维修服务合同范本
电脑维修技术服务合同范本5篇
电脑维修技术服务合同范本5篇篇1合同编号：XXXX-XXXX甲方（客户）：XXXX，地址：XXXX，电话：XXXX，邮箱：XXXX。
乙方（服务提供商）：XXXX，地址：XXXX，电话：XXXX，邮箱：XXXX。
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方所需电脑维修技术服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1. 乙方为甲方提供电脑维修技术服务，包括硬件维修、软件维护、系统升级等方面。
2. 乙方应确保提供的服务符合甲方的需求，并尽可能为甲方解决电脑使用过程中的问题。
二、服务期限1. 本合同自签订之日起生效，服务期限为XX年。
2. 乙方应在服务期限内为甲方提供持续的技术支持和服务。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方电脑维修技术服务费用，具体费用根据服务内容和时间而定。
2. 甲方应在签订合同后支付部分费用，剩余费用在服务完成后支付。
3. 乙方应提供正规的发票或收据作为凭证。
四、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并支付相应的费用。
2. 乙方有权要求甲方按照合同约定支付费用，并履行相应的义务。
3. 甲方应尊重乙方的知识产权和劳动成果，不得将乙方的服务成果用于其他用途。
4. 乙方应保证提供的服务质量，并按照甲方的需求进行调整和改进。
5. 双方应共同遵守国家的法律法规，维护双方的合法权益。
6. 甲方如需提前解除合同，应提前XX天书面通知乙方，并支付相应的违约金。
7. 乙方如需提前解除合同，应提前XX天书面通知甲方，并支付相应的违约金。
五、违约责任1. 甲方如未按照合同约定支付费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并承担相应的损失。
2. 乙方如未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并承担相应的损失。
3. 双方如因违约行为造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。
六、争议解决1. 双方如因合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。
维修协议书范本5篇
维修协议书范本5篇全文共5篇示例，供读者参考篇1维修协议书范本甲方（甲方单位全称）：__________地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________乙方（乙方单位全称）：__________地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________为保证双方权益，经双方友好协商，就甲方委托乙方对甲方（设备、机器、设施等）进行维修保养事宜，订立本维修协议书。
一、维修内容及要求1. 甲方委托乙方对（设备、机器、设施）进行维修保养。
2. 甲方应在维修前提供详细的故障描述及相关资料。
3. 乙方应按照甲方要求，及时到达现场进行维修。
4. 维修及更换零部件应符合相关标准，维修后设备应能正常工作。
5. 维修过程中，如需更换零部件，乙方应提供详细的更换记录，并将更换的原件归还给甲方。
6. 维修结束后，乙方应向甲方提供一份维修保养报告，详细说明维修过程及维修结果。
7. 乙方应保证维修保养过程中的安全，做好设备保护工作，防止二次损坏。
二、维修费用及支付方式1. 甲方应按照维修保养的实际工作量支付维修费用。
2. 维修费用结算日期为维修完成后的（X）日内，甲方应将费用支付至乙方指定账户。
3. 维修费用不包括更换零部件的费用，更换零部件费用另行计算。
4. 如因乙方原因导致维修工作不能完成，乙方不得要求甲方支付任何费用。
三、违约责任1. 若甲方未按约定支付维修费用，应承担逾期付款的违约责任。
2. 若乙方未按约定时间完成维修保养工作，应承担延期交付的违约责任。
