组织行为学答案
组织行为学答案 第一章导论 1、试说明组织行为的内涵、对象和研究方法。 答：内涵：组织行为，是指组织的个体、群体或组织本身从组织的角度出发，对内源性或外源性的刺激所作出的反应。 对象：个体、群体、组织。 研究方法，调查研究方法、实验方法、数量统计方法、理论模型方法。 3、组织行为学产生与管理学发展有何关系？ 答： 管理学自1911年泰勒发表《科学管理原理》一书诞生，他与同时期的法约尔和韦伯的管理学思想是古典管理理论的主要内容。之后梅奥进行了著名的霍桑试验，开启人际关系理论，之后这个方面的研究吸引了大量的心理学、社会学、人类学、管理学等不同领域的研究者进行研究。1949年在美国芝加哥的一次学术会议上，与会者达成共识，这方面研究已经具有了独立学科的地位，于是正式命名为“行为科学”，但是广义的行为科学研究对象还包括动物的行为，所以60年代后一些学者提出了“组织行为学”这一名称~~可以看出组织行为学是随着管理学发展而产生的一门独立学科，它于管理学相辅相成。 6、组织行为学的研究有哪些基本类型和方法？ 答、分类：（一）以应用广度为原则的分类 （1）理论性研究（2）应用性研究（3）服务性研究 （4）行动研究 （二）以研究目标为原则的分类 （1）描述性的研究（2）因果性研究（3）预测性研究 （三）以研究可控制性为原则的分类 （1）案例分析（2）现场研究（3）实验室研究 方法：组织行为学研究中常用的技巧方法 （一）调查研究方法 （二）实验方法 （三）数量统计方法 （四）理论模型方法
第二章个体心理与个人行为
5、激励机制的实质？ 答：根据员工的需要设置某些目标，并通过目标导向使员工出现有利于组织目标的优势动机，并按组织所需要的方式行动，使员工产生组织所期望的行为，这就是激励机制的实质。 9、什么是感觉？什么是知觉？分析二者的区别和联系。P61 答：感觉是直接作用于人们感觉器官的客观事物的个别属性或个别部分在人脑中的反映。 知觉是直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或各个部分在人脑中的反映。 感觉和知觉的共同点在于，二者都是直接作用于感官的当前事物在人脑中的反映，所产生的主观映象都是具体的感性形象。感觉和知觉的区别在于，感觉反映事物的个别属性（如形状、色泽、气味、温度等），知觉则是对事物各种属性、各个部分及其相互关系的综合的整体的反映过程。感觉和知觉又有联系，感觉是知觉的成分，是知觉的基础；知觉是在感觉之上产生的，它依赖于人脑中储存的一系列感觉信息组合，没有感觉，就不会有知觉。 11、举例说明影响知觉准确性的因素。P63 答：影响知觉准确性的因素可以大致归为三个方面：知觉者的主观因素、知觉对象的特 征、知觉环境的特点。 （一）知觉者的主观因素 知觉者主观因素的不同会导致知觉的个体差异。即对同一事物，不同的人知觉不同。这些因素主要有：1、兴趣和爱好（熟视无睹）2、需要和动机（一个干渴难耐的人，将注意力集中与面前的水和饮料，而对眼前的其他事物则视而不见、听而不闻。）3、知识和经验（外行看热闹，内行看门道）4、个性特征（不同气质类型的人在知觉的深度和广度上存在着明显的差异） （二）知觉对象的特征 知觉对象的特征是影响知觉的重要因素。1、人们在知觉事物时，会根据对象的特征进行组织、整合。这种整合遵循一定的规则（1）接近律(2)相似律（3）闭锁律（在火车车厢中，对面坐的乘客比背靠背坐的乘客更容易被知觉为一个单元）（4）连续律（弹奏钢琴的声音因其连续性被人感知为乐曲）。这些规则统称知觉组织的简明性规则，知觉的简明性组织倾向，往往使人们对时空或运动特征上有关联而实质上毫不相关的对象之间做出因果的判断，产生错觉。2、知觉对颜色（黑红给人以重的感觉）、形状（垂直线段和水平线段等长，但看起来垂直线段长）、大小（身材高大的人先进入人的眼帘而知觉到）、声音（鞭炮声比掌声更易被知觉）、强度和高低、运动状态（晚上在广场上，那些颜色变化、运动的霓虹灯广告牌就比静止的广告牌给人印象更加深刻）、新奇性和重复次数（商品广告的有限多次重复也能起到更好的效果）等因素，都会影响知觉的效果 （三）知觉的情景因素 知觉的情景因素通过影响人的感受性而改变知觉的效果。所谓感受性就是人的感觉灵敏度，人对外界刺激物的感觉能力。人的感受性在环境作用下发生的变化表现为以下几种现象。1适应（冬泳刚下水时觉得很冷，几分钟后感觉不太冷）2对比（万绿丛中一点红）3敏感化（感觉的相互作用、人的心理活动的变化、兴奋性药物刺激等都能提高敏感性，加深人对某一事物、活动的知觉）4感受性降低（欢娱嫌夜短，寂寞恨更长） （四）社会知觉中的若干效应 1、第一印象效应（首因效应）2、晕轮效应3、近因效应4、对比效应5、与我相似的效应6、严格、宽大与平均倾向7、定型效应（定势效应） 12、举例说明社会知觉中的效应，分析它们所造成的偏差。 答：1.第一印象效应（首因效应）如果在对一个人的知觉过程中，某人给我们留下了比较好的第一印象，这种印象就将影响到以后我们对她（他）的知觉：反之亦然。 