管理学基础综合练习答案
《管理学基础》综合练习参考答案 2015.12
一、 单项选择题： 1-10 ABDCD BDDCA 11-20 BACAB BAACA 21-30 CBDDC BDDBD 31-40 BBAAC ABAAC 41-50 CBADD CACBA 51-61 DABAA ACDDB A
二、 判断并改错 1. 错. 程序改为规则 2. 对. 3. 错. 短期目标应保持一定的针对性 4. 对. 5. 对. 6. 错. 实行”能力至上” 7. 错. 不应过分依赖管理人员判断预测法 8. 对. 9. 错. 特尔菲法属定性决策 10. 错. 业务决策 11. 错. 强调管理的实践性 12. 错. 是一个动态的协作过程 13. 对. 14. 错. 其手段都是管理 15. 对. 16. 错. 不重视人的社会因素 17. 错. “非正式组织”中以情感逻辑为重要标准 18. 错. 被称为案例教学 19. 对. 20. 对. 21. 错. 和均权型领导 22. 对. 23. 错. 对主管人员来说 24. 对. 25. 错. 现场控制 26. 错. 集中控制 27. 对. 28. 对. 29. 错. 协调职能 30. 错. 不可以避免 31. 错. 采用决策树法 32. 错. 就是程序化决策 33. 错. 组织的静态的管理学含义 34. 错. 非正式组织 35. 对. 36. 错. 采取分权管理 37. 对. 38. 对. 39. 错. 采用内部来源 40. 错. 就是管理人员培训方法中的职务轮换
三、 简答题 1. 管理的性质。 （1）管理的二重性，即自然属性和社会属性。这是马克思主义的基本观点。首先，管理是生产社会化引起的，因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。其次，管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，具有同社会制度相联系的社会属性。 （2）管理的科学性。管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，要用科学的方法论来分析问题和解决问题。 （3）管理的艺术性。艺术性强调的是管理的实践性。它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
2. 管理的含义。 管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
3．泰罗科学管理理论的主要内容。 科学管理的主要内容包括：制订科学的作业方法，科学地选择和培训工人，实行有差别的计件工资制，将计划职能与执行职能分开，实行职能工长制，在管理上实行例外原则。
4．预测具有哪些作用？ 预测就是根据过去和现在的已知因素，运用人们的知识、经验和科学方法，对未来进行预先估计，并推测事物未来的发展趋势的活动过程。 （1）为企业计划和决策工作提供科学依据，提高决策的准确性。 （2）有利于企业制定科学的营销策略。 （3）有利于企业制定科学的技术创新策略。 （4）有利于提高企业竞争力和应变能力。
5．何谓企业文化?它由哪几部分组成? 企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化。它由三个部分组成：(1)企业精神。企业精神是企业文化的核心，是呈观念形态的价值观、理想和信仰等,(2)制度文化。是企业文化的中间层，是把企业精神和物质文化二者联系起来，使企业文化制度化、规范化的行为准则。(3)物质文化。它是企业文化的外围层，是呈物质形态的产品设计、产品质量，厂容厂貌、员工服饰等，它是企业文化外在形象的具体体现。
6．确定企业目标的原则。 确定企业的原则有：现实性原则，关键性原则，定量化原则，协调性原则，权变原则。
7．目标管理的特点。 目标管理珍有如下的特点：目标管理运用系统论的思想，通过目标体系进行管理；目标管理是一种民主的、强调职工自我管理的管理制度；目标管理强调成果，实行“能力至上”。
8. 如何理解组织的含义？ 在管理学中，组织的含义可以从静态与动态两方面来理解。 静态方面，指组织结构，即反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络，也就是组织的框架体系。 动态方面，指维护与变革组织结构，以完成组织目标的过程。企业必须根据组织的目标，建立组织结构，并不断地调整组织结构以适应环境的变化。
9．决策的原则。 （1）满意原则（2）层级原则（3）集体和个人相结合原则（4）整体效用原则
10. 事业部制组织结构的优点。 事业制与直线职能制相比具有以下的优点：权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力研究企业的大政方针和战略问题；各事业部独立核算，能充分发挥部门管理的积极性、主动性和创造性，提高企业经营的适应能力；各事业部之间的竞争有利于提高公司的整体效率；便于培训管理人才。
11. 授权的原则有哪些? (1)因事设人，视能授权。授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定． (2)明确责任。授权时，必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围。 (3)不越级授权，越级授权必然导致中层领导的被动。不利于发挥他们的积极性。 (4)要适度授权．授权过少，往往下属的权力过小，积极性受到挫折，达不到授权的效果；授权过度，等于放弃权力，造成工作杂乱无章，甚至失去控制。
