【精选】网店运营专才考试题库答案下发
网店运营专才模拟试题一、判断题1）一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证。
（正确）注意关联认证和认证2）交易成功后的30天之内，双方均有权对对方交易的情况作一个评价。
（错误）15天3）淘宝的举报规则中举报人必须是通过支付宝认证的用户，而且整个举报过程中，举报方是匿名的，所有的个人信息受淘宝保护。
（正确）4）规格是指产品的物理形状，一般包括体积，长度，形状，重量等。
（正确）5）商品发布的形式有三种，分别是：一口价，拍卖，团购（错误）没有团购6）商品名称最多30个汉字，55个字节（错误）30汉字60字节7）在淘宝上搜索宝贝时，商品列表信息中可以直接看到卖家的信用级别。
（错误）8）淘宝的商品描述字数是没有限制（错误）250009）普通店铺店标格式必须是GIF或JPG、JPEG、PNG的图片文件，文件大小须在120K（80k）以内，图片的建议尺寸为100 * 100像素。
（错误）80K 80*80像素10）阿里旺旺是淘宝网的支付工具（错误）沟通工具11）一旦出现交易争议或者纠纷，阿里旺旺的聊天记录可以做为证据举证。
（正确）12）阿里旺旺名片是不能看到上次登陆时间的。
（错误）登陆淘宝时间登陆旺旺时间可见13）支付宝是淘宝唯一的在线付款方式，淘宝网还有其它线下支付方式（错误）非唯一卡通网银14）工行提供的移动数字证书叫“网银盾”，需要安装证书驱动程序才能使用。
（错误）U 盾15）淘宝助理可以批量下载和编辑商品（正确）16）相机的感光元件越大，相机的像素就越低。
（错误）p154 感光越大像素越高17）所有相机上的微距功能是用一朵小花的图形来表示的。
（正确）18）一张图片可显示的像素越高，画面就越精细。
（正确）19）光圈与光圈值（F值）之间是正比的关系。
就是说，光圈越大，光圈值也越大。
（错误）p16220）编辑宝贝描述时，为了提升效率，可以用word编辑好相关文字内容，再复制到描述里。
（错误）21）拍摄衣服的时候可以采用吸光体的布光方式。
（正确）22）相机上面的模式标识（P）是手动模式。
（错误）M手动23）货物打包中纸箱的尺寸不用比货物的外形尺寸大，只要能装入商品就可以了。
（错误）24）只要是淘宝上的卖家，必须使用推荐物流。
（错误）25）平邮包裹的到货周期较长，顾客通常要7-15天才能收到购买的商品，但是提供了网上查询物流进程的服务。
（错误）邮局快递可以26）新商业文明的特质是：开放、透明、分享、责任。
（正确）27）淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。
（正确）28）网店的推广和营销大致分为店内、站内和外部这几种类型。
（正确）29）商品图片上添加店铺LOGO只是为了体现个性化，提高店铺的整体形象。
（错误）防止盗图30）我们可以充分利用博客进行推广，吸引别人来阅读博文，培养粉丝，扩大潜在顾客群体。
（正确）31）淘宝卖家只要加入消费者保障计划、卖家信用级别达到一钻以上，就可以在自己的店里设置淘宝客推广。
（错误）一心p24832）淘宝客推广是一种先成交后付费的推广模式。
（正确）完整定义为按成交付费37)买家对商城卖家做出评价之后，可以有一次修改或删除的机会。
（错误）没有评价只有打分38)淘宝登录方式有:A、手机号B、会员名C、邮箱D、微博登录E、支付宝登录（T）二、单项选择题1）支付宝公司从建立开始，以什么作为产品和服务的核心。
(B) p31A.安全B.信任C.简单2）关于会员名注册要求哪个是正确的？(B)A.会员名由5-25 个字符组成B.会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文C.会员名可以使用两个中文字组成4）关于淘宝的投诉规则，哪个是不正确的？ (C) p45 5天A.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违规行为。