2.晕轮效应：情人眼里出西施，厌恶和尚恨及袈裟 3.近因效应：不能“无头无尾”“虎头蛇尾”“蛇头龙尾” 4.对比效应：在面试和比赛中，如果前面几位应试者表现平庸，后面的一位应试者就比较幸运，而前几位表现出色，就不利于后一位的评估； 5.于我相似效应：在行政系统，有些领导在干部提升中优先任用自己的同乡、部下、校友，形成官官相护的“学术腐败”；在学术系统，有些学者子学术活动中热衷于近亲繁殖，也形成了“学术腐败”。 6.严格、宽大与平均倾向：在绩效考评中，有的管理者过度严厉，对所有的下级评估都很低；有的管理者宽大无边，对所有的下级都评价偏高；也有管理者对所有的下级都在平均水平。 7定型效应（定势效应）：提起商人，就联想到“奸诈”；提起教师，总是与文质彬彬联系在一起；提起到工人，总是以身强力壮、性情豪爽为其形象；提起到农民，就联想到朴素的形象. 13、举例分析归因理论如何影响人的行为 答：首先，如果行为者把工作学习中的失败归因于智力差.能力低等稳定的内因，则不 会增强今后的努力与持续行为。因为他认为努力起不了作用。 其次，假如把失败归因于自己的努力不够这个相对不稳定的内因，则可能增强今后的努力与持续性行为。 再次，假如把失败归因于不稳定的外因，如偶然生病或其他事故等，一般不会影响人的积极性，可能增强今后的努力与持续性行为。 最后，假如把失败归因于工作或学习任务重，难度大等稳定性的外因，则可能降低行为者的自信心，成就动机，努力程度和持续性。 15.什么是态度？态度的组成成分有哪些？ 答：态度：个体对外界事物的一种较为持久而又一致的内在心理和行为倾向。 态度的组成成分：认知，情感，意向。 16.态度对人的行为有什么影响？ 答：态度和行为之间的关系错综复杂，主要从态度一致性、认知失调理论、A-B关系和自我知觉理论来理解。 ⑴人们总是寻求态度之间以及态度和行为之间的一致性，意味着个体试图消除态度的分歧并保持态度和行为之间的协调一致，以便使自己表现出更理和一致性。 ⑵认知失调指个体可能感受到两个或者多个态度之间或者他的行为和态度之间的任何不和谐。任何形式的不和谐都是令人不安的，因而个体将试图减少这种不协调，寻求使不协调最少的稳定状态，这取决于３个因素：导致不协调的因素的重要性；个人认为他对这些因素的影响程度；不协调可能带来的后果。 ⑶态度决定行为这种A-B的关系，会因为中介变量的权变因素而得到改变：态度和行为的具体性，可以增强A-B关系的相关程度；社会规范对行为的约束；问题中所涉及的态度的体验。 ⑷行为是否影响态度，这是自我知觉理论。 19 什么是气质？气质的分类及其特点有哪些？ 答：气质是人典型的、稳定的心理特点，是人天生的、表现在心理活动动力方面的个性心理特征；气质可以分为四类：（1）多血质：情绪兴奋性高，四位言语动作敏捷心境变化快但强度不大，稳定性差。活泼好动，富于生气，灵活性强。乐观亲切，善交往，浮躁轻率，缺乏耐力和毅力。不随意反应性强，具有可塑形。外倾性较强。（2）黏液质：情绪兴奋性和不随意反应性都较低，沉着冷静，情绪稳定，深思熟虑，四位言语动作迟缓。交际适度，内心很少外露，坚毅执拗，淡漠，自制力强。感受性较低而耐受性较强。内倾性较明显；（3）胆汁质：情绪兴奋性高，反应迅速，心境变化剧烈，抑制能力较差。易于冲动，热情直率，不够灵活。精力旺盛，动作迅猛，性情暴躁，脾气倔强，容易粗心大意。感受性较低而耐受性较强。外倾性明显；（4）抑郁质：感受性很强，善于觉察细节，见微知著，细心谨慎，敏感多疑。内心的体验深刻但外部表现不强烈，行动迟缓，不活泼。易于疲劳，疲劳后也易于恢复，办事不果断和缺乏耐心。内倾性较明显。 20气质对管理活动有什么影响？ 答：（1）根据人的气质特征来调动人的积极性，合理用人；（2）根据人的气质特征来合理调整组织结构，增强团体战斗力；（3）根据人的气质特征来做好思想工作。
第三章组织承诺与个体行为第145页
1 什么是承诺？什么是组织承诺？ 答：承诺实质上是个体在无限的变化世界中求得有限稳定的一种方式，是个体对一种安全秩序生活的本性要求；组织承诺：员工对特定组织及其目标的不同，并且需希望维持组织成员身份的一种状态。 2 哪些因素会影响组织承诺？组织承诺有哪写主要的形成机制？ 答：组织承诺的三个因素是情感承诺，持续承诺，规范承诺。（1）影响情感承诺的因素有:个体特征，工作特征（包括工作挑战性 职位的明确性 目标的难度等） ，领导/成员关系，角色特征，组织结构特征（2）影响持续承诺的因素有：受教育的程度，所掌握技术的应用范围，改行的可能性，投入的多少，福利因素等（3）影响规范承诺的因素有：对承诺的规范要求，所接受的教育类型 ，个性特征等；组织承诺的主要形成机制有：员工-组织匹配，期望满足，因果归因，组织公平和组织支持，回顾性文饰作用。
第四章群体心理与群体行为
