物业公司年度工程设备维修保养费用计划表
物业维修工作计划
物业维修工作计划物业维修工作计划光阴如水，很快就要开展新的工作了，我们要好好计划今后的工作方法。
相信许多人会觉得工作计划很难写吧，以下是小编精心整理的物业维修工作计划，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
物业维修工作计划1即将到来的20xx年充满希望和挑战，对工程部提出了更高的要求。
为积极配合各小区物业管理完成各项指标任务。
现结合工程部的实际情况，着力于维修保养各项工作的落实，并在原来部门工作的基础上，不断提高服务质量，为客服中心的收费做到后勤保障工作。
特拟定工作计划如下：一、20xx年工程部的工作目标1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行。
2、跟进20xx年遗留的工程问题，提出有效的措施进行整改。
3、介入一期高层和二期别墅的工程，尤其是加强一期高层隐蔽工程的排查和初验。
4、做好高层接收工作，确保每位员工能独立验收，单独带业主验房，并详细告知房屋结构和隐蔽的水管及电路走向。
5、严格按照年度培训计划进行培训，尤其是新员工入职培训。
6、20xx年7月31日完成一期高层的工程验收，钥匙资料接收的工作。
7、完成一期高层设备的承接和确保日常的正常使用及维保。
8、建立设施设备保养计划，严格按照计划执行。
9、做好二次装修的资料审核和巡查工作，确保装修安全施工。
10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。
11、所有房屋资料的整理和档案建立。
12、配合营销和各部门的工作完成。
13、跟进一期别墅绿化去年遗漏工程的施工。
15、跟进一期高层周界围墙和监控系统的安装。
16、巡查和跟进一期高层地下停车场的划分和导示牌的安装。
16、做好后续一期高层和一期别墅存在工程缺陷的整改工作。
17、做好业户工程维修的有偿和无常服务，确保工程返修率不得高于2%。
18、跟进一期别墅和一期高层，地下停车厂收费道闸系统的安装和使用。
19、建立设备档案和做好设备资料存档工作。
二、工程部的困难和解决办法1、经过对附近小区各个项目的走访，发现我公司工程部员工的工资偏低，希望可以得到高层领导的支持，从而提高我工程部员工的生活质量。
2024年物业工程部工作计划范本（6篇）
2024年物业工程部工作计划范本物业工程部2024年工作计划一、工作目标1.优化物业设备的维修保养管理，提高设备可靠性和使用寿命。
2.开展节能降耗工作，减少物业运行成本。
3.改善公共区域的整体环境，提升业主满意度。
4.加强与承包商和供应商的合作，保障物业工程项目的顺利进行。
5.提高物业工程部员工的技能和管理水平，打造高效团队。
二、工作计划1.设备维修保养管理（1）建立设备档案，编制设备维修保养计划。
（2）制定设备维修保养流程和标准操作规程。
（3）建立设备故障预警机制，及时发现和处理设备故障。
（4）加强设备维修保养人员培训，提高技能水平。
（5）定期对设备维修保养工作进行评估和总结，持续改进工作质量。
2.节能降耗（1）对物业使用的能源进行全面分析和评估，确定节能改造项目。
（2）制定节能目标和计划，推广能源管理好经验。
（3）加强能源监测，及时发现和处理能源浪费问题。
（4）开展员工节能培训，提高节能意识和能力。
（5）落实能源法规和政策，确保合规运营。
3.公共区域环境改善（1）定期检查公共区域的卫生和设施设备状态，及时处理问题。
（2）加强对承包商的管理，确保保洁、绿化和物业装修施工质量。
（3）优化公共区域的设计和布局，提升整体环境质量。
（4）增加公共区域的文化活动和服务设施，提升业主满意度。
（5）建立投诉处理机制，及时响应业主反馈。
4.承包商和供应商合作（1）建立承包商和供应商档案，评估其综合实力和信誉度。
（2）签订明确的合作协议，明确责任和要求。
（3）加强与承包商和供应商的沟通和协调，解决合作中的问题。
（4）定期对承包商和供应商进行考核，保障工程质量。
5.员工培训和管理（1）制定员工培训计划，定期进行技能培训和岗位轮岗。
（2）加强员工日常管理，建立奖惩制度，激发员工积极性。
（3）提供员工晋升和发展机会，提高工作动力。
（4）进行团队建设活动，增强团队合作和凝聚力。
三、监督和评估1.每月召开工作例会，对工作进展情况进行汇报和讨论。
物业工程年度培训计划表
物业工程年度培训计划表
一月份：安全生产培训
- 工程安全管理规定和措施的学习和理解
- 安全事故案例分析与讨论
- 消防知识和演练
二月份：施工管理培训
- 施工质量管理要点
- 现场施工进度控制
- 工程管理软件操作培训
三月份：环境保护培训
- 建筑施工环境保护要求
- 施工废弃物处理和回收利用
- 环境监测与评估培训
四月份：合同管理培训
- 工程合同管理要点
- 合同变更与索赔管理
- 供应商和承包商管理
五月份：成本控制培训
- 工程成本核算与费用控制
- 成本预算和成本分析
- 工程财务管理方法与技巧
六月份：维修和保养培训
- 建筑设备维护保养知识
- 建筑结构保养技术
- 设备故障排除与维修技能
七月份：质量管理培训
- 施工质量验收标准与程序
- 质量检查与测试方法
- 质量改进技术和方法
八月份：法律法规培训
- 建筑工程相关法律法规政策
