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市场调研与分析(第2版)PPT第1章 认识市场调研
确定调研目标编写调研报告实施调研计划实时反馈追踪信息整理分析制定调研计划确定调研目标调研范围调研主题调研目标制定调研计划资料来源调研方法调研工具抽样计划接触方式人员费用实施调研计划信息分类信息编校信息整理制作作图鉴定误差信息整理分析撰写调研报告实施反馈追踪一什么是市场调研伦理市场调研伦理是营销主体在从事市场调研活动中所应具有的基本的道德准则即判断企业市场调研活动是否符合消费者及社会的利益能否给广大消费者及社会带来最大福利的一种价值标准
第3节 市场调研程序
从功能上看，市场调研过程可以分为6个阶段：
确定调研目标 制定调研计划 实施调研计划
实时反馈追踪
编写调研报告 信息整理分析
第3节 市场调研程序
确定 调研 目标
制定 调研 计划
调研范围 调研主题 调研目标
资料来源、调研方法 调研工具、抽样计划 接触方式、人员费用
第3节 市场调研程序
狭义和广义两种。
第1节 市场调研的内涵及作用
狭义的市场调研
狭义的阐述，认为市场调 研主要是针对消费者进行 的，即以购买产品、接受 服务的个人或家庭、组织 为对象，收集其消费的动 机、事实、意见等有关资 料，同时进行分析研究， 最后得出结论的过程。
广义的市场调研
广义的阐述，认为市场调 研并不局限于对消费者和 市场的调研，还包括对市 场运营每一阶段及其所有 功能和作用等的调研。
第1章 认识市场调研
本章要点
理解市场调研的含义与分类 掌握市场调研的程序与调研的内涵及作用
第1节 市场调研的内涵及作用
一、市场调研的含义
市场调研（Marketing Research），也被 称为市场研究、市场调查、销售研究等。关于 市场调研含义的阐述颇多，归纳起来，主要有
第3节 市场调研程序
从功能上看，市场调研过程可以分为6个阶段：
确定调研目标 制定调研计划 实施调研计划
实时反馈追踪
编写调研报告 信息整理分析
第3节 市场调研程序
确定 调研 目标
制定 调研 计划
调研范围 调研主题 调研目标
资料来源、调研方法 调研工具、抽样计划 接触方式、人员费用
第3节 市场调研程序
狭义和广义两种。
第1节 市场调研的内涵及作用
狭义的市场调研
狭义的阐述，认为市场调 研主要是针对消费者进行 的，即以购买产品、接受 服务的个人或家庭、组织 为对象，收集其消费的动 机、事实、意见等有关资 料，同时进行分析研究， 最后得出结论的过程。
广义的市场调研
广义的阐述，认为市场调 研并不局限于对消费者和 市场的调研，还包括对市 场运营每一阶段及其所有 功能和作用等的调研。
第1章 认识市场调研
本章要点
理解市场调研的含义与分类 掌握市场调研的程序与调研的内涵及作用
第1节 市场调研的内涵及作用
一、市场调研的含义
市场调研（Marketing Research），也被 称为市场研究、市场调查、销售研究等。关于 市场调研含义的阐述颇多，归纳起来，主要有
《如何进行市场调研》PPT课件
第一节 市场调查的内容
一、市场调查的意义：
市场调查就是企业为了达到特定的经营目标,而运用 科学的方法和通过各种途径、手段去收集、整理、 分析有关市场营销方面的情报资料,从而掌握市场的 现状及其发展趋势,以便对企业经营方面的问题提出 方案或建议,供企业决策人员进行科学的决策时作为 参考的一种活动.
二、市场调查的范围
<二> 问题设计：
1.自由回答题： 调查人不预先设定答案,由被调查人自由回答.
2.是非题
3.多项选择题
4.比较题： 请被调查人对两个以上的事物进行主观上的比较和评 定,以了解这些事物在被调查者心目中的地位.
二、调查对象的选择：
<一> 随机抽样法
单纯随机抽样法 分层随机抽样法 分群随机抽样法
系统抽样法
第六章 市场调查
本章提要
• 根据现代市场经营观念,企业经营的目的,不是单纯 为了销售产品和获取利润,而是要不断地开拓市场, 满足消费者日益增长的需求.