1． 什么是群体？群体有哪些类型？ 答：群体是指具有以下特征的一群人：①.他们拥有一定的规范，在行为上互相制约;②.他们互相影响,互相依赖，彼此感到互相联系在一起，是一个整体；③.为完成共同的目标。他们分工协作，贡献自己的力量。群体共有三大类型；(一)大群体型和小群体型；（二）正式群体和非正式群体；（三）开放群体和封闭群体。 2什么是角色? 群体中的角色表现有哪几种？ 答：每一成员在群体中都表现出自己的特定的行为模式，可称之为角色。群体表现有三种1。自我中心角色，这类人包括：⑴阻碍者⑵寻求认可者⑶支配者⑷逃避者。2任务角色，包括⑴建议者⑵信息加工者⑶总结者⑷评价者。3维护角色，包括⑴鼓励者⑵协调者⑶折中者⑷监督者。 3、 群体规范有哪些功能？如何对群体规范进行诱导和控制？ 答：1。群体支柱功能2。评价准则的功能3。对群体成员的约束功能4。行为矫正功能。强化群体的规范有：①向群体成员解释群体的规范和他们的愿望是否一致，不需要牺牲多少东西；②奖励那些遵循群体规范的成员；③帮助成员了解他们是怎样完成群体目标做贡献的；④在建立规范时，给所有的成员发言的机会，因为只有自己建立的规范，自己才更愿意遵守；⑤让成员知道，不遵守群体的规范将受到驱逐。消弱群体规范有：①找出志同道合的成员，与他们联合起来；②与志同道合的成员讨论你的观点和计划，与他们建立联合阵线；③防止内部分歧；④坦言你的所作所为，不怕压力；⑤宣传与你合作的好处与报偿。 4影响群体凝聚力的因素有哪些?凝聚力的作用是什么? 答:因素有:1.态度与目标的一致性；2。外部的威胁；3。群体规模；4。奖酬体制；5。班组的组合；6。与外界的关系；7。群体的绩效；8。领导作风。凝聚力的作用为：1满意度；2沟通；3生产率4群体意识。 5．社会从众行为产生的原因是什么？ 答：（1）据群体压力下从众行为的研究：环境因素，如群体意见一贯比较一致，群体比较团结，火群体气氛比较专制；个性因素，如一个人地位较低，智力较差，情绪较差或不稳定，缺乏自信心。 （2）据反驳性研究结论：关键因素是遵循集体的崇高理想，目的和价值观 8.激发群体创新的办法有哪些？ 答：（1）.头脑振荡法；（2）.德尔菲法；（3）.提喻法；（4）.方案前提分析法；（5）.非交往型程式化决策术。 9.什么是“小集团思想”？它具有哪些特点？ 答：小集体思想： 参与一个统一群体中的人们的一种思想作风，在这个群体中，认为追求思想一致比现实地评价各种可能行动方案更为重要。 特点：（1）顺从性思维。 （2）有倾向性地选择信息。 （3）盲目乐观情绪。 （4）相信群体无所不能。
《组织行为学》试题和答案解析
《组织行为学》试题及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( )A.面谈法B.电话调查法C.问卷调查法D.案例研究法3.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )A.气质B.性格C.能力D.个性4.把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准( )A.按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性C.按心理活动的某种倾向性D.按人的行为模式5.在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( )A.角色知觉B.角色冲突C.角色期待D.角色定式6.在组织行为学中，把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( )A.群体促进效应B.社会惰化效应C.协同效应D.责任分摊效应7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是( )A.集束式B.流言式C.偶然式D.链式8.组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( )A.聪明能干B.热情C.刻苦认真D.有责任心9.关于冲突观念的现代观点认为( )A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。
对于高层领导者而言，最重要的能力是( )A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力11.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理12.领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是( )A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导13.领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的( )A.可行性原则B.对比择优原则C.信息健全原则D.系统分析原则14.菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是( )A.