现代管理学自考大纲
自考《00107现代管理学》-重点知识点

第一部分非选择题考点1:现代管理的特点(1)系统化管理(2)民主化管理(3)科学化管理(4)法制化管理(5)以人为本(6)追求效率(系统、科学、民主、法制、人、效率)考点2:波特-竞争战略提出的企业的基本战略(1)成本领先战略。
(2)差异化战略。
(3)专一化战略考点3:追踪决策具有以下特点:第一,回溯分析。
第二,非零起点。
第三,双重优化。
考点4:决策与预测的关系一、决策与预测的联系:1.预测服务于决策2.预测贯穿于决策的全过程二、决策与预测的区别:预测侧重于对客观事物的科学分析,决策侧重于对有利时机和目标的科学选择。
预测强调客观分析,决策突出领导艺术预测是决策科学化的前提,决策是预测的服务对象和实现机会。
考点5:决策中枢系统的主要任务1.确认决策问题决策问题是公共决策的逻辑起点。
2.明确决策目标3.组织决策方案的设计4.选择决策方案考点6:实施头脑风暴法的原则第一,“庭外判决”原则。
第二,自由畅想原则。
第三,追求数量原则。
第四,取长补短和改进原则。
考点7:员工招聘的优缺点:员工招聘有两种基本途径,一是内部招聘,二是外部招聘。
1.内部招聘内部招聘是指组织的岗位空缺由企业内那些已经被确认为接近提升线的人员或平级调动的人员来补充。
(1)内部招聘的优势。
第一,被选聘人员能迅速开展工作。
第二,保证被选聘人员的素质和能力。
第三,利于鼓舞士气,调动组织成员积极性。
第四,有利于吸引外部人才。
第五,手续简便,成本低廉。
(2)内部招聘的局限性第一,造成“近亲繁殖”现象。
第二,因操作不公或心理原因造成内部矛盾。
第三,人员选择的有限性。
2.外部招聘外部招聘是按照一定的程序和标准,从组织外部选择符合组织要求的人员。
(1)外部招聘的优势。
第一,可以发挥“外来优势”。
第二,利于缓和组织成员之间的紧张关系。
第三,能够为组织带来新鲜空气。
第四,人员来源广,选择余地大。
(2)外部招聘的局限性。
第一,外部招聘人员不熟悉组织情况,进入角色较慢。
管理学原理自考大纲(整理版本)

管理学原理大纲1、识记:就是只需要掌握知识点的名字就可以了,一般只会出选择题或者填写题;2、领会:领会的层次更深,要能进行一些阐述,一般可能出简答题;3、运用:就是最高层次,一般出题比较活,像论述题之类的。
其实自考出题时老师并没有严格遵循这样的原则,识记的内容一样可能出简答或者论述题,而很多要求运用的知识点,考试的时候根本不会考。
其实自考的重点很好把握,你把过去几次的真题找来做做,自考的范围一般就是那上面的,考点的重复率很高,很多题都是换一种说法重新考,甚至有的题几乎一模一样。
第一篇绪论一管理与管理学1、管理(识记P4):是指组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能,来协调他人的活动,使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2、管理的基本特征(领会P5):(1)管理是一种文化现象(2)管理的主体是管理者(3)管理的任务、职能与层次(4)管理的核心是处理好人际关系3、管理的任务(领会p6):设计和维持一种环境,使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出,实现既定的目标.4、管理既是一门科学,又是一种艺术P7(领会)5、管理的两重性(识记p8):管理的两重性反映出管理的必要性和目的性。
所谓必要性,就是说管理是生产过程固有的属性,是有效地组织劳动所必须的;所谓目标性,就是说管理直接或间接地同生产资料所有制有关,反映生产资料占有者组织劳动的目的。
6、掌握管理两重性(自然属性、社会属性)的重要意义(领会):p9(1)认真总结正反两方面的经验教训,更好的发挥社会主义制度的优越性。
(2)学习引进国外有益的管理理论、技术和方法。
(3)结合实际,随机制宜的学习运用。
