网络谣言传播研究
网络谣言传播研究
[摘要]自媒体时代，网络谣言有了更肥沃的滋生平台，更便捷的传播通道及更广泛的受众群体，网络谣言传播行为研究是网络舆情研究的重要课题之一，群体极化是网络谣言传播过程中的典型特征，是网民受到谣言蛊惑后做出非理性行为的典型表现，也是网络谣言能够迅速对社会氛围造成巨大破坏的根源所在。因此，对群体极化环境下网络谣言传播行为研究的主要目的是探讨网络谣言传播过程中系统混乱程度的变化、揭示群体极化环境下复杂网络节点传播行为的微观动力机制。本文旨在从当前网络上盛传的H7N9禽流感等网络谣言切入，运用传播学的相关方法，解析风险社会中所产生的网络谣言是如何利用自媒体进行燎原式的传播，并提出有效的应对措施。
[关键词]自媒体时代网络谣言传播
网络的发展是继电子计算机发明后，带给人们最大冲击的新革命，给传统的人际传播及社会形态带来极大的改变。通过先进的资讯设备和终端机，信息的传递可以在一秒之内到达世界各地，更能以千百万的复制量传达到连接设备的任何人。网络活动是不受时间、不受地域限制的随时运作，这是其他媒体难以做到的。现实生活中，常常充斥着各种未经证实的信息。这些信息可能是似是而非的、虚假失真的、荒谬错误的或者令人怀疑的，还有不少虽然使人深信不疑，但在本质上却是谬误的。这便是谣言存在的多种形态。过去谣言的流行是通过口耳相传或通信的方式，通信范围有限、影响不大。但随着网络、手机等新兴媒介的出现，谣言便如同插上翅膀一般，以滚雪球的方式更加广泛地流传。
一、网络谣言概念界定
关于网络谣言，由于其诞生发展的时间还不长，所以在学界的研究还没有形成系统。具体到定义方面，至今也没有很权威的阐述。但是大多数学者都肯定一个前提，那就是，网络谣言并非一个新生事物，它是谣言在互联网迅猛发展的今天所产生的一种新形式。之所以称它为“网络谣言”，是因为其发布及传播的主要渠道是网络。
长期以来人们对谣言存在一种误解。一般人认为谣言必定是虚假的，不过，在我们冷静地分析之后就会发现，仍有大量的谣言在其传播过程中被理智的人看作是谣言时，而在事后却被证明并不是失实的。“这种情况经常发生在有关社会、集团重大政策、人士变动过程里。”因而，如果单纯用“虚假”来概括谣言，显然有失偏颇。国外学者用了“未经证实”来修饰谣言。1951 年，美国学者彼得森和吉斯特对谣言所下的定义是：“在人们之间私下流传的，对公众感兴趣的事物、事件或问题的未经证实的阐述或诠释。”《韦伯斯特英文大字典》认为，谣言是一种缺乏真实根据，或未经证实、公众一时难以辨别真伪的闲话、传闻或舆论。而《现代汉语词典》上对谣言的定义则是：没有事实根据的消息。
当前学界对于网络谣言的定义大凡都是以谣言的定义为基础做出的。谣言是一种信息：它赋予与现实有关的某人或某事一些新的因素，这些因素是有足够的吸引力来吸引受众的眼球，并且有强大的生命力，使得受众愿意去广泛传播；谣言的目的是劝服，谣言是一种信息的送达；谣言是未被证实的，是有待求证的信息。一般认为网络谣言就是利用手机、互联网等新媒体传播工具进行传播的谣言，与传统的口耳相传、道听途说相区别，网络谣言特别强调的是谣言的传播手段，所以从传播手段即传播媒介看，可以给网络谣言下这样的定义：网络使用实体运用个人网站、电子邮件、电子公告，包括电子公告牌、电子论坛、网络聊天室留言板等网络工具传播使人相信的信息，一般与人们感兴趣的话题相关，在没有确切根据的情况下通过网络流传。具体地，网络谣言根据传播形式又可分为文字谣言、图片谣言、影视频谣言等。
从上可以看出，当前对网络谣言的定义比较宽泛，只要是其传播过程借助了网络传播工具，谣言即可化身为网络瑶言。根据拉斯韦尔关于传播过程的5w模式，对于谣言的传者、受众、传播内容、传播效果并无过多限制，只对传播手段加以技术要求和界定。 二、自媒体时代网络谣言的特点
网络谣言是在新媒体环境下谣言存在的特殊形式，因此它既有谣言的一般属性，也有自己的独特个性。同时，网络谣言是社会转型时代的一种舆论形式，产生于一定的社会背景，反映了一定的社会问题，其产生的影响力也具有社会属性。
网络应用种类众多，其传播形态并非都是一样的，依据传播模式的差异，网络应用可区分为电子邮件（Email）、电子布告栏（BBS）与单向传递为主的WWW、文件传输（FTP）等。与传统谣言相比，网络谣言在传播手段和传播渠道上具有特殊性。
（1）匿名性。网络谣言传播的一个重要特征即是互联网的匿名性。在互联网所营造出来的这个虚拟世界中，参与者会进行一种非真实的自我表达。之所以称其为“非真实”，是因为网民在表达的过程中采取了匿名机制。在网络虚拟环境中，由于多数网络用户在传播中都采取匿名机制，一方面人们在网络环境中有机会表露自己不为人知的或压抑的一面，甚至于多重面貌，在其中，没有社会道德与价值观的约束，一切都可以依照自己的好恶来进行；另一方面，由于人们以匿名方式在网上进行交流，这使得传统环境既有的行之有效的监督体系无法在虚拟环境中发生效用，而虚拟环境中的自我监督和虚拟社会监督体系在未完善之时，网络上的谣言传播显然会比传统环境中的谣言传播具有了更强的效果。
