突发事件处置方案(10篇)
发生地震灾害应急处置方案(10篇)
发生地震灾害应急处置方案(10篇)发生地震灾害应急处置方案篇1一、演练目的通过地震应急演练，使幼儿掌握应急避震的正确方法，熟悉震后我园紧急疏散的程序和线路，确保在地震来临时，能快速、高效、有序地进行撤离，从而最大限度地保护全园师生的生命安全。
同时通过演练活动培养幼儿听从指挥、团结互助的品德，提高突发公共事件下的应急反应能力和自救互救能力。
二、演练安排1、内容：(1)应急避震演练。
(2)紧急疏散演练2、对象：在园全体幼儿。
3、时间：5月17日上午10：10分。
三、演练准备1、演练前召开动员大会，让幼儿熟悉应急避震的正确方法，阐述地震应急演练的重要意义，讲明演练的程序、内容、时间和纪律要求，以及疏散的路线和到达的区域，同时强调演练是预防性、模拟性练习，并非真正的地震应急和疏散，以免发生误解而引发地震谣传。
2、演练前对疏散路线必经之处和到达的“安全地带”进行实地仔细检查，对存在问题及时进行整改，消除障碍和隐患，确保线路畅通和安全。
四、演练要求1、不要惊慌，听从指挥，服从安排。
2、保持安静，动作敏捷、规范，严禁在台阶上推拉、冲撞、拥挤。
3、按规定线路疏散，不得串线。
五、组织机构(一)领导小组组长：张惠娟副组长：蔡祥娣成员：各班老师和社区工作人员信号员：保安职责：①、“地震警报”发出后，指导学生进行室内避震和纠正学生的不正确动作和姿势。
②、“地震警报”解除后，带领学生迅速有秩序疏散到指定的“安全地带”。
③、班主任要自始至终跟队，密切关注演练现场，维护活动纪律，防止意外发生。
六、演练程序(一)启动程序：张园长：各位老师，各位小朋友，小太阳幼儿园地震疏散演练马上就要开始，请大家做好准备，各就各位。
请班主任重申演练程序和演练要求。
(2分钟)(二)教室室内应急避震演练1、信号员发出“地震警报”信号2、班主任为教室演练负责人，立即告知学生“地震来了，不要慌”，并指挥学生迅速抱头、闭眼，躲在桌下，尽量蜷曲身体，降低身体重心，并尽可能保护头部;演练时间为1分钟。
(8篇)突发事件应急处置预案通用版
（8篇）突发事件应急处置预案通用版突发事件应急处置预案通用版一、火灾突发事件应急处置预案1. 火灾事发时，首先迅速启动火警报警系统，同时通知值班人员并呼叫消防队员。
2. 火灾发生后，应立即疏散人员，引导大家使用消防通道和紧急出口。
同时确保辅助设备（例如消防器材）处于良好状态。
3. 扑灭初起火灾时，应使用适当的灭火器具和防护设备，并注意保护自己的安全。
4. 如果火势无法控制，应及时向消防队报告，并协助组织人员疏散至安全区域，等待救援。
二、地震突发事件应急处置预案1. 地震发生时，首先迅速传达紧急信息，引导人员采取适当措施，如躲避桌子下或躲避在坚固结构物旁边。
2. 地震过后，应立即安排人员检查灾情，及时通知有关部门，同时严格控制人员进出，确保安全。
3. 发生地震后，应及时组织人员疏散，并引导人员走安全的逃生通道，防止因恐慌而造成人员伤亡。
4. 发生地震时，应立即检查建筑、设施、电力和燃气等设备的安全性，并做好相应的防护措施。
三、化学泄漏突发事件应急处置预案1. 发生化学泄漏事故时，应立即紧急上报，同时迅速启动紧急关闭阀门等设备，并遵循相关的操作规程。
2. 发生化学泄漏事故后，应第一时间疏散人员，并引导他们远离泄漏源。
3. 为了防止事故扩大，应消除或隔离泄漏源，尽量采取防止泄漏物蔓延的措施。
4. 化学泄漏事故应急处置过程中，应按照事故类型和紧急情况的不同，采取相应的应急处置措施。
四、网络攻击突发事件应急处置预案1. 发现网络攻击时，应立即切断与攻击源的网络连接，并尽快启动备份系统，以恢复正常的网络运行。
2. 在网络攻击事件中，应锁定攻击的具体来源，并保存相关的日志和证据，以备后续调查。
3. 在网络攻击事件中，应及时通知有关部门，采取应急措施，保护关键信息和系统的安全性。
4. 在网络攻击事件中，应与相关机构合作，加强信息共享和协作，迅速应对网络攻击事件。
五、恐怖袭击突发事件应急处置预案1. 发生恐怖袭击时，首先迅速通知相关部门，并启动应急预案，同时保护人员的安全。
(8篇)突发事件应急处置预案通用版