- 工程索赔与纠纷解决
- 安全生产法律知识培训
九月份：市场营销与客户服务培训- 建筑工程市场开拓和营销策略
- 客户服务技巧与方法
- 市场营销案例分享和讨论
十月份：领导力与团队管理培训- 建筑工程项目管理领导力培训
- 团队建设和团队管理技巧
- 领导力案例分析和讨论
十一月份：危险化学品管理培训- 危险化学品安全使用和管理知识- 化学品事故应急预案和处理
- 危险化学品相关法律法规学习
十二月份：综合考核与总结
- 对全年培训内容进行综合考核
- 对各部门员工的培训效果进行总结和评价- 制定新年度的物业工程年度培训计划。
物业公司年度工作计划范文5篇
物业公司年度工作计划范文最新5篇物业公司年度工作计划范文最新1为了__物业公司顺利的运作发展，为业主和租户提供高效优质的服务，完成业主委托的各项物业管理及经济指标，发挥物业最大的功能，使得__物业通过对__大楼及基地、家属院实行的物业管理，不断总结管理经验，提升物业灌木的水平，积极努力地参与市场竞争，拓展业务管理规模，最终走向市场完全转化为经营性物业管理，达到最佳的经济效益，制定今年的工作计划。
一、定编定岗及培训计划今年是__物业公司运行的第一年，实行二块牌子(1.__物业管理公司2.__管理中心)一套人马，在保留原__中心的功能基础上，通过__物业的运作，最终走向市场。
定编定岗从厂里的统一管理安排，计划全公司定编37人，其中管理人员7人，按照厂里的培训安排参加培训。
二、代租、代收计划按照厂里的物业管理委托要求，对__大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁，计划完成__大楼委托租赁的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于__万元，按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作，保证所辖物业的正常运作。
三、收入计划(物业管理费、代租、代办费)今年完成物业管理费__万元，代租、代办费__万元(__×20%)，一共为__万元。
其中__大楼物业费及代租代办费合计为__万元，其它收入__万元。
四、费用支出控制计划今年其费用支出控制在__万元之内(不包括__元以上的修理费用)，其中：1.人员工资包括三金总额为：__万元(按现48人计算)2.自担水电费：__万元。
3.税金：__万元。
4.其它：__万元。
五、拓展业务、创收计划1.计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作，年创收不少于2万元。
2.组织成立对外扩大管理规模攻关组，派专人负责，争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米，实现盈利。
六、综合治理、消防安全工作计划1.保持天山区综合治理先进单位称号，争取先进卫生单位称号。
2.每月24日为例检日。
物业项目费用评估报告(3篇)
第1篇一、项目概述1. 项目背景随着城市化进程的加快，物业项目在保障居民生活质量、维护社区和谐稳定方面发挥着越来越重要的作用。
为了确保物业项目的可持续发展，对其进行费用评估是必要的。
本报告旨在对某住宅小区的物业项目进行全面费用评估，为项目管理和决策提供依据。
2. 项目基本情况项目名称：XX住宅小区项目地址：XX市XX区XX路XX号占地面积：100000平方米总建筑面积：80000平方米绿化率：35%住宅楼栋：20栋户数：1200户物业管理公司：XX物业管理有限公司二、费用评估范围本次费用评估主要包括以下几个方面：1. 物业服务费2. 公共设施设备维护保养费3. 保安、保洁、绿化等人员工资及福利4. 水电费、物业管理用房租金等公共费用5. 应急维修基金6. 物业管理公司管理费三、费用评估方法1. 成本法：根据项目实际情况，对各项费用进行成本核算，包括直接成本和间接成本。
2. 市场法：参考同类物业项目的收费标准，结合本项目实际情况进行对比分析。
3. 类比法：选择与本项目相似的项目，对其费用进行类比分析。
四、费用评估结果1. 物业服务费根据成本法和市场法，本项目物业服务费标准如下：- 住宅小区业主按每平方米建筑面积0.6元/月缴纳物业服务费。
- 商业业主按每平方米建筑面积1.2元/月缴纳物业服务费。
2. 公共设施设备维护保养费公共设施设备维护保养费根据成本法计算，主要包括以下内容：- 电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等设备的年维护保养费用。
- 设备更新改造费用。
3. 保安、保洁、绿化等人员工资及福利保安、保洁、绿化等人员工资及福利按照当地劳动力市场价格及公司规定标准计算。
4. 水电费、物业管理用房租金等公共费用水电费、物业管理用房租金等公共费用按照实际发生费用计算。
5. 应急维修基金应急维修基金按照国家相关规定和项目实际情况设立，用于应对突发性维修需求。
6. 物业管理公司管理费物业管理公司管理费按照成本法和市场法计算，主要包括以下内容：- 管理人员工资及福利- 办公设备折旧- 办公费用- 保险费用五、费用评估结论根据本次费用评估结果，本项目物业项目总费用预计为：- 住宅小区业主：每月每平方米建筑面积0.6元- 商业业主：每月每平方米建筑面积1.2元六、费用评估建议1. 加强成本控制，提高物业管理效率，降低运营成本。