（2）群体思考。BBS 的聊天室中，使用者间可进行实时的多人网上谈话，讨论区或公布栏中，则可允许多位使用者对各个主题提出意见与看法，再加上BBS中可将具有共同兴趣或议题的用户分组聚集在一起。因此已逐渐形成计算机社群。此时可能会有群体思考（Groupthink）的现象产生，群体思考的概念是指一群人在思考过程中，常常会产生群体自我膨胀的现象，以为群体的决策是正确的，是具备理性的基础的。BBS 的群体思考行为，可能会产生合理化群体的决策、对“敌对群体”产生成见或产生全体一致的幻觉等，以上这些行为经常是网络谣言的起因。 （3）反复性。谣言在流传过程中，会变得越来越具说服力。不管是在网络论坛（BBS电子布告栏），虚拟社区、电子邮件、聊天社交工具（QQ空间、微信朋友圈）等，他们在传播方式上存在一个共同点。那就是，网络论坛可以转帖，电子邮件可以转发，QQ空间日志和朋友圈都兼具了转帖和转发这两个功能。基于这个共同点，相对于传统谣言而言，它们在经过多次口口相传之后，会造成谣言的变形和损耗。谣言刚开始传递时，可能接收者不见得会相信，但是由不相干的人转发同一件事后，接收者就会被迫地去关注到这条信息，就会相信这是真的。网络中，电子信件与BBS内信息的转载或转贴十分泛滥，接收者经常会收到不同的发送者传播相同的信息，这种信息不断重复出现的情况，有可能使得接收者相信谣言为真，并也加入从而成为传播者。例如：我们经常会收到诸如这样的转帖：“请记住不要寄钱！不要不理这封信！这是一封爱情连锁信，四天内必须传给20个人。5天后，你会遇到幸运的事情！这始于1877年，从未失误过。”此时很多人会觉得，只不过是点击一下鼠标，举手之劳的事，何必搞得自己既担忧又不愉快呢？正是在这样不自觉地转帖，转发的过程中，谣言就开始泛滥。那么，网民为什么会热衷转帖？除了感到“受威胁”不得已转发以外，还有什么别的原因？深究下去就会发现，原来是重复的力量在作祟，是因为周围的人都在转发，互相带动互相影响。
（4）速度快。如果说传统谣言是在“奔走相告”，那么网络谣言就是以一种加速度的方式在传播。其泛滥成灾的速度快地令人害怕。在口头传播时代，口口相传必须要经过一个人到第二个，再由第二个人到第n个人，只有参与传播的人越来也多，其传播的范围才能越来越广。并且由于地域所限，谣言的传播过程仍然要经过一段时间。可是在网络时代就完全不同，网络传播具有快捷迅速的特点，单单一个群发功能，就可以使谣言在短短几个小时内，以最快的速度向外散发，形成声势浩大的信息网，撒向网络上众多的网民。例如：以2009年8月“欢乐谷游客身亡”事件为例。8月19日晚7时许开心网上一名姓高的网友最先开始发帖，之后20日上午宽带山论坛（KDS）上出现首次转帖，再接下来，这一宽带山论坛上的跟帖内容又被一名姓单的网友起名为“欢乐谷死人了！过程！”再次转帖到开心网上。截止到21日下午6点，短短1天，该帖（开心网上的二次转帖）累计浏览数己达10万次，累计转帖数也近2万次，并有2.1万人次就此事发表了自己的观点。“这2.1万条评论构成了一张巨大的声音网，在全国迅速蔓延开去。”
三、网络谣言的成因分析
网络谣言最主要的属性便是社会属性。其产生于一定的社会背景，关切社会现实，反映社会问题，产生社会影响。这一点从我国学界对网络谣言的研究中便可窥一二：中国学界对网络言的研究始于2002年，在2003年（非典）和2008年（汶川地震、北京奥运）都有两次骤然升温。
网络谣言作为一种变异了的信息体，其产生并非空穴来风，究其根本，往往是存在一定的社会背景。2015年6月11日，手机短信、互联网等平台疯狂传播一条消息，“山西一些地区要发生地震啦！”山西太原、晋中、长治、吕梁、晋城、阳泉六地的几十个县市、数百万群众听信谣言，纷纷在凌晨走上街头躲避地震，而山西地震官网也一度瘫痪。这一事件不但造成了群众的恐慌，也将地震局再一次推上了风口浪尖。其实稍有常识的人都知道，地震无法预测。
但为何这样的谣言还是屡次发生呢？根本原因在于群众的不安全感，他们面对自然灾害往往无能为力，便寄希望于政府部门的预警预报与应急机制，而在灾难发生前后，地震局常常出现信息纰漏或信息发布不及时，使得民众对其失望。这一系列原因导致人们犹如惊弓之鸟，谈“震”色变。
四、网络谣言传播的状况及影响
