办公室工作思考

办公室工作思考
办公室工作思考

办公室工作现状思考

近一年来,本人敬业爱岗、创造性地开展些工作,虽取得了些成绩,但仍存在许多问题和不足,主要表现在:

一、工作不够细致。

在过去的工作中,曾出现过:保安节假日加班工资发放有遗漏;对一些报表的格式及内容欠推敲;发现一些工作未按流程标准执行时(如出车流程等)也未及时督促改正;对新出现的一些个案(如外出办事人员考勤处理等)未及时将其制度化等等。其实办公室事无小事,大量是服务性的工作,稍有不慎就会出现重大失误。因此办公室人员必须要有强烈的事业心和责任感,以高度的责任性严格要求自己,不能出现半点草率、马虎和大意。只有认真细致的工作,才能逐步提升办公室的管理服务水平。

二、参谋建言需加强。

作为领导的参谋助手,不仅要不折不扣在为领导提供政务服务,提出符合企业发展的新观点、新思路、新办法、新举措,而且更重要的是要大力创新,经常提出深思熟虑、脱凡出新的参谋意见,成为领导必不可少的智囊团和参谋部。目前,虽然办公室能够不折不扣地贯彻领导指示,顺利地完成领导交办的各项任务,但是由于应付日常事务性工作,习惯于沿用老经验办事,墨守成规。因此对全局性重点工作把握能力不强,缺乏足够的敏锐感和预见性。在更好地为领导决策提供有价值的意见和建议方面还需努力。

三、沟通技巧有待加强。

沟通是一门艺术,公司办公室具有上传下达的职能,无论是上下级间的沟通,还是同事之间的沟通,做得都不到位,特别是与新下属的交流,沟通过程限于形式,沟通内容不深入,缺乏有效的沟通技巧。导致新员工工作迷茫,工作效果达不到预期。在今后的工作中我计划首先通过企业文化建设,例会制度,企业培训等形式,树立全员沟通理念,创造人人能沟通、时时能沟通、事事能沟通的良好氛围。

四、学习意识不强,业务水平有待提高

作为办公室工作一员,深感自己身上的担子很重,自己的学识、能力和阅历与公司要求有一定的距离。特别是综合分析能力、协调办事能力以及文字言语表达能力有所不足。

针对以上不足,在今后的工作中,决心认真提高业务、工作水平,努力做到:

1、加强学习,拓宽知识面。努力学习劳动法、合同法等相关法律常识和建筑专业知识;

2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手;

3、注重加强本部门工作管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围;

4、不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平;

5、严格执行公司各项规章制度,在维护公司利益的前提下平衡好员工利益。

2012年4月16日

新时期加强办公室工作的几点思考

新时期加强办公室工作的几点思考 摘要:在新时期要想不断加强办公室的工作,就要对办公室的工作意识进行不 断强化。引进专业化、年轻化的人才,改善办公室的工作作风问题,加大服务力度,确保工作效率和工作人员工作的积极性,为缩短新形势下有关要求与如今办 公室工作情况之间出现的极大差距,不断提高新形势下办公室工作的发展速度。 关键词:新时期;办公室工作;思考 引言 随着社会的不断发展,新时期为了迎合社会的新变化,在办公室工作方面要 求更加严格和高效。新时期怎样深化办公室工作的改革进程,提高办公室工作的 能力,满足不同人群的需要,积极发挥工作职能,成为了办公室工作人员需要考 虑的重点问题。 1办公室管理工作的基本内涵 1.1办公室管理工作的职责 办公室管理工作职责主要包括以下两方面:第一,完成现代企业日常的办公事务。办公室员工必须严格按照领导层的日常经营决策执行工作。由于现代企业日 常的办公事务既具有常规性又具有琐碎性,所以要想提高办公室管理工作的质量 与效率,就必须对标准化流程进行合理设计,这样才能促使现代企业运营效率的 有效提升。第二,调配和协助相关部门完成相关工作。要想高效完成现代企业日 常的办公事务,仅靠一人是不可能实现的,而是需要多人配合,甚至是需要多部 门多人配合,这就要求部门之间、人员之间加强沟通,同时对现代企业日常的办 公事务达成一定共识,并且相互理解相互包容,这样才能提高办公室管理工作的 质量与效率,从而促进现代企业的可持续发展。 1.2办公室管理工作的作用 一方面,办公室管理工作具有重要的桥梁作用。对于办公室管理工作而言, 它不仅承担着传递领导层决策的重要使命,还具备一定的宏观调控和综合权衡的 职能。可见,办公室员工是领导层和基层部门的传话筒,办公室员工需要实时掌 握基层部门的具体执行情况,并将其汇报给领导层,同时办公室员工还需要向基 层部门传达领导层所制定的相关决策,并协助领导层进行可实施方案的制定。另 一方面,办公室管理工作具有重要的参谋功能。在开展办公室管理工作的过程中,办公室员工需要对各部门的信息进行搜集整理,并将条理清晰的信息提供给管理层,从而帮助管理层更好的决策。同时,办公室员工需要对现代企业的中心工作 进行各种可行性研究调查,并将调查结果整理成文,为领导层决策提供有效依据。此外,办公室员工需要按照领导层的意图起草各种重要性文件,协助领导完成重 要决策的推行。办公室员工还需要对现代企业的重大事件提出科学合理的建议, 并制定相应的备选方案,作为可供领导参考的依据。 2新时期办公室工作中的缺陷 2.1办公室工作人员不足 随着新时期社会的发展与壮大,在办公室工作中逐渐出现一些制约着办公室 发展的因素,导致办公室发展不能及时跟上时代的发展趋势,其中尤为重要的因 素就是办公室相关工作人员的不足。新时期,办公室工作任务不断复杂化,工作 的时间比较长,办公室工作员工经常需要加班,工作压力比较大,在这种情况下