2024年物业工程年度工作计划（四篇）
2024年物业工程年度工作计划随着时光的流转，新的一年已然到来。
在当前酒店行业竞争日趋激烈的背景下，加之酒店设备设施的老化问题日益凸显，结合酒店实际情况，我工程部____年将聚焦以下几项重点任务：一、完善部门制度、优化工作流程、明确岗位职责。
我们将进一步细化、标准化、加强各类规章制度及工作流程，针对部门运行特性与存在的问题，对不合理之处进行针对性修订，构建一套系统化、完整、易于操作的规章体系。
运用五常法强化对部门公用工具、维修材料、设备档案及设施的管理，提升员工思想意识，培养良好的工作习惯，营造整洁有序、相互尊重的工作氛围。
二、加大部门培训力度，探索新型培训模式，提升员工综合素质及实效性培训考核。
通过现场培训、班前培训、月度培训、以老带新、交叉培训等多种形式，全面提高员工的理论与实践能力，改善以往培训效果不佳的问题。
关键在于培养员工主动学习、相互借鉴、交流经验的意识。
我们还将改变以往经费使用不当的习惯，将一部分经费用于购买专业书籍，供员工学习参考。
三、摒弃“大锅饭”操作模式，推行个人责任制、首问责任制、设备管辖责任制。
通过明确个人职责，培养员工在其岗位上主动思考、承担责任的习惯，避免问题推诿。
我们将细化工作范围、制定工作标准，使员工能够清晰规划、执行、反馈工作。
对典型工作进行量化考核，奖惩分明，提高人力资源的整体利用效率。
四、强化巡检、事前维修和主动保养，提升设备设施完好率。
鉴于设备设施保养水平的迫切需求，我们将加强对维保管理的计划性，确保设备在故障临界点前得到及时维修保养，降低成本。
通过统计分析设备故障原因历史数据，制定科学保养计划，并严格执行，落实责任人，确保工作落实。
五、引进新技术、新设备、新工艺，加强设备设施更新改造，提升能源综合利用效率，完成能源控制指标。
我们将加强对各部门能源使用的检查监督，加大对不合理用能的纠正力度，确保能源的合理使用。
做好热电蒸汽通汽后的设备选型安装工作，确保投资效益最大化。
物业管理服务设施设备维修保养制度
物业管理服务设施设备维修保养制度设备、设施维修保养管理基本要求1)加强设备、设施的维修保养工作必须坚持“预防为主”和“维护与计划检修相结合”的原则，做到正确使用，精心维护，使设备经常处于良好状态，保证设备、设施的长期、安全、稳定运转，以满足酒店各项工作的需求，保证正常营业；2)设备、设施使用操作人员是设备、设施维护保养的责任者，应实行以操作人员为主的设备维护保养责任制。
操作人员必须以严肃的态度和科学的方法，正确使用和维护好设备，必须严格执行设备设施使用、管理、维护岗位责任制和各种设备操作规程；3)操作、维修人员要不断学习钻研各岗位业务技术。
要定期进行多岗位培训，使操作和维修人员能做到一专多能，要做到“四懂三会”（四懂是：懂结构、懂原理、懂性能、懂用途；三会是：会使用、会维护保养、会排除故障）；4)特种设备维修人员须按政府有关部门的规定经过培训、考核合格后发给证书，才能持证上岗操作和维修，从事电气（具）操作、维修人员必须是有证人员，无证者不得单独从事电气（具）维修工作；5)各种设备的操作人员必须严格遵守操作规程，进行设备的启动、运行和停机。
设备操作、维修人员必须坚守岗位，严格执行巡回检查制度，认真填写运行、维修等记录，严格执行交接班制度；6)各种设备的维修保养人员应定时定点上岗检查，随时注意观察设备运转情况，发现缺陷和隐患要及时消除，不能立即消除的缺陷要及时向部门经理或设备、设施管理人员汇报并做好记录，而且要立即采取措施，确保正常运转；7)操作和维修人员应该为设备创造良好的运作环境，搞好设备环境及劳动保护、安全生产工作，对本岗位的设备、副机等要定期检查维护，并做好清洁工作；8)重要设备应有专人负责定期检查、维修，对在用、备用、封存和闲置的设备，都要定期进行除尘、防潮、防腐蚀等维护保养工作，并做好清洁、润滑和紧固工作，及时消除跑、冒、滴、漏；9)酒店各级设备管理人员必需对各种设备利用、管理、维护保养制度的贯彻执行情形定期进行检查，认真总结操纵和维修工作的经历教训，精益求精设备管理工作。
物业公司年度工作计划范本10篇
物业公司年度工作计划范本10篇物业公司年度工作计划120__年是公司发展规划蓄势的一年, 也是我们工作继往开来的新的一年, 除了要一如既往地坚定“优质服务”的理念外, 还要开拓工作思路, 准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战, 强化危机意识, 提倡实干意识, 同心同德, 实现各项工作全面健康有序地发展, 为全面完成公司发展规划上确立的目标奠定扎实的基础.今年我公司工作重点主要有以下几个方面：一、完善企业机制, 强化基础管理综合管理部要紧抓基础管理, 突出重点, 不断加大对各管理处的监管力度. 对一些发生过事故的小区, 重点加强监督检查, 对管理处相关负责人组织学习, 分析原因. 严格执行公司各项制度, 对存在的发出意见书, 落实整改, 强化小区责任评估工作推进力度, 使各管理处长效监管机制健全.计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出, 保证公司财务物资的安全的职责. 