7、管理学(识记p11):是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学.8、管理学的特点(领会p11):(1)一般性(2)多科性(3)历史性(4)实践性9、管理学研究的内容与范围(三个层次或侧重点)(领会):p13(1)根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的,其研究内容分为:生产力方面、生产关系方面、深层建筑。
自考现代管理学_知识点汇总

自考现代管理学_知识点汇总自考现代管理学复习笔记第一编总论第一章:管理与管理学第一节、管理概述管理是一种与人类文明共存的社会现象。
管理起源于人类的共同劳动。
“管”、“理”二字连用,表示在权利范围内,对事或物的管束和处理过程。
管理:在社会活动中,一定的人或组织依据所拥有的权力,通过一系列的职能活动,对人力物力、财力及其他资源进行协调或处理,以达到预期目标的活动过程。
史前人类社会管理的特点:前资本主义国家的管理的特点:1、习惯化的管理方式1、管理阶层兴起、管理成为政治统治的手段2、原始民主的管理制度2、管理内容趋于复杂,管理权力开始分化3、简单的管理机3、管理制度产生,但在管理中的作用受到限制4、人格化的管理权力4、管理思想提出,但经验管理仍占主导地位5、单一的公共事务管理资本主义社会的管理的特点:现代管理的基本特点:1、科学管理1、系统化管理4、法治化管理2、分权管理2、民主化管理5、以人为本3、法制管理3、科学化管理6、追求效率4、经济管理成为管理的重点原始社会的公共事务管理,主要依赖于传统习俗来实现。
部落议事会充当管理部落行政事务的最高机关。
部落联盟首领的更替与继承采用军事民主制的惯例进行。
资本主义以前国家管理是管理最为基本的形式。
管理者和被管理者分工的出现时在阶级和国家产生之后。
整个前资本注意国家管理仍以高度集权为特征,国家管理表现为经验管理。
中西方古代文献中,讨论管理问题的:柏拉图的《国家篇》、亚里士多德的《政治学》、孔子的《论语》、孙武的《孙子兵法》、司马迁的《史记》。
资本主义国家的分权管理,就是把国家权力分为:1、立法权2、司法权3、行政权。
科学管理理论最早产生于工商企业管理中。
现代管理的系统化管理的基本要求:现代管理学的民主管理在实践中的变现:1.管理主体具有全局关联,注重管理组织整体功能的发挥1.管理组织有通畅的沟通网络2.管理主体能正确处理管理系统与各组成部分之前的关系2.组织成员能充分表达自己意志3.管理主体重视结构在整体系统中作用。
现代管理学自考学习资料第十二章

第⼗⼆章计划 第⼀节计划概述 〖基本内容〗 ⼀、计划的概念 所谓计划:是指为实现已定的决策⽬标⾯对各项具体管理活动及其所需⽤⼈⼒、财⼒、物⼒作出的设计和谋划。
计划是管理职能中的⼀项重要功能,它与决策的关系⼗分密切。
决策是计划的灵魂,计划是决策的具体化和落实。
计划作为⼀种管理功能,具有如下性质:(1)计划具有⽬的性。
任何组织和个⼈制定计划都是为了有效地达到某⽬的。
(2)计划具有普遍性。
计划的普遍性包括两⽅⾯的含义,⼀⽅⾯计划是各级管理⼈员都应履⾏的⼀项⼯作职能;另⼀⽅⾯计划渗透到各项管理⼯作之中。
(3)计划具有适应性。
在制定计划时⼀般不能满打满算,要留有余地,使计划能够灵活地适应变化着的客观环境。
(4)计划具有经济性。
计划的经济性是指计划要讲究经济效益,计划的经济效益⼀般⽤计划的效率来衡量,计划的效率是制定和执⾏计划时所有的产出与所有的投⼊之⽐。
⼆、计划的作⽤ 计划作为管理的⼀项基本职能在管理活动中有着重要的地位,⼀个组织要在复杂多变的环境中⽣存和发展出就需要科学地制定计划,协调与平衡各⽅⾯的关系,不断地适应变化了的形势,寻找新的⽣存与发展机会。
因⽽,计划在管理中的地位⽇益提⾼。
计划作为管理的基本职能,在管理中具有重要的作⽤。
(1)计划有利于管理者进⾏协调和控制。
计划确定了组织的活动⽅向,明确了具体的⽬标和任务,便于管理者协调各部门的⼯作,指导管理活动按计划有步骤地进⾏;另外,计划介于决策与组织、控制之间,有其独特的地位。
管理者可以通过计划对管理活动进⾏控制,从⽽保证决策⽬标的实现。
(2)计划有利于提⾼⼯作效率。
