管理学概论试题(卷)
一、单项选择题 （共15题，每小题3分，共45分）
1．古典管理理论在对人性的假设的问题上，把员工看成是（A ）
A、经济人
B、社会人 C、现实人
D、自我实现的人
2．法约尔认为，无论对哪一件工作来说，一个下属人员只应接受一个领导的命令，这是（D ）原则的要求。
A、权力和责任
B、纪律 C、集中
D、统一指挥
3．人文主义的管理思想最早体现在（B ）
A、泰罗的科学管理运动
B、梅奥的“霍桑试验”
C、管理过程学派
D、管理权变理论
4．哪项实验是被后人誉为“泰罗制”的核心（B ）
A、“霍桑试验”
B、“生铁搬运试验” C、“熵”的试验
D、“从众”试验
5．法约尔的管理思想集中体现在（A ）一书中。
A、《工业管理与一般管理》
B、《科学管理原理》 C、《社会组织与经济组织理论》
D、《心理学与工业效率》
6．20世纪初，泰罗（ B）一书的发表，是管理学成为一门独立学科的标志。
A、《工业管理与一般管理》 B、《科学管理原理》
C、《社会组织与经济组织理论》 D、《心理学与工业效率》
7．在行为科学的发展历史中，一个里程碑的研究是（B ）
A、生铁搬运试验
B、霍桑试验 C、“熵”的试验
D、从众试验
8．在管理学发展史上，被誉为组织理论之父的是（D ）
A、泰罗 B、法约尔 C、巴纳德D、韦伯
9．通过“生铁搬运试验”，泰罗创立了（ A）
A、科学管理理论B、管理科学学派 C、一般管理理论D、管理组织理论
14．管理的核心是（A ）
A、配置资源 B、协调指挥 C、领导 D、激励
16．管理者统御能力的核心是（A ）
A、决策能力 B、组织能力
C、协调能力
D、指挥和控制能力
18．在组织各项资源中，处于核心地位的是（A ）
A、人力资源
B、金融资源 C、物资资源
D、信息资源
20．作为一般的管理者在组织系统内从事各种活动时的立场、行为和作用等一系列特性的归纳就是（A ）
A、管理者角色
B、管理阶层 C、管理者技能
D、管理者素质
24．关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，下列哪种说法更为贴切（D ）
A、总经理比中层管理人员更需要人际技能
B、总经理比中层管理人员更需要自由行为权 C、总经理比中层管理人员更需要掌握公司经营问题的信息
D、总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能
28．具有极大的偶然性、不确定性且无先例可循的决策是（B ）
A、程序型决策
B、非程序型决策 C、确定性决策
D、高层决策
29．各种可行方案的条件大部分是已知的，结果有多个，且每个结果发生的概率是已知的一种决策是（C ）
A、确定型决策 B、非确定型决策 C、风险型决策 D、非程序性决策
46．根据Y理论，你认为持有此理论观点的管理者在为下属制定的计划时，会倾向于（D ）
A、指令性计划B、具体计划 C、综合性计划 D、指导性计划
47．企业在每年的生产旺季需要征召季节工的决策属于（A ） A、程序型决策
B、非程序性决策 C、战略决策
D、无需决策
第9题:在下面的描述中，对决策的描述最为准确的是( )
A. 决策是适应外部环境的一项工作B. 决策是SWOT分析C. 决策是组织外部环境、内部条件、决策人自我目标之间的动态平衡的过程
D. 决策是“运筹于帷幄之中，决战于千里之外”的工作 答案: C
第10题:人文主义的管理思想最早体现在（ ）。
A. 泰罗的科学管理运动B. 梅奥的“霍桑试验” C. 管理过程学派D. 管理权变理论 答案: B
第11题:—车间主任，对自己手下人常说—句话：“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金”。可以认为，车间主任把他的手下都看成了（ ）。
A. 只有归属需要和安全需要的人B. 只有生理需要和归属需要的人C. 只有生理需要和安全需要的人D. 只有安全需要和尊重需要的人 答案: B
第12题:需要层次理论认为人的需要分为5个层次，它们从低到高的了顺序是（ ）。
A. 生理的、安全的社交或情感的、自尊的和自我实现的需要B. 安全的、生理的、社交或情感的、自尊的和自我实现的需要
C. 自我实现的、自尊的、社交或情感的、安全的和生理的需要D. 生理的、自尊的、安全的、社交或情感的和自我实现的需要 答案: A
第24题:激励过程的出发点是（ ）。
A. 紧张感B. 目标C. 未得到满足的需要D. 不满意 答案: C
第26题:对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为（ ）。
A. 管理B. 组织C. 决策D. 激励 答案: B
第28题:计划工作的核心是（ ）
A. 确定目标B. 估量机会C. 决策D. 确定计划前提条件 答案: C
第29题:首先提出管理的定义的管理学家是（ ）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 梅奥 答案: B
第30题:计划工作是（ ）。
A. 各级管理人员都要从事的工作B. 计划职能部门的工作C. 高层管理部门所要从事的工作D. 以上都不是 答案: A
B.
