2020年医院护理部工作制度
护理部工作制度
护理部工作制度一、工作内容护理部是医院中非常重要的部门，其主要任务是为患者提供细致、周到、安全、有效的护理服务。
护理部的工作内容包括以下方面：1.对患者进行病情观察、评估，制定并执行病情护理计划。
2.掌握各种护理技能和方法，如安全给药、导管护理、疼痛缓解等。
3.维护护理质量，提高护理分级，提高患者就医体验。
4.保证护理安全，正确、规范使用医疗设备和药品。
5.指导患者及其家属，让他们熟悉患者病情，并提供相关的营养健康教育。
6.实施护理统计及质量评估工作，进行学习、交流、反思，并不断改进工作质量。
通过以上工作内容的不断推进，护理部能够更好的为患者提供优质的护理服务，提高医疗服务的整体水平。
二、工作制度为保证护理部的正常运转，确保患者的护理安全和护理质量，制定并执行科学、规范、合理的工作制度至关重要。
以下是护理部的工作制度。
1. 护理岗位责任制度从护士、护理师、主管护师、护理部主任一级岗位，严格落实岗位责任制度，每个人都有明确的工作职责和岗位责任，以确保护理部工作有序开展。
2. 护理规范管理制度护理部制定完善的操作规程、标准化护理流程、护理程序规范，对护理流程中的环节、要求、程序等进行明确、规范化，执行护理程序的时候严格按照程序规范进行，通过规范化管理，提高护理质量。
3. 护理质控管理制度护理部建立相应的护理质量评估指标，建立完善的质量监督和质量评估机制，并加强护理工作的监督和检查，确保护理工作的质量和安全。
4. 技能培训和考核制度护理部建立完善的技能培训和考核制度，每年组织职工进行培训，提高职工的专业知识和技术水平。
并且制定科学的考核制度，对完成培训目标的人员进行考核，让护理人员成长为专业、有能力的护理人员。
5. 护理岗位激励制度通过护理工作考核和绩效评价，引导护理人员积极投身护理工作并付出努力。
工作成绩优秀的人员可以给予加薪、表扬等奖励，让护理人员在激励中更好的工作和发展。
6. 组织协同管理制度在护理工作中，护士通常都要进行协同工作，如医生和药师等职业人员进行配合，协助完成患者的护理工作。
护理部工作制度
护理部工作制度护理部工作制度一、工作目标护理部是医院服务的重要部门，职责是为病人和家属提供高质量、高效率的护理服务，提升病人的满意度和医院的社会形象，达到以下目标：1. 提高病人满意度，完善服务质量。
2. 加强内部沟通，提升工作效率。
3. 不断提高职业技能和专业水平，提高医院的服务水平。
二、工作原则1. 护理部工作以病人为中心，尊重病人的人格尊严，关心病人的身心健康，以患者为中心，秉承人文关怀。
2. 护理部工作以保密、安全为重，保护患者的隐私和权益，确保医院及员工的安全。
3. 严格落实医院的规章制度和护理部的工作制度，确保工作的顺利进行和规范。
4. 护理部工作注重团队合作，积极配合其他科室进行协作，达到良好的工作协作体验。
三、工作职责1. 根据医嘱和护理计划执行安排病人护理服务，定期巡视、观察病情，随时记录病人的生命体征、病情变化，及时报告医生。
2. 积极开展护理宣教，为病人及家属解答疑惑，提供科学的健康知识，帮助病人有效控制自身疾病发展。
3. 严格执行无菌操作，保证病人在手术、治疗和检查中的安全，预防医源性感染。
4. 严格保管医疗器械和药品，确保病人的用药安全，合理用药，防止医疗事故的发生。
5. 积极参与临床路径、病种诊疗方案等医疗质量管理活动，不断提高医院的服务质量。
6. 定期参加各类培训、学习，不断提高自身的护理技能和知识水平，给病人提供高质量的护理服务。