计划可以使组织各部门的⼯作能够统⼀协调、井然有序地展开,消除不必要的活动所带来的浪费;计划可以减少各部门⼯作的重复和闭门造车的现象,使组织的各项资源能够得到充分地利⽤,产⽣巨⼤的组织效应;由于有计划,可以把组织成员的注意⼒集中于⽬标,形成⼀种协同⼒量。
(3)计划能够弥补情况变化所造成的损失。
(完整版)自考00107《现代管理学》完整齐全

现代管理学7月份题型:单选1′×20;填空1′×10;名解3′×5;简答5′×5;论述10′×2;案例10′×1。
名词解释:1、管理:在社会活动中,一定的人或组织依据所拥有的权力,通过一系列的职能活动,对人力、物力、财力或其他资源进行协调或处理,以达到预期目标的活动过程。
(名,11-7)2、管理学:是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。
3、现代管理学:是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上,综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法,研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。
4、例外原则:是企业的高级管理人员把一般日常事务处理权授给下级管理人员,自己保留对例外事项(即重要事项)的决策和监督权。
5、行为科学:是指运用心理学、社会学理论和方法,从人的工作动机、情绪、行为与工作、工作环境之间的关系出发,探索影响劳动生产率因素的科学。
(名,08-7)6、企业再造:是指企业未在产品与服务质量、顾客满意度、生产与管理成本、员工工作效率等绩效评价的关键指标上能够得到显著改善,重新设计企业的经营、管理及运作方式。
7、“红海战略”;是指竞争的结果,是传统的竞争战略,是一种“血腥”的、你死我活的战略。
8、“蓝海战略”:是新型的战略,它要求企业把注意力从市场的供给方转向需求方,从关注力图超越竞争对手转向为买方提供价值的飞跃,即不参与瓜分现有的日趋萎缩的市场,也不以竞争对手为标杆,而是努力扩大需求,摆脱竞争。
9、决策:是指管理者根据对客观规律的认识,为一定的管理行为确定管理目标,制定并选择管理方案的过程。
10、预测:是指人们对客观事物未来发展的性质、状态及变化趋势所作的估计和测算。
(名,10-7)11、决策体制:是指由决策机构和决策人员组成的组织体系及其制度。
12、正式组织:是按照一定的程序设立,具有明确的组织目标、机构与职位体系和规章制度的组织。
现代管理学复习大纲

现代管理学复习大纲生产与管理成本、员工工作效率等绩效评价的关键指标上能2、人力资源的特点人力资源的能动性。
即人有思想、有感第一章管理与管理学够得到显著改善,重新设计企情,具有主观能动性,能够有目的地开1、管理学的学科特征管理学是一门理论性与应用性相统一业的经营、管理及运作方式。
展活动、能动地改造世界。
人力资源的时效性。
人力资源不能长期的学科。
第三章管理职能储存,储而不用会荒废和退化,用非所管理学是一门定性与定量相统一的学科。
管理学是一门软科学。
管理学具有鲜明的时代特征管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科。
2、现代管理学的研究内容1、决策模式理性决策模式;渐进决策模式;集团决策模式;精英决策模式。
2、决策程序发现问题;确立目标;拟订方案;选择方案。
长会造成极大的浪费。
人力资源的时代性。
人总是生活在一定的历史条件和社会环境中,不同时期社会经济发展的整体水平决定了整体素质和水平。
人力资源具有重复开发性。
与物质资源部同,人力资源可以重复地、持续地开关于管理、管理学和现代管理学的基第四章组织发。
本问题。
关于管理职能的基本问题。
关于管理方法与技术的基本问题。
3、学习现代管理学的具体方法比较研究法;定量分析法。
历史研究法;案例研究法。
理论联系实际的方法。
1、正式组织与非正式组织正式组织的含义:是按照一定的程序设立,具有明确的组织目标、机构与职位体系和规章制度的组织。
一般具有清晰的边界,即能够明确判断一个人力资源具有生产和消费的双重属性。
人力资源是物质财富的创造者同时也是物质财富的无条件消费者。