第32题:“大棒”是最为传统的激励手段之一。以下现象中不属于由“大棒”产生的消极效应__________是（ ）。
A. 消极怠工B. 一切向钱看C. 生产劣质产品D. 对工作漠不关心 答案: B
第42题:有人说，教师不是管理者，但也有人不同意此观点，正确的观点是（ ）。
A. 教师是管理者，因为教学中同样要行使决策、组织、领导、控制的职能。B. 教师不是管理者，因为教师没有下属。
C. 教师是管理者，因为教师的工作是为教学目标服务的，是一种管理工作。D. 教师不是管理者，因为没___________有行政级别而只有职称的高低。 答案: B
第47题:管理科学理论源于（ ）。
A. 人际关系理论B. 一般管理理论C. 科学管理理论D. 系统学派 答案: C
第48题:中层管理人员的主要工作是（ ）。
A. 战略管理B. 现场管理C. 组织协调D. 开拓创新 答案: C
第50题:决策所涉及的问题一般与（ ）。
A. 将来有关B. 过去有关C. 现在有关D. 过去、现在、将来都有关 答案: A
1．古典管理理论在对人性的假设的问题上，把员工看成是（ ）
A、经济人 B、社会人
C、现实人 D、自我实现的人
2．在管理学发展史上，被誉为组织理论之父的是（ ）
A、泰罗 B、法约尔
C、巴纳德 D、韦伯
3．人文主义的管理思想最早体现在（ ）
A、泰罗的科学管理运动 B、梅奥的“霍桑试验”
C、管理过程学派 D 、管理权变理论
4．企业某新产品的研发计划属于（ ）
A、综合计划 B、部门计划
C、项目计划 D、长期计划
5．按照管理职能在管理活动过程中的顺序来排列，管理职能可以排列成（ ）
A、计划_组织_领导_控制 B、组织_计划_领导_控制
C、计划_领导_组织_控制 D、领导_计划_组织_控制
6．计划工作的核心是（ ）
A、决策 B、目标
C、评价 D、实施
7．对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是（ ）
A、概念技能 B、人际技能
C、技术技能 D、诊断技能
8．计划工作的基础是（ ）
A、决策 B、目标
C、评价 D、实施
9．被许多组织广泛采用的一种部门化方法是（ ）
A、人数部门化 B、职能部门化
C、产品部门化 D、时间部门化
10．团队型的领导风格是（ ）
A、1.9型 B、9.1型
C、5.5型 D、9.9型
11．领导生命周期理论认为，当下级的平均成熟程度处于不成熟阶段时，最有效的领导 方式是（ ）
A、命令型 B 、说服型
C、参与型 D、授权型
12．参与性的领导方式的特点是（ ）
A、低工作、低关系 B、低工作、高关系
C、高工作、高关系 D、高工作、低关系
13．第一线的管理人员对下属人员进行监督指导，这种控制方法属于（ ）
A、前期控制 B、同期控制
C、反馈控制 D、不属于控制方法
14．以下那个选项为马斯洛的需求层次理论中所包含的：（ ）
A、保健因素 B、成就需求
C、权力需求 D、尊重需求
15． 以下哪种特质不与领导相关（ ）
A、 内在驱动力 B、自信
C、外向性 D、敏锐
答案：D
答案A
答案：D
一、判断（10个，每个 1分，共 10分）
1、从生产过程来看，技术创新可划分为要素创新、要素组合创新和产品创新。
2、甘特图是在霍桑试验基础上提出的横道图。
3、力场分析理论是波特提出来的。
4、技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析，确定问题所在，得出解决问题的方法。
5、权力的分配可以通过两个途径来实现，制度分权和授权。
6、当一个人以他人的期望为行为准则时，那么他的道德阶段处在惯例阶段。
