公需科目《从技术走向管理》98分

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《从技术走向管理》 (2)

《从技术走向管理》 (2)

从技术走向管理课程背景:中国企业95%以上的中基层主管都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的,很多刚刚走上管理岗位的技术人员在从技术走向管理的过程中存在如下问题:1.角色不能转换,过度关注技术细节;2.认真帮助下属可是他们并不买账;3.凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低;4.希望下属多提意见,可是他们却什么都不说,不愿意承担责任;5.上司让制定工作计划,可却无从下手;6.不知道如何分派工作,如何领导团队,更不知道如何确保你的团队不出差错;这些问题致使走上管理工作岗位的技术人员疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。

从一名只对技术负责的技术人员转变为对全流程负责的项目经理和对某一专业领域负责的部门经理,在这个转变的过程中,技术人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容。

学员收益:●总结和分析技术人员从技术走向管理过程中常见的问题;●掌握实现从技术走向管理的过程中要实现的几个转变;●了解成功实现从技术走向管理转变的几个关键要素;●学会与上级、下级、同事有效沟通的实战技巧。

课程学员:企业中层干部课程时间:2天,6小时/天课程大纲第一讲:管理者的思维转换一、思维定义二、专业人员的思维与行为特质分析三、选择的自由四、主动积极行为与消极被动行为1. 主动积极行为2. 消极被动行为五、思维与行为六、管理定义七、新任管理者的困局与挑战1. 思维转换和角色定位!八、彼得定律案例:新管理者的切身体会九、关键在于转换1. 思维转换2. 角色转换3. 心态转换4. 立场转换5. 能力转换第二讲:管理者的角色认知一、管理者四种角色1. 球员2. 教练3. 指挥4. 啦啦队二、管理者的四大心态1. 责任心2. 细致心3. 忍耐力4. 包容力三、管理的五个维度1. 向下2. 横向3. 向上4. 向外5. 自我四、管理者的五项任务1. 计划2. 组织3. 实施4. 控制5. 协调五、管理者的知识结构1. 职业素质提升2. 管理发展团队3. 有效使用资源4. 做久做大做强六、管理者的认知七、四类典型的技术转型管理者1. 英雄型2. 放任型3. 高压型4. 保守型案例分析:Tom的烦恼Tom最大的问题在哪里?Tom应该怎么办?八、有效领导的要诀1. 信任2. 授权3. 目标4. 激励第三讲:团队建设与员工激励一、什么是团队?二、高绩效团队呈现的7个特征三、打造观念一致的团队1. 团队伦理:主管与员工2. 团队伦理:团队建设3. 团队伦理:团队合作四、员工激励:攻心为上五、激励不同的下属工作1. X理论:采取胁迫、强制严密监控的方式2. Y理论:采取信任、授权和参与的方式3. 赫兹堡的双因素理论4. 常见的激励与保健因素第四讲:目标管理与控制纠偏一、目标管理1. 管理寓言:马和驴2. 什么是目标管理?3. 目标管理有什么好处?4. 目标管理的六个特征1)共同参与制定2)与高层一致3)可衡量4)关注结果5)及时的反馈与辅导6)以事先设定的标准评估绩效5. SMART原则分组讨论:我们当前的目标是什么二、控制与纠偏1. 目标和计划为什么难以控制?2. 问题=目标与现状的差距3. 启发下属的问题意识4. 问题种类与控制型态5. 控制过当或不足所产生的现象。

《从技术走向管理课程》单选题(80题)

《从技术走向管理课程》单选题(80题)

《从技术走向管理课程》习题单选题(共80题。

每题只有一个最佳答案,多选、错选均不得分)1、时间管理四象限法中,把重要但不紧急的事件称为()A.鹅卵石类事件 B.碎石类事件C.细沙类事件 D.水类事件2、以下哪项不属于管理人员的一般特质?()A.关注面 B.灵活C.关注点 D.艺术性3、马斯洛需求层次论中,最高层次是:()。

A.自我实现的需求 B.安全需求C.归属与爱的需求 D.尊重的需求4、以下哪项属于赫兹伯格理论中提到的保健因素?()A.授权挑战性工作 B.出国进修C.安全 D.升职5、根据《从技术走向管理》课程,以下哪项属于管理者的个人习惯?()A.聚焦优点 B.建立信任C.集思广益 D.要事第一6、根据《从技术走向管理》课程,以下哪项属于管理者的团队习惯?()A.目标导向 B.集思广益C.全局思维 D.要事第一7、以下哪项不属于技术骨干当管理者的优势?()A.内行领导内行,容易服众 B.逻辑思维能力强C.形象思维能力强 D.理性8、以下哪项不是维克特期望理论的要点:()。