12．全面质量管理的含义。 所谓全面质量管理，就是指企业内部的全体员工都参与到企业产品质量和工作质量工作过程中，把企业的经营管理理念、专业操作和开发技术、各种统计与会计手段方法等结合起来，在企业中普遍建立从研究开发、新产品设计、外购原材料、生产加工，到产品销售、售后服务等环节的贯穿企业生产经营活动全过程的质量管理体系。
13．管理人员培训的内容。 人员培训包括以下几方面的内容：业务培训、管理理论培训、管理能力培训、交际能力及心理素质培训
14．领导者的权力。 领导的实质在于影响。领导者的影响力由法定权力和自身影响力两个方面构成。法定权力是组织赋予领导者的岗位权力，它以服从为前提，具有明显的强制性。组织机构的性质不同，法定权的构成因素也不同，一般包括决策权、组织权、指挥权、人事权、奖惩权。领导者的自身影响力源自于领导者自身的威信影响或改变被领导者的心理和行为的力量。它取 领导者本人的素质和修养，主要的构成因互素有：品德、学识、能力、情感等。
15．简述激励过程。 激励的过程是一个由籍要开始，到需要得到满足为止的连锁反应。当人产生需要而未得到满足时，会产生一种紧张不安的心理状态，在遇到能够满足需要的目标时，这种紧张不安的心理就转化为动机，并在动机的驱动下向目标努力，目标达到后，需要得到满足，紧张不安的心理状态就会消除。随后，又会产生新的需要，引起新的动机和行为。
16．需要层次理论的主要内容。 马斯洛把人类的需要归为五大类，按照需要的重要性及其先后顺序排列依次为：生理的需要、安全的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要。马斯认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，一层一层地去追求并使自己的需要得到满足的。
17．实现有效控制的基本原则。 为了保证对组织活动转暖行有效的控制，必须遵循以下的基本原则：目标明确原则、重点原则、及时性原则、灵活性原则、经济性原则。
18．组织冲突的解决。 面对组织冲突，管理者可以采取以下解决方法：回避，这是解决冲突的最简单的一种方法；强制解决、妥协、树立更高目标和合作。
19. 协调及其原则。 协调是指企业为顺利运转，根据企业经营目标，对各生产要素进行的统筹安排和全面调度，以使各要素间能均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。
20．激励方法。 激励的手段和方法主要有：物质激励；精神激励，当中又包括目标激励法、环境激励法、领导行为激励法、领导行为激励法、榜样典型激励法、奖励惩罚激励法；职工参与管理；工作丰富化。 四、 分析（选择）题。 (一) 答案： 1.D. 2.B 3.B 4.B
(二) 答案： 1.B 2.C 3.C 4.C 5.B
（三） 答案： 1.D 2.D 3.B 4.D 5.A
（四） 答案： 1.B. 2.BCD 3.ABC
五、 案例分析题 （一） 问题：请从这四种方案中选择效果最好的一种方案并说明理由。 答案：此题自由发挥，只要分析有道理，能够解释清楚，说明原因，则无论选择哪一种方案，均可得分。
（二） 答案： 1、体现了科学管理理论，这一理论的提出者是泰罗。 2、这一管理理论的指导思想主要有： （1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率； （2）实现最高工作效率的手段，是用科学的管理替代传统的管理。 3、这一管理理论的主要内容有： （1）制定科学的作业方法； （2）科学的选择和培训工人； （3）实行有差别的计件工资制； （4）将计划职能和执行职能分开； （5）实行职能工长制； （6）在管理上实行例外管理。 4、如何评价这一管理理论，主要考核学生综合分析管理理论的能力，只要在答案中正面（先进性等）、负面（剥削性等）两个方面的评价和分析，即可酌情给分。
（三） 答案：
电大管理学基础复习指导综合练习题（小蓝本）选择判断简答
电大管理学基础复习指导综合练习题（小蓝本）选择判断简答一、单项选择1、下列各选项中，（组织资源和组织目标）属于管理的对象。
2、在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（控制）。
3、人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（管理的实践性）。
4、在管理的各项职能中，（控制）职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。
5、对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。
6、西方早期的管理思想中，（亚当）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
7、泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）。
8、“管理的十四项原则”是由（亨利。
法约尔）提出来的。
9、古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（经济人）。
10、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（培养并利用了自己独特的企业文化）。
11、1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（企业流程再造）。
