胡斌-中层干部领导力突破

中层干部领导力突破

胡斌

学习导航

通过学习本课程，你将能够：

●端正中层干部对待责任的态度；

●掌握中层干部发挥影响力的方法；

●把握中层干部识人待人的方法。

中层干部领导力突破

一、中层干部如何对待责任

在企业管理中，往往高管层有自己的工作思路，中层干部不能否定；基层员工有自己的执行困难，中层干部需要体谅。就这样，中层干部常常被卡在中间，陷入两难困境。例如，金山公司几次做变革，某些事业部被裁撤，从公司发展战略或资本角度分析，高管层的决策是正确的，而基层员工未必全部响应，最终还是需要中层干部配合贯彻。为了解决这种困局，中层管理者必须依据积极倾听、捍卫底线和积极正面的原则，确保位置的把握和职责的履行。

【案例】

士兵的抱怨

哈佛商学院在组织研究管理者时，针对中层干部有个专门的课题叫“中层经理人的困局”，将电影《拯救大兵瑞恩》作为推荐案例。

《拯救大兵瑞恩》是历史上发生的一个真实事件，讲的是在美国的一个普通家庭里，原本生活着一位孤寡的老母亲和四个儿子，二战期间四个儿子都参军了。诺曼底登陆那天，老母亲的三个儿子不幸阵亡，第四个儿子叫瑞恩，是一个伞兵，由于未跳到指定地点，可能还活着。送信官在同一天要给那位可怜的老母亲送去三个儿子的阵亡通知书，觉得于心不忍，所以就层层汇报，最后汇报到总参谋长马希尔将军。马希尔将军为此做出重要决定，表示战争的目的是为了和平、为了爱，所以要不惜一切代价把老母亲可能活着的第四个儿子找到，让他提前复员，回到母亲身边。

寻找的任务交给了刚从死人堆里爬出来的由米勒上尉率领的八人作战小分队。战士们都明白，随着诺曼底登陆的成功，只要跟随大部队向欧洲大陆挺进，战争很快会结束，他们很快能够回家跟亲人团聚。但是出动一个孤立的小分队侵入敌战区寻找一个士兵，小分队士兵死亡的概率将大幅提升。

诺曼底的战场刚刚打扫干净,米勒上尉就率领着八人小分队深入敌后去寻找瑞恩。

有位瘦瘦的戴钢盔的士兵叫摩西·厄本，他没有参加惨烈的奥马哈海滩登陆，会讲德语和法语，作为翻译官新加入小分队。厄本为了尽快融入小分队，与后面的几位士兵聊天，却遭遇到士兵的排斥。

“上尉，凭什么让我们八个人去救一个人？”走在第一个的高个子士兵莱宾问。“向右转20度！有人想回答吗？”米勒上尉问。“莱宾，想想那可怜士兵的老母亲吧。”带着红十字袖标的士兵魏德回答说。“魏德，我也有母亲，你也有，中士同样有母亲。

我敢说我们的上尉一定有母亲。哦！不，也许上尉没有，但我们全都有母亲。”莱宾接着说。

“军人不问为什么，只有服从和牺牲。”摩西·厄本说。“这叫什么话？难道我们就该去死吗？”一位士兵愤怒地反驳。“厄本说的是军人的职责。军命如山，把你母亲抬出来也没用。”米勒上尉开玩笑地说。“太对了，长官。没错儿，谢谢长官！”厄本说。

“长官，我对这事儿有些看法。”米勒后面的士兵杰克森说。“没关系，跟大伙说说。”

上尉表示愿意听。“长官，我觉得这个任务显然是在浪费最宝贵的军事资源。”杰克森接着说，“感谢上帝赐给我打仗的天赋，我才成为一名神枪手。”“莱宾，你听着，牢骚就得这样发，接着说，杰克森。”米勒上尉说。

“如果上帝把我派到战场上，带着狙击步枪，而且我前方视线良好，你们就准备收拾行囊回家吧，战争结束了。阿门！”杰克森自豪地说。“想得美，乡巴佬。上尉，难道你没有抱怨吗？”莱宾问。“做什么都有规矩，战士们身负重任，我就是有牢骚和抱怨，也不会向你们发泄。上级永远是我发泄牢骚和抱怨的对象，不对下只对上。你向我发牢骚，我向上级发牢骚，上级再向上级发牢骚，如此类推。反正我不会在士兵面前抱怨，你还不明白？”上尉说。

“对不起，长官，假如你不是上尉，或许是少校，你会怎样想？”莱宾接着问。“那我就这样说，这是项光荣的任务，而且意义重大，值得我不惜一切代价全力以赴。我从心底为瑞恩的母亲感到深刻的悲痛，为了慰藉一位普通的母亲，我愿意牺牲我与部下的性命。”米勒回答。“嗯，好样的，我喜欢。”一位士兵听完米勒的一番话语后佩服地说。

米勒上尉最大的收获是有人支持，虽然自己对此项任务也有消极意见，但作为上尉，只能表现出积极态度。马希尔将军的决定非常正确和伟大，而且富有人道主义精神。士兵的抱怨和牢骚也在情理之中，只是二者考虑的角度不同。

同时面对上级的指令和士兵的牢骚，哈佛商学院认为米勒上尉的处理方式是值得所有经理人借鉴和学习的，并且具备很强的操作性。

现实工作中，中层干部对待困局有不同的见解，比如夸张法、同情法、发泄法或简单粗暴法等。中层干部需要把握一些更好的应对策略。

1.积极倾听

中层干部面对困局时，最重要的策略不是发表观点，而是积极倾听，通过倾听下属的思想鉴别是非，案例中的米勒上尉就是利用积极倾听最终收获支持。中层管理者对于企业交办的工作，不可能获得所有成员的支持，通过倾听能够鉴别出支持、反对或中立的比例，善用中间派因势利导，最终达到凭借他人之力进行管理的目的。

【案例】

老胡的假想

老胡是某部门的领导，带有五位下属。有一天参加公司高级管理层会议，会后回到办公室，准备召集五位下属开会，传达上级的指示，老胡假想出三种可能的场景及应对方法。

第一种假想，五位下属的观点全部积极、正面、可操作性强，某种程度更胜于老胡的方案。老胡会点头表示：“嗯，确实有道理，辛苦大家，分头执行吧！”老胡借鉴了下属的执行方案并且表示赞赏，这种应对方法借用了蒋介石的一句语录：“打牌你们不行、我行，打仗你们行、我不行，长江天险拜托了。”但这种情况不常见。

