质量安全管理的工作总结(通用5篇)

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护理质量与安全管理工作总结六篇

护理质量与安全管理工作总结六篇

护理质量与安全管理工作总结六篇总结一:在护理质量与安全管理工作中,我们采取了一系列措施来提高护理质量和确保患者的安全。

首先,我们建立了一套完善的质量管理体系,包括制定护理规范、流程和指南,并对护理人员进行培训,确保他们理解并遵循这些标准。

此外,我们还实施了患者满意度调查和质量评估,定期收集、分析和反馈护理质量的信息,以便及时采取纠正措施。

其次,我们注重改善工作环境和条件,提高护理人员的工作满意度和安全感。

我们提供必要的防护设备和培训,确保护理人员在工作中遵守安全操作规程,并及时提供帮助和支持。

我们还建立了信息系统,方便护理人员获取和交流患者的医疗信息,提高工作效率和准确性。

第三,我们积极推动护理研究和创新,借助新技术和方法提高护理质量和安全性。

我们参与临床试验和研究项目,开展基于证据的护理实践,并不断更新和改进护理操作和技术。

我们鼓励护理人员参加专业培训和学术交流,提高他们的专业水平和知识储备。

第四,我们注重团队合作和沟通,确保信息畅通和工作协作。

我们定期召开会议,进行护理质量报告和案例讨论,促进经验交流和共享。

我们还鼓励护理人员提出改进建议和反馈,听取他们的意见和建议,激励他们参与质量与安全管理工作。

总而言之,护理质量与安全管理工作是一个复杂而重要的任务,我们需要全力以赴来确保护理质量和患者的安全。

通过建立质量管理体系、改善工作环境、推动创新和发展团队合作,我们相信我们能够提供更好的护理服务,并不断提高护理质量和安全水平。

总结二:在护理质量与安全管理工作中,我们始终秉持着患者至上的原则,通过一系列措施来提高护理质量和确保患者的安全。

首先,我们建立了一套完整的护理质量管理体系。

我们制定了一系列标准和规范,明确了护理工作的要求和目标。

我们通过培训和考核,确保护理人员能够理解并遵守这些标准,提高护理质量。

我们定期开展质量评估和患者满意度调查,收集患者的反馈意见,并及时采取改进措施。

其次,我们注重提高护理人员的安全意识和技能。

质量管理年终工作总结5篇

质量管理年终工作总结5篇

质量管理年终工作总结5篇总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不妨坐下来好好写写总结吧。

下面是小编为大家整理的质量管理年终工作总结,希望能够帮助到大家!质量管理年终工作总结120____年,在公司领导的正确领导和各基层单位的大力支持下,在有限公司系统部门的指导下,工程质量部门在工程质量监督、群众性____小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了一定的工作,也取得了一些成绩,但仍然存在不足之处,我们将通过总结和数据分析,找出工作中存在的不足在今后的工作中继续完善和改进。

一、质量目标全面完成,工程质量基本受控通过程序的运行,今年竣工单位工程均保证了一次交验合格,达到了年初制定的一次交验合格率100%的目标。

公司充分利用激励机制,奖优罚劣,促使各项目向业主提供优质的产品和服务,使顾客满意度不断提高。

严格按照运行计量器具管理体系,克服了以前计量器具归属单位,使用单位送检责任不清,管理混乱弊病,使计量器具送检合格率达到年初制定的100%的要求。

利用群众性____小组活动消除质量通病,改进工艺流程,使工程实体质量稳步提高,降低质量故障。

积极推广新技术,公司上下有计划地开展创优工作,通过有限公司对工程项目前期策划工作的管理和推进,目前公司上下已经清楚地认识到工程项目实施的前期策划工作是搞好项目管理的重要前提,鉴于此,今年公司在制定年初质量目标的时候,把工程项目前期策划覆盖率100%作为一项重要的工作目标。

完成了年初计划的质量大检查和过程监视任务,对检查发现的问题及时下发了纠正或预防措施要求表并督促实施整改措施。

严格按质量内审计划要求,对公司机关、各常设机构所有在建工程项目部进行了例行审核。

并对内审发现的问题进行了通报,对审核开出的不符合项督促改进完毕。

二、存在的不足之处质量管理新上岗人员较多的业务不熟练,还不能熟练地运用各种质量管理手段改进过程绩效,有的甚至不能正确填写报表。

质量工作总结范文(5篇)

