唯品会经营模式分析

唯品会商业模式分析

学院：经济管理学院

专业：电子商务班级： 2016662111 学号：2016522013 姓名：安艺

一、唯品会简介

唯品会由沈亚和洪晓波于2008年12月在广州创立，是一家以品牌特卖为特色的电商网站。自成立以来，唯品会保持着快速发展态势，目前已经成为华南地区最大的电商企业；以营收为标准，唯品会进入中国电商企业Top10榜单。唯品会名牌折扣网，是唯品会信息科技有限公司注入巨资打造的中高端名牌特卖的新型网站。

唯品会是一家专门做特卖的网站，以低至一折起的价格售卖名牌商品，商品囊括时装、箱包、皮具、配饰、香水等等，琳琅满目。唯品会以其安全诚信的交易环境和服务平台，可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位地服务于每一位会员，致力打造为中国一流的B2C网络购物平台。唯品会率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式。加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式，唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽

发展历程：

一、唯品会竞争优势与挑战

中国折扣零售和在线闪购市场规模大为唯品会发展提供了广阔空间，中国折扣零售市场规模较大，2012年为241.0亿美元，2013年达到382.0亿美元，2015年将达到891.0亿美元。唯品会属于在线闪购模式，2012年中国在线闪购市场规模为30.0亿美元，2013年达到59.0亿美元。中国折扣零售市场和在线闪购市场发展前景广阔，这为唯品会的进一步发展提供了广阔空间。

1、优势

2、挑战

二、唯品会盈利模式

模式一：向更广的地域进行渗透，加大仓储建设

唯品会定义的一线城市为北上广深，四城市的销售额约13.0%，二三线为省级和地级市，占比60.0%，县级市和乡镇是第四线，占20.0%以上，未来会唯品

将加大地域扩张力度。唯品会在佛山、昆山、北京和成都四城市建有仓储中心。2013年唯品会继续加大仓储建设方面的投入，未来仓储面积将进一步扩大。此外，针对部分城市唯品会将试水自营配送。

模式二：加强和品牌商合作力度，扩展商品品类

唯品会合作的品牌数呈上升趋势：2009年为76家，2010年为411家，2011年上升到1075家，2012年达到2759家。目前唯品会服装的销售占比为50%-60%，未来会逐步加大在其它品类的扩展力度。限时特卖模式门槛较低，多家电商网站已开通特卖频道分羹市场。唯品会欲保持其在行业内的领先地位，需在品类和品

牌上双线拓展，并最大限度地保持定价权。

模式三：拓展移动端及加强和社交网络平台的合作

2012年后唯品会把发展移动电商放在更加突出的位置，全年移动端交易额约2.0亿元，占整体销售额的比重接近5.0%。移动购物不受地域、时间限制，可实现精准营销、推送。未来几年内移动电商都是电子商务发展的

重点方向。因此，唯品会欲保持行业地位，针对移动端做出战略布局必不可少。

未来，社交移动化趋势明显，建议唯品会加大对包括微博和微信在内的移动社交网络和媒体的合作投入。

三、唯品会组织发展与管理

以创始人，IPO前投资者以及公众投资者为资金基础，成立的唯品会控股有限公司，以此通过股权关系，成立的唯品会国际控股有限公司（香港）是其主要的国外运作实体，而在中国国内，则通过股权关系形成唯品会（中国）有限公司及唯品会（建阳）电子商务有限公司和唯品会（成都）电子商务有限公司两个子

公司，通过合约关系形成广州唯品会信息科技有限公司作为主要的技术支持。

可见，唯品会是兼国内和国外市场的一个大型公司，其资金，技术，以及市场的发展潜力是十分可观的。而从其日常业务的运行来看，其行动层主要采用的是我们所熟知的事业部制的组织结构形式。在总经理（CEO）下，根据企业具体运行的流程，下设人力，行政，财务，采购，运营，市场，产品，技术，物流以及客服部等相关部门，以下又分设出相关负责人，同时根据具体事务的特点，再细分成不同的模块。该事业部制型在企业的运营当中体现了相应的优缺点。

优点：1.通过运用事业部制型的组织结构，能够使总公司领导摆脱日常事务，集中精力考虑全局问题，特别是针对唯品会这种兼备过内市场与国际市场的大企业，该结构形式能够很好地减轻总公司的压力。 2.事业部可以进行实行独立核算，更能发挥经营管理的积极性，更利于组织专业化生产和实现企业的内部协作。 3.各事业部之间有比较，有竞争，这种比较和竞争有利于企业的发展。

缺点：1.选择事业部制型的企业，公司与事业部的职能机构重叠，构成管理人员浪费；2.事业部实行独立核算，各事业部只考虑自身的利益，影响事业部之间的协作，一些业务联系与沟通往往也被经济关系所替代。

但是，从整体角度来看，唯品会利用其良好的企业文化，大大地补充了事业部制的不足之处，员工之间关系良好，组织凝聚力较高，管理层与员工沟通顺畅，大大提高了组织运行的效率。

四、唯品会竞争环境

网络环境

1 ）中国网民总计5.64亿

2 ）手机网民4.2亿，占比75%

3 ）网上支付、网络购物和网上银行用户大增，远超其他任何网络应用

4 ）2013第三季度中国网络购物市场交易规模为4547.6亿元，较去年同期增长42.4%

在这样的一种契机下，唯品会身体力行，走在“闪购”的前头，下面就是唯品会嗅到商机之后做出正确决策的效果。

从统计到的数据来看，唯品明显在电商云集“闪购”的情况下“一家独大”。不过从另外的一个折线图来看，与发展成熟的天猫、淘宝来看，唯品会还是有很大的发展空间。

主流电商纷纷涉足“闪购”模式，“一家独大”格局恐被打破

唯品会较早地瞄准服装尾货市场，早在2008年12月开始推出闪购平台。经过近5年的发展，唯品会已确立了其在中

国电子商务市场中的位置。

2012-2013年，服装尾货库存积压量较大，天猫、当当网等电商也纷纷涉足服装尾货市场，并开通品牌限时特卖频道。从流量趋势上来看，当当网“尾品汇”上线两个月内月度覆盖人数增幅明显，天猫、凡客、1号商城其各自的特卖频道均有较好表现。昔日，特卖领域唯品会“一家独大”的格局恐被打破。