另外一种假想，五位下属的观点全部消极、负面、可操作性差，老胡只有选用已经拟好的可行方案，下属必须理解执行，不理解的执行过程中慢慢理解。

最后一种假想，有两位下属观点积极、正面、可操作性强，另外两位女下属观点消极、负面、可操作性差，只有小王没有发表观点。这种情况下，老胡会选择散会，第二天再开会讨论。利用业余时间约小王在酒吧见面，边喝边闲聊，等到小王喝多了，老胡开始跟小王聊正事：“部门怎么回事？多好的观点，两位年轻的小姑娘却消极保守，你的意见呢？”小王摇晃着身体说：“我、我、我跟你想的一样。”第二天会议经过讨论也没有更好的观点，老胡带领大家举手表决，支持积极方案和消极方案的人数仍然相等，老胡就会问小王：“你是怎么想的？”小王表示支持积极方案。老胡趁热打铁：“好的，少数服从多数，就这么定了，各位分头执行吧！”最终不但问题解决，老胡还获得民主领导的美誉。

故事中第三种假想的策略来源于著作《赢》，由杰克?韦尔奇经过多年的职场经验总结之后所著，其中有一段论述：干部如果希望使用头脑风暴会议得出所希望的结果，是赌博，是不负责任的表现，干部一定要懂得开会前会，在会前将该解决的人和事都率先解决，会议只不过是一种流程和形式而已。

有些管理者将积极倾听的观点当作西方的管理方式，其实中国《论语》中早有论述，孔子曰：“君子当慎于言而敏于行。”然而积极倾听并不是允许下属随意地说，中层干部如果不了解下属员工的思想直接进行讨论，就是冒险或不负责任。

要点提示

中层干部对待责任的态度：

①积极倾听；

②捍卫底线；

③积极正面。

2.捍卫底线

中层干部管理团队时必须有底线，这个底线需要坚持三个原则：跟公司的大政方针不相违背、能够简单行为化而且每个员工都知晓、能够帮助中层干部快速树立威信。例如，联想公司的管理底线是员工开会迟到罚站一分钟。底线并不代表公司只有这一个规矩，但这个规矩却能够帮助领导迅速树立威信、能够和公司大政方针不相违背。

怎样发挥好中层干部的工作能力和领导能力

怎样发挥好中层干部的工作能力和领导能力 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

怎样发挥好中层干部的工作能力和领导能力中层干部起着承上启下的作用，是管理者和被管理者的角色，地位重要，意义重大。中层干部要发挥三种重要作用。首先是思想骨干作用：做到统一思想，凝聚人心。其次是管理骨干作用：要做到完成规定和自选工作。其三是业务骨干作用：要拿得出、拎得起。在实际工作中，基层检察院的工作是整个检察事业的基础，而作为基层检察院的中层干部，处在执法办案等各项检察业务工作的第一线，大量的实际工作都要通过中层干部来落实和执行。在工作中承上启下，既要当好院领导的参谋，又有一定的决策权，既是领导者又是被领导者，既是业务指导者又是实践者、执行者。一名中层干部素质的高低，工作能力和执行力的强弱，工作才能发挥的好坏，对所负责的科室是否创出一流的业绩，对于加强基层检察院的建设有着极其重要的作用和影响。一是提高知识水平。现实社会，是一个知识时代，知识的发展、更新非常快。知识的丰富是领导能力、工作能力的基础。作为中层干部，必须牢固树立终身学习的理念，尽可能的挤出时间学习，不断汲取新的知识，努力掌握新的理论，争取做一个知识型、学者型的中层干部。与此同时还要积极认真学习现代科学管理知识和法律专业知识，既能有利于提高工作效率，也能紧跟时代的步伐，才能准确理解和掌握检察工作方针，确保公正执法，认真履行好各项检察职责。坚持做到在办案中学习，在办案中提高，正确运用法律分析研究和解决办案中遇到的各样问

题。努力使自己真正成为一名勤奋专研、善于积累、讲政治、识大局、有知识、懂业务、办好案的明白人。二、提高业务水平，发挥工作上带头人的作用作为以实践为主的基层院中层干部，一定要注意在日常的相关具体业务工作中以实践为起点，不断深化认识和理性总结，提高对办案规律性的认识和把握，学好、用好、用准法律。因为随着新的法律、法规、司法解释不断更新和制定，我们无论是对法律的理解还是在具体办案中都会遇到许多新情况、新问题；作为中层干部一定要有一种紧迫感和危机感，在各项工作实践中更要走在前列，起好带头作用，以促进工作效率的提高。同时还要善于在办案实践中培养和发展自己，切实做到在生动的检察实践中磨炼意志、陶冶情操、提高本领，特别是在办案的关键时刻发挥指挥员的关键性作用。三是提高执行力。因为中层干部的领导能力高低，首先体现在执行力，因为中层干部的执行力往往就是体现的是部门的执行力。提高执行力，就是要能够理解领导的工作思路、工作意图、工作目标，围绕领导的决策，制定工作方案，完善工作方法，强化工作措施，并能集中调配本部门的资源，统一下属的思路，凝聚下属的力量，开展最有效的工作，圆满完成各项工作任务，达到工作的最佳效果。从现在实际情况来看，我们中层干部还有相当大的差距，必须下功夫加以提高执行力。四是提高管理能力。管理有效，必须是按级发挥职能，中层干部管理有效，才能全部管理有力。当领导者，管理能力非常重要，不会管

企业中层干部培训方案

以增长管理知识与提高管理技能为目的，透过专家设计、专家讲授的课程体系。涵盖综合管理、生产管理、营销管理、财务管理、人力资源管理等内容。课程对象一般针对管理人员或欲从事管理工作的人员。具备以下特点：科学性：课程必须符合现代管理与社会发展的趋势，遵循科学原理，理论依据正确与实效；针对性：课程要针对不同人员层次的需求与现状，有效提高学员的理论知识与实践能力；趣味性：生动形象、风趣幽默的课程内容通常吸引学员；实效性：切实提高学员的管理知识与实践能力为依托。赢在执行：打造团队的执行力课程介绍：企业成功=5%的战略+95%的执行，没有执行力，一切等于空谈。若不解决企业执行问题，就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。本课程营旨在全方位打造团队的执行力，从而提升团队的战斗力！用通俗的例子解释执行的理念与行为；用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。帮助企业通过投资心态，梳理企业的文化；通过投资整个团队来实现团队执行力的提升，从而达到业绩的提升；培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。帮助参与者：投资自己，让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才；将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。课程时间：2天参训对象：企业高层、中层骨干及追求卓越执行的职业人士。课程大纲：前言： 1.思考：你顺序是什么？ 2.执行力：企业不得不长期关注的主题 3.解读企业执行力问题 4.商界领袖谈执行力 5.什么是执行兵法？

