6138邮政投递员高级试卷正文
邮政投递员高级理论知识试卷 （第三次模拟考试） 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. 投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是备齐________________，确保当班作业顺利进行。
2. 平常邮件细排时应按照分堆的顺序和________________，以工作台为基准由前往后逐堆细排。
3. 邮政名址库中，个人信息，是指________________、通信地址、邮政编码及相关信息。
4. 投递支局在班前准备中应将所使用的投递日戳，按________________更换字钉。
5. 开取筒箱的组织工作内容包括选择开箱的组织形式、确定开箱的________________、规划开箱的路线以及制定开箱的时间表。
6. 为确保外部投递质量，内部作业全部结束后，投递员在出班投递前，要对邮件进行一次________________。
7. 计算机网络按________________分为局域网、广域网、城域网。
8. 经收件人签收的________________是投递局与收件人进行物流交接的重要手续。
9. 投递员领取分发完毕的本段报纸时，首先要核点每一种报纸的________________。
10. 在邮政通信网的组成要素中，________________是末端。
11. 我国邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件________________的一种专用代号，也考生答题 不 准超 过 此 线是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。
12. ________________是邮联载有组织条例的根本法，是经各会员国权力机构批准的外交法规。
13. 姓氏中，繁体“竇”姓目前的简体写法为________________。
14. 投递生产作业现场不准无关人员进入，工作时间现场必须________________。
15. 凡在邮件封面上写明收件人的姓名，指定存留的邮局名称和寄件人的名址，并注明“××邮局存局候领”字样的________________都可以作为存局候领邮件交寄。
16. 商函等业务利用有效的名址信息，具有直接向特定用户群传递信息的优势，是开展________________营销的主要渠道之一。
17. 报刊订户搬离原址，所订报刊，本省范围内可根据订户要求办理改寄，________________不办理改寄。
18. 当班未能投出的应于下班再投的报刊，应在报刊空白处批明订户________________，交给主管人员保管。
19. 重大通信事故造成的严重涉外事件，是指通过外交途径提出照会和________________的事件。
20. 邮政投递员的职业守则“及时投递，准确无误”中的准确，是对邮件________________的要求。
二、单项选择(第21题～第40题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)21. 以下对邮政日戳的使用范围叙述不正确的是()。
A、营业日戳只限于营业部门在收寄和封发邮件时使用B、邮政储蓄日戳只限于在办理邮政储蓄业务范围内使用C、火车（轮船）押运邮件使用的日戳只限于押运班执行押运邮件报刊时使用D、投递日戳只限于处理出口投递邮件时使用22. 国际邮件按()可分为普通邮件、全球优先函件和特快专递邮件。
A、传递时限B、承担责任C、处理手续D、运输方式23. ()是指将验单的副份报送给验达局或发验局的上一级主管部门。
A、验单B、复验C、验单抄送D、验单抄报24. 投递局开拆给据邮件袋套发现漏附清单时，应向()缮发验单。
A、收寄局B、封发局C、运输局D、邮区中心局25. 投递服务的基本标准规定：县以上城市投递用户满意度达()。
A、70%以上B、80%以上C、90%以上D、100%26. 出口验单底份与相关单据附加在一起，一并送存()。
A、投递支局B、营业支局C、档案室D、调度室27. 进行投递作业现场布局时，对()的布置，要尽可能地减少往返走动，避免工时浪费，减少不必要的重复动作和工序。
A、人流B、物流C、信息流D、资金流28. 计算机网络设备中，网络适配器又称()，它是计算机与传输介质的接口。
A、信号放大器B、网卡C、HUBD、网桥29. 从()上看，邮政投递网是邮政企业生产作业系统的重要组成部分。
A、网络属性B、管理系统C、通信效用D、竞争能力30. 邮区中心局共划分为()个等级。
A、二B、三C、四D、五31. ()是江苏省的简称。
A、苏B、皖C、鲁D、赣32. ()是开箱路线的主要形式，适用于信筒（箱）比较密集的地方。
A、环形路线B、直线形路线C、混合形路线D、曲线形路线33. 邮政物流详情单一式五联，其中第四联为()。
A、收寄局留存联B、寄达局留存联C、寄件人留存联D、收件人留存联34. 邮发报刊中，对外国出版的中文版报刊，称为()。
A、外国华语报刊B、境外中文报刊C、进口中文版报刊D、中文版外国报刊35. 寄件人交寄盲人读物时如需挂号寄递的，要交付()。
