自学考试00058市场营销学试卷及答案
2015年4月高等教育自学考试全国统一命题考试
00058 市场营销学试卷
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1、在冬季，一些亚麻凉席生产企业开展打折促销活动，出现了淡季热销的局面。这是因为
亚麻凉席的需求属于 【 】
A.无需求 B.下降需求
C.不规则需求 D.充分需求
2、市场营销观念强调注重 【 】
A.供应商需求 B.消费者需求
C.卖方需求 D.零售商需求
3、科特勒提出的“大市场营销”组合构成是 【 】
A.2P B.4P
C.5P D.6P
4、绿源公司原为一家有机蔬菜种植企业，后收购一家蔬菜零售连锁店进入销售领域。这种
一体化增长方式属于 【 】
A.水平一体化 B.前向一体化
C.后向一体化 D.同向一体化
5、五星公司针对新月公司的产品，采取了“我也是（Me too）”战略，这种定点超越战略也
被称为 【 】
A.产品定点超越 B.组织定点超越
C.过程定点超越 D.战略定点超越
6、为了解消费者对不同口味月饼的喜好，禾香公司特意在街头对顾客进行随机访问，这种
数据收集方法为 【 】
A.观察法 B.专家评估法
C.设计法 D.调查法
7、丽兰化妆品公司决定对其现有市场上销售的润肤霜进行升级换代，这种密集增长战略是
【 】
A.市场渗透 B.产品开发
C.市场开发 D.多元化发展
8、某洗衣机制造商在顾客购买其生产的洗衣机后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这
在关系营销中属于 【 】
A.负责型关系营销 B.鼓动型关系营销
C.伙伴型关系营销 D.基本型关系营销
9、国家节能减排政策对生产高耗能产品的企业来说是 【 】
A.营销机会 B.环境威胁
C.冒险机会 D.消费者威胁
10、用于购买食品的支出占家庭总收入比例下降，意味着 【 】
A.恩格尔系数增大 B.基尼系数减小
C.恩格尔系数变小 D.基尼系数增加
11、小王每周去超市购买同一品牌、规格的牛奶供家庭饮用，这种购买行为类型是【 】
A.复杂型购买行为 B.变换型购买行为
C.协调型购买行为 D.习惯型购买行为
12、某银行购进了一批自动存取款机。从组织市场的构成来说，属于 【 】
A.产业市场 B.消费者市场
C.中间商市场 D.政府市场
13、某皮鞋生产企业决定增加运动鞋生产车间并购进了相应设备。该企业的采购属于
【 】
A.修正重购 B.直接重购
C.间接采购 D.全新采购
14、某钟表公司通过增加品种、不断更新款式等方式，全方位、大规模的围堵竞争对手并获
得成功。这种市场进攻战略是 【 】
A.包围进攻 B.迂回进攻
C.游击进攻 D.侧翼进攻
15、卓尔公司分别推出针对不同年龄段女性顾客的专用化妆品，该公司的市场细分依据是
【 】
A.地理细分 B.行为细分
C.区域细分 D.人口细分
16、通常将人寿保险、百科全书这类消费者不了解或即便了解也没兴趣购买的物品称为
【 】
A.便利品 B.选购品
C.特殊品 D.非渴求物品
17、某跨国企业生产10种不同型号的剃须刀、16种不同品种的化妆品、4种不同型号的写
字用品、2种不同型号的打火机。该企业产品组合的宽度是 【 】
A.10 B.16
C.4 D.32
18、男士洁面乳最初流行于年轻的影视演员群体。他们属于 【 】
A.早期大众 B.晚期大众
C.创新采用者 D.落后采用者
19、团购价格一般都比单间购买便宜。这种折扣属于 【 】
A.现金折扣 B.数量折扣
C.功能折扣 D.季节折扣
20、白云餐厅菜品价格不高，但酒水价格较高，这种产品组合的定价策略是 【 】
A.产品线定价 B.选择产品定价
C.补充产品定价 D.副产品定价
21、对于牙膏、牙刷、肥皂、洗衣粉等便利品，最适宜采用的分销渠道策略是 【 】
A.密集分销 B.选择分销
C.独家分销 D.专营分销
22、某产品的北京地区代理商发现该产品的东北代理商也在北京市场进行产品销售，这种渠
道冲突属于 【 】
A.供货渠道冲突 B.水平渠道冲突
C.垂直渠道冲突 D.售后渠道冲突
23、在存货管理中，如某商品的订购点为20，其含义是 【 】
A.提前20小时订货 B.需要订货20个单位
C.存货降到20个单位时必须发出订单 D.20小时后到货
24、梦特公司根据最大竞争对手每年的广告投入来确定本公司的广告费用，这种确定广告预
算的方法属于 【 】
A.量力而行法 B.销售百分比法
C.竞争对等法 D.目标任务法
25、华特公司在全国设立了华北区、华东区、西北区、东北区四个市场营销机构负责产品销
售，这种市场营销的专业化组织属于 【 】
A.市场型组织 B.产品型组织
C.地理型组织 D.结构型组织
26、企业运营过程中，广告媒体成本、产品说明书印刷费用、展销会费用都属于市场营销成