（8篇）突发事件应急处置预案通用版突发事件应急处置预案第一章总则为了及时、科学、有效地处理突发事件，保护公民和财产安全，维护社会稳定和经济发展，特制定本预案。
第二章适用范围本预案适用于各级政府机关、企事业单位及其员工、群众组织和社会组织等单位在应对突发事件中的处置。
第三章应急预案编制和管理各单位应建立应急预案编制和管理制度，明确编制责任、审核和批准程序，制定预案时应考虑当地特点和现有资源，与其他预案协调配合，确保预案的可行性和实用性。
第四章应急响应1. 自然灾害：应立即调动预留人员，进入灾区救援，及时疏散受灾者。
重点关注老弱病残等弱势群体，组织集体疏散和安置。
同时注意受灾地区物资供应和水源饮用卫生等问题。
2. 公共安全事件：在保障人员生命财产安全的情况下，防止事件扩大化。
单位内部应及时向上级报告，做好配合工作。
第五章应急指挥机构应急指挥机构由各单位应急组织和人员组成，按照职责划分，明确指挥关系、职责和任务，确保指挥体系畅通、协调配合，保证工作的高效性、科学性和可操作性。
第六章应急救援应急救援力量由专业队伍、预备役、志愿者组成，根据事件性质和需要，制定详细的救援方案，配合指挥部工作，引导群众有序疏散和协助救援工作。
第七章应急物资储备各级政府机关和企事业单位应及时建立应急物资储备库，定期进行检查和更新，保证及时有效地为事件提供物资保障，如应急食品、防护设备、救护车等。
第八章应急演练和评估针对不同种类的事件，各单位应定期开展应急演练和评估，查找漏洞和不足，及时调整和完善预案，并对工作人员进行培训和教育，提高应对突发事件的技能和能力。
第九章突发事件后续处理在处理突发事件后，各单位应彻底了解情况，进行分析和评估，总结经验和教训，完善预案和措施，及时补充和更新，提高应对突发事件的能力和水平。
同时，对受灾群众进行救助和安置，保证公民的基本生活和安全需求。
第一章总则本预案为旨在规范上述单位的突发事件应急处置，向各单位提供应急处理的指导。
人员突发事件现场处置方案
人员突发事件现场处置方案在日常生活中，人员突发事件（如心脏骤停、突发休克、突然昏迷等）时有发生，如果不及时进行有效处置往往会导致严重后果。
因此，为了能够更好地应对人员突发事件，特制定以下处置方案。
一、现场安全处理在发生人员突发事件时，首先要确保自己的安全。
具体方法如下：1.检查现场环境：如有交通工具、建筑物、门窗等危险因素，应及时清除。
2.确保现场安全：警示标志要摆放在显著位置，不允许有行人或车辆通行。
3.保护现场证据：如现场有明显可疑物或有关人员应给予保护，以便后续调查取证工作。
二、现场处置准备在确保现场安全后，需要做好现场处置准备。
具体方法如下：1.初步救助：对于已经昏迷、没有自主呼吸的患者，要及时进行人工呼吸和心肺复苏。
2.建立现场指挥部：根据事故情况，成立现场指挥小组，明确各项工作任务和分工。
3.确定应急路线：人员突发意外事件通常需要抢救转移，需要确认应急路线和应急车辆。
三、现场处置步骤现场处置步骤及注意事项如下：1.识别和确认现场情况：包括现场地点、人员伤亡情况、事件原因等，务必做好记录。
2.安抚患者情绪：在救助过程中，需要给予患者及其亲属及时、准确的信息，避免不必要的惊恐。
3.实施急救措施：针对突发事件类型，按照合适的程序和技术予以快速有效的救治。
4.患者转移：如果患者情况严重，需赶紧转送到医院进行进一步治疗。
四、现场清理和善后现场清理和善后是为了保证现场卫生安全，也是对事故的后续处理。
具体方法如下：1.紧急处理垃圾、杂物：撤离现场前需要对残留物及时清理。
2.还原现场：现场还原搬除所有外部人员及物品，将现场归还文明之类。
3.案件处理：相关部门应该及时清除危险物品，尽快调查事件原因和责任。
综上所述，人员突发事件处置需要根据具体情况，合理安排人力资源，确保实施的救护和救援措施得到及时且精准的执行。
在应急处理过程中，要根据现场情况进行多方面处置，保障现场安全和作业人员合规完成任务。
突发事件应急方案(15篇)
