KF007现场巡视管理规程
007生产现场管理制度.doc
007生产现场管理制度1生产现场管理制度第一章总则第一条为加强和规范公司生产现场管理，保证公司产品质量、产量的提高，同时达到文明生产目的，特制定本制度。
第二条本公司的生产现场管理由生产厂经理负责贯彻执行，主管副总经理、人力资源部、行政部负责监督实施。
第二章环境卫生制度第三条卫生状况是直接影响产品质量的一个重要指标。
凡公司员工，特别是生产人员，要严格执行《食品企业通用卫生规范》和《乳制品企业良好生产规范》，树立食品卫生观念，严格执行卫生制度，保持良好的个人卫生习惯。
第四条生产车间和贮存场所的门、窗应装配严密，并设有纱窗、纱网；清洁作业区、准清洁作业区的对外出入口应装设空气幕。
在生产车间和贮存场所应设捕虫灯，防止或排除有害昆虫。
第五条人员通道要加装风淋室或消毒池，风淋室和消毒池要起到消毒作用。
各生产现场出入口处必须安装洗手池、洗手液、热风干机，加工车间也应设有足够数目的洗手及干手设备，人员进入后或在生产中要经常洗手。
在重点环节要佩带口罩和一次性手套。
第六条地面须平坦防滑，无裂缝并易于清洗消毒。
第七条排水系统入口应安装带水封的地漏，排水出口应有防止有害动物侵入的装置。
第八条厂房内应有充足的自然采光或人工照明，光源应不至于改变食品的颜色。
照明设施不应安装在食品暴露的正上方，否则应使用安全型照明设施，以防止破裂时污染食品。
第九条乳制品生产场所不得堆放非即将使用的原料、内包装材料或其它无关物品。
严禁储存或放置有毒物质。
第十条用于加工、包装、储运等的设备及工器具、生产用管道，应定期清洗消毒。
消毒方式宜采用CIP方法。
清洗消毒作业时应注意防止污染食品、食品接触面及内包装材料。
生产结束后，对使用过的设备及用具等应进行彻底地清洗消毒，必要时生产前再清洗1次。
第十一条与生产车间临近的更衣室内应备有衣柜、整容镜及消毒灯，消毒灯应在无人情况下打开，照明及通风良好。
第十二条生产人员应随时保持工作现场整洁卫生。
第三章个人卫生行为管理第十三条适用范围：生产岗位的所有员工，进入生产加工车间的其他人员(包括参观人员)均应遵守本规范的规定。
现场巡视管理办法(精编版)
现场巡视管理办法Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly.编制：___________________日期：___________________现场巡视管理办法温馨提示：该文件为本公司员工进行生产和各项管理工作共同的技术依据，通过对具体的工作环节进行规范、约束，以确保生产、管理活动的正常、有序、优质进行。
本文档可根据实际情况进行修改和使用。
第一章总则第1条为加强本监理合同段的现场巡视管理, 规范巡视人员的行为, 确保巡视信息核查、检查的有效实施, 结合工程实际情况, 特制定本办法。
第2条本办法适用于北京地铁十号线二期工程土建施工监理04合同段的现场巡视管理工作。
第二章巡视机构第3条总监办安全监理工程师为巡视组的固定联络人, 负责本监理合同段的现场巡视管理工作。
第4条驻地办各配备1名现场巡视监理人员, 负责所监理标段的现场巡视工作。
第三章巡视组人员职责第5条监督检查施工单位安全风险管理体系建设及执行情况, 评估施工监控的组织、人员、资质、设备和监测实施的有效性。
第6条审核施工单位编制的安全专项施工方案、监控方案、应急预案和环境保护措施, 报总监审批。
第7条负责施工现场作业面的安全巡视, 负责安全风险的评估、预警和信息报送。