3. 若维修保养后设备发生新的故障，乙方应免费提供返修服务，直至设备能正常运行。
四、保密条款双方应对维修保养事宜及相关资料保密，未经对方允许，不得向第三方透露相关信息。
五、争议解决本协议适用中华人民共和国法律。
如因履行本协议发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的法院提起诉讼。
本维修协议自双方盖章之日起生效，至甲方确认维修工作结束之日终止。
汽车维修服务合同范本6篇
汽车维修服务合同范本6篇篇1汽车维修服务合同范本甲方（修理厂名称）：地址：联系方式：乙方（车主姓名）：地址：联系方式：鉴于甲方具备进行汽车维修服务的资质和能力，乙方愿意委托甲方对其名下的车辆进行维修。
经双方友好协商，达成如下合同：第一条服务内容1.1 甲方接受乙方委托，对其车辆（车辆信息）进行维修保养。
1.2 服务包括但不限于：机械维修、电子设备故障排查和维修、车身维修、更换零配件等。
1.3 服务费用为（金额）元，乙方应在维修结束后支付给甲方。
第二条服务标准2.1 甲方应按照行业标准和技术要求进行维修服务，确保维修质量符合相关安全规定。
2.2 甲方应及时告知乙方车辆的维修情况和所需费用，并征得乙方同意后进行维修。
2.3 如因乙方原因导致维修服务无法正常进行，甲方有权要求乙方支付相应的工时费和配件费用。
第三条服务期限3.1 本合同自双方签字生效，直至车辆维修完毕并乙方支付服务费用之日终止。
3.2 若服务期限需要延长，双方应另行协商确定，并签订变更协议。
第四条违约责任4.1 如因甲方原因导致维修服务质量不符合要求，甲方应承担相应责任，并无偿重新维修。
4.2 如因乙方原因导致维修服务无法进行或影响维修效果，乙方应承担相应责任，并支付相应费用。
第五条合同解除5.1 双方经协商一致，可随时解除本合同，并签订解除协议。
5.2 任何一方违反合同约定，均可以解除本合同，并承担相应法律责任。
第六条争议解决6.1 本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商无果的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。
第七条其他7.1 本合同未尽事宜，双方可另行协商确定，并签订补充协议。
7.2 本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（签字）：日期：日期：以上是关于汽车维修服务合同的范本，希望双方在合作过程中严格按照合同内容执行，确保双方权益。
祝合作愉快！篇2汽车维修服务合同范本甲方：（委托方）法定代表人（负责人）姓名：地址：联系电话：乙方：（受托方）汽车维修服务单位名称：地址：联系电话：鉴于甲方需对其名下的汽车进行维修保养服务，乙方愿意承担该项工作，双方经友好协商，达成如下合同：第一条服务内容1. 乙方承诺为甲方提供专业的汽车维修保养服务，具体包括但不限于：（1）汽车日常保养，如更换机油、滤芯等。
维修外包服务合同5篇
维修外包服务合同5篇篇1甲方（发包方）：____________________乙方（承包方）：____________________鉴于甲方需要外包维修服务，乙方具备相关资质和能力，双方根据平等、自愿、互利的原则，经友好协商，达成以下维修外包服务合同：一、合同背景及目的本合同旨在明确甲、乙双方在维修外包服务过程中的权利与义务，确保双方共同遵守并履行。
二、服务内容1. 乙方应按照甲方的要求，提供包括但不限于设备巡检、故障诊断、维修维护、零配件更换等维修服务。
2. 乙方应确保服务质量，保证维修后的设备正常运行，符合相关质量标准。
3. 甲方应根据实际需要，向乙方提供详细的服务需求及技术要求。
三、合同期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年/月，届满后如双方继续合作，可续签合同。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应按照乙方提供的服务内容和服务质量支付服务费用。
2. 服务费用计算方式：根据甲方实际委托的维修项目、工作量、难度等因素进行计价。
具体计费标准及结算方式详见附件。