突发事件应急方案(15篇)突发事件应急方案1根据国办发（__）52号文件以及省市关于加强基层应急管理的指示精神，____社区根据本地区实际特制定本预案一.指导思想根据国家和省市关于突发公共事件总体预案的要求，加强和规范对突发公共事件应急工作的管理，提高社区工作人员处置突发公共事件的能力，最大限度的预防和减少突发事件所造成的损害，保证公众的生命财产的安全，维护社区社会稳定，促进国民经济和社会全面协调可持续发展，扎扎实实的做好应对各类突发事件的应急处理二.组织机构为有序实施各类突发事件处置，成立指挥机构分工如下：总指挥：____（社区主任）副总指挥：____（房管所长）副总指挥：____（社区副主任）副总指挥：____（社区党支部委员）成员：____，____，____三.健全制度要针对可能出现的各类突发事件，指挥部每月进行一次专题研究；每半年进行一次小结年终进行评议。
四.各类突发事件的预防1.火灾突发事件处理。
发现险情要在第一时间报火警119，同时指挥和副指挥迅速将情况报告街道办，并立即组织人员保护现场查明情况，采取措施，展开抢救。
2.定期检查食堂尤其是卫生状况进行彻底检查，以防止食物中毒3.对办公室档案图书进行安全检查，重点是防盗防火4.对办公区域的电源.液化气罐.电热器.电炉.电热毯进行彻底检查以防后患。
五.加强领导社区办和房管所要加强对此项工作的领导.建立健全岗位责任制和各项操作规程，严格执行领导同志带班值班制度，关键岗位.部位要设专人负责，昼夜值班，值班人员要坚守岗位，尽职尽责。
要经常总结经验，定检查，使此项工作真正落到实处。
突发事件应急方案2全体教师：根据《学校安全工作指导手册》及有关部门的要求，坚持“安全第一，预防为主”的原则。
在学校发生如建筑物倒塌、突发伤害事故、食物中毒、非正常死亡等突发事件时，能够统一指挥，有条不紊地进行紧急疏散全校师生，使突发事件损失降低到最低限度。
特制定本校突发事件应急预案。
突发事件处理应急预案（精选5篇）
突发事件处理应急预案（精选5篇）第一篇：突发事件处理应急预案居家养老服务站突发事件应急预案为了进一步规范居家养老服务站的正常平稳运作，有效降低和控制安全事故的危害，积极预防安全事故的发生，保障服务站在日常运作中的人身安全和财产安全，结合本居家养老服务站的实际情况，特制定以下预案：一、指导思想以落实科学发展观、构建和谐社会为统领，围绕零事故、无伤亡、保平安的目标，同时坚持“预防为主、积极处置”的方针，尽一切努力杜绝或减少居家养老服务站安全隐患及老年人身心健康等突发事件的发生，尽一切努力把损失降低到最低限度，创造一个安全、卫生、和谐的服务环境。
二、工作原则1、坚持以人为本，生命安全高于一切的原则，稳定压倒一切的原则。
2、谁主管，谁负责的原则，预防为主，积极处置的原则。
3、积极主动和及时、合法、公正处理的原则。
三、工作目标及要求1、通过对服务人员、服务志愿者、服务对象进行安全、自救自护教育，牢固树立安全责任意识，切实提高服务人员和服务对象的安全自我防护能力。
2、完善风险防范制度及重大安全事故信息监测报告网络，定时定期对居家养老服务站进行安全巡查，做到及时发现、及时报告、及时处理，确保居家养老服务站各项工作的顺利开展。
3、增强服务人员的应急处置能力及反应速度，熟悉掌握应急处置流程。
4、各居家养老服务站成立突发事件应急领导小组，负责居家养老服务站突发事件处理工作部署和实施。
四、急救应急电话1、社区（村）办公室电话：2、居家养老服务站电话：3、社区（村）卫生服务站电话4、火警电话：110五、突发事件处理应急预案（一）火灾事故应急预案发生火灾事故时，应采取如下措施：1、立即向119消防指挥中心报警，并通知社区（村）办公室、居家养老服务站办公室。
2、迅速切断有关电源。
3、到现场救援人员迅速疏散人员，撤离到安全区域。
4、积极配合消防人员灭火。
5、在进行灭火的同时，应采取有效的隔离措施，防止火势蔓延。
火灾事故中的“四懂、三会”：四懂：1、懂得消防法律法规，消防安全制度及安全操作规范。
突发事件应急处置预案模板（精选12篇）
突发事件应急处置预案模板（精选12篇）突发事件应急处置预案模板一、应急预案的定义应急预案指面对突发事件如自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏的应急管理、指挥、救援计划等。