关于如何做好办公室工作的几点思考

关于如何做好办公室工作的几点思考 办公室就是一个单位上情下达、信息汇集、综合协调与后勤服务的枢纽部门,充当着“参谋助手”、“服务平台”、“协调督办机构”等多个角色。办公室工作效率与水平的高低、发挥作用的好坏等都直接关系整个单位的工作质量与对外形象。本文从深刻认识办公室工作特点、转变工作态度、提高综合素质、增强服务意识、改进工作方法五个方面就如何做好办公室工作提出了建议。 【关键词】办公室;工作;思考 办公室系统就是单位的“枢纽”与“窗口”,办公室工作就是一个承上启下的工作,不仅要沟通好上下,还要协调内部、联络外部。办公室工作不仅局限于拟办文件、召开会议、发放福利等,还成承担着其她多层次、多方位的工作任务。办公室工作需要围绕中心、服务大局,提升工作新水平,促进各项工作的顺利开展。 1、摒弃陈旧观念,深刻认识办公室工作的重要性 随着市场经济的发展及单位管理的逐步规范,一个单位的工作从办文、办会、办事到管理、服务、协调等工作都离不开办公室,办公室也成为了信息的交汇点、任务的集中点、矛盾的集聚点、成果的收集点,其地位突出、性质特殊、作用

重要。办公室人员必须转变陈旧观念,深刻认识办公室工作的中心,将纽带作用、宣传作用与服务作用放在首位。 在日常工作中,把握好密切联系基层与领导,面向内外通过宣传树立单位正面形象,为单位上上下下服好务的中心思想,当好局内人、管好分内事,深入分析收集到的意见与建议,及时发现问题,提出解决措施。通过讲究方式方法,主动沟通,科学协调,紧扣中心工作、紧盯目标,一手抓落实一手抓监督,确保领导的重要决策部署督查到位与目标任务执行到位,使整个工作体系顺畅有效地运作。 2、转变工作态度,提高办公室工作效率 做好办公室包罗万象的日常工作,要求办公室工作人员要有良好的工作态度。 首先,就是提高工作积极性与创新性,转变一味接受与老牛拉车的工作态度。虽然接受与服从工作安排、有老牛拉车的耐心,不怕苦,不怕累就是对办公室人员的基本要求,但就是一味接受,只顾埋头工作不做思考就变成了毫无思想的“机器人”。在办公室工作要有工作的积极性、主动性,要有独立的见解,在认真工作、踏实干事的前提下,多动脑筋、不断思考,创新工作方法,提高工作效率与质量[1]。 其次,提高责任意识与竞争意识,转变得过且过、盲目乐观的态度。办公室就是连接上下级的纽带,如果抱着得过且过,当一天与尚撞一天钟的想法就会误事。在工作取得了一定的

作为办公室工作人员在做好会务工作中的几点认识

作为办公室工作人员在做好会务工作中的几点认识 会务工作是一项复杂的系统工作,也是党委办公室的一项重要的职责,在筹备组织的过程中,稍不注意就会出现难于弥补的错误,造成不良影响,如何确保万无一失,切实把这项工作做实做好做出特色。近年来,办公室进行了一些积极的探索,会前准备、会中服务、会后落实逐步走上制度化、科学化、规范化轨道,我们的主要做法是: 一、缜密筹划、有效落实,细化会前筹备。 1. 把好会议筹备方案拟定关。凡事预则立,不预则废。拟定一个缜密实用、可操作性强的会议筹备方案,是做好一切会务工作的前提和基础。在实际实际工作中我们注重从三个方面下功夫。一是快速启动,突出工作时效。会前准备工作要求在会议召开之前全部圆满完成,具有很强的时限性。接到工作任务后,秘书人员必须要根据领导要求会前事先拟定好会议筹备方案,特别是在召开紧急的大型会议时,决不能因时间紧迫就急于求成,凭经验或照抄照搬老套路去组织和筹备会议,磨刀不误砍柴功,制定一个完善的会务工作方案,往往能收到事半功倍的效果。二是求全求备,突出工作细节。会前准备工作涉及面广, 任务繁重,要确保会务不出纰漏,做到万无一失,我们在制定会议筹备方案时潜心把握工作的每一个细节,除了充分考虑所筹办会议的会议主题、会议形式、会议时间和地点、参加会议人员、会议议程和日程安排、会议文件和材料准备、参观现场准备、会议工作机构设置及其职责和主要负责人安排外,还充分考虑了会标制作、通知发放、座次安排、资料发放、会议签到、会风督查等细节上的内容,只有细节考虑具体、安排到位,在做会务准备工作时才能有条不紊、主动从容。如今年8月25—26日,市委、市人大、市政府、市政协主要领导率相关市直部门到蓝山现场办会,召开专题研究解决蓝山在承接产业转移工作中的相关问题的工作会议,此次会议是蓝山近年来规格最高的会议,筹备好这次会务显得尤其重要,我们成立了专门工作组具体负责此项工作,从座牌的摆放、花草的布置、音响的调试、座次的安排、会标的制作、茶水的准备、桌椅的摆放等各个方面的工作,都反复研究和现场模拟,针对会议期间可能出现的问题,一一提前进行周密思考,采取了相应措施。确保了此次高规格的会议开得非常成功,得到市领导的肯定和社会的好评。三是加强协调,突出有效落实。不论会议规格高低、规模大小, 我们都要把每一项任务、每一个细小的环节, 每一项具体工作明确到人,确保事事有人管, 人人有专责。会议筹备方案方案报送领导审阅后,立即召集相关单位分管负责人召开协调会,对照方案做到“三个明确”即:明确任务、明确责任、明确完成时限,确保各司其职,各尽其责,按时完成各项任务。必要时将所有筹备会议人员的联系

办公室工作总结及工作设想_模板

办公室工作总结及工作设想_模板 办公室工作总结及工作设想 一年来,办公室在局领导的正确领导和大力支持下,紧紧围绕局党组和年初确定的工作思路和目标,较好地履行了部门职能,积极发挥助手作用,认真协调各部门间的工作关系,进一步强化内务管理和后勤服务,确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行,为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用,现将办公室工作总结如下: 一、加强管理,落实岗位责任 办公室是一个综合性部门,工作涉及面广,日常事务琐碎,且多数人员均有特定的专门岗位,强调科室内部的工作配合与协同,办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时,必须围绕办公室部门工作的特殊性,搞好各项工作配合。 二、完善和落实管理制度,加强和改进作风 今年来,按照局领导的要求,针对我局机关的实际,先后完善和实施了上班考勤制度,周一、周五卫生考勤制度,会议签到制度等。在落实、各项规章制度的过程中,基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题,产生了一些矛盾,但我们还是坚持原则,并以自身良好的行为示范,赢得了大多数同志的理解与支持。 三、认真搞好后勤服务,切实做到保障有力 一年来,办公室切实搞好服务工作,全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是认真做好车辆的调度、使用和管理,确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。二是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。准备会议资料,以及会场布置等,确保了各项会议和活动的顺利召开。三是协调配合其他科室做好局里的大型会议和活动。 四、规范办文办会办事程序,不断提高工作质量和效率 一年来,办公室在起草、修改、上报、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件中不断学习、摸索、总结、改进的基础上,基本上做到了格式规范,文句精炼,报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。 二0一一年工作设想: 10年,我们办公室在局领导的正确领导下,在各科室的支持和配合下,充分发挥办公室的各项职能,为全局工作做了一定的贡献。今年,我们将更加努力,()不负众望,使我们的工作更上一个新台阶。今年我们将着重开展一下: 一、年初制定出单位的目标任务,年终撰写好目标自查报告,做好目标考核工作;做好