四、岗位职责1. 护士（1）负责执行医生的护理计划，监测病人的生命体征，记录病人信息和护理进程，及时向上级汇报病情。
（2）负责患者的日常生活活动，如洗浴、饮食、个人卫生等。
（3）参与急救和抢救，按照医生的要求，积极协助医生完成各种处理和处置。
（4）负责器械和药品的使用，正确记录器械消毒情况和药品使用情况，保证器械和药品的安全性。
2. 技师（1）参与医生的病史调查、体格检查、病情评估等工作。
（2）负责护理方案的制定和实施，监测病人的生命体征，及时反映病人的情况。
2020护理核心制度(最新)
2020护理核心制度护理质量管理制度一、成立护理质量管理委员会。
二、建立科室护理质量控制小组，制定护理质量管理实施方案。
三、对全院护理人员进行质量管理教育，组织其参加质量管理活动，重视发挥科室质量控制小组和护士长的质控作用，以保证护理质量的持续改进。
四、护理部经常深入病房，检查护理工作质量，每月1—2次；每季度组织护理质量管理委员会成员对临床科室的护理质量进行督查，并将检查情况以书面的形式反馈科室，提出整改措施。
并且每季度进行一次全面护理质量考核，考核结果与效益工资挂钩。
五、科室质控小组检查每月不少于四次；护士长每天有计划的检查护理工作质量；每月组织一次全面护理质量考核。
六、护理质量管理委员会每季度召开一次质控会议，对本季度的护理质量进行评价、分析、并有整改措施。
科护理质控小组每月对本科的护理质量进行一次评价、分析、并有改进措施。
病区管理制度一、病区由护士长负责管理，科主任积极协助管理。
二、定期向患者宣传讲解健康知识，依据情况可选病员小组长，协助做好病员思想、生活管理等工作。
三、保持病区整洁、舒适、安静、安全，避免噪音，做到走路轻、开关门窗轻、操作轻、说话轻。
四、统一病区陈设，室内物品和床位要摆放整齐，固定位置，未经护士长同意不得随意搬动。
五、保持病区清洁卫生，注意通风，保持空气新鲜，每日至少清扫两次，每周大扫除一次。
六、男女患者须分室安置，如遇突发公共卫生事件等特殊情况同室安置，需用屏风隔离遮挡。
七、病员被服、用具按基数配备给病员，出院时清点收回。
八、医务人员仪容仪表规范，着装整洁，必要时戴口罩。
九、护士长负责保管病区财产、设备，并分别指定专人管理，建立帐目，定期清点，如有遗失按规定处理；管理人员调动时，办好交接手续。
十、定期召开病员座谈会，征求意见和建议，改进病区工作。
十一、查房时病区不得接待非本病区住院人员；患者不得私自离开病区。
十二、病区内严禁吸烟。
护理抢救制度一、组织形式及人员安排各科抢救工作由科主任、护士长负责组织和指挥。
【2020实用】医院制度-护理安全管理制度
护理安全管理制度1、严格执行各项规章制度及操作规程，确保护理工作的正常进行。
2、安全管理有专人负责，定期组织检查，发现安全事故隐患及时按程序报告，采取措施，及时改进。
3、严格执行查对制度、消毒隔离制度和无菌技术操作规程，确保病人安全。
4、严格执行值班交接班制度、差错事故登记报告制度、分级护理制度，及时巡视病房，认真观察病情，有情况及时报告医生处理并做好护理记录。
对于有异常心理状况尤其是有自杀倾向的患者要加强监护及交接班，防止意外事故的发生。
5、对危重、昏迷、瘫痪、老年及小儿患者应加强护理。
必要时加床档、约束带，以防走失、坠床、跌倒等，做好预防并发症的护理。
6、毒、麻、限、剧药品做到安全使用，专人管理，专柜保管并加锁。
保持固定基数，用后督促医师及时开处方补齐，每班交接并登记。
7、各种抢救器材保持清洁、性能良好；急救药品符合规定，用后及时补充，专人管理，认真交接并登记；无菌物品标识清晰，保存符合要求，确保在有效期内。
8、制定并落实护理人员的职业暴露制度。
