自考00054管理学原理历年真题整理
2023年10月自考《00054管理学原理》试题及答案

2023年10月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码:000541.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
选择题部分注意事项:每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题:本大题共15小题,每小题1分,共15分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.管理的实质是A.计划B.组织C.协调D.控制2.保持与维护组织中团结、协作、融洽的关系体现了法约尔管理原则中的A.集体精神B.公平C.纪律D.秩序3.随着教育程度和文化水平的提高,人们对企业的产品和服务提出更多个性化的要求,这是下列哪个环境因素变化的结果?A.政治因素B.技术因素C.经济因素D.社会因素4.任何企业不应假冒其他企业的商标,不应侵犯其他企业的商业秘密。
该要求体现的企业社会责任是A.对雇员的责任B.对顾客的责任C.对竞争对手的责任D.对环境的责任5.企业为落实发展战略,制定了一年的发展目标,该计划属于A.年度计划B.季度计划C.中期计划D.长期计划6.简单、醒目和便于编制,以图示的方式形象展示特定活动的顺序和持续时间的计划方法是A.目标管理法B.滚动计划法C.甘特图法D.网络计划法7.花香服装公司设立了以下几个部门:中老年服装部、青年服装部、儿童服装部等。
这种部门划分的依据是A.职能B.产品C.地区D.顾客8.王永是企业的总经理,与基层管理者相比,其管理特点是A.管理难度与管理幅度都较小B.管理难度较小,但管理幅度较大C.管理难度较大,但管理幅度较小D.管理难度与管理幅度都较大9.企业在对管理人员进行招聘时,要求应聘者的个人价值观和企业价值观相契合。
这符合下列哪一条标准?A.与组织文化相适应B.德才兼备C.决策的能力D.创新的精神10.领导方式从专权型到放任型,存在许多过渡形式,持这种观点的理论是A.领导权变理论B.管理方格理论C.领导特质理论D.领导方式连续统一体理论11.刘吉是公司业务骨干,他的工作能力强,工作积极性高。
自考00054管理学原理历年真题整理

管理学原理历年真题整理第一篇基础篇第一章管理与管理学[2016.10] 1.管理的首要职能是()。
A.计划B.组织C.领导D.控制答案: A P39[2016.10] 16.下列属于高层管理者的有()。
A.董事长B.首席执行官C.总经理D.项目经理E.车间主任答案: ABC P42[2016.04] 1.管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于()。
A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.学习技能答案: C P44[2016.04] 26.简述管理四项基本职能的含义。
P41 4点先答是哪 4项 5分[2015.10] 1.依据管理者角色理论,挂名首脑属于()。
A.人际角色B.信息角色C.资源分配者D.谈判者答案: A P43[2015.10] 21.管理就是为了实现组织中个人目标的活动。
()× P39 实现组织目标的活动[2015.10] 30.请联系实际,举例说明管理的必要性。
10’[2015.04] 1.对整个组织负有全面责任的管理人员是()。
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.专业管理者答案: A P42[2015.04] 21. 效率是投入与产出的比值,是衡量管理有效性的唯一标准。
()× P41 由效率与效果衡量[2015.04] 26.管理的基本职能有哪些 ?P414点 5 分第二章管理学的形成与发展[2016.10] 2.梅奥的人际关系学说属于()。
A.行为科学理论B.科学管理理论C.一般管理理论D.权变管理理论答案: A P64[2016.10]21.科学管理研究的核心是提高员工的满意度。
()× P58[2016.0 4] 提高劳动生产率2.第一次提出管理五要素的是()。
A .梅奥B.法约尔C.西蒙D.泰勒答案:B[2016.04] P60、6721.金钱是唯一刺激积极性的动力。
()× P65 霍桑实验结论:金钱并非刺激积极性的唯一动力[2015.10] 2.梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论,并在此基础上创立了()。
2022年4月自考00054管理学原理试题及答案+2021年10月试题及答案

2022年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷(课程代码00054)一、单项选择题:本大题共15小题,每小题1分,共15分。