“自媒体”时代背景下，一些不法分子借助广西柳州爆炸、火车站发生砍人事件、超市抢盐等社会突发性群体事件，“煽风点火”、“推波助澜”，不断制造骇人听闻的“故事”，并将这些危机事件作为网络谣言的养料。而中国社会的快速变迁与转型，“尤其是经济快速增长、人口大规模流动、制度转轨等，造成了风险状态的独特性、风险来源的复合性和风险影响的复杂性。”
当然，网络谣言的作用还是弊大于利的。因为互联网匿名、易入的特性，使得网络潘言的发布成本与责任成本大大降低了。因为缺乏监督与约束，网络谣言的发布者便可以肆无忌惮地诋毁、污蔑、宣泄情感。网络谣言传播广泛，对个人、企业、国家、社会产生的破坏力是难以衡量的。这些四处流窜、未经证实的消息，不仅可能造成个人的名誉受损、生命安全遭受威胁，也会造成企业的形象破坏、经济利益受到损害。最严重的是会引起群体性事件，造成社会秩序的混乱和恐慌，影响社会安定扰乱民心。
之前在网络上散布谣言并产生较大影响的“秦火火”、“立二拆四”等相继被刑拘，再到2015年，11月19日微信安全中心发布《10月朋友圈谣言top10》的报告后发现，月度谣言举报处理量前10位依次是：微信朋友圈降权；小孩发热服用布洛芬悬液会致死；抵制日本电影《贞子3D》在南京大屠杀纪念日上映；鸡蛋混合玻璃水阻挡视线，容易被人拦车抢劫；小偷用香皂迷晕人入室行窃；世纪家园酒店3岁女童被拐；2016年春节火车票即将涨价；地暖有辐射会致病，举报处理最高的达153210次。
这些朋友圈谣言都是与广大民众生活密切相关的话题来炒作、制造噱头，引发关注。那么，对网上谣言的源头控制与管理问题引发了人们的关注；如何堵住谣言传播通道，实现网络的有效管理，也成为各级政府多方求解的课题。
网络谣言的传播机制及应对策略研究
网络谣言的传播机制及应对策略研究
【研究方案】
研究题目：网络谣言的传播机制及应对策略研究
一、背景与意义
随着互联网的普及和应用，网络谣言已经成为当代社会中一个普遍存在并且具有深远影响力的问题。网络谣言不仅容易引发舆论风波，造成社会不稳定，也会对个人或组织的声誉造成严重损害。研究网络谣言的传播机制，并针对网络谣言制定应对策略，对于维护社会和谐稳定以及保护个人或组织合法权益具有重要意义。
二、研究目标
本研究旨在深入分析网络谣言的传播机制，探究网络谣言的产生、传播和影响机制，并提出相应的应对策略，为解决实际问题提供有价值的参考。
三、研究内容
1. 研究网络谣言的产生机制：
a. 收集已有的网络谣言案例，分析其产生的主要原因；
b. 通过问卷调查和深度访谈等方式，调查用户在传播网络谣言过程中的动机和心理状态。
2. 研究网络谣言的传播机制：
a. 分析网络谣言传播路径和途径，探究网络谣言的传播规律；
b. 建立模型或算法，模拟网络谣言的传播过程，并对其进行实验验证。
3. 研究网络谣言的影响机制：
a. 以社会影响力和情绪传播为重点，分析网络谣言对个体和社会的影响；
b. 运用统计分析方法，探究网络谣言传播对社会舆论的形成和演变的影响因素。
4. 制定网络谣言应对策略：
a. 基于对网络谣言传播机制的研究，提出相应的应对策略，包括防范措施和危机管理；
b. 建立网络谣言应对策略评估模型，为、媒体和相关组织提供可行的策略选择。
四、方案实施
1. 收集网络谣言案例：
a. 通过网络爬虫和社交媒体数据采集，收集大量的网络谣言案例；
b. 对收集到的网络谣言案例进行分类整理和数据标注。
2. 设计问卷调查：
a. 以网络用户为调查对象，设计问卷调查网络谣言传播过程中的动机和心理状态；
b. 通过有效样本调查和数据分析，获得相关信息和结论。
网络谣言研究综述
网络谣言研究综述
1. 引言
网络谣言是伴随着计算机在社会中的广泛应用，社会民众积极参加网络的各种讨论而产生的一种社会现象。网络谣言是指通过网络介质（例如邮箱、聊天软件、社交网站、网络论坛等）而传播的没有事实依据的话语。主要涉及突发事件、公共领域、名人要员、颠覆传统、离经叛道等内容。谣言传播具有突发性且流传速度极快，因此对正常的社会秩序易造成不良影响。
1.1 研究目的与意义
积极探寻我国对网络谣言的研究历程，不仅具有很高的学术价值，而且有很大的现实意义与应用价值。在当今自媒体时代下，我们每个人都是潜在的受众也是潜在的传播者。网络谣言影响着我们每一个人，我们要积极对网络谣言的研究进行探寻，保持清醒，避免自己成为网络谣言的牺牲品。
1.2 研究背景
网络谣言是当今社会高度关注的热点问题，也是理论界着力研究的重点、难点问题。 和谐社会是我国推动“中国梦”构建的重要目标之一，然而在当今“自媒体”时代下，网络民众广泛参与社会各种重大事件的讨论，衍生出很多网络谣言，如“抢盐事件”，“地震事件等，严重影响了社会民众的正常生活。这就与和谐社会构成了一对形势严峻的矛盾。
