会展管理信息系统
会展信息系统 第五章、展览馆信息管理系统
会展信息系统第五章、展览馆信息管理系统在当今数字化的时代，展览馆作为展示各类文化、艺术、科技等成果的重要场所，其信息管理系统的重要性日益凸显。
一个高效、完善的展览馆信息管理系统不仅能够提升展览馆的运营效率，还能为参观者提供更好的服务体验。
接下来，让我们深入探讨展览馆信息管理系统的各个方面。
一、展览馆信息管理系统的概述展览馆信息管理系统是一个综合性的软件平台，旨在整合展览馆内的各种信息资源，包括展览内容、展品信息、参观者数据、场地安排等，并实现对这些信息的有效管理、分析和利用。
该系统通过信息化手段，优化展览馆的业务流程，提高工作效率，增强决策的科学性。
二、系统的主要功能模块1、展览策划与安排模块这个模块主要负责展览的规划和日程安排。
工作人员可以在此输入展览的主题、时间、场地需求等信息，系统会自动进行排期和资源分配，避免出现时间冲突和场地不足的情况。
同时，还能为展览制定详细的策划方案，包括展览的布局、展品的摆放顺序等。
2、展品管理模块对展品的信息进行全面管理是系统的重要功能之一。
包括展品的名称、来源、年代、价值、所属类别等详细信息都能被准确记录。
此外，还可以对展品的状态进行跟踪，如在馆、外借、修复等，方便管理人员随时了解展品的情况。
3、参观者管理模块这个模块用于收集和管理参观者的信息。
在参观者购票或登记入场时，系统会记录其个人信息、参观时间、参观偏好等。
通过对这些数据的分析，展览馆可以更好地了解参观者的需求，为后续的展览策划和服务改进提供依据。
4、票务与销售管理模块实现展览馆票务的在线销售和预订功能，包括门票的种类设定（如全价票、半价票、团体票等）、价格调整、销售渠道管理等。
同时，能够实时统计门票的销售情况，方便财务部门进行对账和结算。
5、场地设施管理模块对展览馆内的场地设施进行管理，如展厅的面积、灯光设备、音响设备、空调系统等。
可以安排设备的维护计划，确保场地设施的正常运行，为展览提供良好的环境支持。
会展信息系统-实践性考核报告
自学考试2016年上半年《会展管理》专业（独立本科段）实践性考核报告上海应用技术学院考试课程会展管理信息系统（实践）报告题目会展信息管理的重要性考生姓名xxxxxx准考证号xxxxxxx座位号课程成绩教师签名前言通过会展信息系统实践中的运用,深刻了解了会展企业的核心业务流程，信息化是当今世界发展的大趋势，也是我国产业结构优化升级，实现工业化和现代化，增强国际竞争力与综合国力的关键环节。
因此企业建立一个完善的管理信息系统是必须的，这可以更好的管理好内部的正常运转,实现资源共享，灵活便利的处理各种问题。
同时企业进行会展信息化管理，建立各参展企业的数据库，并能实现共享，在会展设施方面要求具有联系全球的通讯设施。
会展信息化是现代会展的基本特征，也是会展发展的重要趋势。
会展信息系统的发展为会展行业的发展提高了企业的工作效率、优化了企业的业务流程、提高了企业的管理水平、完善了企业的经营模式、改善了企业的服务质量，有利于会展决策人员的正确决策。
会展信息系统建立对会展行业的发展发挥着不可或缺的巨大作用。
目录一、会展信息系统发展背景 (3)二、会展信息系统介绍 (4)三、会展信息系统建设的必要性 (5)四、会展信息系统的功能 (6)五、会展CRM的功能与作用 (8)六、会展主办管理系统的功能与作用 (10)七、实践的目标及意义 (12)一、会展信息系统发展背景21世纪已经进入全新的互联网时代,各行各业的发展，都离不开信息系统的管理。
而会展信息系统的运用，对于会展行业的发展的作用日益明显。
会展的信息化管理的作用，可体现在优化企业各类资源、提高客户关系管理能力、提高会展服务质量和效率、拓展会展业务领域等多方面。