全国2012年07月自考00058《市场营销学》考试真题及答案【新】
1 2012年7月高等教育自学考试全国统一命题考试
市场营销学 试题
课程代码：00058
本试卷满分100分，考试时间150分钟。
考生答题注意事项：
1. 本卷所有试卷必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2. 第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3. 第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。
4. 合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分 选择题
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。
1．在炎炎夏季，很多羽绒服生产企业开展打折促销活动，出现了淡季热销的局面。这是因
为羽绒服的需求属于 （ C ）1-4
A．潜伏需求 B．充分需求 C．不规则需求 D．过量需求
2．目前，“健康与环保”已经成为很多企业所关注的主要内容之一。这种市场营销管理哲
学是（ D ）1-9
A．推销观念 B．生产观念
C．市场营销观念 D．社会市场营销观念
3．某啤酒生产企业兼并一家为其长期提供大麦芽的企业，这种增长战略是（ A ）2-39
A．后向一体化 B．前向一体化 C．水平一体化 D．纵向专业化
4．在波士顿集团咨询法中，评价企业战略业务单位的标准是（ A ）2-33
A．相对市场占有率和市场增长率 B．行业吸引力和业务力量
C．市场占有率和行业吸引力 D．业务力量和相对市场占有率
5．下列属于不可扩张市场的是（ D ）3-61
A．家用电器市场 B．高档化妆品市场 C．汽车市场 D．食盐市场
00058市场营销试题答案及讲解
1 / 26 (全国2011年4月自学考试市场营销学试题
课程代码:00058
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.在负需求情况下，市场营销管理的任务是(A )
A.改变市场营销 B.刺激市场营销
C.开发市场营销 D.重振市场营销
市场营销管理是指：为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。
市场营销管理任务：就是为促进企业目标的实现而调节需求水平、时机和性质。
市场营销管理的实质是需求管理。根据需求水平、时间和性质的不同，可以归纳出八种不同的需求状况。
1.负需求：指绝大数人对某种产品感到厌恶。甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。
市场营销管理任务是：改变市场营销，及分析市场为什么不喜欢这种产品以及是否而可以通过产品从新设计、降低价格和积极促销的营销方案，来改变市场的信念和态度，将负需求转变为正需求。
2.无需求：目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况。
市场营销管理任务是：刺激市场营销，即通过大力促销
及其他市场营销措施，努力将产品所能提供的利益与人
的自然需求和兴趣联系起来
3.潜伏需求：指相当一部分消费者对某种物品有强烈
的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种
需求状况。
市场营销管理任务是; 开发市场营销，即开展市场营销研究和潜在市场范围的测量，进而开发有效的物品和服务来满足这些需求，将潜伏需求变为现实需求。
4．下降需求：指市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的一种需求状况。
市场营销管理任务是；重振市场营销，即分析需求衰退的原因，进而开拓新的目标市场，改进产品的特色和外观，或采用更有效的沟通手段来从新刺激消费，使产品开始新的生命周期，并通过创造性的产品再营销来扭转需求下降的趋势。 通常情况下，市场对下列产品无需求
市场营销学自学考试试题及答案
全国2010年4月高等教育自学考试
市场营销学试题及答案
课程代码：00058
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取的调节市场需求的策略是（ ）
A．维持营销策略 B．改变营销策略 C．降低营销策略 D．刺激营销策略
2．“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是（ ）
A．生产观念 B．市场营销观念 C．销售观念 D．产品观念
3．某类业务市场销售增长率大于10％，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于（ ）