A.期望 B.自信C.工具性 D.效价9、以下哪项不属于激励理论?()A.社会学习理论 B.X理论和Y理论C.光环效应 D.亚当斯的公平理论10、根据《从技术走向管理》课程,培训习惯最重要的是()。

A.意愿 B.技能C.认识D.坚持11、管理者一般可以把哪种类型的工作授权给下属去做?()A.重要紧急 B.重要不紧急C.紧急不重要 D.既不重要又不紧急12、成功人士投入时间最多的工作是()。

A.重要且紧急的事件 B.重要但不紧急的事件C.不重要但紧急的事件 D.不重要也不紧急的事件13、以下哪项不属于计划的特点:()。

A.可变性 B.预期性C.指导性 D.随意性14、以下哪项不是权威力的来源?()A.计谋 B.技能C.个人魅力 D.职权15、以下哪项不属于领导职能?()A.激励和鼓励 B.统一意志C.整合人员 D.带领团队实现具体的工作目标16、根据《从技术走向管理》课程,哪项不属于全局思维范畴?()A.从多角度看问题 B.关注细节C.先罗盘后时钟 D.关注整体17、根据《从技术走向管理》课程,以下哪项不属于集思广益的方法?()A.头脑风暴 B.德尔菲技术C.抽签 D.创造第三替代方案18、根据《从技术走向管理》课程,以下哪项属于技术人员的一般特质?()A.关注点 B.对事也对人C.非黑非白 D.发散思维19、根据《从技术走向管理》课程,以下哪项属于管理人员的一般特质?()A.科学性 B.对事不对人C.更关注过程 D.灵活20、根据《从技术走向管理》课程,以下不属于技术能手当管理的优势是:()。

泰州公需《从技术走向管理系统》试卷及问题详解

泰州公需《从技术走向管理系统》试卷及问题详解

1.单选题【本题型共30道题】1.()表现为能够创造积极的氛围引导交流,能够理解他人的观点和情感,并能够使他人感觉到你能认同他们的感受和观点A.移情能力B.成就动机C.独立性2.()是计划的前提,是一切管理职能之首。

A.决策B.决定C.变革 .0D.解决3.管理职能主要是计划、()、领导和控制。

A.实施B.指导C.组织4.评价管理工作绩效的唯一标准是()工作成果A.工作成果B.工作过程C.工作方法5.一个富有人本思想的管理者,应着力创造一个适宜()的环境,培植组织的亲和力。

A.人性张扬B.个性严谨C.人性压抑6.在一个()的环境里工作,无论是工作积极性,还是工作效率都会有很大的提高。

A.气氛火爆B.气氛严谨C.气氛融洽7.管理者在工作中要勇于负责,对上级、下属、客人以及组织抱有高度()A.责任心B.勇于担当C.自我控制能力D.成就动机8.管理活动最终要落实到计划、组织、领导和控制等一系列管理职能上,它们是管理工作()最基本的手段和方法,也是管理活动区别于一般作业活动的主要标志。

A.最好的B.最基本的C.最原始的9.()就是将组织的目标与员工个人心理目标有机结合起来,在组织目标实现的同时员工个人心理目标也得到实现A.组织管理B.情感管理C.制度10.战略管理体系的具体职能,包括()、战略情报、战略组织、战略控制。

A.战略部属B.战略防御C.战略研究11.SWOT分析方法在适应性分析过程中,组织高层管理人员应在确定内外部各种变量的基础上,采用()、抑制性、脆弱性和问题性四个基本概念进行这一模式的分析。