B.诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价，属于违规行为。
C. 被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释5）关于淘宝论坛的社区发帖规则，以下哪个不属于违规行为？(C)A.使用信用级别标识和国家伟人、支付宝专用图片等作为论坛头像。
B. 在论坛发布广告或传播禁限售商品信息。
C.商盟会员以商盟名义在论坛发帖和宣传。
6）在买家签收之前，货物丢失或者损毁的风险，由谁承担？(A)A.卖家B. 买家C.物流公司7）以下关于信用炒作和侵犯他人知识产权的处罚规则哪个不正确？(B) p44A.250条以上炒作信用将被淘宝永久封号B. 淘宝有权删除任何炒作信用度行为的会员在淘宝网上发布的所有信息C.淘宝网某些用户销售的商品违反淘宝《禁止及限制交易物品管理规则》内有关条款将被进行相关处罚。
8）关于双方评价以下描述哪个是正确的？(A) p42A.双反互评后需等待30分钟才能看到已评过的宝贝；B.在交易双方已经互相评价的情况下，如果一方给予另一方的评价是“中评”或“差评”，则评价内容将在交易双方全部完成评价24小时后再显示并计分；48小时C.如果仅一方作出“中评”或“差评”，而另一方未评价，则评价内容将在评价期满的24小时后自动显示并计分。
48小时9）关于橱窗推荐位规则的描述哪个是错误的？(B) p38A.根据卖家的信用等级给予相应数量的橱窗推荐位B.新店主在首次开店的前1个月会额外获得10个扶持性奖励推荐位前3月C. 加入消费者保障计划的卖家都可以额外获得5个奖励推荐位10）淘宝网首页哪个区域可以快速进行手机充值服务(C)A.自由选购区B.频道分类区域C.便民服务区域11）宝贝三要素是指哪三个？(A)A.标题、图片、描述B.旺旺、支付宝、描述C.图片、支付宝、旺旺12）一个店铺有几个人气类目？(A)A.1个B. 5个C.不限13）淘宝的每一家店铺有多少个友情链接位？(B)A.10个B.35个C.不限14）一件商品最多可以添加到多少个店铺类目里(C) 待定?A.1个B.10个C.20个15）店招的文件最多不能超过多少K？(B) 店招950*150 100k 店标80*80 80kA.80KB.100KC.120K16）下面错误的是哪一个？(C)A.抵价券必须使用于支持相应面额抵价券的商品上B.抵价券不能与其他优惠同时使用。
C.一笔交易里抵价券可以累加使用17）“搭配套餐”可以使一件商品搭配不超过几件的其他商品来进行捆绑销售？(B)A.1件B.4件C.不限18）如果顾客已经进入支付环节，需等待多少分钟以后才可以重新进行编辑，修改交易价格？(C)A.5分钟B.10分钟C.15分钟19）买家已付款后在交易生成的多少小时后提出退款申请？(A)A.立即B.1小时C. 24小时20）修改评价的入口在哪里？(B)A.管理我的店铺B.评价管理C.钱掌柜21）店铺的买家级别在哪里设置？(A)A.钱掌柜B.淘宝助理C.出售中的宝贝22）淘宝网的帐户密码是由多少个字符组成？(A)A.6-16个字符B.5-15个字符C.8-16个字符23）旺铺自定义页面最多有几个？(B)A.5个B. 6个C. 8个24）店铺基本设置的入口在哪里？(C)A.钱掌柜B.淘宝卖家助手C.管理我的店铺25）下面哪一项不属于左侧模块？(C)A.搜索店内宝贝B.友情链接C.店铺交流区26）店铺首页下方的店铺留言最多可以回复几次？(C)A.1次B.3次C.不限27）查看旺旺离线消息的入口在哪里？(B)A.管理我的店铺B.旺旺面板C.卖家提醒区28）买家申请退货，卖家超过多少天未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程？(C) A.5天 B.10天 C.15天29）如果卖家不同意退款，双方无法协商，淘宝客服将在退款申请之日起多少天内介入？(C) □A.10天 B.15天 C. 30天正确答案修正为 30天30）淘宝网的评价是怎么计分的？(A)A.