会议礼仪大全

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会议交谈语言礼仪

会议交谈语言礼仪

会议交谈语言礼仪
会议交谈的语言礼仪包括以下几点:
1. 尊重他人:在会议交谈中应尊重对方,不使用恶语和冒犯性言辞,保持礼貌并避免打断他人发言。

2. 使用适当的语言:应使用清晰、准确、简洁的语言进行交谈,避免使用难懂的专业术语,以确保其他参与者能够理解。

3. 维持良好的沟通氛围:避免争论和过度的情绪表达,保持冷静和客观,听取他人观点并尊重不同意见。

4. 注意语速和音量:语速过快或过慢都可能导致沟通障碍,应保持适中的语速,并注意自己的音量,不要太大声或太小声。

5. 提问和回答问题:在提问时,应保持适度的直接性和明确性,用清晰的语言表达问题;在回答问题时,尽量简洁明了地回答,避免太多的废话。

6. 遵守会议规则:遵守会议的议程和规则,不插队、不踩踏他人的发言权,按照主持人的引导进行交谈。

7. 注重非语言交流:除了语言表达外,还要注意自己的姿态、表情和手势等非语言信号,确保与语言相符合,增强交流效果。

总之,会议交谈的语言礼仪要求参与者保持尊重、清晰、简洁
的语言,遵守会议规则,并注意非语言交流,以达到有效沟通的目的。

政务会议礼仪常识

政务会议礼仪常识

政务会议礼仪常识政务会议礼仪常识政务会议礼仪常识之参加会议1、遵守会议时间遵守时间,准时到会。

参加公务会议一定要遵守时间,准时到会,不能迟到。

有要求提前到场的会议,要按照会议要求提前到场。

2、遵守会议纪律遵守会议纪律,服从会务安排。

在自己的位置上就座,按照会议安排开会。

参加会议不要提前退场。

认真参会,不做干扰他人的事。

在会场上不交头接耳,不随便走动,手机要关闭或调至振动状态,不能发出各种声响干扰会议。

3、传达会议精神会议结束后,要按照会议要求,及时向有关领导汇报会议精神,落实会议内容。

会议精神需要传达的,要按照要求传达到有关人员。

政务会议礼仪常识之会议会谈会谈的过程中,各方人员要留意自己的形象、言语、行为方式等等,努力给对方留下一个美好的印象,促使会谈成功。

1、服饰由于会谈关系大局,与会人员的`穿着应简约、高雅、规范。

可能的话,男士应穿深色三件套西装和白衬衫、打素色或条纹式领带、配深色袜子和黑色系带皮鞋。

女士则穿深色西装套裙和白衬衫,配肉色长统或连裤式丝袜和黑色高跟或半高跟皮鞋。

2、表情姿态在会谈的过程中应尽量保持微笑,这样即使会谈陷入僵局也可缓和气氛;采取身子略向前倾的坐姿,使对方觉得你颇有诚意;有人发言时,应注视对方,切不可漫不经心的四处张望或者窃窃私语;3、言语话语会谈中的谈话不同于日常交谈那么随意,言语表达强调规范清晰,会谈中最常见的错误是说得太多太快,词不达意。

特别是当会谈陷入僵局的时候,一定要保持冷静,言语激烈只会激化矛盾。

政务会议礼仪常识之参会必学1、到会场时态度应从容就绪,不要慌慌张张、一副对会议主旨摸不着头绪的样子。

参加任何会议都最好事先将开会的目的、内容做一番深入了解,在开会时才能顺利进入状态。

2、如果要在会议中使用录音机录音,应于事前征求主持人同意,否则不宜擅自录音。

若须录像,宜在会议开始前就架设好,以免到时手忙脚乱。

3、不可任意打断他人的发言,应等对方报告到一段落或结束时再提出问题,对于对方的论点有听不清楚或不明了的地方,可要求对方再做说明。

会务接待基本礼仪及规(5篇)