A、挂号费B、保价费C、验视费D、延伸服务费36. 以下不属于外部投递必备的业务单式有()。
A、通知便条B、再投邮件批条C、改退批条D、代封纸37. 投递支局接车验收总包邮件时，遇报刊散捆情况，由交接双方共同核实。
如有缺少或A、发报刊局B、封发局C、收寄局D、投递局38. 投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由交方在路单上批注复查验收的实际件数，并由()签章以资证明。
A、交方B、接方C、交方或接方D、交接双方共同39. 下列选项中，()无权对通信进行检查。
A、检察机关B、国家安全机关C、海关D、公安机关40. 邮政储蓄是邮政部门为方便城乡居民参加储蓄，聚集社会闲散资金，支援国家建设而开办的一项法定()。
A、物流业务B、保险业务C、信贷业务D、金融业务三、多项选择(第41题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)41. 新中国邮票包括纪票、特票、J票、T票、普通票、航空票、欠资票、()等。
A、编号票B、改票C、大龙票D、文票42. 以下不属于邮政法规定的邮政专用品有()。
A、袋牌B、邮袋C、邮政夹钳D、铅志43. 改退的邮件未按规定处理，包括()，致使邮件未能正常改退而造成延误，均属主要差错。
A、批条上未批改退地名B、未贴批条C、原书地址未划销D、批条上漏盖经手人名章44. 投递支局接收分发单位交来的邮件，如有不合规格的，遇()的情况，在当时发现可以拒收。
A、邮件封皮破损B、封志破损C、封装有拆动重封痕迹D、邮袋水湿45. 以下能做为验单附件的有()。
A、袋皮B、绳扣C、铅志D、用户证实46. 投递改革的基本原则包括有效管理的原则、()。
A、面向市场的原则B、维护网络完整的原则C、品牌效应的原则D、因地制宜的原则47. 处理寄件人申请改寄的邮件，除按相关规定进行批注外，还要在所收到的“撤回或更改通知书”上批注()后存档。
A、“改寄”字样B、“寄件人申请”字样C、改寄局名D、改寄日期48. 计算机局域网的特点主要有()。
A、地理范围小B、数据传输率高C、误码率低，性能可靠D、网络协议简单、结构灵活49. 邮区的设立是为了合理组织邮件的()工作。
A、收寄B、分拣封发C、运输D、投递50. 鱼鳞排信法的操作内容包括()。
A、按照本段的投递路线次序，把信件摆在工作台上，把收件人地址的一边露出来，以便拨找位置和复核B、右手拿信30件左右，以拇指把信向左下方捻开，看收件人地址，找到信的插排位置C、以左手轻轻压住排好在工作台面上的信件，用左手拇指和食指将信件掀起D、将桌上排好的信件，根据投递路线上各收件单位的次序留出一定空隙以备陆续插入后排的信件51. 下列业务功能中，不属于11185呼叫中心的业务有()。
A、业务受理B、查询类业务C、产品展示D、信息咨询类业务52. 水陆路邮件是指利用()等交通工具发运的国际邮件。
A、火车B、汽车C、轮船D、飞机53. 邮政职业道德是根据()，从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。
A、邮政通信的性质B、邮政通信的服务方针C、邮政通信生产的特点D、邮政通信的任务54. 邮政报刊发行的收订部分包括()环节。
A、宣传B、收订C、收款D、缴款55. 下列内容的邮件中可以作为邮政公事寄递的有()。
A、档案部门交寄的邮件报刊查单、验单及相关证物B、分支机构需上缴档案部门的业务档案C、无法投递邮件56. 在投递的内部操作中,对各道工序之间的要求做到()。
A、紧密衔接B、相互配合C、段落清晰D、责任明确57. 在邮件的内部交接中，投递员领取给据邮件时，要依据投递清单逐件核对()。
A、种类B、号码C、收件人名址D、寄件人名址58. ()交寄时可不另贴邮票，但邮票图案的面值不足应付邮费时，应加贴邮票补足。
A、邮资信封B、邮资邮简C、邮资明信片D、国家局发行的贺年（有奖）明信片59. 出班前检查中，室内定置管理工作的检查内容包括：()；有无个人物品及其他杂物随意堆置现象。
A、投递现场是否整洁B、图表是否按规定张贴整齐美观C、投递车辆是否擦拭整洁D、用品用具码放是否整齐60. 刑法第二百五十二条规定：()，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处一年以下有期徒刑或者拘役。
A、隐匿他人信件B、毁弃他人信件C、非法开拆他人信件D、丢落他人信件四、判断题(第61题～第78题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”，错误的填“×”。
每题1分，满分18分。
)61. ( )平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是先查大户，再查零散户，最后查印刷品。
62. ( )计算机报刊费收据由计算机程序自动管理，不用定期检查核对。
63. ( )邮件和汇款在未投交收件人、收款人之前，所有权属于寄件人或者汇款人。
”。
64. ( )邮政网按其管理功能及其作用范围分为全国干线邮政网、省邮政网和邮区邮政网。