一个好计一分，中评不计分，差评扣一分B.一个好计一分，中评扣一分，差评扣二分C.一个好计二分，中评一分，差评零分31）买家给了中差评，多长时间内可以修改？(B)A.15天内B.一个月C. 3个月D.不限32）淘宝的在线支付工具是什么？(B)A.财付通B.支付宝 B.百付宝33）阿里旺旺的签名档最多可以设置几个？(B)A.3个B.5个C. 7个34）阿里旺旺群的人数上限是多少人？(B)A.100B.200C.50035）一个淘宝会员最多可以绑定几个支付宝账户？(A)A.1个B.2个C.不限36）买家申请退款后，卖家确认退款，退款会退到哪里？(Ｄ) 防止信用卡套现A.信用卡B.支付宝C. 借记卡Ｄ、原先的支付渠道38）一个支付宝卡可以绑定多少银行卡(C)A. 1个B. 3个C.多个39）卖家确认退款输入的密码是哪一个？(B)A.支付宝登陆密码B.支付宝支付密码C.淘宝会员登陆密码40）一钻到三钻的卖家可以开通几个E客服子账号(B)3心-5心 2个~1钻-3钻 5个~~4钻以上 30个A.2个B.5个C.30个41）下面哪一个不是淘宝助理具有的功能？(C)A.批量下载宝贝B.图片搬家C. 退款42）满就送服务是淘宝的哪项工具？(C)A.管理工具B.支付工具C.营销工具43）在同一家店铺购物，使用购物车购买商品是付几次邮费？(A)A.1次B.买几件商品就是付几次C.不付邮费44）如果有多张抵价券，在购买时每件商品最多可以使用几张？(A)A.1张B.5张C.不限45）旺铺的店招最大尺寸是多少？(A)A.950*150B.750*120C.860*13546）实名认证后发布多少件商品就可以申请免费开店？(C)A. 5件B.8件C.10件48）如果拍摄的原始图片不需要做大幅的裁减，只对图片做适当的后期处理的话，多少万像素的相机够用了？(B)A.100-200万B.300-500万C.500-1000万49）光影魔术手软件英文名是？(B)A. PHOTOSHOPB.nEO iMAGINGC.ACD SEE50）拍照时拍摄了太多空白的边，产品不突出，可以使用光影魔术手什么功能？(C)A.缩放B.旋转C.裁剪51）当发现自己拍摄的宝贝图片产生偏色时，可以运用光影魔术手什么功能调整？(B)A.色阶B.白平衡一指键C.色相/饱和度52）当室内光线太暗时，拍摄宝贝容易手抖导致图片模糊，可以用光影魔术手什么功能调整？(C)A.色相/饱和度调节B.白平衡一指键C.锐化53）在光影魔术手中，如果要给宝贝图片添加边框，是在哪个菜单里？(C) 修正为CA.效果B.图像C.工具54）以下哪个不是光影魔术手的功能？(A)A.滤镜功能B.白平衡调整C.图片裁剪55）曝光模式即计算机采用自然光源的模式，以下哪个不属于曝光模式？(C)A.快门优先B.手动曝光C.感光度ISO曝光模式包括：快门优先、光圈优先、手动曝光、AE锁等模式56）以下哪个商品不能采用透明体的布光方式？(A)A.鲜花B.琉璃C.香水57）常见的三种服装拍摄环境是室内布景、室外街景和什么？(C)A.海滩B.房间C.摄影棚内58）如果在室内拍照，室内有日光灯，窗外阳光也很好，洒入房内，这时候要设定哪种白平衡模式？(C)A.日光白平衡B.荧光灯白平衡C.手动白平衡59）关于编写货号的描述，哪个是正确的？(A)A.编写货号最简单的编号方法是商品属性+序列数B.品牌商品，厂家一般都有标准的货号，我们不能另编货号C. 服装类商品因为款式繁多，所以编写货号越复杂越好61）如果我们是出售液晶电视的，我们应该选择以下哪个包装？(C)A. 纸箱B.快递袋C.木板箱62）以下，是纸箱和填充物的选用要求哪个是错误的？(B)A.纸箱的尺寸应该比货物的外形尺寸略大B.邮寄费用并不是我们应该考虑的C.填充物的选择标准是体积大、重量轻63）以下清单哪个清单是用于内部核对和清点商品的？(C)A.配货单B.快递单C.装箱单64）以下对于推荐物流哪个描述是错误的？(A)A.推荐物流是淘宝的增值服务，需要向淘宝支付一定的费用B.推荐物流可以使用协议最低价和物流公司进行结算C.只有通过淘宝网在线发送的订单，才能称为推荐物流65）淘宝推荐物流的订单哪种是客户还没有确认收货的状态？(C)A.等待发货的订单B. 等待物流公司的确认C.等待对方签收的订单66）限时物流服务中在当日9:00—19：00之间下单，物流公司承诺在次日12：00之前将宝贝送达买家处。