2013Q2网购市场爆发一场集体“价格战”，各主流电商纷纷参战，促使各电商的流量大增。但是，“6.18价格战”的主战场在3C及家电领域，以服装服饰为主的唯品会优势不明显。2013年6月，唯品会官网覆盖人数达2116万人，市场排名第六。2013年6月，唯品会移动端月度覆盖468万人，市场排名第八位。

五、唯品会市场机会与发展前景

2013Q2唯品会活跃用户达到350万人，同比增长133.3%

2012Q1-2013Q2，唯品会的活跃用户呈快速增长趋势。2013Q2唯品会活跃用户达到350万人，同比增长133.3%。环比增长25.0%。此外，唯品会的用户粘性较高，2012年重复购买用户达262.5万人，占比63.9%。用户的高重购率源于唯品会较好的用户体验和精准的用户定位。目前，唯品会的用户主要集中于二

三四线城市。这些地域的消费者一方面收入低于一线城市，购买正价品牌商品的能力较弱，一方面对品牌的热衷度较高，所以唯品会特卖网站的折扣品牌商品能够迎合这部分人群的需求。

2013Q2唯品会订单量达1100.0万，人均购物3.1次

2012Q1-2013Q2唯品会各季度订单量增速稳定，2013Q2唯品会订单量增至1100.0万，同比增长134.0%。对比活跃用户数来看，2013Q2唯品会活跃用户为350万人，平均每个用户下单3.1次。由此可见，唯品会用户粘性较高。

2013Q2唯品会的毛利润达8263.0万美元，毛利率23.5%

2012Q1-2013Q2唯品会的毛利率一直呈现上升趋势，由2012Q1的21.2%增至2013Q2的23.5%。唯品会毛利率始终保持在21.0%以上的较高水平的主要原因在于：近年来，唯品会的议价能力在逐步加强。

改进要求：

1、顶级品牌的受众群小，唯品网要快速发展会员，就必须调整产品线，定位于适合大众的中高端品牌；

2、还可能将产品线扩展至笔记本、钻石饰品，数码家电等领域；

3、在升级物流配送系统，提高物流配送能力；

4、多渠道融合商品，降低进货价格；

5、面向不同的对象，差异化发展；

6、精准营销，提高网站流量，要快速发展会员；

7、降低运营成本，提高盈利能力。

（注：范文素材和资料部分来自网络，供参考。只是收取少量整理收集费用，请预览后才下载，期待你的好评与关注）

唯品会商业模式案例分析

1. 客户界面 (3) 1.1. 价值对象 (3) 1.1.1. 市场细分 (3) 1.1.2. 目标市场选择 (3) 1.1.3. 市场定位 (3) 1.2. 价值内容 (3) 1.2.1. 产品本身质量和性能 (3) 1.2.2. 价格 (3) 1.2.3. 服务 (3) 1.2.4. 体验 (4) 1.3. 价值提交 (4) 1.3.1. 销售渠道 (4) 1.3.2. 品牌设计 (4) 1.3.3. 营销传播 (5) 1.3.4. 销售 (5) 1.3.5. 售后服务 (5) 1.3.6. 客户关系管理 (5) 1.4. 价值回收 (5) 1.4.1. 收费方式 (5) 1.4.2应收款管理 (6) 2. 内部构造 (6) 2.1. 价值对象 (6) 2.1.1. 企业使命 (6) 2.1.2. 利益相关者理念 (6) 2.2. 价值内容 (6) 2.2.1. 客户价值 (6) 2.2.2. 薪酬 (6) 2.3. 价值提交 (7) 2.3.1. 治理结构、资本结构 (7) 2.3.2. 组织结构、决策和领导方式 (8) 2.3.3. 业绩评价和监督体系 (9) 2.3.4. 工艺流程、业务流程 (10) 2.3.5. 质量管理、信息管理 (11) 2.3.6. 价值链管理、企业边界调整 (11) 2.4. 价值回收 (11) 2.4.1. 股利分配 (11) 2.4.2. 股东价值管理 (11) 3. 伙伴界面 (11) 3.1. ................................................................................................................................................ 价值对象.. (11)

唯品会营销策略分析

唯品会营销策略分析一、网站简介唯品会是广州唯品会信息科技有限公司旗下的B2C电子商务网站。以低至一折起的价格售卖名牌商品，囊括品牌时装、箱包、鞋子、皮具、配饰、香水等。唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位地服务于每一位会员，打造成中国最大名牌折扣网。唯品会的总部在广州，在上海、北京设立分公司，深圳设立办事处。位于广州总部的办公地点在荔湾区醉观公园西门旁，环境优雅，占地9000平方米，分为6栋办公楼建筑群：行政楼、商务楼、客服楼、摄影楼、综合楼、会所。唯品会为员工提供优美、舒适、艺术观感强烈的办公环境，办公区域内设阳光咖啡室、员工餐厅、活动室等设施。二、唯品会的相关介绍唯品会是一家中高端名牌特卖的新型电子商务网站，以较低的折扣价向消费者提供正品名牌，目前汇集上千家一、二线品牌商品，坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位服务于每一位会员。唯品会率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式，即gilt模式，类似于线上的outlets（奥特莱斯）模式。唯品会利用“零库存”的物流管理，加上与电子商务的无缝对接模式，致力打造成为中国最大名牌折扣网站。 2008年5月洪晓波与沈亚成立广州唯品会信息科技有限公司，12月唯品会网站正式上线，是一家专门做特卖的网站，主打品牌正品、深度折扣、限时特卖。到目前为止合作品牌已超过5000个，每天100个品牌授权特卖。且唯品会相继推出了奢侈品频道、旅游频道和唯品团频道，为消费者解决时间上的冲突问题，更方便消费者的购物。唯品会的支付系统十分完善，它的支付方式有很多种，如网银支付、支付宝、信用卡支付、快钱、财付通、移动手机支付、货到付款。而且目前在广东南海、江苏昆山、四川成都、北京等城市都建有物流中心。相对一般的网上购物平台，“唯品会”的“零库存”模式更具竞争力。每天开售，每期推出8-12个品牌，限售时间一到，库存商品马上就要从仓库撤掉，立刻腾出空位上架新的单品。因此物流的配送速度也是非常快的，而且七天无条件退货，退货免运费。三、行业发展背景唯品会模式，部分的类似于奥特莱斯，其崛起得益于三大环境因素： 1）消费需求的增长，中国奢侈品消费市场规模跃居全球第二； 2）消费方式的转变，在淘宝、京东等电商先驱企业培育下，出现一批成熟的、成规模、有支付能力及愿意网购的顾客； 3）企业经营理念的革新，网络品牌层出不穷、欣欣向荣, 传统品牌开始觉醒、转战线上。