7、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。
8、现代企业管理学认为，企业管理的重点在于经营，而经营的核心是计划。
管理学概论考题大分题库
问答题 1.计划工作的主要任务是社么？
答：why,what,who,when,where,how 2.试述目标管理的过程。
答：目标设立，目标分解，实施控制，目标评定
3.组织的生命周期包括那些阶段？ 答：组织的生命周期分为创业期，规范期，成熟期，衰退期或再发展期。
4.排除组织变革阻力的方法有哪些？
答：....教育和培训，沟通和参与，尊重和信任，奖励和处罚。
5.马斯洛需要层次理论的主要观点是社么？
答：...三方面1.人有五种基本需要：生理，安全，社交，尊重，自我实现的需要 2.需要是有层次的。3.行为是由优势需要决定的。
6.有效激励的原则和方法有哪些？ 答：1原则：需要向导，公平公正，奖惩结合，2.方法有：薪酬奖励，目标激励，工作激励， 文化激励，挫折激励。
7.如何克服管理体制方面的沟通障碍？
答：1.完善权利责任体系 2.精简机构，简政放权 3.明确岗位责任。 4.建立健全组织内的沟通渠道。
8.试述控制的基本过程.
答：1.确定控制的标准 2.衡量实际工作 3.分析衡量结果 4.采取管理行动
9.对控制工作的基本要求有哪些？
答：树立现代控制观念 2.面向未来发展 3.加强控制制度建设 4.应有纠正措施：5.加强监控
人员实施监控
10.冲突管理应遵循哪些原则？ 答：原则：1.识别难以阻止和不必阻止的冲突现象 2.以控制现实性冲突为主要管理目标 3.确认一个适宜的冲突水平
11.早期行为科学的理论贡献
答:1.工作重点由对事和物的管理转向对人的管理 2.管理方法由监督管理转变人性化管理。 12.计划实施的要求
答：1分解，落实计划指标 2.严格实行考核制度 3.坚持激励原则 4.加强控制
13.人员配备应该遵循哪些原则？
答：1因事择人原则 2.因才用人原则 3.动态平衡原则 4.经济效益原则
配对题 1. 柔性管理是指以人的心里和行为的规律为实施依据........管理方式和方法
管理学概论复习题（含参考答案）
同济大学网络教育学院200 -200 学年第 学期期终考试
管理学概论 课程考试题 （ 卷） 学号
应考班级 级 专业 考试形式 卷 姓名
题号 总分
得分
一. 单选 （共30题,共30分） 1. 高层管理计划着重组织（ ）。
A.在环境中的定位和确定与环境的能量互换关系
B.内部各个组成部分的定位和相互关系的确定
C.每一个岗位、每一个人员、每一个时间的工作安排和协调
D.内、外条件的评估和协调 2. 计划工作的核心是（ ）
A.确定目标
B.估量机会
C.决策
D.确定计划前提条件 3. 合理决策必须具备的三个条件不包括（ ）。
A.目标合理
B.可靠的信息情报
C. 有限合理
D.决策结果满足预定目标的要求 4. 决策树的构成要素是（ ）。
A.概率枝、方案枝、决策点、状态结点
B.方案、概率、期望值、自然状态
C.决策点、方案枝、概率枝、自然状态
D.方案、决策点、概率、状态结点 5. 职能部门化的一个主要缺点是（ ）。
A.需要较多的综合管理人员
B.易产生本位主义
C.管理成本上升
D.使高层管理部门增加了困难 6. 统一命令原则是（ ）。
A.每人只能有一个上司
B.权责对等
C.责任不可委任
D.反映组织系统的相互关系 7. 人力资源管理包括（ ）。
A.人力资源的战略计划与人力资源供求预测
B.招聘、挑选与安置
C.培训、发展与评价
D.以上全部 8. 组织招聘中，职务规范与职务描述是在（ ）的基础上提出的。 A.工作描述
B.工作估值
C.工作分析 D.动作研究
9. 在员工考绩中，允许员工参与确定自身绩效目标和评价自己工作情况的方法是（ ）。