A.杠杆效应B.连锁反应C.分析效应12.()是测评管理者工作绩效的重要标志,也是影响组织能否实现更佳效益的关键。

A.管理效率的高低B.学习效率C.领导力13.有效的()是释放和缓解压力、增强自信心、营造良好人际关系、提高团队凝聚力的一条重要途径。

A.组织管理B.人事制度C.人际沟通14.管理者所需要做的不仅仅要展示个人的价值,还要展示团队及()。

1-管理-从技术走向管理

1-管理-从技术走向管理

从技术走向管理课程背景技术以严谨求进,管理以艺术求精。

一份权威的统计报告显示,现代职业经理人中有58%所学专业为工科或理科,而当今多数管理职位的内部提升对象,也均是业务或技术骨干,这就是我们统称的“技术出身”。

从技术工程师到管理领头人,这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变。

能否迅速提高自己的管理技能与管理艺术,将直接决定着经理人本身的职业发展能否突破瓶颈,决定着整个企业的稳定发展与成长。

本课程将针对企业中这种大量存在的状况,帮助职业经理人突破管理瓶颈为核心,以全面、易懂、实用为原则,引导您迅速踏上从技术人才到管理精英的梦想之旅。

课程收益◆让技术型管理者检视自我在管理思路及行为习惯上的盲点,启发管理新思维,完成角色转换的过程◆挖掘学员的领导艺术源泉,了解自身优,缺点。

◆能够以科学化的思维及方法,发现问题,并提高分析问题与独立解决问题的决策能力。

◆学习组织沟通的技巧与方法,透过有效沟通有效达成任务◆掌握人性特点,能够带人带心,激发部属工作意愿,提升工作士气培训对象企业技术型总经理、主管、业务骨干:技术副总/总工程师技术中心主任/技术经理研发总监/研发项目经理具有管理潜质的技术管理储备干部公开课培训时间2天技术VS管理1.角色定位◆技术型管理者的特点◆技而优则管的苦恼◆管理是什么?管理者做什么?◆当代管理者面临的挑战◆现代企业对职业经理人的要求◆管理者的心理定位与行为定位◆管理者的自我认知2.心态与思维◆心态决定行为,行为决定结果◆优秀管理者应树立的心态◆管理者成长的3个阶段◆管理者拥有的4种天赋◆管理者的3种价值◆关注圈与影响圈3.高效时间管理◆案例分析:张经理的一天◆管理者时间资源与利用率分析◆时间管理的黄金法则◆常见的时间管理问题及对策◆有效会议的组织流程团队管理,知人善用4.人格与管理◆工作中的四类人◆DISC职业人格分析◆管理与人格◆职位与人格◆不同人格的优缺点◆分析团队中成员的人格特质◆如何善用不同的人5.管理者的影响力与有效激励◆影响力的根本――品格与能力◆影响力三要素--能力、权利与领导风格◆员工激励的基本原理◆塑造良好的内部激励机制◆日常工作中如何有效激励下属◆激励员工的各类技巧分享6.领导风格与授权◆什么是领导风格◆评估下属的成熟度◆领导风格测试与分析:您是哪一类的领导◆选择适当的领导风格◆授权的种类◆如何适度授权◆如何跟进评估7.沟通技巧◆如何建立畅通的沟通渠道◆如何与上司沟通◆水平沟通方式◆怎样进行积极的沟通◆如何与下属沟通协同与超越8.团队冲突与平行沟通◆什么是冲突?◆如何看待冲突?◆人际关系观点:接纳冲突◆相互作用观点:鼓励有效冲突◆团队冲突的5种方式◆团队冲突处理策略◆团队冲突处理技术。

泰州公需从技术走向管理试卷及答案

泰州公需从技术走向管理试卷及答案

.. . .

.. . word. 1.单选题【本题型共30道题】

1.()表现为能够创造积极的氛围引导交流,能够理解他人的观点和情感,并能够使他人感觉到你能认同他们的感受和观点

A.移情能力 .. . .

.. . word. B.成就动机 C.独立性 2.()是计划的前提,是一切管理职能之首。 .. . .

.. . word. A.决策 B.决定 C.变革 .0 .. . .

.. . word. D.解决 3.管理职能主要是计划、()、领导和控制。

A.实施 .. . .

.. . word. B.指导 C.组织 4.评价管理工作绩效的唯一标准是()工作成果 .. . .

.. . word. A.工作成果 B.工作过程 C.工作法 .. . .

.. . word. 5.一个富有人本思想的管理者,应着力创造一个适宜()的环境,培植组织的亲和力。

A.人性扬 B.个性谨 .. . .

.. . word. C.人性压抑 6.在一个()的环境里工作,无论是工作积极性,还是工作效率都会有很大的提高。

A.气氛火爆 .. . .

.. . word. B.气氛谨 C.气氛融洽 7.管理者在工作中要勇于负责,对上级、下属、客人以及组织抱有高度() .. . .

.. . word. A.责任心 B.勇于担当 C.自我控制能力 .. . .

.. . word. D.成就动机 8.管理活动最终要落实到计划、组织、领导和控制等一系列管理职能上,它们是管理工作()最基本的手段和法,也是管理活动区别于一般作业活动的主要标志。

A.最好的 .. . .