3、传统人事管理与现代人事管理的比较对人的认识不同;管理原则不同;管理方法不同;管理内容部同;人事部门在组织中的地位不同。
第二章展管理思想的产生和发人是否属于该组织。
非正式组织的含义:是在人第六章领导1、科学管理理论科学管理的中心问题是提高劳动生产率;为了提高劳动生产率必须为工作挑选一流的工人;为了提高劳动生产率必须实现标准化;在制定标准定额的基础上实行差别计件工资制;设置计划层、实行例外原则;为实现科学管理应开展一场“心理革命”。
现代公司管理考试大纲24页
广东省高等教育自学考试《现代公司管理》课程(课程代码:8405)考试大纲目录目录 (4)Ⅰ课程性质与设置目的的要求 (7)Ⅱ考试内容 (7)第一章公司的产生与发展 (7)一、学习目的与要求 (8)二、考试内容 (8)三、考核知识点 (8)四、考核要求 (8)第二章现代公司的特征、功能与类型 (8)一、学习目的与要求 (9)二、考试内容 (9)三、考核知识点 (9)四、考核要求 (9)第三章现代公司的设立 (9)一、学习目的与要求 (1)二、考试内容 (1)三、考核知识点 (1)四、考核要求 (1)第四章现代公司产权制度 (1)一、学习目的与要求 (1)二、考试内容 (2)三、考核知识点 (2)四、考核要求 (2)第五章现代公司治理结构 (3)一、学习目的与要求 (3)二、考试内容 (3)三、考核知识点 (3)四、考核要求 (3)第六章现代公司管理者 (4)一、学习目的与要求 (4)二、考试内容 (4)三、考核知识点 (4)四、考核要求 (5)第七章现代公司战略管理 (5)一、学习目的与要求 (5)二、考试内容 (5)三、考核知识点 (5)四、考核要求 (6)第八章现代公司决策管理 (6)一、学习目的与要求 (6)二、考试内容 (6)三、考核知识点 (6)四、考核要求 (7)第九章现代公司人事管理 (7)一、学习目的与要求 (7)二、考试内容 (7)三、考核知识点 (7)四、考核要求 (8)第十章现代公司电子商务管理 (8)一、学习目的与要求 (8)二、考试内容 (8)三、考核知识点 (8)四、考核要求 (9)第十一章现代公司财务管理 (9)一、学习目的与要求 (9)二、考试内容 (9)三、考核知识点 (9)四、考核要求 (10)第十二章现代公司跨国经营管理 (10)一、学习目的与要求 (10)二、考试内容 (10)三、考核知识点 (11)四、考核要求 (11)第十三章现代公司资本运营 (11)一、学习目的与要求 (11)二、考试内容 (11)三、考核知识点 (12)四、考核要求 (12)第十四章现代公司的监督管理 (12)一、学习目的与要求 (12)二、考试内容 (12)三、考核知识点 (13)四、考核要求 (13)Ⅲ有关说明与实施要求 (13)一、本课程的性质及其在专业考试计中的地位 (13)二、本课程考试的总体要求 (13)三、关于自学教材 (14)四、自学方法指导 (14)五、关于命题考试的若干要求 (14)附录:题型举例 (14)Ⅰ课程性质与设置目的的要求现代公司管理是广东省高等教育自学考试人力资源管理(本科)的专业必考的专业课,是为了培养和检验自学应考者对现代公司管理的基本原理、基本知识与基本技能的理解而设置的一门基础专业课。
现代管理学自考学习资料第十六章
第⼗六章控制 了解管理控制职能的基本内容,认识控制系统的类型和功能; 掌握基本的控制⽅法和技术。
控制:掌握控制的概念,识记常规控制与⾮常规控制的含义,了解计划与控制的关系,领会控制的内容和控制的作⽤。
控制的类型:识记前馈控制、现场控制、反馈控制,领会控制是⼀个循环过程。
控制的过程:识记控制过程的三个步骤,领会控制是⼀个连续过程,它使管理⼯作成为⼀个闭路系统。
控制系统设计:识记控制系统的概念,领会控制系统设计需要注意的问题。
控制的⽅法与技术:识记传统控制⽅法的基本形式,掌握预算控制、程序控制、计划评审技术的含义。
第⼀节控制概述 〖基本内容〗 控制是管理的基本职能之⼀,是对组织内部的管理活动及其效果进⾏的衡量和校正,其⽬的是确保组织的⽬标以及为此⽽拟定的计划得以实现。
控制职能是每⼀位负责执⾏计划的主管⼈员的重要职责,尤其是直线主管⼈员的重要职责。