第8条审查和监督施工单位的监控、评估、预警、信息报送和预警的响应、处置。
第9条负责全面、及时、真实的进行安全监理记录和编制安全监理报告。
第10条负责对黄色综合预警状态的风险工程的事务处理加强监督检查,并将处理结果和变化情况及时上报监控管理分中心。
第四章巡视内容第11条对施工单位进行周边环境、支护体系和开挖面等巡视信息的核查, 重点针对风险关键部位的巡视核查。
某公司现场巡视管理制度
某公司现场巡视管理制度第一章总则第一条目的：确保车间作业顺利进行，实现优质、彳赚毛、安全生产，特制定本制度。
第二条范围：适用于生产现场各种巡视的管理。
第二章职责及定义第三条现场管理人员负责巡视的执行与监督。
第四条作业人员及其他部门予以配合。
第五条现场巡视：管理者深入作业现场，执行管理职能，发现问题并即时解决的一种现场管理的作业方法，有利于把握第一手真实情况，及时发现新问题，增进与基层的沟通。
第六条现场巡视以"巡"与"视"为主要作业行为，并且其行为的范围约定在企业各类作业的发生点和进行地。
第三章现场巡视的原则第七条广泛宣传现场巡视的现实意义和作用，教育员工，加深认识,端正态度，求得员工的主动配合。
第八条教育好管理人员，不能轻视自己的管理职责，更不能对现场巡视抱有应付观念，要多方强调现场巡视的重要性，从基本理念上使管理人员对这项工作持认真负责的态度。
第九条将现场巡视的有关规定以制度形式加以约定，不能使任何人有"无所谓"的态度。
第十条设立相应的责任制，并配合企业的奖惩制度。
第十一条进行的现场巡视经验培训，教导管理人员有效地进行现场巡视C第十二条建立健全现场巡视问题处理系统，做到有问题反映快速，处理及时，宣传到位。
第十三条及时总结、表彰，并处理不良行为。
第四章现场巡视方法第十四条定期巡视适用于每周末全体生产管理人员对各车间的巡视，每天早晨开工前各车间主管对各班组的巡视等。
第十五条不定期巡视是一种随机进行的现场巡视，可以在任何时候，对任何车间进行巡视。
第十六条群体巡视，由各部门人员，包括生产、物料、品质、采购和人力资源部人员等集中在一起,组成巡视小组,进行大规模的全面巡视。
第十七条个人巡视，由部门经理、车间主管或者是基层管理人员，单独一个人进行的现场巡视，巡视的内容可以根据自己的工作性质来决定。
第十八条专题巡视是已确定了明确的巡视内容，例如，进度、物料利用率、品质问题、劳动纪律、"5S"等方面的巡视。
现场巡视、检查制度范文(七篇)
现场巡视、检查制度范文(试行)为严格执行"两票三制"，确保设备的安全运行。
值班人员必须按时巡视设备按规定认真巡视检查设备，提高巡视质量，对发现设备的异常、缺陷，应认真分析、处理，并及时汇报，做好记录，杜绝事故发生。
1.变电站的设备巡视检查，一般分为正常巡视(含交接班巡视)、全面巡视、熄灯巡视和特殊巡视。
各变电站应制订设备巡视标准卡、设备巡视简化卡，经审批后认真使用：正常巡视持设备巡视简化卡进行，全面巡视持设备巡视标准卡进行，熄灯巡视和特殊巡视不使用巡视标准卡。
2.巡视应按规定内容、路线进行。
3.正常巡视的时间规定一般为：3.1有人值班站除在交接班时、高峰负荷时、晚间闭灯时认真巡视外，对运行设备还应每二小时巡视一次。
3.2无人值班站正常巡视周期。
____kv变电站每周____次(含全面巡视)；____kv及以下变电站每周____次(含全面巡视)。
现场核对上一次交下的巡视记录。
4.每周应使用设备巡视标准卡进行全面巡视一次，内容主要是对设备全面的外部检查，对缺陷有无发展做出鉴定，检查设备的薄弱环节，检查防火、防小动物、防误闭锁等有无漏洞，检查接地网及引下线是否完好。