它一般应建立在综合防灾规划上。
其几大重要子系统为：完善的应急组织管理指挥系统；强有力的应急工程救援保障体系；综合协调、应对自如的相互支持系统；充分备灾的保障供应体系；体现综合救援的应急队伍等。
二、突发事件应急处置预案模板（精选12篇）应急预案又称应急计划，是针对可能的重大事故(件)或灾害，为保证迅速、有序、有效地开展应急与救援行动、降低事故损失而预先制定的有关计划或方案。
下面是小编带来突发事件应急处置预案模板（精选12篇），希望能让大家有所收获。
突发事件应急处置预案1一、组织机构1、应急领导小组2、现场处置机构（一）信息联络组（二）医疗救护组（三）警戒维护组（四）后勤器材组二、各部门职能领导小组：发布应急求援命令、信号，组织指挥现场求援、保卫、警戒行动，及时向上级汇报突发事故情况，做好现场安全疏导和人员紧急疏散工作，配合上级和其它职能机关开展求援行动。
信息联络组：及时做好事故情况向组长、副组长汇报，保持信息畅通，做好与有关部门单位的联络工作。
警戒维护组：主动配合做好现场保护、危险人员撤离，维护现场秩序，劝说围观群众离开现场，保障救护通道畅通。
医疗救护组：承担现场人员的施救或向临近医院及时疏散救治工作。
三、突发安全事故后应急对策和措施1、突发事故发生后，事故源周围带队教师、学生于第一时间报告领导小组。
2、事故后迅速拨打“110”、“119”、“120”等报警电话求助。
3、领导小组及相关处置机构第一时间赶往事故地，组织求援工作，切断危险源，预防和制止破坏扩大。
4、以救人为第一任务，迅速现场基本施救，并送往临近医院。
5、保护现场，组织学生疏散，维护秩序，劝离围观人员，保障救护通道畅通。
6、阻止学生参加有危险的事故求援活动。
7、各班主任、老师要做好学生安抚教育工作，组织学生安全撤离。
消防安全应急预案和现场处置方案(精选10篇)
消防安全应急预案和现场处置方案（精选10篇）应急预案1为应对本公司突发火灾事故，及时、有序、高效地做出相应处理，保证全校师生的人身生命安全，最大限度减少本公司的损失和负面影响，保证机构教育教学工作的顺利进行，维护社会的稳定，根据本公司实际情况并结合有关部门的法律、法规，特制定本项预案。
一、坚持“早预防、早发现、早报告、早救治”原则1.早预防。
要求本机构全体师生牢固树立安全第一的意识，始终保持高度的警惕性，精心组织、周密部署机构的各项教育教学活动及后勤服务工作，坚持依法办学，规范操作，及时排查和消除机构的各种消防隐患。
2.早发现。
落实责任到人，严格执行本机构的各项规章制度，发现不安全隐患及时上报，采取相应整改措施。
3.早报告。
要求严格执行消防安全制度，定期自查，发现问题及时向上级有关部门报告。
4．早救治早隔离。
要求执行谁发现谁首先受理的制度，发现消防事故，立即组织人员疏散，拨打火警电话，控制局面，最大努力阻止火灾的进一步发展；发现伤情或病情，立即组织人员送医院救治。
二、成立火灾突发事故应急领导小组组长由校长亲自担任，小组成员由各负责人及机构相关人员组成。
站内一旦发生事故,领导小组成员应该立即就位。
由组长统一指挥。
副组长、组员紧密配合,机构一旦发生安全事故，保证信息联络畅通，车辆、人员疏散及时。
组长：徐斌斌（全面负责）副组长：呼斯楞（负责情况上报情况及协助校长工作）；成员：张明华（负责联络）1．组长职责：（1）尽快到达现场，了解和掌握事故情况，控制局面，阻止事态发展，并研究事故处理的具体策略；（2）在第一时间向教育局报告情况；（3）组织力量并全程指挥其他各职能人员投入工作；（4）认真执行上级教育行政部门和政府部门的有关指示。
（5）负责事故的调查、分析和处理，查找原因和责任。
2.现场控制人员职责：（1）控制现场，做好人员的疏散自救工作，维护秩序，防止发生混乱局面；（2）组织老师管理好学生；3.后勤保障人员职责：（1）做好通讯联络，车辆调配、道路畅通、医疗救护的后勤工作；（2）做好上级来人和家长的接待，必要时为上级工作组现场办公做好后勤服务工作。
突发事件处置应急预案(精选16篇)
突发事件处置应急预案（精选16篇）突发事件处置应急预案 1为加强大学学生公寓安全管理，完善防卫制度，保障大学生的生命财产安全，在出现各种重大突发事件时能够紧张有序地处理，制订本应急预案。