9、供应室供应的各种无菌物品经检验合格后方可发放。
10、加强科室水电暖管理，不漏水、漏电、漏气，发现有损坏及时报告、维修。
工作场所及病房内严禁患者使用非医院配置的各种电炉、电磁炉、电饭锅等电器，确保安全用电。
11、制定并落实突发事件的应急处理预案和危重患者抢救护理预案。
12、对新上岗的护士要经过岗位培训，依法执业。
对实习、进修人员要严格带教。
13、加强对护理人员的继续教育，不断提高其整体素质。
14、协助做好防盗及消防安全工作。
保持病房通道清洁、通畅，保证病人通行安全。
15、对于所发生的护理过失，科室要及时组织讨论整改并上报到护理部。
实用医院制度加强制度完善，冲刺等级评审以病人为中心，提高医疗水平齐心协力、鼓足干劲、全力迎接“三甲”医院复审。
创“三甲”是每一个人的事，重在全院参与。
以“创三甲”为契机，加强医院内涵建设，全面提高医疗水平。
人人都是得分手，“三甲”复审作贡献。
医院护理部制度
医院护理部制度医院护理部是医疗机构中非常重要的一部分，它的任务是协助医生进行医疗工作，为患者提供优质的护理服务，提高治疗效果和患者的满意度。
为了更好地管理和规范护理部的工作，医院护理部制度非常必要。
一、护理部的组成和职责护理部是医院管理机构中的一个重要部门，通常由部门负责人、护士长、主管护士、护士和护理助理等组成。
护理部的主要职责包括：1.实施病房护理工作，为患者提供护理服务，确保患者的身心健康；2.制定和负责实施科学的护理计划，提高护理工作的效率和效果；3.建立和完善护理规范和流程，确保护理质量和安全；4.培训和管理护理人员，提高护理水平和素质；5.与医生、药剂师和其他医疗人员合作，协调医疗工作；6.保持和更新护理设备和器材，满足医疗工作的需要。
二、护理部的管理制度为了规范护理部的工作，保证护理质量和安全，医院护理部需要建立和完善管理制度。
该制度应包括以下内容：1.机构设置和职责分工：明确护理部的机构设置和职责分工，确保各项工作有序、高效；2.人员管理和培训：建立护理人员的管理制度，包括招聘、考核、奖惩、晋升与职称评定等，同时也要制定和执行护理人员的培训计划和考核标准；3.护理规范和流程：制定和完善护理规范和流程，确保医疗行为合理、规范、科学，确保护理质量和安全；4.医患沟通和投诉处理：建立医患沟通和投诉处理机制，加强与患者和家属之间的交流，及时解决护理工作中的问题和纠纷；5.护理设备和器材管理：负责医院护理设备和器材管理工作，制定设备维修和更新计划，确保护理设备和器材的完好和安全；6.绩效评估和质量管理：制定护理部的绩效评估标准和质量管理计划，对护理部的工作进行定期检查和评估，提高护理部工作的效率和工作质量。
三、护理部的工作流程医院护理部的工作流程是指医院护理部门在病人入院、住院、转送和出院等各个环节中所应完成的一系列具体操作步骤。
护理部的工作流程应是统一、标准、合理的，能够满足患者的需要和医疗工作的要求，有效提高护理质量和患者的满意度。
护理部工作制度
护理部工作制度一、引言护理部是医疗机构中负责提供高质量护理服务的重要部门。
为了保障护理部工作的高效运行和提升护理质量，制定和执行科学的工作制度是必不可少的。
本文将详细介绍护理部工作制度的内容和要求。
二、岗位职责1. 护理部负责制定和实施护理工作的规范和标准，确保护理服务的质量和安全。
2. 护理部负责招聘、培训和管理护理人员，确保护理团队的专业素质和能力。
3. 护理部负责制定和实施护理工作的流程和操作规范，确保工作的顺利进行。
4. 护理部负责与其他科室和部门的沟通和协调，确保医疗服务的无缝衔接。