1.从管理者层次分类来看,董事长、总经理、首席执行官往往是企业的(A)A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.操作者2.提出管理与经营是不同概念的代表人物是(C)A.西蒙B.泰勒C.法约尔D.韦伯3.企业强调真诚守信,开拓进取,求实创新的经营作风。
这属于企业文化中的(D)A.企业使命B.企业制度C.行为规范D.企业精神4.某造纸企业为了环保设备的升级改造,与高等学校、科研院所联手建立了污水治理体系,污水排放达到了国家一级标准。
这种做法体现了企业的哪种社会责任?(D)A.对雇员的责任B.对顾客的责任C.对竞争对手的责任D.对环境的责任5.企业的技术革新、技术改造、产品的更新换代等方面的决策属于(A)A.战略决策B.业务决策C.战术决策D.程序化决策6.盈亏平衡分析法是一种(B)A.定性决策方法B.定量决策方法C.风险型决策方法D.折中决策方法7.为实施既定方针而制定的综合性计划属于计划形式分类中的(D)A.目标B.政策C.规则D.规划8.组织设计过程中,要依据组织活动的特点和员工的特点把员工安排在适当的岗位上。
这体现了(D)A.精简高效原则B.统一指挥原则C.责权对等原则D.专业化分工原则9.证券公司根据所服务客户资金的多少分别设立大户室、中户室和散户厅,这种部门划分的依据是(A)A.顾客B.产品C.地区D.流程10.组织要用发展的眼光看待人与事的配合关系,不断根据变化的情况进行调整。
这体现了人员配备的(B)A.因才适用原则B.动态平衡原则C.因事择人原则D.因人择事原则11.兰海公司由原来的6个管理层次改为现在的3个管理层次,管理人员也大幅减少。
这种组织变革属于(C)A.人员变革B.技术变革C.结构变革D.文化变革12.影响员工积极性的因素,除了物质因素之外,还有心理因素,如员工士气、人际关系等。
2023年10月自考管理学原理真题及答案00054(部分)

2023年10月自考管理学原理真题及答案00054(部分)三、判断说明题:本大题共5小题,每小题3分,共15分。
21.【题干】科学管理原则,“第一流工人”就是指超人。
【答案】错(2分),这里所谓“第一流工人”是指适合于所干工作而又有进取心的工人,而不是什么“超人”。
(1分)【考点】古典管理理论的形成【知识点】古典管理理论的主要学派22.【题干】扁平化组织降低快速反应的能力。
【答案】错(2分),组织结构的扁平化无疑增强了组织快速反应的能力。
(1分)【考点】组织设计【知识点】组织设计的层级化23.【题干】人员配备是以人为中心。
【答案】对。
(3分)【考点】人员配备概述【知识点】人员配备的特点24.【题干】双向沟通单项沟通时间久,所以效果差。
【答案】错(2分),双向沟通比单向沟通需要更多时间,但双向沟通中接收者对信息和对发送者理解的准确程度会大大提高。
(1分)【考点】沟通的基本类型【知识点】单向沟通与双向沟通25.【题干】决策是一种管理职能,在大多数管理中都有。
【答案】对。
(3分)【考点】决策【知识点】决策的概念四、简答题:本大题共4小题,每小题5分,共20分。
26.【题干】简述亚当·斯密的贡献。
【答案】亚当·斯密,资本主义古典政治经济学的创始人,1776年他发表了代表作《国民财富的性质和原因的研究》。
(1分)该著作在论述资本主义“自由经济”的同时,也提出了对管理发展有重大影响的管理见解,包括:(1)提出了“分工协作原理”和“生产合理化”的概念,认为对经济效益的追求主要依靠提高效率来完成,而效率的提高依靠分工,有了分工,同样数量的劳动者就能完成比过去多得多的工作。
(2分)(2)提出了“经济人”的观点,即经济活动产生于个人利益基础上的共同利益,认为个人在追求个人利益最大化的同时,必须兼顾他人利益,在此基础上,产生了共同利益形成总的社会利益。
斯密“经济人”的观点后来成为资本主义管理理论的重要依据。
个人整理自考00054管理学原理近10年真题大题集合

1.简述计划的基本特点:答案:1)目的性2)普遍性3)经济性4)适用性5)首位性2.管理人员招聘应遵循哪些标准?答案:1)与组织文化相适应2)德才兼备3)决策的能力4)沟通与合作的技能5)创新的精神3.沟通过程由哪些环节组成?答案:1.信息的发出2.信息的传递3.信息的接收4.信息的反馈5.噪音4.控制与其他管理职能的关系:答案:控制工作存在于管理活动的全过程,与其他管理职能紧密联系在一起;控制可以维持其他职能的正常活动,也可以采取纠正偏差的行动改变其他管理职能的活动,使管理过程形成一个相对封闭的系统。
具体而言,它们彼此的关系是:1.计划和控制是一个问题的两个方面;2.要进行有效控制,必须要有组织的保证;3.领导影响着控制的质量。
5.激励的作用:答案:激励具有十分重要的作用,其目的使提高员工的积极性。
1.通过激励,可以把有才能、组织需要的人吸引过来 2.通过激励,可以使员工充分发挥其技术才能,保证工作有效性和效率;3.通过激励,可以进一步激发员工的创造性和革新精神,大大提高工作效率。