1.3国内研究现状
网络谣言是计算机产生之后的事物。我国对于网络谣言的认识与研究是一个由表及里，逐渐深入的过程。下表是我国关于网络谣言方面可查到的论文统计。
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
1 2 2 2 4 4 5
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
7 24 15 26 49 196 207
从统计中我们可以看出网络谣言研究在我国兴始于新世纪（2000年），其中2008年与2012年是两个分水岭。2000-2007年是初步探索时期，2008-2011是深入探索时期。2012年以后逐渐呈井喷式发展，趋于成熟。
网络谣言传播研究
推进创新理论探索创新实践
ONGNANCHUANBO主题专栏
——传媒与和谐
网络谣言传播研究
申艳妮
(西北大学新闻传播学院陕西西安710127)
摘耍：随着网络的兴起和快速的发展，网络谣言逐渐充斥在人们的生活中。网络谣言的存在对整个社会的影响是
不容忽视的。本文以汶川地震期间的网络谣言为样本，对网络谣言的传播特性、传播效果等作了研究分析。关键词：谣言网络谣言地震谣言人际传播
一、绪论
随着网络技术的快速发展，在现实生活中常常充斥着一
些未经证实的讯息，这些讯息可能被有的人怀疑、有的人深信，但事实上他们是虚假讯息。尤其在当下，越来越多的人上网，为网络谣言的存在提供了场域，这对整个社会的影响是
不容忽视的。传统的谣言传播通常是利用蔓延或扩散的方式，暗地在人际的互动间传播，但传播有一定的局限性，而网
络的匿名性、更易向公众传播等特性助长了谣言的传播及影
响能力，发布者通过各种形式在网络上发布谣言，瞬间便可遍及整个社会，这不得不引起人们的重视。①
对谣言的研究，大致可追溯到第二次世界大战期间，国外学者们开始对战争中传播的谣言作系统研究。几十年来，学者们从不同学科角度对谣言的研究一直没有中断。网络出
现后，国外也有学者比较研究谣言在计算机为载体的传播形
态下与面对面的传播形态下的异同之处。中国对谣言方面的研究还不多。在SRAS期间，国内社会科学界曾集中研究过
SARS爆发过程中的各种社会现象，但对谣言则缺乏深入研究。目前从国内对网络谣言的研究状况来看，人们虽已开始认识到网络谣言的危害性，但却未引起社会更多的关注，相
关的研究成果也显得比较零散。在已有的网络谣言研究中，
大多是对文献的分析，对概念、类别、防治等的讨论，缺乏完整的描述分析。(2)
将对网络谣言的研究提上日程是必要的。为什么有谣言?网络谣言产生的最根本原因是什么?人们为什么会相信
网络谣言?人们为什么传播网络谣言?网络谣言的传播效果如何?本文试图来回答这些问题、阐明自己的观点。
=、谣言与网络谣言《战国策》中有许多关于谣言的典故。在现代汉语里，与
谣言传播机制研究三篇
谣言传播机制研究三篇
1、谣言传播的心理机制
谣言传播的心理机制可以归纳为三个主要因素：社会心理学、认知心理学和情感心理学。社会心理学认为，个体的行为在很大程度上受到周围人群的影响，人们传播谣言的主要原因是想要与他人建立联系。而认知心理学则关注个体对信息的处理和理解，通过在信息中增加情感和意义，来传播谣言并引起人们的注意。情感心理学则强调谣言的情感诱导作用，通过刺激人们的情感需求和希望，来传播谣言。
谣言传播的社会网络机制指的是人们在社交网络上分享消息的行为。社交网络上的信息传播可以通过直接分享、转发和评论的方式进行，人们可以在短时间内接触到大量信息。然而，由于社交网络上的信息传播非常快速，并且有时不可靠，所以谣言扩散的速度也非常快。此外，一些社交网络用户也会选择故意传播谣言来获取关注度，进而缺乏判断谣言真实性的心理因素也成为了谣言传播的另一个重要机制。
谣言传播的媒体机制指的是媒体在谣言传播中的作用和影响。现代媒体可以快速地将信息传播给大众，在一定程度上可以促进谣言的传播。然而，媒体通常也会对谣言进行核实和辟谣，这对于谣言的扩散起到了一定的遏制作用。同时，媒体也可以以其强大的塑造公众舆论的能力来影响谣言的持续扩散。
综上所述，谣言传播机制非常复杂，既包括了社会心理学、认知心理学、情感心理学三个方面，同时也与社交网络和媒体有着密切的关系。了解谣言传播机制，有助于我们提高谣言的识别能力，从而有效遏制谣言传播的影响，保护社会稳定。
自媒体时代网络谣言的传播及治理研究
视界观 OBSERVATION SCOPE VIEW61文化研究
自媒体时代网络谣言的传播及治理研究
段少清
（柒尚玖叁（北京）贸易有限公司，北京 100012）