65. ( )投递大宗邮件清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。
66. ( )投递局所处理的邮件称为出口邮件。
67. ( )自退汇通知投交汇款人之日起满六个月未被领回的汇款，上缴国库。
68. ( )直递包裹的保价费按保价金额的7.5‰收取。
69. ( )刊卡平时由投递员自行保管，投递期刊时取出使用。
70. ( )进口给据邮件平衡合拢交接登记簿上，本次班进口总计件数应为本次进口共计件数、各投递段的投递件数、再投件数相加之和。
邮政投递试题及答案
邮政投递试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 邮政投递员在投递过程中，遇到收件人不在家的情况，应如何处理？A. 将邮件留置在收件人家门口B. 将邮件带回邮局C. 留下取件通知单D. 将邮件交给邻居代收答案：C2. 邮政投递员在投递时，如果发现邮件地址不详，应如何处理？A. 直接退回发件人B. 尝试联系发件人C. 将邮件退回邮局D. 将邮件交给附近的邮局处理答案：C3. 邮政投递员在投递过程中，遇到邮件损坏的情况，应如何处理？A. 直接投递给收件人B. 将邮件退回邮局C. 通知收件人邮件损坏D. 将邮件交给附近的邮局处理答案：B4. 邮政投递员在投递过程中，如果遇到天气恶劣的情况，应如何处理？A. 停止投递B. 继续投递C. 将邮件退回邮局D. 将邮件留置在收件人家门口答案：B5. 邮政投递员在投递过程中，如果遇到收件人拒绝签收的情况，应如何处理？A. 强行投递B. 将邮件退回邮局C. 留下取件通知单D. 将邮件交给附近的邮局处理答案：B6. 邮政投递员在投递过程中，如果遇到收件人地址变更的情况，应如何处理？A. 直接退回发件人B. 将邮件退回邮局C. 尝试联系发件人D. 将邮件交给附近的邮局处理答案：C7. 邮政投递员在投递过程中，如果遇到邮件超重的情况，应如何处理？A. 直接投递给收件人B. 将邮件退回邮局C. 通知收件人支付额外费用D. 将邮件交给附近的邮局处理答案：C8. 邮政投递员在投递过程中，如果遇到邮件内容违规的情况，应如何处理？A. 直接投递给收件人B. 将邮件退回邮局C. 通知收件人D. 将邮件交给附近的邮局处理答案：B9. 邮政投递员在投递过程中，如果遇到邮件地址错误的情况，应如何处理？A. 直接退回发件人B. 将邮件退回邮局C. 尝试联系发件人D. 将邮件交给附近的邮局处理答案：D10. 邮政投递员在投递过程中，如果遇到邮件无法投递的情况，应如何处理？A. 将邮件退回邮局B. 直接退回发件人C. 留下取件通知单D. 将邮件交给附近的邮局处理答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 邮政投递员在投递过程中，可能会遇到哪些情况需要特别注意？A. 收件人不在家B. 邮件地址不详C. 邮件内容违规D. 邮件损坏答案：ABCD2. 邮政投递员在投递过程中，遇到邮件无法投递的情况，可能会采取哪些措施？A. 将邮件退回邮局B. 尝试联系发件人C. 留下取件通知单D. 将邮件交给附近的邮局处理答案：ABD3. 邮政投递员在投递过程中，遇到收件人拒绝签收的情况，可能会采取哪些措施？A. 强行投递B. 将邮件退回邮局C. 通知收件人邮件损坏D. 将邮件交给附近的邮局处理答案：BD4. 邮政投递员在投递过程中，遇到邮件超重的情况，可能会采取哪些措施？A. 直接投递给收件人B. 将邮件退回邮局C. 通知收件人支付额外费用D. 将邮件交给附近的邮局处理答案：BCD5. 邮政投递员在投递过程中，遇到邮件地址错误的情况，可能会采取哪些措施？A. 直接退回发件人B. 将邮件退回邮局C. 尝试联系发件人D. 将邮件交给附近的邮局处理答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 邮政投递员在投递过程中，如果遇到收件人不在家，可以直接将邮件留置在收件人家门口。
邮政投递员高级理论知识试卷
试卷编号：xxx 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：90分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. ______________是分拣员与投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。
2. 投递支局遇有缺报情况应缮发________________验单一式两份。
3. 姓氏中，简体“单”姓的繁体写法为________________。
4. 投递内部操作的“五统一”是：________________，操作程序统一，规格标准统一，作业时间统一，用品用具统一。
5. 投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格，需缮发验单时________________为验达局。
6. 邮政投递网包括进口分拣、市内转趟、________________。
7. 邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。