5.熄灯巡视的内容主要是检查设备有无电晕、放电、接头有无过热现象。
5.1有人值班变电站每周星期五晚上必须熄灯巡视一次。
变电站站长每月至少参加一次夜间巡视。
5.2无人值班变电站熄灯巡视周期。
____kv变电站每月不得少于____次；____kv及以下变电站每月不得少于____次。
6.遇有下列情况应进行特殊巡视：6.1大风前后的巡视。
6.2雷雨后的巡视。
6.3、冰雪、冰雹、雾天的巡视。
6.4设备变更后的巡视。
6.5设备新投入运行后的巡视。
6.6设备经过检修、试验、改造或长期停运后重新投入系统运行后的巡视。
6.7异常情况下的巡视。
主要是指。
过负荷或负荷有明显增加时、超温、设备发热、系统冲击、跳闸、有接地故障情况等，应加强巡视。
2023年现场巡视管理办法
2023年现场巡视管理办法第一章总则第一条为了加强对各类场所、机构和活动的监督管理，确保社会秩序和公共安全，现场巡视管理办法根据相关法律法规制定。
第二条现场巡视管理是指对各类场所、机构和活动的现场进行巡视和管理的行为。
第三条现场巡视管理应遵循依法、公正、客观、及时的原则。
第二章巡视权限和责任第四条现场巡视管理的主体是政府相关职能部门，包括公安、卫生、环保、工商等职能部门。
第五条现场巡视管理部门应当制定巡视计划，并按照计划进行巡视工作。
第六条市、县级政府负责对本地区范围内的各类场所、机构和活动进行巡视管理。
第七条政府相关职能部门可以委托专业机构或者第三方进行现场巡视管理工作。
第三章现场巡视的程序第八条现场巡视前，现场巡视人员应事先通知被巡视单位，并出示工作证明和相关凭证。
第九条被巡视单位应积极配合巡视工作，提供必要的支持和配合。
第十条现场巡视人员应当认真记录巡视过程，并及时向相关职能部门汇报。
第十一条巡视人员发现安全隐患、违法违规行为等问题，应及时制止并采取相应措施。
第四章信息化管理第十二条现场巡视管理应建立信息化管理系统，方便对巡视工作进行记录和分析。
第十三条现场巡视管理部门应定期进行数据分析和统计，及时发现问题和疑点。
第五章法律责任第十四条对于违法违规行为，现场巡视管理部门有权采取相应的行政处罚措施，情节严重的可移交司法机关处理。
第十五条对于巡视工作中的不作为、懈怠和失职行为，相关巡视人员将被追究相应的法律责任。
第六章附则第十六条现场巡视管理办法的具体实施细则由政府相关职能部门另行制定。
第十七条本办法自发布之日起施行。
现场巡视、检查制度范文
现场巡视、检查制度范文第一章总则第一条为加强对工作现场的管理，确保工作秩序和安全稳定，促进工作效率的提高，制定本制度。
第二条巡视、检查是指对工作现场进行实地查看、核实、评估和指导，旨在发现问题、解决问题、改进工作。
第三条巡视、检查的目标是提高工作现场的质量、效率和安全，促进各项工作的顺利进行。
第四条巡视、检查应坚持全面、公正、及时、有效的原则，确保巡视、检查工作的科学性和客观性。
第五条巡视、检查工作应依法依规开展，尊重工作现场的特点和规律，充分听取工作单位和工作人员的意见和建议。
第六条巡视、检查工作应注重实效，及时发现、纠正问题，促进工作的顺利开展。
第二章巡视、检查的组织和实施第七条巡视、检查应由专责机构或专门小组负责组织和实施。