6.简述管理的科学性和艺术性。
答案:1.管理的科学性是指管理过程中有自己的规律、原理、原则。
2.管理的艺术性是指管理过程中灵活地、随机变通地处理各种问题的艺术。
3.管理是科学性和艺术性的有机统一。
7.绩效考核的方法有哪些?答案:1.个人自我评价法;2.小组评议法;3.工作标准法;4.业绩表评估法;5.排列评估6.目标管理法。
8.管理方格理论提出的领导行为方式包括哪些?答案:1.1.1型,贫乏型领导方式:领导者既不关心生产,也不关心员工,对组织运行放任自流;2.9.1型,任务型领导方式:领导集中注意工作效率的要求,缺少对人的关心;3.1.9型,俱乐部型领导方式:领导集中注意对职工的支持与体谅,很少关心规章制度、指挥监督和任务效率等;4.5.5型,中间型领导方式:领导对生产的关心和对人的关心程度持平;5.9.9型,团队型领导方式:这种领导方式对生产、对员工都极为重视,既关注生产进度的完成情况,也关注职工的身心健康、心理需求的满足。
自考管理学原理00054_历年简答论述真题(章节)

——第一章:管理与管理学简述管理的概念。
管理就是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划,组织,领导,控制的一系列协调活动的过程。
简述管理的基本特征。
1、管理是一种文化现象和社会现象,不同于作业活动;2、管理的核心是处理好人际关系,以人为本;3、管理既是一门科学又是一门艺术。
简述管理的职能。
(4)管理职能是管理者在管理过程中从事的活动,不同学者对管理职能有不同的归纳,但在管理基本职能认识上达成了共识,即计划,组织,领导和控制;1、计划,是对组织未来活动进行的预先筹划和安排2、组织,是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排3、领导,是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。
4、控制,是为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作。
请联系实际,举例说明管理的必要性。
管理的必要性体现在:1、从整个社会的发展来看,管理是社会进步与发展的物质力量2、管理是任务组织生存发展的重要条件3、管理活动具有普遍性展开论述2分;举例说明2分简述管理学及其特点。
管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律,基本原理和一般方法的科学;其特点有:1、综合性2、不精确性3、实践性4、历史性5、发展性简述管理者的概念。
管理者是指在组织中行使管理职能,通过协调他人的活动以实现组织目标的人,管理者是组织中从事管理工作的人员,是管理活动的筹划者,执行者,离开了管理者,也就不存在管理。
简述管理者的分类。
1、按管理者所处层次的不同可以分为高层管理者,中层管理者和基层管理者2、按管理者所从事管理工作的领域及专业不同,可以分为综合管理者和专业管理者简述管理者的技能。
根据萝伯特.卡茨的研究,管理者要具备技术技能,人际技能,概念技能三种技能。
1、技术技能,技术技能是指使用某一专业领域内的程序,技术,知识和方法完成组织任务的能力。
2、人际技能,人际技能是指与处理人际关系有关的技能,即理解,激励他人并与他人共事的能力。
3、概念技能,概念技能是指纵观全局,洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力简述管理者的角色。
2022年自考00054管理学原理试题及答案
全国10月高等教育自学考试管理学原理试题一、单项选择题:本大题共l5小题,每题l分,共l5分。
在每题列出旳备选项中只有一项是最符合题目规定旳,请将其选出。
1.某汽车企业生产车间工作小组旳主管人员是A.基层管理者B.中层管理者D.综合管理者C.高层管理者2.科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人旳“合理旳日工作量”,这是下列哪个原理旳内容?A.原则化原理B.职能管理原理C.工作定额原理D.例外原理3.“成为最优秀旳商用计算机和商用计算机服务器旳供应商”,该表述体现旳企业A.企业精神B.企业使命C.企业道德D.企业制度4.管理道德规范必然伴随管理旳变化和发展而不停变化自己旳内容和形式,这体现了管理道德旳A.普遍性B.特殊性C.变动性D.社会教化性5.提出决策“满意原则”旳学者是A.泰勒B.韦伯C.西蒙D.马斯洛6.在下列计划旳体现形式中,哪一种是针对反复出现旳业务而制定旳?A.目旳B.程序C.规划D.预算天华企业计划在明年一年内实现销售收入170万元,利润率到达3.5%,这种计划类型属于A.短期计划B.中期计划C.长期计划D.战略计划8.宏达机械企业是一家以机床制造和销售为主营业务旳企业,目前,企业设有设计部、工艺部、生产部、销售部、财务部、人事部等部门。