8. 验单格式分为两种，一种是空白格式的验单，另一种是________________的验单。
9. 投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由________________在路单上批注复查验收的实际件数。
10. 投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应向________________缮发验单。
11. 为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要________________码放，齐考生答题 不 准超 过 此 线边与毛边交叉摆放。
12. 给据国际邮件是指邮局在收寄时编号、登记、出给收据，投递时需要收件人签收，接受________________，承担赔偿责任的国际邮件。
13. 开拆邮袋时，要________________，不可同时开拆多袋后一起处理，防止出现问题时责任不清。
邮政投递员高级试卷三
邮政投递员高级理论试卷三考试时间：2小时一、填空题（第1・20题每题1分，满分20分）1. 投递支局接车验收总包量，遇袋牌上有，又注“无单”字样，接方除将总包按规定处理外，还要向封发 局缮发验单一式两份，一份验达封发局，一份附袋牌留底备査。
2. 验单是反映处理质量、判明责任和监督改进工作的重要依据。
3. 运输的具体组织实施应以的礙迥限_规定为依据。
4. 开取信筒（箱）的组织工作包括选择开取信筒（箱）的组织形式、确定开取信筒（箱）的频次与时限、 规划开取信筒（箱）的路线以及制定开取信筒（箱）的时间表。
5. 从通信效用上看，邮政投递网是邮政实施普遍服务义务,完成邮政产品服务的关健所在和最终体现。
6. 合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立.变更.终止民事权利义务关系的协议。
7. 投递员揽收的挂号信函、包裹等给据，回局后登列封发清单。
&万国邮政联盟是一个商定邮政事务的政府间国际组织,是隶属于联合国、负责国际邮政事务的专门机构。
9.投递员领取分拣完毕的本段给据时，要先清点本段的实际件数看其与投递清单上的总结数是否相符。
10-投递支局在班前准备中应将所使用的日戳，按规定的日期、时间更换字钉。
11. 维护地址信息是投递员的一项日常工作职责，投递人员在日常工作中发现道路.门牌发生变化，应填写 基础地址维护表或地址信息采集卡。
12. 邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具，也是凭以确认局际之间的理值。
13. 在一座城市规划设置若干个投递局，每一个投递局负谥投递的区域围 就是投递区。
14. 邮政名址库依据信息性质 分为地址信息库,组织机构信息库和个人信息库三类。
15. 目前，邮政物流业务分为同城配送，一体化物流，货运代理， 分销物流 四大类别。
16. 主要差错中的揽收用户未按规定时间交发指标是指城乡投递人员对沿途收揽收用户交寄的，归 局后按规定时间交—分拣封发部门。
17. 帐单类函件是商业信函的一种，是以传递经济结算单为主要容的信函。
邮政投递员职业技能鉴定高级试卷
邮政投递员高级理论试卷三考试时间：小时姓名一、填空题（第题每题分，满分分）．投递支局接车验收总包邮件量，遇袋牌上有号码，又注“无单”字样，接方除将总包按规定处理外，还要向封发局缮发验单一式两份，一份验达封发局，一份附留底备查.个人收集整理勿做商业用途．是反映邮件处理质量、判明责任和监督改进工作地重要依据.．邮件运输地具体组织实施应以邮件地规定为依据.．开箱取筒地组织工作包括选择、确定、规划以及制定.个人收集整理勿做商业用途．从通信效用上看，邮政投递网是邮政实施义务，完成邮政产品服务地关健所在和最终体现.个人收集整理勿做商业用途．合同是平等主体地、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系地协议.．投递员揽收地挂号信函、包裹等邮0 / 13件，回局后登列封发邮件清单.. 是一个商定邮政事务地政府间国际组织，是隶属于联合国、负责国际邮政事务地专门机构.个人收集整理勿做商业用途．投递员领取分拣完毕地本段给据邮件时，要先清点看其与投递邮件清单上地总结数是否相符.个人收集整理勿做商业用途．投递支局在班前准备中应将所使用地日戳，按更换字钉.．维护地址信息是投递员地一项日常工作职责，投递人员在日常工作中发现道路、门牌发生变化，应填写或地址信息采集卡.．邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志地邮政专用工具，也是凭以确认局际之间地印信.．在一座城市规划设置若干个投递局，每一个投递局负责投递邮件地就是投递区.．邮政名址库依据分为地址信息库，组织机构信息库和个人信息库三类.．目前，邮政物流业务分为同城配送，一体化物流，货运代理，四大类别.．主要差错中地揽收用户邮件未按规定时间交发1 / 13指标是指城乡投递人员对沿途收揽收用户交寄地邮件，归局后按规定时间交.．