A.排队法
B.两两比较法
C.关键事件法 D.目标评定法
10. 通过组织中等级制度所赋予的权力是（ ）。
A.法定权力
B.表率权力
C.专家权力 D.奖惩权力
11. 领导与非领导的差异在于领导具有一些可被确认的基本特性。持这种观点的理论被称为（ ）。
浙江大学2020—2021学年第1学期会计学《管理学概论》考试试卷(附标准答案)
浙江大学2020-2021学年第1学期
《管理学概论》考试试卷（A卷）
考试范围：《管理学概论》；满分：100分；考试时间：120分钟院/系__________年级__________专业__________ 姓名__________ 学号__________题号一二三四总分得分注意事项：1．答题前填写好自己的姓名、班级、考号等信息2．请将答案正确填写在答题卡上评卷人得分一、名词解释（共4题，每题5分，共20分）
1．管理科学学派
2．BCG矩阵
3．管理方格论
4．同期控制
评卷人得分二、简答题（共5题，每题8分，共40分）
1．简单讨论“熵”与“负熵”的含义。
2．计划活动的输出或计划形式有哪些？
3．组织可以采取哪些策略来提高激励潜力分数？
4．什么是部门？
5．战略管理的过程是什么。
评卷人得分三、论述题（共2题，每题12分，共24分）
1．党的十八大报告提出“稳步推进大部门制改革”。从管理学的角度，根据组织结构和组织
变革理论，论述大部门制改革的实质、阻力和对策。2．选聘主管人员的两种途径各有什么优缺点？在实际工作中应如何运用？ 评卷人得分四、案例分析（共1题，每题16分，共16分）
1．案例
美的集团的激励机制
在过去的8年间，美的集团保持了稳健持续的高速增长。销售收入由2000年的105亿元增
长为2008年的900亿元，平均增长速度超过30%。销售利润则在8年间增长了11倍，平
均增速超过35%。目前，美的集团在中国白色家电行业中位居第二位，盈利能力则排名第
一。2004年和2007年，美的先后成功并购了安徽荣事达、广州华凌、无锡小天鹅等知名
品牌企业。目前，其所涉足的产品事业群体在行业中的竞争地位全部“数一数二”。可以
说，新世纪的美的取得了跨越式的高速发展。美的集团之所以取得如此快速的发展，其独
具特色的激励约束机制起了重要作用。
美的集团激励约束机制的原则
美的集团激励约束机制的政策目标是最大限度地激活组织活力，充分调动各层次员工的工
华侨大学2020—2021学年第1学期会计学《管理学概论》考试试卷(附标准答案)
华侨大学2020-2021学年第1学期
《管理学概论》考试试卷（A卷）
考试范围：《管理学概论》；满分：100分；考试时间：120分钟院/系__________年级__________专业__________ 姓名__________ 学号__________题号一二三总分得分注意事项：1．答题前填写好自己的姓名、班级、考号等信息2．请将答案正确填写在答题卡上评卷人得分一、名词解释（共4题，每题5分，共20分）
1．非程序化决策
2．管理科学学派
3．职位设计
4．非正式沟通
评卷人得分二、简答题（共8题，每题8分，共64分）
1．摩西的岳父叶忒罗对摩西处理政务事必躬亲、东奔西忙的做法提出的批评体现了现代管
理中的哪些管理思想？2．什么是互动小组？
3．群体决策有哪些优缺点？
4．什么是任务小组？
5．讨论团队概念的由来。
6．组织中职权分散或集中的程度受哪些因素影响？
7．请简述矩阵式组织结构适合在什么情况下使用，以及它有哪些特征和优点？8．对比关于变革的“风平浪静”与“急流险滩”两种观点。
评卷人得分三、论述题（共1题，每题16分，共16分）
1．在人员管理中，常常有彼得现象出现。为什么会出现彼得现象，如何防止彼得现象的出
现?