明年财政部实行的新的会计准则, 对财务人员提出了更高的要求, 很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行, 所以, 计财部要加强内外沟通, 特别是与管理处的联动沟通, 在做好日常会计核算的基础上, 不断学习, 提高团队综合能力, 积极参与企业的经营活动, 按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求, 力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化, 做深、做细、做好日常财务管理工作.行政办办公室在今年工作的基础上, 明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线, 着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作. 强化办公室的协调职能, 建立良好的工作氛围, 与各部门、管理处保持良好的协作关系, 创造和谐的工作环境.市场部明年要进一步完善各项规章制度, 通过制度促使指标的落实. 对物业市场形势进行调研, 提供详细资料供公司参考. 对标书制作做进一步细化, 严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案, 并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本, 形成范本.人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况, 避免违规用工, 杜绝各类劳资纠纷的发生的同时, 想方设法规避人事风险, 降低人事成本, 利用本市现行“就业困难人员就业岗位补贴”的优惠政策, 享受政府补贴, 为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障.二、拓展市场空间, 保持企业持续稳定发展物竞天择、适者生存. 是放之四海而皆准的基本法则, 也是市场竞争中颠扑不破的真理. 虽然物业管理行业当前, 由于物业市场的迅速扩大, 竞争日趋激烈是由经济规律所决定的, 我们要充分地提高核心竞争能力, 物业市场的迅速扩大更是难得, 为我们搭建了宝贵的全面参与市场竞争的舞台.实施成本控制战略, 通过推行区域管理制度, 消除资源的浪费, 建立快速反应机制, 降低工作衔接成本, 提高工作效率, 提升服务品质. 在降低成本的方案中, 最大限度节省人力资源, 全力拓展外部市场, 广泛开展经营活动.承接高端物业管理服务项目. 随着房地产业飞速发展, 物业市场迅速扩大, 依托现有市场积累经验, 广泛地参与较大范围市场竞争势在必行, 物业管理行业规模经营才能产生效益, 只有走出去, 参与到全面的、激烈的市场竞争之中, 经过残酷的市场竞争的洗礼, 我们才能发展壮大, 而且才能在更大的范围打造服务品牌.锻造一支技术强、作风过硬的队伍, 通过不断学习新知识、新技术, 为公司的日渐发展储备人才. 公司的飞速发展, 人力资源是否能满足我们日益增长的需求, 是摆在我们面前的课题. 公司在向一级资质迈进的道路中, 除却管理面积的要求, 必须拥有具备中级职称以上的人员不少于20人, 目前公司(含外聘)员工, 仅有10名人员, 距离还有很大差距. 所以, 要继续加大培训力度, 扩展服务思路, 由于我们直接地、经常地接触着销售终端——顾客(业主). 所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优点. 拥有广阔的物业市场为物业企业进入中介代理领域提供了前提. 利用豫园品牌优势, 商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的区域. 随着社会分工的明确和细化, 物业的延伸必然会得到深远的发展. 我们可以利用自身的优势, 集思广益, 思索物业延伸服务的可行性, 挖掘出新的经济增长点.三、应对物业公司目前存在的问题进行分析和今后的工作展望目前, 物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高, 如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面, 但由于物业服务中硬件设施不到位, 致使部分服务部分达不到需求. 员工队伍整体技术含量低, 在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进, 并通过培训挖掘内部技术潜能, 发现、培养和储备技术人才. 公司目前处于发育阶段, 与本市大型物业公司存在着差距, 在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力.今后的展望：首先, 加强全体员工的培训、学习, 在提高服务意识、水平及质量的基础上继续完善规章制度和资料管理, 以期在物业资质的评审上再上一个台阶, 争取获得一级物业资质;其次, 继续完善工资改革分配制度, 运用利益杠杆让每个员工围绕自己的诚实劳动应得的正当利益快速运转起来, 彻底消除干部、员工的惰性, 充分调动积极性、主动性、创造性;第三, 要拓宽服务领域, 提供各种个性化服务, 这需要树立全心全意为业主服务的思想, 想在业主需要之前, 做在业主需要之先, 在为业主提供常规的卫生、安全、维修、绿化服务的基础上, 积极发展家政、委托、代理、中介、商业服务等项目, 不仅使业主在物业服务中获得切实利益, 也使自己的物业服务获得经济和社会效益.