质量工作总结范文(5篇)

质量工作总结范文(5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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安全管理年终工作总结范文(8篇)

安全管理年终工作总结范文(8篇)

安全管理年终工作总结范文根据管理提升活动的工作要求及企管科提出的相关问题建议,安全科结合本年度的工作状况及安全管理机制的现状,现将本年度安全管理提升活动所取得的成果及遇到的问题总结如下:一、提升前问题描述:1、安全管理规章制度方面:安全管理工作开展被动。

2、安全检查和隐患排查、隐患整改制度:施工现场检查的深度不够,隐患辨识不到位。

3、安全培训教育制度:教育形式单一,趣味性差,安全教育内容不统一,缺乏系统性。

4、安全生产考核制度:考核制度不完善、难以调动员工积极性。

5、持证上岗制度:特种作业人员持证不到位,特种作业人员体检不到位。

6、应急管理制度:施工现场应急预案针对性不强,未编制现场处置措施;应急救援物资、人员配备不齐全。

二、潜在风险:1、安全管理工作开展的被动性及隐患排查的不到位易导致安全隐患得不到有效治理,导致发生责任事故的风险增大。

2、安全培训教育不到位,导致安全意识薄弱、安全管理人员和作业人员安全素质参差不齐,安全管理难度增大,安全措施易落空,工作中酿成事故的概率增大。

3、安全生产考核制度的不完善,难以调动安全管理人员的工作积极性,易导致安全管理岗位人浮于事,工作效率低下,为安全事故的发生埋下隐患。

4、特种作业人员的持证不到位、体检不到位,易导致责任事故风险增大,职业病发生概率增大。

且一旦发生,将给公司带来经济损失和不良社会影响。

5、应急预案、应急物资设备不到位,导致现场应急能力欠缺,不能有效控制事故后果,甚至导致事故损失加大。

三、提升措施及效果:1、进一步完善安全管理规章制度。

结合实际工作,安全科编制并发布了《安全生产事故隐患排查治理实施细则》、《特种设备安全管理办法》、《年度检查工作计划》、《____整改回复上报制度____》等一系列安全管理制度文件,使安全工作有章可循。

2、加大施工现场的日常性安全检查工作,制定检查计划、突出检查重点。

安全科在保证检查计划顺利实施的基础上,还开展了大量的日常的及不定时的突击检查活动,检查内容覆盖内业资料及施工现场,对各项目部的安全工作进行了有力监督与督促。

2023质量工作总结报告(通用5篇)

2023质量工作总结报告(通用5篇)

2023质量工作总结报告(通用5篇)2023质量工作总结报告篇1一、外协检验员岗位职责1.负责贯彻执行国家有关质量工作的政策、法律、法规,遵守公司的各项规章制度。

2.负责按照相关标准、要求、图纸、检验方法和进厂验收程序,对原材料、外购件进行质量控制。

3.负责对进厂原材料、外购件产品的质量状态标识,防止不合格品入库。

4.负责对进厂原材料、外协件、外包件产品现场质量问题的处理,同时协助处理不合格品的相关工作。

5.负责做好质量原始记录,对所检物品的质量情况进行统计、分析并及时反馈领导。

6.负责参与供方的质量保证能力的评估工作;对供方质量保证能力绩效考核提供质量方面依据。

二、日常工作(一)我于20xx年7月份进公司任质量管理部外协检查科外协检验员职务,在工作中我兢兢业业,严格要求自己,虚心学习、积极进取,服从安排,及时完成领导交待的各项工作任务。

围绕公司质量方针,作为一名普通的外协检验员,我从自身做起,严格控制进厂产品质量,本年度共检验外协、外包件1920批次,1825批次合格,95批次不合格,一次交验合格率为96%,公司进厂产品质量得到有效控制;并对不合格产品分析原因,将存在的质量问题以《质量信息联系单》形式及时反馈给物资采供中心,要求其整改,在科室内建立《不合格品台帐》在后续检验过程中对台帐中反映出质量问题的同类零件进行加严检验,使产品质量得到了有效控制。