唯品会经营销售模式分析

唯品会经营销售模式分析唯品会是一家中高端名牌特卖的新型电子商务网站，以较低的折扣价向消费者提供正品名牌，目前汇集上千家一、二线品牌商品，主要包括名牌服装，鞋子，箱包，配饰，香水，化妆品、奢侈品、旅游等品类。坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位服务于每一位会员。唯品会率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式，类似于线上的outlets（奥特莱斯）模式。以及“零库存”的物流管理，加上与电子商务的无缝对接模式，致力打造成为中国最大名牌折扣网。根据世界奢侈品统计协会及贝恩咨询的数据，2008年中国消费者奢侈品消费总额为203亿美元，其中国内消费86亿，境外消费116亿。及至2009年，仅中国国内奢侈品销售总额达94亿美元，同比增幅12%，成为仅次于日本的全球第二大奢侈品消费国。预计未来5年，中国奢侈品消费市场将会达到146亿美元，占据全球奢侈品消费额首位。从细分市场来看，化妆品/香水/护理、女装、箱包、鞋类是增长最快的品类。唯品会以服装鞋帽、化妆品为主打，抓住了增长最快的领域，并且有潜力向腕表/珠宝等单值更高的品类挺进。线上奢侈品销售的增长，本质上反映了一种消费习惯的转移。线上市场同时享受了增量需求及抢夺现量市场份额的双重优势。但是当前奢侈品网购市场刚刚起步，规模尚小。艾瑞咨询提供的最新数据显示，2009年中国的奢侈品消费，60%以上在专卖店和商场专柜完成，20%-30%到海外完成，选择网购的人群不超过10%。贝恩咨询在09年进行一项调研也显示，通过网络购买奢侈品的用户比例约占总体的8%-10%。

唯品会营销模式

唯品会经营模式盈利模式唯品会是广州唯品会信息科技有限公司旗下的B2C电子商务网站。以低至一折起的价格售卖名牌商品，囊括品牌时装、箱包、鞋子、皮具、配饰、香水等。唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位地服务于每一位会员，打造成中国最大名牌折扣网。唯品会的总部在广州，在上海、北京设立分公司，深圳设立办事处。位于广州总部的办公地点在荔湾区醉观公园西门旁，环境优雅，占地9000平方米，分为6栋办公楼建筑群：行政楼、商务楼、客服楼、摄影楼、综合楼、会所。唯品会为员工提供优美、舒适、艺术观感强烈的办公环境，办公区域内设阳光咖啡室、员工餐厅、活动室等设施。成立于2008年的唯品会目前是中国最大的名牌折扣网之一，会注册会员数150万，2010年销售额在千万级别。高峰日订单过万，用户重复购买率达到38%，。物流方面，仓库主要覆盖华南地区，在华南已建有一个2万平方米仓储物流中心。资金方面，刚刚获得红杉资本和D C M联合投资2000万美元。两年前唯品会以“名牌限时折扣”的模式崛起，不过唯品会对于品牌的筛选门槛并不高，只要在三四线城市有知名度，有一定的实体店面的都可以入选。而今年他们不再片面追求合作品牌的规模增加，而是开拓更多中高端的线下知名品牌。比如：宝姿、m o&c o，玛丝菲尔、资生堂、鳄鱼恤等全国品牌都开始与唯品会合作，同时唯品会也引入一些具有设计感的线上知名品牌比如裂帛、韩都衣舍等等。唯品会的是线上销售模式，通过网络平台直接提供厂方的商品销售，是传统的b2c模式经营。与许多品牌厂方，经过长期的合作建立了信任的关系，价格可以更为优惠，甚至就是最基本的成本费！同时彼此间又有许多的合作模式，如跨季度的商品采购、计划外库存采购、大批量采购等，货源价格最大优惠化。从而价格优势吸引了大批忠实顾客。另外由于“限时限量”的模式，不用担心商品的积压，并且可以根据订单制定货量，降低了经营成本，有更大的让利空间。同时为顾客提供了多重保障综上，唯品会市场潜力巨大，发展空间广阔。经营模式 1、继续推广限时性、限量性与奢侈品相结合的模式。限时性、限量性与奢侈品相结合的模式，较大程度地提升消费者的购买冲动，同时带动用户的重复购买的可能性。这种模式对品牌产品消除剩余库存是一种好的营销渠道，也满足人们对品牌的追求，同时国内市场的品牌足够多、市场容量也足够大，因此这个模式是可以长期持续发展的。 2、提供预定和展示功能，保证线上线下的结合性。首先，保证线上先下的差异性，不可以让网店影响实体店销售情况，将换季以及打折厉害的商品陈列到网店，新品只据展示宣传功能。其次，提供预定，在我网上看上了商品可以选择相应地点的实体店，进行预定，购买应在规