5. 护理部负责护理设备和物资的管理和维护，确保设备的正常运转和物资的充足供应。
6. 护理部负责护理质量的监测和评估，及时采取措施改进工作质量。
三、工作流程1. 病房护理流程（1）接诊患者：护士根据患者病情和护理需求，进行初步评估和记录。
（2）制定护理计划：根据患者的病情和医嘱，制定个性化的护理计划。
（3）执行护理措施：按照护理计划，进行各项护理操作，如测量生命体征、给药、更换伤口敷料等。
（4）观察和记录：及时观察患者的病情变化，记录相关信息，如体温、血压、排尿情况等。
（5）与医生沟通：及时向医生汇报患者的病情和护理效果，协助医生制定治疗方案。
（6）交接班：在交接班时，详细记录患者的情况和护理措施，确保信息的连续性。
2. 急诊护理流程（1）接诊患者：护士迅速评估患者病情，根据情况进行分诊。
（2）急救措施：根据患者病情，立即采取急救措施，如心肺复苏、止血等。
（3）护理观察：密切观察患者的生命体征和病情变化，及时调整护理措施。
（4）与医生协作：与医生密切沟通，协助医生制定治疗方案和抢救措施。
（5）记录和报告：详细记录患者的护理过程和效果，及时向医生汇报患者的病情变化。
四、工作标准1. 护理操作标准：护理部制定了详细的护理操作标准，包括各种护理操作的步骤、注意事项和安全措施。
2. 护理质量标准：护理部制定了护理质量评估指标，定期对护理工作进行评估，发现问题并采取改进措施。
护理部工作制度
护理部工作制度一、引言护理部是医疗机构中非常重要的部门，负责提供高质量的护理服务，确保患者的安全和舒适。
为了规范护理部的工作，提高工作效率和质量，制定了本工作制度。
二、目的本工作制度的目的是为护理部门提供明确的工作指南，确保护理工作的规范化、标准化和连续性，提高患者满意度和医疗质量。
三、工作职责1. 护理部负责制定和实施护理政策、规章制度，并监督执行情况。
2. 护理部负责招聘、培训和管理护理人员，确保护理团队的专业素质和数量。
3. 护理部负责制定和更新护理操作规范，确保护理工作的安全和高效。
4. 护理部负责与其他科室和部门的沟通和协调，确保护理工作的顺利进行。
5. 护理部负责监测患者的病情和护理效果，及时调整护理措施。
6. 护理部负责协助医生进行护理相关的临床研究和教学工作。
四、工作流程1. 护理评估：护理人员在患者入院时进行全面的护理评估，包括身体状况、生活习惯、疼痛程度等，并记录在护理评估表中。
2. 护理计划：根据护理评估结果，制定个性化的护理计划，包括目标、护理措施和评估指标。
3. 护理实施：护理人员按照护理计划进行护理操作，包括给药、病情观察、疼痛缓解等。
4. 护理记录：护理人员每天按照规定的格式记录患者的护理情况，包括体温、血压、心率等指标，以及护理措施的效果。
5. 护理评估和调整：护理人员定期对患者进行护理评估，评估结果用于调整护理计划和护理措施。
6. 护理交接：护理人员在交接班时进行护理交接，包括患者的情况、护理计划的执行情况等。
五、质量控制1. 护理部定期开展护理质量评估，对护理操作和护理效果进行评估，及时发现问题并采取改进措施。
2. 护理部组织护理培训和考核，提高护理人员的专业水平和技能。
3. 护理部建立患者满意度调查制度，了解患者对护理工作的评价，改进工作不足之处。
4. 护理部定期组织护理研讨会和学术交流活动，促进护理团队的学习和成长。
六、安全管理1. 护理部负责制定和执行患者安全管理制度，包括预防跌倒、感染控制等方面。
2020医院护理部《值班交接班制度》ppt
急救药品和其他医疗器械与用品班班清点记 入物品登记本＆
（交班内容）