会务接待基本礼仪及规(5篇)

会务接待基本礼仪及规会务接待是指企事业单位或组织举办各类会议时,为参会人员提供接待服务。

会务接待涉及到许多方面的工作,如会议场地的预订、会议日程的安排、会议资料的准备、住宿、餐饮、交通等配套服务。

在会务接待工作中,基本礼仪和规范是非常重要的,可以提高接待质量,树立良好的企业形象。

下面是会务接待基本礼仪及规范的一些要点。

一、会务接待的基本礼仪1. 着装得体在会务接待工作中,接待人员的仪容仪表非常重要。

接待人员应穿着整洁、得体的服装,不可穿戴过于暴露或不合规范的服饰。

女性应注意妆容的淡雅,男性应注意头发整洁,并保持脸部清洁。

2. 微笑服务微笑是接待工作中最基本的表达方式。

接待人员在接待过程中应时刻保持微笑,表现出热情友好的态度,让来宾感受到温暖和亲切。

微笑服务可以给参会人员留下良好的印象,并增加沟通的亲近感。

3. 语言礼仪接待人员应用文明、标准的语言与参会人员沟通。

在交谈中,应尽量使用礼貌的称谓,如“先生”、“女士”,避免使用粗鲁或不雅的言辞。

在交流中,要注意用词准确、简单明了,不使用难懂的专业术语。

4. 姿态端正接待人员在接待时要保持姿态端正,不要懒散或驼背。

在交流过程中,要保持坐姿、站姿得体,以展示自己的专业素养和职业形象。

5. 注重细节会务接待工作中,细节常常关系到整个接待流程的顺利进行。

接待人员应注重细节,如确认参会人员的身份、提供及时的会议资料、为参会人员解答问题等。

同时,要注意细节管理,保证参会人员的舒适和安全。

二、会务接待的基本规范1. 必要的筹备工作会议之前,接待人员必须做好充分的筹备工作。

包括与会务组织者的充分沟通,明确会议的目的、时间、地点、参会人员需求等。

同时还要对会场进行勘查,确保会议设备和场地满足要求。

2. 精心安排活动流程在会务接待工作中,安排合理的活动流程非常重要。

要根据会议的主题和时间的安排,合理安排每个环节的内容和长度。

活动流程应该联系紧密、时间合理,以保证参会人员的兴趣和参与度。

商务会议的十大礼仪

商务会议的十大礼仪

商务会议的十大礼仪商务会议是企业间进行交流、洽谈以及合作的重要场合,它不仅能够促进业务关系的发展,还可以提升企业形象。

在商务会议中,遵守适当的礼仪规范是非常重要的。

本文将介绍商务会议的十大礼仪,帮助您在商务场合中表现出色。

1. 准时参会准时的到达是商务会议中最基本的礼仪要求之一。

确保提前安排好时间,并合理预估交通状况,以免迟到或错过重要的会议内容。

如果在临时情况下无法准时到达,务必提前通知相关人员,并争取尽快参会。

2. 仪容仪表在商务会议上,给人以良好印象的外貌是至关重要的。

穿着要整洁、得体,尽量选择正式的商务服装。

注意个人卫生和仪表的整洁,同时还要注意言谈举止的得体。

3. 手机静音或关闭在商务会议期间,将手机调至静音或关闭是必要的。

当会议进行时,手机响起会分散注意力,干扰其他与会人员。

除非特别情况,避免使用手机、接听电话或发送短信,专注会议内容。

4. 主动参与讨论商务会议是一个互动的平台,所以要积极参与讨论。

提前准备好并了解会议议题,根据自己的观点和经验贡献意见。

遵守发言顺序,尊重他人的发言权,并注意言辞的得当。

5. 尊重发言者在商务会议上,尊重发言者是一种基本礼仪,不要打断他人的发言,更不可轻视或嘲笑他人的观点。

即使对某个观点持有异议,也应以礼貌的方式提出,保持讨论的和谐氛围。

6. 注意言谈语气商务会议是一个充满正式氛围的场合,因此要注意自己的言谈语气。

避免使用太过激进、过于个人化、或带有冒犯性的措辞。

要以客观、中肯的态度表达观点,尽量避免情绪化的反应。

7. 尊重会议议程商务会议一般有明确的议程安排,每个议题都有特定的时间。

作为参会人员,要严格遵守会议的时间管理,按时结束一个议题并进入下一个议题。

不要浪费时间,避免无关的讨论,保持会议的高效性。

8. 适当展示合作意愿商务会议是促进合作的机会,所以要适当展示自己的合作意愿。

与会者要主动表达合作的愿望,并寻找合作的机会。

同时,要尊重他人的选择,不强迫他们达成合作协议。

会议座次礼仪安排图示

会议座次礼仪安排图示

会议座次礼仪安排图示目录第一部分座位安排常识............................................................................................................ - 2 -一、会议主席台座次的安排.............................................................................................. - 2 -二、关于宴席座次的安排.................................................................................................. - 2 -三、关于签字仪式的座次安排.......................................................................................... - 2 -四、关于乘车的座次安排.................................................................................................. - 2 -第二部分常用座次安排图........................................................................................................ - 3 -一、主席台座次安排.......................................................................................................... - 3 -二、餐桌座次安排.............................................................................................................. - 3 -三、乘车座次安排.............................................................................................................. - 3 -四、会议座位安排.............................................................................................................. - 4 -五、合影图.......................................................................................................................... - 5 -第三部分中式宴请的座次礼仪................................................................................................ - 6 -一、由两桌组成的小型宴请座次排序.............................................................................. - 6 -二、由多桌组成的宴请桌次排序...................................................................................... - 7 -三、单主人宴请时的位次排序.......................................................................................... - 7 -四、男女主人共同宴请时的座次排序.............................................................................. - 8 -五、同性别双主人宴请时的座次排序.............................................................................. - 8 -第四部分西式长条餐桌座次排序............................................................................................ - 9 -第五部分会议座次.................................................................................................................. - 10 -一、小型会议座次安排.................................................................................................... - 10 -二、大型会议座次安排.................................................................................................... - 11 -第一部分座位安排常识一、会议主席台座次的安排一般按照左为上,右为下。

参加会议的就座礼仪

参加会议的就座礼仪

参加会议的就座礼仪第一篇:参加会议的就座礼仪如果受到邀请参加一个排定座位的会议,最好等着将自己引导到座位上去。

通常会议主席坐在离会议门口最远的桌子末端。

主席两边是为参加公司会议的客人和拜访者的座位,或是给高级管理人员、助理坐的,以便能帮助主席分发有关材料、接受指示或完成主席在会议中需要做的事情。

如果会议中有很特殊的规定,例如,如果有从其他国家的其他公司来的代表,座位总是包括那个公司的高级代表,坐在长会议桌的中间,您的公司的高级管理人员坐在他们的对面,都在自己的身边坐着自己公司的职员,而会议桌的两端则空着。

通常客人坐在面对门口的座位上。

尽管座位的次序不像正式宴会上男女交叉着坐那样安排,业务会议不应区分性别,不应男女坐对面。

第二篇:就座坐姿礼仪就座后,坐姿应端正,但不僵硬,上身轻靠椅背。

不要用手托腮或双臂肘放在桌上。

不要随意摆弄餐具和餐巾,要避免一些不合礼仪的举止体态,例如随意脱下上衣,摘掉领带,卷起衣袖;说话时比比划划,频频离席,或挪动座椅;头枕椅背打哈欠,伸懒腰,揉眼睛,搔头发等。

第三篇:参加会议的礼仪知识参加会议的礼仪知识一、参加会议的礼仪会议的种类分为例行的工作会议、专题性会议、联席性会议、布置工作和总结性会议和各种座谈会,如报告会、讨论会、恳谈会等等。

