2011-2012企业管理试题

渤海石油职业学院 2011-2012学年度第一学期试卷（A卷）

课程名称：《现代企业管理》 适用班级：11电算化1 班级： 姓名： 学号： 分数：

一、填空（每空1分，共20分） 1、企业管理的职能有___ _、____________、____ ____、____ ____。 2、技术具有 ____ ______、 ___ _______和 _______ ___三种特性。 3、价值工程的目的是_____ ___________，其核心是________________。 4、企业管理的两重性是指它的____ ____属性和____ ____属性。 5、PDCA循环的含义是计划、 、检查、 。 6、产品的可靠性是指产品在规定的 、规定的 完成规定 的能力。 7、企业技术创新具有系统性、 ____ ______、 ____ _____、 ______ ___、 _____ ____五个特征。 二、判断（每题1分，共10分） （ ）1、直方图的分布呈锯齿型表示数据波动大，过程不稳定。 （ ）2、泰勒认为，应该满足员工的社会、心理方面的需要，从而激发其积极性。 （ ）3、对于“金牛”经营单位，组织应给予较少的投资。 （ ）4、提前期是指产品实际出产时间比计划出产时间所提前的时间。 （ ）5、股份有限公司与有限责任公司的重要区别在于其股份是否全额资本等额化。 （ ）6、成组技术能化单件生产为批量生产。 （ ）7、工艺周期最短的零件移动方式是顺序移动方式。 （ ）8、全面质量管理强调“始于识别顾客要求，终于满足顾客要求”，顾客就是指组织的 外部顾客。 （ ）9、行业龙头企业、有发展后劲的企业及新兴行业中的企业选择稳定战略。 （ ）10、累计编号法在确定各车间生产任务时，必须按反工艺顺序进行。 三、名词解释（每题3分，共15分） 1、全面质量管理

2、绩效考核 3、设备管理 4、企业战略

5、企业管理 四、单项选择（每题2分，共20分） 1、能够较好地适应品种变换要求，增强企业适应市场变化能力的企业内部生产单位组织形 式是 （ ）。 A工艺专业化形式 B对象专业化形式 C流水生产线 D看板管理 2、由物质磨损决定的设备寿命是（ ）。 A设备的物质寿命 B设备的经济寿命 C设备的技术寿命 D设备的其他寿命 3、从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。下面所 列举的几条优点中，哪一条不对？（ ） A 为组织带来新鲜的血液 B 利用外来优势 C 有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性 D 有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾 4、“经济人”假设是（ ）的理论基石。 A 现代管理 B 科学管理 C 需要层次论 D 人群关系论 5、在波士顿矩阵法中，某种产品的市场占有率较高而业务增长率较低，这种产品是（ ） A明星产品 B金牛产品 C幼童产品 D瘦狗产品 6、因果图的主要作用是（ ）。 A 寻找产品质量的主要问题 B 分析两个变量间的相关关系 C 分析两个变量的主要原因 D 寻找问题形成的主要原因 7、应选为价值分析的重点对象的是（ ）的零件。 A 价值系数>1 B 价值系数=1 C 价值系数<1 D 价值系数=0 8、在企业规模、工作任务一定的情况下，管理幅度与管理层次的关系时（ ）。 A 成反比例关系 B 成正比例关系 C 没有直接关系 D 线性相关关系 9、人员配备是（ ）工作的逻辑延续。 A 控制 B 领导 C 组织设计 D 计划 10、企业以现有产品市场为中心，向水平方向拓展业务的多种经营是（ ）。 A 横向多元化 B 纵向多元化 C 综合多元化 D 一体化 五、简答（25分） 1、什么是设备改造？其原则是什么？（7分） 2、绘制网络图应遵循哪些原则？（5分） 3、人力资源管理的基本原理包括哪些内容？（8分） 4、直线职能制的优缺点分别是什么？（5分） 六、案例分析（10分） 2009年正值全球经济受美国金融危机拖累最难过的时期，很多的企业往往认为危机 的时候，企业就应该按照常规，收缩战略，小心过冬，但是企业如果忽视了在冬天的机会， 不在冬天进行变革，等到春天来的时候，或许一切的美好都错过了。例如，2009年3月末， 在吉利集团收购沃尔沃的传闻中，李书福出现在澳大利亚新南威尔士州，签署了全资收购当 地自动变速箱生产商DSI的合约。这是吉利2006年成为英国锰铜控股公司最大股东后的又 一次跨国并购。这也是中国车企海外并购的唯一成功案例。如果成功，或许中国汽车业将借 此摆脱产业链低端的尴尬定位，开启一条与以往迥异的生存之路，紧迫感下的企业战略变革 比在安稳之年的企业战略变革要更有成效。 问题：①用所学分析吉利的并购的合理性？ ②吉利并购属于什么战略？ 渤海石油职业学院 2011-2012学年度第一学期试卷（B卷）