唯品会的商业模式

商业模式; 1、强调精细化管理。唐倚智说，当一个品牌引进时，要想清楚这个品牌要卖到哪里去，这些省份每天的UV是多少，如来自北京每天的UV是30万，这些UV 是由哪些人群构成的，UV转换率有多少，比如说有5%，再对顾客的购物地址进行实地地址分析。、线上销售通过网络平台直接提供厂方的商品销售，是传统的b2c模式经营。与许多品牌厂方，经过长期的合作建立了信任的关系，价格可以更为优惠，甚至就是最基本的成本费。同时彼此间又有许多的合作模式，如跨季度的商品采购、计划外库存采购、大批量采购等，货源价格最大优惠化，从而价格优势吸引了大批忠实顾客。 2、4F服务理念“消费者满意”是唯品会最大的追求目标！因此唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台，为会员提供优质、高效、愉悦的售卖服务，以提升客户满意度为己任，让消费者提供畅快、安全、放心、便捷的消费流程体验和服务。Fast：有限的折扣上架时间Fashion：享受时尚的生活方式经营方面Fun：无穷无尽的购物乐趣Fine：卓越的品质与体验 3、品牌折扣+限时抢购，类似于线上的outlets模式。具体做法是采：与正规品牌合作，采购服装鞋帽、箱包、化妆品等百货产品知名高端品牌的库存及滞销货。但现阶段限于渠道影响力较弱，难以争取到世界顶级奢侈品合作。销：根据策划，每天定期上线多款新品，价格普遍在2-5折 2）模式核心竞争力：高端品牌供应商资源和营销能力 a)供应商资源保证了稀缺货源的供给，以及对同样品类拿到比竞争对手更高毛利；供应商：主要是中高端品牌厂商，知名奢侈品具有极强的议价能力，是明显的卖方市场，供不应求；相对而言，中档大众品牌的销售压力更大，易挤压库存。这也是唯品会当前品牌档次不高的原因。唯品会选择了“闪购”这种国内还不太常见的方式，更直白地讲就是限时限量的抢购模式，属于饥饿营销的一种手段。在这种模式下商家不用担心商品的积压，并且可以根据订单制定货量，降低了经营成本，有更大的让利空间，同时为顾客提供了多重保障。闪购模式具有大进大出，大量进货，大量出货，大量退货

唯品会分析

唯品会分析 This manuscript was revised on November 28, 2020

行业背景世界奢侈品协会6月9日发布的最新报告称，中国内地去年的奢侈品市场消费总额已经达到107亿美元，占全球份额的1/4，预计将在明年超过日本成为全球第一大奢侈品消费国。中国故事已经成为许多奢侈品品牌的最热话题，例如普拉达(Prada)去年亚洲市场销售收入增长达63%，阿玛尼(Giorgio Armani)中国市场销售额增加36%。商业模式 Gilt模式其实就是奢侈品在网络上的一种创新营销模式，概括起来，Gilt模式=会员制+折扣+奢侈品牌。Gilt模式由法国的Vente Privee网站演变而来，的网站就采用一种非常特殊的模式：会员制的奢侈品折扣模式，来销售那些着名设计师的限量奢侈品或者是从未与大众见面的产品。网站的创始人亚丽克西斯梅班克和亚历山德拉维尔克斯威尔森希望通过会员制模式来维护奢侈品品牌的形象，只有邀请成为会员后才可以登录网站查询相关信息、进行电子商务交易。唯品会特点：唯品会采取限时销售，一个品牌一年只进行4-5次销售，一次销售限时8-11天，“对传统渠道几乎没有什么冲击”。把这种冲击削减到最低程度的另一原因是，唯品会瞄准的是品牌商及其代理商的库存难题。而且唯品会的主要商品是广为中国消费者所知的国际中高档品牌，帮这些品牌解决库存难题，同时从中获取收益达到双赢。对品牌商来说，这种销售模式对其回笼资金，提高处理库存的效率，有着良性的循环作用，这也是唯品会的合作品牌持续增长的原因。相比于在实体卖场销售要先付出高额的入场费，销售收入进入卖场收银，直至与品牌商结算需要将近三个月时间。而在唯品会的销售开始唯品会会有30%的押金，由于是限时抢购，基本一个月左右的时间就能够完成结算。营销渠道 ?于唯品会的合作品牌已经有200多个，其中约一半直接从品牌商进货，另一半从其代理商处进货 ?依靠口碑传播，结合互联网SNS模式，除了资讯、博客、留言板作为用户互动平台，还以积分换取礼品或者抵金券的奖励方式鼓励会员邀请好友注册。这种分红模式将SNS与网络平台的集合发挥到极致，同时也降低了唯品会的传播成本?为方便消费者，唯品会还提供了预售品牌提前定制的功能。 ?在赠送节日性质的小礼品与贺卡，带动产品销售 Swot分析优势： ?最大的名牌集中营； ?低至1折，最优惠名牌折扣价；

唯品会经营模式分析

唯品会商业模式分析学院：经济管理学院专业：电子商务班级：2016662111学号：2016522013 姓名：安艺

一、唯品会简介唯品会由沈亚和洪晓波于2008年12月在广州创立，是一家以品牌特卖为特色的电商网站。自成立以来，唯品会保持着快速发展态势，目前已经成为华南地区最大的电商企业；以营收为标准，唯品会进入中国电商企业Top10榜单。唯品会名牌折扣网，是唯品会信息科技有限公司注入巨资打造的中高端名牌特卖的新型网站。唯品会是一家专门做特卖的网站，以低至一折起的价格售卖名牌商品，商品囊括时装、箱包、皮具、配饰、香水等等，琳琅满目。唯品会以其安全诚信的交易环境和服务平台，可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位地服务于每一位会员，致力打造为中国一流的B2C网络购物平台。唯品会率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式。加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式，唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽发展历程：一、唯品会竞争优势与挑战

模式一：向更广的地域进行渗透，加大仓储建设唯品会定义的一线城市为北上广深，四城市的销售额约13.0%，二三线为省级和地级市，占比60.0%，县级市和乡镇是第四线，占20.0%以上，未来会唯品将加大地域扩张力度。唯品会在佛山、昆山、北京和成都四城市建有仓储中心。2013年唯品会继续加大仓储建设方面的投入，未来仓储面积将进一步扩大。此外，针对部分城市唯品会将试水自营配送。模式二：加强和品牌商合作力度，扩展商品品类唯品会合作的品牌数呈上升趋势：2009年为76家，2010年为411家，2011年上升到1075家，2012年达到2759家。目前唯品会服装的销售占比为50%-60%，未来会逐步加大在其它品类的扩展力度。限时特卖模式门槛较低，多家电商网站已开通特卖频道分羹市场。唯品会欲保持其在行业内的领先地位，需在品类和品牌上双线拓展，并最大限度地保持定价权。模式三：拓展移动端及加强和社交网络平台的合作