1、一般与会者礼仪对于参加会议的公务员而言,在开会过程中,也应注意一些礼貌、礼节。

(1)开会之前公务员在会议召开前,应注意以下几点①守时。

公务员在参加会议时,一般在规定的会议时间之前提早五六分钟进入会场,不要迟到,迟到可以视为是对本次会议不重视或是对会议主持人以及其他与会者的小视与不尊重。

确有其他原因迟到的,要向主持人及与会者点头致歉。

②仪表。

公务员衣着应以正式上班服装为主,穿着不可过于随便。

如果是户外会议,应事先询问主办单位是否可着休闲服。

③举止。

公务员在参加会议时,坐姿端正些,不可东倒西歪或趴在桌子上。

不要搔首、掏耳、挖鼻、剔牙、剪指甲,甚至把脚从鞋里抽出来抠脚趾头。

会议礼仪基本知识(5篇)

会议礼仪基本知识会议礼仪基本知识(5篇)会议礼仪基本知识1(一)会议座次排定一是环绕式。

就是不设立主席台,把座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周,不明确座次的具体尊卑,而听任与会者在入场后自由就坐。

这一安排座次的方式,与茶话会的主题最相符,也最流行。

二是散座式。

散座式排位,常见于在室外举行的茶话会。

它的座椅、沙发、茶几四处自由地组合,甚至可由与会者根据个人要求而随意安置。

这样就容易创造出一种宽松、惬意的社交环境。

三是圆桌式。

圆桌式排位,指的是在会场上摆放圆桌,请与会者在周围自由就坐。

圆桌式排位又分下面两种形式:一是适合人数较少的,仅在会场中央安放一张大型的椭圆形会议桌,而请全体与会者在周围就坐。

二是在会场上安放数张圆桌,请与会者自由组合。

四是主席式。

这种排位是指在会场上,主持人、主人和主宾被有意识地安排在一起就坐。

(二)会议发言人的礼仪会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。

正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲有力,体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。

发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。

如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿。

旁若无人。

发言完毕,应对听众的倾听表示谢意。

自由发言则较随意,应要注意,发言应讲究顺序和秩序,不能争抢发言;发言应简短,观点应明确;与他人有分歧,应以理服人,态度平和,听从主持人的指挥,不能只顾自己。

如果有会议参加者对发言人提问,应礼貌作答,对不能回答的问题,应机智而礼貌地说明理由,对提问人的批评和意见应认真听取,即使提问者的批评是错误的,也不应失态。

(三)会议参加者礼仪会议参加者应衣着整洁,仪表大方,准时入场,进出有序,依会议安排落座,开会时应认真听讲,不要私下小声说话或交头接耳,发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人。

(四)主持人的礼仪各种会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。

会议礼仪基本知识(大全)

会议礼仪基本知识(大全)第一篇:会议礼仪基本知识(大全)会议礼仪基本知识会议礼仪基本知识11、例行服务会议举行期间,一般应安排专人在会场内外负责迎送、引导、陪同与会人员。

对与会的贵宾以及老、弱、病、残、孕者,少数民族人士、宗教界人士、港澳台同胞、海外华人和外国人,往往还须进行重点照顾。

对于与会者的正当要求,应有求必应。

2、餐饮安排举行较长时间的会议,一般会为与会者安排会间的工作餐。

与此同时,还应为与会者提供卫生可口的饮料。

会上所提供的饮料,最好便于与会者自助饮用,不提倡为其频频斟茶续水。

那样做往往既不卫生、安全,又有可能妨碍对方。

如果必要,还应为外来的与会者在住宿、交通方面提供力所能及、符合规定的方便条件。

3、现场记录凡重要的会议,均应进行现场记录,其具体方式有笔记、打印、录入、录音、录像等。

可单用某一种,也可交叉使用。

负责手写笔记会议记录时,对会议名称、出席人数、时间地点、发言内容、讨论事项、临时动议、表决选举等基本内容要力求做到完整、准确、清晰。

会议接待最后会后服务会议结束后,全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。

组织活动会议结束后,有时还会安排一些活动。

如联欢会、会餐、参观、照相等,这些工作很繁琐,应有一位领导统一指挥和协调,而且这位领导要有很强的组织能力才能胜任,同时其他接待人员要积极配合,各负其责,做好自己分担的工作,以保证活动计划的顺利实施。