12、企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（生产流程）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
13、计划工作的核心环节是（决策）。
14、每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性）。
15、当外部环境具有很高的不确定时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。
16、对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（市场预测）。
17、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。
18、首先吧目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（彼得。
德鲁克）。
19、企业目标并不是已成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变性）原则。
20、通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（企业长寿）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。
21、企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，（顾客至上）的企业目标日益普及。
实用管理基础综合练习参考答案
实用管理根底综合练习参考答案第一章一、单项选择1．教材对管理的性质进展了阐述,以下(A)的说法不正确。
A．管理具有时效性B．管理具有科学性C．管理具有艺术性 D．管理具有二重性2．社会环境对组织的开展具有一定的作用,除了以下〔B〕项。
A．影响作用B．领导作用 C．制约作用 D．决定作用3．管理者的首要职能是( D )。
A．指挥B．控制C．协调D．方案4．管理的职能分为一般职能与( A )。
A．具体职能B．方案职能C．指挥职能D．控制职能5．就管理的职能而言,法约尔认为,〔C 〕。
A．管理就是决策B．管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干B．管理就是实行方案、组织、指挥、协调与控制D．管理就是经由他人去完成一定的工作6．一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、穿插性与(A)。
A．变动性 B．稳定性 C．直接性 D．间接性7．“管理就是决策〞是以下哪位经济学家的观点？〔C〕A．泰罗 B．法约尔 C．西蒙 D．韦伯8．在对外部环境根本特征的表述中以下说法正确的选项是〔B 〕。
A.外部环境具有复杂性、穿插性、活动性等根本特征B.外部环境具有复杂性、穿插性、变动性等根本特征B.外部环境具有复杂性、穿插性、多样性等根本特征D.外部环境具有复杂性、穿插性、相对性等根本特征9．“凡事预那么立,不预那么废。
〞是强调〔 D 〕的重要性。
A．预防B．预测C．组织D．方案10．在管理的各项职能中,〔C〕职能能够保证目标及为其而制定的方案得以实现。
A、领导B、协调C、控制D．方案11．组织是管理的根本职能之一,它是由〔B 〕三个根本要素构成。
A、目标、原那么与构造B、目标、部门与关系C、目标、部门与效率D．目标、部门与人员12．为了保证方案目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使〔A 〕。
A、实践活动符合于方案B、方案接近实际活动C、实践活动具有指标约束 D．方案得以严格执行13．法约尔是西方古典管理理论在法国的出色代表,其代表作是?工业管理与一般管理?,他被誉为〔C〕。
《管理学基础》课后练习答案(单选+案例)
B.长远全局性决策
C.局部程序性决策
D.短期操作性决策
21．在组织中的( )管理者应更多地注意外部的环境，发现问题和机会，并寻求办法解决问题。
A.高层
B.中层
C.基层
D.第一线
22.负责确定组织的目标和战略，主要是由（）负责执行。
A.高层管理者
B.中层管理者
C.基层管理者
D.以上均有可能
A.总结他们在基层工作的经验教训
B.熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度
C.促进他们重新认识管理职能的重点所在
D.帮助他们完成管理角色的转变
19.美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明( )。
D.法国管理学家法约尔认为管理的基本职能主要是计划、人事、指挥、协调和控制
17.管理人员与一般工作人员的根本区别在于( )。
A.需要与他人配合完成组织目标
B.需要从事具体的文件签发审阅工作
C.需要对自己的工作成果负责
D.需要协调他人的努力以实现组织目标
18.某公司新近从基层提拔了一批管理人员担任中层管理工作，上岗之前，公司要对他们进行培训，你认为培训的重点应该放在( )。
在计划方面他应该是完成最重要和最紧急的工作并且他不应该带下属做决策管理者应该遵循决策层次原则在组织方面他应该适当的授权并应该有个得力的助手在领导方式上于下属是处于高工作低关系在控制方面他的反馈控制做的比较好但是前馈控制很差
第一单元管理学基础概述
■课后练习
一、单项选择题
1.关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好( )?