一、重大突发事件应急处理的原则1、第一时间实施救助和处理的原则学生公寓在出现各种紧急事故时，各楼楼长、公寓24小时值班门卫及其他工作人员，要以第一时间赶往现场组织实施救助和处理为原则，尽最大努力避免事故的进一步恶化。
2、确保学生生命财产安全的原则重大火灾事故或其它可能会危害到xx生命安全的事故，一定要首先确保学生的生命财产安全，应根据事故的发展状况决定第一时间打开安全通道，组织学生紧急疏散。
各部门、系（院）和其它各类人员要协调配合，不要互相推诿耽误处理时间。
3、及时报告的原则出现各种紧急事故时，在第一时间进行处理的同时，各楼门卫应立刻向公寓部报告，公寓部工作人员应立即向相关上级领导和对应院（系）学生工作人员报告，在报告时要尽量讲清事故发生的时间、地点和目前事故的状态等情况。
4、重大事故报警的原则在出现特别重大无法及时有效处理的事故时，如火灾无力及时扑灭、学生重大疾病或伤害等情况,应及时向上级相关部门（如公安消防机构等）报告，请对应的上级部门予以处理。
二、各类事故的处理措施A、火灾安全事故应急处理预案消防安全方面的事故应在第一现场组织人员，利用公寓各楼层的灭火器或消防栓等消防设施实施紧急灭火。
特别重大的消防方面事故应拨打119火警电话，请上级消防机构及时赶来处理。
应根据事故的发展状况决定打开安全通道，组织学生紧急疏散。
坚持“早预防、早发现、早报告、早救治”原则1、早预防。
即要求学生公寓全体工作人员牢固树立安全第一的意识，始终保持高度的'警惕性，坚持安全检查和日常巡查，认真细致，规范操作，及时排查和消除学生公寓的各种消防隐患。
2、早发现。
即落实责任，严格执行学校和公寓部的各项检查制度，发现苗头性问题及时采取相应措施。
突发事件处理方案范本(三篇)
突发事件处理方案范本引言：____年，我们面临了许多潜在的突发事件威胁，如自然灾害、恐怖袭击和流行病等。
在这些事件发生时，我们需要有一套完善的处理方案，以便能够快速、有效地应对和应对这些威胁，最小化损失并保障社会安全稳定。
本文将提出一套____年突发事件处理方案，着重从预防、应对和恢复三个方面进行论述。
一、突发事件预防1. 提升应急响应能力：加强培训和演习，提高政府机构、企事业单位和公众的应急响应能力。
定期组织实施各类突发事件演练和应急预案演练，在演练中发现问题和不足，并进行改进。
2. 加强防灾减灾工作：加强对自然灾害的监测和预警，及时发布预警信息。
加强地质灾害、气象灾害和水文灾害等领域的防灾减灾技术研究，提高防灾减灾措施的科学性和有效性。
3. 加强社会安全监管：加强对公共交通、能源供应和信息通信等关键基础设施的安全监管，确保其稳定运行。
加大对网络安全的投入，建立健全网络安全监测预警体系，及时发现和应对网络安全威胁。
二、突发事件应对1. 清晰易懂的指挥体系：建立一套清晰、权责明确的指挥体系，明确各级政府和相关部门的职责和权限。
确保指挥系统的协调配合，实现信息畅通和指挥决策的及时性。
2. 快速反应和行动：建立快速反应机制，加强各级应急队伍的组织和培训，确保能够在最短的时间内做出反应和行动。
加强现代信息技术的应用，提高突发事件应对的效率。
3. 全民参与、社会共治：鼓励公众参与突发事件应对工作，提高公众的安全意识和自我保护能力。
加强与各级志愿者组织的合作，发挥其在突发事件应对中的积极作用。
加强社会组织的参与，实现社会共治。
三、突发事件恢复1. 快速恢复基础设施：突发事件发生后，组织专业救援队伍，迅速恢复交通、电力、通信等关键基础设施。
加强设施恢复技术研究，提高设施恢复的效率和质量。
2. 重建灾区社会经济：组织专业团队制定灾区经济重建规划，合理配置资源，推动灾区社会经济的快速恢复。
加强对受灾人群和灾后重建工作的心理疏导和援助。
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突发事件处置方案（10篇）为了避开火灾事故发生造成现场混乱，贻误救灾时机，造成重大的人员伤亡和财产损失；明确各职能部门在火灾发生时的职责和分工，结合本产地实际情况特制定以下应急预案：一、火灾应急的组织架构1、为了统筹指挥，单位确定主任为火灾总指挥，负责火灾应急时代全盘指挥工作。