办公室工作之感悟

办公室工作之感悟 FangMaoEr 光阴似箭,岁月如梭,不知不觉中我已经在办公室工作了三个年头。众所周知,办公室是综合部门,是一个单位的重要“门面”,担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作。因此,在办公室工作这几年来,我从中学到了很多书本中无法学到的东西,虽然工作中充满了无尽的酸甜苦辣,但那渺小的一点一滴融汇起来便成为我人生当中巨大的收获。 我个人认为,越是杂务事情多、工作烦琐的工作岗位和工作环境越富有吸引力和挑战性,越是能够学到新知识、新经验,增长新才干,开拓新视野,挖掘新潜力。而办公室正是这样一个可以充分锻炼人、让人有用武之地的最佳场地。能够在办公室工作,对人生阅历的增长和能力的培养都是一次难得的锻炼机遇。但是,挑战与机遇同在,压力与动力并存,在办公室工作就意味着要尝到更多的酸甜苦辣。 办公室的宗旨,便是优质服务,发挥好项目的窗口作用。而要真正做到这一点就需要办公室人员具备良好的精神状态。第一要忠诚可靠、责任心强。正确的工作态度、高度的工作责任心,是做好办公室工作的前提。第二要任劳任怨,勤奋好学,不论是撰写材料、文件收发、打印装订,还是协调办事、接待来访、车辆管理、安全保卫,甚至添茶倒水、打扫卫生等都要有强烈的服务意识,都要以高度负责的态度,一丝不苟地做好。虽然有些时候我们所做的这些纷繁零碎的琐事并不像其它部门的事务那样,办事效果和成绩往往能够显而易见,而且有些工作常常是融入到其他工作之中或是为他人“做嫁衣”的,但我们依然要不为名利、任劳任怨地为项目部服务,要时刻具备甘当无名英雄的思想品德,要经受得起各种挫折和考验,更要胸襟宽广地接受一切误解和委屈。当然还

对新形势下做好办公室工作的思考

对新形势下做好办公室工作的思考 办公室是一个单位的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用。进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,积极做好办室工作是新形势下司法行政工作对办公室工作提出的新要求。 一、司法行政工作面临的新形势对办公室工作提出的新要求 一是“三个代表”重要思想学习新高潮的掀起对办公室工 作的新要求。“三个代表”重要思想作为团的工作和建设的统领,是我们行动的指南。办公室的同志在工作中要认真学习贯彻十六大精神,不断深化“三个代表”重要思想的学习,始终坚持以“三个代表”重要思想为指导,与时俱进、不断探索,在工作思路、工作方法、自身建设上创新,推动办公室工作不断迈上新台阶。 二是新世纪新阶段司法行政的光荣使命对办公室工作的新 要求。司法行政始终以党的奋斗目标作为自己的光荣使命。司法行政将围绕这一目标,团结带领广大青年紧跟党走在时代前列,艰苦创业,开拓进取,在建设和改革的伟大进程中发挥生力军作用。办公室的同志虽然不能象战线部门的同志那样直接服务于经济建设,但作为司法行政系统的一个有机组成部分,作为一个综合部门,更需要把握时代脉搏,紧紧围绕司法局的各项重点工作,努力为领导、为机关、为基层服好务,为司法行政的发展服好务。 三是新一届班子对办公室工作的新要求。励精图治、务实高效、开明理性、重诺践行的班子,按照团省委的要求,司法行政的各级组织和各个部门转变工作方式和工作作风,正在呈现出节奏快、作风实、标准高、要求严的新气象。办公室必须自觉适应这些新要求,并将这些要求落到实处。加快工作节奏,提高工作效率,改进工作作风,强化目标管理,少说空话,多办实事,努力树立办公室的新形象。 二、好办公室工作要切实解决好几个矛盾

(完整版)做好办公室工作的几点看法

做好办公室工作的几点看法 如何做好办公室工作,可以说是个老生常谈的问题。办公室工作的确不好干,有人戏称:“是人做不好办公室工作,做好办公室工作不是人”,也有人形容办公室工作得“像牛一样干活,像狗一样看家,像兔子一样奔跑,像王八一样憋气”。这些当然是调侃之言,但也是办公室工作艰辛背后的一种无奈的情绪掀泄。我们在办公室工作的人,要特别注意调整控制好这些不良的情绪。 法院办公室是法院的综合办事机构,处在承上启下、联系内外、沟通左右的行政枢纽地位。归纳起来,办公室的工作职责就是:“办文、办事、办会”,简称“三办”,外加“综合、协调、服务”三项职能。“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”是办公室的工作目标,因此,紧紧围绕法院的审判中心任务和重点工作,加强组织协调,加强内部职能和规范公文处理等,保障法院工作正常运转,就是法院办公室要努力发挥的作用。 一、对办公室工作的理解和认识 (一)办公室工作六个要求。 一是综合能力强。办公室是法院的综合性办公室,对法院的全面工作情况要做到心中有数,了解上情,掌握下情,收集信息,综合分析,平时还要注意积累各方面的工作情况,为法院领导决策提供准确的依据,当好领导的参谋。对上报告工作、对内总结报告,都要根据各方面的情况进行综合分析,这是办公室主任及分管领导的主要职责。 二是组织协调好。办公室是沟通上下、联系左右、连接内外,保证各项工作顺利进行的枢纽,是法院司法政务处理部门,工作涉及面广,千头万绪,内容既具体又繁琐,因此办公室管理工作除了要争取法院领导的重视外,还必须充分发挥协调作用,设法创立一个宽松和谐的外部工作环境。同时,大量的日常事务性工作,如安排、组织法院各种会议;办理、处理各种文书、档案;来人来访接待等,都需要办公室人员做好协调和服务工作。 三是办会要求细。从办公室职能来看,重大会议、重要活动是法院办公室各项工作的重中之重。各种全院性会议需要办公室全力组织,各种全院性活动的组织协调离不开办公室,特别是重大会议活动必须按照“组织超前、信息准确、综合运作、服务周全、勤俭高效”的工作原则,尤其要注意活动的细致性、周到性和实效性,同时要注意与宣传、保卫、后勤等职能部门的积极合作和相互沟通,从而保障各项重大活动的顺利进行。 四是办文质量高。办公室的一项很重要的职能是负责组织起草全院性的工作计划、总结、报告、决定、规定等文件,呈报上级的请示报告,协助院领导针对重要工作部署开展调研工作以及组织拟定以法院名义发布的通知、意见等。文字水平直接关系到能否完整体现院领导的决策意图,以及如何使司法政令让各单位以更有效的方式落实,这些都要求院长办公室的工作人员,不仅要准确领会法院领导的决策意图,而且要准确把握文件精神实质,了解法院总体情况。因此,在平时的工作中,办公室工作人员,必须加强对国家法律和司法政策的研究与学习,加强工作调研,力求把握法院发展规律,力求深入了解法院工作实际,做好法院领导的参谋和助手。 五是服务保障好。为审判服务、为部门服务、为干警服务、为领导服务是办公室经常性