第一部分：铸造执行力的3个要素一、要素一：结果导向（员工靠结果生存、企业只为结果买单） 1.员工和企业是什么关系？ 2.执行是“我做了吗”？ 3.做任务是陷阱、做结果是馅饼 4.做结果三思：结果是谁要的？结果要有什么？结果有什么用？ 5.九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？ 6.如何获得最佳的结果？结果思维、底线原则、外包理念二、要素二：责任逻辑（锁定责任，收获结果） 1.理由源于责任是否锁定 2.陷阱一：“请示”工作与推脱责任 3.陷阱二：“人多力量大”与推脱责任机会 4.领导只为结果买单、员工为结果而战 5.4个步骤：结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核三、要素三：6大执行法则 1.服从法则：以服从为天职 2.目标法则：盯准一只野兔 3.冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功 4.速度法则：先开枪再瞄准 5.团队法则：利他就是利已 6.裸奔法则：没有退路就是出路第二部分：如何提高个人执行力四、效率做事：管理好时间才能管理好事情 1.为什么人们总说“很忙”？ 2.时间守恒：时间在哪，执行力就体现在哪 3.不良时间分配：哪里起火往哪里跑 4.最佳时间分配：永远做重要不紧急的 5.生命守恒：若不是现在，那是何时？ 6.时机守恒：与其盯着新闻，不如常照照镜子

学校中层干部执行力的提高和领导力的形成

学校中层干部执行力的提高和领导力的形成从理念层面讲，一个好校长就是一所好学校。但从操作层面来讲，中层干部的素质，尤其是执行力问题决定着学校发展的好坏。所以学校干部队伍建设的关键是要提高执行力。所谓执行力，就是把计划、方案、学校的办学理念和思想变成现实的综合能力，它是是深谋远虑的洞察力，敢于突破常规的创新能力，能够应付复杂局面的综合指挥协调能力，及勇挑重担、雷厉风行、敢于创新的工作作风的综合体现。一般认为，执行力具体包括以下几个方面的能力：岗位认知能力；政策领悟能力；计划条理能力；组织实施能力；综合协调能力；深刻洞察能力；大胆创新能力。以干部队伍建设带动教师队伍建设，要注意弘扬三气：浩然正气、昂扬锐气、蓬勃朝气。在对工作的评价上坚持以投入看态度，以成绩论能力，以进步看起点。从而建设积极向上的学校文化，在精神层面：积极、向上、团结、进取；工作层面：高标、高效、务实、规范。作为工作的出发点和归宿，进而形成良好的学风、教风、校风。一、提高执行力，做好部门工作的几点要求前瞻性：也就是要增强计划性。学校工作有很强的规律性，每学年、每学期各阶段工作重点大致明确。所以各个阶段做什么应做到心中有数，并提前明确在工作安排中。凡事预则立，不预则废。一般工作按照惯例来，不用到时间再逐一研究，只作细节的调整与完善，使整个学校工作安排井井有条，避免随意性，避免领导拍脑袋。变被动为主动。有依据：即照章办事，依法治校。重点是加强学校规章建设，各项工作有章可循，学校管理的各个方面均有依据，真正做到依法治校。无论是德育工作、教学管理、后勤工作，各个环节都要有相应规定。常规工作按照规定进行，尽量避免一事一议，尤其避免事无巨细都要请示，一件小的事情甚至只有找主任、主管校长、校长才能决定。照章办事则每个人工作都很轻松，也避免了随意性。讲民主：讲民主是依法治校和上级党委的要求，也是做好工作的保证。从学校层面要坚持民主集中制，重大问题集体研究，集体决定。各处室、年级的工作既要认真落实学校的安排，又要广泛听取各方面的意见。一个人的能力再强也毕竟是有限的，要注意发挥下属的主观能动性，调动各方积极性，群策群力，团结协作，培养大家的主人翁意识，学校是大家的学校，办好学校人人有责，只有调动各方面的积极性，心往一处想，劲往一处使才能做好工作。按程序：所有的事情都要讲究解决的程序，讲规矩，避免处理问题拍脑袋。程序公正是最大的公正。不规范的市场经济条件下有许多规则与潜规则，不按程序办事就会给大家制造想象的空间，久而久之就会出现问题。再慷慨激昂的保证都不如按程序办事。事情该怎么处理，该谁处理，都要讲程序。管理科学中科层管理和扁平化管理各有优劣，但在单位发展的初级阶段还是要明确“各司其职，各尽其责”。领导干部要避免事无巨细亲自过问，要相信下属，不要认为这件事除了你谁都办不好。人才（干部）是教育培养出来的，队伍带不好，不要埋怨下属，要先从自身找原因。有些学校就存在一种现象，有些同志很计较自己手中的

中层管理干部领导力执行力培训心得

海航商业中层管理干部领导力执行力培训心得金秋十月，有幸参加海航商业在北京举办的第一期第八批海航商业中层管理干部领导力、执行力培训学习，使我深受启发，获益匪浅。紧张而愉悦的四天学习中，通过观看和聆听陈峰董事长在海航集团中层管理干部领导力执行力培训班上的讲话，进一步使我对海航企业文化有了更深刻的理解，特别是对于海航企业的精髓，海航精神价值体系感悟颇深。海航之所以能从一个小岛走向世界，完成了从无到有，从小到大，从弱到强的成功转变，正是因为它拥有造福于人类的幸福于世界和平的共同理想；拥有“天佑善人，天自我立，自我主宰”，“真、善、美”，“无疆大爱”的共同信仰；拥有“大众认同，大众参与，大众成就，大众分享”的共同追求；拥有“诚信、业绩、创新”的共同理念。海航人肩负着“创造中华民族的世界级品牌，创造中华民族的世界级企业，做推动中国人民消费观转变和中国现代化国家转型的引领者；做中华民族传统文化伟大复兴的推动者”三大历史责任，这是让海航人不断努力，不断超越，不断成就的核心动力，是企业文化之依，立足之本。海航精神是海航人不朽的精神之源，智慧之源和进步之基、生存之本。海航全体管理干部应具备的素质和能力要求我们必须增强责任感和使命感，做海航企业文化的实践者。通过郑海美老师对PDP的解读，使我对自身天赋的特质有了清晰的了解，它启发我们应如何了解自我，认识他人，通过“扬弃”来发挥自身特长，潜在的能力，克服自身弱点和不足。同时，发现和了解所带团队每个成员的天生特质、秉性，用其所长，避其所短，充分发挥每个团队成员的主观能动性，做到人尽其才，使大家心往一处想，劲儿往一处使，齐心协力，完成工作，目标和任务，成为一个充满激情活力，能打胜仗，敢打硬仗，高效优质的团队。通过杨华老师关于惠普POM管理流程的讲解，使我们有机会分享惠普的成功管理经验，对惠普科学的管理流程有了初步的了解。惠普管理流程包含了确定团队的宗旨和使命，建立共享的愿景，制定共同计划，领导行动方向，评估结果和过程达到持续性的改善五大步骤，将管理工作进行了系统的分解，准确定义了管理工作的环节和控制要点，使管理工作的目标更加明确，计划更具条理性，科学性，减少盲目性。各种工具表格，科学简洁，方便操作，对管理工作的质量提

