保安人员管理制度
保安人员管理制度
保安管理目的:
规章制度是我们用来树立公司形象，加强安保工作，维护项目正
常工作秩序，提升项目品质，特制定以下制度。
保安管理标准：
(一)仪容仪表
1、服装:
保安人员必须穿保安制服上岗,着装统一。
制服应勤洗勤换,确保制服的干净、整洁、无污迹、油渍。
制服应完好无损、不开线、不掉扣。
制服应扣好扣子,不得翻起衣领,不卷起制服袖子、裤脚。
按规定佩戴帽，穿黑皮靴、打领带、扎腰带、带白手套。
2、个人卫生:
仪容仪表要符合自然大方的要求，发型要规整，梳理要整齐。
头发不过颈部，耳部，不留鬓角，胡须。
(二)形体动作
1、站姿:
站立服务采用跨立式。
站姿应优美,精神饱满,表情自然,面带微笑。
站立时应两眼平视前方或注视客户,不能斜视客户或东张西望。
2、走姿: 行走时动作文雅,表情庄严，自然大方。
两眼平视,正对前方,身体保持垂直平稳,不左右摇晃。
步速适中,注意前方。
引导客人行进时,主动问好,指示方向,走在客人右前方1.5-2步距
离处,身体略为侧向客人。
行进中与客人交谈,应走在客人侧面0.5步处或基本与客人保持平行,转弯先向客人示意指示方向。
3、手势:
为客户服务或交谈时,手势正确,动作优美、自然得体。
手势幅度适中,客人易于理解,不会引起客人反感或误会。
使用手势时,尊重客人的风俗习惯,不用引起客人反感的手势。
(三)服务质量
1、主动热情、用户至上:
牢固树立客户至上,顾客满意为第一的观念,以高度的责任心对待本职工作。
想客户之所想,急客户之所急,服务于客户开口之前。
注重礼貌,态度和蔼,待客诚恳,一视同仁。
2、耐心周到,体贴入微:
服务有耐心,不急躁、不厌烦、操作认真。
不怕麻烦,有忍耐精神,忍辱负重。
3、礼貌服务,举止文雅:
注重仪表仪容,感观庄重、大方。 说话和气,语言亲切,称呼得体,使用敬语。
服务操作和举止言行文明、大方、规范。
尊重服务对象的风俗习惯,注重自身的礼貌修养。
4、助人为乐,施以亲情:
对残疾人的特殊服务更要细心周详,体贴入微。
努力为有困难的客人提供帮助,对客人的求助不能说"不"。
(四)礼节礼貌
1、日常礼貌:
对客人谦虚有礼,朴实大方,表情自然,面带微笑。
严格遵守约定的时间,不误时,快速准备提供服务。
上岗或在公共场所,不高声呼叫,动作轻稳,声音柔和。
不说对客人不礼貌的话,不做客人忌讳的动作。
2、使用敬语:
根据时间、场合、对象,正确运用迎接、问候、告别等敬语。
对客人要用请求、建议、劝告式语言,不准用否定、命令、训戒式语言。
(五)工作纪律
严格遵守工作时间,不迟到,不早退,不无故旷工,不擅离职守,自觉请销假。
认真做好班前准备和交接班工作,没有接班不准擅自离岗串岗。上岗前检查个人服装,仪表仪容,保持饱满精神和愉快情绪。 上岗时不准吃零食、吸烟、聊天、喝酒、打闹;不准做与工作无关的事情,不打接私人电话。
不准向客人索要物品,小费和私收回扣;不准擅自接收客人礼物。
不准讽刺、挖苦、刁难客人,严禁与客人争吵、打斗。
不准私自动用和侵占公物。
不准向客人泄露单位内部情况。
(六)言行禁止:
禁止在客人面前打喷嚏、打哈欠、伸懒腰。
禁止在客人面前剔牙、打饱嗝。
禁止随地吐痰、乱扔果皮纸屑、烟头或杂物。
(七)岗位职责
一、售楼部形象岗
1、售楼部形象实行站岗、值班制度，并在规定时间内轮班换岗。
2、保安人员上岗前，仔细检查佩戴与穿着，做到着装整齐，仪表端正，精神饱满，杜绝不文明执勤行为的发生。
3、保安人员站岗时间内不准睡岗、看书、接打私人电话、玩手机、聊天等。
4、保安人员站岗时，应标准化军姿站立，对所有出入售楼部的人员，敬规范化军礼。
5、保安人员换岗时，应执行标准化换岗礼仪，互相敬礼。
如未按上述规范要求执行的，每次每项罚款10元
二、施工现场管理岗 1、施工现场实行站岗、值班制度，并在规定时间内轮班换岗。
2、保安人员上岗前，仔细检查佩戴与穿着，做到着装整齐，仪表端正，精神饱满，杜绝不文明执勤行为的发生。
3、保安人员站岗时间内不准睡岗、看书、接打私人电话、玩手机、聊天等。
4、保安人员站岗时，应标准化军姿站立，对所有出入山门的人员，敬规范化军礼。
5、保安人员换岗时，应执行标准化换岗礼仪，互相敬礼。
6、拒绝所有人员不戴安全帽进入项目，所有车辆根据出门证进出。
7、保证工地现场施工材料的财产安全。
如未按上述规范要求执行的，每次每项罚款10元
三、停车场车辆管理要求
1、保证停车场畅通无阻，广场干净整洁，车辆摆放整齐，对进出车辆做好规范引导、停放。
2、对进出车场的车辆进行严格管制，发现可疑车辆或车场可疑物及时上报处理。
3、负责车场车辆安全管理，做好防盗防火及人员管理。
4、对车场入口处的闲杂人员及车辆进行疏导和清理。