唯品会商业模式案例分析

目录 1.客户界面..................................................错误!未定义书签。 .价值对象.................................................错误!未定义书签。市场细分..............................................错误!未定义书签。目标市场选择..........................................错误!未定义书签。市场定位..............................................错误!未定义书签。 .价值内容.................................................错误!未定义书签。产品本身质量和性能....................................错误!未定义书签。价格..................................................错误!未定义书签。服务..................................................错误!未定义书签。体验..................................................错误!未定义书签。 .价值提交.................................................错误!未定义书签。销售渠道..............................................错误!未定义书签。品牌设计..............................................错误!未定义书签。营销传播..............................................错误!未定义书签。销售..................................................错误!未定义书签。售后服务..............................................错误!未定义书签。客户关系管理..........................................错误!未定义书签。 .价值回收.................................................错误!未定义书签。收费方式..............................................错误!未定义书签。应收款管理............................................错误!未定义书签。 2.内部构造..................................................错误!未定义书签。 .价值对象.................................................错误!未定义书签。企业使命..............................................错误!未定义书签。利益相关者理念........................................错误!未定义书签。 .价值内容.................................................错误!未定义书签。客户价值..............................................错误!未定义书签。薪酬..................................................错误!未定义书签。 .价值提交.................................................错误!未定义书签。治理结构、资本结构....................................错误!未定义书签。组织结构、决策和领导方式..............................错误!未定义书签。业绩评价和监督体系....................................错误!未定义书签。工艺流程、业务流程....................................错误!未定义书签。质量管理、信息管理....................................错误!未定义书签。价值链管理、企业边界调整..............................错误!未定义书签。 .价值回收.................................................错误!未定义书签。股利分配..............................................错误!未定义书签。股东价值管理..........................................错误!未定义书签。 3.伙伴界面..................................................错误!未定义书签。 .价值对象.................................................错误!未定义书签。分拆、购并、外包......................................错误!未定义书签。供应商选择............................................错误!未定义书签。

唯品会的商业模式分析

唯品会得商业模式分析一、唯品会简介唯品会成立于2008年，创始人洪晓波，唯品会目前就是中国最大得名牌折扣网之一，就是广州唯品会信息科技有限公司旗下得B2C网站已低至一折起得价格售卖名牌商品，囊括品牌时装、箱包、鞋子、皮具、配饰、香水等，唯品会坚持以安全诚信得交易环境与服务平台，可对比得低价位、高品质商品、专业得唯美设计、完善得售后服务，全方位得服务于每一位会员，打造成中国最大得名牌折扣网。同时仓储将设就是唯品会发展得重点，先进得复式货架使其吞吐过百万件货品。唯品会就是线上销售模式，通过唯品会网络平台直接提供厂方得商品销售，省去了中间多级得销售渠道，价格自然低很多。二、唯品会得特点唯品会采取限时销售，一个品牌一年进行4-5次销售，一次销售限时8-11天，“对传统渠道几乎没有什么冲击”把这种冲击消减到最低程度得另一原因就是，唯品会瞄准得就是品牌商及其代理得库存难题，而且唯品会得主要商品就是为中国消费者所知得国际中高档品牌，帮这些品牌解决库存难题，同时从中获取收益达到双赢，对品牌商来说，这种销售模式对其回笼资金，提高处理库存得效率，有着良性循环得作用，这也就是唯品会得合作品牌持续增长得原因，相比于在实体卖场销售要先付出高额得入场费，销售收入进入卖场收银，直至与品牌商结算需要将近三个月得时间，而在唯品会得销售开始，唯品会会有30%得押金，由于就是限时抢购，基本在一个月左右得时间就能够完成结算。三、行业发展背景世界奢侈品协会6月9日得最新报告称，中国内地去年得奢侈品市场消费总额已经达到107亿美元，占全球份额得四分之一，预计将在明年超过日本成为全球第一大奢侈品消费国。中国故事已经成为许多奢饰品品牌得最热话题，例如普拉达去年亚洲市场销售收入增长达63%，阿玛尼中国市场销售额增加36%。唯品会模式得崛起部分类似于奥特莱斯，近年来中国经济得迅速发展使得消费者需求不断增长，中国奢侈品消费市场规模跃居全球第二。因特网得普及，电子商务得迅猛发展就是消费者得消费方式发生了改变，在淘宝、京东、等电商先驱企业得培育下，出现一批成熟得、成规模得、有支付能力及意愿得网购用户。同时，企业经营理念得革新，网络品牌层出不穷，欣欣向荣，传统品牌开始觉醒纷纷转战线上，同时，以唯品会为代表得网上名牌折扣得利基市场就是奢侈品及高端百货，所以它得市场走势为：传统奢侈品市场规模、线上切分比例。 1.根据世界奢侈品统计协会及贝恩咨询得数据显示，2008年中国消费者奢侈品消费总额为203亿美元，其中国国内消费86亿美元，境外消费116亿美元。预计未来五年，中国奢侈品消费市场将会达到146亿

唯品会促销活动方案

竭诚为您提供优质文档/双击可除唯品会促销活动方案篇一：唯品会活动方案唯品会活动方案活动策划核心：分解业绩指标，根据月度业绩制定一份月度排期表，一般是上个月月中就得完成了。 1、关于排期：按拉升业绩/提高客单/促进转化/用户活跃度等等维度，策划不同针对性的活动。注意每个（重要）活动的时间节点都必须前后相连，不可出现断档的情况，原因是一方面是广告资源的考虑，另外也需要呈现给用户新鲜的体验。 2、关于活动类型：一般我们会根据运营目的将活动划分为促销/主题/常规/品牌四类，促销一般是用来月中或者月末冲业绩，主题活动需要与时下热门的事件或者节日等结合，主题活动占总体活动的2/3。常规类的就是固定每天上线的栏目，如易讯的早市/天黑黑。 3、如何策划活动？首先了解活动的目的，促销？产品？还是用户？如果是清仓，简单粗暴的文案和设计就足够了，