第四, 争取树立品牌服务, 利用“豫园商城”这个品牌在市场竞争中取得优势, 充分发挥地缘优势、品牌优势. 物业品牌是物业管理企业经济实力、科技水平、管理水平、服务水平、服务理念和企业文化的综合反映, 创造机会学习先进的管理、经营方法和经验, 在全面提高服务水平的基础上, 打造物业管理品牌.第五、在条件成熟的情况下, 规模化经营是物业管理企业的根本出路. 优质楼盘管理是企业效益之本, 企业将做好战略性调整,把主要精力和主要改革措施集中到调整组合. 公司将积极探索有效形式, 实施优势互补和资源优化配置, 统筹人力、物力, 根据市场需求运用集约化经营手段, 创新和改善物业管理, 从而实现规模经营.__年的工作是具有成就的一年, 也是我们倍感任务重大、不断应对和解挑战压力的一年. 我们的工作得到了广大业主、上级公司及各级员工的鼎立支持和配合, 使得我们在稳定、健康、向上的发展氛围中顺利完成了全年的各项工作任务. 我们有足够的理由深信, 在全体员工的共同努力下, 20__年的工作将做的更加出色, 物业公司将会在未来的发展历程中谱写出更加辉煌的篇章!物业公司年度工作计划2物业公司要想在激烈的市场经济竞争中立于不败之地, 并创出自己的品牌形象, 就必须做到“以人为本”, “能者上, 庸者下”的人事制度, 做到奖惩分明, 激励斗志, 使员工各得其所, 各尽所能, 根据以上管理思想, 特制定20__年度工作计划.一、管理目标1、在本年度内引入ISO9001国际质量体系管理模式进行管理.2、把物业公司的合格资质升到三级资质证书, 可以通过招投标的形式对外拓展业务, 使物业公司不断发展壮大, 创造出更好的经济效益.3、把现管的两个管理点中的一处达到小区办的达标升级要求.4、经济指标达到：收入__万元;利润_万元.二、管理措施1、建立健全物业公司的管理制度, 包括组织架构, 岗位职责, 运作制度, 并结合物业公司现有的管理点的设备设施的实际条件, 运用现代管理科学和先进技术对物业进行管理2、针对物业公司员工普遍存在文化素质低, 服务意识薄弱, 技术水平单一的现状, 开展多种形式的在职培训, 使每一位员工都意识到自己岗位的重要性, 做到一职多能. 在物业公司内部开展“苦练内功, 外树形象”的活动, 提高员工的责任心和服务意识.3、引进ISO9001质量认证体系, 对各项制度的实施进行监控, 保证管理与服务的专业化、规范化和有效性.4、积极参与房屋管理局和小区办组织的招投标工作, 开辟物业新市场三、物业管理与服务内容1、收集、汇编和编制各管理点产权资料, 房屋管理质量、设备、设施资料, 财务资料, 物业管理运作等各类档案资料, 并统一归档.2、严格按照ISO9001国际质量体系标准要求, 并结合小区办优秀小区评分标准, 负责制定质量保证手册, 程序文件, 工作规程及其他规章制度.3、每年编制年度物业管理工作计划, 并按计划开展工作.4、根据政策、法规负责与有关政府部门和相关单位的协调工作, 保证管理工作具有良好的外部环境.5、制定年度房屋和设备设施的保养计划, 配备专业工程技术人员负责房屋建筑和各类设施设备的维修保养, 房屋完好率达100%, 并24小时接用户报修, 提供各类工程设备日常维修服务.6、做好公共部位的清洁和绿化养护工作, 确保环境整洁优美.7、配备保安人员负责场区24小时安全保卫工作, 确保治安和消防事故发生率在0.1‰以内, 负责车辆管理, 确保车辆有序停放和行驶.四、服务1、房屋完好率达100%, 要求没有破坏的立面, 没有改变使用功能, 没有乱建现象.2、房屋设备维修合格率达100%, 要求水、电设施随报随修.3、卫生清洁率达98%以上, 要求日产日清, 不过夜, 无卫生死角, 无蚊蝇, 无滋生地, 无乱丢乱倒垃圾现象.4、客户满意率达98%以上, 要求各项管理与服务及时准确到位.5、管理点无重大火灾, 刑事和交通事故, 治安事故发生率在1%以下.总之, 物业公司要想在激烈的市场经济竞争中立于不败之地并创出自己的品牌, 就必须走向制度化、正规化、科学化的管理之路.物业公司年度工作计划3一、总的工作目标：1、稳抓环卫, 提高道路保洁质量, 确保开发区环境卫生在全市领先.2、发展绿化, 确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务.3、积极拓展其他工程业务, 提高经济效益.4、确保安全生产, 加强安全意识, 尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全.5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念.6、维护职工的合法利益, 提高职工福利待遇, 确保职工队伍的稳定.7、力争完成全年营业收入520万元, 创利税20万元.8、积极拓展物业管理新业务, 拟承接高铁国际商务区一体化物业管理.二、具体措施：1、加强政治学习, 统一思想认识, 提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识. 