5、车辆进入停车场入口时，当值保安应以规范化的手势进行指挥，跑步跟随车辆，引导车辆入位。
6、车辆将离开停车场时，当值保安应以规范化手势、口号，指挥倒车，引导车辆驶离停车场。 如未按上述规范要求执行的，每次每项罚款10元
（八 ） 保安人员日常管理规定
一、保安员值班制度：
1、保安人员值班时间为每天上午、下午、夜间三班
早班时间为：上午08：00—17：00，中班是上午10:00---19:00，晚班19:00---08：00。
2、按时上下班、无故不得缺席。
3、保安人员必须健全值班制度，维护值班工作的严肃性，保证值班工作的准确性，提高工作效率和责任心。
4、严格执行请销假制度，请假向领导请示，按公司规定交由领导审批请假，归队以后一律要销假，否则按旷工处罚。
5、非值班期间，若公司发生紧急情况，经召唤须立即返回，听候调遣，否则严罚。
二、请销假制度规定：
自觉遵守上下班制度，严格执行劳动纪律。
1、保安人员正常休息：合理调整休息时间，一月休假4天。
2、无正当理由迟到、早退时间在15分钟以内，一次罚款10元
3、无故矿工一次扣除三天工资，并提出批评警告。
4、一个月内累计旷工2次，辞退。
保安的管理制度（精选5篇）
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保安的管理制度（精选5篇）
保安的管理制度1
一、遵守国家法律、法令和法规，依法办事，认真学习有关的法律法规。
二、服从命令，听从指挥，加强组织纪律性，树立高度的组织纪律观念，工作中发现问题要及时请示汇报，自觉接受领导检查和群众的监督，如未及时上报后果自负。
三、上岗制度：不迟到、不早退，坚守岗位，文明服务，执勤时要注意风纪，做到服装整齐、仪表端正、精神饱满、态度和蔼、礼貌待人、热诚服务，坚决杜绝上班时间嬉笑打闹、脱岗、空岗、喝酒、吸烟、看书看报、玩手机、打牌等做与工作无关的事情，更不能随意会客刁难、勒索、出言不逊等粗暴现象的发生。不准收取或索要他人的任何物品，更不能监守自盗。
四、接待制度：1、接电话时首先，喂、你好、请问您有什么可以帮到您、请稍等我给您转分机、对不起帮不了您2、接待来宾时首先，站起身来或坐立端正、您好、请问您找哪位、请稍等我给您联系、某某某下来接您、请在此等候；如去财务或找校长的联系确认后登记并指引路线。
五、交接班制度：每天早晚6:50着装整齐准时交接班，交接内容有：走读证、快件、物品、对讲机、警用器具等必须当面查验清楚，发现问题急时提出并汇报给领导，值班人员做好记录，追究当事人责任。对于未完成的工作内容进行转交。
六、巡逻制度：巡逻过程中，须佩带电筒、对讲机等巡视器材。对巡逻中发现的问题及隐患及时做出处理，并通过对讲机向保安队长或值班领导报告。发现学生吵架的，应予以劝止，发现学生打架斗殴等情况时应及时向有关领导会报并控制住局面，待有关领导到现场
七、着装制度：上班时着保安服，着装整齐、清洁，不披衣、不惝怀、不挽袖、不卷裤腿、不歪戴帽子、不穿拖鞋等不做有损形象的动作。
八、列会制度：每周五下午6:30准时召开全体保安会议，每个岗位只留一人留守岗位，列会主要议题：简要总结上周工作，安排下周工作，学习文件精神、传达相关信息，反馈意见或建议。会议应有会议记录，与会人员应做好要
保安人员配备管理制度
第一章 总则
第一条 为确保我国社会治安稳定，维护人民群众生命财产安全，加强保安队伍规范化建设，提高保安服务质量和效率，根据《中华人民共和国保安服务管理条例》等相关法律法规，结合我国实际情况，特制定本制度。
第二条 本制度适用于全国范围内的保安服务公司、保安培训机构、保安员以及相关管理部门。
第三条 保安人员配备应遵循以下原则：
1. 依法配备，确保合法合规；
2. 优化结构，提高保安队伍素质；
3. 合理布局，满足市场需求；
4. 严格培训，确保业务能力；
5. 强化考核，促进保安员成长。
第二章 保安人员配备标准
第四条 保安服务公司应按照国家规定的保安员配备比例，结合实际业务需求，合理配备保安员。
第五条 保安员配备标准如下：
1. 初级保安员：具有初中及以上学历，身体健康，无犯罪记录；
2. 中级保安员：具备初级保安员条件，且具有保安员资格证，有一定的保安工作经验；
3. 高级保安员：具备中级保安员条件，且具有保安员资格证书，具备丰富的保安工作经验，具备较强的组织协调能力。
第六条 保安服务公司应根据保安员的工作性质、岗位特点，合理设置岗位，明确岗位职责，确保保安员工作有序进行。
第三章 保安员培训
第七条 保安服务公司应加强对保安员的培训，提高保安员业务素质和服务水平。
第八条 保安员培训内容应包括： 1. 法律法规知识；
2. 保安业务知识；
3. 安全防范技能；
4. 应急处理能力；
5. 职业道德教育。