人际关系导向型B.任务导向型C.目标达成型D.任务结构型15.需要层次理论的代表人物是( )A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.斯金纳16.根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中错误的是( )A. E高×V高=M高B. E高×V低=M高C. E低×V高=M低D. E低×V低=M低17.提出需要层次不仅表现出"满足-上升"趋势，而且表现出"挫折-倒退"趋势的激励理论是( )A.期望理论B.双因素理论C.成就需要理论D.ERG理论18.以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是( )A.巴纳德B.西蒙C.钱德勒D.韦伯19.组织文化具有多种多样的表现形式，其中传统的表现形式是( )A.物质象征B.文字和标识C.仪式D.语言20.中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法的C因素是指领导者的( )A.个人品德B.工作绩效C.决策能力D.处理人际关系的能力二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
组织行为学王景荣课后答案
组织行为学王景荣课后答案一、名词解释(每小题4分，共16分)1.社会知觉2.鞭策3.领导4.组织变革二、单项选择题(每小题1分，共lo分。
在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内)1.会面法属下面非政府行为学研究方法中哪种研究方法?( )a‘观察法比调查法c实验法 d.测验法2.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是( )。
a自我b‘本我c超我 a忘我3.某人对顺利完成某项任务的把握性非常大，因此他对干这项工作的积极性可以( )。
a.很高 b，很低c可能将低也可能将高 d不低也不高4.某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个不行又占到地方的东西。
导致这种现象的原因就是( )。
a.公司没有做到奖罚分明 d.奖励不够及时c公司没努力做到奖人所须要、形式多样 a员工太偏爱5.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于( )。
a.非正式群体b.正式宣布群体c小群体 d，参照群体6.工作比较纯粹，不须要繁杂的科学知识和技能，顺利完成一项工作须要大家的协调，或专门从事连锁性的工作，( )可能将达至最低的工作绩效。
a.同质群体 b，异质群体c混合群体 d.直观群体7.在管理方格图中“乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式?( )a.1.1型b.1.9型c.5.5型d.9.9型8.大型非政府具有的成员通常在多少人左右?( )。
a3―30人 b.30―人c―人 d。
人以上9.以人为中心的变革措施主要包括哪些( )a.调查意见反馈、群体建议、咨询活动b.群体决策、激励c调查研究、集体活动d.集体活动、激励10.下面哪一项恰当叙述了组织变革的基本内容( )a.组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构d.非政府的任务及技术、非政府的结构、非政府职能c组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境d非政府的环境、非政府的任务及技术、非政府的结构、非政府的人员三、多项选择题(每小题2分，共10分。
《组织行为学》期末试题及答案
《组织行为学》期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 组织行为学的研究对象是（）A. 组织结构B. 组织发展C. 组织中的人D. 组织文化答案：C2. 以下哪项不属于组织行为学的基本研究范畴？（）A. 个体行为B. 群体行为C. 组织结构D. 组织文化答案：C3. 组织行为学的理论体系中，强调个体差异、动机、态度等心理因素的学派是（）A. 生物学派B. 心理学派C. 社会学派D. 管理学派答案：B4. 以下哪个理论不属于激励理论？（）A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 沟通理论答案：D5. 以下哪个不属于组织文化的类型？（）A. 功利型B. 情感型C. 理性型D. 竞争型答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 组织行为学的基本研究范畴包括________、________、________和________。