会展是信息密集的活动，具有前期正准备时间长，实施时间短的特点,在整个会展期间，尤其是在临近开始的短暂时间内，将会涌现出大量的，高密度的信息，这些信息必须及时准确的进行处理，我们把他又可以分成财务信息，接待信息，会议进程信息，人员信息、场馆信息、物流信息、住宿信息等,通过这些信息贯穿整个会展期间。
会展管理信息系统应用方案
高等教育自学考试本科题目：专业：考号：姓名：山东财经大学年月日金诺会展公司会展管理信息系统应用方案一、方案目的随着经济国际化、全球化和行业展会举办次数不断攀升以及档次的不断提高，对展会的管理提出了更高的要求，特别是信息化的管理显得非常的紧迫。
通过信息化管理手段可以解决手工文件管理的不规范和低效率的问题。
本应用方案提出了通过信息化手段实现各项资源有效管理，规范组织者的管理流程，提升组织者的管理水平。
展览管理信息系统应用后，极大地提升了整个金诺会展公司的管理水平和决策效率，在财务管理、人员管理、销售力度方面都有了很大的改善，实现了质的转变。
二、方案内容该公司研发实施的会展管理信息系统，包括前台管理、行政管理、业务管理、观众部门管理、财务管理，它是各个部门管理的综合，整体运行是由总经理全权负责。
（一）前台管理前台是公司形象的代表，同时很多打印录入工作都是在前台完成的，因此，前台管理是该公司重要的组成部分，对前台管理在要求上细化到位。
在接听来电并记录电话内容，转告相关项目经理。
对于在系统的要求就是要协助各个部门完成工作，这是该公司信息系统的基础，以后发生的各项服务都建立在此基础之上。
（二）行政管理行政是公司内部结构中心，相关的会议培训、公司人才的招聘大小事务的处理都是行政在做。
在整个系统中，行政处于支撑状态，行政在数据库中作为共享的角色。
共享公司新人培训、每个项目组的会议、会议室的预定（三）业务部管理业务部是会展公司的定力支撑，整个展会的运作都是依靠业务部来运营的。
对于业务部，数据库里导入相关各个项目组的参展商或者有意向参展的客户。
公司里面分为各个项目组例如：机床部、自动化部。
各个部门有独立的帐号和密码、并有属于组内的客户信息，这一项可以共享给其他项目组，看项目经理的意思。
参加全国各地的展会收回来的相关资料及时导入数据库作为为即将开展的展会做铺垫，或者让观众部的导入系统也可以。
（四）观众部管理观众部俗称招商部，是负责为展会邀约观众的部门，同比业务部的职责。
会展管理信息系统实践
上海市高等教育自学考试会展管理专业（独立本科段层次）（B020180）会展管理信息系统（实践）（08891）自学考试大纲上海应用技术学院自学考试办公室编上海市高等教育自学考试委员会组编2014年版会展管理信息系统（实践）考核是高等教育自学考试《会展管理》专业考生在学习核心专业课程后，进行的一个实践性教学环节。
本课程的综合技能考核应着眼于考生前期所学的理论知识与专业技能知识，有针对性开展专业实践活动，提高考生理论与实践相结合的能力，以及解决会展信息管理中的实际问题的能力。
本课程要求学生结合自身工作有针对性地进行选题，开展实践，并结合实际工作进行总结和提炼，避免题目和内容的雷同，突出实践的特殊性、针对性与专业性。
一、课程的性质与设置目的本课程是会展管理专业实践能力训练课程，属于实践课程范畴。
本课程的设置，旨在通过专业实践活动，帮助学生综合运用所学会展专业知识与技能，密切联系会展活动的实际，领会和掌握会展管理信息系统所需要的综合知识与专项技能，使学生在实践中融会贯通，全面提升其对专业知识的理解能力、运用能力和执行能力。
具体包括以下几个方面：第一，通过本课程训练，考生应全面提高自身的理论联系实际能力，考生能运用前期所学专业知识解决专业问题。
第二，通过本课程训练，考生能够运用信息技术和计算机技术等处理复杂的信息资源；比较全面的理解和掌握会展管理信息系统的基本概念、技术基础、管理流程和使用方法，能够对信息处理结果做出及时、正确的反映和决策，具备会展从业人员的职业素养、知识技能开展专业实践，在实践中及时记录，及时总结，使会展管理信息系统的核心实践能力得到有效地提升。
