江苏国际贸易“单一窗口”货物进出口申报平台操作手册(新)

江苏国际贸易“单一窗口”货物进出口申报系统操作手册目录1. 系统介绍 (1)1.1. 系统简介 (1)1.2. 系统模块划分 (1)1.2.1. E-CIQ申报模块： (1)1.2.2. 报关申报模块： (1)1.2.3. 原产地申报模块： (1)1.2.4. 权限管理模块： (1)1.3. 系统使用流程图 (2)2. 系统操作说明 (2)2.1. 注册及审批 (2)2.1.1. 注册 (2)2.1.2. 审批 (4)2.1.3. 登录 (5)2.2. E-CIQ货物申报 (5)2.2.1. 查询 (6)2.2.2. 新增 (7)2.2.3. 查看/修改 (9)2.2.4. 删除 (10)2.2.5. 复制 (10)2.2.6. 发送 (10)2.2.7. 模板新增 (10)2.3. 报检基础数据维护 (11)2.3.1. 报检员维护 (11)2.3.2. 发货人维护 (12)2.3.3. 收货人维护 (13)2.3.4. 申报账号维护 (14)2.3.5. 报检登记号维护 (14)2.4. 报检注意事项及常见错误的解决方法 (15)2.4.1. 账号说明 (15)2.4.2. 报检状态说明 (16)2.4.3. 注意事项 (16)2.5. 出口报关 (17)2.5.1. 查询 (18)2.5.2. 新增 (18)2.5.3. 模板新增 (22)2.5.4. 查看/修改 (22)2.5.5. 删除 (22)2.5.6. 复制 (23)2.5.7. 单证打印 (23)2.5.8. 暂存QP (24)2.5.9. 申报H2010 (24)2.6. 报关基础数据维护 (25)2.6.1. 消费使用单位维护 (25)2.6.2. 收发货人维护 (26)2.6.3. 申报单位维护 (27)2.7. 报关模板 (29)2.7.1. 出境模板 (29)2.7.2. 入境模板 (30)2.8. 报关常见问题和解决办法 (31)2.8.1. 随附单据上传IE设置................................................. 错误!未定义书签。

2.8.2. 单证状态说明 (31)2.8.3. 随附单据...................................................................... 错误!未定义书签。

2.8.4. 集装箱信息/随附单证信息 ........................................ 错误!未定义书签。

2.8.5. 转关单录入.................................................................. 错误!未定义书签。

3. 附录 (32)3.1. 打印机设置 (32)1.系统介绍1.1.系统简介江苏国际贸易“单一窗口”货物进出口申报系统（以下简称“单一窗口”）是由江苏省电子口岸开发运行的一套用于企业E-CIQ货物报检、E-CIQ包装报检、E-CIQ集装箱报检、报关申报、转关提前申报、原产地证申报等多想申报业务的统一平台。

1.2.系统模块划分1.2.1.E-CIQ申报模块：该模块包含E-CIQ货物申报、E-CIQ包装申报、E-CIQ集装箱申报、E-CIQ基础数据维护以及模板子模块。

1.2.2.报关申报模块：该模块包含报关、转关提前报关、基础数据维护以及模板子模块。

1.2.3.原产地申报模块：该模块包含原产地申报子模块。

1.2.4.权限管理模块：企业注册的账号都是默认企业管理员账号。

为方便企业管理，企业可以自行增加子账号，而不需要再走注册审批流程。

该模块用于企业管理子账号。

1.3.系统使用流程图2.系统操作说明2.1.注册及审批2.1.1.注册注册流程企业将提交真实的企业信息，由系统客户人员人工审核，正常审批流程将需要3-5个工作日。

同一家企业只能在该系统注册一个账号，重复的组织机构代码，企业名都将无法再次注册。

初次使用该系统的用户点击注册按钮，将弹出如下图的注册页面。

其中，拟注册模块表示企业注册账号将用于申报的类别，可单选可多选，但不能不选。

注册相关字段的说明由红色文字在其后说明，其中黄色底色项为必填项。

不同的拟注册模块，必填项将可能不同；在企业填写所有必填信息后“提交”按钮变为可用状态。

点击“提交”按钮，进入账号审核阶段（注册账号由客服进行审核）。

特殊说明：注册页面中的信城通平台账号、信城通平台密码、ECIQ主干账号、ECIQ主干密码用于发送申报单证。

信城通平台账号密码需企业已在信城通CRM系统中注册企业信息。

若企业未在信城通CRM系统中进行注册，请登录信城通网站左上角的“用户注册&用户登录”进行注册，具体注册流程请参考/app/pingtai_3.shtml。

如有疑问，请联系信城通客服热线: 4006109933。

若注册完成后仍不清楚如何填写账号信息，则可联系江苏国际贸易“单一窗口”平台客服热线：025-96080进行账号密码绑定。

页面中江苏局无纸化申报账号为企业在江苏九城无纸化申报平台中进行随附单据附件上传使用的账号，若有疑问可联系江苏国际贸易“单一窗口”平台客服热线：025-96080。