注册平安主任在火灾发生时不在厂内时总指挥由组长担当；节假日期间由单位安排的值班负责人担当。
2、组长是火警时的副指挥。
在总指挥的领导下负责现场详细的灭火抢救工作；各部门负责人任现场指挥。
3、总指挥、副指挥和现场指挥应在接到火警后的第一时间内赶到火灾现场。
4、为协作火灾抢救工作，单位特成立消防突击队，由车间各骨干组成，在总指挥和现场指挥的领导下进行抢救的详细工作或帮助消防队参与灭火抢救工作。
5、各部门或车间在火灾发生时应随时听任总指挥的调度，参与灭火抢救工作。
二、火灾发生初期的应急响应工作1、在本部门（车间）发生火灾时，在岗员工应立刻对初起火灾进行扑救，就近原则运用灭火器材（如灭火器、消防栓等）扑灭火源；使用灭火器要留意以下要点；先拉开保险栓，操站在上风位置，侧身作业，手按压柄，距火点二米位置胶管对准火源扫射。
2、当火势未能得到掌握时，要立刻通知平安负责人。
3、当班平安员接到火警后，立刻通知全厂警戒并通知主任飞快调集全体人员利用身边的灭火器材赶到火灾现场参与扑救，并且做好火灾现场人员秩序维护和无关人员的疏散撤离工作。
4、当火灾蔓延到非本厂力气所能掌握的程度时，在岗员工应立刻敲破玻璃按响火灾按钮使用消防栓，并安排报警------119，（报警人员应向消防部门具体报告火灾的现场情况，包括火场的单位名称和详细位置、燃烧物质、人员围困情况、联系电话和姓名等信息）。
并安排人员到路口接消防车，以使消防队员把握火灾情况和尽快抵达，采取相应的灭火措施，抓住救灾时机。
5、火灾应急总指挥和现场指挥在接到火警后应在第一时间内赶赴火灾现场指挥扑救工作，切断生产区的电源，同时保证消防设施的正常运转。
6、火灾警报拉响后各部门应立刻切断电源，并组织本部门（或车间）人员撤离到平安区域待命。
三、火灾的灭火扑救工作1、火灾应急总指挥依据现场的情况对消防突击队进行初步分工，分别成立灭火组、供水组、抢救组、后勤组等各个小组，做好消防队到来之前的帮助性工作；如火灾情况的调查、人员受困情况的初步估量、各消防设备的预备就绪、救灾道路的畅通等，并随时与消防队保持联系以汇报情况。
2、消防队赶到时，应急总指挥和现场总指挥应立刻向消防队具体汇报灾情情况，帮助消防队制定灭火扑救方案。
3、消防突击队应以“救人重于救火”，“先掌握后毁灭”的原则果断地帮助消防队员参与灭火任务。
4、个部门（或车间）的主管人员随时为消防队员和消防突击队供应火灾现场的详细情况，为灭火扑救工作供应有效的建议，并随时听从应急总指挥的调度以参与灭火扑救工作中去，并且乐观协作医疗抢救人员参与人员的急抢救理工作，尽量削减人员伤亡。
四、火灾事故的处理工作1、火灾扑灭后，各部门（车间）应立刻清点本部门（车间）的人员和受损物资，尽快确定人员伤亡和物品损失情况并汇报上级做好记录并存档。
2、人资部应尽快协调各部做好医疗抢救工作，包括医疗经费的供应、受伤人员的住院安排与护理以及意外伤害保险的理赔工作等。
3、设备修理组协作相关部门（车间）人员对受损设备尽快安排修复并投入生产产出访用。
4、以平安主任为主，各安委会成员联合成立事故调查小组，调查火灾发生缘由并按“四不放过”的原则进行事故处理。
5、安委会作出事故调查报告，同时总结本次火灾事件的教训，在全体员工中实行平安事故的教育培训，杜绝类似事件的再次发生。
五、疏散自救方法1、熟悉环境，临危不乱；每个人应对生活、工作的居住建筑结构及逃命出口熟悉，平常应做到了然于胸，而当身处生疏环境也应当养成留意通道及出口的方位等等习惯，便于关键时刻逃离现场。
2、保持镇静，明辨方向；突遇火灾时应保持镇静，不要盲目地跟从人流和相互拥挤，尽量往空旷或光明的地方和楼层下方跑。
若通道被阻，则应背向烟火方向，通过阳台，气窗等往室外逃命。
3、不得险地，不要因为大方或顾及贵重物品，铺张宝贵时间，紧记生命最重要。
4、简易防护，掩鼻匍匐撤离。
5、火已近身，切勿惊跑；假如身上着火切勿惊跑和用手拍打，惊跑和拍打只会形成风势，加速氧气补充，促使火势。
正确的做法是：立刻脱掉衣服就地打滚，压住火苗，能准时跳入水中或让人向身上浇水更有效。