课程名称：《现代企业管理》 适用班级：11电算化1 班级： 姓名： 学号： 分数：

一、填空（每题1分，共20分） 1、企业管理的两重性是指它的___ _____属性和___ _____属性。 2、产品的经济性是指产品从 、制造到整个产品使用寿命周期的 和 费用方面的特征。 3、企业管理基础工作的内容有：___ ____、___ ___ __、___ _____、______ __、_____ ___、____ _ ___。

4、PDCA循环的含义是计划、 、 、 。 5、新产品开发具有先进性、______ ___、 和______ ____等特征。 6、现代企业人力资源管理，具有以下五种基本功能： 、整合、 、 、 。 二、判断（每题1分，共10分） （ ）1、不同社会制度的国家中，管理也具有共性。 （ ）2、梅奥认为，管理者应想尽千方百计消灭非正式组织。 （ ）3、直线职能制组织机构中的职能部门是主管领导的参谋和助手。 （ ）4、大量生产将成为生产方式的主流。 （ ）5、企业组织日常生产活动的依据是生产作业计划。 （ ）6、对于“金牛”经营单位，组织应给予较少的投资。 （ ）7、顾客对质量的认知具有时效性，因此组织应适时调整对质量的要求。 （ ）8、“问题”型业务单位或部门，其特征是具有较低的市场份额和较高的业务增长率。 （ ）9、平行顺序移动方式在三种移动方式中的加工周期最短。 （ ）10、在制品定额法编制生产作业计划的过程是按工艺顺序进行的。 三、名词解释（每题3分，共15分） 1、人力资源

2、设备改造 3、生产能力 4、物资消耗定额 5、企业 四、单项选择（每题2分，共20分） 1、相邻两次大修理之间的时间间隔为设备的（ ）。 A修理周期 B 修理间隔期 C 修理周期结构 D修理复杂系数 2、马克思说，“假如必须等待积累去使单个资本增长到能修铁路的程度，那恐怕今天 世界上还没有铁路，但是集中通过股份公司，转瞬之间就把这件事办成了。”这说明（ ） A 股份制有利于筹集资金扩大生产规模 B 每个国家，修铁路只能靠股份制 C 股份制促使所有权与经营权分离 D 股份制是公司制的主要形式 3、在企业规模、工作任务一定的情况下，管理幅度与管理层次的关系是（ ）。 A 成反比例关系 B 成正比例关系 C 没有直接关系 D 线性相关关系 4、在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，确定各个经营单位的活动方向的二维因素是（ ）。