答案：个体行为、群体行为、组织结构、组织文化7. 组织行为学的理论体系主要包括________、________、________和________四个学派。
答案：生物学派、心理学派、社会学派、管理学派8. 马斯洛需求层次理论将人的需求分为________、________、________、________和________五个层次。
答案：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求9. 组织文化的功能包括________、________、________、________和________。
答案：导向功能、凝聚功能、约束功能、激励功能和辐射功能三、简答题（每题10分，共30分）10. 简述组织行为学的研究方法。
答案：组织行为学的研究方法主要包括观察法、实验法、调查法、案例分析法、模拟法等。
11. 简述激励理论的主要内容。
答案：激励理论主要包括马斯洛需求层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论等。
这些理论从不同角度揭示了人的动机和激励过程。
组织行为学考试例题(带答案)
哪位心理学家的贡献 ( C )A. 斯金纳B．赫兹伯格C。
马斯洛D．麦克里兰2．“目标”是产生动机的什么因素( A )A．外在B．内在C。
隐含D．直接3．认为应根据不同的情境选择相适宜的管理方式才是最有效的领导的理论是( ) A. 参预理论B．权变理论C．Y 理论D．X 理论4.下列选项中属于权力性影响力的因素是( C )A.知识B。
能力C。
资历D。
品格5．一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或者将要产生消极影响的现象称( B)A．矛盾B．冲突C。
竞争D．误解6．从来不让群体成员面对面地聚在一起进行讨论的群体决策技术是( C ) A.脑力激荡法B．提喻法 C.德尔斐法D．非交往型程式化决策术7．能增加决策合法性的决策方法是 (D )A．个人决策B．领导决策C. 管理者决策D．群体决策8．个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式称为( B )A。
能力B．性格C。
气质D．人格9．以下选项中哪一个不是态度的构成因素( D )A．认知B．情感C．意向D．行为10．对犯错误的青年冠以“失足青年"这一标识的心理机制是 ( C )A.知觉谨防B．首因效应C。
晕轮效应D．投射效应在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内.多选少选、错选均无分。
1．个性的性质主要体现在 ( ACDE )A．组合性B．共同性C．稳定性D．倾向性E。
整体性2．人的行为所具有的特点是( ABCD )A．适应性B．多样性C.动态性D．可控性E.不可预见性3.影响群体间相互作用的因素有 ( ABE )A．相互依赖性 B．时间与目标取向 C．组织战略 D．组织文化E．任务的不确定性4．决策是领导过程的重要的组成部份,具有以下特点( ABCE )A. 决策的目标性B．决策的选择性C.决策的创新性D．决策的竞争性E．决策的层次性5、为了实现组织的目标，领导者要通过实现各种领导功能来完成基本任务。
组织行为学模拟考试题(含答案)
组织行为学模拟考试题（含答案）一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.从学习内容看,个人学习包括(B)和(),组织学习的内涵除了包括组织成员这两个方面的改变外,还应包括组织体系的改变。
A、思想改变B、认知改变C、行动改变D、行为改变正确答案：D2.与劳动契约相比,心理契约的一个显著特点就是()。
A、非正式化B、正式化C、非书面化D、书面化正确答案：C3.变革型领导是谁提出的。
()A、伯恩斯B、豪斯C、格林利夫D、费德勒正确答案：A4.对于同一场考试,某位同学的考试成绩很好,我们通常会认为这是由于具有天赋或足够努力等个人因素所决定的。
这属于对应推断理论的()。
A、社会期望B、选择自由性C、区别性D、非共同性效应正确答案：D5.根据马斯洛的理论,人有()的需要。
A、自我满足B、满足C、自我实现D、实现正确答案：C6.就下属的成熟度方面而言,赫塞和布兰查德将其划分为几个等级.()A、2B、5C、4D、3正确答案：C7.以下关于民主、专制、放任自流领导作风描述正确的是。
()A、放任自流型领导工作效率最高,能达到社交目标和工作目标B、民主型工作效率最高,不但能完成工作目标且组织成员之间关系融洽,而且工作积极主动,有创造性C、最佳的领导行为风格是放任自流型领导D、专制型领导虽然管理严格但不能完成工作目标,追随者没有责任感,情绪消极,士气低落,争吵较多正确答案：B8.大多数有关沟通与创新的研究指出,()的开放性对个人和组织创新都有积极作用。