第三，通过本课程训练，考生在计算机信息收集、信息处理、信息分析、沟通能力、文字表达和写作能力等方面达到会展管理本科专业的要求。
二、课程内容与要求（一）实践要求会展管理信息系统课程是高等教育自学考试会展管理专业的核心课程。
本课程从会展管理信息系统的基本概念、实践应用到素质拓展，系统完整的介绍了会展管理信息系统的基本概念与使用方法。
展会管理系统
主要功能有：-会员资料导入-会员在线申请-会员数据中心-二维码会员卡-邮件群发中心-短信群发中心-统计分析中心
-在线服务中心
-会员积分管理
四、媒体管理
产品主要功能：
■媒体数据导入
■媒体在线申请
■当届媒体合同管理
■媒体资源互换管理
■媒体数据管理中心。
除了常规的数据管理和分析外，还包括媒体编号、媒体名称、媒体类别、媒介形式、描述、刊例价、实景图等等。
五、展位管理
主要功能：
销售过程中：通过对展位图的操作，可以合并、拆分、调整若干个展位，不同状态的客户会显示不同的颜色色块，并且展位与参展商直接关联，系统自动更新和汇总不同业务人员提交的展位图，主管可参与审核。
展会现场：可以通过展商、展位号、展位图、展品、展位位置、展会相关服务的推荐和查询，展馆周围配套设施及交通索引服务，达到方便展商和观众现场观展的目的。
会展管理信息系统实践报告 (6)
自学考试20___年___半年《会展经济与管理》（专升本）实践性考核报告上海应用技术大学考试课程会展管理信息系统报告题目会展管理信息系统实践报告考生姓名__________________准考证号 __________________座位号 __________________课程成绩 __________________教师签名 __________________摘要随着社会的进步，时代的发展，科学技术水平的提高，国内外会展业的竞争加剧，实施品牌战略成为城市会展业发展的必由之路。
在剖析城市会展业品牌内涵的基础上，根据自己所学知识，分析上海会展业品牌建设的现状，进而提出了一系列有针对性的措施，以期为上海建立完善的会展品牌体系和提高会展业的国际竞争力提供理论依据。
关键词：上海；车展；会展；会展信息；发展；会展管理信息系统实践报告随着近年来我国会展市场竞争的日趋激烈，上海客户关系与客户价值受到比以往更多的关注，越来越多的会展企业意识到客户关系管理对自身长远发展的重要作用。
但客观地讲，CRM在上海会展业还未得到广泛应用，究其原因有三：其一，尚有为数不少的上海会展商没有真正树立起“以客户为中心”的营销理念，对客户关怀和客户满意度重视不够。
展会结束以后主动征询客户意见和建议的会展企业很少，大部分企业只是整理好客户(参展商和专业观众)的名片以备来年再用，很少关心客户对本次展会是否满意以及其是否在展会中受益。
其二，由于CRM系统结构复杂，CRM的全套方案做下来动辄几十万、数百万，目前上海本土资金实力比起国外还不够雄厚，较难承受昂贵的费用。
这是目前CRM在我国会展业不能得到很好应用的重要原因。
其三，上海现有的管理能力不足以承受实施CRM的要求。
首先，CRM作为先进的营销管理理念，必须在科学的营销管理体系中才能保障实施，上海目前绝大多数会展企业营销体系还不完善，使CRM 实施较难；其次，CRM的应用必须仰企业先进的信息化建设，目前绝大多数会展企业由于种种局限，尚未将核心业务流程、客户关系管理等延伸到Internet，用户或供应商还不能在真正意义上通过I互联网与企业进行互动、实时的信息交流，甚至许多公司自己开设的网站与公司自身的呼叫中心都不能连贯，信息无法畅通。
会展服务与现场管理-专题测试与答案
1.会议的现场管理主要包括（）。
会前的准备, 会间工作, 会后收尾2.会展财务管理的主要内容包括（）。