质量部工作总结(二)外协检查科项目工作:1、为了提高外协检查科工作效率,保证工作质量,抓住重点性能,在工作之余,对军品外购件进行统计,并编制了《军品外购件检查卡片》40余张,并对原有检查卡片进行了更新,为日常工作的展开提供了检验依据,提高了工作效率;2、根据20xx年外协检查科关于铸件质量提升计划,参与编制了铸件质量控制计划,并发物资采供中心,根据铸件质量提升计划,对供方提供的铸件进行质量控制,经过控制后,我公司铸件质量得到有效提升,并满足了我公司的质量要求;3、在质量考核方面,对外购件进厂月度一次交验合格率进行统计,并对一次交验合格率未达到97%的合格供方按照质保协议进行考核;共计发放供方质量信息联系单46份,共计罚款考核5.68万元;4、为保证关键零部件质量,通过识别关键零部件,对进厂关键零部件进行实物质量控制,共计向厂家索取第三方检测报告50份;5、对科室现有图纸、技术协议、检验标准进行梳理,共计整理图纸1800份,国家标准、企业标准60多份,技术协议200多份,并建立电子台账,以方便检验员查询图纸,提高了日常工作效率;6、完成20xx年度各供方质量问题汇总及一次交验合格率统计,识别质量问题中的主要特征,并发20xx年度《供方质量信息单》,要求供方针对已发生的质量问题认真分析原因,制定纠正预防措施,并作出20xx年质量保证计划,共发15份,三、工作中存在的问题1、由于专业知识缺乏,在进厂检验时,检测方法、检测手段比较单一,无法全面的考虑问题;2、与外界沟通不及时,导致一些质量问题发生。

2024年医疗质量管理半年工作总结范文(5篇)

2024年医疗质量管理半年工作总结范文(5篇)

医疗质量管理半年工作总结范文一、在医院医务科、质控办的指导下,按标准规范医疗质量,做了如下工作:1、加强疑难病例讨论,会诊制度,三级查房制度,尤其是中医查房,每天一次,对疑难病例,危重病人抢救成功率均有所提高。

2、强化中医病历书写,目前中医病历书写上了一个新台阶,西医生在中医生指导下,能书写比较完善的中医病历,辨证论治有较大的进步。

3、加强业务学习,三基训练考试合格率____%。

二、存在问题1、病历书写不够及时,危重、疑难病例讨论病例不多。

2、中医查房不够具体。

三、整改措施1、继续按二甲标准要求,写好中医病历,甲级病历有所提高。

2、加强业务学习,提高中医基础理论,在临床实践中充分发挥中医优势,提高中医辨证水平。

医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。

近几年来,我院和其它市级综合性医院一样,成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分,而且形成了独有的中医医疗卫生工作体系,在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承发展中医药学术和培养中医药人才方面作了不懈的努力。

在____,我院坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚点,努力为广大患者提供优质的医疗服务。

医院业务收入同比增加____%,门诊量同比增加____%,住院病人同比增加____%,剔除工作量增加因素后,同比增加____%,而每个门诊病人费用为____元,为我市市级____家医院的最低。

一、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量(一)医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理医院根本目的。

医疗质量是医院的生命线,医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。

____,我院在“医疗质量服务年”活动的基础上,把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。

我院严把医疗质量关,各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。

质量安全个人年度总结(3篇)

质量安全个人年度总结(3篇)