第九条 保安员培训实行分级培训制度，初级保安员培训时间不少于40课时，中级保安员培训时间不少于60课时，高级保安员培训时间不少于80课时。
第四章 保安员考核
第十条 保安服务公司应建立健全保安员考核制度，对保安员进行定期考核。
第十一条 保安员考核内容包括：
1. 业务知识掌握程度；
2. 工作态度；
3. 工作效率；
4. 遵纪守法情况；
5. 应急处理能力。
第十二条 保安员考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级，考核不合格的保安员应进行再培训或调整岗位。
保安人员管理制度_国家
第一章 总则
第一条 为加强保安队伍的管理，规范保安人员的行为，保障人民群众的生命财产安全，维护社会治安秩序，根据《中华人民共和国保安服务管理条例》及相关法律法规，结合我国实际情况，特制定本制度。
第二条 本制度适用于我国境内从事保安服务活动的保安人员、保安服务公司及其管理人员。
第三条 保安人员应当严格遵守国家法律法规，遵守社会公德，忠诚于保安事业，全心全意为人民服务。
第二章 保安人员的基本要求
第四条 保安人员应具备以下基本条件：
（一）年满18周岁，身体健康，无残疾、无传染性疾病；
（二）具有初中以上文化程度，具备一定的法律知识和职业道德；
（三）具备较强的组织纪律观念，能够履行保安职责；
（四）具有独立工作能力，能够胜任保安服务工作。
第五条 保安人员应当接受公安机关的审查，具备以下条件：
（一）无犯罪记录；
（二）未受过行政、刑事处分；
（三）未受过保安服务行业从业禁止。
第三章 保安人员职责
第六条 保安人员的主要职责如下：
（一）维护社会治安秩序，预防和制止违法犯罪活动；
（二）保护公共财产和人民群众的生命财产安全；
（三）协助公安机关查处治安案件；
（四）执行公安机关交办的其他任务。
第七条 保安人员应当遵守以下规定： （一）严格遵守国家法律法规，服从公安机关的指挥和调度；
（二）文明执勤，礼貌待人，维护保安形象；
（三）保守国家秘密，不得泄露保安服务公司及客户的商业秘密；
（四）不得利用职务之便谋取不正当利益。
第四章 保安人员的管理与培训
第八条 保安服务公司应当建立健全保安人员管理制度，加强对保安人员的日常管理。
第九条 保安服务公司应当对保安人员进行岗前培训，确保其具备履行职责的能力。
第十条 保安服务公司应当定期对保安人员进行业务培训，提高其业务水平和综合素质。
第十一条 保安服务公司应当对保安人员进行考核，考核不合格的保安人员应当进行调整或辞退。
第五章 保安人员的权益保障
保安人员管理制度范文(三篇)
第 1 页 共 17 页 保安人员管理制度范文
是为了规范保安人员工作行为，提高保安人员工作效率和工作质量而制定的一系列管理规定和措施。以下是一个常见的保安人员管理制度的内容：
1. 岗前培训与考核：
- 新保安人员需接受相关岗前培训，了解保安工作的基本知识和技能。
- 定期进行保安人员的综合考核，评估其业务水平和工作态度。
2. 岗位责任：
- 明确保安人员的岗位职责，包括负责维护场所秩序、保护人员财产安全等。
- 要求保安人员保持岗位的清洁整齐，保持良好的仪容仪表。
3. 工作时间与轮班：
- 规定保安人员的工作时间，并按照需要制定轮班制度。
- 要求保安人员严守工作时间，不得擅自离岗或缺席。
4. 巡逻与巡查：
- 规定保安人员的巡逻范围和时间，确保全面巡查场所的安全。
- 要求保安人员在巡逻时认真观察和记录异常情况，及时报告并妥善处理。
5. 应急处理：
- 为保安人员提供应急处理的培训和指导，确保他们在紧急情况下能够冷静应对。 第 2 页 共 17 页 - 要求保安人员掌握紧急报警和逃生等相关知识，灵活运用应急设备和措施。
6. 纪律要求：
- 明确保安人员的纪律要求，并制定相应的处罚制度。
- 要求保安人员严守岗位纪律，不得私自离开岗位或与他人串通违规行为。
7. 奖惩机制：
- 实行奖惩机制，对表现优异的保安人员进行奖励，鼓励其积极工作。
- 对违纪违规的保安人员进行处罚，确保规章制度得以有效执行。
以上内容仅供参考，具体的保安人员管理制度可以根据实际情况进行调整和完善。
保安人员管理制度范文（二）
一、概述
本制度旨在规范和管理保安人员的行为，提高保安工作的水平和效率，确保企业和人员的安全和稳定。在执行本制度时，保安人员应严格遵守相关规定，服从管理，履行职责。
二、保安人员的职责和权限
1. 职责
（1）负责巡逻、巡视企业内外的各处场所和岗位，保持工作区域内的安全与秩序。 第 3 页 共 17 页 （2）协助企业员工和来访人员进出企业，进行身份核查和安全检查。
保安管理制度5篇
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保安管理制度5篇