企业在注册时若未填写以上5个账号，也可在注册完成后登录系统自行绑定账号密码。

2.1.2.审批用户注册所提交的信息将由客服负责审核。

再次之前，该账号的状态处于“待审批”状态。

此时用户无法使用该账号登录系统。

用户可以通过点击“查询审批状态”按钮，查看账号的审批流程。

用户将在弹出的窗口输入自己注册时所填写的用户名和密码查询自己所注册账号的审批状态。

客服审批之前状态都是“待审核”，客服审批后，状态将会是“审核通过”或者“审核不通过”。

对于不通过的账号，用户可以选择该账号，并点击修改按钮，进行注册信息的修改。

注册信息修改后，账号状态将重新变为“待审核”。

2.1.3.登录对于审批通过后的账号，用户可以使用该账号登录系统。

其中验证码点“换一张”可以重新切换一张验证码，在验证码无法辨识，或者浏览器缓存导致验证码实际已失效的情况下，可以重新更换验证码。

2.2.E-CIQ货物申报已经登录的用户将见到的主页面其中左侧的菜单栏不同业务的账号可能见到的菜单也不同。

点击“eCiq出境货物申报”进入货物申报页面。

2.2.1.查询用户登陆系统点击: eCiq出境货物报检，进入系统到eCiq出境货物报检查询页面，如下图所示：在eCiq出境货物报检查询页面，可以输入“录入序号”、“正式报检号”、“合同号”“发货人名称”“创建日期”、“单证状态”，点击按钮，显示相关数据。

如下图所示：在eCiq出境货物报检查询页面，可以输入“录入序号”、“正式报检号”、“合同号”“发货人名称”“创建日期”、“单证状态”，点击按钮，以上所填内容清空。

2.2.2.新增在eCiq出境货物报检页面，点击按钮，弹出eCiq出境货物报检页面，并填写数据。

如下图所示：在eCiq出境货物报检页面，点击、、按钮进行填写页面中黄底输入框内表示必填字段，相关字段的说明将会在上方以红色字体显示以作为参考。

字符长度和规范请参考附件，填写完整之后可以点击和按钮进行操作。

页面中的部分下拉框因为选择信息较多，只有输入一位代码后，才会展开。

需要注意的是，在“货物信息”子标签下录入的子表信息在点击窗体左上角“保存”按钮之前，需要点击“保存/修改”或者添加才会添加的申报信息中，点击“取消修改”则会重置该子表表单信息。

对于已经保存的货物信息，有三个可操作的按钮分别表示编辑，删除和复制该条明细信息。

点击修改或复制后，该明细信息将会反填至表单，区别在于修改会改变原先的明细信息而复制则会增加一条新的明细信息。

2.2.3.货物子表信息的录入关于商品子表信息的录入，如包装信息。

点击包装数量的文本框，会弹出如下窗口其中黄底为必填项，填写完成后，点击“保存/修改”按钮，录入信息将会保存到下方列表。

选中记录，可以对信息就行修改，复制或者删除。

录入完成后点击完成。

2.2.4.查看/修改在eCiq出境货物报检页面，选择一条数据，点击按钮，eCiq出境货物报检信息在当前页面显示，只有预录入的状态的才可以修改，如下图（图1-3-4）。

修改之后可以点击按钮和进行操作。

2.2.5.删除在eCiq出境货物报检页面，选择一条数据点击按钮，系统会弹出是否删除的提示，点击“是”则该条数据被删除不可恢复，点击“否”则这条数据不删除，已发送报检的数据不能删除。

2.2.6.复制在eCiq出境货物报检页面，选择一条数据点击按钮，该条数据被成功复制一条出现在数据列表里，该条数据和被复制的数据除了录入序列号不一样其他的都一致。

2.2.7.发送在eCiq出境货物报检页面，选择一条预录入完成的数据点击按钮，该条数据的状态会变成“待发送”等报文解析之后，该条数据的状态会变成“发送成功”。

用户可以选择多条报检单同时发送。

2.2.8.模板新增倘若用户所填制的报检单有部分信息固定不变，可以使用模板。

模板的录入和正常报检单的录入相同。

模板录入后，用户使用“模板新增”即可将模板中所填的信息预置到新的报检单中。

2.3.报检基础数据维护当用户对基础数据进行维护后，可方便在实际录单过程中操作简化，直接通过已录入的基础数据进行快速筛选相应信息，提高输单效率。

如上图所示，“报检登记号”、“报检员编码”、“收货人代码”以及“发货人代码”四个选项都可以通过用户事先在基础数据维护模块中维护的信息进行快速选择。

2.3.1.报检员维护本章节对基础数据中的报检人员维护的“新增”、“修改”、“删除”操作进行介绍。

新增在报检人员维护页面，点击按钮，会出现新增报检员信息，如下图所示填写信息完成后，点击按钮，当前所填写信息将会被保存并出现在报检员信息列表里。

修改报检人员维护界面，选择一条数据点击按钮，会出现报检员信息修改界面，如下图所示。

修改信息完成后，点击按钮，当前所填写信息将会被保存并出现在报检员信息列表里。

删除在报检人员维护界面，选择一条数据点击按钮，系统会弹出是否删除的提示，点击“是”则该条数据被删除不可恢复，点击“否”则这条数据不删除。

2.3.2.发货人维护本章节介绍基础数据中的发货人员维护的“新增”、“修改”、“删除”操作。

新增在发货人员维护页面，点击按钮，会出现新增发货人信息，如下图所示填写信息完成后，点击按钮，当前所填写信息将会被保存并出现在发货人信息列表里。

修改在发货人维护界面，选择一条数据点击按钮，会出现发货人信息修改界面，如下图所示。

修改信息完成后，点击按钮，当前所填写信息将会被保存并出现在发货人信息列表里。

删除在发货人维护界面，选择一条数据点击按钮，系统会弹出是否删除的提示，点击“是”则该条数据被删除不可恢复，点击“否”则这条数据不删除。