网店运营基础考试题及答案
网店运营基础考试题及答案1、针对国内网络零售市场，京东提供了三类入驻平台，分别是( )。
A、第三方零售平台B、自营零售平台C、京喜拼购平台D、C2B拼团平台答案：ABC1.开店/1.2 开店2、下面属于商品详情描述主要模块的是( )。
A、焦点图B、商品信息描述C、商品细节图D、商品主图答案：ABC2.装修/2.2 详情页3、速卖通生意参谋市场板块包括( )这几项内容模块，可以实时掌握市场行情。
A、行业分析B、市场大盘C、国家分析D、搜索分析答案：BCD5.运营/5.1 分析工具4、速卖通生意参谋中“选词专家”板块可以通过对( )这几个维度的分析，从搜素人气、转化率、点击率等角度寻找合适的关键词。
A、飙升词B、零少词C、热搜词D、长尾词答案：ABC5.运营/5.1 分析工具5、速卖通的评分结果会影响( )。
A、卖家分级结果及资源奖励B、卖家服务等级C、选品D、销量答案：AB5.运营/5.2 评价体系6、好的商品标题通常是由不同类型的关键词构成，这些关键词的类型主要有( )。
A、长尾词B、核心词C、属性词D、类目词答案：ABCD3.运营/3.1 上传维护（标题）7、以下关于移动端店铺首页描述正确的是( )。
A、移动端首页第一屏一般展示爆款信息B、移动端店铺优惠券的发送方式、营销角度、视觉角度等方面在设计上都会与PC端有所不同C、移动端的屏幕通常较小，一般都是从上向下浏览D、移动端店铺文案以简洁为主答案：ABCD2.装修/2.1 首页8、售后处理是客服每天最繁忙的工作内容，也是客服的主要工作之一。
处理客户投诉时采取的策略包括( )。
A、认真耐心的听取投诉并记录细节B、积极回应，及时做出解释C、及时道歉，安抚客户情绪D、进行客户分类处理答案：ABC4.客服/4.3 处理问题9、以下属于营销属性的是( )。
A、街头B、淑女C、韩版D、产地答案：ABC3.运营/3.2 营销活动10、阿里系卖家经常使用( )等工具进行选词。
网店运营基础题库(附参考答案)
网店运营基础题库（附参考答案）一、单选题（共66题，每题1分，共66分）1.以下不属于亚马逊平台大型节假日活动的是( )。
A、满立减B、PrimeC、网购星期一D、黑色星期五正确答案：A答案解析：3.运营/3.2 营销活动2.下列店铺中不属于速卖通平台店铺类型的是( )A、自营店B、专营店C、品牌官方店D、专卖店正确答案：A答案解析：1.开店/1.2 开店3.商品标题由关键词组成，关键词主要包括核心词、类目词、属性词以及长尾词四种类型。
其中属性词是指( )。
A、商品属性B、商品修饰词C、商品名称D、商品类目正确答案：A答案解析：3.运营/3.1 上传维护（标题）4.客服主管可根据企业品牌客服团队的数量和日常服务质量对客服进行激励机制设计，下列激励属于物质激励的是( )。
A、季度奖金B、最佳新人奖C、金牌客服D、优秀员工正确答案：A答案解析：4.客服/4.5 岗位进阶5.在商品标题撰写中，做好了商品的选词，就可以结合关键词组合公式撰写商品标题，标题组合公式为：营销关键词+意向性关键词+属性卖点词+类目关键词+长尾关键词，以下选项中属于营销关键词的是( )。
A、正品B、修身C、大码女装D、羊毛衫正确答案：A答案解析：3.运营/3.1 上传维护（标题）6.在“颈袖添香品牌夏季新款修身气质开叉中长款包臀职业正装短袖连衣裙”这个商品标题中，修身和中长款属于( )。
A、属性关键词B、营销关键词C、品牌关键词D、类目关键词正确答案：A答案解析：3.运营/3.1 上传维护（标题）7.在日常生活中，我们经常见到像满*送*，满*减*等各种各项的搭配销售方式，以下哪项原则是做任何优惠活动都要遵守的基本原则？( )A、优惠要有感知度B、优惠的实现要有难度C、优惠要有针对性D、优惠要有隐蔽性正确答案：A答案解析：3.运营/3.2 营销活动8.( )主要是通过造型简单和意义明确的视觉符号，将企业的经营理念、企业文化、经营内容、企业规模和产品特性等要素传递给消费者。