该企业部门划分采用旳是A.职能部门B.产品部门C.区域部门D.工艺部门9.矩阵制组织构造旳重要缺陷是,爷实很天射静,气去旳岛气独怎我健旗口举A.不利于互相协调B.多头领导导致下属无所适从C.不利于培养人才D.不利于新项目开发10.根据岗位规定选拔具有对应知识与能力旳人员,这体现了人员配置中旳哪个原则?A.因事择人B.因才合用C.动态平衡D.因人择事11.下列不属于组织变革过程旳是A.解冻B.变革C.再冻结D.融化12.领导方式应针对领导者、被领导者及其环境旳不一样而有所变化,这是下列哪种理论旳基本观点?A.领导特质理论B.人性假设理论C.领导方式理论D.领导权变理论13.小李和小张任职于企业同一部门,工作业绩相似。
自考《管理学原理》考试试题汇总(含答案)
全国2002年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码:00054第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是( )A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理2.20世纪初,提出图表系统法的人是( )A.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登3.管理控制工作的基本目的是( )A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新4.管理的主体是( )A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( )A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法6.一般认为管理过程学派的创始人是( )A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( )A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制8.双因素理论中的双因素指的是( )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是( )A.利用—命令B.温和—命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是( )A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在( )A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于( )A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为( )A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该( )A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是( )A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( )A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( )A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该( )A.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是( )A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( )A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作21.个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面( )A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效22.适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为( )A.职务系数法B.时距判断法C.四象限法D.比较法23.成功地履行管理职能最基本的要求是( )A.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24.从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是( )A.实物标准B.费用标准C.收入标准D.成本标准25.被称为决策“硬技术”的决策方法是指( )A.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法26.