A、组织文化B、组织沟通C、个体创新D、组织创新正确答案：B9.创造性行为产生的内在主观特征是()。
A、超强的记忆B、独特的个性C、优秀的品格D、创造性能力正确答案：A10.公平理论是由美国行为科学家()于1962年首先提出的。
A、马斯洛B、弗鲁姆C、亚当斯D、洛克正确答案：C11.莉莲·吉尔布莱斯的《管理心理学》中强调工人的()与需求是运用科学管理的前提。
《组织行为学》2023期末试题及答案
《组织行为学》2023期末试题及答案组织行为学2023期末试题及答案第一部分：选择题（共20题，每题2分，共40分）1.组织行为的基本概念是指？A.研究人的行为B.研究员工的行为C.研究企业的行为D.研究个体和群体的行为答案：D2.以下哪个因素不是组织行为中的个体因素？A.员工个人特征B.员工的态度、价值观和行为C.员工的群体冲突D.员工的心理感受答案：C3.以下哪个理论认为员工的满意度和绩效之间存在一种正向关系？A.动机-卫生理论B.期望理论C.员工参与理论D.强化理论答案：B4.以下哪种组织结构最常见于较小的公司？A.职能结构B.事业部制结构C.项目制结构D.矩阵结构答案：A第二部分：简答题（共6题，每题10分，共60分）1.请简述动机理论和强化理论的基本思想动机理论认为员工行为是受到驱动的，这个驱动我们称之为动机，动机可被分为外部动机和内部动机。
强化理论则认为，员工行为会受到其结果的影响，如果员工行为得到了积极的反馈结果，那么员工就会更加倾向于重复这个行为。
2.请简述内部员工流动的利与弊内部员工流动的优点主要体现在：员工能够获得更广泛的知识，更好的个人发展，缩短整个组织的研究周期。
缺点主要有：流动员工的离职，是会带来一定的成本，同时，员工的流动也可能会带来信息流失，从而影响到公司的正常运作。
3.请简述平衡记分卡平衡记分卡是一种管理工具，可以描绘出公司全面的发展情况。
它主要包含四个维度：财务、客户、内部流程和研究与成长。
4.请简述目标管理的实现步骤目标管理的实现主要可以分为四个步骤：制定目标，确定关键绩效指标，制定行动计划，跟踪和反馈。
这些步骤将帮助公司制定出明确的、能够实现的目标，并保证公司能够达成这些目标。
5.请简述平等就业机会平等就业机会是一项法定要求，意味着所有员工都应该有平等的机会去获取和升迁到合适的职位。
这可以通过保护所有员工免受歧视合理的招聘和晋升流程来实现。
6.请简述团队合作的重点团队合作的重点在于要理解如何优化和加强团队成员之间的合作。
组织行为学形考参考答案
组织行为学形考参考答案开放教育形成性考核作业《组织行为学》（本科）学校名称：学生学号：学生姓名：考核成绩：内蒙古广播电视大学《组织行为学》作业一（第一、二章）一、名词解释：每题5分，共30分1、组织：2、组织行为学：3、模型：4、角色知觉：5、晕轮效应（也称哈罗效应）：6、价值观：二、单项选择题：每空2分，共10分1.被称为行为科学发展的里程碑的是（）。
A. 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B. 泰罗的《科学管理原理》C. 1914年利莲吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D. 霍桑试验2.1947年美国心理学家（）提出了“社会知觉”的概念。
A.布鲁纳B.韦伯C.西斯克D.怀特3．将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设？（）A. 经济人B. 社会人C. 自我实现人D. 复杂人4.下列哪一项不属于X理论假设的内容：（） A. 人生来就是懒惰的，必须由外界的刺激物加以激励。
B. 人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的。
C. 社交需要是人类行为的基本激励因素。
D. 由于人们具有非理性的感情，因此他们基本上是不能够自我约束的。
5.下列那一项不属于气质差异的应用原则（）A.气质绝对原则 B.气质卓越原则 C.气质互补原则 D.气质发展原则三、多项选择题：每题3分，共15分1、组织行为学研究的层次有：（）A. 个体B. 群体C. 组织D. 环境2、组织行为学的研究方法包括：（） A. 调查法B. 实验法C. 个案研究法D. 观察法E. 测验法3、希波克拉底将人的类型分为（）A. 多血质B. 黏液质C. 胆汁质D. 抑郁质4、斯布兰格按照社会活动的基本领域，将个体的性格分为：（）A. 理性型B. 政治型C. 社会型D. 宗教型E. 经济型F.审美型5、菲斯廷格认为当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有（）A. 改变行为B. 改变态度C. 引进新的认知元素D. 放弃努力四、简答题：每题8分，共24分1、研究和应用组织行为学的意义有哪些？2、如何培养和调适情绪和情感？3、个性对个体行为的影响有哪些？