突发事件处置方案（篇4）无论何时，一旦发觉有火灾苗头，如烟、油、味、色等异样状态，每一位员工都必需立刻向消防监控室报警（留意当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应当脱离现场到平安区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体），请其派人查明真相，并做好应急预备。
1、目击报警1.1辖区任何区域一旦着火，发觉火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。
1.2如火势初期较小，目击者应立刻就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。
1.3如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎四周的手动报警器向消防监控室报警。
1.4关闭火情现场四周之门窗以阻挡火势蔓延，并立刻关闭四周的电闸及燃气。
1.5引导火情现场四周的人员用湿毛巾捂住口鼻，飞快从平安通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃命，以防停电被困。
1.6切勿在火警现场四周高喊：“着火了”，以免造成不必要的恐慌及混乱。
1.7在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火警现场四周的消防设施进行扑救。
1.8带电物品着火时，应立刻设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。
2、消防监控室报警2.1消防监控室值班人员一旦发觉消防监控设备报警或接到火警报告后，应立刻通知安保人员赶赴现场确认，并通知监控室值班员。
2.2火情确认后立刻通报保安主管或当班班长，由其飞快召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。
2.3立刻将火情通报物业经理或直接上报中心领导。
2.4值班人员坚守岗位，密切观察火警四周区域的情况，如有再次报警，应立刻再次派人前往查看确认。
如有人打电话询问，留意不要惊慌，并告知：“火情正在调查中，请保持冷静，假如需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您”，同时提请问询人员关好门窗。
2.5接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，立刻按要求报警，并派人前往路口接应消防车。
2.6接到现场灭火工作总指挥传达的在辖区内分区域进行广播的指令时，立刻按要求用平凡话（或中英文）进行广播，留意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清楚。
特别情况下，应派保安员或客服人员逐层上楼通报，通报挨次为：起火楼层及相邻楼层→起火层上层→起火层下层。
2.7小型火灾组织微型消防队灭火，三人一组。
20分钟内无法扑灭的火灾必需撤出应急灭火人员。
由专业消防对组织灭火。
2.8具体记录火灾扑救工作的全过程。
3、报警要求3.1内部报警应讲清或问清：A.起火地点；B.起火部位；C.燃烧物品；D.燃烧范围；E.报警人姓名；F.报警人电话。
3.2向“119”报警应讲清：A.办公楼辖区名称；B.火场地址（包括路名、门牌号码、四周标志物）；C.火灾发生部位；几层、办公室、会议室、仓库等D.燃烧物品；E.火势状况，是否有人员被困；F.接应人员等候地点及接应人；G.报警人姓名；H.报警人电话。
4、成立临时指挥部4.1中心领导接到火警报告后，应立刻赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。
4.2临时指挥部由中心领导、物业管理部经理、保安班主管、工程班主管、保洁班主管、微型消防队员以及其他相关人员组成，由中心领导任临时总指挥。
中心领导尚未到场时，由物业管理部经理代行临时指挥。