【参考答案】
一、名词解释（共4题，每题5分，共20分）
1．非程序化决策是指涉及的是例外问题的决策，主要解决那些偶然发生的．新颖的、性质
和结构不明的、具有重大影响的问题。如组织结构变化、重大投资、开发新产品或开拓新
市场、长期存在的产品质量隐患、重要的人事任免以及重大政策的制定等问题。这种决策
不是经常发生的，缺乏准确可靠的统计数据和资料，而且解决这类问题的经验也不足。这
种决策在很大程度上依赖于决策者的知识、经验、洞察力和逻辑思维能力。
2．管理科学学派又称数理学派或运筹学派，是泰罗科学管理理论的继续和发展，代表人物
是美国的学者伯法（E．S.Buffa），其代表作为《现代生产管理》。该学派认为，管理就
是制定和运用数学模式与程序的系统，就是用数学符号和公式来表示计划、组织、控制、
管理学概论-2022
一、单项选择题
1
、 对于企业高层管理人员来说，它的主要精力应集中在（）上。
A.程序性决策
B.非程序性决策
C.业务决策
D.战术决策
参考答案：B
2
、 对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是( )
A.概念技能
B.人际技能
C.技术技能
D.诊断技能
参考答案：B
3
、 中层管理人员的主要工作是（）。
A.战略管理
B.现场管理
C.组织协调
D.开拓创新
参考答案：C
4
、 关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，下列哪种说法更为贴切( )
A.总经理比中层管理人员更需要人际技能B.总经理比中层管理人员更需要自由行为权
C.总经理比中层管理人员更需要掌握公司经营问题的信息
D.总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能
参考答案：D
5
、 按照管理职能在管理活动过程中的顺序来排列，管理职能可以排列成( )
A.计划_组织_领导_控制
B.组织_计划_领导_控制
C.计划_领导_组织_控制
D.领导_计划_组织_控制
参考答案：A
6
、
小陈是一家合资公司的职员，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个、有时甚至相互冲突的命令。导致
这一现象的本质原因很可能是( )
A.该公司在组织设计上层次过多
B.该公司在组织设计上采取了直线职能型结构
C.该公司在运作上出现了越级指挥
D.该公司在运作过程中有意或无意违背了统一指挥的原则
参考答案：D
7
、 一个企业在兼并过程中面临的裁员决策属于（ ）
A.程序性决策
B.非程序性决策
C.战略决策
D.不确定型决策参考答案：B
8
、 根据Y理论，你认为持有此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于( )
A.指令性计划
B.具体性计划
C.综合性计划
D.指导性计划
参考答案：D
9
、 哪项实验是被后人誉为“泰罗制”的核心（）
A.“霍桑试验”
B.“生铁搬运试验”
C.“熵”的试验
D.“从众”试验
参考答案：B
10
、 管理者统御能力的核心是（ ）
A.决策能力
B.组织能力
C.协调能力
D.指挥和控制能力
参考答案：A
11
、 人文主义的管理思想最早体现在（）
南京航空航天大学2020—2021学年第1学期会计学《管理学概论》考试试卷(附标准答案)
南京航空航天大学2020-2021学年第1学期
《管理学概论》考试试卷（A卷）