保安管理制度5篇【精选】
身为保安的我们应该怎么规范我们的行为呢？我们要严格按照保安的管理制度来执行，今天小编在这给大家整理了一些保安管理制度，就让我们一起来看看吧！
保安管理制度通用模板（篇1）
第一条认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。
第二条保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第三条公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由安全主管进行合理安排。
第四条执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。
第五条保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。
第六条对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。
保安管理制度通用模板（篇2）
一、 管理规定
1. 建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度，加强对保安员的管理、教育和培训，提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。
2. 依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。
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3. 开展保安服务活动时，做到文明、合法，不损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。
4. 遵守国家规定，及时向公安机关办理备案或撤销备案手续，服从所在地公安机关的监督管理。
5. 定期开展对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训。
二、 保安员
1. 所有保安人员须符合《保安服务管理条例》的规定，不符合条件的人员不得担任保安员；
保安管理制度(精选10篇)
保安管理制度
保安管理制度制定规章制度的目的：1.规范公司保安管理工作，保证企业安全稳定；2.明确保安管理职责，强化保安工作责任制；3.规范保安考勤及工作纪律，实现保安工作的规范化、标准化。
保安管理制度适用范围：本制度适用于公司内所有场所。
保安管理制度制定程序：1.明确制定者，由公司保安部门进行制定；2.调研与比对其他企业的保安管理制度；3.搜集、分析现有保安工作情况，制订适合企业自身的保安管理制度；4.制定意见征求，征求相关部门的意见；5.修订并公布实施，经公司领导批准后生效。
相关法律法规和公司内部政策规定：1.《劳动合同法》；2.《劳动法》；3.《劳动保障监察条例》；4.《行政管理法》；5.公司内部保密、安全等管理规定。
制定内容：1.制度名称：保安管理制度；2.制度目的：规范公司保安管理工作、保证企业安全稳定；3.制度范围：适用于公司内所有场所；4.责任主体：保安部门及全体保安人员；5.制度内容：（1）保安管理职责；（2）保安培训和技术服务；（3）保安装备管理；（4）保安巡逻和监控；（5）保安值勤管理；（6）突发情况应急响应；（7）违规行为处理；6.执行程序：（1）每月安排一次保安例会，交流保安工作情况；（2）执行保安值勤、巡逻计划；（3）落实保安培训和技术服务；（4）及时处理发生的保安事件；7.责任追究：（1）保安职责不到位，造成安全事故的，由保安部门及相关人员承担全部责任；（2）保安人员因违规行为造成经济或安全损失的，由保安部门追究责任。
保安管理制度
保安管理制度
一、目的
为确保公司的安全，维护企业正常生产经营秩序，保障企业的利益和员工的生命财产安全，制定本保安管理制度。
二、范围
本制度适用于公司内部所有人员。
三、制度制定程序
（一）组织制定：由公司安保部门组织，经公司领导同意后制定并发布。
（二）征求意见：对本制度草案进行内部征求意见，并结合实际情况进行修改。
（三）审批发布：经公司领导审批后正式发布。
保安人员管理制度（5篇）
第1页共18页 保安人员管理制度
公司保安管理制度
第一条为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员值勤执行任务有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。
第二条认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。
