IT设施设备日常巡检记录表-1讲课教案
IT设备运维巡检操作指导书
XXXXX 有限公司
2011 年 8 月
� 注意事项 本文档中的观点和决定都不代表任何官方立场。它仅用于交流科技信息。 本文档中所列内容操作的技术人员应通过原厂商专业认证后方可操作在线系统巡检。 本文中所有内容均属 XXXXX 有限公司和（客户）的商业秘密。未经允许，不得作任何 形式的复制和传播。
四、 IT 巡检工具方法...................................................................................................15 （一） 概述.......................................................................................................... 15 1. 范围定义....................................................................................................15 2. 内容说明....................................................................................................15 （二） 巡检维度................................................................................................... 15 1. 基础设施状况............................................................................................ 15 2. 容量状况....................................................................................................16 3. 性能状况....................................................................................................16 4. 信息安全....................................................................................................17 5. 业务连续性................................................................................................ 20 （三） 巡检内容................................................................................................... 22 1. 系统整体架构............................................................................................ 22 2. 机房环境....................................................................................................22 3. 网络系统....................................................................................................23 4. 存储系统....................................................................................................24 5. 主机系统....................................................................................................24 6. Oracle 数据库系统..................................................................................... 25 7. 备份与恢复系统.........................................................................................26 （四） 巡检方法................................................................................................... 28 1. IBM 主机.................................................................................................... 28 2. IBM HACMP Cluster.................................................................................. 29 3. PC Server 主机.......................................................................................... 30 4. Oracle 数据库.............................................................................................31 5. 网络部分....................................................................................................34 （五） 巡检过程分析............................................................................................35 1. 机房环境....................................................................................................35 2. 网络系统....................................................................................................35 3. 存储系统....................................................................................................36 4. 主机系统....................................................................................................39 5. PC Server 系统.......................................................................................... 41 6. Oracle 数据库系统..................................................................................... 47 Page 4 of 50
IT设备日常巡检记录表
日期：201 年 月 日 巡检人：
巡检记录
序号
条目
内容（正常方框内打勾）
备注
1
机房环境
1、卫生面貌 □
2、异响 □
3、异味 □
4、异常痕迹 □
5、照明可靠 □
6、窗户密闭 □
2
空调运行情况
1、空调可正常运行 □
2、机房温湿度正常 □
3
配电系统情况ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1、电压范围正常 □
2、配电柜状态正常 □
8、服务器运行正常 □
存在问题
解决情况
3、防雷、接地设施完好可靠 □
4
消防系统情况
1、消防设备齐全完好 □
2、应急照明设施完好 □
5
网络运行情况
1、光纤、防火墙、交换机连接正常 □
2、网络通讯正常 □
3、数据指示灯正常 □
4、交换机端口及网线连接状况正常 □
5、设备标示、标签是否清晰牢固 □
6、
PC、服务器运行情况
7、办公电脑运行正常 □
IT巡检内容、工具、方法、巡检表模板