考试范围：《管理学概论》；满分：100分；考试时间：120分钟院/系__________年级__________专业__________ 姓名__________ 学号__________题号一二三总分得分注意事项：1．答题前填写好自己的姓名、班级、考号等信息2．请将答案正确填写在答题卡上评卷人得分一、名词解释（共4题，每题5分，共20分）
1．预算
2．人际关系角色
3．预算
4．沟通
评卷人得分二、简答题（共8题，每题8分，共64分）
1．简述公平理论的内容。
2．简述共享价值观的作用。
3．政策、程序、规则、规划、预算的含义分别是什么？4．目标管理具有哪些局限性？
5．讨论人力资源管理与各项管理职能的关系。
6．说明柯林斯第五级经理人的特征。
7．什么是内部审计？
8．实施标杆管理有哪些主要步骤？
评卷人得分三、论述题（共1题，每题16分，共16分）
1．论述计划评审技术的优缺点。
【参考答案】
一、名词解释（共4题，每题5分，共20分）
1．预算是一份用数字表示预期结果的报表，是指企业或个人未来的一定时期内经营、资
本、财务等各方面的收入、支出、现金流的总体计划。它将各种经济活动用货币的形式表
现出来。它是一种计划技术，是未来某一个时期具体的、数字化的计划。把计划分解成以
货币或其它数量单位的预算指标，要求各个部门的运作和开支在预算范围内。预算也是一
种控制技术，它把预算指标作为控制标准，用来衡量其计划的执行情况。预算使得计划的
人、财、物等资源和任务分配变得容易，有利于授予下级适当的权力与责任。预算本身也
是衡量绩效的标准，它是计划必不可少的组成部分，编制预算是计划工作的最后一步。
2．亨利·明茨伯格的管理角色理论认为，管理者做什么可以通过考察管理者在工作中所扮
演的10种不同但高度相关的角色来恰当地描述。管理角色，是指特定的管理行为类型，可
以被进一步组合为人际关系、信息传递和决策制定。人际关系角色是指涉及人与人（下级
西南财经大学2020-2021学年第一学期会计学《管理学概论》考试试卷(附标准答案)
西南财经大学2020-2021学年第1学期
《管理学概论》考试试卷（A卷）
考试范围：《管理学概论》；满分：100分；考试时间：120分钟院/系__________年级__________专业__________ 姓名__________ 学号__________题号一二三四总分得分注意事项：1．答题前填写好自己的姓名、班级、考号等信息2．请将答案正确填写在答题卡上评卷人得分一、名词解释（共4题，每题5分，共20分）
1．标杆管理
2．学习型组织
3．管理的权变观点
4．反馈控制
评卷人得分二、简答题（共5题，每题8分，共40分）
1．说明布莱克和穆顿的管理方格图。
2．简述SWOT分析。
3．什么是名义小组？
4．请描述理性和有限理性的决策观点。
5．简述影响集权与分权的因素。
评卷人得分三、论述题（共2题，每题12分，共24分）
1．如何理解工作特征模型为管理者激励员工提供了一种有效框架？
2．有人认为应该严禁小道消息在组织内的传播。你对此有何评价？请解释。评卷人得分四、案例分析（共1题，每题16分，共16分）
1．案例
上航假期的追梦之旅
导言2008年12月初的一天，在上海市普陀区宁夏路的一座办公楼里，上海航空假期旅行社有
限公司（以下简称“上航假期”）的经营分析会正在进行当中。这一年，公司的经营经历了
多方面的严峻挑战，如年初的大雪灾、5月的汶川大地震、8月的奥运安保控制，等等。会
议一方面在盘点这一年当中的收获与付出，更重要的还是在思考未来的发展之路。
公司概况
上航假期（WWW．sh-holiday．com）成立于2002年8月，是由上海航空股份有限公司和