• 市场调查就是企业为了达到特定的经营目标,而运 用科学的方法和通过各种途径、手段去收集、整 理、分析有关市场营销方面的情报资料,从而掌握 市场的现状及其发展趋势,以便对企业经营方面的 问题提出方案或建议,供企业决策人员进行科学的 决策时作为参考的一种活动.
复习思考题
1．市场调查的内容有哪些?各有什么要求? 2．市场调查一般有哪几种类型? 3．市场调查一般由哪几个步骤组成? 4．市场调查的方法主要有哪几种? 5．开展市场调查应如何设计调查表?
描述性调查：
对已经找出的问题作如实的反映和具体的回答,回答消费 者买什么、何时买、如何买等问题.
因果关系调查：
在描述性调查的基础上进一步分析问题发生的因果关系, 并弄清原因和结果之间的数量关系.
市场调研数据分析报告通用PPT模板
用户研究报告
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用户研究报告
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言简意赅的论述观点。
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未来发展 趋势
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极简数据分析报告
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行业发展环境
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未来发展趋势
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可口可乐市场调研ppt
“堪萨斯工程〞是可口可乐公司机密进展的市场调查行动的代号。在 这次市场调查中，可口可乐公司出动了2000名调查员，在10个主要城市 调查顾客是否愿意承受一种全新的可口可乐。调查员向顾客出示包含有 一系列问题的调查问卷，请顾客现场作答。例如，有一个问题是：可口 可乐配方中将增加一种新成份，使它喝起来更柔和，你愿意吗？另一个 问题为：可口可乐将与百事可乐口味相仿，你会感到不安吗？你想试一 试新饮料吗？
可口可乐公司的决策者们不得不认真考虑问题的严重性了，在一次董 事会上，戈伊埃塔决定暂时先不采取行动，到6月的第4个周末再说，看看 到那时销售量会有什么变化。
但到6月底，“新可乐〞的销量仍不见起色，而公众的抗议却愈演愈烈。 于是，可口可乐公司决定恢复传统配方的消费，其商标定名为Coco—Caka Ckassic〔可口可乐古典〕。同时继续保存和消费“新可乐〞，其商标为 New Coke〔新可乐〕。7月11日，戈伊埃塔率领可口可乐公司的高层管理者 站在可口可乐标志下向公众抱歉，并宣布立即恢复传统配方的可口可乐的 消费。
远组员潘考桂虑妹归纳〕〔思维角度分析〕 结合理论归纳〔整 体 汇 总〕
调研内容目录
1 第一章:可口可乐公司的概况 2 第二章:可口可乐“新可乐〞的失败 3 第三章:针对“新老可乐〞的考虑 4 第四章:调查问卷的设计及调查
调研内容目录
5 第五章:针对可口可乐不利因素的做法 6 第六章:可口可乐的SWOT分析 7 第七章:“新可乐〞推广的新方案
“新可乐〞上市初期，市场反响非常良好。亿人在“新可乐〞问世的当天 品味了它，历史上没有任何一种新产品会在面世当天有这么多买主。发给各 地瓶装商的可乐原浆数量也到达5年来的最高点。
第一章 果
风云突变。虽然可口可乐公司事先预计会有一些人对用“新可乐〞取代 传统可乐有意见，但却没有想到反对的声势如此浩大。
可口可乐公司的决策者们不得不认真考虑问题的严重性了，在一次董 事会上，戈伊埃塔决定暂时先不采取行动，到6月的第4个周末再说，看看 到那时销售量会有什么变化。
但到6月底，“新可乐〞的销量仍不见起色，而公众的抗议却愈演愈烈。 于是，可口可乐公司决定恢复传统配方的消费，其商标定名为Coco—Caka Ckassic〔可口可乐古典〕。同时继续保存和消费“新可乐〞，其商标为 New Coke〔新可乐〕。7月11日，戈伊埃塔率领可口可乐公司的高层管理者 站在可口可乐标志下向公众抱歉，并宣布立即恢复传统配方的可口可乐的 消费。