第八条巡视、检查的内容应明确具体，包括但不限于：1. 工作环境和设施的安全与卫生情况2. 工作现场的工作秩序和纪律3. 工作人员的工作状态和工作规范4. 工作过程的合理性和效率5. 工作结果的质量和达成情况6. 其他有关工作现场的问题第九条巡视、检查应采取不同的方式和手段，包括但不限于：1. 实地巡视、查看2. 文件和资料的核实、评估3. 询问、访谈工作单位和工作人员4. 提出指导性意见和建议第十条巡视、检查应定期进行，也可根据需要进行临时巡视、检查。
第三章巡视、检查的要求和措施第十一条巡视、检查应做到客观公正，遵循事实和规律，杜绝主观臆断和将个人情感和偏见带入巡视、检查工作。
第十二条巡视、检查应充分听取工作单位和工作人员的意见和建议，尊重他们的经验和知识，与他们进行充分沟通和交流。
第十三条巡视、检查应及时发现和纠正问题，针对问题提出具体的改进措施和建议，促进工作的顺利开展。
第十四条巡视、检查应对发现的问题进行记录和整理，形成巡视、检查报告，并将报告送交有关部门和工作单位。
第十五条巡视、检查报告应包括但不限于以下内容：1. 巡视、检查的目的和要求2. 巡视、检查的对象和范围3. 巡视、检查发现的问题和整改措施4. 巡视、检查意见和建议第四章巡视、检查的监督和评估第十六条巡视、检查工作应定期进行绩效评估和效果检查，以确保巡视、检查工作的顺利开展和有效实施。
现场巡视、检查制度范文
现场巡视、检查制度范文第一章总则第一条为了加强对现场工作的监督和管理，保障工作的顺利进行，制定本制度。
第二条本制度所称现场巡视、检查，是指对工作现场、生产现场、施工现场等进行计划性、有针对性的检查和监督。
第三条现场巡视、检查应当以法律法规、规章制度和工作程序为依据，注重工作的实际情况，采取综合监督和随机抽查相结合的方式。
第四条现场巡视、检查应当遵循公正、公平、廉洁原则，确保检查结果真实、准确、客观。
第五条现场巡视、检查由纪检监察机构或相关部门按照职责范围进行，必要时可以邀请专家、学者、律师等有关人员参与。
第二章巡视、检查程序第六条现场巡视、检查应当制定相应的计划，明确巡视检查的时间、地点和目标。
第七条巡视、检查应当提前通知被巡视、检查单位，并取得对方的配合和支持。
第八条巡视、检查可以采取例行检查、专项检查、临时检查等方式进行。
第九条巡视、检查应当依法依规进行，不得超越职权，不得干预工作的正常进行。
第十条巡视、检查应当全程记录，记录内容应当真实、准确，记录人员应当随机抽取，避免出现受检查单位主观评价所造成的结果偏差。
第三章巡视、检查结果第十一条巡视、检查结果应当及时书面反馈给被巡视、检查单位，内容应当详尽、具体。
第十二条对于发现的问题和违纪违法行为，应当依照相关法律法规和纪律规定进行处理，必要时应当移交给相关部门进行处理。
第十三条巡视、检查结果应当及时上报给上级纪检监察机构或相关部门，并根据需要进行公示。
第四章责任与监督第十四条巡视、检查工作的责任主体是纪检监察机构或相关部门。
第十五条巡视、检查工作的监督主体是上级纪检监察机构或相关部门。
第十六条巡视、检查工作的结果应当依法追究相关责任人的责任。
第十七条对于未按照制度要求进行巡视、检查，或者出现重大错误、疏漏的，应当依法追究相关责任人的责任。
第五章附则第十八条本制度自颁布之日起生效。
第十九条本制度解释权归纪检监察机构或相关部门所有。
以上是现场巡视、检查制度的一个范文，具体制定时应根据实际情况进行相应的调整和完善。
现场巡视管理办法模版
现场巡视管理办法模版第一章总则第一条为了规范现场巡视工作，加强对各项工作的监督检查，提高工作效率和质量，制定本办法。
第二条本办法适用于各类机构、企事业单位的现场巡视工作。