送别根据情况安排好与会者的交通工具,使其愉快、及时地踏上归程。

清理会议文件①根据保密原则,回收有关文件资料。

②整理会议纪要。

③新闻报道。

④主卷归档。

⑤会议总结会议礼仪基本知识21、确定接待规格会议规模是由主持单位领导决定。

一般来说,企业内部的一般工作性会议讲究效率,可以不拘形式。

对于上级单位主持的会议,因为邀请各企业的代表参加,所以接待工作要求比较规范。

通常是由企业的一位主要领导直接抓会议准备工作,成立一个会务组,专门研究布置会议接待接待的有关工作。

会议礼仪及会议要求

会议礼仪及会议要求会议是商务活动中常见的形式之一,举办一场成功的会议离不开良好的组织和流程安排,同时也需要参会人员遵守一定的会议礼仪。

本文将介绍一些常见的会议礼仪及会议要求。

一、会议礼仪1.准时出席:参会人员应准时到达会议现场,迟到会打乱整体的会议流程和气氛,并对其他人的时间造成不必要的浪费。

2.穿着得体:参会人员应着装得体,根据不同的会议性质进行适当的着装。

对于正式会议,男士应穿西装领带,女士应穿正式的职业装。

3.保持手机静音:为了不影响会议进行,参会人员应将手机调为静音或关机状态,并避免在会议中使用手机。

4.尊重发言者:在会议中,应尊重发言者的发言权,遵循“先发言者优先”的原则。

不要与人争抢发言机会,应等待别人发言完毕再发表自己的看法。

5.遵循议事规则:会议中有着一定的议事规则,参会人员应遵守这些规则,如不插话、不打断别人的发言、不抛出攻击性的言论等。

6.尊重意见和建议:参会人员应尊重其他人的意见和建议,不轻易质疑或驳斥他人的观点,应理性讨论问题,达成共识。

二、会议要求1.会议目的明确:在召开会议前,应明确会议的目的和议题,确保会议的目标清晰,避免无谓的碎片化讨论。

2.会议流程有序:制定详细的会议流程和时间安排,明确每个议题的时间限制和讨论方式,确保会议的进行有条不紊。

3.会议内容控制:会议议题应紧密围绕会议目标展开,避免在会议中偏离主题或过多讨论次要议题。

4.发布会议议程:在会议开始之前,应向参会人员发布会议议程,让大家提前了解会议的内容和流程,以便做好准备。

5.会议记录完整:会议过程中应有专人负责记录会议内容和重要决定,确保会议结果能够清晰记录下来,方便后续的跟进和落实。

6.会后的跟踪与汇报:会议结束后,应有专人对会议结果进行跟踪和汇报,确保会议决策能够得到有效执行。

总结:会议礼仪和会议要求对于促进会议的有效进行和提高工作效率起着重要作用。

参会人员应遵循会议礼仪,保持文明礼貌,有效地参与会议讨论。

会议座次礼仪常识

会议座次礼仪常识
会议座次礼仪常识一、会议座次安排原则
指的是遵守惯例,比如按照中国惯例:以左为尊,即:左为上,右为下,而按照国际惯例却是反过来的,所以如果你一时左右不分的'话,就不止是闹笑话的这么简单了。