.. . word. B.最基本的 C.最原始的 9.()就是将组织的目标与员工个人心理目标有机结合起来,在组织目标实现的同时员工个人心理目标也得到实现 .. . .

.. . word. A.组织管理 B.情感管理 C.制度 .. . .

.. . word. 10.战略管理体系的具体职能,包括()、战略情报、战略组织、战略控制。

专业技术人员从技术走向管理1

专业技术人员从技术走向管理1

专业技术人员从技术走向管理11)单选题,共20题,每题3.0分,共60.0分管理者的职责是带领、(),利用好各专业的人才来为产出负责,强调集体产出成果。

. A. 协调整个团队工作. B. 共同学习. C. 一起努力答案A解析这道题考察基础知识点工作技能族的战略决策能力包括要有选择最佳方案的决策能力();有风险决策的精神。

. A. 有胆量. B. 有当机立断的决策魄力. C. 有敢得罪人的魄力答案B解析这道题考察基础知识点不以权谋私、不(),明断公案、公平办事,真正为组织的发展营造一个和谐的环境。

. A. 徇私武断. B. 感情用事. C. 一人独断答案B解析这道题考察基础知识点在一个群体中,要使每一个群体成员能够在共同的目标下,协调一致地努力工作,就绝对离不开()。

. A. 管理. B. 决策. C. 沟通答案C解析这道题考察基础知识点20世纪50年代末,一家在日本以外无人知晓的名叫东京通信工业公司的小公司决定不惜代价,抛弃本来的公司名称,改为()公司。

. A. 三星. B. 索尼. C. 诺基亚答案B解析这道题考察基础知识点激励要素包括()、需要、外部刺激和管理者行为等四方面。

. A. 刺激. B. 动机. C. 机制答案B解析这道题考察基础知识点技术型管理者必须建立的()种管理思维方式。

. A. 1. B. 2. C. 3答案C解析这道题考察基础知识点()利用现代信息技术手段,适应与发展起来的一种新型的组织机构。

. A. 事业部制. B. 直线职能制. C. 网络型组织结构答案C解析这道题考察基础知识点面临多变市场环境的企业需要()。

. A. 变革. B. 创新. C. 改变答案B解析这道题考察基础知识点效率和效果是()的。

. A. 两级分化. B. 互相对立. C. 互相联系答案C解析这道题考察基础知识点著名管理专家诺尔迪奇总结了常用的三种故事类型不包括()。

. A. “我是谁”和“我们是谁”. B. “我们向何处去”. C. “我们从哪里来”答案C解析这道题考察基础知识点事业部制有()点优势。

《管理转型:从专业技术走向管理》试卷及答案

《管理转型:从专业技术走向管理》试卷及答案

《管理转型-从专业技术走向管理》试题一、单选题(共3题,每题5分,共计15分)1、所谓决策力,是指()的能力。

它是指通过分析、比较,在若干种可供选择的方案中选定最满意方案的过程。

A、领导团队B、做出决定或选择C、制定方案D、团队建设正确答案:B2、所谓组织力,是指有效设计组织结构并将()进行合理配置的能力。

A、人力资源B、人脉资源C、企业资源D、资本总量正确答案:A3、所谓应变力,是指管理者能根据(),随时调整自己的领导风格、方式与方法的能力。

A、企业发展的不同时期B、组织中领导者团队的方针策略C、组织中人力资源的不断更新配置D、组织发展的不同阶段、规模大小和管理对象正确答案:D4、员工管理需要制度、监督和激励,但更重要的是()A、沟通B、管理C、提升D、鼓励正确答案:A5、斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告,结论指出:一个人赚的钱,12.5%来自知识,87.5%来自()。

A、人脉B、技能C、关系D、财富正确答案:C二、多选题(共5题,每题5分,共计25分)1、从技术走向管理的五项修炼包括(ABC)A、多谋善断的决策力B、知人善任的组织力C、顺应时代的应变力D、善于倾听的亲和力2、顺应时代的应变力修炼包括?(AB)A、思维的开放性B、思维的权变性C、思维的创新性3、你认为下列是关于沟通力修炼的金玉良言的是(ABC)A、少说抱怨的话B、拒绝形成对立C、尊重增加了解D、突出领导的力量4、哪些不属于有效沟通的方案?(CD)A、提问B、说服C、指导D、命令5、有效沟通的目的四种方法?(ABCD)A、提问B、倾听C、说服D、讲故事三、判断题(共5题,每题4分,共计20分)1、在好莱坞,流行一句话:“一个人能否成功,在于你知道什么,而不在于你认识谁”。