3. 支付方式：甲方应按照约定的支付周期（如月结、季结等）将服务费用支付至乙方指定账户。
五、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方按照合同约定提供维修服务，并支付合理的服务费用。
2. 乙方应按照合同约定提供高质量的维修服务，确保甲方设备正常运行。
3. 乙方应对甲方的技术资料及商业机密予以保密，未经甲方许可，不得向第三方泄露。
4. 甲方应提供乙方必要的支持，如场地、电源等，以便乙方顺利开展服务工作。
5. 双方应共同遵守国家法律法规，维护市场秩序，促进合作共赢。
六、违约责任1. 若甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
2. 若乙方提供的服务质量不符合合同约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付因此造成的损失。
3. 若一方违反保密义务，另一方有权要求违约方承担违约责任，并支付因此产生的损失。
4. 若因乙方原因导致甲方设备损坏或无法正常运行的，乙方应承担相应的赔偿责任。
售后维修合同范本6篇
售后维修合同范本6篇全文共6篇示例，供读者参考篇1售后维修合同范本甲方（出售方）：单位名称：XXX公司法定代表人：XXX地址：XXX市XXX路XXX号联系电话：XXX乙方（维修方）：单位名称：XXX维修中心法定代表人：XXX地址：XXX市XXX路XXX号联系电话：XXX鉴于甲方为乙方购买了一台XXX品牌的XXX产品，现因产品出现故障需要进行维修保养，甲乙双方经过友好协商一致签订本合同，共同遵守以下条款：第一条服务内容1. 乙方将对甲方提供的XXX产品进行全面的检测，查找故障原因，并提供维修方案。
2. 维修过程中，乙方将提供原厂零配件进行更换，确保产品质量。
3. 维修结束后，乙方将进行全面测试，确保产品功能正常。
第二条服务费用1. 乙方对于提供的维修服务将收取维修费用，具体费用根据产品型号、故障情况等因素而定。
2. 如维修需要更换零配件，乙方将和甲方共同商议后确定费用。
第三条维修保障1. 乙方对于维修后的产品提供一个月的保修期，期间内若出现同一故障，乙方将免费进行二次维修。
2. 若在维修保修期外产品再次出现故障，乙方将提供维修服务，费用由甲方承担。
第四条服务期限本合同自签署之日起生效，服务期限为维修结束后一个月内。
第五条合同的解除1. 若因不可抗力因素导致无法维修，本合同自动解除。
2. 若一方未履行本合同约定的义务，经提出书面通知后15日内仍未改正，则另一方有权解除本合同。
第六条其他约定1. 本合同未尽事宜，乙方有解释权。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等效力。
甲方（盖章）：（签字）：乙方（盖章）：（签字）：日期：日期：本合同于XXX年XX月XX日签订生效。
以上为售后维修合同范本，详细内容请根据实际情况进行修改。
希望对您有所帮助。
篇2售后维修合同范本甲方：__________ (公司名称)乙方：__________ (客户姓名)根据《中华人民共和国合同法》以及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就甲方提供售后维修服务事宜达成如下合同：第一条服务内容1.1 甲方将根据乙方所购买的产品提供相应的售后维修服务，包括但不限于保修、更换零部件、维修服务等。
维修保修协议书范本模板(3篇)
第1篇协议编号：____________________甲方（维修方）：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________乙方（保修方）：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________鉴于甲方为乙方提供维修服务，乙方为甲方提供产品保修，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，特订立本协议，以资共同遵守。