第三条现场巡视是指通过亲临工作现场，对工作情况、工作流程、工作效果等进行全面检查和评估的一种工作方式。
第二章巡视内容第四条现场巡视应当对以下内容进行检查：1. 工作现场的环境卫生是否符合要求；2. 工作人员的工作态度、工作效率是否满足工作需要；3. 工作流程是否合理、规范；4. 工作结果是否达到预期目标；5. 工作中存在的问题和隐患等。
第五条现场巡视可以根据需要确定具体的检查内容和重点。
第三章巡视方法第六条现场巡视可以采用以下方法进行：1. 亲自检查：巡视人员亲自到工作现场进行检查和评估；2. 询问了解：巡视人员可以向工作人员了解工作情况，了解工作流程、工作结果等；3. 查阅资料：巡视人员可以查阅相关资料，了解工作背景、工作规范等；4. 采集数据：巡视人员可以采集相关数据，用于分析和评估工作情况。
第七条在巡视过程中，巡视人员应当坚持客观、公正、实事求是的原则，不得歧视任何人员或单位。
第四章巡视组织第八条巡视工作应当由单位的主要负责人组织，可以根据需要设立巡视小组。
第九条巡视小组应当由专业人员组成，具备相关的知识和经验。
第十条巡视小组应当有明确的任务和工作计划，保证巡视工作能够有序进行。
第五章巡视报告第十一条巡视结束后，巡视小组应当及时编写巡视报告，并向有关单位提交。
第十二条巡视报告内容应当包括以下内容：1. 巡视的时间、地点和执法人员的基本情况；2. 巡视过程中发现的问题和存在的隐患；3. 巡视过程中得到的工作情况、工作流程和工作结果的信息；4. 对存在的问题和隐患的处理意见和建议；5. 其他需要说明的事项。
第十三条巡视报告应当客观、真实反映巡视情况，不得夸大或隐瞒事实。
第十四条巡视报告应当由巡视小组负责签字，并报单位主要负责人审批。
现场品质巡检管理制度
现场品质巡检管理制度第一章总则第一条为进一步提升工程现场品质管理水平，保障工程品质和工程质量，制定本制度。
第二条本制度适用于所有工程项目的现场品质巡检管理工作。
第三条现场品质巡检管理是工程项目管理的重要组成部分，是通过定期巡检和检查工程现场施工过程中所涉及的各个环节，发现问题隐患，及时纠正，并确保工程质量符合相关规范和要求。
第四条现场品质巡检管理应当处理工程施工过程中出现的各类问题，保障工程质量，确保施工按照施工图纸、工程规范和标准要求进行。
第五条现场品质巡检管理应当充分发挥质量监督检测部门的作用，建立巡检管理台账，明确巡检内容、周期、责任人和处理措施等。
第六条现场品质巡检管理人员应当经过培训合格，并持证上岗。
第二章巡检内容第七条现场品质巡检内容包括但不限于以下内容：（一）施工材料及构件的质量检验；（二）施工过程中的各个节点及工序的检查；（三）工程施工记录的审核与记录；（四）工程现场卫生与环境保护检查；（五）工程质量整改及验收情况。
第八条巡检内容应当根据工程项目的具体情况进行调整和补充，保证工程质量和施工安全。
第九条巡检内容应当及时记录在巡检管理台账中，并及时上报给有关部门。
第十条巡检内容的处理应当按照相关规定进行，确保问题隐患得到及时整改。
第三章巡检周期第十一条巡检周期根据工程项目的重要性、工程施工进度和质量要求等因素确定。
第十二条一般情况下，工程项目应当进行日常巡检，关键节点和工序应当增加巡检频次。
第十三条巡检周期应当根据实际情况灵活调整，并确保巡检效果。
第四章巡检责任第十四条现场品质巡检应当有专门的巡检人员负责，并配备必要的检测设备和器材。
第十五条巡检人员应当熟悉相关施工标准和质量要求，具备一定的施工经验。
第十六条巡检人员应当定期接受培训和考核，确保巡检工作的规范性和有效性。