会议座次礼仪常识二、会议座次安排的五大技巧
1、面门为上
2、居中为上
3、以右为上
4、前排为上
5、以远为上(指距离门的位置)
会议座次礼仪常识三、会议座次安排详解
我们都知道当领导的人数是单数的时候是最好安排的,只要让1号首长居中,其他领导依次就坐,具体的安排如下:1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3 号首长排右边,其他依次排列。

从台下的角度看,是9,7,5,3,1,2,4,6,8的顺序;从主席台上的角度看,是8,6,4,2,1,3,5,7,9 的顺序。

当领导同志人数为偶数时,这时候的会议座次该怎么安
排呢?很多人都容易搞错,而目前网上的说法也有很多是不正确的。

具体应该是:1号首长、2号首长同时居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列。

从台下的角度看,是7,5,3,1,2,4,6,8的顺序;从主席台上的角度看,是 8,6,4,2,1,3,5,7的顺序。

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会议礼仪大全 不管是参加自己单位还是其他单位的会议,都必须遵守会议礼仪;因为在这种高度聚焦的场合,稍有不慎,便会严重有损自己和单位的形象;

我们介绍一下最常用的三种会议礼仪:工作会议礼仪、洽谈会礼仪、茶话会礼仪; 一.工作会议礼仪

工作会议礼仪的对象主要是本单位、本行业或本系统的人员;我们介绍会议纪律、端正会风两个方面;

1.会议纪律要求 如果有工作装,应该穿着工作装;比规定开会时间早到五分钟左右到会场,而不要是开会时间到了,才不紧不慢地进会场,而对别人造成影响;

开会期间,应该表现出一副认真听讲的姿态;开会也算是在工作,认真听讲的姿态不仅表现你的工作态度,也是对正在发言者的尊重; 那种趴着、倚靠、打哈欠、胡乱涂画、低头睡觉、接打电话、来回走动以及和邻座交头接耳的行为,是非常不礼貌的;

在每个人的发言结束的时候,应该鼓掌以示对他讲话的肯定和支持; 2.端正会风 我们要明确的是,工作会议仅是工作过程中的一个环节,所以有必要克服开会过多、过长的形式主义作风;

如果会风不正,不仅误事,还会养成办事拖拉、工作效率低下的不良习惯;我们不妨从控制会议、改进会风两方面入手;

控制会议,就是对于会议的数量、规模、经费、时间、地点,都要做出明确的规定;制定有关会议的审批、经费使用额度、管理权限的条例,并由职务较高的专人严格监督执行; 改进会风;会风能够反映出一个单位及其领导的工作作风;如果会议过多,会期过长,讲究排场气势,都是不良风气;改进会风,就需要:

摒弃形式主义;有具体、明确的内容再组织会议,开会必须解决具体问题; 严格限制会议;必须在会议总量上加以限制;限制会议总量对于杜绝会山会海、提高会议效率非常有用;

那么怎样提高会议效率呢 一是改进会议方式;对于一般性会议,可以召开无会场会议,比如运用现代通讯设备:电视、广播、电话、互联网进行开会,可以大幅度节约会议成本;

二是集中主题;一次会议上不管安排几项会议内容,都要使会议主题明确,这样既方便讨论,又方便执行;

三是压缩内容;应围绕会议主题,删掉那些可有可无的内容; 四是限定时间;对于会议的起止时间、发言时间、讨论时间,事先都要明确规定,并且严格执行;

五是领导示范;会风的端正,领导的示范是必须的;和自己无关的会议,不应该参加;准时参加会议,并严格遵守会议礼仪;提倡无会场会议;带头控制发言时间等;

二.洽谈会礼仪 洽谈会是重要的商务活动;一个成功的洽谈会,是既要讲谋略,更要讲礼仪的; 1.洽谈会的礼仪性准备;安排或准备洽谈会时,应当注重自己的仪表,预备好洽谈的场所、布置好洽谈的座次,并且以此来显示对于洽谈的郑重其事和对于洽谈对象的尊重;