远组员潘考桂虑妹归纳〕〔思维角度分析〕 结合理论归纳〔整 体 汇 总〕
调研内容目录
1 第一章:可口可乐公司的概况 2 第二章:可口可乐“新可乐〞的失败 3 第三章:针对“新老可乐〞的考虑 4 第四章:调查问卷的设计及调查
调研内容目录
5 第五章:针对可口可乐不利因素的做法 6 第六章:可口可乐的SWOT分析 7 第七章:“新可乐〞推广的新方案
“新可乐〞上市初期，市场反响非常良好。亿人在“新可乐〞问世的当天 品味了它，历史上没有任何一种新产品会在面世当天有这么多买主。发给各 地瓶装商的可乐原浆数量也到达5年来的最高点。
第一章 果
风云突变。虽然可口可乐公司事先预计会有一些人对用“新可乐〞取代 传统可乐有意见，但却没有想到反对的声势如此浩大。
市场调研概述PPT实用课件(共32页)
➢ 广义的“市场调查”不仅以市场为对象， 而且以市场 营销（Marketing）的每一阶段，包括市场运营所有的 功能、作用为调查研究的对象。
什么是市场调查（p4）
市场调研是一种通过信息将消费者、顾客、公众
与营销者连接起来的职能。这些信息用于识别和
市场 调查
确定营销机会及问题，产生、提练和评估营销活 动，监督营销绩效，改进人们对营销过程的理解 。市场调研规定了解决这些问题所需要的信息，
“资本主义社会，是一种现代化的社会，它能够将整个社会以数字 管理。”——黄仁宇(1918-2000)，美籍华人历史学家
我想要成就的事情，就是我的人民想要做的事情；我的任务，就是 要准备发现人民的需要。——亚伯拉罕.林肯，第16任美国总统
“最高深的技术是那些令人无法觉察的技术，这些技术不停地把它 们自己编织进日常生活，直到你无从发现为止。”——马克.韦泽， 普适计算之父，1991年
初步调查 调研计划 费用预算 问卷设计 实地调研 现场执行 数据处理 报告展示
信息收集能力 计划策划能力 财务管理能力 文字应用能力 公关交流能力 团队管理能力 统计分析能力 沟通展示能力
课程模块
1 市场调研概述 2 市场调研行业的发展 3 市场调研的组织与计划 4 市场调研的抽样方法 5 市场调查工具与问卷设计 56 数据分析与调研报告的撰写
第一讲 市场调研概述
1.1、市场调研及其特点（是什么） 1.2、市场调研的类型 1.3、市场调研的应用（为什么） 1.4、三个理论模型（怎么做）
1.1.1 市场调研的概念
• 市场调研，又称市场调查、市场研究、营销 调研，有时也简称市调。不同国家和地区有 不同的理解。
• 一般而言：市场调研是指：采用科学的研究 方法，系统地、客观地收集、整理、分析、 解释和沟通有关市场方面的信息，为营销决 策提供依据。
什么是市场调查（p4）
市场调研是一种通过信息将消费者、顾客、公众
与营销者连接起来的职能。这些信息用于识别和
市场 调查
确定营销机会及问题，产生、提练和评估营销活 动，监督营销绩效，改进人们对营销过程的理解 。市场调研规定了解决这些问题所需要的信息，
“资本主义社会，是一种现代化的社会，它能够将整个社会以数字 管理。”——黄仁宇(1918-2000)，美籍华人历史学家
我想要成就的事情，就是我的人民想要做的事情；我的任务，就是 要准备发现人民的需要。——亚伯拉罕.林肯，第16任美国总统
“最高深的技术是那些令人无法觉察的技术，这些技术不停地把它 们自己编织进日常生活，直到你无从发现为止。”——马克.韦泽， 普适计算之父，1991年
初步调查 调研计划 费用预算 问卷设计 实地调研 现场执行 数据处理 报告展示
信息收集能力 计划策划能力 财务管理能力 文字应用能力 公关交流能力 团队管理能力 统计分析能力 沟通展示能力
课程模块
1 市场调研概述 2 市场调研行业的发展 3 市场调研的组织与计划 4 市场调研的抽样方法 5 市场调查工具与问卷设计 56 数据分析与调研报告的撰写
第一讲 市场调研概述
1.1、市场调研及其特点（是什么） 1.2、市场调研的类型 1.3、市场调研的应用（为什么） 1.4、三个理论模型（怎么做）
1.1.1 市场调研的概念
• 市场调研，又称市场调查、市场研究、营销 调研，有时也简称市调。不同国家和地区有 不同的理解。
• 一般而言：市场调研是指：采用科学的研究 方法，系统地、客观地收集、整理、分析、 解释和沟通有关市场方面的信息，为营销决 策提供依据。