(完整版)中层领导力的三个层次

中层领导力的三个层次无数事例和调查都已表明，中国企业的管理者需要提高领导力，尤其是处于“承上启下”的中层。作为战略执行的中坚力量，中层的作用不容忽视。但遗憾的是，在很多中国企业，高层才是关注的焦点，中层仍然是容易被遗忘的群体。提高中层的领导力，已迫在眉睫。在某种程度上，中层领导力的匮乏，已成为中国企业发展的危机。为什么中国企业亟需提高中层的领导力？应该采取什么方式去提高？作为中层领导者，如何提高自身的领导力？在中层领导力培养上，国外的标杆企业是如何做的？对上述问题，我们将逐一进行解读。中层领导力的三个层次层的作用是承上启下，相当于汽车的传动轴—中层的执行力决定了高层的“动力”能否传递到基层。在组织中，中层处于“上挤下压”的位置。在现实中，很多中层都抱怨，自己是“成绩看不出，毛病一大堆”。一方面，中层的苦恼需要上下级移情换位来理解。另一方面，作为中层领导者，也可以通过修炼阳光心态、提升情商和影响力、以组织的价值观为本来实现自我和谐、人际和谐、与组织的和谐。在我们看来，可以把中层的领导力分为三个层次，即个人领导力、团队领导力、组织领导力：个人领导力是自己领导自己的能力，要想领导别人，首先得领导自己，这需要用阳光心态来实现—你内心是一团火，才能释放出光和热；自己牢牢站稳了，才会有魅力吸引其他人。

具备情商和影响力，能够引领其他成员，就会形成团队，可以用“从”来表示团队领导力；这个团队有动力、有愿景、有魅力，拥有共同的价值观，才能吸引更多的人，形成组织，可以用“众”来描述组织领导力。个人领导力—阳光心态阳光心态是一种与环境相适应的积极心态，在任何环境下始终保持平和、温暖、有力、向上，其心力如同一把适度张力的弓，大喜不过望，大悲不过度，具有足够的自我平衡力。阳光心态是一种充满动力而又淡定从容的心态，认为事情是中性的，没有大小好坏对错之分。事情是两面性的，就如同硬币，得到了一面，同时也得到了另外一面。不喜欢这面，换一面看，也许会有新的见地。视角不同，发现就不同。一个人就是一块砖，加入了一个组织，就是参与了一面墙的构建，上挤下压是正常的，要想到自己也在压别人。你所经历的，别的“砖块”也曾经经历过。还是要以感恩的姿态存在于组织之中。也许自己也在抱怨，生活中上有老下有小，工作中上挤下压，生活和工作压力都很大，但正是因为有了组织的存在，才能使自己的生活得到保障，并拥有了发展的平台。虽然处于中层，但是毕竟已经从基层上升到了这样的高度，还有多少人处于自己曾经奋斗过的路程当中。团队领导力——情商和影响力情商是指人对自己的情感、情绪的控制管理能力和在社会人际关系中的交往、调节能力，简单定义，情商就是管理情绪的能力。不论

中层干部管理

赢在中层：打造企业新中层 ——中层自身素养与管理技能提升训练 ●课程背景: 中层是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此，对中层提供系统训练十分必要。但中层在实际管理中常常存在以下问题： 1、中层缺乏自我定位能力，不能准确进行角色定位； 2、中层在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待，对上对下都有抱怨，不愿意承担责任，缺乏正确的管理意识与观念； 3、中层的时间观念缺乏，每天的工作缺乏规划，没有重点，看起来每天都很忙，但不知在忙什么，忙得没有效果 4、中层的执行力严重缺乏，领导的意图总是贯彻不到为或者没有及时落实； 5、中层的领导能力缺乏，影响力不够，不能有效领导员工，不善于激励员工和调动员工工作积极性； 6、中层缺乏辅导员工技能，不能很好训练员工，只会使用，不会训练，把员工训练的职责全部交给了人力资源部； 7、中层不善于与上司、下属、同事沟通，工作常常得不到支持； 8、中层不懂得设定目标，没有掌握达成目标的科学方法。 …… ●课程形式：案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。 ●课程目标：学员通过系统的管理知识和技能的研习，将相关管理才能落实于日常管理工作，以提升企业管理绩效，增强企业核心竞争力，使个人与企业同时受益。 1、统一企业中层与企业经营层的管理理念（了解组织文化内涵，明确管理职责，建立正确态度，认知使命意义，勇于面对挑战，设定管理基准，培养问题意识）；

中层干部领导力突破

学习导航通过学习本课程，你将能够： ●端正中层干部对待责任的态度； ●掌握中层干部发挥影响力的方法； ●把握中层干部识人待人的方法。中层干部领导力突破一、中层干部如何对待责任在企业管理中，往往高管层有自己的工作思路，中层干部不能否定；基层员工有自己的执行困难，中层干部需要体谅。就这样，中层干部常常被卡在中间，陷入两难困境。例如，金山公司几次做变革，某些事业部被裁撤，从公司发展战略或资本角度分析，高管层的决策是正确的，而基层员工未必全部响应，最终还是需要中层干部配合贯彻。为了解决这种困局，中层管理者必须依据积极倾听、捍卫底线和积极正面的原则，确保位置的把握和职责的履行。【案例】士兵的抱怨哈佛商学院在组织研究管理者时，针对中层干部有个专门的课题叫“中层经理人的困局”，将电影《拯救大兵瑞恩》作为推荐案例。《拯救大兵瑞恩》是历史上发生的一个真实事件，讲的是在美国的一个普通家庭里，原本生活着一位孤寡的老母亲和四个儿子，二战期间四个儿子都参军了。诺曼底登陆那天，老母亲的三个儿子不幸阵亡，第四个儿子叫瑞恩，是一个伞兵，由于未跳到指定地点，可能还活着。送信官在同一天要给那位可怜的老母亲送去三个儿子的阵亡通知书，觉得于心不忍，所以就层层汇报，最后汇报到总参谋长马希尔将军。马希尔将军为此做出重要决定，表示战争的目的是为了和平、为了爱，所以要不惜一切代价把老母亲可能活着的第四个儿子找到，让他提前复员，回到母亲身边。寻找的任务交给了刚从死人堆里爬出来的由米勒上尉率领的八人作战小分队。战士们都明白，随着诺曼底登陆的成功，只要跟随大部队向欧洲大陆挺进，战争很快会结束，他们很快能够回家跟亲人团聚。但是出动一个孤立的小分队侵入敌战区寻找一个士兵，小分队士兵死亡的概率将大幅提升。诺曼底的战场刚刚打扫干净,米勒上尉就率领着八人小分队深入敌后去寻找瑞恩。有位瘦瘦的戴钢盔的士兵叫摩西·厄本，他没有参加惨烈的奥马哈海滩登陆，会讲德语和法语，作为翻译官新加入小分队。厄本为了尽快融入小分队，与后面的几位士兵聊天，却遭遇到士兵的排斥。 “上尉，凭什么让我们八个人去救一个人？”走在第一个的高个子士兵莱宾问。 “向右转20度！有人想回答吗？”米勒上尉问。“莱宾，想想那可怜士兵的老母亲吧。”带着红十字袖标的士兵魏德回答说。“魏德，我也有母亲，你也有，中士