一、维修服务内容1.1 甲方承诺对乙方提供的以下产品进行维修服务：（1）乙方购买的产品在保修期内出现的非人为损坏、正常使用过程中发生的故障；（2）乙方购买的产品在保修期内因材料、工艺等原因出现的质量问题；（3）乙方购买的产品在保修期内因操作不当、误操作等原因出现的故障。
1.2 甲方承诺在接到乙方维修申请后，尽快安排技术人员进行维修。
二、保修期限2.1 乙方购买的产品自购买之日起，按照以下保修期限进行保修：（1）电子类产品：自购买之日起，保修期限为1年；（2）家电类产品：自购买之日起，保修期限为1年；（3）其他产品：自购买之日起，保修期限为6个月。
2.2 保修期限自产品购买之日起计算，因乙方保管不善、人为损坏等原因导致产品损坏的，甲方有权拒绝提供保修服务。
三、维修费用3.1 乙方在保修期内享受免费维修服务，甲方不得收取任何费用。
3.2 保修期满后，乙方如需维修，甲方将按照以下收费标准收取维修费用：（1）材料费：按照实际更换材料的成本收取；（2）人工费：按照甲方收费标准收取；（3）其他费用：根据实际情况收取。
四、维修服务流程4.1 乙方在发现产品出现故障时，应及时向甲方提出维修申请。
4.2 甲方在接到乙方维修申请后，应在1个工作日内安排技术人员进行上门检查。
维修协议书范本5篇
维修协议书范本5篇篇1维修协议书范本甲方（维修方）：_____________乙方（委托方）：_____________为明确双方在维修服务过程中的权利和义务，根据《中华人民共和国合同法》相关规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、维修项目1. 甲方接受乙方的委托，应按照乙方的要求提供维修服务，具体维修项目包括但不限于（列明具体的维修项目）。
2. 维修地点：____________________________。
3. 维修时间：___________________________。
4. 维修费用：双方商定维修费用为____________元整，支付方式为_________________。
二、维修服务标准1. 甲方应按照国家相关法律法规和行业标准要求，以专业技术和精湛技艺为乙方提供高质量的维修服务。
2. 维修过程中，如需更换零部件，应经乙方同意并协商确认。
3. 维修完成后，甲方应进行测试验证，确保维修项目完好无损。
三、维修保修时间1. 维修完成后，甲方提供_____个月的免费保修期，保修期内如出现同类型故障，甲方将无偿提供维修服务。
2. 保修期间，如乙方私自拆卸或修改维修设备，将自动失去保修资格。
四、维修责任1. 甲方对于因维修过程中的疏忽、过失或技术不当造成的损失，应当承担赔偿责任。
2. 乙方对于因自身操作不当或使用不当造成的损失，应当自行承担相应责任。
五、维修合作终止1. 维修项目完成后，本协议自动终止，双方完成应尽的义务。
2. 如因不可抗力导致维修项目无法完成，双方应友好协商解决，并履行协议终止程序。
六、其他事项1. 本协议内容经双方确认后生效，不得擅自变更。
2. 未尽事宜，由双方友好协商解决。
甲方（维修方）（盖章）：_________________乙方（委托方）（盖章）：_________________签订日期：__________________以上为双方就维修事宜达成的协议，自双方签字盖章后生效。
售后服务维修的合同范本
售后服务维修的合同范本售后服务维修的合同范本随着广大人民群众法律意识的普遍提高，合同的地位越来越不容忽视，签订合同可以使我们的合法权益得到法律的保障。
那么大家知道正规的合同书怎么写吗？下面是小编为大家收集的售后服务维修的合同范本，仅供参考，希望能够帮助到大家。
售后服务维修的合同1甲方：法定代表人：地址：电话：邮箱：乙方：法定代表人：地址：电话：甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好________牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。
经双方协商，就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：一、甲方的责任与权利1、负责为乙方（培训期间的路费由乙方承担，食宿由甲方提供），为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2、制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3、对乙方的服务质量不定期进行检查。