网店运营专才考试题库C及答案
网店专才考试题库答案一、单选题（请选择您认为正确的选项，每道题仅有一个答案，每题1分）1．如果买家拍下商品后没有及时付款，系统将在多少天以后自动关闭交易？A.5 B.7 C.102．关于退货程序哪个描述是错误的？A.买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请。
B.逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则支付宝会将争议货款支付给买家。
C.整个退货流程与正常的交易流程相反。
3．淘宝的商品描述不得超过多少字节？A.10000B.20000C.250004．交易成功后多少天之内，双方均有权对对方交易的情况作一个评价？A.30天B.15天C.7天5．宝贝三要素是指哪三个？A.标题、图片、描述B.旺旺、支付宝、描述C.图片、支付宝、旺旺6．在淘宝上开设的个人店铺，还需要发布（）件商品A.2B.5C.10D.157．什么商品只能以卖家承担运费的方式进行发布？A.拍卖B.秒杀C.代购8．以下哪种商品时禁止在淘宝网上销售的？A.隐形眼镜B.成人玩具C.菜刀9．以下最合适的商品标题是A.供应手机B.供应低价手机C.供应优质手机D.供应nokia手机10．使用推荐物流发货必须通过什么方式下单？A.电话B.旺旺C.邮件D.在线11．平邮包裹通常要多长时间才能到货？A.7-15天B.5-6天C.1-3天12．从“我的淘宝”的哪个菜单进入，才能设置店铺介绍？A.店铺装修B.店铺基本设置C.淘管家13．“搭配套餐”可以使一件商品搭配不超过几件的其他商品来进行捆绑销售？A.1件B.4件C.不限14．如果有多张抵价券，在购买时每件商品最多可以使用几张？A.1张B.5张C.不受限制15．使用购物车在同一家店铺购买多件商品，系统会自动计算几次邮费？A.1次B.买几件商品就算几次C.不计算邮费16．“满就送”服务是淘宝的哪一类工具？A.管理工具B.支付工具C.营销工具17．以下哪一个不是钱掌柜的功能？A.客户关怀B.批量评价C.投诉18．在淘宝购物要利用树木支付工具来进行交易？A.网上银行B.支付宝C.信用卡19．钱掌柜的营销功能可以通过什么方式发送促销信息给顾客？B.站内信C.手机短信20．一个淘宝会员最多可以绑定几个支付宝账户？A.1个B.2个C.不限21．使用以下哪三个简单的步骤就能用数码相机轻松拍出一张商品图片？A.取景——设定参数——按快门B.做图——设定参数——按快门C.取景——设定参数——做图22．如果拍摄的原始图片不需要做大幅的裁减，只对图片做适当的后期处理的话，多少万像素的相机就够用了？A.100-200万B.300-500万C.500-1000万23．以下哪个选项不是商业信息传播的五个维度之一？A.效率点B.接触点C.时间点24．直通车的收费方式是什么？A.以展示时间收费B.以展示位置收费C.按实际点击收费25．先成交后付费的是淘宝的什么推广模式？A.论坛广告位B.直通车C.淘客26．卖家在商品图片上添加店铺LOGO是为了什么？A.体现个性化B.提高整体形象C.推广和防止盗图27．商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台A.BBSB.电子邮件C.在线商品D.电话订购28．中国网络购物的主流人群是（）A.18岁以下的青少年B.18-30岁的年轻人C.30-40岁的白领人士D.40岁以上的中老年人29．商城用户不能通过下列哪种方式给直通车账户进行充值？A.设置关联账户C.网银支付D.支付宝余额支付30．下列哪种店铺类型不是淘宝网的商城店铺？A.品牌旗舰店B.品牌专营店C.品牌直销店D.品牌专卖店二、多选题（请选择您认为正确的选项，每道题至少有一个答案，每题2分）31．