上海航空国际旅游（集团）有限公司共同投资组建的综合性旅游企业。2007年底，上航假
期实现了5．17亿元销售额，实现了净利润1000万元。在成立后的五年中，上航假期业务
规模年平均增长幅度达到15%～20%，顺利实现了2002年公司成立之初的“一年1个亿，
三年3个亿，五年5个亿”的战略目标。在过去的三年里，上航假期蝉联国内百强旅行社第
00144《企业管理概论》历年真题第06章答案版
专业文档
珍贵文档
一、单项选择题
[200704单选]5．企业经营战略是在市场经济条件下提出的，最早重视经营战略的是（ B ）6-145
A．英国 B．美国
C．日本 D．德国
[200704单选]6．提出“企业再造战略理论”的是（ C ）6-157
A．彼得·德鲁克 B．普拉哈拉帕德和盖瑞·哈默尔
C．迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮 D．霍弗和申德尔
[200707单选]7．安德鲁斯提出的战略设计和目标战略理论形成于（ A ）6-150/151
A．经营战略的形成期 B．经营战略的发展期
C．经营战略的深化期 D．经营战略的成熟期
[200804单选]8.美国管理学家德鲁克认为，企业应当有八类目标。其中最重要的目标是（ A ）6-154
A.市场推销目标和创新目标B.创新目标和人力资源目标
C.市场推销目标和社会责任目标 D.创新目标和资金目标
[200807单选]8.评价和选择经营战略方案的基本的依据是( A )6-159
A.战略目标 B.战略重点
C.战略方针 D.战略对策
[200904单选]9．企业管理的内容很多，其中最核心的部分是（ A ）6-145
A．经营战略管理 B．财务管理
C．人力资源管理 D．全面质量管理
[200904单选]11．我国家电企业在目前产品质量、品种基本趋同，价格也彼此接近的情况下，应选择的竞争战略是
（B）6-155
A．成本领先战略 B．差异化战略
C．集中化战略 D．防御型战略
[200907单选]11.提出把创造和满足顾客需要作为企业经营宗旨的管理学家是（ A ）6-153
A.彼得·德鲁克B.安德鲁斯
C.钱德勒 D.迈克尔·波特
[201004单选]10.我国加入WTO以后，民族工业受到来自发达国家竞争对手巨大冲击，各企业积极寻找应对措施。
部分大型企业与中小型企业为了生存和发展，选择联合发展的道路，以应对强大的竞争对手，从而实现双赢。企
业选择这种联合发展的道路体现出的经营战略特征是( C )6-149
管理学概论复习思考题V2.0
管理学概论复习思考题V2.0
1、根据M.韦伯的观点，被社会接受的合法权⼒有哪⼏种类型？
有三种类型。简单地说，是传统型、魅⼒型、和合法合理性。
第⼀种，是指确⽴已久的习俗和传统为基础即传统型权威(traditional au-thority)。
第⼆种，是克⾥斯马型权威(charismatic authority)，也就是⼈格魅⼒型。
第三种，合法⼀合理型权威(legal-rational authority)。2、反映企业竞争⼒的指标有哪些？
销售增长率、市场占有率、产品获利能⼒（销售利润率）3、系统论观点对企业管理有何指导意义？
1) 系统论是关于研究⼀切综合系统或⼦系统的⼀般模式：原则和规律的理论体系。
2) 系统论的主要特征：整体性、相关性、有序性、交互作⽤
3) 系统论的观点可以对管理活动提供许多启⽰。具有指导意义的启⽰主要有以下⼏点：
①企业管理必须有整体观点：管理活动的展开，必须⽤整体的观点加以指导：解决每⼀个业务