勇于尝试,敢于突破,不惧失败,善于总结

勇于尝试,敢于突破,不惧失败,善于总结我们相信团队的力量，宝宝树确有职责之分，但绝无推诿之由，只要是公司的集体利益，每个人都有义务尽全力帮团队成功。我们相信产品只有简洁、好用、不断优化和创新，才能为用户所爱。而了解用户需求的方法通常是直接经常地倾听他们的呼声。创新无处不在，人皆可为。我们既民主，又集中。决策前充分听取各方面意见。一旦决定作出，一切争论嘎然而止，唯有坚决执行。我们对行动有极强的偏好。我们认为通常情况下不行动的风险远远大于行动错误的风险，只要我们聪明地执行，并从错误中纠正并学习。行动需要迅速，行动需要导向，健康的行动意识是公司懒以生存的保障。我们不害怕争论，但是只对事、不对人。被批评者“脸皮要很厚”。我们相信紧张艰苦的工作也可以是快乐的。我们充满危机意识，我们未雨绸缪。Only the paranoid survives. 我们必须赢。只有在竞争中胜出，才能为公司、为员工创造最佳的未来。客户第一：客户是衣食父母团队合作：共享共担，平凡人做平凡事

拥抱变化：迎接变化，勇于创新诚信：诚实正直，言行坦荡激情：乐观向上，永不言弃敬业：专业执着，精益求精正直：遵守国家法律与公司制度，绝不触犯企业高压线；做人德为先，坚持公正、诚实、守信等为人处事的重要原则；用正直的力量对周围产生积极的影响。进取：尽职尽责，高效执行；勇于承担责任，主动迎接新的任务和挑战；保持好奇心，不断学习，追求卓越。合作：具有开放共赢心态，与合作伙伴共享行业成长；具备大局观，能够与其他团队相互配合，共同达成目标；乐于分享专业知识与工作经验，与同事共同成长。创新：创新的目的是为用户创造价值；人人皆可创新，事事皆可创新；敢于突破，勇于尝试，不惧失败，善于总结。经营理念：一切以用户价值为依归注重长远发展，不因商业利益伤害用户价值；关注并深刻理解用户需求，不断以卓越的产品和服务

总经理提升领导力的266项修炼

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 总经理提升领导力的266项修炼总经理 266 项修炼第一章做人的修炼做人是处事的根本，是形象的塑造、自我提升、人际关系的综合体现。一个人无论多么聪明、多么能干、背景条件多么好，但如果他不懂得如何做人，那么他在工作、生活中就只能四处碰壁。总经理身居高位，是众人瞩目的焦点，因而更需要掌握与人合作的要义，在为人处世方面谨小慎微。学会了做人，自然就会牵动事业的发展和腾飞。出色的总经理往往具备谦逊、诚实、正直、公正、和善、宽容等品格，善于站在对方的立场考虑问题，因此在处理各种问题的时候总能够把握大局，赢得人心。若想将自己变成一位成功的领导者，那就请先把人做好。自己都无法把人做好的人，要如何领导别人？因为智慧都源于怎么做人！ 1、先学做人，再学领导别人 2、做人要谦虚谨慎，慎终如始 3、做人拥有高尚的职业道德 4、做人要学会宽容他人5、做人不要迷失自己的主见 6、做人要诚实正直 7、做人要敢于面对错误 8、做人切忌傲慢无礼 9、做人不能斤斤计较 10、做人要守住做人的底线第二章做事的修炼做事持之以恒是战胜逆境、迈向事业辉煌和成功的关键所在。做事是一门艺术，更是一门学问，那些会做事、做大事的人的能力不是天生的，而是后天勤奋努力、用心学习，逐步培养锻 1 / 14

炼出来的。总经理处于公司权力的顶峰，要处理的各种事务千头万绪，抓主要矛盾、灵活变通、反败为胜、循序渐进等都是需要掌握的基本原则。做事涉及现实生活中各个方面，牵涉到多个部门的利益，因此，总经理只有站在全局的角度考虑问题、对事物发展做出准确预测，才能成就事业。 11、首先做好自己该做的事 12、做事要扬长避短，发挥优势 13、做事的成败在于细节 14、做事要把挫折当作成功的转机15、做事要善于多角度看问题 16、做事要善于合作共赢 17、做事要分清轻重缓急 18、做事要循序渐进地实现目标 19、做事要独具慧眼，创造机会 20、做事要义开阔思维思考问题 21、做事不能让经验束缚了头南 22、做事要有条理有秩序 23、做事不要害怕尴尬 24、做事要欣然接受变化 25、做事不可挟势要挟 26、做事要勇于承担责任和正视问题 27、做事最忌讳陷入无谓的忙碌 28、做事要掌握迂回的策略第三章权力的修炼总经理都拥有一定的职务，手中握有一定权力。权力对于总经理，犹如水对鱼一样重要。权力是一把双刃剑：用得好，助你成功；用得不好，引火烧身。成功的总经理必须准确掌握权力实施的方式方法。使用权力需要谨慎，运用权力需要艺术，人人都懂得这个道理，

提高中层干部领导力的心得

提高中层干部领导力的心得中层是一个组织管理的核心力量，他们处于“上传”和“下达”的枢纽位置，一个组织的高效运作离不开他们。中层干部是所有组织的核心力量，是连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”——但中层的问题往往也是高层最头疼的。中层觉得自已最委屈最累，高层觉得中层执行力不够，基层觉得中层瞎指挥。既然中坚主管是一个组织中连接战略层和操作层的核心纽带，是打造一流组织执行力的中坚力量，因此如何培养、提升这些中层管理者的领导力是一个组织关注的重点。提升中层管理者的领导力，主要从几方面去做呢？一、中层领导的影响力决策力可以靠经验、靠助手、靠智慧；领导力和和执行力可以靠制度、权力、职责，只有影响力是靠人格、靠领导者个人的威信、美誉度，以自己的个人品质影响团队的思想、行为、习惯甚至甚至决策。我们要提高中层领导者的影响力，首先要晓得——什么是影响力呢？所谓影响力，就是一种特殊的人际影响力，组织中的每一个人都会去影响他人，也要接受他人的影响，因此每个员工都具有潜在的和现实的影响力。二、中层领导的学习力