未经淘宝许可店标、店名、店铺公告及“个人介绍”页面禁止使用以下哪些字词？☐ A.淘宝网特许☐ B.淘宝授权☐ C.海外直销☐ D.中华人民共和国32．支付宝认证分为个人认证和商家认证这两种，商家认证需要提交以下哪些信息？☐ A.身份证☐ B.营业执照☐ C.公司账号☐ D.税务登记证33．以下哪些情况需要使用到网络相册功能？☐ A.在宝贝描述里添加图片☐ B.店铺分类以图片形式展示☐ C.发站内信时插入图片☐ D.社区发帖时插入图片34．下面店标的描述正确的是？☐ A.图片建议尺寸为110*110像素☐ B.文件大小需要在80K以内☐ C.任意格式的图片均可上传☐ D.可以不上传店标35．买家申请退款有一个时间期限，以下哪个时间期限是正确的？☐ A.平邮30天☐ B.快递15天☐ C.虚拟物品3天☐ D.自动发货商品1天36．货物包装时应该注意的重点有哪些？☐ A.避重就轻☐ B.严丝合缝☐ C.原封不动☐ D.防患未然☐E.表里如一37．支付宝账号是以什么来命名？☐ A.数字加英文☐ B.中文☐ C.电子邮箱38．支付宝交易分为哪几种交易状态？☐ A.等待买家付款☐ B.买家已付款☐ C.等待卖家发货☐ D.卖家已发货☐ E.交易成功☐ F.退款交易39．不同信用级别的卖家，开通E客服子账号数量也是不同的，以哪几个是正确的？☐ A.三心到五心的卖家，可以开通2个子账号。
网店运营推广师考试题含参考答案
网店运营推广师考试题含参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、中国最大的第三方品牌及零售平台是（）。
A、拼多多B、淘宝C、京东D、天猫正确答案：D2、在客服主管的职责中，操作规则与技巧培训、大促前的集中培训、任务安排和活动实施规划等内容属于（）。
A、日常技能培训B、新员工培训C、规则培训D、商品培训正确答案：A3、小明开了一个女装店铺,由于经常有客户需要补邮费的差价,他发布了一个“邮费补差价,补几元拍几个”的产品，根据淘宝网规则,他应该将这个产品发到哪个类目下?A、生活服务--本地化生活服务B、其他--其他C、服装箱包--女装/女士精品D、生活服务--网络服务正确答案：B4、电商营销活动多种多样，从促销活动的范围来看，分为店铺促销活动和A、速卖通促销活动B、亚马逊促销活动C、平台促销活动D、淘宝促销活动正确答案：C5、以下哪个是衡量产品曝光度，提升品牌认知度的重要指标（）A、展现量B、点击率C、转化率D、点击量正确答案：A6、商品标题是影响商品在平台中排名的重要因素之一，做好标题优化更容易吸引流量，以下不属于标题优化原则的是（）。
A、权重原则B、分词原则C、相关性原则D、排序原则正确答案：C7、推广账户预算的设置方式不包括（）A、周预算B、不限定预算C、百元预算D、日预算正确答案：C8、Facebook广告系统采取的是下列哪种竞价方式？A、广义第二价格竞价B、VCG拍卖C、密封第二价格竞价D、密封第一价格竞价正确答案：B9、以下不属于商品权重影响因素的是（）A、作弊处罚B、商品产出C、商品人气D、竞争卖家数正确答案：D10、下列属于亚马逊Prime Day报名规则的是（）。
A、商品至少折扣10%以上B、能够持续供货最多60小时C、商品评论2星及以上D、商品支持Prime寄送正确答案：D11、京东的店铺类型有（）。
A、旗舰店、专卖店、专营店B、企业店、专卖店、专营店C、企业店、个人店、专卖店D、旗舰店、个人店、专卖正确答案：A12、常用的平台数据工具中，速卖通平台的站内数据分析工具是（）。
2024年网店运营推广师理论考试题库(含答案)
2024年网店运营推广师理论考试题库（含答案）一、单选题1.以具象或抽象的图形，结合品牌名称制作而成的Logo是（）。