第三条保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第四条公司保安勤务应每日____小时执行不间断，其各班各岗值勤时间，由后勤主管进行合理安排。
第五条维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然，严格遵守公司的各项规章制度。
第六条对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好形象。
第七条保安应除负责门卫室日常清洁卫生工作外，还应按《办公楼卫生管理制度》落实卫生情况。
第八条工作态度
1.对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德
2.对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心
3.同事之间的协作力、包容、配合、团结
4.对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣 第2页共18页 5.对待来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢
第九条日常行为规范
1.爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用；
2.及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁；
3.办公桌上不放与工作无关的用品；
4.未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。
第十条工作纪律
根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则，保安员严格禁止下列行为：
1.限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；
2.扣押、没收他人证件、财物；
3.阻碍依法执行公务；
4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；
5.删改或者扩散监控影像资料、报警记录；
6.侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。
保安管理制度及岗位职责(精选8篇)
保安管理制度及岗位职责（精选8篇）
保安管理制度及岗位职责（精选8篇）
保安管理制度及岗位职责篇1
一、目的：
为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度。
二、适用范围：
本公司所有保安人员。
三、权责
管理部负责本制度的制定、修改及执行的监督;总经理核准执行;
四、值班规定：
1、各岗位保安应着制服，保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责;
2、热情接待来访人员，总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好;
3、督导员工打卡，按规定穿工衣，记载员工出勤情况;
4、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班，无关人员不得进入保安室;
5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事，监守自盗。
6、不定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事件的发生;
7、厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或管理部处理;
8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生;
9、早上7:00打开写字楼及办公室大门，晚上12:00锁赛季写字楼大门、办公室大门及通向生产部的小门，于生产部上班前一小时打开生产部的大门;
10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。
五、门禁制度
(一)人员进出管理
1、节假日及上班以外时间，如果公司生产部没加班，保安应阻止员工进入生产部及仓库，其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入。 2、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。(特殊情况应记入值班记录表备底。