学习力，是指学习动力、学习毅力和学习能力。已经具备学习力的人，有如何将学习力转化为竞争力的问题。如果一个组织的全体成员能全身心投入并获得持续增长的学习力，这个组织才是学习型组织。对于今天的竞争，大家会说是人才的竞争、资源的竞争等等。但是学习型组织理论告诉我们：竞争争的是有学习力的人才。道理很简单，学习力比较强，那么几年以后，不是人才会变成人才，是人才会变成高级人才。选择学习就是选择进步，没有学习力就没有竞争力，提高学习力就是增强竞争力、创造力、领导力。对于今天的我们而言，学习已经成为不可忽视的一种需要，知识经济的增长带动的整个世界的变化是知识的快速更新和整个人类步伐的加快，在这样的社会，我们驱赶得疲于奔命，却总会在某一个时刻发现自己已经不能适应这个社会的高速运转。时间在流转，我们在一天一天的变老，世界却在一天天更新，我们与世界的差距在不知不觉间扩大。于是，我们知道自己的生活需要知识的填充，需要知识的完善和积累。所以，学习已经成为职场人必须要做的事情——甚至可以说，学习力的竞争成为一个组织竞争和个人职场竞争的决定性因素。三、中层的协作领导力

中层管理人员领导力提升(2天版)(1)

中层管理人员领导力提升课程背景在企业中，中层管理人员是组织发展的中流砥柱，既是上级决策的推进者，又是团队绩效的承担者。但在实际的工作中，往往会面临以下困惑：1、中层管理者承受着巨大的工作压力，下属却悠闲而轻松；2、中层管理者已经忙得一锅粥，下属却无动于衷；3、能力强的员工总是我行我素本课程一方面会让中层管理人员明确认识到自己的管理角色是什么，该做什么，不该做什么；同时，会给到管理工作的一套流程，四个工具，从而能学以致用，提升团队绩效。学完本课程，你会有以下感受： 1，能落地，课程里没有高大上的理论，更多的是实用的工具和方法 2，不枯燥，课程里老师讲解不是特别多，更多的是演练和实践 3，有信心，课程里的案例都直接取材于学员自己的工作场景，上完就能用所以，接下来不说了，来吧…… 课程目标Course Objectives ◇了解管理者与员工的角色差异，明确工作职责和角色 ◇了解绩效管理模型，能够运用该模型去组织管理工作 ◇练习并掌握日常管理中的反馈、辅导、激励等工具方法 ◇建立并协调组织内部的360度关系参加对象Who should attend 中层管理人员培训课时: Duration 2天课程大纲 Course Outline

第一部分领导者角色定位学习目的 ●理解团队管理者的使命职责，完成从个人绩效贡献者到团队管理者的转变学习内容 ●认识领导 ?分享：做管理者以来，最有成就感的一件事 ?故事：亚历山大大帝轶事 ?团队管理者的职责是通过他人达成目标，帮助他人成功 ?团队管理者的误区 ●认识员工 ?员工的四种分类 ?有能力有意愿 ?有能力无意愿 ?有意愿无能力 ?无意愿无能力 ?因人而异的管理风格 ?指令 ?授权 ?激励 ?辅导 ●认识自己 ●管理者风格测试 ●卓越管理者能力素质要求学习方式 ●小组讨论

【精品】中层干部领导力课后测试

【关键字】精品中层干部领导力突破关闭 ? ? ? 课后尝试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。观看课程尝试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题 1. 专业知识比较匮乏的员工适合做的客户是：√ A 迫不及待型 B 自以为是型 C 朴实憨厚型 D 毫无兴趣型正确答案：D 2. 以下人才类型中，适合给予最丰厚薪金的是：√ A 核心人才 B 通用人才 C 独特人才 D 辅助性人才正确答案：A 3. 以下人才类型中，需要企业进行严格的制度和目标管理的是：√ A 独特人才 B 核心人才 C 辅助性人才 D 通用人才正确答案：D 4. 独特性人才的特点是：√ A 唯一性高、价值高 B 唯一性高、价值低 C 普遍性高、价值高 D 普遍性高、价值低正确答案：B

5. 迫不及待型客户的特点是：√ A 低素质、低购买意愿 B 高素质、高购买意愿 C 低素质、高购买意愿 D 高素质、低购买意愿正确答案：B 6. 下列选项皆为中层干部的影响力，其中需要借助他人力量的是：√ A 信息权力 B 专家权力 C 关系权力 D 道德权力正确答案：C 7. 在和客户接触的过程中，经常赞扬（）客户的观点和看法，最有助于交易成交。√ A 毫无兴趣型 B 自以为是型 C 朴实憨厚型 D 迫不及待型正确答案： C 判断题 8. 人力资源工作者需要多了解行政权力、奖励权力和惩罚权力，而非专家权力、信息权力。此种说法：√ 正确错误正确答案：正确 9. 中层干部要积极倾听，允许下属随意地表达自己的看法。此种说法：√ 正确错误正确答案：错误 10. 优秀的中层干部管理下属时主要运用的是职位影响力。此种说法：√ 正确错误

《中层领导力提升训练营》

中层领导力提升训练营 [ 课程对象] 1、银行中高层领导干部、分支行长、网点负责人、部门负责人 2、副职 3、后备干部 4、业务骨干 [ 课程背景] 1、在应对互联网金融冲击的探索过程中，银行“带头人”面临着以下考验： - 怎样激励不愁吃穿、不愿加班的新员工？怎样凝聚坐等退休的老员工？ - 怎样在人手不够、KPI指标考核滞后的情况下，快速提效能？ - 如何打造团结一致的执行系统？如何重点训练、全面提升核心管理能力？选择培训项目前，主管领导也会有如下困惑： - 怎样摆脱培训过程中，理论脱离实践、无法实操的填鸭授课模式？ - 如何保证培训时课程效果评价高，老师离开后持续有效？ 2、本课程牢牢把握金融业的发展脉络趋势，紧紧围绕以提升领导策略与领导艺术、全面建设一个有效的执行体系展开，结合实际研讨管理创新，并通过角色扮演、场景模拟、案例分析等方式，对传统的领导力进行深层次的剖析，深入讲解现代领导力的管理技巧与方法，并将学员工作体会、专业的领导力提升咨询项目经验与现代管理相结合，从实操角度，快速塑造领导魅力，利用领导艺术的各种技术手段，激发银行员工的能动性。 [ 课程收益] ☆结合案例，训练领导力提升技巧，设计路径强化团队凝聚力和员工工作积极性 ☆围绕互联网金融的冲击和金融业未来发展趋势，分析领导模式迭代，通过课堂实践训练，更新领导力相关理念，带领学员培育出快速应变的工作作风☆WorkShop工作坊：《SPACE-银行战略地位与行动评价》；《IFE-银行内部因素评估》；《行动学习-工作作风改进措施、聚焦、细化与落地》 ★通过场景体验，现场构筑互联网金融下的领导力模型，通过角色扮演，训练现代商业银行领导力的5大战术支撑点，快速塑造领导魅力 ★训练执行力提升技巧，现场探讨银行执行系统建设 ★解读效能密码，全面提升绩效 ★结合实际，研讨管理创新，透视权力，训练最有效的激励方式，跨越战略转