项目预算, 财务支出, 财务结算, 效益评估3.会展的市场推广主要就是针对参展商而开展的。
错4.会展现场管理的（），表现在管理的实践性和会展活动艺术形式上。
艺术性5.筹备信息是按照（）安排的，很多信息在时间轴上没有必然逻辑关系。
会展的进度和日程6.会展物流活动要求对时间的控制较强，主要体现出会展物流服务的（）。
实效性7.参展工作评估的首要内容是（）。
对参展目标的评估8.不同的物流系统提供的服务不可能完全相同，指的是会展物流服务的（）。
差异性9.会展人员在形象设计中可以将（）比作“软件”。
文化修养, 心理要素10.会展物流是指展销活动供需双方以外的第三方组织者所提供的一种具有后勤保障功能的服务，它是由会展组织者在综合会展现场信息要求后，统一指挥、统一安排、统一协调的物资流通体系。
对11.人们参加展览会的原因包括（）。
获取竞争信息, 见识新产品, 研究产业发展趋势, 获得个人发展和培训的机会, 扩大人际交流12.会展活动所需的设备、物品等应由（）提供。
塔建商13.观众登记表是一种用来收集信息的问卷调查表。
专业观众在取得进入展馆参观展览会的“专业观众证”前，可以选择是否填写观众登记表。
错14.（）近年来是世界展览业发展的重要议程并已经成为现代城市发展展览业的重要竞争力。
展会安全问题15.一个合格的潜在客户仅可以指具有某些特征，符合企业预先设置的潜在客户标准，可以转化为客户的未来购买者。
对16.会展服务的基本原则包括（）等。
市场需求原则, 安全保证原则, 可信实用原则, 安排合理原则, 确保履约原则17.一般，展览会展位销售工作在先，观众邀请工作在后。
错18.为了做好展览会专业观众登记及相关服务工作，在进行专业观众登记前，展览会一般要准备好（）资料。
展览会参观指南, 观众登记表, 展览会证件, 门票, 展览会会刊19.专业的形象打造需要在了解（）的相关知识的前提下，将服装的设计元素在形象设计中运用得当，使人的体形扬长避短，整体形象更符合个人所处的场合与社会角色需要（）。
自考会展管理信息系统题库1
会展管理信息系统题库注：1.考试题型有单选、多选、判断、简答、论述、案例分析。
以下内容不限题型，能回答上即可。
2.题目后面中括号中是答案在教材中的页码，自己到相应页面中找，增加对教材的印象。
第一章1.管理信息系统主要是对信息的（）、（）、（），以此作为管理决策的依据。
【P1】2.信息是反映（）并可借鉴各种载体加以（）的（）的（）。
【P2】3.信息与数据的关系是什么？【P2-3】（1）联系【图1-1】（2）区别【两点】4.什么是管理信息？【P3】5.管理信息的表现形式主要有哪些？【P3】6.管理信息按来源可分为（）和（）。
【P3】7.管理信息按作用可分为（）、（）和（）。
【P3】8.管理信息系统的定义【P4】9.管理信息系统的三个要点【P4】10.管理信息系统的三个组成部分是（）、（）和（）。
【P4】11.管理信息系统按照功能和适用性可分为哪些？【P4-5】12.管理信息系统的基本功能有哪些？【P5】13.信息的（）是管理信息系统的基础。
【P5】14.（）需要将原始数据进行分类管理、有序存储、加工处理等操作。
【P5】15.信息处理的方法有（）。
【P5】16.信息的存储涉及两个方面的技术，一方面是（）；另一方面是（）。
【P5】17.（）包括对数据格式、编码、数据的组织方式、逻辑结构、访问权限和数据定义等方面的管理。
【P5】18.信息存储的目的是为了信息的（）。
【P5】19.（）目的是为了使信息作为一种可共享利用的资源。
【P6】20.管理信息系统由（）、（）、（）和（）四大部件组成。
【P6】21.（）负责信息的接收、传输、加工、存储、输出等任务。
【P6】22.（）依据信息使用者的要求来进行系统的设计开发、运营维护。