摘 要：随着信息技术的发展，在自媒体时代的背景下，网络谣言正在成倍的进行增长和扩散，现阶段网络谣言传播的方式主要是通过吸引网民的注意，通过网络进行发酵和扩散，制造舆论。网络谣言对国家的发展和稳定产生了影响，要做好网络谣言的监管工作，对网络谣言的传播进行控制。关键词：自媒体；网络谣言；传播；舆论；治理
人们对于谣言的定义有许多不同的说法，有些学者认为
谣言就是没有经过官方的证实，或者已经进行辟谣的在社会
中流传的信息。谣言在舆论信息中属于负向舆论，在人与人
之间进行盲目的传播，在思想和情绪上互相感染，个人的谈
论被相同价值观的人所接受，经过自媒体的传播变成舆论引
导。所以在自媒体时代的背景下，要做好网络谣言的治理工作。一、自媒体与网络谣言的关联
现阶段，自媒体成为了大家使用的新型传播工具，改变
了大家交流和获取信息的方式，也改变了传统的新闻传播模
式，人民群众可以借助自媒体畅所欲言，与此同时，因为言
论自由的原因，网络上出现一些负面信息，经过自媒体平台
的传播，形成了负面的舆论导向。因为网络具有数字化与隐
秘性的特点，在自媒体时代谣言通过网上网下同步传播，网
络谣言呈阶梯式增长，具有非常大的影响力，其危害性也非
常大。尤其在国家出现危机事件的时候，一些别有居心的不
良分子，会利用自媒体的隐秘性传播谣言，通过激起人们群
众的情绪进行传播，这种情况下就会出现很多不理性的信息。
例如在疫情期间，网络上出现适量饮酒可以预防病毒的谣言，
经过国家疾控中心何丽处长表示：“通过饮酒的方式来抵抗
病毒，防疫肺炎是没有什么道理的”经证实，是一些酒商利
用自媒体平台传播谣言，引发居民恐慌，造成居民哄抢[1]。二、自媒体时代下网络谣言的传播原因分析
1.利用自媒体特性进行传播
自媒体时代，网络没有审核、话语宽松、自由的状态使
网络谣言的传播机制及治理策略研究
网络谣言的传播机制及治理策略研究
一、研究方案
网络谣言的传播机制及治理策略研究关注如何识别、分析和应对网络谣言的传播问题，以期为解决网络谣言带来的负面影响提供有价值的参考。本研究计划分为四个主要阶段：问题定义、数据收集与整理、数据分析和模型构建、策略提出与评估。
1. 问题定义
在问题定义阶段，我们将明确研究的目标和关注点。具体来说，我们将探讨以下问题：
- 网络谣言的定义及其特征：对网络谣言的现有定义进行综述，梳理其特征，以确保后续研究对网络谣言的判断和分析具有准确性和一致性。
- 网络谣言的传播机制：研究网络谣言的传播规律，包括传播渠道、传播速度、传播范围等，以全面了解网络谣言的传播方式。
- 网络谣言的社会影响：分析网络谣言对社会的影响，包括对舆论、社会运动、治理、人际关系等的影响，以准确评估网络谣言对社会稳定的威胁程度。
2. 数据收集与整理
在数据收集与整理阶段，我们将采集大量的网络谣言数据，并对其进行整理和分类。具体步骤如下：
- 选择合适的数据来源：选择网络谣言传播频率高、传播速度快的平台作为数据来源，如社交媒体平台和新闻门户网站。
- 构建数据收集工具：利用网络爬虫技术和人工标注相结合的方法，构建数据收集工具，从目标平台上采集网络谣言相关的数据。
- 数据整理与分类：对采集到的数据进行整理和分类，建立网络谣言的数据库。按照网络谣言的主题、传播途径、影响范围等进行分类，以便后续数据分析和模型构建。
3. 数据分析和模型构建
基于收集到的数据，我们将进行数据分析和模型构建，以深入了解网络谣言的传播机制。具体步骤如下：
- 数据预处理：对采集到的数据进行清洗和去噪，确保数据的质量和可靠性。
- 数据挖掘和文本分析：利用文本挖掘和自然语言处理技术，对网络谣言数据进行关键词提取、情感分析等，探索网络谣言的传播规律和特点。
- 可视化分析：通过可视化手段，将网络谣言的传播过程以图形和图表方式呈现，以便更直观地理解网络谣言的传播机制。
新媒体时代的网络谣言传播机制与治理对策研究
新媒体时代的网络谣言传播机制与治理对策研究
研究题目：新媒体时代的网络谣言传播机制与治理对策研究
一、研究问题及背景
网络谣言作为一种虚假信息的传播形式，日益在新媒体时代蔓延。其在社会中的传播和影响导致了公众的困惑和误导，损害了领导、企业和个人的声誉。因此，研究网络谣言的传播机制以及有效的治理对策对于维护社会稳定和信息真实性具有重要意义。
二、研究方案方法
1.文献综述：对于网络谣言的定义、传播机制和治理对策进行详细梳理，了解国内外对该主题的研究成果和现状。
2.理论构建：基于广泛文献调研，构建网络谣言传播的理论框架，包括传播源、传播途径、受众接受与传播行为等要素。
3.案例分析：选取多个网络谣言案例，对其传播路径、受众接受与传播行为等进行详细分析，揭示网络谣言的传播特点。
4.问卷调查：设计一份调查问卷，采集公众对网络谣言的接受和传播行为的数据，分析公众对网络谣言的态度和行为特征。