控制职能使管理的过程成为⼀个闭路系统,成为⼀种连续的过程。
控制职能采取纠正措施,把那些不符合要求的管理活动引回到正常的轨道上来,使管理系统稳步地实现预定⽬标。
⼀、控制的概念 控制:是指由管理⼈员对当前的实际⼯作是否符合计划进⾏测定,并促使组织⽬标实现的过程。
控制主要体现在计划的执⾏过程中,是⼀种不断对照计划来检查现有的作业状况的活动。
控制的⽬的是要保证实际⼯作与计划⼀致,管理活动的控制过程也就是管理⼈员对下属部门或个⼈的⼯作进展、实际结果进⾏统辖,找出偏差并加以纠正的过程。
控制包括了管理⼈员为保证实际⼯作能与计划⼀致⽽采取的⼀切⾏动。
具体地说,在组织⽬标确⽴之后,管理总是通过计划来设计出达到⽬标的⼿段或⾏动⽅案,⽽⼀旦计划付诸实施,就会发现许多事先未能预料到的因素在发⽣作⽤,⽽且像不断变化着的环境因素等,也是不可能完全被纳⼊到计划之中的。
管理的控制职能是与管理的计划职能联系在⼀起的。
计划是控制的前提,计划⼜需要控制来为其提供保障,只有借助于控制,才能纠正计划执⾏中出现的偏差,把那些不符合要求的管理活动引回到正常轨道上来,使管理系统稳步地实现计划⽬标。
现代管理学自考学习资料第十七章
第⼗七章管理的环境、创新和国际化 了解管理环境、管理创新的基本内容和管理国际化的趋势; 认识管理环境、管理创新和管理国际化对管理实际的影响; 掌握驾驭环境、实现管理创新和适应管理国际化的技能。
管理环境:识记环境、管理环境的含义,了解管理环境的类型,掌握管理环境对管理的影响。
管理环境对管理者的要求:掌握有效管理者必须具备的四个条件。
管理创新:识记创新、维持的含义,了解创新的特征、类型,领会管理创新和维持的关系。
管理创新的程序:识记管理创新的四个阶段。
管理国际化:识记管理国际化的含义,领会管理国际化与多中⼼主义及跨国公司管理中的“公共管理”内涵。
管理国际化是⼀种新型的管理:识记管理国际化对管理者、计划⼯作、组织结构、⼈员结构、控制职能等⽅⾯的新要求。
第⼀节管理环境 〖基本内容〗 ⼀、管理环境的概念 环境:是指包括着某⼀中⼼的事物或状态,以及影响中⼼事物变化发展变化的原因的总和。
管理环境:是指影响管理系统⽣存和发展的⼀切要素的总和,它包括外部环境和内部环境两个⽅⾯。
管理的外部环境是存在于管理系统之外,并对管理系统的建⽴、存在和发展产⽣影响的外界客观情况和条件。
管理的内部环境则是存在于管理系统之内的、作为管理系统存在和发展的客观条件的总和。
管理环境的⼏个典型类型: (1)经济环境。
经济环境的要⾄少⼀般包括资⾦、劳动⼒、价格⽔平、运输费⽤、竞争对⼿、政府的财政与税收政策、⽣活⽔平、顾客的偏好,等等。
(2)技术环境。
技术环境从劳动⼒、劳动对象、劳动资料三个⽅⾯推动了⽣产⼒⽔平的提⾼,从⽽对组织结构,组织⾏为,组织⽬标,⼈员素质、领导⽅法等都产⽣重⼤的影响。
(3)社会环境。
社会环境的安定与否,对组织的发展有极⼤影响。
(4)政治环境。
政治环境主要是常常在不同程度上影响各种组织的法律、规章、政府机构及其他的调节⾏为的政治规范,同时还包括各种政治势⼒的相互⽃争所带来的政治动荡或安定的局⾯。
2024年成人自考管理学大纲详解
2024年成人自考管理学大纲详解对于许多想要提升自己学历和知识水平的成年人来说,成人自考是一个重要的途径。
而管理学作为一门实用性很强的学科,在自考中也备受关注。
接下来,让我们详细解读一下2024 年成人自考管理学大纲。
首先,我们要了解管理学这门学科的性质和特点。
管理学是一门综合性的交叉学科,它融合了经济学、社会学、心理学等多个学科的知识,旨在研究如何有效地组织和管理各种资源,以实现组织的目标。
2024 年的成人自考管理学大纲在课程设置上,通常包括了管理学原理、组织行为学、人力资源管理、市场营销、财务管理等核心课程。
管理学原理是整个管理学的基础,它涵盖了管理的基本概念、职能、原则和方法。
在这部分内容中,考生需要理解管理的计划、组织、领导、控制等职能的内涵和相互关系,掌握各种管理理论和方法的特点和应用场景。
组织行为学则侧重于研究组织中个体、群体和组织的行为规律。