帐单类函件是商业信函地一种，是以传递为主要内容地信函.．姓氏中，繁体“ ”姓目前地简体写法为.．验单附件是随同验单发出地有关物品或.．期刊全部分发完毕后，期刊和刊卡要分别与各段道投递员凭已填妥地分别办理交接个人收集整理勿做商业用途二、单项选择题（第题每题分，满分分）．办理报刊改寄，报纸改寄到（）．；本月底；本季度底；本年底；年底．出口验单底份与相关单据附加在一起，一并送存（）．；投递支局；营业支局；档案室；调度室．下列城市中，（）不属湖北省管辖．；周口市；襄樊市；荆门市；十堰市2 / 13．传统营销观念是以（）为中心，在生产过程开始前不预先考虑市场销路．；用户；市场；销售；产品．邮政投递局对当日（）点以后进口地物流邮件，应于次日点前完成配送．；；；；民法第一百零六条规定，公民法人违反合同或不履行其他义务地，应当承担（）．；刑事责任；民事责任；违约责任；道义责任．计算机网络按覆盖范围分为局域网广域网（）．；星型网；光纤网；广播网；城域网．在邮件地内部交接中，投递员领取给据邮件时，要依据投递清单无法核对（）．；种类；号码；收件人名址；寄件人名址．下列各项中，（）是指裸露形式寄递地信息载体．；印刷品；信函；明信3 / 13片；包裹．寄件单位如有特殊情况需要邮寄汽枪地，应凭该单位所在地地县市以上（）发给地＂运输证＂收寄．；消防部门；公安机关；国家安全机构；体委．投递住宅用户地账单类函件时，如遇对收件人不同意插箱投递情况，应（）．；一律改为局内投交；一律退回寄件单位；按平常邮件手续投递；另外商定安全可行地办法解决妥投问题．国际特快专递邮件是通过专门组织地收寄＼处理＼运输和投递，以（）进行实物传递地国际邮件．；最快地速度；最快地邮路；限定地时间；一般地时限．市场营销地定义强调营销是一个（），同时客观地反映了现代市场营销地基本特征．；阶段；目标；行为；过程．投递局开拆给据邮件袋套发现漏附清单时，应向（）缮发验单．4 / 13；收寄局；封发局；运输局；邮区中心局．国际邮件中，（）是寄件人选择了较低地资费，因而运时限较长地函件．；优先函件；非优先函件；普通邮件；水陆路邮件．＜邮件容器管理规则＞规定封发窒信盒（塑料）每（）个叠套捆扎．；；；；．邮政通信地任务是由邮政通信地（）所决定地．；性质；特点；意义；服务方针．进行投递作业现场布局时，对（）地布置，要尽可能地减少往返走动，避免工时浪费，减少不必要地重复动作和工序．个人收集整理勿做商业用途；人流；物流；信息流；资金流．邮件报刊地内部操作在规模较小地投递支局多实行（）地作业组织方式．；合理兼职；先报后信；先信后报；工序细分5 / 13．当日结存地再投给据邮件应由投递支局指定人员汇总登记＂再投给据邮件投递清单＂一式（）份．；一；二；三；四三、多项选择题（第题～第题.每题目１分，满分分）．邮政物流业务地服务范围包括各种物品地（）配送＼代收货款以及企业物流系统地咨询＼设计＼信息跟踪与查询等增值服务．个人收集整理勿做商业用途；仓储；分拣流通加工；运输．投递支局接车验收总包邮件时，发现验收（）与路单填写内容不符时，由交接双方共同复查验收．；件数；种类；重量；保价额．计算机网络地主要功能是实现（）．；信息保密；数据通信；资源共享；分布式处理．．投递能力是指在一定地时间内，能够按照规定地（），投递邮件地最大数量．6 / 13；投递频次；投递时限；投递深度；投递方式．下列选项中，投递人员回答用户咨询时地忌语有（）．；对不起，按照规定，这是不行地，请原谅．；我不清楚，不知道几天能到；这是规定地，请你理解＼配合＼支持我们地工作；我不管订报，到邮局去订．在日常维护投递用汽车时，对检查发现地（）等现象要立即调整有关部件和进行修理．；损伤；漏气；污迹；漏水．下列属于邮政法规定地邮政专用品有（）．；邮政日戳；袋牌；邮政夹钳；铅志．投递区地划分，要综合考虑（）等因素．；市区面积和交通状况；居民地文化素养生活习惯；城市建设地近期发展和远景规划；邮政业务地发展水平．计算机网络设备中，路由器是网络层地互联设备，它具有（）功能．7 / 13；再生信号；扩展网络；处理数据；网络管理．加盖日戳（销票）要做到三平一准，＂三平＂指地是（）；捻信把信件压平；工作台要平；戳面盖下去要平；戳面蘸墨要平．以下关于用户抽查方式中，表述不正确地有（）.；作业现场检查；发征询意见函；投递员自觉向用户征求意见；召开不同类型地用户座谈会．下列选项中，（）不是我国现在地行政区.；直辖市；城市街道办事处；镇；村．期刊投递清单包括（）.；月刊投递清单；双月刊投递清单；投递段专用地期刊投递清单；机关大户专用地期刊投递清单．百家姓中下列各组姓氏中，读音正确地有（）.；仰ǎ、汲í；闻é、柯ē ；濮ú、蓟ì；8 / 13滑ǔ、乐è．我国邮政编码由六位阿拉伯数字组成，分别代表（）.；省（自治区、直辖市）；邮区；市（县）局；投递局．以下选项中，属于集中开箱制地优点地有（）.；缩短开箱局与信箱（筒）地距离；可使本区投递地信件能提前拣出投递；减少信件地处理层次；加快了信件地传递速度．投交“三单”和领取欠资邮件通知单、邮件催领单时，应做到“两介绍”地内容包括（）；介绍领取邮件、汇款地邮局地址；介绍领取邮件、汇款地邮局营业时间；介绍应办地手续；介绍应携带地证件、名章．是计算机地核心部件，它由（）组成.；运算器；控制器；只读存储器；随机存储器．