5.数据分析：运用统计软件对案例分析和问卷调查的数据进行分析，量化网络谣言传播的特征和公众的态度与行为特点。
三、数据分析和结果呈现
1.通过文献综述，总结网络谣言的定义、传播机制和治理对策。
2.利用案例分析揭示网络谣言的传播特点，包括传播路径、受众接受与传播行为。
3.对调查问卷的数据进行统计分析，分析公众对网络谣言的态度和行为特征，包括接受程度、传播行为，以及对传播路径的理解等。
四、结论与讨论
1.总结网络谣言的传播机制，包括传播源、传播途径和传播受众等因素。
2.提出网络谣言治理的对策，包括技术手段、舆论引导和法律法规等方面的措施。
3.进一步讨论网络谣言传播机制与治理对策的可行性和有效性，为相关部门和研究机构提供参考和借鉴。
4.对于新媒体时代的网络谣言传播机制与治理对策研究的不足之处进行深入思考，并提出未来研究的方向和重点。
综上，本次研究对于了解新媒体时代网络谣言的传播机制和治理对策具有重要意义。通过分析网络谣言的传播路径和受众接受与传播行为，可以揭示网络谣言的特点并提出有效的治理对策。同时，调查问卷的数据分析可以为相关部门和研究机构提供公众态度和行为特征的参考。通过本研究的展开，可以推动网络谣言的治理工作向更加科学和全面的方向发展，维护社会稳定和信息真实性的需要。
网络谣言传播现象探究
兰题拿蠹i穹纛鬃网络谣言传播现象探究江晓奕(厦门大学新闻传播学院福建厦门361005)摘要：谣言一旦出笼，就没有东西能阻挡它。插上网络翅膀的谣言，无论从复制的速度还是从规模来看，都达到了前所未有的峰值。本文从“李素丽被抓”这一网络谣言的产生和传播出发，对网络谣言的成因与传播机制阐述了自己的观点。关键词：谣言网络谣言传播机制一、由谣言的定义引发的思考1、谣言、谎言、流言研究者对“谣言”下的定义，如下表所示研究者定义奥尔波特波斯特曼一种通常以口头形式在人们中传播．目前没有可靠证明标准的特殊陈述①彼得森在人们之间私下流传的、对公众感兴趣的事物、事件或问题的未经证实的阐述吉斯特或诠释@卡普费雷在社会中出现并流传的未经官方公开证实或者已经被官方所辟谣的信息0波普洛人与人之问非正式的、通常是口头传播的未经证实的消息@罗斯诺费恩没有得到证实而叉无法反驳的信息@彭得顿未经由可信来源证实的信息沟通@众人无根之言的传播，又称谣诼、谣言、谣传，只有传播虚构事件的人鱼贯而刘建明动，达到舆论量，才称为谣言0一种以公开或非公开渠道传播的对公众感兴趣的事物、事件或问题的未经证实葫钰的阐述或诠释@几位研究者对于谣言有不同的界定，但都不约而同地强调了谣言是“信息”以及谣言的“未经证实”。从概念抽离，“谣言”的一大特征便凸显出来，即没有事实依据。那么，是否可以说“谣言”就是“谎言”呢?本人认为，谣言不一定是错误的，谣言不等于谎言。说谎时，人们意识到自己说的是假话。而传播谣言是众人传播虚假事件的行为，多数传播者并不认为自己所传播的内容是假的。而且，谎言中，参与者的动机占据主要的位置，人们说谎总是有自己明确的目的的。但在谣言里，参与者的动机不再占据主要的地位，因为听传的主体不是个人，而是“有人”。“有人说”通常就成为人们传播谣言时说的开场白，人们不需为此背上任何心理包袱和社会责任，不需求南朽柱2009年第4期(总第56期)去证实这种说法的真实性。这种没有明确主体的“有人”是模糊的，完全不可辩驳的。除此之外，人们通常还会比较“谣言”与“流言”的区别。从社会心理学的角度看，流言是提不出任何信得过的确切的证据而人们相互传播的一种特定的信息。它与谣言的细微区别在于动机不同。谣言更倾向于有意识的攻击，是谣言制造者故意捏造、散布的，更具有人为性。而流言却可能只是一种无意识的以讹传讹，是个中性的概念。正如罗斯诺和费恩所指出的那样：“流言不仅出自恶意动机，也来自善意动机，而且也不是所有流言都有计划扩散的。”⑨2、网络谣言：插上网络的翅膀作为谣言的一种，网络谣言并未脱离谣言的基本特点。之所以称之为“网络谣言”，只不过因为其发布及主要传播过程是通过网络进行的。如果要给网络谣言下个定义，那就是：网络谣言是在网络这一特定的环境下，网络使用者以特定方式传播的对网民感兴趣的事件、人物或问题的未经证实的阐述或诠释。网络本身具有的虚拟性、匿名性等特性使得谣言得以插上翅膀，以惊人的速度传播。而以自发自由、互动交流为特点的BBS虚拟社区的文章之间的转载，已经成为谣言传播的主流。但无论是传统的通过口舌相传的谣言，还是现代的以email和web为载体的网络谣言，都少不了人的参与。A保尔韦伯有～幅名为《谣言》的画，这幅画被视为谣言现象在绘画艺术上的表现。