将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工, 激发职工的工作热情.2、加强职工业务技能培训. 尤其是物业管理人员, 分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练, 定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育.3、继续在各部门推行承包责任制, 由部门负责人负责本部门内部的所有事务, 部门负责人对公司经理负责.1)公司拟正式成立监管科, 隶属于公司办公室, 向办公室及公司总经理汇报工作. 监管科于20__年初成立试运行以来, 对公司的各项工作都有了很大的促进作用, 但是监管力度仍然不够大, 离公司领导对监管科的期许, 还有比较大的差距. 公司拟于下半年正式成立监管科, 加强对各部门的检查考核, 量化考核指标, 每天考核两次, 不走过场, 不搞形式主义, 不怕得罪人, 如实填写日考核表, 月底总结考核情况报办公室, 根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩.2)对环境卫队酝酿进行重大改革. 推行承包责任制, 环卫队实行队长负责制, 队长签定承包责任合同, 全面负责环卫工作. 同时计划分路段进行承包, 由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制, 队长签订承包责任合同, 职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状, 明确驾驶员的责、权、利, 进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造, 新上压缩机组一台;强化服务功能, 提高服务水平, 加大对企事业单位的服务力度, 拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站.2)办公室加强内部管理, 对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议, 每月进行工作总结并制定下月工作计划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理, 材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油, 并由办公室安排专人随同;汽车维修及购买配件由专人负责, 办公室统一安排.3)绿化队实行承包责任制, 分管经理签订承包责任合同, 负责绿化队内部所有事务. 在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时, 积极拓展其他绿化工程业务.4)继续加大物业管理力度. 做好安全培训及管理, 定期对安保人员进行技能培训、消防培训, 定期举行技能竞赛和消防演习;继续加强科技创业园服务区的管理, 对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理, 确保宿舍楼住户财产及人身安全, 确保园区环境美观, 高标准高质量完成园区车棚建设;继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理, 拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程.20__年下半年, 我们将以振兴徐州老工业基地为契机, 参与推进开发区二次创业, 以秦常委及各级领导的关心支持为动力, 齐心协力, 共谋发展, 争取超额完成全年经济目标任务.物业公司年度工作计划4为了___物业公司顺利的运作发展, 为业主和租户提供高效优质的服务, 完成业主委托的各项物业管理及经济指标, 发挥物业最大的功能, 使得___物业通过对___大楼及基地、家属院实行的物业管理, 不断总结管理经验, 提升物业灌木里水平, 积极努力地参与市场竞争, 拓展业务管理规模, 最终走向市场完全转化为经营性物业管理, 达到最佳的经济效益, 制定今年的工作计划.一、定编定岗及培训计划今年是___物业公司运行的第一年, 实行二块牌子(1.___物业管理公司2.___管理中心)一套人马, 在保留原___中心的功能基础上, 通过___物业的运作, 最终走向市场. 定编定岗从厂里的统一管理安排, 计划全公司定编37人, 其中管理人员7人, 按照厂里的培训安排参加培训.二、代租、代收计划按照厂里的物业管理委托要求, 对___大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁, 计划完成___大楼委托租赁的房屋出租率大于96%, 今年完成代租收入不少于__万元, 按要求完成水电暖与费用的.代收、代缴工作, 保证所辖物业的正常运作.三、收入计划(物业管理费、代租、代办费)今年完成物业管理费__万元, 代租、代办费__万元(__×20%), 一共为. 万元. 其中___大楼物业费及代租代办费合计为__万元, 其它收入__万元.四、费用支出控制计划今年其费用支出控制在万元之内(不包括元以上的修理费用), 其中：1、人员工资包括三金总额为：__万元(按现48人计算)2、自担水电费：__万元.3、税金：___万元.4、其它__万元.