通过学习这门课程,考生能够了解人的行为动机、态度、价值观等对工作绩效的影响,以及如何有效地激励员工、构建良好的团队和组织文化。
人力资源管理是管理学中的一个重要分支,它涉及到人力资源规划、招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理等方面。
考生需要掌握人力资源管理的流程和方法,能够为组织制定合理的人力资源策略。
市场营销课程主要讲授市场调研、市场细分、目标市场选择、产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等内容。
通过学习,考生能够理解市场营销的基本原理和方法,具备制定市场营销计划和策略的能力。
财务管理课程包括财务报表分析、预算编制、资金筹集、投资决策、成本控制等方面的知识。
考生需要学会运用财务工具和方法,对组织的财务状况进行分析和决策。
在考试形式方面,2024 年成人自考管理学的考试通常包括笔试和实践考核两部分。
笔试主要考查考生对理论知识的掌握程度,题型包括选择题、填空题、简答题、论述题和案例分析题等。
实践考核则要求考生能够运用所学的管理学知识,解决实际工作中的问题。
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现代管理学自考大纲课程内容与考核目标(考核知识点、考核要求)第一编总论第一章管理与管理学一、学习目的和要求通过本章的学习,了解管理在社会发展过程中的作用:掌握管理的含义与历史发展,管理学与现代管理学的含义及其科学特征,学习现代管理学的途径与方法:明确现代管理学的研究内容。
二、课程内容第一节管理的概述(一)管理的含义管理起源于人类的共同劳动,凡是有人群活动的地方,就必然有管理.管理是指在社会活动中,一定的人或组织依据所拥有的权利,通过实施既定措施,对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理,以达到预期活动目标的活动过程。
(二)管理的历史发展管理与人类社会同时产生,而不是人类社会发展到一定阶段的产物。
史前人类社会管理的特点,前资本主义国家管理的特点,近代社会管理的特点,现代管理的基本征。
(三)现代管理领域的划分公共管理即各类公共组织对国家和社会公共事物的管理:私人管理即社会成员对个人事物、私人领域的自主性、自治性管理。
公共管理与私人管理在主体、宗旨、依据、对象、过程等方面都有显著差别。
(四)管理在社会发展中的作用管理是维系人类正常生活的条件、是社会资源有效的配置手段,是社会生产力实现的基础,是社会生产力发展的保证,还能创造出新的生产力.第二节管理学和现代管理学(一)管理学的研究对象管理学是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学.管理学研究与管理活动有关的生产力、生产关系与上层建筑等方面的问题.(二)管理学的学科特理论性与应用性的统一,定性和定量的统一。
管理学是一门软科学,具有鲜明的时代特征,是自然属性和社会属性的统一。
(三)现代管理学及其特征学是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上,综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法,研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。
与传统管理学相比,现代管理学具有变革性、开放性、严密性、实用性等特点。
(四)现代管理学的研究内容关于管理、管理学及现代管理学的基本问题,关于管理职能的基本问题,关于管理方法与技问题。
第三节学习现代管理学的途径与方法(一)学习现代管理学的途径思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义为指导,是学习现代管理学的基本前提;一切从实际出发,充分认识我国国情是学习现代管理学的出发点;分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件;掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证.(二)学习现代管理学的具体方法究法,定量研究法,历史研究法,案例研究法,理论联系实际的方法。