A、文字型LogoB、图文结合LogoC、图片型LogoD、色彩Logo标准答案：B2.详情页文案优化不包括下列（）A、文案不应该空洞B、文案应简洁简练C、考虑客户的需求D、详情页应多使用文字标准答案：D3.关键词出现在不同地方，有不同的效果，以下吸引力对比正确的是A、标题=网页描述B、网页描述＞不出现关键词C、标题+网页描述=网页描述D、不出现关键词＞标题标准答案：B4.下列店铺中不属于速卖通平台店铺类型的是A、官方店B、专卖店C、专营店D、自营店标准答案：D5.以下因素中，能够直接影响SEM推广中关键词排名与扣费的是A、关键词的长度B、关键词的质量分C、关键词的分类D、关键词的个数标准答案：B解析：关键词的质量分是SEM关键词排名与扣费的重要影响因素，质量分越高，越能实现以较小的花费获得较好的排名。
6.下面不属于速卖通DSR要素的是A、提供的商品描述的准确性B、沟通质量及回应速度C、物品运送时间合理性D、卖家服务态度满意度标准答案：D7.关键词和其所在的推广组同时设定出价时，以（）出价为准。
A、推广组B、创意C、预算D、关键词标准答案：D8.（）是品牌管理要素中最核心的部分。
A、品牌价值B、品牌愿景C、品牌故事D、品牌背书标准答案：A9.频繁优化商品标题关键词可能会导致搜索降权因此标题优化频率最好是至少几天以上进行一次优化？（）A、7天B、10天C、15天D、3天标准答案：A10.如果推广目标是以较少的预算，在短时间内获得高展现，提升品牌的公众认知度，那么可以选择日均展现量高，同时（）的图片广告位进行投放。
A、点击单价高B、展现单价高C、点击单价低D、转化单价高标准答案：C11.下列关于精准匹配的描述不正确的是（）。
A、定位精准B、网店推广预算受到限制的时候可以有效控制花费C、提高商品展现的机会D、部分关键词出价过高时，设置精准匹配，可以让贵的词只“抓”精准客户标准答案：C12.淘宝网的店铺类型有（）。
2024年网店运营知识考试题库(附答案)
2023年-2024年网店运营知识考试题库（附答案）一、单选题1.店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共成交了13笔交易，那么（）A、店铺今天一共获得了80个UVB、店铺今天的转化率为10%C、店铺今天的PV为130D、店铺今天的跳失率为10%参考答案:B2.感觉很旧呀！（）A、不会吧！都是新货B、亲，我们的商品都是全新正品，您看看，您是不是选择的复古款式C、亲，我们都是新货，你购买的是不是复古款呀D、以上答案全部不正确参考答案:B3.不满意，发票的事到现在都没处理好！（）A、亲，先别着急，我帮你查询下B、亲，我帮你问一下我们的售后哦。
有可能是他们遗漏了，我联系他们帮你补发哦。
C、你再找找看D、以上答案全部不正确参考答案:B4.用蚂蚁花呗支付，什么时候可以进行分期（）A、随时可进行申请B、确认收货后下一个月的1-10日C、确认收货后下一个月的11-20日D、确认收货后下一个月的21-30日参考答案:B5.回答用户在购买前提出的问题，包括对商品的，以及对购物流程的.以销售为主要目的”的客服属于什么客服？（）A、售前客服B、售中客服C、售后客服D、以上都不对参考答案:A6.按时发货指商家对客户承诺，现货付款后于（）A、72小时B、24小时C、36小时D、48小时参考答案:D7.在淘宝网上开设店铺，不一定要在淘宝网上注册。
（）A、是B、不是参考答案:B8.建行规定如果设置简单登录密码，是不能在网上自助开通网上银行的。
（）A、是B、不是参考答案:A9.老板，我下了2个订单，发票能否修改成一张?（）A、亲，不可以的，发票是跟订单走的，每个订单都会有一个发票，你可以取消订单，重新购买生成一个订单B、亲，是可以的呢，我这边帮您备注好，发票是按照实际购买的类目和价格开的哈C、呵呵，不可以改D、以上答案全部不正确参考答案:B10.在淘宝网论坛上发贴或者站内短信必须遵守良好的社会公德和国家法律法规的规定。
网店运营推广师考试题及答案
网店运营推广师考试题及答案一、单选题（共43题，每题1分，共43分）1.以下关于广泛匹配的描述正确的是（）A、保证精确的搜索词推广展示B、有利于获得精准流量C、拓展更多潜在客户D、有助于降低花费正确答案：C2.异常订单大致可以分为需要退货、需要换货和（）三种情况。