能有多直接就多直接。如果是推产品，那就抓住产品的特性挖掘出卖点，比如推新推爆。要抓用户活跃或者注册的，那就略为复杂一些，必须得带点互动的东西，什么抽奖啊大转盘啊连连看啊抢红包啊，关键得是有奖品刺激，最简单的就是签到活动啦，屡试屡成。主要有三大线索包含了：营销线索、故事线索和设计线索。先从营销线索来看。顾名思义，营销线索对应的是活动的骨架，即活动机制。对于大部分的淘宝店铺来说，做活动基本意味着促销，那我们就简单点，直接看看有什么促销机制。前前老板分享了一个非常实用的简单组合表。第一步是【买或者满】第二步是【赠/减/折】第三步是【限时/限量】第一步来说，要设计门槛。比如针对一个新店铺，几乎没什么流量，那么门槛其实没什么必要。最重要的是让用户快速下单，形成交易。那么我们完全可以告诉用户，快来买吧，只要你买了A，我就送你b。那么如果A的价格不高，b的诱惑还不错，那么这个促销机制就完全有可能帮助用户做好下单前的决定。而对于“满”来说呢。当你具备了一定的用户基础，且最好具备一两款爆款产品了。平时你没什么促销的时候，光靠用户搜索就可以直接满足爆款产品的下单了。这时候，我们需要的是拉高客单价，让消费者在店铺的关联购买能够起来。从而

唯品会经营模式分析

唯品会经营模式分析 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

唯品会商业模式分析学院：经济管理学院专业：电子商务班级：学号：姓名：安艺一、唯品会简介唯品会由沈亚和洪晓波于2008年12月在广州创立，是一家以品牌特卖为特色的电商网站。自成立以来，唯品会保持着快速发展态势，目前已经成为华南地区最大的电商企业；以营收为标准，唯品会进入中国电商企业Top10榜单。唯品会名牌折扣网，是唯品会信息科技有限公司注入巨资打造的中高端名牌特卖的新型网站。唯品会是一家专门做特卖的网站，以低至一折起的价格售卖名牌商品，商品囊括时装、箱包、皮具、配饰、香水等等，琳琅满目。唯品会以其安全诚信的交易环境和服务平台，可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位地服务于每一位会员，致力打造为中国一流的B2C网络购物平台。唯品会率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式。加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式，唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽发展历程：一、唯品会竞争优势与挑战中国折扣零售和在线闪购市场规模大为唯品会发展提供了广阔空间，中国折扣零售市场规模较大，2012年为亿美元，2013年达到亿美元，2015年将达到亿美元。唯品会属于在线闪购模式，2012年中国在线闪购市场规模为亿美元，2013年达到亿美元。中国折扣零售市场和在线闪购市场发展前景广阔，这为唯品会的进一步发展提供了广阔空间。 1、优势 2、挑战二、唯品会盈利模式模式一：向更广的地域进行渗透，加大仓储建设

唯品会的商业模式解读

商业模式 ; 1、强调精细化管理。唐倚智说,当一个品牌引进时,要想清楚这个品牌要卖到哪里去, 这些省份每天的 UV 是多少, 如来自北京每天的 UV 是 30万, 这些 UV 是由哪些人群构成的, UV 转换率有多少,比如说有 5%,再对顾客的购物地址进行实地地址分析。、线上销售通过网络平台直接提供厂方的商品销售, 是传统的 b2c 模式经营。与许多品牌厂方, 经过长期的合作建立了信任的关系, 价格可以更为优惠, 甚至就是最基本的成本费。同时彼此间又有许多的合作模式, 如跨季度的商品采购、计划外库存采购、大批量采购等,货源价格最大优惠化,从而价格优势吸引了大批忠实顾客。 2、 4F 服务理念“消费者满意”是唯品会最大的追求目标!因此唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台,为会员提供优质、高效、愉悦的售卖服务,以提升客户满意度为己任,让消费者提供畅快、安全、放心、便捷的消费流程体验和服务。Fast :有限的折扣上架时间 Fashion :享受时尚的生活方式经营方面 Fun :无穷无尽的购物乐趣 Fine :卓越的品质与体验 3、品牌折扣 +限时抢购,类似于线上的 outlets 模式。具体做法是采 :与正规品牌合作,采购服装鞋帽、箱包、化妆品等百货产品知名高端品牌的库存及滞销货。但现阶段限于渠道影响力较弱,难以争取到世界顶级奢侈品合作。销 :根据策划,每天定期上线多款新品,价格普遍在 2-5折 2模式核心竞争力:高端品牌供应商资源和营销能力 a供应商资源保证了稀缺货源的供给, 以及对同样品类拿到比竞争对手更高毛利; 供应商 :主要是中高端品牌厂商, 知名奢侈品具有极强的议价能力,是明显的卖方市场,供不应求;相对而言,中档大众品牌的销售压力更大, 易挤压库存。这也是唯品会当前品牌档次不高的原因。唯品会选择了“ 闪购” 这种国内还不太常见的方式, 更直白地讲就是限时限量的抢购模式, 属于饥饿营销的一种手段。在这种模式下商家不用担心商品的积压, 并且可以根据订单制定货量, 降低了经营成本, 有更大的让利空间, 同时为顾客提供了多重保障。闪购模式具有大进大出,大量进货,大量出货,大量退货

唯品会经营模式分析报告

唯品会经营模式分析第八小组组员：谢利俊毕建平赵严王伟霜孟醒醒王思锐姚梦思徐礼圆岳子静

唯品会经营模式分析报告一、唯品会的相关介绍唯品会是一家中高端名牌特卖的新型电子商务网站，以较低的折扣价向消费者提供正品名牌，目前汇集上千家一、二线品牌商品，坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位服务于每一位会员。唯品会率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式，即gilt模式，类似于线上的outlets（奥特莱斯）模式。唯品会利用“零库存”的物流管理，加上与电子商务的无缝对接模式，致力打造成为中国最大名牌折扣网站。 2008年5月洪晓波与沈亚成立广州唯品会信息科技有限公司，12月唯品会网站正式上线，是一家专门做特卖的网站，主打品牌正品、深度折扣、限时特卖。到目前为止合作品牌已超过5000个，每天100个品牌授权特卖。且唯品会相继推出了奢侈品频道、旅游频道和唯品团频道，为消费者解决时间上的冲突问题，更方便消费者的购物。唯品会的支付系统十分完善，它的支付方式有很多种，如网银支付、支付宝、信用卡支付、快钱、财付通、移动手机支付、货到付款。而且目前在广东南海、江苏昆山、四川成都、北京等城市都建有物流中心。相对一般的网上购物平台，“唯品会”的“零库存”模式更具竞争力。每天开售，每期推出8-12个品牌，限售时间一到，库存商品马上就要从仓库撤掉，立刻腾出空位上架新的单品。因此物流的配送速度也是非常快的，而且七天无条件退货，退货免运费。二、唯品会的经营模式分析 1.商业模式：（1）战略目标：唯品会作为中国最大的名牌折扣网站之一，以高品质的商品、专业的设计和运营、完善的售后服务，与会员、合作伙伴精诚合作，致力于打造B2C电子平台的名牌折扣网上第一店，中国的网上outlets （奥特莱斯）。（2）目标用户：1）. 有一定收入的年轻人或白领。2）.品牌爱好者。（3）产品和服务：1）.在线销售商品服务。2）.页面广告服务。 2.经营模式： Gilt 模式其实就是奢侈品在网络上的一种创新营销模式。概括起来，Gilt 模式=会员制+折扣+奢侈品牌。 3.盈利模式：（1）收入模式：1）销售收入：销售收入占其营收的很大比例，在其产品收入中服装类产品销售额占总销售额比例为40.92%；鞋和包的销售额占总销售额比例为13.94%；其他产品加总销售额为占总销售额比例为44.73%。2）广告收入：广告收入是其另一收入来源，主要向广告主提供页面广告。2011年唯品会的广告收入85.1万美元，占其营收占比0.37%。（2）盈利空间：盈利空间非常大。