IT巡检内容、工具、方法& Linux/AIX/Oracle/VMware巡检表模板主要栏目1. 概述2. 巡检维度3. 巡检内容4. 巡检方法5. 常用命令、常见问题和解决方法6. 附录 1 词汇表目录1. 概述 (3)1.1 范围定义 (3)1.2 内容说明 (3)2. 巡检维度 (3)2.1 基础设施状况 (4)2.2 容量状况 (4)2.3 性能状况 (5)2.4 信息安全 (6)2.5 业务连续性 (12)3. 巡检内容 (16)3.1 系统整体架构 (16)3.2 机房环境 (17)3.3 网络系统 (17)3.4 存储系统 (19)3.5 主机系统 (19)3.6 数据库系统 (21)3.7 中间件系统 (25)3.8 应用系统 (25)3.9 备份与恢复系统 (26)4. 巡检方法 (28)4.1 IBM 主机 (28)4.2 IBM HACMP Cluster (30)4.3 HP 主机 (31)4.4 HP MC/ServiceGuard Cluster (33)4.5 SUN 主机 (34)4.6 VCS Cluster (37)4.7 网络部分 (39)5. 常用命令、常见问题和解决方法 (43)5.1 机房环境 (43)5.2 网络系统 (43)5.3 存储系统 (45)5.4 主机系统 (48)5.5 数据库系统 (54)5.6 中间件系统 (60)5.7 应用系统 (61)6. 附录 1 词汇表 (61)1. 概述1.1 范围定义对 IT 系统巡检的逻辑组成，通过对范围定义的与 IT 系统相关的维度的评估，定位当前 IT 系统的健康状况，指导建立改进方案与方针。
1.2 内容说明对 IT 系统巡检的具体评估指标，用于支持对范围所定义的维度评估结论，提供具体的数据支持；用于给客户提供巡检类报告的数据提供数据支持。
2. 巡检维度对 IT 系统巡检的评估维度主要包括以下五个方面：一个完备的 IT 系统建设应该包括上述所有相关解决方案，而客户应用系统中在这几方面体现了不同的完备程度。
多媒体教室及机房设备、系统、场所巡检记录表
多媒体教室及机房设备、系统、场所巡检记录表教学服务部第周巡检人：巡检时间：组长签字：
（一）定期常规维护
巡检内容检查结果
1.检查多媒体教室和机房电源电压是否正常
2.检查机器设备的开关、连线、插头插座等是否正常，有无错位、
松动
3.查看投影仪、电脑、中控、音响、功放、机柜等设备是否正常
4.空调是否正常
5.检查设备内部灰尘情况，并清洁机内灰尘
6.查看电脑系统是否需要更新补丁，如需升级，进行升级
7.病毒查杀与其它网络安全性检查
8.多媒体教室及机房场所是否存在安全隐患
9.每周末设备维修情况是否及时
（二）是否完成定期常规维护，如果存在问题，请进行问题描述及处理记录（如果没有，可以填写无）
No. 教室编号设备名称及编号未处理原因下一步处理方式及时间
1
2
3
4
5
6
7
8
科室长签字：。
信息化机房设备及系统巡检记录表
信息化机房设备及系统巡检记录表状况电源状态通过电源状态指示灯查看正常状态下，机房环境温度应该在22-25度之间，湿度应该在40%-70%RH之间。
检查方法是通过机房环境监控系统查看。
同时，机房地板应该保持洁净，无水、无脚印等明显污渍。
服务器设备的运行状况需要检查电源状态、风扇状态和硬盘状态。
电源状态和硬盘状态可以通过指示灯查看，正常状态下指示灯应该为绿色。
风扇状态需要观察风扇是否持续转动且无异响。
如果出现不正常情况，需要记录情况并联系厂家解决。
磁盘阵列的运行情况需要通过登陆管理控制台查看告警信息。
同时需要检查电源状态和硬盘状态，方法同上。
光纤交换机的运行情况需要查看接口状态指示灯状态，同时也需要登陆管理控制台查看告警信息。
备份设备的运行状况需要检查电源状态，方法同上。
如果出现不正常情况，需要记录情况并联系厂家解决。
状况：在观察系统运行状态时，需要注意以下几个方面：1.电源状态：通过电源状态指示灯来查看。
2.风扇状态：观察风扇状态是否正常。
3.硬盘状态：通过硬盘状态指示灯来查看，也可以通过登录HIS、PACS系统进行查看。
4.运行状态：查看系统是否正常运行。
5.空调运行状况：通过空调前面LED面板来查看。
6.告警信息：查看是否有异常报警信息。
7.输入状态：市电输入正常范围为220-240V。
8.输出配线柜系统状态：通过输出配线柜前面LED面板来查看。
另外，如果空调漏水，会有相应的报警信息。
在正常状态下，LED面板会显示温湿度信息。
本次巡检工作总结：本次巡检工作如下：1.观察电源、风扇、硬盘、运行状态、空调运行状况、告警信息、输入状态和输出配线柜系统状态。
2.解决了一些遗留问题，如调整了系统温度和风扇转速。
3.收到了一些客户意见，包括提高系统稳定性和减少噪音。
4.代表客户方的人员对我们的工作表示满意。
日期：年月日工程师：（姓名）。
设备巡检记录表
设备巡检记录表1. 文档信息- 文档类型：巡检记录表- 文档编号：XXX-XXXX-XX- 版本号：1.0- 作者：[你的名字]- 创建日期：[当前日期]2. 简介本文档旨在记录设备巡检的相关信息，以便及时发现设备故障、解决问题并维护设备的正常运行。
3. 巡检记录3.1 设备基本信息3.2 巡检内容1. 设备A巡检内容：- 检查设备A的电源状态。
- 检查设备A的网络连接状态。
- 检查设备A的硬盘空间使用情况。
- 检查设备A的温度和湿度。
- 检查设备A的防火墙配置情况。
2. 设备B巡检内容：- 检查设备B的电源状态。
- 检查设备B的网络连接状态。
- 检查设备B的硬盘空间使用情况。
- 检查设备B的温度和湿度。
- 检查设备B的服务是否正常运行。