物业公司年度工作计划5一、安全管理1, 设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一,预防为主”的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平, 能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素, 确保重大事故零发生.2, 明确安全操作责任, 形成完善的安全维修管理制度.3、严格执行操作安全规程, 实现安全管理规范化、制度化.4, 加强外来装饰公司安全监管, 严格装饰单位安全准入条件.二、工作计划1、加强维修部的服务意识. 目前在服务上, 工程部需进一步提高服务水平, 特别是在方式和质量上, 更需进一步提高. 本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训, 提高部门人员的服务质量和服务效率.2、完善制度, 明确责任, 保障部门良性运作. 为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟心的纽带作用, 针对服务的形态, 完善和改进工作制度, 从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员安排制度, 真正实现工作有章可循, 制度规范工作. 通过落实制度, 明确责任, 保证了部门工作的良性开展.3、加强设备的监管、加强成本意识. 工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理, 直接关系物业成本的控制. 熟悉设备运行、性能, 保证设备的正常运行, 按照规范操作时实监管的重力区, 工程部将按照相关工作的需要进行落实, 做到有设备, 有维护, 出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人.4、开展培训, 强化学习, 提高技能水平. 就目前工程部服务的范围, 还比较有限, 特别是局限于自身知识的结构, 为进一步提高工作技能, 适当开展理论学习, 取长补短, 提高整体队伍的服务水平.5、针对设施设备维护保养的特点, 拟定相应的维护保养计划, 将工作流程分细化.物业公司年度工作计划6(一)制度方案有待完善形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中, 形成有法可依的“法制”环境. 本人无论是物业管理专业知识需要学习, 还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习, 在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬, 不能顾此失彼, 通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解, 在2___年制定和逐渐完善公司的制度方案.(二)程序制度化不够明确无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化, 导致在现实的工作中出现了一些问题. 制度化是一个逐渐完善的过程, 为了加强公司制度化的广泛实施, 2___年, 这项工作定作为本部门工作的重点工作内容, 以制定、通过、公布、实施为步骤完成.(三)在2___年度, 由于公司的迅速发展, 公司为员工的学习培训提供了条件有了学习的基地和上课的设施设备, 便于我制定目标性、阶段性的培训计划. 管理处操作层员工的文化素质相对较低, 理论知识比较薄弱, 有了专业知识的理论指导, 更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性.结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质, 在2___年里, 计划为员工上课培训各类知识2次/月(详见深圳市鸿泰德物业管理有限公司2___年度员工培训计划方案, 该方案于2___年3月01日提交), 通过上课培训, 在公司范围内形成主动学习的氛围, 培养公司员工的学习积极性和主动性, 以达到提高工作的效率为目的.(四)档案管理仍不到位档案记录公司发展的足迹, 一个好的档案材料, 能够便于领导回顾与总结, 并从中汲取经验和教训, 但是就本部门而言, 只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案, 未能涉足公司整体档案, 更缺少一些图片、音、像档案, 可以说这是档案管理的一大缺憾, 因此2___年这方面的工作需要更规范、全面的管理, 形成一套全面、规范的档案管理流程.(五)企业文化的建设在2___年仍需给力为了丰裕公司企业文化的内涵, 应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成. 公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动, 进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设. 