若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。
4、对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务1、必须设立________产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场地。
2、明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前________天通知甲方。
3、乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务，对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。
对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4、接受甲方的指导与监督，及时、详细地记录维修信息，并在次月________日内传真给甲方。
5、乙方不可随意转让合同，除非经甲方同意。
三、维修费用的结算1、甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用，甲方每月统计一次，逐月累计，每季度结算。
季度结算时，如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%，乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。
维修协议合同范本（通用6篇）
维修协议合同维修协议合同范本（通用6篇）随着法治精神地不断发扬，人们愈发重视合同，合同的使用频率呈上升趋势，合同是对双方的保障又是一种约束。
那么相关的合同到底怎么写呢？以下是小编为大家收集的维修协议合同范本（通用6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
维修协议合同1甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）为贯彻“安全第一、预防为主”的方针，根据国家和地方有关法规规定，明确双方的安全生产责任，确保在设备拆装维修过程中人员和设备的安全，甲乙双方本着遵循合法、公平公正、协商一致、诚实信用的原则，订立本协议，共同遵守履行。
一、协议项目：1、协议项目：2、施工地址：二、协议期限：协议期限经甲乙双方约定，采取下列第种形式：1、固定期限：自年月日至年月日止。
2、以完成一定工作任务为限，自年月日至工作任务完成为止。
三、协议内容：1、甲、乙双方必须认真贯彻国家、地方所制定的安全法律法规，严格执行有关劳动保护和佩戴标准。
2、根据作业内容特点，甲、乙双方应对设备状况、作业内容、安全现场等做好沟通，明确整体的作业内容。
3、作业期间，乙方必须严格执行和遵守甲方的安全生产规定，接受甲方的督促、检查和指导。
并应严格按照甲方要求，做好作业安全警示、现场布置、操作程序等。
对于查出的安全隐患，乙方必须根据甲方要求进行整改，如甲方未按安全生产规定安排，乙方有权不听从指挥。
4、作业过程中所涉及的吊装设备、电气设备、工具、人员等，由乙方与甲方进行沟通协调，并由甲方提供相应的资源支持。
5、乙方在作业过程中，应做好作业现场地下管线及高空线路的保护，并做好周全的防火措施。
6、安装完毕后，由甲方进行验收并试运行，设备能够正常生产视为作业完成。
四、安全责任1、乙方必须对作业区域、操作设备、电气设备、工具用具等认真检查，发现隐患，立即协调甲方进行沟通整改，一经作业，即表示乙方确认作业场所、设施设备、工具用具等符合安全要求和处于安全状态。
过质保期维修服务合同范本
过质保期维修服务合同范本甲方（服务需求方）：_________________乙方（服务提供方）：_________________鉴于甲乙双方基于平等、自愿的原则，就甲方产品（或工程）过质保期后的维修服务事宜达成如下协议：一、服务内容1. 乙方应按照本合同的规定，为甲方提供包括但不限于检查、维修、更换配件、技术咨询等服务。