洽谈会是单位和单位之间的交往,所以应该表现的是敬业、职业、干练、效率的形象;在仪表上,要有严格的要求;如男士不准蓬头垢面,不准留胡子或留大鬓角;女士应选择端庄、素雅的发型,化淡妆;摩登或超前的发型、染彩色头发、化艳妆或使用香气浓烈的化妆品,都不可以; 由于洽谈会关系大局,所以在这种场合,应该穿着正统、简约、高雅、规范的最正式的礼仪服装;男士应穿深色三件套西装和白衬衫、打素色或条纹式领带、配深色袜子和黑色系带皮鞋;女士要穿深色西装套裙和白衬衫,配肉色长统或连裤式丝袜和黑色高跟、半高跟皮鞋;

2.洽谈会的座次安排 如果担任东道主安排洽谈,一定要在各方面利用好礼仪这张“王牌”;在洽谈会的台前幕后,恰如其分地运用礼仪,迎送、款待、照顾对手,都可以赢得信赖,获得理解、尊重;

在洽谈会上,不仅应当布置好洽谈厅的环境,预备好相关的用品,而且应当特别重视礼仪性很强的座次问题;

座次问题在举行正式洽谈会时,必须予以重视;只有小规模洽谈会或预备性洽谈会,才可以不用讲究;

举行双边洽谈时,应使用长桌或椭圆形桌子,宾主应分坐在桌子两侧;桌子横放的话,应面对正门的一方为上,属于客方;桌子竖放的话,以进门的方向为准,右侧为上,属于客方; 在进行洽谈时,各方的主谈人员在自己一方居中而坐;其余人员则应遵循右高左低的原则,依照职位的高低自近而远地分别在主谈人员的两侧就坐;如果有翻译,可以安排就坐在主谈人员的右边如图12-2;

举行多边洽谈时,为了避免失礼,按照国际惯例,一般要以圆桌为洽谈桌来举行“圆桌会议”;这样一来,尊卑的界限就被淡化了;即便如此,在具体就坐时,仍然讲究各方的与会人员尽量同时入场,同时就坐;最起码主方人员不要在客方人员之前就坐;

3.洽谈的三大方针

洽谈过程中,双方人员的态度、心理、方式、手法等,都对洽谈构成重大的影响; 一是要依法办事 洽谈者所进行的一切活动,都必须依照国家的法律办事,才能确保既得利益; 二是要礼敬于人 要求洽谈者在洽谈会的整个进程中,时时、处处、事事表现得对对方不失真诚的敬意;而且在今后的进一步商务交往中,还能发挥潜移默化“你敬我一尺,我敬你一丈”的功效;

三是要互利互惠、平等协调 洽谈是一种合作或为合作而进行的准备;所以圆满的结局,应当是洽谈的所有参与方,都取得一定的成功,获得更大的利益;如果把商务洽谈视之为“一次性买卖”,主张赢得越多越好,争取以自己的大获全胜和对手的彻底失败,来作为洽谈会的最终结果,必将危及己方与对方的进一步合作;而且,也会“赢得”不好的商誉;

三.茶话会礼仪 和其他类型的商务性会议相比,茶话会是社交色彩最浓的一种; 1.茶话会目的 它是为了联络老朋友、结交新朋友的具有对外联络和招待性质的社交性集会;参加者可以不拘形式地自由发言为主,并且备有茶点;茶话会一般不排座次,起码座次安排不会过于明显;可以自由活动,与会者不用签到;

2.茶话会的举办 茶话会礼仪,具体内容主要涉及会议的主题、来宾邀请、时间地点的选择、茶点的准备、座次的安排、会议的议程、发言等七个方面;

第一,茶话会的主题,可以分为三类,即联谊、娱乐、专题; 以联谊为主题的茶话会,我们见得最多;以娱乐为主题的茶话会,为了活跃气氛,而安排一些文娱节目,并以此作为茶话会的主要内容,以现场的自由参加与即兴表演为主;专题茶话会,是在某个特定的时刻,或为某些专门问题而召开的茶话会,以听取某些专业人士的见解,或是和某些与本单位有特定关系的人士进行对话;