有目的性地组织员工群体的户外活动, 员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数, 也能作为企业文化建设的素材. 员工的群体户外活动在2___年也将形成一套计划性的方案(详见深圳市鸿泰德物业管理有限公司2___年度员工群体活动计划方案, 该方案于2___年4月01日前提交).通过对企业文化更深刻的了解, 能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化. 文化是无形的, 然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现, 于是建设好企业文化, 需要所有鸿泰德人共同经营.物业公司年度工作计划720__年, 物业公司在后勤集团的领导下, 禀承集团“服务育人”的宗旨, 努力工作, 求实创新, 圆满完成了全年工作任务. 20__年, 是集团倡导的优质服务年, 是集团发展规划蓄势的一年, 也是我们工作继往开来的新的一年, 除了要一如既往地坚定“服务”的理念外, 还要开拓工作思路, 准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战, 强化危机意识, 提倡实干意识, 同心同德, 实现集团各项工作全面健康有序地发展, 为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础. 今年我公司工作重点主要有以下几个方面：1.认真贯彻执行集团倡导的ISO9000族贯标工作, 做好日常工作, 提高公司服务质量. 这对于物业公司来说有一定难度, 公司管辖范围大, 人员多且杂, 所以说如果想找到物业公司的不足之处, 随时随地都能找到. 尽管如此, 我们仍有决心把服务工作做的更好, 为学校、为集团争光.2.整顿干部队伍. 物业公司由原四个中心整合而成, 员工很多, 公司成立之初, 干部上岗时没有进行竞聘, 经过将近一年时间的。
物业维修部年度培训计划表
物业维修部年度培训计划表
1. 一月份培训：设备维护与保养技术培训，内容包括常见设备故障排除、维护保养知识等。
2. 二月份培训：安全操作规程培训，内容包括各类设备安全操作规程、应急处理等知识。
3. 三月份培训：环境保护与节能减排培训，内容包括环保政策法规、节能减排技术等。
4. 四月份培训：客户服务与沟通技巧培训，内容包括与业主的有效沟通、问题解决能力等。
5. 五月份培训：团队合作与协调培训，内容包括团队建设、协作技巧等。
6. 六月份培训：技术更新与应用培训，内容包括最新的维修技术、设备应用知识等。
7. 七月份培训：安全生产与应急救援培训，内容包括安全生产法规、应急救援知识等。
8. 八月份培训：质量管理与验收标准培训，内容包括质量管理要求、验收标准等知识。
9. 九月份培训：维修案例分享与总结培训，内容包括历年维修案例分析、经验总结等。
10. 十月份培训：领导力与管理技能培训，内容包括领导力培养、团队管理等技能。
11. 十一月份培训：维修工具与仪器使用培训，内容包括常用维修工具、仪器的使用方法等。
12. 十二月份培训：年度总结与展望培训，内容包括年度工作总结、新年度工作展望等。
物业项目设施设备的运行维护方案范本(二篇)
物业项目设施设备的运行维护方案范本本项目拥有大量先进的设施设备，通过精细、高效的设备运行维护、报修管理、节能管理、档案管理、应急方案设计等服务，向客户提供___天、___小时不间断的基础功能服务，确保舒适、安全和便利，是物业管理公司最为重要的职责之一。
我司在服务于国贸中心的过程中，积累了非常丰富的现代高档设施设备的运行、维护及管理经验，在领导重视、技术过硬、精细管理以及持续改进的多重因素下，确保了___年无重大设备故障事故的出色专业记录。
国贸物业设备运行与维修保养服务的目标是确保本项目设施设备运行的安全、高效率及综合成本得到有效控制。
一、强弱电系统运行与维护1.目标为本项目建筑物及配套设备设施提供安全、可靠、稳定的电能供应，电视及通讯网络畅通，满足客户需求，是管理公司的首要目的之一。
2.内容对变配电系统设备、动力用电设备、照明等系统设备按专业规范和操作规程实施运行和维护，保证强弱电系统设备的安全供电、设备的安全运行以及运行维护人员的人身安全。
按行业规范设置变配电系统值班岗位和维修保养岗位；制订各类设备维护、检修的月、季和年度计划，定期对设备进行维护检修；执行巡视、检修制度，快速响应投诉和临时维修。
3.措施人员：具备有专业技能和实际工作经验的技工队伍，所有员工必须持政府主管部门颁发的相应等级的操作证上岗；程序：汲取国贸中心多年来的实际运行和管理经验，制定相关的规程、制度、安全和操作程序，建立完善的监督检查机制、意见反馈体系等；建立严格的规章制度，认真执行安全操作规程；建立设备运行、维修档案；培训：专业提高培训、服务意识培训；针对具体设备的定向技术操作培训；针对电气专业的不同内容（包括电站）的业务培训。
二、空调（制冷）机组运行与维护1.目标制冷机组及其配套设备是暖通空调系统的核心设备，其正常运转是本项目暖通空调系统正常运行的基本条件。
物业管理公司将根据楼宇的设备技术情况，制订制冷机组及其配套设备运行、维护和管理规程，保证制冷系统正常运行，并逐步实现降低能源消耗、减少运行成本的目标。