《管理学》综合习题及答案
《管理学》综合练习题及答案第一章管理与管理学(一)单项选择题1．通常认为，管理首要的职能是( A )。
A．计划B．组织C．领导D．控制2．管理者应具备的最基本的技能中，对各层次的管理者几乎同等重要的是( B )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．业务技能3．管理者应具备的最基本的技能中，对基层管理者显得尤为重要的是( A )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．领导技能4．管理者应具备的最基本的技能中，对高层管理者显得尤为重要的是( C )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．领导技能5．财务部经理审查财务报表的能力属于( A )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能6．营销人员的营销策划能力属于( A )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能7．当人们组成一个组织之后，组织中的活动基本上就可分为( A )。
A．计划和控制B．计划和组织C．领导管理D．作业和管理8．对管理者来讲，在工作中运用具体的专业知识、工具或技巧的能力是( A )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能9．对管理者来讲，成功地与别人打交道并与别人进行沟通合作的能力是( B )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能10．对管理者来讲，对事物进行全局分析、判断、洞察、概括的能力是( C )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．决策技能11．员工因公出差，必须先由直接主管签字，再由财务主管签字后方能到财务室报账，这属于管理的哪一职能? ( C )A．计划B．组织C．控制D．领导12．“凡事预则立，不预则废”反映了管理的哪一职能? ( A )。
A．计划B．领导C．组织D．控制(二)多项选择题1．以下属于管理客体的有( ABCD )。
A．人B．财C．信息D．时间2．管理者应具备的最基本的三种技能，指的是( ABC )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．领导技能3．以下对管理描述正确的有( BCD )。
《管理学基础》(第二版)各章自测练习(含答案)
A．厂容厂貌B．职工风貌C．企业制度D．企业精神
二、多项选择
1.古典管理理论的代表人物主要有：（BCD）。
A．塞缪尔·纽曼B．弗雷德里克·泰罗C．亨利·法约尔D．马克斯·韦伯
2．梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ABC）。
A．人是“社会人”而不是“经济人”B．企业中存在着非正式组织C．生产效率主要取决于工人的士气D．科学管理方法可以提高效率
8．日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A）。
A．培养并利用了自己独特的企业文化B．先进的社会制度C．充分利用企业战略管理D．进行了企业流程再造
9．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（C）。
A．企业精神B．企业价值观C．企业文化D．企业形象
三、判断正误
1．泰பைடு நூலகம்的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（×）
2．从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。（×）
3．韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是《行政组织体系理论》。（×）
3．马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（ABD）。
A．传统的权力B．理性----合法的权力C．纯粹的权力D．超凡的权力
4．企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（ACD）三个部分组成。
A．精神文化B．传统文化C．制度文化D．物质文化
A．现实性B．权变性C．关键性D．协调性
3．目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的（A）原则。
管理学基础试题及答案
管理学基础试题及答案一、单选1．“三个和尚”旳故事中，“一种和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。
”重要揭示了下列各项管理职能中( )旳重要性。
A. 计划B．领导C. 协调D. 指挥2．古典管理理论觉得人是( )。
A. 复杂人B．经济人C. 社会人D．古典人3．管理科学学派中所运用旳科学技术措施，最早来源于( )。
A. 科研部门B．军队C. 学校D．工业公司4．用数字表达预期成果旳报表，被称为“数字化”旳规划，这种计划就是( )。
A．专项计划B．专项计划C. 预算D．数量计划5．目旳管理理论旳理论基础是( )。