画面中由无数的头和脸孔组成的一条龙型怪物漂浮于某大城市高楼林立的街道中间，越来越多的人影从数不清的窗户里向它涌来，成为它庞大身体的一部分，汇聚成一个巨大的怪兽——谣言。∞二、网络谣言的特点1、背景资料“李素丽被抓了!!!!!!!听说李素丽被抓起来了，我是公交人，公交公司没有说出来，怕影响到社会，大家想啊，北京公交的劳动模范竟然能变成贪污犯。那北京人得怎么看待李素丽，怎么看待北京公交的领导，所以没有被曝光，大家都不知道，李素丽热线也变成了服务热线，以前还是监督电话呢，大家可想而知，没想到北京的劳动模范竟然会贪污，会不交税，偷税漏税，大家不要那(拿)他当楷模，大(她)就是烂人一个，有她是北京的耻辱啊!!!'’⑩这是2008年11月6日百度贴吧“李素丽吧”中的一则帖子，12月3日，腾讯、网易、搜狐、新浪等各大网站相继干l】登了北京公交集团的说法，称李素丽是北京公交集团公司优秀的领导干部，是广大公交人学习的楷模，此前的帖子纯属谣言。随后该帖从百度帖吧中被删除。2、研究程序及其结论本研究采用内容分析法，从11月6日到12月3日帖子被删除前，该帖共有107人跟帖，除去无效帖(包括重复的帖子以及和原帖内容毫无关联的帖子，如广告)，总计共88条。通过本人对这88条帖子的分析，可以粗略地看到网络谣言及其传播的几个特点。(1】11月6日的帖子发表后，立即引起了网友们的跟帖。这表明网络谣言能迅速引发强烈的情绪反映。一则消息里往往包含很多方面的信息，包括事件本身发生的时间地点的确切性、消息来源的权威度、有没有隐藏在背后的动机等。但有些网络谣言普遍有个特点，即可以让受众模糊对其他方面的信息的关注，而直接陷入对其内容的强烈的情绪反应中，而忽略了事件本身的可靠性。(2)有19位网友相信了这一信息，占总数的22％：不相信这一信息，认为这是有意造谣、冤枉好人的网友有49人，占总数的55％：持怀疑态度、半信半疑的网友共7位，占总数的8％。剩下的15％的网友未显露对该信息的态度，而是转而对与公交相关的其他方面进行评论，比如自己在乘公交时遇到的不公平待遇、公交热线存在的问题等等。网友对该信息的态度50●0数’。量2010相信不相信牛信芈疑不做评论对该信息的态度可见，依托于网络的谣言同依托其他媒介传播的谣言样，都会引起人们内心的失衡和抗争，人们或者选择相信谣言，打破原有印象的禁锢，或者选择否定谣言，坚持自己原有看法。超过一半的接收者否定了这条信息的真实性，这可能由于固有的刻板印象战胜了零星的小道消息，也可能由于人们对于网络公信力的怀疑态度迁移到对这一信息的态度上来。22％的接收者完全接受了这一信息，不仅在认知和态度层面发生了变化，而且可能成为下一级传播的传播者。而另外15％的接收者未对此信息表明态度，却以此为契机，发泄自己内心的不满。他们中的部分人可能也对此信息持否定态度，但这并不影响他们跟帖，进一步传播此“谣言”，因此他们也成为了预料之外的“谣言”的传播者。由此可以得出网络谣言的特点之一就是传播者极其广泛。(3)进一步延伸。“谣言”传播者的迅速壮大带来跟帖转帖量的大量增加，这也使得谣言在流传过程中会变得越来越具有说服力。接收者经常会收到不同的发送者传播相同的信息，这种信息不断重复出现的情况，有可能使得接收者相信推进创新理论探索创新实践ONGNANCHUANBO主题专栏——传媒与和谐谣言为真，并也加入从而成为传播者。由此，我们得到了网络谣言的另一个特点，即网络谣言拥有重复的力量，可以“以假乱真”。(4)这样的信息是否影响到人们对李素丽本人的评价?数据表明，40位网友坚持认为李秀丽是个值得公交人学习的模范，占总数的46％；相信李素丽是贪污腐败分子的网友有17位，约占了总数的20％：剩下的34％的网友未对李素丽本人进行评论。4。30鍪：。I。0网友对“李秀丽”本身的评价模范腐败分子未做评论对人物的态度可见，网络谣言的传播极易引起人们态度的转变或情绪的波动。尽管近一半的人仍然对李素丽抱有积极的评价态度，但20％的接收者“中弹即倒”，受“谣言”的影响而改变原有态度，为李素丽重新定义了一种身份：腐败分子。综上所述，网络谣言区别于传统谣言的特点表现为：首先，网络谣言让受众模糊对其他方面的信息的关注，而直接陷入对其内容的强烈的情绪反应中，而忽略了事件本身的可靠性；其次，网络谣言的传播者极其广泛；再次，网络谣言拥有重复的力量，可“以假乱真”：再其次，网络谣言的传播极易引起人们态度的转变或情绪的波动。三、网络谣言的产生和传播机制1、网络谣言的产生机制勒莫在《黑寡妇>一书中指出，“谣言”(rumeur)这一词处在Remen(反刍)和Rumex(酸模，有欺骗别人，让人相信的意思)之间是十分合适的。@他认为，当谣言尚未被人们听到时，它要先进入胃袋中，即经历一段思索、酝酿的阶段，然后进入大众的嘴巴里。