办公室工作计划和目标

办公室工作计划和目标 办公室工作计划和目标【一】 ?20?x x?即将?过去?,新?的一?年将?要到?来。?在新?的一?年里?,我?们将?继续?围绕?公司?中心?工作?,克?服缺?点,?改进?方法?;深?入调?研,?掌握?实 情?;加?强管?理,?改进?服务?;大?胆探?索综?合办?公室?工作?新思?路、?新方?法,?促使?工作?再上?一个?新台?阶,?为公?司的?健康?快速?发展?作出?更大?的贡?献。?现将工作?计划?汇报?如下?: ???一、?加强?沟通?,抓?好宣?传工?作 ?综?合办?公室?将根?据公?司工?作实?际需?要,?制定?相应?制度?执行?情况?反馈?表,?并时?时跟?踪,?对相?关制?度进?行修?改、?完善?,使?其更?加符?合公?司工?作实?际的?需要?。 ???二、?完善?绩效?考核?制度?,使?之更?有序?进行? ?公司?试行?绩效?考核?以来?,截?止目?前,?取得?一定?成效?,也?从中?得到?一定?的经?验积?累。?但在?具体?操作?中,?还有?许多?地方?急需?完善?。?综合?办公?室将?此目?标列?为本?年度?的重?要工?作任?务之?一,?其目?的就?是通?过完?善绩?效评?价体?系,?达到?绩效?考核?应有?效果?,实?现绩?效考?核的?根本?目的?。绩?效考?核工?作的?根本?目的?不是?为了?处罚?未完?成工?作指?标和?不尽?职尽?责的?员工?,而?是有?效激?励员?工不?断改?善工?作方?法和?工作?品质?,建?立

公?平的?竞争?机制?,持?续不?断地?提高?组织?工作?效率?,培?养员?工工?作的?计划?性和?责任?心,?及时?查找?工作?中的?不足?并加?以调?整改?善,?从而?推进?企业?的发?展。?,综?合办?公室?在绩?效考?核工?作的?基础?上,?着手?进行?公司?绩效?评价?体系?的完?善,?并持?之以?恒地?贯彻?和运?行。? ??三?、完?善培?训、?福利?机制?。 ?企?业的?竞争?,最?终归?于人?才的?竞争?。目?前公?司各?部门?、项?目部?的综?合素?质普?遍有?待提?高,?综合?办公?室将?根据?实际?情况?制定?培训?计划?,从?真正?意义?上为?员工?带来?帮助?。 ?同?时,?7月?份开?始的?全体?员工?大体?检活?动,?在广?大员?工中?得到?了认?可,?增加?了员?工对?企业?的信?任及?肯定?。综?合办?公室?将希?望继?续为?员工?能争?取到?此类?的福?利活?动。? ??四、?完善?各类?物品?的采?购招?标工?作 ?走?向市?场,?了解?市场?行情?做好?采价?准备?,对?所有?采购?物品?要严?把质?量关?,设?备、?工具?类一?定要?做好?售后?维修?保养?,积?极听?取相?关专?业人?士对?所购?物品?及采?购工?作所?提出?的良?好建?议意?见。? 办公室工作计划和目标【二】 一、主要工作内容:

最新办公室工作的经验总结与心得体会

办公室工作的经验总结与心得体会 办公室工作在一个单位中是起着承上启下的枢纽作用,不但是参谋助手,也有综合协调与服务各部门的重要作用,所包含的工作内容不但繁多,而且琐碎,也是各部门工作的组织者与协调者,本文作者根据自己多年的工作经验,简单的论述了几点自己的工作经验总结与心得体会,愿与同业人员共勉。 一、办公室综合工作要学会处理好矛盾关系 (一)大局与小局之间的矛盾协调。办公室工作主要是服务性的工作,也是一个比较综合的部门,那么我们作为工作人员,就要合理的分清主次,一切要以大局为重,必要的时候,要舍小局为大局,当然也要努力把小局顾好,因为这也是大局工作的重要前提。 (二)主动与被动之间的协调。如果工作人员想把办公室工作做的圆满,就要学会发挥自己的主动性,在被动中求主动,把被动的事情转化为主动,很多的工作不能静观其变,要提前计划与准备,主动着手去操作,对于上级派下来的任务,要妥善分类与规划,缕清思路,忙而不乱,并做好突发状况的预算,把一系列工作做在前面。 (三)政务与事务之间的协调。政务与事务在办公室工作中的位置都是同等重要的,因此,我们在处理相关工作的过程中,从心理上,不能重此轻彼,把事务当