正确答案:错误2、有人脉的人,成功就像坐电梯;没有人脉的人,成功就像爬楼梯。

正确答案:正确3、管理是由心智所驱使的唯一无处不在的人类活动。

正确答案:正确4、在人类历史上,还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅猛,对人类具有更为重大和更为激烈的影响。

从技术走向管理培训课程课件

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从技术走向管理培训课程
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1.单选题【本题型共30道题】
?
1.技术和()这两种不同性质的工作体现出的思维方式是截然不同的。

?A.环境?
?B.管理?
?C.工作?
?D.沟通?
2.工作技能族的战略决策能力包括要有选择最佳方案的决策能力();有风险决策的精神

?A.有胆量?
?B.有当机立断的决策魄力?
?C.有敢得罪人的魄力?
3.工作技能要素具有高通用性、()相关度等特性。

?A.高标准?
?B.高任务?
?C.高管理?
分析方法在适应性分析过程中,组织高层管理人员应在确定内外部各种变量的基础上,采用()、抑制性、
脆弱性和问题性四个基本概念进行这一模式的分析。

?A.杠杆效应?
?B.连锁反应?
?C.分析效应?
5.世界上任何()都需要变革管理,因此,变革性对管理者非常重要。
?A.公司?
?B.企业?
?C.工作?
?D.组织?
6.着名管理专家诺尔迪奇总结了常用的三种故事类型不包括()。

?A.“我是谁”和“我们是谁”?
?B.“我们向何处去”?
?C.“我们从哪里来”?
7.管理者必须是一位()

?A.战略家?
?B.谋略家?
?C.理论家?
?D.理想家?
8.管理者的职责是带领、(),利用好各专业的人才来为产出负责,强调集体产出成果。

?A.协调整个团队工作?
?B.共同学习?
?C.一起努力?
9.()曾经说过,“没有落后的国家和地区,只有落后的管理”。

?A.德鲁克?
?B.弗雷德里克·泰勒?
?C.赫伯特·西蒙?
10.技术型骨干从事管理工作的优势包括()很好的自我控制能力等。

?A.极强的责任心?
?B.自我完善?
?C.自我协调?
11.人的一生,()由智商决定,()由情商主宰。

?A.80%20%?
?B.30%70%?
?C.20%80%?
?D.70%30%?
12.管理者在工作中要勇于负责,对上级、下属、客人以及组织抱有高度()

?A.责任心?
?B.勇于担当?
?C.自我控制能力?
?D.成就动机?
13.用()来领导团队,管理下属,往往能事半功倍。

?A.魅力?
?B.执行力?
?C.纪律?
14.给员工提供宽容的管理环境,保障员工的()形成和发展。
?A.自我发展?
?B.创造性人格?
?C.自我激励?
15.美国对()名成功企业家的一项调查表明,85%的成功人士认为,成功的原因是他们有超人的沟通能力
和人际关系。

?A.300?
?B.200?
?C.100?
?D.400?
16.优秀的管理者不靠发号施令和权威来压制人,而是崇尚(),实行“职务无称谓”制度和“平等共事”
的机制,以人格折服员工。

?A.自由?
?B.民主化管理?
?C.制度至上?
17.让员工参与管理,从制度上保证员工对组织管理的()。

?A.知情权、参与权和决策权?
?B.知情权、参与权?
?C.知情权?
18.技术型管理者必须提升的()点个性要素

?A.5?
?B.6?
?C.4?
?D.3?
19.计划、组织、领导和()是每个管理工作者必须开展的工作

?A.管理?
?B.控制?
?C.学习?
20.工作技能要素具有()、高任务相关度等特性。

?A.高效性?
?B.高水准性?
?C.高通用性?
21.()就是将组织的目标与员工个人心理目标有机结合起来,在组织目标实现的同时员工个人心理目标也
得到实现

?A.组织管理?
?B.情感管理?
?C.制度?
22.西方社会学家都认为,()是我们这个星球不断挑战自我与进步的动力

?A.冒险?
?B.理性?
?C.竞争?
23.必备知识族胜任力要素定义及表现行为理论知识与专业知识、环境知识、()
?A.组织知识?
?B.管理知识?
?C.创新知识?
24.管理者胜任力的必备知识族包含理论知识和()、环境知识、组织知识等3项要素