【P6】23.（）包括企业内部不同层次的管理者。
【P6】24.会展信息有哪几种？【P6-7】25.观众信息可分为（）、（）和（）三大类。
【P7】26.观众基本信息包括（）、（）和（）。
【P7】27.观众在入口填写的调查表答案反映了观众的（）信息。
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一、单选1．信息( )A．不是商品B．是数据C．是一种资源D．是消息答案：B2．管理信息系统是一个( )A．网络系统B．计算机系统C．操作系统D．人机系统答案：D3．会展管理信息系统是由多个功能子系统组成的,这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和( )A．财务管理B．信息管理C．人力资源管理D．战略管理答案：B4．决策过程的四个阶段是( )A．采集、情报、选择、实施B．情报、选择、实施、评价C．情报、设计、选择、评价D．情报、设计、选择、实施答案：D5．按照不同级别管理者对管理信息的需要,通常把管理信息分为三级( )A．公司级、工厂级、车间级B．工厂级、车间级、工段级C．厂级、处级、科级D．战略级、策略级、作业级答案:D6．信息系统包括信息处理系统和( )两个方面A.信息传输系统B。
信息接收系统C。
信息保存系统D。
信息分类系统答案：A7．管理信息系统的基本功能有:对信息进行( )以达到人们使用信息的目的。
A.采集、处理、存储、归类、检索、传输B.采集、处理、存储、管理、检索C.采集、处理、存储、管理、检索、传输D。
采集、处理、存储、管理、传输答案:C8．现代展览会已经快速发展为( )的中心,可以最快地传递和接触到各类信息。
A。
展示产品B.推销产品C.推介新品D.交流和获得信息答案：D9．总体规划过程中，需要对来源于各个部门的大量复杂的数据，按照( )进行明确合理的定义。
A.各部门标准B.统一的标准C. 国家标准D.地方标准答案：A10．会展管理信息系统的战略规划可以作为将来考核( )工作的标准A．系统分析B．系统设计C．系统实施D．系统开辟答案：B11．观众在展览会上进出各场馆、参加研讨会、访问各展台留下的数据是观众的( )A.基本信息B。
购买信息C.需求信息D.行为信息答案:D12．观在登录大厅，观众信息采集系统对观众信息的进行采集,实现了( )的转换A。
从纸质到电子文档B。
从零散信息到电子文档C.从零散信息到分类信息D。
从纸质到电子名片答案:A13 ．( )是解决展商联络的关键之道。
A.经理直接联系B。
多个联系人C.最高级领导直接联系D.主管联系答案：B14．招展代理费用＝A。
参展合同费用×代理合同佣金比例＋/－调整费用B.摊位面积单价×摊位面积＋/－调整费用C.展商所有服务项目单价×服务合同数量×折扣的和＋/－调整费用D.展商所有摊位价格的和＋/－调整费用答案:A15 ．"公共信息管理系统用于对公司( )进行管理或者( )进行发布。
”A。
部门交流、部门信息B。
项目交流、财务信息C.项目进度、人员调动D。
公共事务、公用信息答案：D 16．( )是用网状图表安排与控制各项活动的方法，普通适应于工作步骤密切相关、错综复杂的工程项目的计划管理.A. 网络计划法B.甘特图C。
线条图D.集成法答案：A17．会展管理信息系统的总体水平考察不包括:A。
会展管理信息系统的规模与先进性B。
会展管理信息系统功能的范围与层次C.会展信息资源开辟与利用的范围与深度D。
企业内部与外部信息的比例答案：D18．决策过程的四个阶段是( )A．采集、情报、选择、实施B．情报、选择、实施、评价C．情报、设计、选择、评价D．情报、设计、选择、实施答案:D19 ．( )是人们为实现一定目标而制定行动方案，并准备组织实施的活动过程A。
商议过程B.评价过程C。
决策过程D。