唯品会发展与营运状况分析文档

唯品会的发展与营运状况分析科目：财务管理案例分析组号：第22组组长：易 3班目录

公司简介 (3) 一、公司概况 (3) 二、品牌诠释 (3) 三、4F服务理念 (3) 四、商业模式 (4) 1、线上销售 (4) 2、限时限量 (4) 3、正品保险 (4) 4、仓储物流 (4) 五、公司历史与荣誉 (5) 唯品会的发展 (5) 一、唯品会发展历程 (6) 二、发展优势与战略： (11) 唯品会的营运状况分析 (11) 一、2012Q1-2013Q2唯品会各季度营收规模 (11) 二、2012Q1-2013Q2唯品会毛利润及毛利率变化情况 (12) 三、2012Q1-2013Q2唯品会各项费用占总营收比重 (12) 四、2012Q1-2013Q2唯品会运营利润/亏损情况 (13) 对唯品会后续发展的建议 (14)

公司简介一、公司概况唯品会名牌折扣网，是唯品会信息科技注入巨资打造的中高端名牌特卖的新型。唯品会是一家专门做特卖的，以低至一折起的价格售卖名牌商品，商品囊括时装、箱包、皮具、配饰、香水等等，琳琅满目。唯品会以其安全诚信的交易环境和服务平台，可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位地服务于每一位会员，致力打造为中国一流的B2C网络购物平台。唯品会率先在国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式。加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式，唯品会得以在短时间在电子商务领域生根发芽。二、品牌诠释唯美：专业团队的唯美设计，充分展示出各名牌商品的品牌意韵及特点；品位：选择高端层次的品牌格调，用心去领略一种高品质的生活涵；时尚会：最IN的时尚资讯，最潮流的名牌折扣，打造最新一代的时尚会。三、4F服务理念唯品会所有品牌商品均为100%原装正品，并由中华保险公司承保；全面支持货到付款，15天无条件退换货，让您安全、便捷地体验网上购物，轻轻松松时尚到家。 “消费者满意”是唯品会最大的追求目标！因此唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台，为会员提供优质、高效、愉悦的售卖服务，以提升客户满意度为己任，让消费者提供畅快、安全、放心、便捷的消费流程体验和服务。 Fast：有限的折扣上架时间 Fashion：享受时尚的生活方式

唯品会商业模式分析

唯品会商业模式简析及发展方向一、行业发展背景唯品会模式，部分的类似于奥特莱斯，其崛起得益于三大环境因素：1）消费需求的增长，中国奢侈品消费市场规模跃居全球第二；2）消费方式的转变，在淘宝、京东等电商先驱企业培育下，出现一批成熟的、成规模、有支付能力及意愿的网购用户；3）企业经营理念的革新，网络品牌层出不穷、欣欣向荣, 传统品牌开始觉醒、转战线上。以唯品会代表的网上名品折扣的利基市场是奢侈品及高端百货。所以，评估其市场走势在于两点：传统奢侈品市场规模、线上切分比例。 1）传统奢侈品市场的增长情况根据世界奢侈品统计协会及贝恩咨询的数据，2008年中国消费者奢侈品消费总额为203亿美元，其中国内消费86亿，境外消费116亿。及至2009年，仅中国国内奢侈品销售总额达94亿美元，同比增幅12%，成为仅次于日本的全球第二大奢侈品消费国。预计未来5年，中国奢侈品消费市场将会达到146亿美元，占据全球奢侈品消费额首位。从细分市场来看，化妆品/香水/护理、女装、箱包、鞋类是增长最快

的品类。唯品会以服装鞋帽、化妆品为主打，抓住了增长最快的领域，并且有潜力向腕表/珠宝等单值更高的品类挺进。品类复合年增长率（08-09）总销售额占比女士服装15-20% 5% 鞋类15-20% 5% 珠宝10% 5% 男士服装15% 8% 箱包15-20% 10% 化妆品/香水/个人护理20% 20% 腕表5% 20% 数据来源：贝恩咨询，2009年中国奢侈品市场研究报告

2）侈品销售向网购市场的转移趋势线上奢侈品销售的增长，本质上反映了一种消费习惯的转移。线上市场同时享受了增量需求及抢夺现量市场份额的双重优势。但是当前奢侈品网购市场刚刚起步，规模尚小。艾瑞咨询提供的最新数据显示，2009年中国的奢侈品消费，60%以上在专卖店和商场专柜完成，20%-30%到海外完成，选择网购的人群不超过10%。贝恩咨询在09年进行一项调研也显示，通过网络购买奢侈品的用户比例约占总体的8%-10%。二、行业规模及增长据上所述，估计2010年网购奢侈品市场占总体的比例为10%，则对应8.6亿美元的市场规模。从上节表格也可看出，多数奢侈品类的复合增长率不低于15%。保守预计网购奢侈品市场’11-’15CAGR达到15%，则2015年市场规模将增至17.3亿美元三、唯品会的发展背景成立于2008年。创始人洪晓波。唯品会目前是中国最大的名牌折扣