第十七条巡检人员应当及时上报巡检情况，并协助有关部门处理问题隐患。
第五章巡检记录第十八条巡检人员应当按照规定，及时记录巡检情况，并签字确认。
现场巡视、检查制度范本
现场巡视、检查制度范本第一章总则第一条目的和依据为了加强对各类工作的监督和管理，提高工作效率和质量，促进各项工作的顺利进行，特制定本制度。
本制度的依据包括相关法律法规、规章制度以及本单位的有关规定。
第二条适用范围本制度适用于本单位的所有工作，并包括对外协作项目、客户服务、内部工作等各个方面，以确保工作的正常运行和高效完成。
第三条定义1.现场巡视：指对各类工作现场进行实地检查、观察、询问等方式进行的监督活动。
2.现场检查：指对各类工作现场进行细致的检查、核对，以验证各项工作是否符合规定和要求。
第二章巡视、检查的类型和内容第四条巡视和检查的类型1.定期巡视：根据工作计划，定期进行巡视，旨在了解工作进展情况、发现问题及时解决。
2.专项巡视：针对某项重大工作或特定问题，进行专项巡视，以确保工作按照要求进行。
3.临时巡视：根据工作需要或突发情况，进行临时巡视，以解决工作中出现的问题。
4.现场检查：对各项工作进行现场核查，重点关注工作程序、规范性要求和工作成果。
5.现场指导：对工作中存在的问题进行现场指导，提出改进意见和建议。
第五条巡视、检查的内容1.工作程序和规范性要求的执行情况。
2.工作成果的质量和完成情况。
3.工作过程中存在的问题和困难。
4.工作人员的工作态度和服务质量。
5.相关工作资料和文件的完备性和准确性。
第三章巡视、检查的程序和要求第六条办理巡视、检查任务1.根据工作计划，明确巡视、检查任务的时间、地点、对象和内容。
2.制定巡视、检查方案，明确巡视、检查的具体要求和目标。
第七条组织巡视、检查活动1.明确巡视、检查活动的负责人和成员。
2.制定巡视、检查活动的流程和时间安排。
3.组织相关人员进行巡视、检查前的培训和准备工作。
第八条实施巡视、检查活动1.按照巡视、检查计划和方案，进行实地巡视、检查。
2.记录巡视、检查过程中的重要情况和问题，并及时做出相应的记录。
3.对巡视、检查过程中发现的问题进行现场解决或提出改进意见和建议。
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现场巡视管理规程
1 范围
本标准规定了客服部客服助理现场巡视管理的内容和工作要求，适用于指导
客户服务助理对南京国际金融中心主塔楼及裙楼公共区域的巡视活动。
2 服务规程
2.1 巡视区域与工作安排
表 1
序号 部位 巡视人员 巡视频次
1. 主楼楼层内部 客服助理 每班不少于 2次；
2. 装修、施工现场、停车场 客服助理 每班不少于 2 次；
3. 商业裙楼部分 客服助理 每班不少于 4 次；
备注：特殊情况经部门经理或客服主任同意，可适当减少巡视频次。
2.2 巡视规律：自上而下，逐层巡逻。
2.3 工作流程、工作内容与质量要求
工作流程
工作内容 质量要求
1
接班上岗
准备充分，佩戴对讲机、钥匙、巡视记录
等，了解现场情况、遗留问题和有关事项。 1. 按时到岗，不迟到。 2. 钥匙清、情况清、
记录清。
2
巡视/签到
按规定的路线和频次巡视各区域。
在指定点位填写《客户服务部巡视签到表》
（表KFJL028） 3. 重点区域有签到表或巡更点，能真实反应巡视人员、时间。