4.3临时灭火指挥部职责：4.3.1依据火势情况准时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。
4.3.2依据火势情况确定是否疏散人员。
4.3.3立刻集合义务微型消防队，指挥义务微型消防队员参与灭火，并保证消防用水的供应。
4.3.4在火势难以掌握时，应准时下达向“119”报警的指令。
4.3.5依据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。
4.3.6依据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。
4.3.7下令将消防电梯降至首层，派专人掌握，专供灭火工作之用。
同时停止起火区域的其它电梯运行。
4.3.8依据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。
4.3.9消防队到达后，准时向消防队领导准确地供应火灾情况和水源情况，引导消防队进入火灾现场，帮助消防队灭火，并帮助维持现场秩序，安排疏散人员。
4.3.10火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后工作。
5、人员疏散和抢救办公区域内发生火情时，各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序，危险关头以疏散、抢救人员为主。
火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护关警员、被困人员及自己的生命平安。
5.1火灾发生后，由保安员负责为逃命人员指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行引导人员向平安区域疏散。
这时切记要提示大家不要乘坐电梯，假如烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿态有序、快速离开。
5.2人员的疏散以就近平安门、消防通道为主，也可依据火场实际情况，敏捷机动地引导人员疏散。
5.3专心检查起火区域及四周区域的各个单元，并关闭门窗和空调。
发觉有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位关警员均能平安撤离火场。
5.4接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定人们的情绪，并准时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。
5.5疏散挨次为：先起火楼层及相邻楼层，后起火层上面2层和下面1层。
疏散一般以向下疏散为原则（底层向外疏散），若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。
5.6在火场上救下的受关警员、访客以及扑救中受伤的员工，由应急抢救人员护送至平安区，对伤员进行处理，然后送医院救治。
6、警戒6.1保安班接到火警通知后，应飞快警戒，布置好辖区内部及外围警戒。
6.2疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防队灭火制造有利条件。
6.3掌握起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，保护从火场上救出的人员及贵重物资。
6.4保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动的秩序。
6.5加强对火灾区域的警戒，保护好火灾现场，协作公安消防部门和调查组对起火缘由的勘察。
6.6保证非起火区域和全体关警员、访客的平安，防止犯罪分子趁火打劫。
7、善后工作7.1火灾扑灭并经公安消防部门勘察后，物业管理部应飞快将辖区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。
7.2保安班组织清理灭火器材，准时更换、补充灭火器材。