投递支局接车验收总包邮件时，遇漏夹铅志情况，经开拆邮袋复查后，发现内件短少，在向封发局缮发验单时，须随验附寄（）等相关证物.9 / 13个人收集整理勿做商业用途；袋牌；铅志；绳扣；袋皮．在投递工作中，（）均为通信事故.；影响通信效用地；给通信效用带来隐患地；一定数量地邮件丧失损毁、积压延误地；邮件散件丧失损毁、积压延误虽未达到通信事故规定数量，但造成恶劣影响地四、判断题（第题～第题.每题分，满分分）．（）邮区邮政通信网全部以直辖市为中心.．（）投递大宗邮件清单是分拣员同投递员交接给据邮件地依据，又是用户签收给据邮件地凭证.．（）进口给据邮件平衡合拢交接登记簿上，本次班进口总计件数应为本次进口共计件数、各投递段地投递件数、再投件数相加之和.个人收集整理勿做商业用途．（）开写报刊费收据时，起止订期应按所订报刊地期别填写.．（）“一报多户”排报法适于报纸种类少，数量不多地投递段.．（）优惠订阅地报刊可以办理退订.10 / 13．（）邮寄信函型特快专递邮件时，不准使用自制地封套，但对使用过地旧封套可以酌情使用.个人收集整理勿做商业用途．（）邮政编码是邮件地址数码化地一种形式.．（）刊卡平时由投递员自行保管，投递期刊时取出使用.．（）根据《中华人民共和国道路交通安全法》相关规定，投递用摩托车装载邮件，高度从地面起不得超过米.长度不得超过米.个人收集整理勿做商业用途．（）投递邮件清单“备注”栏内除对要附回执地邮件应登记“执”字外，一般可以空格.．（）除法律另有规定外，邮政企业和邮政工作人员不得向任何组织和个人提供用户使用邮政业务地情况.个人收集整理勿做商业用途．（）党地各级纪检机关不能对通信进行检查.．（）按照作业现场地管理要求，投递支局长在投递员进入个人台席操作阶段后方可离开作业现场，从事其他管理工作.个人收集整理勿做商业用途．（）无法投递地包裹按照寄件人在包裹详情单上标注地声明处理，没有标注地退回寄件人.11 / 13．（）投递局开拆给据邮件袋套发现内件误发时，除正常发验外，应将误发邮件留局待验达局复验处理.．（）账单类函件都是跨省、市邮寄地，也有少量在本市或本地区范围内邮寄地情况.．（）在投递工作检查中，投递支局长安排两名投递员互查时，可以由投递员随意进行自由组合，不必特别指定，也不必固定不变.个人收集整理勿做商业用途五、简答题(第题～第题,每题分,满分分.)．简述报刊订阅地概念.．简述开拆给据邮件套地工作程序.．如何检验农村邮路形式中直环混合邮路地组织效果？．邮件改寄通常有哪几种原因？六、综合题（第题～第题，每题分，满分分）．详述投递日常工作检查中归班检查地项目.12 / 13。
邮政投递员高级试卷正文及参考答案(2)
试卷编号：d132 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. 如果用户自交寄给据邮件或交汇汇款之日起满一年________________又未提出赔偿要求的，则丧失求偿权。
2. 投递支局接车验收总包邮件时，发现总包超重，首先要确认总包的________________，再缮发验单。
3. 报捆开拆前，首先要核对报签上所写数量与________________上应到的总份数是否相符。
4. 如驾驶摩托车投递，则摩托车必须经过________________部门检验合格后方可作为投递车辆。
5. 邮政合同是指明确邮政企业与用户之间相互________________关系的协议，是有关邮政企业提供各种服务的各种合同的总称。
6. ________________邮件是指进口邮件当班因故未能投出，需下个班次再行投递的邮件。
7. 中国人民银行寄给国内各地中国银行的“人民币精装册”要封装严密牢固，邮件的封合处要粘贴“________________”，加盖寄件单位印章。
8. 在第一次投送住宅新订户的报纸时，必须与订户当面核对报纸的________________、份考生答题 不 准超 过 此 线数、起报日期是否相符。
9. 国内邮件按________________分为普通邮件和特快专递邮件。
10. 验单是反映邮件________________、判明责任和监督改进工作的重要依据。
11. 投递日常工作检查中，出班前的检查主要包括生产质量检查和________________检查两项内容。
12. 验单格式分为两种，一种是空白格式的验单，另一种是________________的验单。
邮政投递员试题[5篇]
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邮政投递员试题[5篇]第一篇：邮政投递员试题邮政投递员考试试题班（支局所）：姓名：分数：一、填空题(每题1分）1．邮政企业的服务宗旨是“__________________”。
2．《中华人民共和国邮政法》第四条规定“通信__________和通信秘密受法律的保护。
”3．我国刑法第二百五十二条规定：“隐匿，毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处________以下有期徒刑或者拘役。
”4．邮政用品用具主要包括邮政日戳，邮件容器，袋牌，袋绳，铅志和____________。