3 巡视 楼层内部 检查消防通道和消防楼梯是否畅通，有无杂物。 遇见闲杂人员，及时劝其离开或通知安管部。 检查空置单元房门锁闭情况。 检查公共设施、设备是否完好。 检查环境卫生是否干净。 4. 保持通道畅通无
阻，无闲杂人等。
5. 空置单元房门锁闭
情况良好。
6. 公共区域卫生清洁
符合本中心管理标准。
商业裙楼 检查消防通道和各公共通道是否通畅，有无杂物堆放。 检查各商户是否有违反本中心管理规定的现象，发现并及时制止。 检查公共设施、设备是否完好。 检查环境卫生是否干净。 7. 保持通道畅通无阻。
8. 商业区域内现场状
况符合管理规定的要
求。
现场巡视管理规程
工作流程
工作内容 质量要求
楼顶平台 检查平台封闭状况、设备设施状况和卫生情况；发现闲杂人员进入及时制止，发现危险行为及时上报。 9. 无高空坠物隐患。 10. 平台门锁闭情况良
好。
施工现场 依据《装修管理规定》，监督检查施工人员的出入、卫生间使用、吸烟等。 发现违规现象和安全隐患及时上报相关部门处理。 重要节假日施工有无安管部门审批手续。 动火现场有无动火证，是否采取了配备灭火器、设定看火人、远离易燃物、无交叉作业，氧气瓶和乙炔瓶保持10米以上安全距离等消
防安全措施。
有无违规存放的易燃易爆和化学危险品
（如：油气、稀料等），存放是否符合消防要
求。
施工垃圾是否及时清运，无积压。
检查施工协议书、施工许可证和各项管理
规章制度是否上墙。
11. 人员出入有证件，
无使用非指定卫生间、
吸烟、饮酒等现象。
12. 无私自接电、裸线
接电、电热器具和照明
工具现象。
13. 有节假日施工手
续。
14. 无违规存放危险品情
况。
15. 日产日清无积压。
16. 各项制度已上墙。
公共设备设施
检查照明、地面、墙面、指示牌、摄像头、
门禁系统等公共设备设施工作是否正常，状态是否完好。 观察广告牌及灯箱、照明设施、外立面、等是否正常完好。 发现设备设施损毁、缺失或工作不正常，及时上报或报修，并跟踪解决。 17. 设备设施工作正常，状态完好、无积尘。
18. 能及时发现、报告
和跟踪处理设备设施
的问题。
车场及车辆 检查停车场卫生状况和公共秩序，发现问题及时记录并跟踪解决。 发现停放车辆窗锁闭情况异常应立即通知安管部处理。 发现可疑人员，及时通知安管部处理。 观察车库设施有无缺少、损坏现象。 19. 观察细致，有业户或主管确认。 20. 能及时报告异常情况。
现场巡视管理规程
工作流程
工作内容 质量要求
公共秩序维护
随时发现大厦内逗留的闲杂人员，及时劝
离。 21. 保持大厦内无闲杂人。
4
异
常 处 理 可疑人员 询问去向、弄清意图，劝离或重点监视。 22. 礼貌、及时，不放过可疑人员。 聚众闹事 及时劝阻、制止，控制现场事态的继续恶化；及时通知安管部人员到场，必要时打“110”报警。 23. 处置果断、及时，
事态不继续恶化，报警
及时。
设施损坏
及时向工程管理部报修，并做好相应记录。 24. 记录完整，及时跟
踪处理。
突发事件 立即采取可行措施，及时上报相关主管领导，执行相应的应急预案。 25. 处置迅速、果断、正确，避免恶化，减少
损失。
违章/隐患 发现违章行为及时制止，同时提出整改要求、跟踪检查整改情况。 26. 违章行为得到纠正，提出的隐患得到整
改。
急重病人 协助救援，维护现场秩序。 27. 处理得当。
5 记录 客户服务助理填写《客户服务部巡查记录表》（表KFJL029）。 28. 填写及时、清晰、
内容完整、真实，保存
有序。
3 记录
3.1 客户服务部巡视签到表 表KFJL028
3.2 客户服务部巡查记录表 表KFJL029