中层领导力

实效中层领导力培训笔记整理一、参加培训要做到“三个放下”: 1、放下自己的身份。 2、放下自己的年龄。 3、放下自己的工作。二、什么是领导力: 通过展现自己的能力和魅力，获得别人自愿追随的能力。三、正面焦点： 1、普通人什么都是负面。 2、成功的人看什么都是正面。 3.大成者直接将所有的劣势变为优势。四、我们缺乏的是什么样的人才？结论：缺乏优秀的中层。（一）中层的困惑：

1、为什么每天疲惫不堪，老板还不满意？ 2、为什么努力工作，还落得员工埋怨？ 3.为什么团队热情高涨，工作业绩不理想？（二）以下几种人他们不是优秀的管理者，更谈不上优秀的中层。 1、优秀的技术员。 2、优秀的救火员。 3、优秀的销售员。 4、优秀的设计师。 5、优秀的员工······ 五、定位（一）错误的定位： 1、民意的代表； 2、“假领导”； 3、专家； 4、“诸葛亮”； 5、老好人。（二）正确的七大定位： 1、战略的执行官，聚焦战略，执行出结果。 2、部门的指挥官，高效的团队，悠闲的主管。 3、业务的检查官，检查出结果来。 4、团队的教练官，训练出无数个你。

5、部门的协作官，为整体目标而战。 6、制度的执法官，制度面前人人平等。 7、文化的传承官，让团队不因人的更替而动荡。定位一战略的执行官 ——为业绩而战 1、理解公司的战略，而非揣摩老板的心思。 2、具备用一句话描述公司年度战略的能力。训练：请用一句话描述公司今年或明年的年度战略！ 3、善于把长期战略分解。指标明确的误区：（1）平均分配指标。（2）只注重指标，不注重措施。（3）只分解指标，无指标承诺。 4、决策前100%的沟通，决策后100%的执行。 ↓↓ 聪明智慧＜＝＞傻笨（1）及时、准确、完整的传达公司的战略计划，切记模棱两可，断章取义。（2）知识就是力量，但更重要的是运用知识的技能。（3）理解的要执行，不理解的也要执行，在执行中去理解。

如何提升中层领导者的领导力论文

如何提升中层领导者的领导力论文前言：中层领导者只有快速认清自身管理上的不足，快速提升领导力、执行力，更好地激发团队工作热情，实现下属、自身、企业的多赢！中层领导在组织中的地位极为重要，既肩负着领导下属的责任，又要协调好同级部门之间的分工合作，还承担着辅助上级的义务，兼有管理者和被管理者的双重身份。在这种“上挤下压”的复杂环境中，如何游刃有余地进行工作，在关键时刻使自己脱颖而出，是每个中层领导面对的现实课题。著名领导力训练专家谭小芳老师认为，一个掌握再多篮球理论的人，如果不到篮球场上训练，永远不可能成为一名合格的篮球运动员（但是这不妨碍他成为一名篮球专家）。要实现这一转化，除了实践还是实践，只不过我们可以让中层管理者在一些模拟场景和案例研究中进行尝试，加快这一进程。这就需要培训机构更多地深入企业，研究案例和场景，在过程中重视体验和分享的环节。同时，企业对新任职的中层管理者提供一个在实践中学习的方案，可以参照学习路径图的方式，研究制定新任中层管理者达到独当一面的标准和达到此标准需要的培训和实践，缩短他们的岗位适应时间。中层领导力的提升单靠企业界、学术界、培训界任何一方都无法单独实现，需要通力协作，从中层管理者的需求入手，建立起激发、供给、满足等一整套领导需求管理体系，让他们实现喜欢学、看得懂、学得会、做得好，得到真正的提升。众所周知，中层是企业管理的核心力量，他们处于“上传”和“下达”的枢纽位置，企业的高效运作离不开他们。中层干部是企业乃至所有组织的核心力量，是连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”——但中层的问题往往也是高层最头疼的。中层觉得自已最委屈最累，高层觉得中层执行力不够，基层觉得中层瞎指挥。既然中坚主管是企业中连接战略层和操作层的核心纽带，是打造一流企业执行力的中坚力量，因此如何培养、提升这些中层管理者的领导力是企业关注的重点。著名领导力训练专家谭小芳老师推出的中层领导力课程，给我们提供了方法和路径，让企业在培养自己管理团队上做到有的放矢。具体来说，提升中层管理者的领导力，主要从以下三方面去做：一、中层领导的影响力决策力可以靠经验、靠助手、靠智慧；领导力和和执行力可以靠制度、权力、职责，只有影响力是靠人格、靠领导者个人的威信、美誉度，以自己的个人品质影响团队的思想、行为、习惯甚至甚至决策。我们要提高中层领导者的影响力，首先要晓得——什么是影响力呢？所谓影响力，

领导力培训方案

中高层领导力-从中间到中坚》针对问题我们要面临的现状是，大多数的中层管理者在开始着手管理工作的时候，却没有任何的管理学习与培训的背景，他们更多的是凭借自身的悟性和经验积累进行管理，这样每一个企业在管理工作的最前沿，却需要面临大量不胜任的管理者落实工作的风险……。即使有些管理者能胜任工作，却也只是个人能力的体现，存在着不可复制性，不能为企业的规范管理带来广泛地推进作用。一个比较突出的问题就是，他们虽然身处企业组织架构的“中间”，但却很少能真正明晰自己的定位，掌握必要技能，成为企业发展的“中坚”力量。信息时代的企业已经越来越清晰地认识到，管理者的工作能力与素养能否提升，将很大程度地影响到决策的实施和成效。只有突破这个管理瓶颈，才能建立一支真正高效能的“中坚”管理团队。培训目标通过本次培训，我们将帮助学员尽快完成从“执行者”到“领导者”，从“小班长”到“指挥员”的角色转换，帮助学员在培训后成为学员的教练，具备指导与激励下属有效工作的能力，并通过掌握组建与领导团队的相关技能，使团队成员能适应在更大的压力下，并实现高绩效，使学员能够跟得上公司发展的速度，全方位地提高职业化的素养。培训时间1天课程特色课程采用讲授式、案例研究、小组讨论、角色扮演、头脑风暴、生活模型演练等科学的培训方式，课堂氛围非常生动、轻松，特别是通过案例分析、现场的演练方式，可以帮助学员直接应用管理技能，转变观念，课程注重职场管理的实操性，纯粹的理论内容比重较少。课程大纲一、中层经理的角色定位 1.中层经理面对的问题必须适应变化；