A. 科学管理理论B．行为科学理论C．组织理论D．科学管理理论与行为科学理论旳有效统一6．某公司生产某产品旳固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若公司目旳利润为30万元，问公司应完毕多少产销量。
( )。
A. 12500件B. 25000件C. 0件D．40000件7．公司组织构造旳本质是( )。
A. 权责利关系B. 实现公司目旳C. 分工合伙关系D．一项管理职能8．如果你是一位公司旳总经理，当你发现公司中存在许多小团队时，对旳旳态度是：( )。
A. 立即宣布这些小团队为非法，予以取缔B. 进一步调查，找出小团队旳领导人，向他们提出警告，不要再搞小团队C. 只要小团队旳存在不影响公司旳正常运营，可以对其不闻不问，听之任之D. 正视小团队旳客观存在性，容许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导9．一种组织旳下级向上级报告状况属于：( )。
A. 纵向信息沟通B．横向信息沟通C．斜向信息沟通D．非正式旳信息沟通10．比较马斯格旳需要层次理论和赫兹伯格旳双因素理论，马斯洛提出旳五种需要中，属于保健因素旳是：( )。
A. 生理和尊重旳需要B．生理、安全和自我实现旳需要C．生理、安全和部分归属旳需要D．安全和自我实现旳需要二、判断正误(下列各题有对有错，对旳划√；错旳划×并改正。
管理学基础试题及答案1
管理学基础试题及答案1一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“计划”是指：A. 制定目标B. 组织资源C. 执行任务D. 控制过程答案：A2. 下列哪一项不是管理的四大职能之一？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是：A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D4. 泰勒的科学管理理论强调：A. 工作满意度B. 工作效率C. 人际关系D. 员工参与答案：B5. 以下哪个概念与“授权”无关？A. 分权B. 责任C. 监督D. 集中答案：D6. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织战略C. 组织价值观D. 组织目标答案：C7. 以下哪项不属于SWOT分析的内容？A. StrengthsB. WeaknessesC. OpportunitiesD. Goals答案：D8. 决策过程中的“评估”阶段是指：A. 确定问题B. 确定决策标准C. 评估备选方案D. 选择最佳方案答案：C9. 以下哪个不是有效沟通的特征？A. 清晰B. 简洁C. 冗长D. 准确答案：C10. 管理中的“控制”是指：A. 制定计划B. 监督执行C. 纠正偏差D. 组织资源答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述管理的基本职能。
答案：管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定目标并制定实现目标的策略；组织是分配资源和协调活动；领导是激励和指导员工；控制是监督活动并确保计划的实施。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案：泰勒的科学管理理论主张通过科学方法研究工作过程，以提高工作效率。
主要内容包括工作分析、工作设计、时间研究、激励机制以及管理与劳动的分离。
3. 解释什么是组织文化，并举例说明其对组织的影响。
答案：组织文化是组织成员共享的价值观、信仰、习惯和行为准则。
它影响员工的行为和决策，塑造组织的氛围和形象。
管理学基础每章试题及答案
管理学基础每章试题及答案管理学基础试题及答案一、单项选择题1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、评估C. 计划、组织、协调、控制D. 计划、组织、领导、评估答案：A2. 管理学中的“科学管理”理论是由谁提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯答案：A3. 以下哪项不是管理的基本原则？A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 随机原则答案：D二、多项选择题1. 以下哪些属于组织结构的类型？A. 功能型组织B. 产品型组织C. 地理型组织D. 矩阵型组织答案：A, B, C, D2. 领导风格可以分为哪几种类型？A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 变革型答案：A, B, C, D三、判断题1. 管理的目的是实现组织目标，提高效率。
答案：√2. 管理学中的“X理论”认为员工天生懒惰，需要严格监督。
答案：√3. 管理的控制职能是在计划之后进行的。
答案：×四、简答题1. 简述管理的四个基本职能。
答：管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织的目标和实现目标的策略；组织是将资源分配到实现计划的各个部分；领导是激励和指导员工以实现组织目标；控制是监控组织活动，确保它们与计划保持一致。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答：泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面：工作分析，以确定最有效的工作方法；工作设计，以确保工作流程的合理性；工作标准，为工作绩效设定标准；激励机制，通过合理的奖励和惩罚来提高员工的工作动力。