作无关轻重的问题,因此,在办公室工作里,没有主次之分,每一个细节都是很重要的,因此,要把握好分寸,妥善处理。 二、办公室里要扮演好三种角色 (一)办公室人员其实就是企业领导的参谋,因此,在工作中,要不断的分析形势,善于发现问题,钻研问题,把自己的格局放大,站在全局考虑问题,并适当的提出自己的观点与新建议,做好领导的左右手,针对不同的急需解决的问题,要给出有价值的参考意见,根据具体要求和企业的实际情况提出可行的工作思路与方案措施。 (二)要当好干群的勤务员。办公室人员要努力把领导安排的任务圆满完成,主动去干好,但是也要有制度约束,在实际工作中,积极但不能越权,妥善的去搞好服务工作,并且要搞好与同事之间的关系,热情对待其他部门前来办事的同事,主动去帮助办理相关工作程序,不让前来办事的同事受到冷落,不让自己办公室的形象受到损害。 (三)要当好机关的内当家。办公室工作无疑是琐碎的,需要有很多的耐心去做好每一件事务,比如每一次会议的安排,每一次聚会的筹备,包括一些内勤方面的琐碎事情,这都需要认真细致的去办好。 三、办公室工作人员要面面俱到

关于办公室工作的几点思考

关于办公室工作的几点思考 办公室是沟通上下、联系左右、协调内外、承上启下的综合性办事部门,事务繁杂是其最大特点,事无巨细是其最低要求。记得一位办公室老同志说,办公室是吃苦受累受委屈的地方,如果把办公室工作做好了,其他工作都能做得好。话虽有些绝对,但也道出了一个道理,那就是只有付出的多才能收获的多,才能尽快成长成熟成才。作为办公室的工作人员,只有从内心深处把工作当作一种责任、一种习惯、一种追求,真正地融入生活、融入生命,才能更好地履职尽责,把办公室工作做好。 讲大局,忠于职守。胸怀大局,不是一句空话大话,而是办公室工作的基本要求。办公室的同志是领导的参谋助手,稍有差错就可能给全局工作带来被动。一要胸有大局。想问题、做工作必须时刻站在大局的高度,做好调查研究和政策学习,想领导之所想,想领导之未想,积极为领导当好参谋。同时,要讲政治讲规矩守纪律,对上级的决策部署和领导交办的各项工作要不折不扣地贯彻落实,始终在思想上行动上与党中央保持高度一致。二要谨言慎行。办公室的同志都是领导身边人,要严格要求自己,低调做人,当好标兵、做好表率,特别是对关系党的形象的小道消息不可以讹传讹。三要讲究效率。对个人承担的工作,要多思考、多研究,

坚持“今天再晚也是早、明天再早也是迟”的观念,做到日事日毕、日清日高,提高落实效率。特别是对需要领导会办研究的工作,更要结合机关实际,站在大局高度加快进度,提前报请领导研究,切不可一拖再拖,给全局工作带来被动。四要勤于思考。一天工作结束后,要三省吾身,多扪心自问,思考当天的工作有无失误、待人接物有无不妥、自身能力是否提高,哪怕是一点点也不容放过。 讲学习,精于业务。办公室工作的复杂性,也就要求办公室的同志必须是杂家、是通才,具备各方面的能力,“张口能说、提笔能写、动手能干”。一要增强学习意识。古语云:玉不琢不成器;人不学不知道。不管时代如何变迁,学习永远是一个人成长进步和能力提高的基础。办公室的同志一般上班时间都在处理事务性工作,学习、文稿、调研等需要静下心来处理的工作一般都放在业余时间。所以,从事办公室的同志尤其是刚工作的年轻同志或还不能独当一面的同志,必须把八小时之外的时间用上,时刻想着自己的本职工作,时刻想着如何提高自己的能力,否则很难尽快胜任工作。二要提高文字水平。文字综合是办公室同志的看家本领,也是做好办公室工作的最基本要求。办文、办事、办会哪一样都少不了文字综合,所以要彻底摒弃文字工作苦、文字工作难的怕苦畏难情绪,从内心深处激发不服输的劲头,坚决啃下这根硬骨头,让自己成为文字处理的高手。事实上,也只有

做好办公室工作的几点思考

做好办公室工作的几点思考 一、办公室的重要职责是服务 办公室工作千头万绪,没有一项离开服务这个主题的。我们有时会抱怨领导不重视办公室工作,或者感到我们每天很忙很累,领导还不是很满意。这里面可能有体制机制方面的原因,也可能有领导所站角度的问题,但是,我认为更多的还是应从我们服务的质量和效率方面找一找原因。常言道“有为才能有位,有位才能更加有为”。作为办公室人员,首先要明确,搞好服务是我们最重要、最基本的职责。 (一)孰轻孰重,突出政务服务 在办公室工作中,政务服务和事务服务各有其重要性,都是整体工作的一部分。但二者并不是平分秋色,等量齐观。对办公室来讲,政务服务重于事务服务。政务服务优劣,直接关系到领导决策贯彻落实的好坏。政务服务贯穿于整个中心工作,渗透到工作的每一个层面。在决策前,办公室是领导的外脑和助手,要尽可能提供第一手资料,并进行初步的综合分析,提出有价值的参考意见。在决策中,又要准确无误地领会领导意图,吃透上级精神,在深刻理解的基础上与领导保持一致。在决策后,要善于迅速制定出落实方案,在缜密中体现果敢,在细致中突出效率,协调各部门原原本本地贯彻落实。因此,政务服务是纲,纲举目张。当然,事务服务也要细心周到,也要滴水不漏。作为办公室,抓住政务服务就是抓住了主要矛盾,就是抓住了矛盾的主要方面。办公室工作庞杂、忙乱,如果分不清轻重缓急,胡子眉毛一把抓,往往会陷入事务堆中难以自拔,搞得越忙越乱,越辛苦越被动。一个合格的办公室,必须把政务服务当作第一要务,做到超前谋划,周密安排,迅速落实,准确反馈,在纷繁复杂的工作中理出头绪,从容应付,争取工作的主动权。 (二)沉着冷静,突出重点服务 办公室每天要处理很多日常工作,要保证整个机关的高效运转,必须有一种“大将风度”,处变不惊,临乱不慌,在沉着冷静中理出工作思路,突出重点服务。什么是重点?领导关注的热点就是重点,推进工作的难点就是重点。当然,重点也往往因时因地而异,一个阶段有一个阶段的重点,一项工作又有一项工作的重点环节,在具体操作中,学会准确捕捉,冷静思索,科学把握。在重大决策前,掌握实情,大胆谏言就是重点;在贯彻落实中,积极协调,真督实查就是重点;在落实后,认真总结,掌握规律,及时反馈就是重点。抓不住重点就没有工作效率,服务也就难以到位。当然,强调重点并不等于不顾其它,应该说办公室无小事,如果顾此失彼,非重点工作出现失误,同样会给全局带来负面影响。 (三)小中见大,突出要事服务 抓重点,抓急务当然是最重要的工作方法和要求,但作为办公室,仅仅做到这些也还是不够的,还要在仔细、周密和严谨上下功夫,在重点服务中突出要事服务。在对上服务的全过程中,貌似小事未必是小事,也可能出现大的纰漏。所以,衡量办公室的服务水平,要在事关大局的小事和细节上看素质、论高低。小蕴含着大,小影响着大。所谓小,既是我们容易忽略的地方,也是需要格外小心的地方。要做到小中见大,首先,要吃透上级的方针政策,吃透领导的意图,在创造性贯彻执行中,不忽视任何事情,特别是对领导关注的事情,事关全局的事情要盯住不放,一抓到底;其次,要把自己的工作放在全局中去考虑,去谋划,抓住了大局,就抓住了大事要事;第三,要增强工作的敏感性,善于发现和抓住“一滴水见太阳”的东西,举一反三,做好大局文章。