在实际工作中,实际上不存在纯粹的( )A.职能型组织结构B.直线—职能参谋型组织结构C.直线—参谋型组织结构D.直线型组织结构27.管理过程理论强调( )A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系28.新古典管理理论的形成发展主要是( )A.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时,主管人员与其下属之间存在的相互关系将以( )A.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少30.选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励( )A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
2023年4月高等教育自学考试《00054管理学原理》试卷及参考答案
2024年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码:000541.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
选择题部分注意事项:每小题选出答案后,用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能在试题卷上。
一、单项选择题:本大题共15 小题,每小题1分,共15分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.杨光在工作中需要向公司副总经理汇报工作,同时,还要监督一些基层负责人的工作。
杨光在该组织中应该是A.基层管理者B.中层管理者C.高层管理者D.普通员工2.“实行标准化管理和差别计件工资制”是下列哪个管理理论的观点?A.科学管理理论B.一般管理理论C.行政组织理论D.决策管理理论3.梅奥等人通过霍桑试验得出的结论认为工人是A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人4.对企业而言,不确定性最高、挑战性最大的环境是A.简单和稳定的环境B.复杂和稳定的环境C.复杂和动态的环境D.简单和动态的环境5.国家的方针政策、法律和法令属于企业外部环境因素的A.社会因素B.经济因素C.技术因素D.政治因素6.员工之间相互启发,集思广益,激发创造思维,以尽可能地形成多种方案的决策方法是A.德尔菲法B.定量决策法C.头脑风暴法D.期望值法7.企业的高层管理人员所制定的计划更倾向于A.战略性B.战术性C.业务性D.短期性8.华晨集团销售部分为华南、华东、西南、西北等部门,这种部门划分的依据是A.按职能划分B.按产品划分C.按顾客划分D.按地区划分9.适用于简单的小型组织,不单独设立职能机构,实行上下垂直领导的组织结构是A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制10.对新入职员工进行企业的发展历史、行为规范、未来目标、企业文化等的培训,这种培训属于A.岗前培训B.在职培训C.转岗培训D.升职培训11.随着计算机网络技术的普遍应用,企业培训部更多地采用了线上培训方式,培训部工作方式的变化是下列哪种组织变革作用的结果?A.结构变革B.人员变革C.技术变革D.组织文化变革12.企业对外公开招聘一名销售经理,围绕进取心、自信心等个性特征提出了一系列选拔要求。
全国04月自学考试00054管理学原理历年真题带答案
全国2013年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码:00054一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1.“l+1>2”体现了系统特性中的A.目的性B.整体性C.开放性D.交换性2.被后人尊称为“管理过程理论之父”的是A.法约尔B.韦伯C.泰罗D.梅奥3.通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验,抽象出管理的一般性的结论或原理的是哪一个学派的观点?A.社会合作学派B.经验或案例学派C.决策学派D.权变学派4.在决策或处理问题时,组织用来指导和沟通思想、行动的方针和明文规定是A.使命B.战略C.政策D.程序5.随着企业实力的增强,某家电生产企业将其经营业务扩展到医药、金融、餐饮等领域,这种做法属于A.集中多元化B.横向多元化C.同心多元化D.混合多元化6.对于企业而言,政治环境、人口增长等环境因素是A.不可控的B.部分可控的C.可控的D.部分不可控的7.依照决策学派代表人西蒙的观点,决策系统选择采用的标准是A.最优决策B.合理决策C.正确决策D.满意决策8.下列表述错误..的是A.组织工作是动态的B.组织工作是一个过程C.组织工作是在封闭状态下进行的D.组织工作必须要有明确目标9.一队士兵会由于排兵布阵不同而有不同的战斗力。