交班者必须将病人总数、出入院、转院、专科、 死亡、手术、生产、病危、病重人数，以及危重 、新入院、手术前、手术日、分娩、抢救、特殊 检查病人的诊断、病情、治疗、护理、主要医嘱 和执行情况，送留各种检验标本数目，写入书面 交班报告和护理记录内＆
案例2：
对大手术后的患者因呼吸道分泌物多而出现呼吸困 难，交班的护士不认真，接班的护士也不仔细，不 能做到及时报告和处理，使病情得不到迅速处理， 发生窒息的严重后果＆
案例3：
患者行特殊治疗由病房护士到检查科室接诊， 0.9%NS 240ml+肝素2支输液泵 10ml/h应用中， 接班者看到输液在输注，未认真检查，到病房 60分钟发现输液仅剩余40ml＆
（交接班过程中的十二不交接）
护士衣着穿戴不整不交接 治疗室、办公室不整洁不交接 上一班及本班医嘱未查对不交接 本班治疗工作没有完成不交接 为下一班应做的准备工作未做好不交接 医疗仪器物品外借不清不交接
（交接班过程中的十二不交接）
抢救药品、物品不符不交接 毒麻药品基数不符不交接 输血、输液不通畅不交接 各种引流管不通畅不交接 危重病人基础护理不到位不交接 重点病人病情观察记录不清不交接
三、怎样严格执行交接班制度
（一巡视） 交接班人员应共同巡视重危、大手术及病情有特 殊变化 的患者，进行床旁交接班＆ 接班者应了解病区患者在位和去向＆
三、怎样严格执行交接班制度
（五清楚） 1＆对毒麻精神药品的数量当面交接清楚，并登 记签名，做到钥匙随身带＆ 2＆对新病人、手术、产后、重危患者的病情交 接清楚＆
护理部工作制度
护理部工作制度一、引言护理部作为医疗机构中非常重要的一部分，负责提供高质量的医疗护理服务。
为了确保护理部的工作能够有序进行，提高工作效率和质量，制定了本工作制度。
本制度的目的是规范护理部工作流程，明确工作职责和权责，保障患者的安全和护理质量。
二、工作职责1. 护理部负责制定和实施护理工作的规范和标准，确保护理工作符合医疗行业的法律法规和相关政策。
2. 护理部负责制定和实施护理部门的组织架构和人员编制，确保有足够的护理人员来满足患者的需求。
3. 护理部负责制定和实施护理工作的培训计划，提高护理人员的专业技能和素质。
4. 护理部负责监督和评估护理工作的质量，及时发现和解决护理工作中存在的问题。
5. 护理部负责与其他部门的沟通和协调，确保医疗服务的连续性和协同性。
6. 护理部负责制定和实施护理设备的管理和维护计划，确保设备的正常运行和安全使用。
三、工作流程1. 护理部负责制定和实施患者护理计划，根据患者的病情和需求，制定个性化的护理方案。
2. 护理部负责指导和监督护理人员的工作，确保护理工作的规范和质量。
3. 护理部负责与医疗部门协调，确保患者的医疗和护理需求得到满足。
4. 护理部负责与患者及其家属进行沟通，提供必要的护理指导和支持。
5. 护理部负责记录和整理患者的护理信息，确保信息的准确性和保密性。
6. 护理部负责与其他部门协调，确保患者的转院和出院手续的顺利进行。
7. 护理部负责定期组织护理质量评估和改进活动，提高护理工作的质量和效果。
四、工作标准1. 护理部负责制定和实施护理操作规范，确保护理工作的安全和有效性。
2. 护理部负责制定和实施护理质量评估标准，及时发现和解决护理工作中存在的问题。
3. 护理部负责制定和实施护理文书的书写规范，确保文书的准确性和完整性。
4. 护理部负责制定和实施护理设备的使用和维护标准，确保设备的正常运行和安全使用。
5. 护理部负责制定和实施护理人员的岗前培训和在职培训标准，提高护理人员的专业技能和素质。
医院护理部工作制度
医院护理部工作制度背景简介医院护理部是医院重要的部门之一，它是医院照顾病人的主力军。