对办公室主任工作的认识和体会

对办公室主任工作的认识和体会 一、认识 1、办公室的历史起源 研究和考证办公室的历史沿革和渊源,可以发现这样一个脉络,即企业办公室工作和秘书工作有着千丝万缕的联系,既有相同之处,又有本质的区别。就一般概念下的办公室和秘书而言,办公室工作比秘书工作内容还要广泛,外延更宽广。因此,研究和考证企业办公室历史形成,必须紧密联系秘书工作的历史由来去进行。 我国古代最早出现“秘书”一词,始指宫中秘藏之书。《汉书·叙传》记载:“游博学有俊才,与刘向校秘书”。东汉恒帝时开始设秘书监,相当于国家的图书馆长。《后汉书·马融传》提到典校秘书。魏晋南北朝设秘书监、秘书丞、秘书郎,均指文官一类的职称。南朝的“梁”设“秘书省”,开始作为国家的行政机构,并为历代封建王朝所沿袭。我们现阶段秘书工作的机构,有的直接用秘书的名称,如秘书局、秘书处、秘书科、秘书组等,有的以办公厅、办公室等名称出现。名称虽不一,但从事的工作主要还是秘书工作。所以秘书部门通常是指党政机关、部队、社团组织和企事业单位的助手。它的工作具有辅助性、服务性。围绕本单位的领导活动开展工作,主要任务是:撰制、处理和保管文书,代表领导或机关处理日常事务,为领导进行决策和管理服务。秘书工作是办公室工作的雏形、基础和重要组成部分。

企业办公室是随着企业发展需求、国家经济管理需要和企业经营管理需要应运而生的。并经长期实践,逐步形成固定的工作内容和形式,它具有其它任何部门不可替代的地位和作用,具有承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用;又有传递信息、调查研究、辅佐领导的助手作用。是企业肌体传导系统和信息流,为企业领导执行决策提供参谋和服务,是企业的重要组成部分。 2、办公室的工作特点和地位作用 ▲特点 从办公室的职能定位看: (1)综合性。 业务部门都提负一方面工作,专业部门承担专业工作。而办公室具有综合性,有协助企业领导人指挥企业生产、经营全局、协且企业各部门工作的职能。密切联系各方、沟通信息、协调步伐、襄赞谋划,促进企业整体功能的最佳发挥。同时,要求办公室工作人员自身熟悉掌握本企业的全部业务,尤其是熟悉党和国家的方针、政策、法规。 (2)辅助性。 其接近领导,对实施企业全面领导起保障的、辅助的作用。这种作用是通过协助企业领导进行调研,贯彻执行方针政策、联系职工群众、秉公办事、信息反馈以及处理文件、文稿、文电等实现的。

2020办公室年度工作计划五篇

2020办公室年度工作计划五篇 办公室工作属于管理学范畴。具体归属应该属于行政管理学范畴,也可以说是行政管理中机关管理的一部分。办公室工作作为一门科学,有它自己特定的性质、特点、内容、形式,也有其自身发展的规律。办公室工作的人员(尤其是办公室主任),不一定对门门工作都精通,但对门门工作确实都要懂一点,明白一点,甚至还要熟悉一点。办公室年度工作计划怎么写?下面就给大家整理了五篇工作计划,欢迎参考! 工作计划一 一、内部分工 办公室工作事务繁杂,每天都需要处理大量的工作,靠一个人一只脑袋很难全部解决。因此,今年等人员到岗到位后,首先要明确责任分工,确保工作无间隙、事事有人抓。办公室人员要能够做到在职责分工范围内大胆负责,主动工作,调动大家的积极性,提高工作效率,保证办公室工作的正常有序开展。要不定时召开办公室全体人员工作会议,明确每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。在开展工作时要注意与公司主要领导、主管领导沟通,充分把握领导的意图,力求正确完成领导赋予的工作任务。通过在一起工作,办公室全体人员要形成团结干事,气氛融洽,配合默契,互相支持,工作顺心,心情舒畅的良好氛围。 二、文档工作 完善公文电子登记制度,和档案管理衔接,做到登记及时,查询方便,保管适当;在收文方面,强化运行时限意识,提高公文流转时效;规范、强化公文审核把关工作,力争做到从办公室出去的公文无明显错误;根据办公室人员分工,加强业务学习,提高文档写作能力。一是要系统地学习有关的理论,打好理论根底;二是要努力扩大知识积累,建立起适合自己的知识结构;三是打破部门和岗位局限,多了解和熟悉公司全局性工作;四是要加强责任心,勤于思考,勤于动笔,在写作实践中提高写作能力。

办公室工作感悟.