2. 乙方保证提供的维修服务符合国家相关质量标准，确保维修后的产品或工程能够正常安全运行。
二、服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，期满前30日内，双方应协商是否续签。
三、费用结算1. 对于常规维修服务，乙方应提前向甲方报出合理的费用预算，并在甲方确认后执行服务。
2. 非预见性额外维修工作或配件更换，乙方应及时通知甲方，并提供详细报价，待甲方批准后方可进行。
四、质量保证1. 乙方承诺对所提供服务及更换的配件提供不少于三个月的质量担保期。
2. 在质量担保期内，如出现因维修质量导致的问题，乙方应负责无偿重新维修或更换。
五、违约责任1. 如乙方未能按合同约定提供服务或服务质量未达到约定标准，应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。
2. 如甲方未按约定支付相应费用，应向乙方支付违约金，数额为应付款项的5%。
六、争议解决合同履行过程中发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。
七、其他事项1. 本合同的修改和补充需以书面形式经双方确认后方可生效。
2. 本合同未尽事宜，由双方协商解决。
八、附则本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方代表（签字）：_________________ 日期：__年__月__日乙方代表（签字）：_________________ 日期：__年__月__日。
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精心整理 精心整理 篇一：设备维修合同 设备维修合同 甲方： 乙方： 签订地点： 签订时间：年月日 甲方：乙方： 甲、乙双方就甲方委托乙方对甲方的设备进行维修事宜，经协商一致，订立本合同。 一、基本内容 1、乙方承接甲方维修工作，按本合同的约定完成各项内容，经验收合格后交付甲方。 2、维修项目内容： （1）（2）3、项目施工地点：甲方指定地点； 4、交货期：乙方须在本合同生效之日起日内完成设备的全部维修内容，并调试合格交付甲方使用。 二、合同价格：
1、设备维修项目主要配件及价格（单位：元） 2、合同总价为元，人民币大写金额为：整（含17%税，备件费、设计费、安调、调试、运费、培训、维护费等），在双方未签订新的协议之前，任何一方不得修改此费用。 三、结算方式1、设备维修、维护完毕，经甲、乙双方共同验收合格后，特殊设备经第三方检测中心检定并验收后，乙方开具全额增值税发票； 2、甲方在收到上述发票经审核符合要求后1个月内付至合同总价款的90%，余款作为质保金，在质保期满后支付（无息）。 四、技术要求和技术标准： 1、基本要求：设备维修、维护完毕后，质量稳定可靠，操作方便，满足甲方使用要求。性能、精度应完全符合工艺要求和行业标准。
2、具体要求：3、技术标准： 五、甲方承担的义务和责任：
1、向乙方提供经甲、乙双方确认的设备维修所必须的技术资料。2、为乙方提供施工场地并专人配合。六、乙方承担的义务和责任：
1、乙方向甲方的操作人员提供技术支持； 2、维修检调期间如因乙方原因发生设备、人身等事故由乙方承担赔偿责任。乙方应对其员工的安全负责； 3、维修中需要的设备等由乙方负责自筹或租赁，所需费用由乙方自行承担。七、设备维修、安装调试及验收 1、检修过程精度或装配检查，需要有双方项目部门技术人员认可，并作记录；2、所有更换的备件在装配前，由双方技术人员确认并验收，方可使用；3、设备维修后，设备的精度、性能，达到使用要求和工艺技术要求； 4、设备检修完毕，乙方自检，准备验收报告，通知甲方验收，甲、乙双方填写“验收报告”；验收中发现的问题，乙方立即整改，直至达到合格要求，最终双方将签署最终验收报告。 八、交货期及质保期. 精心整理 精心整理 1、交货期：乙方按合同约定的时间完成全部维修项目，并交付甲方使用；2、质保期：自签署最终验收报告之日起个月；