三、考核知识点(一)管理(二)现代管理领域的划分(三)管理的作用(四)管理学与现代管理学(五)学习现代管理学的途径与方法四、考核要求(一)管理1.识记:管理的含义2.领会:史前人类社会管理的特点,前资本主义国家管理的特点,近代社会管理的特点,现代管理的基本特征。
(二)现代管理领域的划分领会:公共管理与私人管理的区别。
(三)管理的作用领会:管理在维系人类正常生活、社会资源有效配置、社会生产力实现以及社会生产力发展中的作用。
(四)管理学与现代管理学1.识记:管理学的含义,现代管理学的含义。
2.领会:管理学与现代管理学的学科特征,现代管理学的研究内容。
(五)学习现代管理学的途径与方法1.识记:比较研究法的含义,定量研究法的含义,历史研究法的含义,案例研究法的含义,理论联系实际方法的含义。
2.领会:学习现代管理学的途径.第二章管理思想的产生和发展一、学习目的和要求通过本章的学习,了解管理学形成和发展的过程;掌握科学管理理论、一般管理理论、席位科学理论、现代管理理论的基本内容;明确原始社会管理思想的萌芽、中外古代管理思想、近代西方管理理论产生等内容。
二、课程内容第一节前管理学时期的管理思想(一)中外古代管理思想原始社会管理思想的萌芽。
中国古代的管理思想:中国古代朴素的系统管理思想,中国古代的用人思想,中国古代的经济管理思想。
世界其他名族古代的管理思想:行政管理思想,教会管理思想.(二)近代西方管理理论的先驱者近代西方管理理论过产生之前,已有众多的企业界和理论界人士投入了对管理问题的研究其中贡献较大的有:小詹姆斯·瓦特、马修·鲁滨逊·博尔顿、亚当·斯密、罗伯特·欧文、查尔斯·巴贝奇、安德鲁·尤尔、丹尼尔·麦卡勒姆和亨利·普尔.第二节古典管理理论(一)科学管理理论科学管理理论集中体现在泰勒1911年出版的<<科学管理原则》》一书中。
科学管理理论的主要内容。
(二)一般管理理论一般管理理论的主要代表人物是法国的法约尔。
一般管理论的主要内容。
第三节行为科学理论(一)早期行为科学理论行为科学的含义。
早期行为科学的代表人物是梅奥,他主持了霍桑实验。
早期行为科学理论的主要内容。
(二)后期行为科学理论后期行为科学理论最具有代表性的有:马诺斯的需求层次理论,赫茨伯格的双因素理论,弗鲁姆的期望层次理论,麦格雷戈的X理论—Y理论;布莱克和穆顿的“管理方格法”。
第四节系统论、控制论、信息论与管理理论的丛林(一)系统论、控制论、信息论的产生与基本内容系统论、控制论、信息论诞生于20世纪40年代。
系统论是研究系统模式、原则的规律,并对其功能进行描述的一门学科。
控制论是研究各类系统的控制和调节的一般规律的科学,是自主控制、电子技术、无线电通信、生物学、数理逻辑学等多种学科和技术相互渗透的一门综合性学科。
信息论是揭示信息的本质,并运用数学方法研究信息的计量、传递、交换和储存的一门学科。
、(二)现代管理理论的丛林过程学派,经验主义学派,社会系统学派,决策理论学派,系统管理学派,权变理论学派。
第五节管理理论的新发展(一)Z理论Z理论的前提问题。
A型、J型、Z型管理模式的特点、建立Z型管理模式的方法。
(二)企业再造理论企业再造的内涵与特点。
企业再造的程序与要求。
(三)竞争战略理论企业竞争战略理论的假定条件。
企业竞争力的分析模型。
成本领先、差异化、专一化战略。
(四)蓝海战略理论红海战略与蓝海战略。
制定和执行蓝海战略原则.三、考核知识点(一)中外古代管理思想(二)近代西方管理理论的先驱者(三)科学管理理论(四)一般管理理论(五)行为科学(六)现代管理理论四.考核要求(一)中外古代管理思想1。
识记:中国古代朴素的系统管理思想、用人思想、经济管理思想。
世界其他民族古代的行政管理思想、生产管理思想、教会管理思想。
2. 领会:原始社会管理思想的萌芽(一)近代西方管理理论的先驱者识记:小詹姆斯·瓦特、马修·鲁滨逊·博尔顿、亚当·斯密、罗伯特·欧文、查尔斯·巴贝奇、安德鲁·尤尔、丹尼尔·麦科勒姆、亨利·普尔等人对管理理论的贡献。