问题，不仅要考虑业务问题的解决对直接有关的⼈和事的影响，还要顾及到对其他相关因素的影响；
不仅要考到对⽬前的影响，还要考虑到对未来的影响。
②企业管理必须有层次观点：企业及其管理活动是⼀个多元、多级的复杂系统。在这个系统中，
不同层级的管理者有着不同的职责和任务。各管理层次必须职责清楚，任务明确，并在实践中各司其职、各⾏其权、各负其责，才能正确发货各⾃的作⽤，实现管理的⽬标。
③企业管理必须有开发观点：系统理论告诉我们，企业与环境的作⽤是交互的。因此，管理者不
仅应根据系统论的观点，主义研究和分析环境的变化，及时调整内部的活动和内容，以适应市场环境的特点及其变化的要求，⽽且应努⼒通过⾃⼰的活动去改造和开发环境，引导环境朝有利于企业的⽅向去发展变化。4、简述管理过程学派的基本观点
管理过程学派的主要特点是将管理理论同管理⼈员所执⾏的管理职能，也就是管理⼈员所从事的⼯作联系起来。他们认为，⽆论组织的性质多么不同(如经济组织、政府组织、宗教组织和军事组织等)，组织所处的环境有多么不同，但管理⼈员所从事的管理职能却是相同的，管理活动的过程就是管理的职能逐步展开和实现的过程。因此，管理过程学派把管理的职能作为研究的对象，他们先把管理的⼯作划分为若⼲职能，然后对这些职能进⾏研究，阐明每项职能的性质、特点和重要性，论述实现这些职能的原则和⽅法。管理过程学派认为，应⽤这种⽅法就可以把管理⼯作的主要⽅⾯加以理论概括并有助于建⽴起系统的管理理论，⽤以指导管理的实践。。5、简述决策的程序
江西财经大学2020-2021学年第一学期会计学《管理学概论》考试试卷(附标准答案)
江西财经大学2020-2021学年第1学期
《管理学概论》考试试卷（A卷）
考试范围：《管理学概论》；满分：100分；考试时间：120分钟院/系__________年级__________专业__________ 姓名__________ 学号__________题号一二三总分得分注意事项：1．答题前填写好自己的姓名、班级、考号等信息2．请将答案正确填写在答题卡上评卷人得分一、名词解释（共4题，每题5分，共20分）
1．学习型组织
2．部门划分
3．人力资源开发
4．管理方格论
评卷人得分二、简答题（共8题，每题8分，共64分）
1．有效沟通的障碍有哪些?如何克服?
2．管理者有哪些技能要求？它们与管理者所处层次有何关系？
3．组织职能的目的是什么？4．为什么区分直线和参谋不应看成是部门的划分？
5．什么是核心过程图？它与流程图有何不同？
6．什么是前馈控制？
7．预算有哪些种类？
8．传统的预算编制方法体现了何种逻辑？会导致什么问题？
评卷人得分三、论述题（共1题，每题16分，共16分）
1．论述变革力量及对变革阻力的管理策略。
【参考答案】
一、名词解释（共4题，每题5分，共20分）
1．学习型组织是彼得•圣吉在《第五项修炼》中所倡导的一种组织类型。它是一种不同凡
响、更适合人性的组织模式，由伟大的学习团队形成社群，有着崇高而正确的核心价值、
信念与使命，具有坚韧的生命力与实现梦想的共同力量，不断创新，持续蜕变。
在学习型组织中，人们胸怀大志，心手相联，相互反省求真，脚踏实地，勇于挑战极限及
过去的成功模式，不为眼前近利所诱，同时辅以使成员振奋的远大共同愿景，以及与整体
动态搭配的政策与行动，充分发挥生命的潜能，创造超乎寻常的成果，从而在真正的学习
中领悟工作的意义，追求心灵的成长与自我实现，并与周遭的世界产生一体感。
学习型组织的五项修炼分别是自我超越、改善心智模式、创建共同愿景、团队学习和系统
思考。
2．部门划分就是要确定组织中各项任务的分配与责任的归属，以求分工合理、职责分明，