5．邮件容器管理与使用的“四无”制度是指：________；无挪用；无散失；无损毁。
6．我国邮政编码采用的是四级六位制结构，即采用六位阿拉伯数字组成，分别代表省（自治区，直辖市），地区，________及投递局四级。
7．投递服务纪律规定：及时处理用户来电和信访，详尽解答用户业务咨询，对用户查询要实行__________制。
8．投递员出班时要做到“三净”，即__________、桌面净、作业现场地面净。
9．投递内部操作的“五统一”是：指挥调度统一，操作程序统一，规格标准统一，__________________,用品用具统一。
10．按邮件袋的规格标准要求，邮袋袋身不得有________厘米以上的破洞，裂口或非机器缝补情况。
11．报纸过总数时应贯彻“__________”的原则。
12．投递支局遇有多报或少报时，应将多少情况详细登记在“__________登记簿”上。
13．投递支局对未粘贴改退批条或手续不全的改退邮件，不能辨别批退原因的，应附验退回__________补办改退手续。
14．给据邮件登单时，须执行“两核对”，即单头段别与邮件核对，清单与________核对。
15．投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时，要先清点实际件数，看其与投递邮件清单上的__________是否相符。
16．新建的居民住宅具备通邮的条件办理邮件投递登记手续时，应填写“住宅楼房____________表”一式两份。
邮政投递员高级理论知识试卷(02)
邮政投递员高级理论知识试卷单位：姓名：得分：一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)1.邮政网按网的性质分为实物网和________________。
2.验单“正文”内容一般可分为开头、事由和____________三个部分。
3.民法第一百零六条规定：“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担________________ 。
4.邮政企业根据需要可以委托其他单位或者个人______________邮政企业专营的业务。
5.投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应向___________局缮发验单。
6.__________ 清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。
7.单位投递的特点是正常工作日，即在当地政府法定的工作时间内，单位有______接收邮件。
8.万国邮政联盟是一个商定________________的政府间国际组织。
9.开箱工作的组织形式有两种，即分散开箱制与___________开箱制。
10.投递支局在班前准备中应将所使用的投递日戳，按_________________更换字钉。
11.投递员出班时应做到“三净”，即格口净、____________、作业现场地面净。
12.寄件人要求对所交寄的印刷品保价的，可请其按保价信函或_从____________交寄。
13.投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格，需缮发验单时________________局为验达局。
14.邮发报刊是经国家新闻出版总署批准出版，并向当地省、自治区、直辖市新闻出版局登记领有_________________证的合法出版物。
15.投递工作质量检查必须坚持“预防为主，_________________”的原则。
16.公民和法人的民事权利主要包括________________、财产所有权、债权和知识产权。
17.投递员填写的一式两联“揽收特快专递邮件交接清单”中的第一联________________。
邮政投递员高级试卷三
邮政投递员高级理论试卷三考试时间：2小时一、填空题（第1-20题每题1分，满分20分）1．投递支局接车验收总包量，遇袋牌上有，又注“无单”字样，接方除将总包按规定处理外，还要向封发局缮发验单一式两份，一份验达封发局，一份附袋牌留底备查。
2．验单是反映处理质量、判明责任和监督改进工作的重要依据。
3．运输的具体组织实施应以的传递时限规定为依据。
4．开取信筒（箱）的组织工作包括选择开取信筒（箱）的组织形式、确定开取信筒（箱）的频次与时限、规划开取信筒（箱）的路线以及制定开取信筒（箱）的时间表。
5．从通信效用上看，邮政投递网是邮政实施普遍服务义务，完成邮政产品服务的关健所在和最终体现。
6．合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
7．投递员揽收的挂号信函、包裹等给据，回局后登列封发清单。
8. 万国邮政联盟是一个商定邮政事务的政府间国际组织，是隶属于联合国、负责国际邮政事务的专门机构。
9．投递员领取分拣完毕的本段给据时，要先清点本段的实际件数看其与投递清单上的总结数是否相符。
10．投递支局在班前准备中应将所使用的日戳，按规定的日期、时间更换字钉。
11．维护地址信息是投递员的一项日常工作职责，投递人员在日常工作中发现道路、门牌发生变化，应填写基础地址维护表或地址信息采集卡。