办公室工作感悟 做好办公室工作,离不开一个“勤”字:要深挖洞、广积粮,好记性、烂笔头,学中干、干中学,今日事、今日毕,事必复、事毕复,能吃苦、巧吃苦,讲大局、多补台。 在办公室工作,对能力、习惯、态度、作风等诸多方面有着很高的要求。这些都离不开一个“勤”字。结合自身日常工作感悟,谈几点体会。 一是深挖洞,广积粮。办公室工作少不了与文字打交道,不管是通知、报告、请示,还是感谢信、讲话稿、工作总结,每个人都会经常与其“相遇”。俗话说“巧妇难为无米之炊”,急用时想有粮可用,平时就少不了积累。积累贵在一个“有心”,看到好的 文稿、素材,无论是一个简练清晰的半页通知,还是一个顺畅自然的讲话框架,芝麻或是西瓜都先收到自己的篮子里;贵在一个“坚持”,细水长流,不贪图一口吃个胖子,而是把积累素材化作行为的“惯性”,像时刻准备捕食的鹰一般,有股“贪婪”的劲头;贵在一个“温习”,经常拿出几篇类似的文章作作对比,还要注意分类,使素材渐成“系统”。 二是好记性,烂笔头。当好参谋助手需要好记性,并不是每一样工作都有充分的准备时间,急事难事当前,领导需要准确的 信息、可靠的资料,“一问三不知”就会耽误工作;“能说会道”需要好记性,写作的过程还可以广泛查阅材料,而即兴发言等往往没有多少准备时间,考验肚子里的“真功夫”,非日常博闻强识不可得。要想有“好记性”就得有“烂笔头”。遇到好的提法、好的做法,不妨赶紧记下来,经常翻看;领导有何指示,更要详细记下来,以免大意疏漏,不能贯彻到底;日常工作中灵光一闪的感悟,需要马上捕捉下来,哪怕先记下一个关键词,等静下来便可以形成一篇文章、一个经验,这也是积累素材、总结进步的方法。 三是学中干,干中学。工作是最好的学习方法。毛泽东同志教导我们“从战争学习战争”,正所谓“不是先学好了再干,而是干起来再学习,干就是学习”。工作中遇到 的问题纷繁复杂,很多情况并不能够事先预见,很多问题都是第一次遇到,这个时候不能说“我没有干过”,而必须迎难而上、边学边干。“干中学”首先要“干中思”,多思考领导和同事的处理方法,多问几个为什么,多想想还有没有其他更好的方法要善于归

做好新时期办公室行政管理工作的思考

做好新时期办公室行政管理工作的思考 办公室行政管理工作是确保单位工作正常运转的重要保证。阐述了办公室工作的重要地位、工作职能,并就做好办公室行政管理工作提出了建议。 标签:办公室;行政管理;服务 办公室作为一个综合的、全面的办事机构,既担负着执行、调研、智囊等宏观管理职能,又担负着文件起草、督办协调、业务接待、通讯收发等微观服务任务,是一个单位承上启下、协调左右、联系内外的“枢纽。新的形势对办公室强化政务、搞好事务、规范服务等方面提出了更高的要求。结合工作实际,笔者就做好新时期的办公室行政管理工作进行了一些思考。 1 充分认识办公室工作的重要地位 办公室是一个单位的“窗口”,地位和作用非常重要。作为办公室人员,必须充分认识办公室的地位和作用,适应新的形势和任务的需要,努力提高服务政府工作的综合素质。一方面,从办公室的地位看,办公室是综合性办事部门,是保持一个单位正常运转的“桥梁”和“纽带”,大量地、经常性地联系上下的工作是通过办公室及其工作人员来进行的。行政管理岗位往往被设在办公室的“窗口”位置上,它担负着日常的办公室事务工作,尽管大多是琐碎的事务、重复的服务,然而人们往往从这个“窗口”来看待和评价单位的工作。比如,习以为常的电话接转,看似很简单,但它却是代表着联系内外、左右的单位第一形象,它有上级指示、有各种问讯、有情况反映等等,只有做到了既了解单位的整体基本情况,又注意讲话的态度、艺术,才能使来电者满意、信服。因此它不仅代表和影响办公室的工作,而且直接影响 到单位的形象和威信。 另一方面,从提高办公室整体效率看,机关各业务部门只负责本业务系统的工作,而每一项工作的各个环节的合理、准确、及时的衔接,都要靠办公室综合协调、处理、解决。只有找准、认识到行政管理工作特定的位置和职能,才能牢固树立全方位服务观念,积极努力、耐心细致地为领导服务、为机关服务、为基层服务.以良好的“窗口”形象,提高办事效率,促进办公室的各项工作有序开展。 2 正确把握办公室的行政管理职能 从行政管理的角度来看,办公室面对的工作主要是上级部门以及本单位下达的各项行政工作,面对的人员主要是领导和各部门工作人员。办公室的行政管理 职能主要有四个方面。

办公室工作思路和设想

办公室工作思路和设想 办公室工作思路和设想 办公室工作思路和设想 综合计划办公室工作思路和设想设想思路工作办公室 201X年是新区发展的关键一年,办公室将在新区党工委、管委会的正确领导下,紧紧围绕高标准、严要求的工作目标,在分管领导的直接领导下,在机关各部门的大力支持下,不断提升政务、事务、服务工作的层次和水平,全面发挥党政合一办公室应有的职能作用,为促进我区全面融入锦州湾开发,实现我区经济社会的快速发展贡献力量。下面将201X年办公室工作思路和设想向领导汇报如下: 一、树立超前意识,创新工作模式 新的一年,办公室将发挥综合、协调及服务等职能作用,“搭建两个平台、扮好三种角色、完善四种功能”,积极创新工作。搭建两个平台: 搭建一个汲取先进地区经验的信息交流平台,通过参观学习、接待以及利用网络、传真等便捷手段实时交流工作经验,取长补短,不断完善办公室工作职能,提高办公室的工作质量和效益;搭建内部信息交流平台,以《xxx》为有效载体,紧密围绕提高xx新区知名度做好政务信息工作,使《xxx》成为向市委、市政府、市直有关部门以及各县(市)区传递xx新区声音的阵地。通过刊物的发行来畅通政务信息渠道,提高政务信息质量,为领导决策提供参考。着力扮好三种角色: 人民群众的服务员,机关各部门工作的协调员,新区对外开放和服务的联络员。完善四种功能: 以迁入新办公大楼为契机,以提高工作效率和工作质量为目标,配齐现代化办公设备完善服务功能;建立专业化办公系统完善管理功能;健全政绩考核机制完善激