A市场占有率和利润增长率 B市场占有率和业务增长率 C市场竞争能力和市场引力 D市场占有率和销售增长率 5、企业以现有产品市场为中心，向水平方向拓展经营业务的多种经营是（ ）。 A横向多元化 B纵向多元化 C综合多元化 D一体化 6、直方图的分布出现双峰，可能是由于（ ）。 A 数据分组过多 B 数据来自两个总体 C 测量工具有误差 D 数据符合均匀分布 7、在价值工程活动中，对多个改进方案进行评价时，如各方案的功能和成本都不同，较优 方案应选择：（ ）。 A 成本最低者 B 功能最大者 C 功能与成本比值最大值 D 功能与成本比值最小者 8、下列对企业理解正确的是（ ）。 A 企业是一种社会团体 B 企业是一种事业单位 C 企业是一种公司 D 企业是一种经济组织 9、（ ）对一个组织来说，是各类资源中最重要的资源。 A 人力资源 B 物质资源 C 财政资源 D 信息资源 10、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（ ）原则。 A 因人设职 B 因才适用 C 提高效率 D 因事用人 五、简答（25分） 1.什么是企业战略，其特征有哪些？（5分） 2.如何理解新产品的概念？新产品开发应遵循哪些原则？（10分） 3.什么是企业管理？企业管理的职能有哪些？（5分） 4.企业组织机构设置的原则有哪些？（5分） 六、案例分析（10分） 在公众对国产奶粉失去信心的时候，娃哈哈集团以爱迪生牌奶粉进军国内奶粉市场，请 用SWOT分析法对哇哈哈集团此举进行分析。 A卷答案 一、填空（每空1分，共20分） 1、计划、组织、领导、控制 2、知识性、商品性、周期性 3、提高某种产品或服务的价值、功能分析 4、自然、社会 5、执行、处理 6、时间内、条件下、功能 7、创造性、效益性、风险性、扩散性 二、判断（每题1分，共10分） 1、× 2、× 3、√ 4、× 5、√ 6、√ 7、× 8、× 9、× 10、√ 三、名词解释（每题4分，共20分） 1、全面质量管理：企业中所有部门、所有组织、所有人员都以产品质量为核心，把专业技 术、管理技术、数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制 生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的全部活动。 2、绩效考核：通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 3、设备管理：设备运动全过程的计划、组织和控制。 4、企业战略：企业面临激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进 行筹划的总体性的谋划。 5、企业管理：对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的 总称。 四、单项选择（每题2分，共10分） 1、A 2、A 3、C 4、B 5、B 6、D 7、C 8、A 9、C 10、A 五、简答（25分） 1.设备改造是指把科学技术新成果应用与企业的现有设备，通过对设备进行局部革新、改造，以改善设备性能，提高生产效率和设备的现代化水平。 原则：①必须适应生产技术发展的需要，有计划、有重点、有步骤地进行。②必须充分考虑技术上的可能性。③必须充分考虑经济上的合理性。④必须坚持自力更生方针，同时也应借鉴和吸收国外的先进技术。 2.①在网络图中不允许出现循环线路；②相邻两节点之间只能有一条直接相连的箭线；③箭线的首尾都必须有结点；④结点编号不能重复使用；⑤在一个网络图中只能有一个始点事项和一个终点事先。 3.①同素异构原理；②能级层序原理；③要素有用原理；④互补增值原理；⑤动态适应原理；⑥激励强化原理；⑦公平竞争原理；⑧企业文化凝聚原理。 4.优点：既保证了企业领导的集中统一，又可以在各级行政负责人的领导下，充分发挥各专业管理机构的作用。缺点：职能部门的协作和配合性较差，职能部门的许多工作要直接向上层领导报告请示才能处理，这一方面加重了上层领导的工作负担，另一方面也造成办事效率低。 六、案例分析（10分） （1）吉利全资收购DSI，更重要的是看重DSI公司80多年来积累下来的完整的设计和制造能力。如果成功，或许中国汽车业将借此摆脱产业链低端的尴尬定位，开启一条与以往迥异的生存之路，紧迫感下的企业战略变革比在安稳之年的企业战略变革要更有成效。 （2）拓展型战略 （根据所回答的内容酌情给分） B卷答案 一、填空（每题1分，共20分） 1、自然、社会 2、设计、成本 3、标准化工作、定额工作、计量工作、信息工作、 规章制度、教育培训 4、执行、检查、处理 5、独创性、经济性、风险性 6、获取、保持、评价、发展 二、判断（每题1分，共10分） 1、√ 2、× 3、√ 4、× 5、√ 6、√ 7、√ 8、√ 9、× 10、× 三、名词解释（每题4分，共20分） 1、人力资源：能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总 和。 2、设备改造：指把科学技术新成果应用与企业的现有设备，通过对设备进行局部革新、改造，以改善设备性能，提高生产效率和设备的现代化水平。 3、生产能力：企业生产性固定资产在一定的时期内，在合理的组织技术条件下，所能生产 一定种类和一定质量产品的最大数量，或所能加工处理一定原材料的最大数量。 4、物资消耗定额：在一定的生产技术组织条件下，生产单位产品或完成单位工作量所必需 消耗的物资数量的标准。 5、企业：按照市场需求从事生产、流通和服务性经济活动，实行自主经营、独立核算、依 法设立的一种赢利性的经济组织。 四、单项选择（每题2分，共10分） 1、B 2、A 3、A 4、B 5、A 6、B 7、C 8、D 9、A 10、B 五、简答（25分） 1. 企业战略是指企业面临激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行筹划的总体性的谋划。其特征：指导性；全局性；长远性；竞争性；系统性；风险性。 2.新产品试制采用新技术原理、新设计构思研制和生产的，或与老产品相比较，在产品结构、性能、材料、技术特征等方面有显著改进和提高，在一定地区或范围内属于第一次出现的产品。原则：①新产品必须要有市场潜力。②企业必须有开发和生产能力。③必须坚持开发与管理并重。④符合国家技术经济政策。⑤坚持经济上的合理性。⑥提高通用化、标准化、系列化水平。⑦便于使用和制造。 3. 企业管理是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的 总称。其职能有计划、组织、领导、控制。 4.①目标、任务相统一。②统一领导，处理好管理幅度与管理层次的关系。③权责对等，集权与分权相结合。④有利于企业分工与协作。⑤因事设职与因人设职相结合。 六、案例分析（10分） S---优势，拥有世界一流的自动化生产线以及先进的研发检测仪器和加工工艺技术实力强。奶粉由鲜奶直接处理灌装新鲜安全。荷兰的奶源质量世界一流经调配后营养比例适宜。品牌知名度高产品质量优良企业形象良好。融资能力强企业信誉度高公关能力极强且拥有良好的政府关系。W---劣势，娃哈哈总部位于杭州，没有固定的奶源缺乏乳制品得天独厚的地理环境，今后必将受制于人。奶源问题给爱迪生未来的发展设下障碍。爱迪生奶粉的营销渠道不畅。娃哈哈食品和饮料的营销渠道完善，但由于和奶粉的受众不同所以渠道很难有重合，娃哈哈的渠道优势不能给爱迪生奶粉带来任何帮助。高端奶粉品牌非常看重售后服务，奶粉通常与育婴知识和人工服务捆绑销售，对此娃哈哈没有经验，一时间也很难培养出优秀的育婴人工队伍。