3、更换的备件在质保及调试期间，如发生故障或损坏，均由乙方免费负责更换，经甲方通知后，乙方不能按时更换，甲方有权聘请第三方，相关费用从乙方质保金中扣除。 九、验收标准及方法 1、设备验收由甲方负责组织，乙方安装调试人员等参加。组织调试，甲方派出专人配合。2、按双方签订的技术条款和国家、行业有关标准验收，达到原合同出厂技术指标。3、验收时各项技术指标应达到相关验收标准，经甲方最终验收合格，办理验收手续后交付甲方。4、设备调试由乙方负责，甲方项目负责人及使用单位相关人员参加。十、违约责任： 1、合同生效后，双方不得任意中止合同，否则支付对方合同总价款的5%作为违约金。2、因甲方原因造成的拖期，交货时间顺延，调试、验收中的产品更改费用由甲方承担。因乙方原因造成的拖期，责任由乙方承担，每拖期一天乙方按合同总价的0.5%向甲方支付违约金，违约金从合同总价款中直接扣除。 3、其他违约责任按《中华人民共和国合同法》的规定，双方协商解决。十一、其它： 1、合同未尽事宜，双方协商解决。如因本合同发生争议，由双方协商解决，协商不成的，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
2、附件为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。3、本合同未经双方协商同意，不得转让、更改。
4、本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。本合同一式份，甲方执份，乙方执份。 篇二：售后服务协议 售后服务协议 甲方：（卖方） 乙方：（经销商） 为维护甲方用户的合法权益，做好甲方的售后服务工作，甲乙双方本着平等互利，协作负责的原则，根据甲、乙双方于年月日签订的合同编号为的《合同》（以下简称为“原合同”），就有关售后服务的相关事宜达成如下协议： 一、甲方责任和义务 1. 甲方根据本协议的约定，将甲方产品在乙方经销区域的安装和维修工作，释数交由乙方来负责处理。 2. 甲方有义务对乙方进行相关产品的安装和维修的培训工作。 3. 甲方有权要求乙方按规范操作流程进行作业，并有权随时对乙方安装和维修的技术质量和服务质量进行检查，对乙方不合理的工作提出整改要求。 二、乙方责任和义务 1. 乙方必须按照甲方相关要求负责本经销区域所有甲方产品的服务工作，包括为用户提供售前指导、售后送货安装、调试、使用、维修等服务。乙方应及时解决客户问 题，以客户满意为原则，并且承担乙方经销区域范围内甲方老用户的售后服务工作。 2. 乙方必须安排经甲方技术培训并且考核合格的服务人员来履行本协议，必须严格执行甲方服务的各项相关规定，保证安装和维修的技术质量和服务质量，维护甲方的 企业形象和信誉。 3. 乙方接到用户服务需求电话或甲方的服务安排后，须及时与用户进行联系。用户所在区域为市区范围之内的，乙方应在24小时内上门给予解决，市区外的乙方应在
48小时内上门给予解决。 精心整理 精心整理 4. 乙方进行安装和维修服务时，必须按要求填写《送货安装服务单》或《售后服务单》，单据第一联由乙方自行存档，第二联每周快递至甲方售后服务部，第三联交给 用户留存。 5. 乙方对乙方服务人员履行本协议的所有行为负责。因乙方责任造成甲方、用户及其他人员的经济和其他一切损失，由乙方向甲方、用户及其他人员承担全部责任。
6. 乙方对其服务人员在履行本协议过程中的人身安全负全部责任，在履行本协议过程中出现的所有人身意外伤亡，均由乙方承担全部责任，并支付全部费用。
8.乙方要求甲方派人为乙方提供上门安装、技术支持或维修服务的，乙方必须承担甲方服务人员的相关费用，包括甲方人员的服务期间的工资、差旅费、交通费等。 三、技术支持服务 1. 甲方提供电话服务进行技术解答，乙方在有疑难问题时拨打甲方技术支持电话寻求甲方帮助。 2. 乙方因自身技术能力的原因无法处理用户疑难问题时，可向甲方申请派人上门进行技术支持。 3. 乙方申请甲方派人上门进行技术支持需填写《经销商服务申请表》，向甲方支付相关费用后，甲方安排人员上门进行技术支持服务工作。 四、培训管理 1. 甲方总部集中培训 ①乙方在本协议签订后一个月内应派人员到甲方公司接受产品安装和维修技能以及服务规范等培训，培训人员经考核合格后，甲方将颁发合格结业证和上岗证。②乙方在规定时间内无正当理由不派人员前来培训，视为乙方主动放弃培训权，因乙方人员未培训而造成投诉和损失，乙方必须承担全部责任。 2. 甲方上门走访培训 ①甲方在协议期内将不定期的安排人员进行巡回上门走访培训工作。 ②甲方在进行上门走访培训前15天，以书面形式通知乙方，乙方接到甲方通知后，需在7天内回复甲方是否参加甲方培训，否则甲方视为乙方不参加培训。