A．问号类 B．金牛类 C．明星类 D．瘦狗类
4．最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是（ ）
A．电话访问 B．邮寄问卷 C．人员访问 D．试验法
5．进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是（ ）
A．购买者意见法 B．销售人员意见综合法 C．专家意见法 D．市场试销法
6．房地产公司和汽车制造公司之间互为（ ）
A．愿望竞争者 B．平行竞争者 C．品牌竞争者 D．形式竞争者
7．广告公司在市场营销中介中属于（ ）
A．供应商 B．商人中间商 C．代理中间商 D．辅助商
8．按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是（ ）
A．生理需要 B．安全需要 C．自我实现需要 D．社会需要
9．市场补缺者的制胜之道是（ ）
全国2020年8月高等教育自学考试市场营销学00058试题及答案
全国2020年8月高等教育自学考试
市场营销学00058试题及答案
一、单选题
1.下列属于市场营销价值让渡系统流程中战略营销的是
A、服务开发 B、分销服务 C、市场选择 D、销售促进
2.RK公司生产办公桌椅,公司认为只要自己的产品结实耐用就不愁卖,坚持酒香不怕巷子深的理念,这种营销观念是
A、生产导向 B、产品导向 C、推销导向 D、社会营销导向
3.某音乐APP平台总向顾客丁某发送他可能感兴趣的歌曲榜单。这种关系营销的实现策略是
A、建立财务联系 B、防止客户流失
C、建立结构性联系 D、建立社会联系
4.某纸巾企业为了提高产品销售,改进工艺流程,采用无污染原材料为市场提供低价优质纸巾产品,但发现最终销量并未增加因此,企业打算开展调研活动,此调研属于
A、探索性调研 B、描述性调研 C、因果性调研 D、预测性调研
5.营销人员通过互联网与被调查者接触进行信息搜集。这种市场接触方式属于
A、邮寄调查表 B、电话访谈 C、面对面访问 D、在线访问
6.QL公司的某一战略业务单位具有较高的市场份额,公司决定以适当营销投入巩固其市场地位,控制机器设备投资并适当改进产品和服务。这种营销战略决策是 A、发展 B、保持 C、收获 D、放弃
7.LM文具品公司决定对其现有市场上销售的签字笔进行升级换代。这种密集型成长战略是
A、市场渗透 B、市场开发 C、产品开发 D、多角化发展
8.相机制造商把手机生产厂商看作竞争对手,这种竞争者识别的观念
A、产业竞争观念 B、市场竞争观念
C、品牌竞争观念 D、行业竞争观念
9.消费者在购买和使用HW品牌手机后,对该产品很满意。后来,该消费者在选购笔记本电脑时,优先选择了HW笔记本电脑。这种影响消费者购买行为的心理因素是
2020年8月自考00058市场营销学试题及参考答案
2020年8月高等教育自学考试全国统一命题考试
市场营销学 试题
(课程代码 00058)
注意事项：
1. 本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2. 应考者必须按试题顺序在答案卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效，
3. 涂写部分，画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分 选择题
一、单项选择题（每小题1分，共20分）
1.下列属于市场营销价值让渡系统流程中战略营销的是（）
A.服务开发 B.分销服务
C.市场选择 D.销售促进
2.RK公司生产办公真椅，公司认为只要自己的产品结实耐用就不愁卖，坚持酒香不怕巷子深的理念，这种营销观念是（）
A.生产导向 B.产品导向
C.推销导向 D.社会营销导向
3.某音乐APP平台总向顾客丁某发送他可能感兴趣的歌曲榜单。这种关系营销的实现策略是（）
A.建立财务联系 B.防止客户流失
C.建立结构性联系 D.建立社会联系
4.某纸巾企业为了提高产品销售，改进工艺流程，采用无污染原材料为市场提供低价优质纸巾产品，但发现最终销量并未增加。因此，企业打算开展调研活动，此调研属于（）
A.探索性调研 B.描述性调研
C.因果性调研 D.预测性调研
5.营销人员通过互联网与被调查者接触进行信息搜集。这种市场接触方式属于（）
A.邮调查表 B.电话访谈
C.面对面访问 D.在线访问 6.QL公司的某一战略业务单位具有较高的市场份额，公司决定以适当营销投入巩固其市场地位，控制机器设备投资并适当改进产品和服务。这种营销战略决策是（）
A.发展 B.保持
2017年10月自考-市场营销学(00058)试题与答案
----
---- 全国2021年10月高等教育自学考试市场营销学试题
课程代码：00058
一、单项选择题：本大题共20小题，每题1分，共20分。