第1篇时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。

在这一年中,我作为质量安全管理岗位的一员,深感责任重大,使命光荣。

现将我在本年度的工作情况进行总结,以期为来年的工作提供借鉴和改进的方向。

一、工作回顾1. 质量管理(1)加强内部质量审核,确保生产过程符合国家标准和公司要求。

全年共开展内部质量审核5次,发现并整改问题30余项。

(2)严格执行产品质量检验制度,确保产品质量稳定。

全年完成产品检验1000余批次,合格率达到99.8%。

(3)加强质量培训,提高员工质量意识。

组织质量培训4次,参与员工50余人。

2. 安全管理(1)开展安全隐患排查治理,确保生产环境安全。

全年共排查安全隐患20余项,整改完成率达到100%。

(2)加强安全教育培训,提高员工安全意识。

组织安全培训3次,参与员工40余人。

(3)严格执行安全操作规程,降低安全事故发生率。

全年安全事故发生率为0。

3. 质量安全管理体系建设(1)持续改进质量安全管理体系,提高管理效率。

根据实际情况,对质量安全管理体系进行修订和完善,使体系更加适应企业发展需要。

(2)开展质量安全管理评审,确保体系有效运行。

全年共开展质量安全管理体系评审2次,发现并整改问题5项。

二、工作亮点1. 严格执行国家及行业相关法律法规,确保企业质量安全管理工作合规合法。

2. 强化内部管理,提高员工质量安全意识,为生产安全提供有力保障。

3. 持续改进质量安全管理措施,提升企业整体质量安全水平。

三、不足与改进1. 在质量管理方面,部分员工对质量意识的认识还不够深刻,需要进一步加强培训和教育。

2. 在安全管理方面,安全检查力度有待加强,以确保安全隐患得到及时发现和整改。

3. 在质量安全管理体系建设方面,需要进一步优化流程,提高管理效率。

四、未来工作计划1. 深入推进质量安全管理培训,提高员工质量安全意识。

2. 加强安全检查,确保安全隐患得到及时发现和整改。

3. 优化质量安全管理体系,提高管理效率。

安全质量部工作总结范文(3篇)

安全质量部工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言过去的一年,在公司的正确领导和全体员工的共同努力下,安全质量部紧紧围绕公司安全生产和质量管理目标,认真履行职责,积极开展各项工作,取得了一定的成绩。

现将本年度工作总结如下:一、安全生产方面1.加强安全生产责任制落实。

严格执行安全生产责任制,明确各级人员安全生产职责,确保安全生产责任到人、落实到岗。

2.强化安全生产教育培训。

组织开展各类安全生产培训,提高员工安全意识和技能,确保员工具备必要的安全素质。

3.开展安全生产大检查。

定期开展安全生产大检查,对生产现场、设备设施、消防设施等进行全面排查,及时消除安全隐患。

4.加强应急管理。

完善应急预案,定期开展应急演练,提高员工应对突发事件的能力。

5.严格事故报告和调查处理。

对发生的安全事故,及时报告并按照“四不放过”原则进行调查处理,确保事故原因分析到位、责任追究到位。

二、质量管理方面1.完善质量管理体系。

按照ISO9001质量管理体系要求,持续改进质量管理体系,提高质量管理水平。

2.加强原材料质量控制。

对原材料采购、检验、验收等环节进行严格把控,确保原材料质量符合要求。

3.强化生产过程质量控制。

严格执行工艺规程,加强生产过程中的质量控制,确保产品质量稳定。

4.加强产品质量检验。

建立健全产品质量检验制度,对产品进行严格检验,确保产品质量合格。

5.持续开展质量改进活动。

鼓励员工积极参与质量改进活动,提高产品质量和客户满意度。

三、工作亮点1.成功组织并实施安全生产月活动,提高员工安全意识,营造良好的安全生产氛围。

2.开展质量知识竞赛,提高员工质量意识和技能,为产品质量提升奠定基础。

3.加强与相关部门的沟通协作,共同推进安全生产和质量管理工作的深入开展。

四、存在问题及改进措施1.安全生产方面:部分员工安全意识仍需加强,需持续开展安全教育培训,提高员工安全素质。

2.质量管理方面:部分产品存在质量波动,需加强过程控制,提高产品质量稳定性。

针对以上问题,我们将采取以下措施:1.加大安全生产教育培训力度,提高员工安全意识。

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第 1 页 共 9 页 质量安全管理的工作总结(通用5篇) 质量安全管理的工作总结(通用5篇) 质量安全管理的工作总结1 2022年我院根据上级部门的安排部署,医疗质量安全管理方面重点巩固了医疗规范和核心制度的落实,积极推进公立医院改革,较好地完成各项工作任务。全年门诊量完成40306人次,完成住院治疗3958人次(其中农合患者2318人次,占住院总数的58.5%),住院手术420人次,住院分娩685人次,业务量增长达到15%。 我院2022年在以往工作基础上,认真总结经验,继续深入开展了“三好一满意”、医疗质量万里行及抗菌药物临床应用专项整治等活动。医院坚持以“持续改进质量、保障医疗安全”为主题,不断强化质量观念,提高责任意识,构筑安全防线,加强医务人员的教育与培训,尤其加强了医疗护理人员质量安全观念,全年组织相关培训学习8期,参加人员达到650余人次。医院高度重视医疗质量,完善质量管理,加强质量控制,保证质量安全。建立健全了医疗护理质控体系,定期对各科室进行医疗质量的检查,检查结果向科室反馈、全院通报;严格依法执业,在工作中利用不同形式引导患者正确、合理就医。 进一步落实各项医疗核心制度,强化病历质量管理,加强重点科室建设,完善重点部门管理。加强临床医疗技术应用管理,建立了手术分级管理制度和手术医师档案,严格按规定开展医疗技术的临床应用。规范了药品管理,组织医务人员进行合理用药培训,认真进行处方点评,及时干预不合理用药;加强了医疗器械管理工作,加大了不良事件的监测、报告。完善抗菌药物管理制度,彻底清理抗菌药物使用品种,保留抗菌药物32个剂型,非限制性抗菌药物占到抗菌药物总数的2/3以上。 继续推进与落实“病人安全目标”,完善医疗事故防范预案和处理程序,严格执行查对制度、医嘱制度,加强环节管理,落实医疗安全相关工作制度,本年度未发生重大医疗差错、事故。加强医院感染控制,突出管理重点,落实 第 2 页 共 9 页