③乙方未在甲方上门走访培训计划内，而乙方需要甲方提供上门走访培训的，由乙方填写《经销商服务申请表》，向甲方支付相关费用后，甲方安排上门培训工作。
3. 乙方人员必须按甲方培训流程接受培训，由甲方售后服务部指定专人、固定地点、固定时间，按培训计划进行培训。
4. 乙方售后服务人员发生变动时，应在一个月内向甲方申请重新派人员到甲方公司进行培训。 5. 培训地点在甲方工厂，培训期间乙方人员的食宿由甲方负责，日杂费用乙方自理。 6. 培训完成后乙方人员必须接受甲方考核，考核内容分理论与实际操作两部份，在规定的学习期内不合格的可延长5天学习期限。再次考核结果不合格的，甲方 将有权根据相关规定对乙方作出处罚。 五、产品质量保证期限 甲方产品的质量保证期限从产品售出之日起开始计算。质量保质期为年。质量保证期限内如有产品质量问题和配件损坏，由甲方免费补发产品和提供配件。 六、配件申购 1. 甲方提供的配件分为保修内配件和保修外配件，保修内配件由乙方按甲方要求进行申请，经甲方核实确属质量问题后给予退换。保修外配件乙方需向甲方购买。
2. 乙方申请保修内配件时，需按甲方要求提供配件更换维修所需的资料，包括客户信息、产品型号、出厂编号、购买日期、故障以及相应的照片和视频等。 精心整理 精心整理 3. 乙方向甲方申请配件时，需填写《客户配件申请单》并以传真或邮件方式向甲方售后服务部申请，甲方收到乙方申请后在两小时内与乙方确定所要配件明细，并开具配件定单传真回乙方确认。
4. 乙方申请保修外配件时，须先向甲方支付全部货款。 5. 甲方在收到并确认传真后，相关配件随乙方货运发出。如乙方要求快递，则快递费由乙方承担。乙方收到配件，如发现配件数量与发放配件清单不吻合，需在两天之内与甲方联系，超过两天则按甲方清单予以结算。 6. 乙方售后人员每次安装与维修时，必须按要求填写《送货安装服务单》、《保修卡》或《售后服务单》，准确填写产品型号、出厂编号、维修日期、故障现象、处理结果、更换配件名称等，《送货安装服务单》、《保修卡》或《售后服务单》和损坏配件按甲方要求及时返回甲方。 7. 乙方下列情形之一，由乙方负责配件费用： ①非质量问题损坏的配件。 ②乙方未能在甲方配件发出后30天内，按甲方要求提供保修信息、提供保修信息不全或经甲方审核属乙 方责任的。
③乙方返回与实际申请产品不配套的配件。 ④所返回配件数量与“配件返回清单及维修记录”不符合的。 8. 对于不在保修期内的产品，所返回的配件能维修好的，在乙方同意支付维修费后，甲方将对其进行维修，维修好后返回乙方。 七、退货管理 1. 退货范围：确属产品零部件自身质量问题且无法修复的。 2. 不属于退货范围 ①产品在使用过程中出现的故障能够修复的。 ②在运输过程中造成损伤或出现故障为非功能性的。 ③因产品使用不当造成的质量问题。 ④非甲方的产品。 ⑤超过保修期的产品。 3. 退货操作程序 ①属退货范围产品，经甲方售后经理审核以及甲方总监确认后，方可办理退货。 ②所退产品乙方应妥善包装，保证运输安全，因乙方责任导致损坏或丢失的由乙方负责。 ③乙方所退产品经甲方品质部检验后，甲方将检验结果及处理结果及时通知乙方。 ④如属于产品质量问题由甲方负责。 ⑤未经甲方书面同意，乙方所退货物甲方有权不作处理。 八、产品的运输破损处理规定
1. 甲方保证产品装货前包装、产品完好无损，乙方必须购买货运保险，运输过程破损由乙方与货运公司商讨解决。如果承担运输的物流公司由甲方提供，乙方向甲方销售服务部申报索赔。
2. 乙方如发现产品包装完好，而产品在包装内破损的，在无法向承担运输的物流公司索赔的情况下，乙方需在三天内提供产品的破损照片及数量上报给甲方的售后服务部，甲方愿与乙方各自承担破损件的一半费用。如不具备以上条件的破损情况，则破损件由乙方自行负责。 九、违约责任 1. 由于甲方产品质量问题，造成用户投诉并且索赔的，由甲方承担相关责任。