这也就是幼虫——蛹——成虫三段式的演变过程。下表以“李素丽被抓”这一谣言为例，分析该网络谣言的产生过程：幼虫阶段蛹阶段出茧阶段劳模印象热线名变更因腐败被抓社会记忆个人记忆表象感染孵化爆炸在幼虫阶段很难找到谣言的影子，这时的谣言是一个既存在又缺席、既知晓又忘记的社会机制。李素丽从一个普通的公交售票员被塑造成一个兢兢业业、心为民的劳动模范，是政府和媒体的合力而成。不管人们是否愿意，大规模的“向李素丽同志学习”的宣传使每个人都留下了一个深刻的印象：李素丽是劳模，应起模范带头作用。这样的印象成为整个社会的期待和记忆，随着时光的流逝保留下来，成为“蛹的2。。9年第4期(总第56期)I毒．南l李．挫nL一．一
疫情期网络谣言的传播特征与治理重点探究
■文/倪超
疫情期间的网络谣言具有特殊性，围绕人、疫情
以及人与疫情互动的关系，在社会公众与新闻报道的
相互作用下，借由一定的热议话题表现出来，反映了
疫情给社会运行带来的各方面影响。本文依据“中国 互联网联合辟谣平台”，®统计了 2020年1月22日至
同年3月14曰期间的网络谣言共500条，以下所称
“网络谣言”皆基于此。“中国互联网联合辟摇平台”
由中央网信办（国家互联网信息办公室）违法和不良
信息举报中心主办，新华网承办，成员单位包括各地
网络辟谣平台，合作单位有百度辟谣、今日头条、腾
讯较真、新浪微博等，其信息数据具有权威性。通过
对疫情期网络谣言的数据统计与理论分析，可以揭示
其内在特点，探究其背后蕴含的社会公众对疫情及相
关社会现象的意见态度，为应对网络谣言、优化网络
空间、弓I导社会舆论提供参考，有利于社会稳定发展。
一、疫情期网络谣言的传播特征
网络谣言的发生与传播是疫情发展、新闻报道、
社会公众等各方面互相作用的动态变化过程。在疫情
的特殊环境下，理性需求与情绪宣泄促使社会公众
的网络表达实践形成了真假不一的网络谣言，而新闻
报道和社会问题又进一步影响了网络谣言的焦点和结
构。
(一）网络谣言与疫情发展的关联性
疫情发展营造出特殊的、无形的社会环境和社会
结构，所产生的如医疗、交通、教育、行政等问题直
接关系到社会公众的切身利益，当社会公众对某类问
题产生疑惑时，一个具体的网络谣言就会出现。网络
谣言是一种社会意识活动，反映了疫情期间社会公众
倪超，男，江苏警官学院讲师，研究方向：新闻传播学。的紧张状态，在相当大程度上受到疫情发展的直接作
用。或者说，网络谣言是社会紧张程度在疫情背景下
的一种显现形式，是社会公众关于疫情变化的意识活
动。所以，网络谣言的增长与疫情发展有着明显的关
联性，如下图所示：
图1 :网络谣言增长趋势图
图2 :全国疫情新增确诊趋势图
对比2020年1月22日至同年3月14日之间的
网络谣言生成、危害与对策的传播学分析
辩惫睇０瓣饕 瓣 矗 》 毒鳇 ｌ≯ｌ ｌ ０ ≯ ｌ 竭
◇ 蠡 传媒研究
——新媒体研究
当中，使用手机上网的比例高达７０．０％。…
什么是谣言？《韦伯斯特英文大字典》中对“谣言”的解释 是：“谣言是一种缺乏真实根据，或未经证实、公众一时难以
辨别真伪的闲话、传闻或舆论。”国务院国资委新闻中心副主
任、科技日报社评论理论部主任胡钰认为：“谣言是在特定的
环境下，一种以公开或非公开渠道传播的对公众感兴趣的事
物、事件或问题的未经证实的阐述或诠释。” 谣言就是通过
人际传播、组织传播和大众媒介载体广泛传播的不实信息。
网络作为新媒体的诞生和广泛运用，网络谣言不可避免地孕
育而生。谣言的产生有两个条件：一是该事件与人民的利益
密切相关；二是事情的模棱度高，信息不清晰。这两点如果同
时具备，谣言自然而然就形成了。西方有学者曾针对谣言的
产生列出了一系列的公式，试图更简明地建立有关谣言产生
的数据模型。１ ９４７年，美国文化传播学者波茨曼与艾尔波特
给出了一个决定谣言产生的公式：Ｒ＝ｉ Ｘ ａ。其中，Ｒ＝谣言
（ｒｕ—ｍｏｒ），ｉ＝重要度（ｉｍｐｏｒｔａｎｃｅ），ａ＝模湖度（ａｎｉ—ｂｉｇｕｉ—
ｔｙ）。１９５３年，美国传播学者克罗斯对此公式进行了修订，即
Ｒ＝ｉ Ｘ ａ ｘ ｃ，其中，ｃ＝批判能力（ｃｒｉｔｉｃａｌ ａｂｉｌｉ—ｔｙ）。根据第一
个公式，谣言的产生与谣言涉及事件的重要程度和模糊程度
有关。第二个公式是对第一个公式的进一步修订与完善，加
入了传播者的因素，如果公众有很强的批判能力，能够识别
谣言的假象，那么谣言也不可能传递开来。
网络谣言作为伴随网络媒体诞生的一种新的大众舆论
现象，目前在传播学界还没有一个公认的统一定义。西北大
学新闻传播学院的申艳妮从传播学的角度，在《网络谣言传 播研究》一文中对网络谣言作了如下定义：网络使用实体运
用个人网站、电子邮件、电子公告等网络工具，在没有确切根