五、论述题：共21分1、组织行为学形成的理论基础有哪些？（11分）2、试述组织行为学的性质与特点（10分）《组织行为学》作业二（第四、六章）一、名词解释：每题5分，共30分1、群体：2、组织设计：3、压力：4、工作团队：5、工作设计：6、社会弱势群体：二、单项选择题：每空2分，共10分1、以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为（） A.非正式组织 B.企业组织 C.行政组织 D.正式组织2、组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为（） A.正式组织 B.互利性组织 C.规范性组织 D.非正式组织3、在一个群体中，如果成员们扮演任务角色的多而扮演角色的少，则被称为（） A.无序群体 B.人际群体 C.任务群体 D.有序群体4. 如果在一个群体中，群体成员扮演的维护角色多，任务角色少，我们称之为（）A.无序群体 B.人际群体 C.任务群体 D.有序群体 5. 下列不属于人际关系特点的选项是（） A.社会性 B.历史性 C.虚伪性 D.客观性和多样性三、多项选择题：每题3分，共15分1、同质结构的群体达到最高工作效率的条件是（）A. 工作比较单纯不需要复杂的知识和技能 B. 完成一项工作需要大家密切配合时C. 群体成员从事连锁性的工作D.需要创造力的工作2、异质结构群体达到最高工作效率的条件是（）A. 需要创造力的工作B. 为避免决策太快产生不利后果时C. 群体成员从事连锁性的工作D. 完成复杂的工作时3、群体中处于自我中心角色的成员包括（） A. 阻碍者 B. 寻求认可者 C. 支配者D. 逃避者4、群体规范的功能有：（）A. 支柱的功能B. 评价准则的功能C. 约束的功能D. 行为矫正功能5、人际关系的发展趋势是：（）A. 自主性增强B. 复杂性增强C．平等性增强D．开放性增强四、简答题：每题8分，共24分1、组织设计及其原则有哪些？2、影响群体内聚力的主要因素有哪些？3、组织发展的主要战略措施有哪些？五、论述题：21分1、试述解决或减少冲突的策略（10分）2、试述常见信息沟通的障碍（11分）《组织行为学》作业三（第三、五章）一、名词解释：每题5分，共30分1、危机激励：2、发散思维：3、自我辩解心理：4、程序性决策：5、弹劾制：6、“文化放大”的假设：二、单项选择题：每空2分，共10分1、（）是马斯洛需要层次理论中的最高层次A.安全需要B.社交需要 C.自我实现的需要 D.尊重需要2、下列哪一项不属于心理学家麦克利兰的成就需要激励理论中定义的需要范畴（）A.归属需要 B.公平需要 C.权力需要 D.成就需要3、美国普林斯顿大学教授（）提出了企业领导人应具有的善于应变、精于授权、尊重他人等十大条件。
组织行为学课后习题答案
第一章组织与组织行为学知识巩固一、简答题1．什么是组织、组织行为和组织行为学？答：组织具有一些共同的特征。
首先，组织有明确的目标；其次，组织要实现自己的目标，必须要拥有相应的资源；最后，组织有特定的结构。
组织行为是指在一定组织环境中，全体组织成员工作时表现出来的所有行为的总和。
组织行为学是一门以组织中的个体、群体及组织自身的行为及规律为研究对象的社会学科，其旨在帮助管理者更好地预测、理解、引导和控制组织成员的行为，从而成就高绩效组织。
2．组织行为学的研究对象有哪些？答：组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律。
心理活动是行为的内在表现，行为是心理活动的外在表现，组织行为学将两者结合起来作为统一体进行研究。
因此，组织行为学的研究范围是一定组织中的个体、群体和组织的心理和行为的规律。
3．组织行为学的研究方法主要有哪些？答：观察法、谈话法、实验法、问卷法、测验法、个案研究法等。
二、不定项选择题1.B2.BC3.A4. C5. C6. C三、应用练习题1.阅读管理学相关内容，谈谈组织行为学与管理学的差异。
答：组织行为学是一门以组织中的个体、群体及组织自身的行为及规律为研究对象的社会学科。
其旨在帮助管理者更好地预测、理解、引导和控制组织成员的行为，从而成就高绩效组织。
组织是管理的对象，管理是组织运营的目标。
组织行为学是管理学的重要组成部分，也是属于管理学的一门重要学科。
2运用组织行为学的研究方法对你所感兴趣的相关内容做一次研究。
答：略案例讨论：IDEO让互助文化深入人心对领导者来说，没有什么比倡导组织中的互助行为更重要的了。
员工在工作中互助是优秀企业的一道常见风景。
如果不考虑员工自觉性，即组织行为学者所说的组织公民行为，公司希望高效运转，就需要将所有任务完美分配，中间不能出现任何差错，任务在执行中不能随意更改，而且所有任务必须同步，不能在进度上有半分差池。
不仅如此，在知识型工作时代，商业成果往往与人们在复杂项目中表现出的创造力密切相关。
组织行为学试题(含答案)