3. 设备C巡检内容：- 检查设备C的电源状态。
- 检查设备C的网络连接状态。
- 检查设备C的硬盘空间使用情况。
- 检查设备C的温度和湿度。
- 检查设备C的端口连接情况。
3.3 巡检结果根据巡检内容，记录每个设备的巡检结果和维护动作。
4. 备注在巡检过程中，如发现任何设备故障或异常情况，请及时记录到巡检结果中，并采取维护措施。
同时，需要定期更新巡检记录表的文档版本，以确保准确性和可追溯性。
5. 结论设备巡检记录表是保证设备正常运行的重要工具，通过记录和分析巡检结果，可以及时发现设备问题并做出相应的维护和修复。
巡检记录表的持续更新和维护对于设备的稳定运行至关重要。
以上是设备巡检记录表的内容，希望能为设备管理提供一定的帮助。
如果有任何问题或需要进一步了解巡检记录表的使用方法，请随时联系[你的联系方式]。
---注意：为保证信息的安全性，请妥善保存巡检记录表，并仅限授权人员使用和查看。
设备日常巡检记录表【干货】
以下为日常巡检记录表，一起来看看吧。
值班人签名：班次：日期：年月日检查项目检查要点巡检结果故障现象处理办法动力电源设备机房温度、湿度温度，湿度超出指定范围（25度）中兴ZXQ10交换机是否有异常告警。
Internet互联网络101服务器（1）：总机网站是否能够访问，并以管理员用户登陆一次（2）：语音短信后台程序是否运行（3）：短信营销系统是否运行（查看进程）（4）：农信通后台（查看进程）(5):MMSQReceive 01865彩信群发后台解析254服务器253服务器201服务器（1）：12581，12582短信群发程序是否运行249服务器（1）：AsyIVRProc程序是否运行(2):AsyFileDel程序是否运行250服务器102服务器(1):T estThread,CMPP,NotifySMS104服务器(1):cmpp3,DeliverProc,SendFo rmDBToQ(2): SendServiceReq.exe程序是否正常（该程序负责发送12582订购关系到移动。
）所有IVR (1):IVR是否正常，是否有电话进入（没有电话进入，需要查看CTI 配置，并拨打业务进入该IVR测试）（2）：MSGSERVER是否连接了两个网关。
中兴129检查局1告警日志，检查机架1告警CTI服务器检查CTS，检查CTI是否有错误声控电话本两个IVR IVR程序是否运行，TTS程序是否运行。
200服务器250备（247服务器）70服务器（1）：Serv_U是否运行(2):MM7_APP彩信发送是否运行（3）：VOXMMS_Proc语音彩信后台是否运行.（4）：I盘是否影射到\\10.100.2.200\data\目录。
134服务器（1）：12581下行（2）：对讲短信下行（3）：IVR监控上所有IVR均已经监控。
移动总机BOSS 接口服务器（10．100．9．101）（1）：发送总机户数程序是否运行（2）：发送话单到移动程序是否运行（3）：从中兴导出话单是否运行。
设备巡检基础知识培训 课件
现场的临时照明线路应相对固定，并经常检查、 维修。照明灯具的悬挂高度应不低于2.5m，并不得 任意挪动；低于2.5m 时应设保护罩。
现场巡检时，如遇有电气设备着火时，应立即将 有关设备的电源切断，然后进行救火。对可能带电 的电气设备以及发电机、电动机等，应使用干式灭 火器、二氧化碳灭火器灭火；对油开关、变压器（
在机器完全停止以前，不准进行检修工作。修理中的 机器必须作好防止转动的安全措施。如：切断电源（电 动机的开关、刀闸或熔丝应拉开，开关操作电源的熔丝 也应取下）；切断风源、水源、气源；所有有关闸板、 阀门等应关闭；必要时还应采取可靠的制动措施（如为 防止风机倒转，用木棍顶住风机大轴等）。
禁止在运行中清扫、檫拭和润滑机器的旋转和 移动的部分，以及把手伸入栅栏内。清拭运转中 机器的固定部分时，不准把抹布缠在手上或手指 上使用，只有在转动部分对工作人员没有危险时 ，方可允许用长嘴油壶或油枪往油盅和轴承里加 油。 禁止在栏杆上、管道上、靠背轮上、安全罩上 或运行中设备的轴承上行走和坐立，如必须在管 道上坐立才能工作时，应做好安全措施。
（二）设备巡检的个人安全注意事项：
1）巡检人员穿戴要求：
工作人员的工作服不准有可能被转动的机器绞住的部 分；工作时应穿着工作服，衣服和袖口应扣好；禁止 戴围巾和穿长衣服。禁止工作服使用尼龙、化纤或棉 、化纤混纺的衣料制作，以防工作服遇火燃烧加重烧 伤程度。工作人员进入生产现场禁止穿拖鞋、凉鞋、 高跟鞋，禁止女工作人员穿裙子。辫子、长发应盘在 工作帽内。做接触高温物体的工作时，应戴手套和穿
3）人员巡检的现场要求：
新参加工作的人员、实习人员，应经过安全知 识教育后，方可下现场巡视，并且应有老职工陪 同工作。
弱电系统日常巡检记录表教学文案
①确认ITC公共广播主机工作是否正常
②确认公共广播功放工作是否正常
12
公共广播系统 ③确认公共广播控制软件运行是否正常
④确认公共广播麦克风工作是否正常
⑤确认公室二设备工作是否正常
13
智能会议系统 ③确认会议室三设备工作是否正常