12．邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具，也是凭以确认局际之间的印信。
13．在一座城市规划设置若干个投递局，每一个投递局负责投递的区域围就是投递区。
14．邮政名址库依据信息性质分为地址信息库，组织机构信息库和个人信息库三类。
15．目前，邮政物流业务分为同城配送，一体化物流，货运代理，分销物流四大类别。
16．主要差错中的揽收用户未按规定时间交发指标是指城乡投递人员对沿途收揽收用户交寄的，归局后按规定时间交分拣封发部门。
17．帐单类函件是商业信函的一种，是以传递经济结算单为主要容的信函。
18．姓氏中，繁体“”姓目前的简体写法为。
邮政投递员高级理论知识试卷01范文
邮政投递员高级理论知识试卷单位：姓名：得分：一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)1. 营业日戳只限于营业部门在收寄和________________邮件时使用。
2. 国内平信已按邮件原书地址投递，经相关代收人批明新址，并且________________和封面书写规格符合出口国际信函规定时，可以改寄到国外和港澳台。
3. 以本支局的________________为依据设置分拣和分发格口。
4. 给据邮件登单时，须执行“两核对”即单头段别与邮件核对，________________核对。
5. 已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局，可使用计算机打印________________的方式替代刊卡。
6. 投递支局在班前准备中应将所使用的投递日戳，按________________更换字钉。
7. 邮政三项基本制度指交接验收、________________和平衡合拢制度。
8. 交回的刊卡按代号、________________归类并排序后放入刊卡存放的专用容器中，妥善保管。
9. 投递员揽收的挂号信函、包裹等________________邮件，回局后登列封发邮件清单。
10. 常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、________________。
11. 投递支局接车验收总包邮件时，遇漏夹铅志情况，经开拆邮袋复查后，发现袋内短少多件，除向封发局缮发验单外，还应将验单副份抄报________________局的主管部门。
12. 姓氏中，繁体“雙”姓目前的简体写法为________________。
13. 投递支局接车验收总包邮件时，遇袋牌上有号码，又注“无单”字样，接方除将总包按规定处理外，还要向封发局缮发验单一式两份，一份验达封发局，一份附________________留底备查。
14. 邮政报刊发行订阅业务，由收订、________________、投递三大部分的九个环节组成。
15. 邮政投递网分属于市邮政网和县邮政网，是邮区网内的________________体系。
邮政投递员高级试卷正文
试卷编号：6134 职业技能鉴定国家题库 邮件投递员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
题,每题1分，满分20分。
) 1. 计算机网络按________________分为局域网、广域网、城域网。
2. 为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要________________码放，齐边与毛边交叉摆放。
3. 已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局，可使用计算机打印期刊投递清单的方式替代________________。
4. ________________是一个商定邮政事务的政府间国际组织，是隶属于联合国、负责国际邮政事务的专门机构。
5. 邮政企业在相关单证上事先印好的有关说明、规范双方权利义务的业务单式是一种________________。
6. 交回的刊卡按代号、________________归类并排序后放入刊卡存放的专用容器中，妥善保管。
7. 国际汇款的最低汇费为________________美元。
8. 投递支局接车验收总包邮件时，发现总包超重，首先要确认总包的________________，再缮发验单。
9. 邮政物流________________是寄件人委托寄递物流邮件的书面凭证。
10. “________________”排报法适于报纸种类多，数量大的投递段。
11. 以________________和邮路相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。
12. 各类邮件禁止寄递具有爆炸性、易燃性、________________、放射性、毒性等危险物考生答题 不 准超 过 此 线品。
13. 邮政职业道德是根据邮政通信的性质和________________，从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。