1．某企业向机关、银行、医院、学校等不同的细分市场出售“净雅〞电热茶炉，这种目标
市场的选择模式属于〔B〕
A．市场专业化B．产品专业化
C．单一市场集中化D．选择性专业化
2．“的电动汽车市场很大〞，以下表述中最能表达这句话在市场营销学中含义的是〔D〕
A ．市有生产电动汽车的地方
B ．市有卖电动汽车的地方
C ．市有几个全国最大的电动汽车销售市场
D．市电动汽车的现实买主和潜在买主很多
3．在组织内部和外部能控制市场信息流到决定者、使用者的人，属于组织市场购置角色中
的〔C〕
A．发起者B．影响者
C．控制者D．购置者
4．旭日公司生产 4种沐浴露、3种洗发水、5种香皂，该公司产品组合的宽度是〔B〕
A．1 B．3
C．8D．12
5．达丽空调的式样、商标、包装等能够被顾客识别的形象，属于产品概念中的〔B〕
A．核心产品层次B．根底产品层次
C．期望产品层次D．延伸产品层次
6．小王准备购置单反相机，从报纸、专业摄影杂志等媒体的客观报道和各种消费者团体的
评论中获得了相关信息，这种信息来源属于〔C〕
A．个人来源B．商业来源
C．公共来源D．经历来源
7．某企业在制定产品价格时，参照主要竞争者的价格来定价，这种竞争导向定价法属于〔D〕
A．感知价值定价法B．拍卖定价法
C．密封投标定价法D．随行就市定价法----
---- 8．消费者在购置某些品牌差异很小、介入程度较低的产品时，通常直接购置过去熟悉的、
经常使用的某品牌产品，这种购置行为属于〔C〕
A．复杂的购置行为B．寻求多样化的购置行为
C．习惯性的购置行为D．减少不协调感的购置行为
9．顾客去理发店理发，这种消费行为的特点是效劳的生产和消费同时进展，这表达了效劳
特性中的〔D〕
A．无形性B．变化性
2005年04月全国自学考试00058《市场营销学》真题及参考答案
2005年上半年高等教育自学考试全国统一命题考试
市场营销学试卷
(课程代码0058)
第一部分选择题 (共40分)
一、单项选择题(本大题共30小题。每小题1分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号
内。错选、多选或未选均无分。
1．构成容量很大的现实市场，必须是 【 】
A．人口众多而且购买力高 B．购买力高而且购买欲望大
C．人口众多而且购买欲望大 D．人口众多购买力高而且购买欲望大
2．在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是 【 】
A．发现和评价市场机会
B．细分市场和选择目标市场
C．发展市场营销组合和制定市场营销预算
D．执行和控制市场营销计划
3. 某食品生产厂试图通过自产自销业务来寻求新的利润增长点，这种新业务计划属于
【 】
A．密集增长 B．一体化增长
C．多元化增长 D．水平多元化增长
4．通过过程的比较，发现隐藏在不同企业或不同部门市场营销绩效差异背后的关键因素，
以便使企业经营管理的效率和效益赶上或超过竞争对手的定点超越称为【 】
A．产品定点超越 B．过程定点超越
C．组织定点超越 D．战略定点超越
5．在市场营销研究中，对消费者收入水平的调查适宜采用的方法是 【 】
A．普查 B．重点调查
C．典型调查 D．抽样调查
6．一般把市场需求的最高界限称为 【 】
A．市场需求 B．市场潜量
C．市场预测 D．市场预算
7．在预测一种新产品的销售情况时，效果最好的方法是 【 】
A．购买者意向调查法 B．销售人员综合意见法
C．专家意见法 D．市场实验法
8．广告公司属于市场营销渠道中的 【 】
A．供应商 B．商人中间商
C．代理中间商 D．辅助商
9．某游客欲从北京到海口旅行，能满足该游客出行目的的各种交通工具间的竞争属于
【 】
A．愿望竞争者 B．一般竞争者
全国0-4月自学考试00058《市场营销学》历年真题及答案及答案教程文件
u全国2012年4月自考《市场营销学》试题
课程代码：00058
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的需求状况指的是( A )1-4
A.充分需求 B.过量需求
C.有害需求 D.下降需求
2.近年来，许多冰箱厂家高举“环保”、“健康”旗帜，推出各类“绿色”冰箱，这些厂家奉行的营销观念是( D )1-9
A.生产观念 B.推销观念
C.营销观念 D.社会市场营销观念
3.企业只选择一个目标市场，只生产一类产品，供应单一顾客群，这种目标市场策略是
( A )1-12
A.市场集中化 B.选择专业化
C.产品专业化 D.市场专业化
4.最适合金牛类战略业务单位的战略选择是( B )2-36
A.发展 B.保持
C.收割 D.放弃
5.企业利用原有技术、特长、经验来发展新产品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范围，这种多元化增长方式称为( A )2-41