④确认会议室六设备工作是否正常
2
信息发布系统
②确认显示屏和LED屏是否正常开启 ③确认显示屏运行情况及内容是否准确
④确认LED屏运行情况及内容是否准确
①确认西岗亭道闸运行是否正常
3
停车场系统 ②确认北岗亭道闸运行是否正常
③确认东岗亭道闸运行是否正常
4
安防报警系统
①确认报警系统运行情况 ②确认报警系统布防/撤防情况
①确认门禁系统软件运行情况
弱电系统日常巡检记录表
标识说明 （√）正常
巡检级别：
（×）异常/故障
项目名称：高科总部壹号
巡检人：
（○）待修/返厂维修
巡检日期：
序号
系统名称
巡检内容
巡检结果
①确认楼控系统运行情况
②确认公共照明是否正常开启
1
楼宇自控系统 ③确认电梯监控软件运行情况
④确认新风机监测运行情况
⑤确认地下室排污监测运行情况
①确认信息发布系统设备运行情况
5
门禁系统
②确认门禁控制器运行是否正常 ③确认A塔楼快速通道运行是否正常
④确认B塔楼快速通道运行是否正常
6
巡更系统
①确认巡更系统通讯是否正常 ②确认巡更纽是否稳固
7
UPS供电系统
①确认UPS供电系统主机运行情况 ②确认UPS供电系统配电箱供电是否正
8
机房环境监测系统
IT机房日常巡检表
_________年______月 类别编号 名称 检查标准(正常)
数据指示灯黄色闪烁
1 2
3
4
5
6
7
8
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
N03 VPN路由器
网 N04 防火墙+路由 数据指示灯绿色闪烁 络 Cisco交换机 数据指示灯绿色闪烁 设 N05 备 N07 华为交换机 数据指示灯绿色闪烁
N08 华为交换机 S207 邮件网关 S248 电话系统 S208 虚拟服务 S191 EX-A S192 EX-B S205 JIRA/WIKI 数据指示灯绿色闪烁 数据指示灯黄色闪烁 数据指示灯红色亮/闪 设备指示灯绿色常亮 设备指示灯蓝色常亮 设备指示灯蓝色常亮 设备指示灯绿色常亮 设备指示灯绿色常亮 设备指示灯绿色常亮 设备指示灯绿色常亮 设备指示灯蓝/绿色常亮 设备指示灯蓝/绿色常亮 设备指示灯蓝色常亮 设备指示灯蓝/绿色常亮
பைடு நூலகம்
环 境 供电
地面 墙面 空气 UPS
备注:
1.检查前提为用户访问系统服务均正常； 2.检查正常请在对应的方格内画"√"，检查异常请在对应的方格内画"X"并在《IT机房巡检异常登记表》填写异常情况。
服 S101 DC-A 务 S202 E10-ERP 器 S203 E10-DATA
S206 火星舱 S204 K3-ERP S104 FS-A S105 监控存储 S103 DC-C 空调
S221 考勤/消费系统 设备指示灯蓝/绿色常亮 设备指示灯绿色常亮 19℃~21℃ 干净无水渍、灰尘 干净无水渍、灰尘、裂缝 无异味 设备指示灯绿色/充电中
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年月
频率
次/
天
温度20 – 25 ℃
1
湿度40 - 60 %
1
供电正常
1
UPS
UPS设备正
常，空调运行
1
气灭设备无报警
1
空调正常
1
内部健康指示灯无黄色、红色
告警灯
1
外部健康指示灯无黄色、红色
告警灯
1
电源灯
无黄色、红色
告警灯
1
硬盘状态指示灯无黄色、红色
告警灯
1
网卡状态指示灯状态灯：绿色
、常亮；
数据灯绿色
磁盘阵列
工作状态指示灯或无黄色、红色
告警灯
1
电源灯
状态灯：绿
色
1
Engine灯
状态灯：绿
色
1
风扇灯
状态灯：绿
色
1
防火墙电源灯
状态灯：绿
色
1
电源灯
状态灯：绿
色
1
System状态灯状态灯：绿
色
1
用户登录可以登录
1
AD同步可以同步
1
系统资源
占用
正常
1
Web登录可以正常登录
1
系统资源
占用
正常
1
Web登录可以正常登录
1
系统资源
占用
正常
1
Web登录可以正常登录
1
网络访问
通过客户端访
问正常
1
系统资源
占用
正常
1
备份
备份任务执行情况完成所有备份
任务
1
剩余空间
剩余空间≥
20%
1
数据备份正常
1
运行时间
正常：运行没
有中断
1
CPU利用率正常
1
运行时间
正常：运行没
有中断
1
CPU利用率正常
1
关键日志巡检无自动化监控配置的服务器操作系统
关键日志
无报警
1/周
数据中心
物理环境
巡检
数据中心
人工
现场
查看
数据中心辅助
区域
硬件巡检
服务器
巡检分类巡检对象巡检内容正常状态参考
巡检
方式
“√”表示正常，“△”表示异常 “□”表示故障系统巡检AD Server人工登陆到服务器查看OA ServerHola Server防火墙交换机青铜器ServerSAP Server存储1交换机路由器1日2日31日21日22日23日24日25日26日30日19日20日11日12日13日14日15日点检人：
XX机房设备点检表
27日28日29日3日4日5日6日7日8日9日10日16日17日18日