环节规范,全年传染病无漏报,无院内感染发生。临床路径工作进一步推进,目前我院有7个病种纳入临床路径管理,但是目前存在入组率偏低、变异率较高等问题。2022年度医师定期考核工作顺利完成,我院52人参加考核全部合格。医疗责任保险与医疗纠纷人民调解工作正在探索中,尚未在我院正式推开。 医疗治疗质量安全是医院管理的核心,在即将到来的2022年,我院将结合公立医院改革、二级综合医院等级评审等工作的开展,努力实现医疗质量与安全更上一个新台阶。 质量安全管理的工作总结2 为进一步提高本病区护理质量与安全管理工作质量,现将2022年度上半年护理质量与安全管理小组的工作进行总结。 一、继续认真落实医院护理质量管理制度 1、护理质量管理实行护理部---病区两级质控标准,在上级领导指导下, 科室质量与安全管理小组依照质控标准,结合本科室的实际情况进行全面质控。以便及时发现工作中的问题,及时改进,持续提高护理质量。 2、做好科室护理人员的相关培训,针对薄弱环节,做好重点督促检查工作。学习医院有关手术室护理质量与安全管理的相关规章制度。 二、上半年存在问题: 手术室护理质量与安全主要从手术室消毒与隔离、病人安全、护理服务、医疗急救物品、药品、设备完好管理、护理文书、标本管理等方面进行质控。发现问题,分析原因,提出整改措施,进行总结分析。并定期向有关部门汇报质控小组活动情况。 上半年存在的主要问题有: 1、护理文书书写欠认真,相关工作记录本个别护理人员字迹潦草。 2、药品管理交接有时流于形式,未认真检查。 3、劳动纪律有时松散,出现个别人员早会迟到现象 4、病理标本管理不规范。 5、重点环节之间交接衔接不紧凑,个别急症病人未佩戴腕带。 第 3 页 共 9 页

三、原因分析: 监管培训各组组长未将质护士长监管控检查标准落到科室相关规章制度不到位实处培训不到位,业务培训流于形式护理质控问题对护理文书方面的法律意识科室之间协作没有达成不强个别工作人员责任心差,共识,个别手术科室内部 医护协作沟通欠缺确界定流程马虎协作责任心 四、整改措施: 1、加强对急救药品、物品、设备的管理,严格仔细交接班,定位放置。 2、抽查核心制度落实情况。 3、加强培训学习。无菌操作、院感、安全制度等方面的学习。 4、加强工作责任心的锻炼,加大对低年资护士的培养力度。 5、护士长加大检查力度,奖惩举措。 质量安全管理的工作总结3 医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。近几年来,我院和其它市级综合性医院一样,成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分,而且形成了独有的妇幼医疗卫生工作体系,在为全区妇女儿童提供质优价廉的医药医疗保健服务、继承发展医药学术和培养医药人才方面作了不懈的努力。在2022年,我院坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚点,努力为广大患者提供优质的医疗服务。 一、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量 (一)医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线,医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。近些年,我院在医疗质量服务的基础上,把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。我院严把医疗质量关,各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识,注重医疗活动中的动态分析,做好各种防范措 第 4 页 共 9 页