3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为，包括在厂里边走边吃东西的行为;
保安管理制度优秀8篇
第 1 页 共 24 页 保安管理制度优秀8篇
在社会一步步向前进展的今日，制度的使用频率呈上升趋势，制度一经订立颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有管束作用，是他们行动的准则和依据。那么拟定制度真的很难吗？下面是整理的保安管理制度优秀8篇，希望能够予以您一些参考与帮忙。
保安管理制度篇一
一、保安人员工作准则：
1、值班期间必需着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手，手插裤兜，打闹。
2、严格遵守上下班时间，佩戴工牌，同时遵守打卡制度。
3、严格遵守交接班制度（下一班未接班时，当班人员不准离岗）交班时值班室内的卫生必需是洁净的。
4、娴熟把握保安部岗位工作特点、职责与要求。
5、接触客人要有礼貌，并注意语气态度。
6、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。
7、值班时只能与客人保持一种工作上的关系，不得在岗上与客人拉扯、闲聊。
8、值班时不准睡觉、不得带有醉意。
9、严禁值班时任意离岗，如吃饭、喝水、去卫生间，外围停有特别的车辆时需告知领班，方可进行。
10、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置，娴熟把握其使用方法并熟悉本酒店各部门安全出口通道。 第 2 页 共 24 页 11、一旦发觉火警，都必需按规定的程序操作实施，并立刻采纳有效措施，发生火灾时，快速按灭火应急预案紧急处理。
12、不得以权或者做任何有损酒店名誉的事情。
13、值班期间不得采纳任何手段袒护、掩护违法犯罪
二、保安人员请假制度：
1、本部门员工无论因何种原因需请假时（三天内），必需由经理批准方可并书写请假条，方能有效。
4、严禁越级请假。
5、无请假者，一律按旷工处理。
6、原则上不准调休、调班，如遇特别情况经经理批准方可。
7、对于请假者如有超假的，一律按旷工处理。
8、倘若休假碰到特别情况不能定时归队，应有电话和证明经经理批准方可补做事假。
三、保安部器材使用管理：
日常使用的消防巡检器、对讲机、钥匙、手电、雨伞临时用品雨鞋等在交接班时双方领班共同检查清点并记录有无损坏交收。如丢失或人为损坏则按酒店规定赔偿。
保安门卫管理制度(13篇)
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保安门卫管理制度(13篇)
保安门卫管理制度1
一、遵纪守法,服从分配,听从指挥。
1、迟到早退10分钟以内的扣20元,超过1小时的扣30元,超过2小时的扣50元。
2、门卫人员不服从领导工作安排,教育后仍不服从,可责令其离岗,离岗期每日扣50元、连续离岗3日以上,一律作辞退处理。
3、未按规定要求和时间上岗的,查获一次扣20元,上岗后,不按执勤要求做,查获一次扣30元,上岗后脱逃,脱岗时间超过1小时的扣30元,超过2小时的扣50元。
4、执勤时打瞌睡的扣50元,发现睡觉一次扣10分。
5、严禁在驻勤地块所属区域和值班休息室内饮酒,发现一次扣20分,违反规定酒后上岗的发现一次扣20分,执勤时间内饮酒,发现一次扣30分,责令其离岗,离岗期一日扣30分。
6、擅自把亲友或无关人员带入执勤范围,或执勤时看无关书籍,发现一次扣5分。
二、维护门卫队伍形象,注重仪表仪容,坚持文明执勤。
1、上岗后,不按规定着装,发现一次扣10分,上岗间发现一
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次打人,骂人扣10分,情节严重者按分司其它规定严肃处理。
2、离岗后或不在执勤时,穿戴门卫服发现一次扣10分。
3、对客户询问不耐烦详尽回答或对客户发生不礼貌事件,发现一次扣10分。
4、执勤巡检时,晃动走样或其它畸形走样,发现一次扣10分。
5、站立不按规定立姿,发现一次扣10分。
三、奖励
在工作中抓获违法犯罪分子一次,一人奖励50元,抓获重大案犯一次,一人奖100元。
四、说明
1、全年扣分累计达100分者,作辞退处理、全年有扣分行为的不参加评选活动，对扣分超过50分小于100分者，下年度不考虑提高工资。
2、扣分的分值按每分2元计算,从其工资中扣出。
3、凡因在工作时间内不负责任,造成的各种经济损失,由当班人100%的赔偿。