第二,主办单位在筹办茶话会时,必须围绕主题,来邀请来宾,尤其是确定好主要的与会者; 来宾可以是本单位的顾问、社会知名人士、合作伙伴等各方面人士; 茶话会的来宾名单一经确定,应立即以请柬的形式向对方提出正式邀请;按惯例,茶话会的请柬应在半个月之前被送达或寄达被邀请者,被邀请者可以不必答复;

第三,时间、空间的具体选择; 这是茶话会要取得成功的重要条件;辞旧迎新、周年庆典、重大决策前后、遭遇危难挫折的时候,都是召开茶话会的良机;

根据惯例,举行茶话会的最佳时间是下午四点钟左右;有些时候,也可以安排在上午十点钟左右;在具体进行操作时,也不用墨守成规,应该以与会者特别是主要与会者的方便与否以及当地人的生活习惯为准;茶话会往往是可长可短的,关键是要看现场有多少人发言,发言是否踊跃;如果把时间限制在一个小时到两个小时之内,它的效果往往会更好一些; 适合举行茶话会的场地主要有:一是主办单位的会议厅;二是宾馆的多功能厅;三是主办单位负责人的私家客厅;四是主办单位负责人的私家庭院或露天花园;五是包场高档的营业性茶楼或茶室;餐厅、歌厅、酒吧等地方,不合适举办茶话会;

第四,茶点的准备;茶话会不上主食,不安排品酒,只提供茶点;茶话会是重“说”不重“吃”的,没必要在吃的方面过多下功夫;

在茶话会上,为与会者所提供的茶点,应当被定位为配角;我们在进行准备时要注意的是:

对于用来待客的茶叶、茶具,务必要精心准备;应尽量挑选上品,不要滥竽充数;还要注意照顾与会者的不同口味;比方说是绿茶、花茶还是红茶;

最好选用陶瓷茶具,并且讲究茶杯、茶碗、茶壶成套; 除主要供应茶水外,在茶话会上还可以为与会者略备一些点心、水果或是地方风味小吃;需要注意的是,在茶话会上向与会者所供应的点心、水果或地方风味小吃,品种要适合、数量要充足,并要方便拿,同时还要配上擦手巾; 按惯例,在茶话会举行后不必再聚餐; 第五,座次的安排 从总体上来讲,在安排与会者的具体座次时,必须和茶话会的主题相适应; 安排茶话会与会者具体座次的时候,可以采取下面的办法: 一是环绕式;就是不设立主席台,把座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周,不明确座次的具体尊卑,而听任与会者在入场后自由就坐;这一安排座次的方式,与茶话会的主题最相符,也最流行;

二是散座式;散座式排位,常见于在室外举行的茶话会;它的座椅、沙发、茶几四处自由地组合,甚至可由与会者根据个人要求而随意安置;这样就容易创造出一种宽松、惬意的社交环境; 三是圆桌式;圆桌式排位,指的是在会场上摆放圆桌,请与会者在周围自由就坐;圆桌式排位又分下面两种形式:一是适合人数较少的,仅在会场中央安放一张大型的椭圆形会议桌,而请全体与会者在周围就坐;二是在会场上安放数张圆桌,请与会者自由组合;

四是主席式;在茶话会上,这种排位是指在会场上,主持人、主人和主宾被有意识地安排在一起就坐,并且按照常规就坐;

第六,茶话会的基本议程 第一项:主持人宣布茶话会开始;宣布开始前,主持人要请与会者各就各位;宣布开始后,主持人可对主要与会者略加介绍;

第二项:主办单位的主要负责人讲话;他的讲话应以阐明这次茶话会的主题为中心内容,还可以代表主办单位,对全体与会者表示欢迎和感谢,并且恳请大家一如既往的理解和支持;

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