确认过程答案：C20 ．( )假定在前段时期发生的情况在不久的将来仍然会发生.A。
比率法模型B.季节分析模型C.加权平均模型D.平均法模型答案：A21、信息化是( )A．推动工业化的动力B．工业化的基础C．代替工业化D．向工业化发展答案：A22、一个会展管理信息系统的好坏主要是看它( )A．硬件先进、软件齐全B．是否适合组织的目标C．是否投资力量最省D．是否使用计算机网络答案：B 23、管理信息系统的特点是( ) A．数据集中统一,应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员B．数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策能力，面向高层管理人员C．数据集中统一,应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策D．应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员答案：C24、下面关于会展决策支持系统的描述中正确的是( )A．会展决策支持系统是解决结构化和半结构化问题的信息系统B．会展决策支持系统中要求有与MIS 中相同的数据库及其管理系统C．会展决策支持系统不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策D．会展决策支持系统与决策者的工作方式等社会因素关系密切答案：D25、管理信息是( )A．加工后反映和控制管理活动的数据B．客观世界的实际记录C．数据处理的基础D．管理者的指令答案：A 26、按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为三级( ) A．公司级、工厂级、车间级B．工厂级、车间级、工段级C．厂级、处级、科级D．战略级、策略级、作业级答案：D27、会展决策支持系统的工作方式主要是( )A．人机对话方式B．键盘操作方式C．交互会话方式D．非交互会话方式答案:A28、会展管理信息系统建设的复杂性不包括( )A．建设环境的复杂性B．用户需求的多样性C．建设内容和技术手段的复杂性D．编写程序和文档的复杂性答案：D29、计算机输入的是( )A．数据，输出的还是数据B．信息,输出的还是信息C．数据，输出的是信息D．信息，输出的是数据答案：C30、会展决策支持系统支持( )A．结构化和半结构化决策B．结构化和非结构化决策C．半结构化非结构化决策D．半结构化与风险型决策答案：C31、信息是( )A．形成知识的基础B．数据的基础C．经过加工后的数据D．具有彻底性答案：C32、信息流是物质流的( )A．定义B．运动结果C．表现和描述D．假设答案：C33、会展管理信息系统的逻辑模型设计工作的完成阶段是( )A．系统分析阶段B．系统设计阶段C．系统实施阶段D．运行和维护阶段答案：A34、决策过程的四个阶段是( )A．采集、情报、选择、实施B．情报、选择、实施、评价C．情报、设计、选择、评价D．情报、设计、选择、实施答案:D35 、( )是人们为实现一定目标而制定行动方案，并准备组织实施的活动过程A.商议过程B。
评价过程C.决策过程D.确认过程答案:C36 、( )是决策支持系统(DSS)不可缺少的重要组成部份,是连接人与系统的中间纽带。
A.对话管理B。
模型运行C。
数据管理D.人机界面答案：D37、成功的决策支持系统，需要应用适当的( )A。
管理模型B。
数学模型C.物理模型D。
人文管理答案:B 38 、( )是用网状图表安排与控制各项活动的方法，普通适应于工作步骤密切相关、错综复杂的工程项目的计划管理。
A。
网络计划法B。
甘特图C。
线条图D.集成法答案:A39、展览馆管理信息系统功能模块承担了信息平台的( )，是系统正常运转的保障A。