组织行为学试题（含答案）题目：将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设？（）A: 经济人B: 社会人C: 自我实现人D: 复杂人答案：A题目：以下四种做法，哪一种最能说明该组织所采取的最能体现较为分权的做法？A: 采取了多种有利于提高员工个人能力的做法B: 努力使上级领导集中精力于高层管理C: 更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出D: 采积极措施减轻上级领导的工作负担答案：C题目：组织中的成员在下述哪种情况下形成的群体具有最强的凝聚力？A: 成员彼此之间差别悬殊，希望借此扩大自己的精神世界B: 成员希望通过制定行为规范与制度建立起来的群体C: 处于专制领导之下，拒绝专制领导的被领导者们所组成的群体D: 在某些特别情形下为共同利益而结成的自发群体答案：C题目：一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？A: 职能B: 产品C: 地区D: 矩阵结构答案：C题目：下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容？（）A: 组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构B: 组织的任务及技术、组织的结构、组织职能C: 组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境D: 组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员答案：D题目：在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（）A: 强制B: 开诚合作C: 妥协D: 回避答案：A题目：非管理层事务的增多会使管理幅度：A: 增加B: 不变C: 减少D: 扩大答案：C题目：一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：A: 气质B: 个性C: 能力D: 性格答案：B题目：工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（）可能达到最高的工作绩效。
A: 同质群体B: 异质群体C: 混合群体D: 简单群体答案：A题目：谈话法属于组织行为学的哪种研究方法？（）A: 观察法B: 调查法C: 实验法D: 测验法答案：B题目：“熵”能测量环境的什么特性？（）A: 稳定性B: 有序性C: 复杂性D: 不确定性答案：B题目：某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品部）和各职能部门。
组织行为学的测试题及答案
组织行为学的测试题及答案一、选择题1. 组织行为学研究的核心内容是什么？A. 组织结构B. 组织文化C. 个体行为D. 群体行为答案：D2. 下列哪项不是组织行为学研究的范畴？A. 领导力B. 员工满意度C. 产品设计D. 工作动机答案：C3. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：C二、填空题4. 组织行为学是研究_________和_________在组织中的行为模式。
答案：个体；群体5. 赫兹伯格的双因素理论中，将工作因素分为两类：_______和_______。
答案：卫生因素；激励因素三、简答题6. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答案：泰勒的科学管理理论主张通过科学方法来提高工作效率。
主要观点包括：工作分析、标准化作业、时间研究和激励机制。
7. 描述赫茨伯格的双因素理论对员工满意度的影响。
答案：赫茨伯格的双因素理论认为，工作满意度和工作不满意度是由两组独立因素决定的。
卫生因素，如工资、工作条件等，可以消除不满意度，但不能提高满意度。
而激励因素，如成就感、认可等，能够显著提高员工的工作满意度。
四、论述题8. 论述组织文化对员工行为的影响。
答案：组织文化是指组织内部共享的价值观、信仰、习惯和行为规范。
它对员工行为有重要影响：首先，组织文化可以塑造员工的价值观和行为准则，引导员工按照组织期望行事；其次，它能够增强员工的归属感和团队精神，提高团队协作效率；最后，组织文化还能够影响员工的工作满意度和忠诚度，对员工的留任和绩效产生积极作用。
9. 分析领导力在组织变革中的作用。
答案：领导力在组织变革中起着至关重要的作用。
首先，领导者需要明确变革的方向和目标，为组织成员提供清晰的指引；其次，领导者需要通过有效沟通，激发员工对变革的认同感和参与度；再次，领导者要展现出坚定的决心和积极的态度，以身作则，鼓舞团队克服变革过程中的困难；最后，领导者需要具备灵活应变的能力，根据变革进程中的反馈和挑战，及时调整策略和方法，确保变革的顺利进行。