同理,组织效能也会由于各要素的排列组合不同而不同,这是下列哪项的作用?A.组织目标B.组织结构C.组织环境D.组织文化10.在职位设计中,企业为增强员工对工作的自主性与责任心,在纵向上充实其工作内容,将部分管理权限下放给下级人员,这是A.职位扩大化B.职务提升C.职位丰富化D.职务培训11.某公司产品因价格过高而导致销量下滑,生产部门在接受了财务部门降低产品成本的建议后压缩了成本费用。
这里财务部门行使的是A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.经营职权12.光明公司在实施全面质量管理时,对组织内部进行了全面调整,打破了单一的部门设计,成立了一些跨部门的工作团队,这些团队为改进产品提出了许多建议。
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管理学原理历年真题整理 第一篇 基础篇 第一章 管理与管理学 [2016.10] 1.管理的首要职能是( )。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 答案:A P39
[2016.10] 16.下列属于高层管理者的有( )。 A.董事长 B.首席执行官 C.总经理 D.项目经理 E.车间主任 答案:ABC P42
[2016.04] 1.管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于( )。 A.概念技能 B.人际技能 C.技术技能 D.学习技能 答案:C P44 [2016.04] 26.简述管理四项基本职能的含义。 P41 4点 先答是哪4项 5分
[2015.10] 1.依据管理者角色理论,挂名首脑属于( )。 A.人际角色 B.信息角色 C.资源分配者 D.谈判者 答案:A P43
[2015.10] 21.管理就是为了实现组织中个人目标的活动。 ( ) × P39 实现组织目标的活动
[2015.10] 30.请联系实际,举例说明管理的必要性。 10’
[2015.04] 1.对整个组织负有全面责任的管理人员是( )。 A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.专业管理者 答案:A P42
[2015.04] 21. 效率是投入与产出的比值,是衡量管理有效性的唯一标准。 ( ) × P41 由效率与效果衡量
[2015.04] 26.管理的基本职能有哪些? P41 4点 5分
第二章 管理学的形成与发展 [2016.10] 2.梅奥的人际关系学说属于( )。 A.行为科学理论 B.科学管理理论 C.一般管理理论 D.权变管理理论 答案:A P64
[2016.10] 21.科学管理研究的核心是提高员工的满意度。 ( ) × P58 提高劳动生产率
[2016.04] 2.第一次提出管理五要素的是( )。 A.梅奥 B.法约尔 C.西蒙 D.泰勒 答案:B P60、67
[2016.04] 21.金钱是唯一刺激积极性的动力。 ( ) × P65 霍桑实验结论:金钱并非刺激积极性的唯一动力
[2015.10] 2.梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论,并在此基础上创立了( )。
A. 古典管理理论 B.人际关系理论 C.决策理论 D.系统管理理论 答案:B P65
[2015.10] 16.古典管理理论主要是由下列哪几个学派构成的? ( )。 A.科学管理理论 B.一般管理理论 C.行政组织理论 D.行为科学理论 E.决策理论 答案:ABC P57 [2015.04] 2.提出“标准化原理”的学者是( )。 A.法约尔 B.泰勒 C.梅奥 D.马斯洛 答案:B P58
[2015.04] 25.依据现代管理理论的观点,管理就是领导,领导就是管理。 ( ) × P67 领导和管理是两个不同的概念
[2015.04] 27.简述古典管理理论的特点。 P63 4点 5分
第三章 组织环境与组织文化 [2016.10] 3.电子产品的更新换代速度越来越快,电子企业面临的环境不确定性越来越高,该环境形式的特点是( )。
A.简单稳定 B.复杂稳定 C.简单动态 D.复杂动态 答案:D P79
[2016.10] 17.组织环境的特点有( )。 A.客观性 B.复杂性 C.关联性 D.确定性 E.层次性 答案:ABCE P79
[2016.10] 22.组织文化反映一个组织的精神风貌,决定组织内在凝聚力的大小。 ( ) √ P89
[2016.04] 3.人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的( )。 A.政治环境 B.经济环境 C.技术环境 D.社会环境 答案:D P81