施,防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高,完善各项告知制度。 (二)优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。服务流程是医疗机构的运行结构和方式,在不增加病房、卫技人员的基础上,优化的医疗服务流程决定了医疗机构的效率和竞争力,这在很大程度上增强了医院的长期生存能力,使医院的可用资源通过平衡流程中的各组成部分来减少重复和浪费,使医院现有硬件和软件达到较高的利用率和较好的利用水平,尽可能发挥专业技术人员的能力,尽可能满足病员的需求,取得较高的经济效益和社会效益。我院坚持以病人为中心,在优化医疗流程,方便病人就医上下功夫,求实效,增强服务意识,优化发展环境,努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。推出各项便民措施,如收费挂号窗口联网,减少挂号排长队,部分专家设立专门挂号窗口,推出电话预约挂号等措施。医技科室出报告单推出限时承诺。护理部门在开展星级护士评选活动中涌现了一批先进护士,护患构筑连心桥,推出便民措施,想方设法为病人解决实际问题,住院病人对护理工作满意度达98%。 (三)实施医疗质量、医疗安全教育,是加强医疗质量的基础。如何提高管理者自身素质和加强全院医务人员的素质教育是质量管理的基础。提高医疗质量不是单靠几位管理者或部分医务人员的努力可以实现的,而是需要医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观;需要强烈的责任感、事业心、同情心;需要树立牢固的医疗质量、医疗安全意识;在院内全面开展优质服务和“安全就是最大的节约,事故就是最大的浪费”活动,激发职工比学习、讲奉献的敬业精神,形成了比、学、赶、超的良好氛围。 (四)建立完善的质量管理体系,规范医疗行为是核心。近年来,我院从加强制度建设入手,结合各岗位的工作性质、工作内容,制定了岗位职责、医德医风、人事管理、会议、学习、考勤、安全保卫、后勤管理、财务财产管理、统计报表管理、医疗文书档案管理,奖、惩等共五部分241条管理制度;制定了行政管理、医疗质量管理、护理质量管理、药品管理、院内感染控制管理、财务管理以及思想政治工作和医德医风管理等26项质量控制考核细则;制定职能科室、业务科室综合目标责任书,做到一级管一级,一级向一级负责的 第 5 页 共 9 页

格局。明确责任,保证职能,做到责、权明确,利益适度,从而管理上做到了有章可循,有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、规范化、标准化。 建立符合医院实际的质量管理体系,医院成立了以院长、副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理,质量控制考核领导小组,负责全院质量管理工作。全院形成了主要领导亲自抓;分管领导具体抓;职能科室天天抓;临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的格局。 加强医疗质量管理坚持平时检查与月、季、年质控相结合,严把环节质量关,确保终末质量关。“抓三基”、“促三严”、落实“三级医师”查房制度。医务科经常组织院内职工学习卫生法律、法规、制度、操作规程及操作常规,并记入个人业务档案。近年来通过开展以医疗业务管理,努力提高医疗质量,确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作,使医院的各项工作达到到了综合目标责任制预期目的,医疗质量逐步提高,安全隐患逐渐减少,无医疗事故发生,医疗纠纷也相对较少,提高了医疗质量,确保医疗安全,为明年二级甲等妇幼保健院复查复评工作做准备。 二、提高医疗质量,降低医疗费用,是医院的最根本目标 提高医疗质量,降低医疗费用,让老百姓用较少的钱享受较为优良的医疗服务是医疗体制改革的最根本目标。降低医疗费用,提高经济效益也是每一位院长、患者、社会人、医护人员等共同关心的社会问题,它是社会性质和服务宗旨的直接反映。作为医院的管理者要从加强科学管理素质,降低管理成本着手,从提高服务质量和业务质量上下功夫,突出以“技”取胜而非以“费”取胜。 标政策和药品“顺加作价”政策,实行医药分开核算、分别管理、调整医疗服务价格,降低总的医疗费用,降低药品收入在医院总收入中的比重。实实在在减轻了病人的经济负担。要实现“降低病人费用”这一目标,首要的是解决思想认识问题和改善医德医风问题,要坚持“为人民服务”的宗旨,正确处理社会效益和经济收益的关系,把社会效益放在首位,防止片面追求经济收益而忽视社会效益的倾向的思想。“以病人为中心”,以广大患者利益为前提,切实把医护工作作为一个崇高的职业,处理好医院、个人与患者之间的利益问

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