A.同心多元化 B.前向多元化
C.水平多元化 D.集团多元化
6.通过观察正在进行的某一特定市场营销过程，来解决某一市场营销调研问题，这种收集原始数据的方法称为( A )3-50
A.观察法 B.实验法
C.调查法 D.专家评估法
7.向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织被称为( A )4-75
A.供应商 B.商人中间商
C.代理中间商 D.辅助商
8.如果企业的新业务面临高机会和高威胁，则该业务属于( B )4-73
A.理想业务 B.冒险业务
C.成熟业务 D.困难业务
9.面临威胁企业有多种可能的对策，试图限制或扭转不利发展因素的对策是( B )4-73
A.避免 B.反抗
C.减轻 D.转移
10.甲、乙两家电企业皆生产同种规格和型号的电视机，甲、乙两企业属于( D )4-77
最新全国07月自学考试00058《市场营销学》历年真题及答案
全国2012年07月自学考试00058《市场营销学》历年真题及答案 最新好资料推荐-如有侵权请联系网站删除
精品好资料-如有侵权请联系网站删除
2012年7月高等教育自学考试全国统一命题考试
市场营销学 试题
课程代码：00058
本试卷满分100分，考试时间150分钟。
考生答题注意事项：
1. 本卷所有试卷必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2. 第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3. 第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。
4. 合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分 选择题
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。
1．在炎炎夏季，很多羽绒服生产企业开展打折促销活动，出现了淡季热销的局面。这是因
为羽绒服的需求属于 （ C ）1-4
A．潜伏需求 B．充分需求 C．不规则需求 D．过量需求
2．目前，“健康与环保”已经成为很多企业所关注的主要内容之一。这种市场营销管理哲
学是（ D ）1-9
A．推销观念 B．生产观念
C．市场营销观念 D．社会市场营销观念
3．某啤酒生产企业兼并一家为其长期提供大麦芽的企业，这种增长战略是（ A ）2-39
A．后向一体化 B．前向一体化 C．水平一体化 D．纵向专业化
4．在波士顿集团咨询法中，评价企业战略业务单位的标准是（ A ）2-33
A．相对市场占有率和市场增长率 B．行业吸引力和业务力量
C．市场占有率和行业吸引力 D．业务力量和相对市场占有率 最新好资料推荐-如有侵权请联系网站删除
2023年10月自考00058市场营销学真题及答案
2023 年10月自考00058市场营销学真题及答案
1、【单选题】下列属于市场营销价值让渡流程中战略营销的是
A:服务开发
B:分销服务
C:市场细分
D:销售促进
答案:C
解析:市场细分就是把整体市场按照消费者的特性，划分为若干个由具有相同性质的消费
者组成的较小的细分市场的过程。每一细分市场都是由需求倾向类似的消费者构成的群
体;所有细分市场之和便是整体市场。从市场细分的概念可以看出，市场细分的实质是需
求的细分。P214
2、【单选题]为了保护环境，KT快餐公司从2018年起就坚持不提供使用塑料吸管，该公
司秉持的营销哲学是
A: 生产导向
B:产品导向
C:推销导向
D:社会营销导向
答案:D
解析:与纯粹的市场营销哲学单纯追求消费者需要的满足不同，社会营销导向的核心观点
是企业在满足消费者需要的同时还应考虑到社会整体福利和长远利益。由此可以看出，这
种观念的一个隐含前提是消费者的个人利益可能与社会整体利益和长远利益存在冲突，企
业需要对冲突的双方做出有效平衡和协调。因此，按照社会营销导向的观点，企业在营销
活动中不仅要考虑消费者需要和自身的利润需要，还要兼顾社会整体利益，即在企业、消
费者、社会整体的利益之间做出平衡和协调。P57-P58
3、【单选题】某网店经常通过各种方式，主动与顾客联系，讨论产品改进建议，提供新产品
信息以促进销售，这种关系营销层次属于
A:基本型关系
B:主动型关系
C:责任型关系 D:响应型关系
答案:B
解析:主动型关系。企业的销售人员经常通过各种方式与顾客联系、沟通，讨论有关改进
产品用途或开发新产品的各种建议，向顾客提供改进产品使用的建议，或者向顾客提供关
于企业新产品的各种信息，以促进新产品的销售，这就是主动型关系。在这种关系中，企
业开始主动关注顾客需求并与其共同探讨满足需求的途径。P88
4、【单选题]LS公司通过市场调研来寻找市场机会，这种市场调研体现的功能是