护理部门作为医疗服务的三大环节之一，它的工作直接关系到病人的安全与康复，也是医院人性化服务的重要体现。
建立一套科学、规范、高效的护理工作制度，对于提高医院服务质量，保障病人的利益，提升医院品牌形象有着重要的作用。
目的根据国家医疗制度规定，以及本医院的实际情况，建立一套完整、可行、科学的护理行为准则和工作制度，规范医院的护理工作流程，标准化医护沟通，提高护理人员的工作效率和满意度，保障医院的服务质量和形象，让病人得到更好的治疗和关爱服务。
适用范围本工作制度适用于医院全体护理工作人员，包括护理部门和相关科室护理人员。
同时为了规范医患关系，建立良好的医患沟通渠道，本工作制度可供医生医疗团队参考并遵守。
工作内容一、护理准则1.服从患者的需要、无论贫富、友善与否，保护病人的人权。
2.具有医德医风，严格遵守医疗伦理和职业道德，严禁对病人进行任何形式的侵犯和不正当行为。
3.珍视护理信任，保护病人的隐私和尊严，患者的隐私和严肃性必须得以充分反映，保障所有病人的权利与尊严。
4.学习并遵守医院制度，做好病人的护理计划和护理记录，改进护理质量。
5.热情、细心、耐心地做好病人的护理工作，关心病人的感受和需求，使病人感受到特别的关爱。
二、护理流程1.护理部门按照医生的嘱咐，制定科学合理的护理标准，并定期更新。
2.护理部门安排专人对病情较轻的患者进行随访和联系，确保病人康复过程中的顺利进行。
3.坚持病房责任制，按科室、疾病、病情等要求落实护理计划和护理流程。
4.明确护理工作范围，防止护理人员在没有获得许可的情况下干涉医疗工作。
5.护理人员要熟悉病人就诊情况，按病情寻找妥善的护理方案。
三、护理沟通1.护理人员要积极主动地协调医护工作，确保医护之间的沟通高效，微笑着、说话温暖地处理讲话，有助于鼓励和安慰病人。
2.鼓励护理人员与病人拓展沟通，在病人主动询问时，尽量回答和解答病人疑虑，给予必要的心理和情感支持。
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X X X 医院
2020 年医院管理制度汇编
文件编制 编制日期 年03月10日
文件接
收部门
□总经理 □管 代
□行政部 □品质部
□物流部 □财务部
□业务部 □
文件审核 审核日期 2005年03月06日
文件批准 批准日期 2005年03月10日
文件编号 受控状态 接收人员
发布日期 2020 年 01月05日 ☑受控 □非受控 发放编号
管理制度更改履历表
序号 更改人 更改原因 更改内容 版本号
护理部工作制度
1、根据院工作计划，结合临床医疗和护理工作实际，定期拟定医院
护理工作计划，经分管领导批准后，具体组织实施。
2、经常督促检查工作制度和护理技术操作常规及护理人员工作职责
的贯彻执行，提高基础护理和疾病护理的质量。
3、合理计划和调配安排护理人员，做到护理任务和力量的基本平衡，
加强对护士长工作的具体指导，充分发挥护士长的作用。组织护士长
查房和各科之间定期交叉检查和不定期检查。
4、负责全院护理人员的业务培训提高。开展业务知识的学习和操作
技术的训练，统一常规技术的操作规程和定期考核。开展业务教育和
举办短期学习班，加强护理工作的技术管理，开展护理工作的科研和
技术革新活动，不断提高护理技术水平。
5、全面实施以患者为中心的整体护理。
6、做好病房管理，达到环境整洁、安静、舒适、安全、工作有序的
要求。对患者进行住院指导和生活管理，搞好基础护理，合理控制陪
护，积极创造条件，搞好病房设置规范化。
7、定期对各科（病房）常备药品、器械物品的领取、保管和使用情
况进行检查。