后台数据库建立功能B.后台数据库更新功能C。
后台数据库管理功能D.后台数据库传输功能答案：C40 、( )是信息系统生命周期的第一个阶段，是信息系统的概念形成时期。
A.系统战略规划B。
系统实施规划C.系统分部规划D。
系统总体规划答案：D41、会展管理信息系统的总体规划的长期规划普通是( )A.普通既包含3~5 年B.普通既包含1~5 年C。
普通既包含1~3 年D。
普通既包含2~4 年答案:A42、总体规划过程中，需要对来源于各个部门的大量复杂的数据,按照( )进行明确合理的定义。
A。
各部门标准B.统一的标准C。
国家标准D。
地方标准答案:B43、招展代理费用＝A。
参展合同费用×代理合同佣金比例＋/－调整费用B.摊位面积单价×摊位面积＋/－调整费用C.展商所有服务项目单价×服务合同数量×折扣的和＋/－调整费用D。
展商所有摊位价格的和＋/－调整费用答案：A 44、考虑到信息技术更新迅速，展览业务竞争激烈，对信息化的要求很高,系统设计应该保持相当的( )A.合用性B. 易用性C。
先进性D。
可扩充性答案：C45 、( )，最大程度地促成会后的交易。
A。
为参展商提供更加有效的买家信息B.为参展商提供更加有效的卖家信息C.为参展商提供更加有效的观众信息D.为参展商提供更加有效的竞争对手信息答案：A46、观众在展览会上进出各场馆、参加研讨会、访问各展台留下的数据是观众的( )A.基本信息B.购买信息C.需求信息D.行为信息答案：D47、在国际上规范的展览会中，举办者的主要精力是( )A.为参展商寻觅竞争对手B 。
为参展商寻觅专业买家，C.组织参展商参展D。
活跃现场,造声势。
答案：B48、在展览会上,所有的服务都最终作用于这个价值链的顶端：( )A.主办方和主办城市B.承办单位和参展商C.展览专业观众和参展商D。
展览专业观众和潜在观众答案：C49 、( )是展览会现场信息采集与管理的重点A.参展商信息B.主办方信息C.组展方信息D。
观众信息答案：D50、观在登录大厅，观众信息采集系统对观众信息的进行采集,实现了( )的转换A.从纸质到电子文档B。
从零散信息到电子文档C。
从零散信息到分类信息D.从纸质到电子名片答案：A51 、( )是解决展商联络的关键之道.A。
经理直接联系B.多个联系人C.最高级领导直接联系D。
主管联系答案：B52、参展合同费用=A。
展商所有摊位价格的和＋/－调整费用B.摊位面积单价×摊位面积＋/－调整费用C。
摊位费用×折扣比例＋/－调整费用D。
参展合同费用×代理合同佣金比例＋/－调整费用答案：C53 、( )展览广告资源，利用广告销售系统进行销售，同时可将户外广告、门楣、拱门、路牌、门票广告等项目发布到网上,参展商查询相关图片, 以获得最佳展览会广告销售成绩。
A。
参展商统一管理B。
场馆经营方统一管理C。
承办商统一管理D.主办商统一管理答案：D54、用户基本信息和账号的维护包括密码和( )A.有效期B。
升级C.共享D。
权限答案：A二、多选1．信息具有以下性质( )A．事实性B．时效性C．不彻底性D．等级性E．变换性答案：BCDE2．作业信息系统主要包括( )A．业务处理系统B．过程控制系统C．办公自动化系统D．战略控制系统E．战术控制系统答案：ABCDE3．展览活动中展览观众的信息的作用主要表现在( )A．增加现有参展商的满意度B．挖掘潜在参展商C．甄别展会的专业观众,提供更为深入的服务D．为下届招展作准备E．实现和参展商的更有效互动答案：CDE4．系统的特征包括( )A．集合性B．目的性C．相关性D．环境适应性E．等级性答案：ABCDE5．信息是( )A．物质资源配置的信号B．关于客观世界某一方面的知识C．经济活动决策的依据D．一种可供开辟和利用的，并具有其自身价值的一种资源E ．经过加工并对人们的行动产生影响的数据等。