●要面对的是受过更好教育、更多技能，更多信息的下属； ●价值基点从提升效率，提高生产力转移到顾客满意度提升和获得竞争优势。 2.企业中常见的对中层经理的定位误区 ●识途老马--在单位待的时间够久，经验丰富，见多识广 ●位置就是权力--在部门的管理位置上，位高权重，一呼百应 ●乐于务虚--名片的头衔众多，履历表的经历一大串，令人眼花缭乱 ●个人英雄--不论什么疑难杂症，大小事情，只要有他在，一定能搞定 ●讨论：到底谁是合适的中层经理？ 3.中层经理的工作本质 ●为了有效实现组织目标，在特定的文化背景下，由专门的人员利用专门的知识、技术和方法对组织活动进行计划、组织、协调与控制的过程。 ●管理是人类有目的的活动，管理的核心是人，由人达到目标； ●管理离不开一定的思想指导（企业文化、企业家精神）； ●管理的本质是防御 4.中层经理的基本任务 ●管理，充分利用资源，达到目标 ●辅助，回答经营者的问题并提供自己的意见。 ●实施，完成下属没有完成或无法授权的工作 5.职业划管理者的系统思维 ●胸有成竹：把握企业整体系统运转概念，并定为自己 ●全局平衡 ●超越自我 ●全工作流程理解 6.中层经理需要扮演的角色 ●首脑 ●领导者 ●联络人 ●监控者 ●传播者

公司能力素质360度评估表(中层干部)

公司中层干部能力素质360度评估表问卷说明企业中层管理干部在企业运作过程中起着承上启下的作用，贯彻执行管理高层决策、指挥组织基层操作。作为一个优秀的企业中层管理者，既要有胸怀全局的大局观、又要熟悉具体的业务流程；既要具备领导力，又要有强势执行的职业素质。为更好的进行干部综合素质的提高, 提升管理沟通能力，执行能力，从而使企业成长更加稳健，发展更加快速,故进行此次360度调查. 价值观定义: 深刻理解公司“超越平凡，打造一流”的核心理念，对公司的经营目标、经营方式、社会责任等高度认同，以公司的愿景为自己的事业，并为之自律、付出和奋斗. 高效表现: 为了公司的利益，愿意牺牲个人利益信守诺言，一旦做出承诺，便全力以赴，即使自己有所牺牲，决不失信于人勇于承认自己的过失和错误，勇于承担责任即使不利于短期商业利益，也能坚持原则，谨守职业道德标准在不利的情况下，不轻易向困难低头，并主动尝试各种手段和采取积极措施获得成功敢于承担富有挑战、压力性的责任；以追求卓越、做行业的领跑者为目标，永不安于现状；在理解现实的基础上，为自己设定极富挑战性的目标，鼓励他人主动寻找改革、进步和提升的机会为实现目标能够挑战极限，视困难、问题或变化为挑战，锲而不舍，乐观自信低效表现为了个人的利益而不能坚持原则和标准，以至于损害公司利益轻易许下不易实现的诺言，或许下诺言后转身就忘不能做到言行一致，说一套做一套不愿承担额外的工作任务当决策失误时总是推托责任、寻找借口。工作中仅仅追求达到最低标准，得过且过对新知识、新技能采取保守态度，以工作忙碌为理由逃避学习

遇到困难和挫折时，经常抱怨客观环境造成失利，放弃努力 1.职业操守* 工作中能坚持原则, 谨守职业道德标准，客观公正地表达自己的看法，信守承诺；为维护公司利益愿意做出牺牲 1分2分3分4分5分 2.事业心* 主动设立挑战性的工作目标或愿意承担额外的工作任务，即使遇到困难仍坚持不懈地将目标和任务达成 1分2分3分4分5分 3.勇担责任* 在面临复杂、不确定的环境时，敢于果断决策，大胆作为，并敢于承担相应的风险和责任。 1分2分3分4分5分 4.激情进取* 追求卓越，做行业的领跑者，能够挑战现状，突破思维，抓住并创造机遇，通过不断学习、创新和变革实现企业的持续发展 1分2分3分4分5分战略思考定义: 围绕公司的核心理念与战略目标，通过对大量信息的分析,准确而迅速地把握业务领域的现状与趋势，并提出具有战略意义的建议与举措低效表现: 不能很好理解公司的优势与弱势、面临的机遇与挑战不能对本行业或本领域的发展方向做出准确判断不能及时掌握竞争对手的发展动态不能根据公司的发展方向与战略目标，提出有效建议只关注短期目标的实现，而忽略或损害长远的发展不能将所做的工作放在公司的战略层面上考虑

领导力培训方案

●必须适应变化； ●要面对的是受过更好教育、更多技能，更多信息的下属； ●价值基点从提升效率，提高生产力转移到顾客满意度提升和获得竞争优势。 2.企业中常见的对中层经理的定位误区 ●识途老马--在单位待的时间够久，经验丰富，见多识广 ●位置就是权力--在部门的管理位置上，位高权重，一呼百应 ●乐于务虚--名片的头衔众多，履历表的经历一大串，令人眼花缭乱 ●个人英雄--不论什么疑难杂症，大小事情，只要有他在，一定能搞定 ●讨论：到底谁是合适的中层经理？ 3.中层经理的工作本质 ●为了有效实现组织目标，在特定的文化背景下，由专门的人员利用专门的知识、技术和方法对组织活动进行计划、组织、协调与控制的过程。 ●管理是人类有目的的活动，管理的核心是人，由人达到目标； ●管理离不开一定的思想指导（企业文化、企业家精神）； ●管理的本质是防御 4.中层经理的基本任务 ●管理，充分利用资源，达到目标 ●辅助，回答经营者的问题并提供自己的意见。 ●实施，完成下属没有完成或无法授权的工作 5.职业划管理者的系统思维 ●胸有成竹：把握企业整体系统运转概念，并定为自己 ●全局平衡 ●超越自我 ●全工作流程理解 6.中层经理需要扮演的角色 ●首脑 ●领导者 ●联络人 ●监控者