 的 人 才 储 备 。 印 度 的 人 力 修 改 印 度 版 权 法 实 现 了与 Ｔ Ｐ ＲＩ Ｓ的 完 全 接 轨 。 目前 的 版 权 资 源 丰 富 ， 仅 是 指 其 会 英 语 人 口 的 绝 对 数 量 ， 且 是 指 其 法 被 公 认 为 世 界 上 最 严 格 也 是 最 接 近 国 际 惯 例 的 版 权 法 之 不 而
服务业利用外资_印度对中国的启示
内容提要“十一五”规划中，政府明确提出要大力发展金融、保险、物流、信息和法律服务等现代服务业，而发展服务业的手段之一是吸引更多有效的外资。
在服务业利用外资方面，我国与印度相比存在一定差距：如比重偏小，结构不合理，服务业人才短缺等等。
本文通过比较这些差异，提出了我国改善和提高服务业利用外资的建议。
关键词外商直接投资服务业中国印度改革开放以来，在以制造业转移为特点的经济全球化的浪潮中，中国依靠低廉的劳动力成本，优惠的引资政策，良好的经济增长势头以及稳定的政治环境，在发达国家的“制造外包”中成功地吸引了大量外商直接投资（ＦＤＩ），挤入“国际化链条”并成为其中一个环节。
如今，随着制造业部门创造利润和附加值的速度逐渐趋缓，以吸引发达国家“服务外包”为特点的新一轮竞争在发展中国家展开，而这其中最引人关注的则是中国和印度这两个发展中国家。
本文旨在通过对中国和印度在服务业利用外资的具体情况进行比较，借鉴印度在服务业利用ＦＤＩ的经验，为我国提出一些具有针对性的建议。
一、中印服务业总体情况比较中国的经济增长取得了举世瞩目的成就，其增长方式一直遵循着传统的工业化发展模式，制造业在ＧＤＰ构成中占３２％（根据《中国统计年鉴》２００６年１０月第１版第６１页中数据计算），并且工业制成品大量出口，被誉为是“世界工厂”。
而从印度产业结构的演进过程来看，它并不是按照一、二、三产业顺序发展的轨迹进行结构的转换和升级，而是按照一、三、二的发展轨迹，最终形成了三、一、二的产业结构格局。
最新统计数据显示，印度工业仅占ＧＤＰ的２２．２％，而服务业则占到了５１．２％，特别是在信息技术服务领域，印度正在成为越来越多的欧美企业的“后台办公室”。
表１中列举了近年来中印ＧＤＰ的构成，从中可以清楚的看到印度服务业在印度总体经济中的地位。
二、中印服务业利用外资总体比较（一）服务业利用外资的规服务业利用外资：印度对中国的启示李凡王巾英模从ＦＤＩ流入的总量来看，中国连续多年位列发展中国家首位，甚至一度超过美国，在这方面印度与中国不具有可比性。