励功能;提高办发文质量完善主体功能,为新区办公模式的彻底变革做出我们的努力。 二、深化服务意识,塑造窗口形象 作为与各部门和社会各阶层接触比较多的窗口单位,办公室要树立好高效、务实、便民、开放的政府窗口形象。我们要做好以下工作: 一是要提高工作人员的整体素质,树立朝气蓬勃的工作形象。二是要积极主动工作,树立主动热情的工作形象。凡事想在前头,先行一步,科学周密地筹备会议、活动、突发事件和任务。强化“办公室工作无小事”的责任意识,做到脑勤、眼勤、嘴勤、腿勤。三是培养五种精神,树立敬业奉献的工作形象。“雷厉风行、精益求精、勤奋好学、吃苦耐劳、团结协作”是办公室多年以来一直提倡的工作精神,我们将一如既往地发扬下去,满腔热情地做好服务工作。 三、强化学习意识,提高工作水平 引导办公室工作人员自觉积累多学科的专业知识和最新信息,加强调研和实践,形成学习与工作互动,在学习中工作、在工作中学习的良好风气。变满足现状为奋起直追。营造“你追我赶”的学习氛围。善于思考,勤于动脑,把心智转化成工作成果;努力促进工作的整体协调和人员素质的全面提高。 四、增强全局意识,建设“和谐机关”办公室立足自身职能,要在“和谐机关”建设中发挥自己的作用。要主动与上级有关部门搞好协调,以求获取支持;主动与平行机关和部门搞好协调,以求形成合力;要主动与基层和各级组织搞好协调,以求共谋发展;要主动与外省市、外城区的同行们搞好协调,以求取长补短,共同发展。在办公室全体同志中,树立“快乐工作”、“团结和谐”的理念,培养办公室的团队精神。建立健全激励机制,使办公室的同志能够自加压力,快速成长,努力营造良好的工作环境,提升整体工作水平和内部的凝聚力、战斗力。新的

2020年办公室工作心得体会

2020 年办公室工作心得体会 办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合 协调、参谋助手、 督促检查和服务保障大家工作安全的作用 内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、 文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作 的直接组织者和承担者,一起来分享 得体会吧。下面是为大家收集整理的 得体会,欢迎大家阅读。 20xx 年办公室工作心得体会篇 1 由于工作关系,本人曾在办公室工作过较长时间,各种 酸甜苦辣都尝过,在此谈点体会及看法,但愿起到抛砖引玉 之功效。 办公室是全局的综合系统,承担着全局的承上启下、连 接左右、 服务全局的重任。 办公室的职责主要是: 参与政务、 管理事务、搞好服务。办公室是保证全局工作正常运转和日 常运转的日常办事机构,是协助领导及其他科室处理 政务、管理事务、搞好服务的综合职能部门,是联系全 州广大工商干部、群众以及社会各界的重要窗口,是全局的 参谋部和内务部,处于四面八方的中枢地位,办公室工作能 否正常、高效、关系到领导决策和工作部署是否落实,政令 是否畅通,关系到搞好“三个服务”的质量,关系到全局的 形象和威信,因此,办公室主任必须具有以下素质和能力: 20xx 年办公室工作心 20xx 年办公室工作心

1、技术能力,必备的专业知识。有效把专业知识适用到工作实践中。 2、人文能力,也就是处理人事关系的能力。在工作实践中,善于理解和体谅他人,善于领会他人意图,并善于以对方能够接受的方式把自己的意见传达给别人,动员群众为实现组织目标努力工作。 3、观念能力,就是以抽象思维和从全局出发问题的能力。即进行分析、综合、推理、概括的能力和用整体的观点、发展变化的观点看问题的能力。 4、掌握时间的能力。要精心为领导安排时间、日程、使时间的浪费减少到最低限度,这也是提高工作效率的关键之所在。 5、要把握两种领导艺术的能力:一是处理人的艺术。领导工作的好坏,关键在于人的积极性和作用能不能得到充分发挥,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢于承担责任,提高领导艺术,充分调动员工的积极性和创造性,实现人尽 其才,才尽其用。二是处理事的艺术。处理事是领导的本职,包括统筹全局,掌握工作重点,拟定实施方案,安排工作程序,制定操作规程,建立责任制度等方面的艺术。把工作分为三类:正业必办;急事马上办; 普通件按正常程序办。讲究处理事的艺术,有主有次,有条不紊,忙而不乱地进行工作,这是提高工作效率,实现有效领导的必要条

关于集团公司行政办公室工作的思考

关于集团公司行政办公室工作的思考 梅全茂 近年来,集团公司办公室紧紧围绕公司工作中心,以加强自身建设为手段,以搞好日常事务为核心,以建设学习型、服务型、高参型行政工作作了一系列有益的探索,也取得了明显的成绩。新形势下,按照集团公司管理工作的要求,进一步规范行政管理,提高工作效率,就必须大力加强公司政务建设,努力提高公司行政办公室工作水平,以适应形势发展的需要,促进公司全面高效发展。现对新形势下做好公司行政办公工作作如下思考: 一、围绕职员综合素质提高,狠抓政治思想建设,激发职员的主观能动性 一是政治思想建设抓学习。坚持把讲政治、讲学习、讲正气放在办公室工作的首位,每月组织办公室人员进行政治理论学习,努力提高办公室人员的思想政治素质,树立办公室人员的政治意识、大局意识和责任意识,培养其坚定的政治立场和较强的政治敏锐性,使之善于从政治上观察、分析和处理问题。同时,坚持用科学发展观和“三个代表”重要思想武装头脑,在涉及大是大非的问题上,做到立场坚定,抗得住各种诱惑,经得起政治考验;在促进公司的改革与发

展中,做到开拓创新,耐得住艰苦磨练,建立起辉煌业绩,以高度的政治责任感和使命感做好每一项政务工作。 二是业务从精抓培训。一方面,组织办公室人员认真学习有关政策法规、公文处理办法等业务知识;另一方面,采取走出去、请进来等办法,以举办培训班、专题业务知识讲座等形式,强化办公室人员公文写作、新闻写作、调查研究、计算机知识等方面的业务培训。通过学习培训,提高了办公室人员的业务素质,增强办公室人员“拿主意、理关系、提笔杆”的能力,逐步实现了办公室工作的“四个转变”:即由只满足于办好具体事务向善于抓大事、谋全局、当“高参”转变;由只注意做好当前工作向善于从实际出发,搞好超前服务转变;由疲于被动地完成领导交办的任务向自觉开动脑筋,主动提供服务,创造性地开展工作转变;由只注意搞好对内服务向增强开放意识,强化外联公关职能转变。用这“四大转变”,来促进了办公室工作水平的全面提高。 三是作风从实抓服务。一方面,确定加强作风建设的“十字”方针,即热情、严谨、团结、奉献、创新。要求办公室人员树立正确的办事观,做到“不以事小而不为、不以事杂而乱为、不以事急而盲为、不以事难而怕为”,始终坚持“一个原则”,那就是既为党政领导分忧,又为干部职工群众服务的原则,身体力行,扎扎实实地做好每一项工作。另一方面,本着“情为群众所系,责为群众所尽,事为群众所办,

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