A、下单未付款订单B、买家拒收C、银行诈骗D、系统异常正确答案：A3.场景营销以充分尊重用户（）为先，围绕网民输入信息、搜索信息、获得信息的行为路径和上网场景。
A、详情页B、网络体验C、购物体验D、商品购买正确答案：B4.通过买家人传人的形式快速给店铺带来新流量，买家只有邀请其他买家帮忙才能领取的店铺优惠券是（）。
A、领取型优惠券B、定向发放型优惠券C、聚人气优惠券D、秒抢优惠券正确答案：C5.在信息流推广过程中，账户转化优化不包含（）。
A、转化工具优化B、应用下载页优化C、人群定向优化D、落地页优化正确答案：C6.亚马逊平台标题栏最多允许输入（）个字符。
A、200B、70C、128D、60正确答案：A7.行为定向是通过（）对用户的行为进行分类筛选的过程。
A、地域B、跟踪报道C、数据分析D、主观臆断正确答案：C8.关于网店质量分析，下列说法不正确的是（）A、客服响应速度影响网店质量B、网店整体交易转化能力与店内商品交易转化能力影响网店质量C、店内好评率、差评率影响网店质量D、网店每日SEM推广费用的多少，直接影响网店质量正确答案：D9.卖家为关键词羽绒服设置出价1元，对已购买过该宝贝的搜索人群溢价50%，分时折扣为每天22:00以后是50%，其余时间100%。
请问，若有位已购买过该宝贝的买家在23:00再次点击此关键词，此时羽绒服的最终出价是多少？（）A、A 0.75B、B 1C、C 1.25D、D 1.5正确答案：A10.数据纵横中的选品专家版块是以（）为维度，提供当前行业热卖商品和热门搜索关键词的数据A、全网电商平台B、店铺C、行业D、企业正确答案：C11.各电商平台对标题的字符数都有一定要求，以下说法正确的是（）。
2024年网店运营推广师考试题及答案
2024年网店运营推广师考试题及答案1、以下关于“网店权重”的描述不正确的是（）。
A、网店权重指搜索引擎根据网店表现给出的一个综合评分B、网店权重是网店在搜索引擎中的可信赖度C、网店权重是搜索引擎对网店的排名依据D、权重越高搜索排名则越靠后参考答案：D2、速卖通站内数据分析工具“数据纵横”包括实时风暴、商品分析、成交分析、选品专家、（）及行业情报六大板块。
A、粉丝分析B、搜索词分析C、商品分析D、品牌分析参考答案：B3、淘宝直通车标准计划下的推广单元最多可以添加多少个关键词?A、500B、1000C、2000D、200参考答案：D4、FAB法则中，A表示（）。
A、产品特点和属性B、优点或优势C、客户利益D、客户价值参考答案：B5、店标的展现形式丰富，根据内容的不同从视觉上可以分为很多种形式，其中以具象或抽象的图形结合品牌名称制作而成的Logo是（）。
A、文字型LogoB、图文结合LogoC、图片型LogoD、色彩Logo参考答案：B6、菜鸟联盟成立以来，已经推出当日达、次日达、预约配送等优质产品，并承诺（）A、七天无理由退换货B、说到就到，不到就赔C、赠送运费险D、极速退款参考答案：B7、卖点的提炼方法有很多，可以从产品概念、市场地位、产品线、服务、价格等方面入手，在我们最常用的FAB法则中，F、A、B分别指的是（）A、属性、利益、优点B、利益、优点、属性C、属性、优点、利益D、优点、属性、利益参考答案：C8、以下不属于搜索排序机制的是（）A、用户引导B、搜索词合并C、搜索词拓展D、搜索词拆解参考答案：B9、淘宝DSR以()为一个评分周期。
A、一年B、90天C、半年D、30天参考答案：C10、店铺首页作为店铺分流和导流的交通枢纽，其中（）是通道最集中的模块，能够提供通往不同商品分类和页面的入口。
A、店铺招牌B、导航条C、店铺新品D、店铺推荐参考答案：B11、下列属于客服主管职责的是（）A、知识技能培训B、更新话术C、建立话术库D、训练智能产品参考答案：A12、以下关于推广计划设置推广时间的描述正确的是A、推广时间由商家的个人喜好决定B、设置推广时间有利于节省推广费用，但不利于提高转化率C、投放初期要做好数据分析，投放时间段的选择不能臆断D、不同的平台的SEM工具中推广时间设置方式具有一致性参考答案：C13、关于关键词搜索广告的描述不正确的是（）。