市场调研行业行业痛点与解决措施ppt
02
行业痛点
数据安全与隐私保护
总结词
在市场调研行业中，数据安全和隐私保护是一个重要的问题 。由于涉及大量的个人和企业信息，数据泄露和隐私侵犯的 风险较高。
详细描述
市场调研经常需要收集大量的个人和企业数据，如姓名、地 址、电话、邮箱等等。这些信息一旦泄露或被不当使用，会 对受访者的隐私权造成侵害，甚至会引发法律纠纷和社会舆 情。
由于传统调研方法的局限性，调研结果往往滞后于市场变化，无法及时反映 市场的最新情况。
详细描述
传统的市场调研方法通常需要一定的时间来完成，而市场变化是快速的，因 此这些方法往往无法及时获取市场的最新信息。此外，受访者的反馈也可能 存在一定的时间差，导致数据的时效性受到影响。
03
解决措施
强化数据安全保护技术
高昂的调研成本和时间消耗
总结词
传统的市场调研方法通常需要耗费大量的人力、物力和时间资源。
详细描述
传统的市场调研通常需要设计问卷、印刷、配送、收集数据、整理和分析等过程，需要耗费大量的人 力和物力。同时，整个调研过程也需要一定的时间，可能会影响调研的时效性和对市场的响应速度。
调研结果的滞后性
总结词
采用加密技术和安全协议
通过采用先进的加密技术和安全协议，保障数据在传输和存储过程中的安全性和 完整性。
定期更新安全策略
及时更新和强化ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ全策略，包括访问控制、数据备份和恢复等方面的策略，确保 数据的安全性和可靠性。
建立行业标准和规范
制定行业标准
通过制定行业标准和规范，明确市场调研的 流程、方法和准则，确保行业内的企业能够 遵循统一的标准和规范开展工作。
数据的准确性和可信度
总结词
市场调研报告调查考察报告分析PPT模板
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问卷设计
SURVEY DESIGN
设计思路 提问方式 基本结构 主要问题
设计思路
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问卷设计
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设计思路 提问方式 基本结构 主要问题
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化妆品市场调研ppt
目标市场未来发展趋势预测
市场规模预测
结合国内外经济形势、消费者需求、行业发展等因 素，预测目标市场的未来市场规模。
消费趋势预测
探究未来消费者对化妆品的需求趋势，如个性化、 定制化、多元化等。
竞争格局预测
对未来化妆品市场的竞争格局进行预测，包括新兴 品牌、技术发展、政策环境等。
目标市场机会与挑战分析
分析各品牌的口碑状况，包括消费者 对品牌的评价、满意度等，以反映品 牌的品质和服务水平。
分析各品牌的形象，包括品牌的文化 内涵、标识、视觉形象等，以反映品 牌在消费者心目中的印象。
品牌发展趋势分析
市场发展趋势
品牌发展策略
消费者需求变化
分析目标市场的发展趋势，包 括市场规模、增长速度等，以 了解市场的整体状况和发展方 向。
高端产品
价格在500元以上的产品，定位为奢侈品，具有更高的品牌价 值和个性化服务。
化妆品产品渠道分析
线上渠道
包括电商平台如天猫、京东等，以及社交平台如微信、微博 等。
线下渠道
包括商场、超市、专营店、美容院等。其中，线上渠道近年 来发展迅速，成为化妆品销售的重要途径之一。线下渠道则 提供了更直观的产品体验和专业的售后服务。
个性化和定制化服务将更加受 到市场的青睐。
数字营销和社交电商将进一步 发展，线下实体店面临转型和 升级。
THANKS
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品牌定位
分析各品牌的定位，包括高端、中端 、低端等，以及各个品牌在市场中的 地位和影响力。
品牌竞争优势
分析各个品牌的竞争优势，包括产品 品质、价格、渠道、服务等，以及这 些优势对消费者选择的影响。
品牌忠诚度分析
消费者忠诚度
品牌口碑