唯品会电子平台盈利能力分析

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/c713905469.html, 唯品会电子平台盈利能力分析作者：许良良来源：《商情》2016年第33期【摘要】唯品会公司成立于2008，短短的几年间发展壮大，并实现在美上市。自主创新的“名牌折扣+限时特卖+正品保证”的商业模式为唯品会在电子商业领域打下坚实的基础。唯品会就在这快速发展的信息时代诞生了，并华丽的成为极具代表性的电子商务企业，本文对唯品会电子平台盈利能力进行了分析。包括唯品会的历程与运营模式、唯品会盈利水平分析、唯品会盈的经验与启示等以及什么事唯品会的核心竞争力，并对影响唯品会电子平台盈利能力的影响因素作出分析，对以后唯品会的盈利作出评估。在此之外本文还图表介绍了唯品会的发展历程与组织架构、唯品会的业务模式及业务架构、唯品会的股权结构与利润状况。【关键词】唯品会盈利能力影响因素一、唯品会的业务模式及业务架构（一）唯品会的业务模式唯品会的主营业务即：通过与品牌厂商达成协议以低价把品牌厂商的尾货引入到网络交易平台进行出售。这样一方面保障了低价折扣，同时由于唯品会控制了进入平台的厂商从而实现了对产品质量的保障以及正品保证。（1）销售业务：作为一家B2C电子商务销售平台，唯品会在其平台上出售的商品囊括了衣物、配饰、美妆、家居用品以及食品。从品牌数量来看唯品会成功引入了超过6000家不同的品牌。通过唯品会的网络销售平台为消费者提供折扣品牌商品出售。爱丽奢：作为线上奥特莱斯的唯品会，其得名便是来自于爱丽奢。爱丽奢出售的商品都是国内外的知名品牌，由于唯品会正品保证的承诺，消费者可以通过唯品会放心的买到心仪的奢侈品。该部分同样是每天十点推出新的特卖，在爱丽奢推出的商品当中有一部分是网络独家出售的还有一部分是海外直达的，通过对爱丽奢的研究发现唯品会在爱丽奢上推出了不少品牌包括GUCCI、CK、D&G 等一系列国际知名品牌。唯品团：团购形式的电子商务活动，在唯品团上推出的商品都享受包邮服务，此外秉承了唯品会的风格唯品团同样是每天进行货品更新，更新时间为每天的九点。（二）唯品会的业务架构从业务构成的角度分析唯品会的主营业务，大致可以分为三个部分，分别是特卖会、爱丽奢以及唯品团。

唯品会经营模式分析培训讲学

唯品会经营模式分析学院：经济学院专业：经济学班级： 1301 学号：201305110132 姓名：董雪萍

二、唯品会竞争优势与挑战中国折扣零售和在线闪购市场规模大为唯品会发展提供了广阔空间，中国折扣零售市场规模较大，2012年为241.0亿美元，2013年达到382.0亿美元，2015年将达到891.0亿美元。唯品会属于在线闪购模式，2012年中国在线闪购市场规模为30.0亿美元，2013年达到59.0亿美元。中国折扣零售市场和在线闪购市场发展前景广阔，这为唯品会的进一步发展提供了广阔空间。 1、优势 2、挑战

三、唯品会盈利模式模式一：向更广的地域进行渗透，加大仓储建设唯品会定义的一线城市为北上广深，四城市的销售额约13.0%，二三线为省级和地级市，占比60.0%，县级市和乡镇是第四线，占20.0%以上，未来会唯品将加大地域扩张力度。唯品会在佛山、昆山、北京和成都四城市建有仓储中心。2013年唯品会继续加大仓储建设方面的投入，未来仓储面积将进一步扩大。此外，针对部分城市唯品会将试水自营配送。模式二：加强和品牌商合作力度，扩展商品品类唯品会合作的品牌数呈上升趋势：2009年为76家，2010年为411家，2011年上升到1075家，2012年达到2759家。目前唯品会服装的销售占比为50%-60%，未来会逐步加大在其它品类的扩展力度。限时特卖模式门槛较低，多家电商网站已开通特卖频道分羹市场。唯品会欲保持其在行业内的领先地位，需在品类和品牌上双线拓展，并最大限度地保持定价权。

唯品会商业模式案例分析

目录 1.客户界面 (3) 1.1.价值对象 (3) 1.1.1.市场细分 (3) 1.1.2.目标市场选择 (3) 1.1.3.市场定位 (3) 1.2.价值内容 (3) 1.2.1.产品本身质量和性能 (3) 1.2.2.价格 (3) 1.2.3.服务 (3) 1.2.4.体验 (4) 1.3.价值提交 (4) 1.3.1.销售渠道 (4) 1.3.2.品牌设计 (4) 1.3.3.营销传播 (5) 1.3.4.销售 (5) 1.3.5.售后服务 (5) 1.3.6.客户关系管理 (5) 1.4.价值回收 (5) 1.4.1.收费方式 (5) 1.4.2应收款管理 (6) 2.内部构造 (6) 2.1.价值对象 (6) 2.1.1.企业使命 (6) 2.1.2.利益相关者理念 (6) 2.2.价值内容 (6) 2.2.1.客户价值 (6) 2.2.2.薪酬 (6) 2.3.价值提交 (7) 2.3.1.治理结构、资本结构 (7) 2.3.2.组织结构、决策和领导方式 (8) 2.3.3.业绩评价和监督体系 (9) 2.3.4.工艺流程、业务流程 (10) 2.3.5.质量管理、信息管理 (11) 2.3.6.价值链管理、企业边界调整 (11) 2.4.价值回收 (11) 2.4.1.股利分配 (11) 2.4.2.股东价值管理 (11) 3.伙伴界面 (11) 3.1.价值对象 (11) 3.1.1.分拆、购并、外包 (11) 3.1.2供应商选择 (12)

3.2.价值内容 (12) 3.2.1.独立供应合作关系 (12) 3.2.2.整合供应商 (12) 3.2.3.为供应商提供指导 (12) 3.2.4.利用供应商创新 (13) 3.2.5.发展全球供应基地 (13) 3.2.6.战略联盟、行业标准 (13) 3.3.价值提交 (13) 3.3.1.质量控制 (13) 3.3.2.采购管理 (14) 3.3.3.物流管理 (14) 3.3.4.合作伙伴关系管理 (14) 3.4.价值回收 (14) 3.4.1.应付款管理 (14)