(三)科学管理理论1.领会:科学管理理论的主要内容。
2.应用:分析科学管理论的内容。
(四)一般管理理论1。
领会:一般管理理论的主要内容.2. 应用:分析科学管理理论的内容。
(五)行为科学理论1. 识记:行为科学的含义。
2. 领会:早期行为科学理论的主要内容.马斯诺需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、费鲁姆期望价值理论、麦格雷戈X理论—Y理论、布莱克和穆顿“管理方格法”的基本内容。
3. 应用:分析行为科学理论(六)现代管理理论1.领会:管理过程学派、经验主义学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、权变理论学派的基本观点.2.应用:分析Z理论、企业再造理论、竞争战略理论和蓝海战略理论。
第二编管理职能第三章决策一、学习的目的和要求通过本章的学习,了解决策的含义与类型、决策与预测的关系;认识决策的程序与规则;掌握决策理论、决策模式、决策体制的运用,提高管理决策能力。
二、课程内容第一节决策概述(一)决策的含义与类型决策的含义。
战略决策与战术决策,程序化决策与非程序化决策,平时决策与危机决策,初始决策与追踪决策,确定型决策、非确定型决策和风险型决策。
(二)决策与预测的关系第二节决策理论与决策模式(一)决策理论学派决策理论学派的产生,决策理论学派的基本观点。
(二)决策模式理性决策模式,渐进决策模式,集团决策模式,精英决策模式。
第三节决策程序与规则(一)决策程序发现问题,确定目标,拟定方案,选择方案。
(二)决策规则全体一致规则,多数裁定规则。
第四节决策体制(一)决策中枢系统决策中枢系统的地位,决策中枢系统的任务.(二)决策咨询系统决策咨询系统与决策中枢系统的关系,决策咨询系统的任务。
(三)决策信息系统信息与决策的关系,决策信息系统的任务。
三、考核知识点(一)决策的含义与类型(二)决策与预测的关系(三)决策理论学派的观点(四) 决策模式(五)决策的程序与规则(六)决策体制的构成与任务四、考核要求(一)决策的含义与类型1. 识记:决策的含义。
2. 领会:决策的地位,决策的类型.(二) 决策与预测的关系1。
识记:预测的含义。
2. 领会:决策与预测的关系。
(三) 决策理论学派的观点1。
领会:决策理论学派的主要观点。
2. 应用:分析评价决策理论。
(四) 决策模式1。
识记:有较大影响的几种决策模式。
2. 应用:分析决策模式的价值。
(五) 决策的程序与规则1。
领会:决策的程序及其要求。
2。
应用:不同决策规则的优势越局限性. (六) 决策体制的构成与任务1。
识记:决策体制的构成。
2。
领会:决策体制各构成部分的任务.第四章组织一、学习目的和要求通过本章的学习,了解组织的含义。
组织整合的层次性、组织理论的产生和发展;认识组织的构成要素、组织的类别:掌握科层组织理论、组织平衡理论、组织生命周期理论、学习型组织理论的基本观点和行政体制设计、组织机构设计、运行机制设计的技术。
二、课程内容第一节组织概述(一)组织的构成要素组织的基本构成要素包括目标、人员、财务、信息、机构、职位、权责、程序和规制等。
(二)组织整合的层次性组元及组元的整合状态。
组织的整合状态划分为管理体制、组织机构和运行机制三个层面。
(三)正式组织与非正式组织正式组织与非正式组织的含义。
非正式组织的积极作用,非正式组织的消极作用,非正式组织的管理。
第二节组织理论(一)组织理论概述古典组织理论,行为科学组织理论,系统科学组织理论,组织理论的创新与发展.(二)科层组织理论组织权威的类型,科层制组织的基本特征.(三)组织平衡理论组织是一个协作系统,组织的三个基本要素,权威接受理论,管理人员的职能。
(四)组织生命周期理论组织像任何有机体有其生命周期.组织的生命周期由创业阶段、聚合阶段、规范化阶段、成熟阶段和再发展或衰退阶段五个阶段组成。
(五)学习型组织理论学习型组织的含义。
实现自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、加强团队学习、进行系统思考五项修炼。