?A.管理知识?
?B.敬业知识?
?C.专业知识?
25.在整个管理系统和管理过程中,要把()作为管理的根本目的和最终归宿。

?A.效率?
?B.效益?
?C.效果?
26.()被认为是能更好地测顾客的需求并能对其需求变化做出更好的反应的一种部门化方式

?A.顾客部门化?
?B.跨职能团队?
?C.网络化?
27.近年来,随着经济全球化进程加快和市场经济的快速发展,我国众多大中型社会组织遇到发展的瓶颈,
必须进行战略转型,寻觅新的发展领域。在这种大背景下,为确保社会组织持续发展,技术骨干型人才纷
纷向()转型。

?A.管理者?
?B.创造者?
?C.生产者?
28.不同的组织在不同的情况下,分层负责的方式可能不同,分层负责的原则及技巧包括:承担风险、充分
信任,责任明确、()

?A.适当监督,有效检查?
?B.承担责任?
?C.规避风险?
29.()表现为能够创造积极的氛围引导交流,能够理解他人的观点和情感,并能够使他人感觉到你能认同
他们的感受和观点

?A.移情能力?
?B.成就动机?
?C.独立性?
30.()是计划的前提,是一切管理职能之首。

?A.决策?
?B.决定?
?C.变革?
?D.解决?

2.判断题【本题型共20道题】
?
1.技术型管理人员在各种技术攻关、解决疑难技术问题或发明创造时,具有一种倔强不认输的劲头,有时
敢于反传统反潮流,不循规蹈矩,不受思维定势影响,不受权威定论影响,完成工作。

?Y.对?
?N.错?
2.管理者自身必须是一位不停学习新知识、新方法的好学生,才能作为好老师去培养和训练自己的员工。
?Y.对?
?N.错?
3.目标是人们期望在未来能够达到的一种状态或能够取得的成果。

?Y.对?
?N.错?
4.现在通常所说的管理的社会责任主要是指经济责任以外的社会道德责任,特别是建立在经济责任和法律
责任基础上的道德责任。

?Y.对?
?N.错?
5.概念技能也称为思想技能或观念技能,是一种把握大局,预测本行业未来发展趋势,并在此基础上做出
正确决策、引导组织发展方向的能力。

?Y.对?
?N.错?
6.领导者不仅是一个运筹帷幄的战略家,也应该是一个与时俱进的思想家。

?Y.对?
?N.错?
7.魅力通常理解为特别的吸引力、迷惑力,是以人为主要象的用语.

?Y.对?
?N.错?
8.对于从技术提拔上来的管理人员,往往具有极强的责任心,他们工作认真负责,诚实可靠,道德观念极
强,并且属于自己的工作有计划、有效率、一丝不苟,勇于承担属于自己的那份责任。
?Y.对?
?N.错?
9.威廉·伍德希德原是美国容器公司的董事会首席执行董事和董事长,是一个“唯才是举”的开明人士。

?Y.对?
?N.错?
10.管理活动是在一定的环境中进行的,环境给管理创造了一定的条件和机会,同时也管理形成一定的约束
和威胁

?Y.对?
?N.错?
11.管理者要有较强的创造力,要勇于引进新的管理思路、新的管理理论和新的管理手段

?Y.对?
?N.错?
12.目标是一个方向舵,它指引企业发展的方向。

?Y.对?
?N.错?
13.管理者需拥有喧闹的演讲技巧,即使照本宣科,也能提升领导魅力。

?Y.对?
?N.错?
14.领导魅力的具体体现大多和管理者不同的家庭、教育、从业等经验息息相关,是长期塑造的结果。

?Y.对?
?N.错?
15.中层管理者,我们通常称为中层干部。他们是一个组织中各个部门的负责人,如公司中的部门经理、企
业中的车间主任、大学中的系部主任等。

?Y.对?
?N.错?
世纪70年代到80年代,由于美国最大的汽车制造企业——通用汽车公司和联合汽车工会固步自封,放弃
变革

?Y.对?
?N.错?
17.情感管理就是组织管理中,同时也是组织文化。

?Y.对?
?N.错?
18.技术型管理人员,在技术工作方面是变革的弱者,不乐于接受新的技术知识,敢于尝试,勇于创新;但
是在做管理工作时,可能由于知识的匮乏与管理经验的不足,不敢本部门做大胆的改革设计,促使部门更
加精简高效。

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19.基层管理者或一线管理者,他们是组织中最下层的管理者,直接面向在第一线工作的组织成员。

?Y.对?
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20.具有领袖特质和具有领导魅力的领导者,一个典型的特征是他们能够唤起、激励、影响他人的情绪。

?Y.对?
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