[2016.04] 16.迈克尔·波特提出的行业竞争力量有( )。 A.潜在竞争者 B.替代品生产者 C.购买者 D.供应者 E.现有竞争者 答案:ABCDE P82
[2015.10] 3.人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的( )。A.政治因素 B. 经济因素 C.社会因素 D. 技术因素 答案:C P81
[2015.10] 4.任何组织的文化都有其鲜明个性,这反映了组织文化的( )。 A.客观性 B.独特性 C.相对稳定性 D.继承融合性 答案:B P86
[2015.10] 22.PEST分析法是分析企业一般环境的方法。 ( ) √ P81
[2015.04] 3.计算机、网络及通讯业的兴起促进了电子商务的发展,这些因素属于外部环境因素中的( )。
A.政治环境 B.经济环境 C.社会文化 D.技术环境 答案:D P82
[2015.04] 4.组织文化的核心和灵魂是( )。 A.理念层 B.制度层 C.行为层 D.象征层 答案:A P86
第四章 管理道德与社会责任 [2016.10] 5.道德发展的最低层次是( )。 A.惯例层 B.前惯例层 C.原则层 D.规范层 答案:B P96
[2016.10] 26.简述企业社会责任的具体体现。 P102 5点 5分
[2016.04] 4.从长远来看,企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈( )。 A.正相关关系 B.负相关关系 C.不相关关系 D.不确定关系 答案:A P101 [2016.04] 22.管理道德属于一般的社会道德范畴。 ( ) × P95 管理道德不同于一般的社会道德,具有一定的特殊性
[2015.10] 26.简述管理道德的特征。 P95 5点 5分
[2015.04] 5.道德发展的最高层次是( )。 A.前惯例层 B.惯例层 C.原则层 D.规范层 答案:C P96
[2015.04] 22.社会责任古典观的核心思想是:企业管理者唯一的社会责任就是实现利润最大化。
√ P100
第二篇 计划篇 第五章 决策 [2016.10] 4.企业的生产决策、存货决策、销售决策等属于( )。 A.战略决策 B.业务决策 C.战术决策 D.非常规决策 答案:B P110
[2016.04] 5.由企业高层管理者做出,具有长期性、方向性、全局性特点的决策是( )。 A.战略决策 B.战术决策 C.业务决策 D.程序决策 答案:A P110
[2016.04] 27.简述决策的影响因素。 P113 5点 5分
[2015.10] 5.正确的决策需要统筹兼顾、全面安排,平衡协调发展,这体现的是决策的哪个原则?( )。
A.信息原则 B.预测原则 C.可行性原则 D.系统原则 答案:D P112
[2015.10] 6.鼓励创新思维的群体决策方法是( )。 A.头脑风暴法 B.名义群体法 C.德尔菲法 D.电子会议 答案:A P116
[2015.10] 17.按照决策的性质,决策可分为( )。 A.程序化决策 B.非程序化决策 C.战略决策 D. 战术决策 E.业务决策 答案:CDE P110
[2015.10] 23.西蒙提出的决策标准是“最优标准”。 ( ) × P113 “满意标准”
[2015.04] 6.盈亏平衡分析法属于下列哪种决策类型?( )。 A.战略型决策 B. 确定型决策 C. 风险型决策 D.不确定型决策 答案:B P119
[2015.04] 16.任何决策都是在一定的条件下进行的,都要受到一些因素的影响和制约。一般来说,影响决策的因素有( )。
A.环境因素 B.组织文化 C.决策者的个人因素 D.时间因素 E.过去的决策 答案:ABCDE P113
第六章 计划 [2016.10] 6.使计划数字化的工作被称为( )。 A.规则 B.预算 C.战略 D.政策 答案:B P132
[2016.10] 18.计划工作的主要原理有( )。 A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理 E.特殊性原理 答案:ABCD P132
[2016.10] 27.简述计划的基本特点。 P127 5点 5分 [2016.04] 6.计划制定时强调适应性,做到“量力而行,留有余地”,体现的是( )。 A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理 答案:C P133
[2016.04] 7.“分段编制、近细远粗”,并使长短期计划紧密结合的计划方法是( )。 A.目标管理法 B.滚动计划法 C.甘特图法 D.网络图法 答案:B P139
[2016.04] 17.下列属于计划内容的有( )。 A.怎么做 B.做什么 C.谁去做 D.何时做 E.何地做 答案:ABCDE P126
[2016.04] 30.举例论述战略计划的重要性。