五、案例分析题案例：某公司近期业绩下滑，员工士气低落。
作为公司的管理者，你将如何采取措施来改善这一状况？答：作为管理者，首先需要进行详细的业绩分析，找出业绩下滑的原因。
然后，可以采取以下措施：1) 制定新的或调整现有计划，以适应市场变化；2) 重新组织资源和流程，提高效率；3) 采用适当的领导风格，激励员工，提高团队士气；4) 加强控制和监督，确保计划的执行；5) 与员工沟通，了解他们的需求和建议，建立开放的反馈机制。
实用管理基础综合练习参考答案
实用管理基础综合练习参考答案第一章一、单项选择1．教材对管理的性质进行了阐述,下列(A)的说法不正确。
A．管理具有时效性 B．管理具有科学性C．管理具有艺术性 D．管理具有二重性2．社会环境对组织的发展具有一定的作用,除了下列（B）项。
A．影响作用 B．领导作用 C．制约作用 D．决定作用3．管理者的首要职能是( D )。
A．指挥 B．控制 C．协调 D．计划4．管理的职能分为一般职能和( A )。
A．具体职能 B．计划职能 C．指挥职能 D．控制职能5．就管理的职能而言,法约尔认为,（C ）。
A．管理就是决策B．管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制D．管理就是经由他人去完成一定的工作6．一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和(A)。
A．变动性 B．稳定性 C．直接性 D．间接性7．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C）A．泰罗 B．法约尔 C．西蒙 D．韦伯8．在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是（B ）。
A.外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征B.外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征B.外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征D.外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征9．“凡事预则立,不预则废。
”是强调（ D ）的重要性。
A．预防 B．预测 C．组织 D．计划10．在管理的各项职能中,（C）职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现。
A、领导B、协调C、控制 D．计划11．组织是管理的基本职能之一,它是由（B ）三个基本要素构成。
A、目标、原则和结构B、目标、部门和关系C、目标、部门和效率 D．目标、部门和人员12．为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（A ）。
A、实践活动符合于计划B、计划接近实际活动C、实践活动具有指标约束 D．计划得以严格执行13．法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,其代表作是《工业管理和一般管理》,他被誉为（C）。
《管理学》综合练习试题答案
《管理学》综合练习试题答案《管理学原理与现代企业管理》综合练习题答案⼀、填空题1.计划、组织、⼈员配备、指导与领导、控制2.组织3.⼈际关系4.商业⾏会和⼿⼯业⾏会、⼚商组织5.美国6.信息化、⽹络化、知识化、全球化7.整体性原理、环境适应性原理8.社会技术经济9.应变⼒、创新⼒、竞争发展⼒10.技术素质、⼈员素质、管理素质11.法律上的所有权、经济上的所有权12.制定计划、执⾏计划和检查计划执⾏情况13.突破、控制14.长期⽬标、短期⽬标15.长期⽬标、外部机会与威胁、内部优势和劣势16.顾客、竞争对⼿、企业本⾝17.信息、智囊团18.确定决策⽬标、探索可⾏⽅案、选优决策19.主观决策法即软科学⽅法、计量决策法即硬技术⽅法20.业务活动分析、决策分析、关系分析21.管理层次的划分、部门的划分、职权的划分22.部门、职责、职权23.扁平结构、直式结构24.直线职权、参谋职权、职能职权25.解冻、变⾰、再冻结26.招募、选拔、录⽤、评估27.激励、技能、环境、机会28.上级、同级同事、被考评者⾃⾝、所管理的下级29.权威式、民主式、放任式30.领导⼈、下属31.关怀、定规32.任务导向、关系导向、领导效能34.群体的⼯作环境、领导者的风格和个性、领导⽅法对群体的适合程度35.改⾰精神、超凡魅⼒36.正式沟通、⾮正式沟通37.发布指⽰、会议制度、个别交谈38.经济⼈、社会⼈、⾃我实现的⼈、复杂⼈39.维持现状、打破现状40.拟定标准、评定活动成效、采取纠正措施41.前馈控制、现场控制、反馈控制42.数字43.经营预算、投资预算、财务预算44.编制可变预算、零基预算、项⽬预算45.程序46.业务流程图47.⼯序、结点、线路48.关键线路49.利润、利润50.投资额、利润额、相对数量⼆、单项选择题1、D2、B3、B4、A5、C6、A7、A8、B9、A 10、B11、D 12、A 13、D 14、B 15、C 16、AB C D E 17、D 18、B19、A 20、A 21、C 22、A B C 23、D24、C 25、D三、多项选择题1、ABCDE2、ABC4、ABC5、ABC6、ABCD7、ACD 8、ABCD 9、ABCD 10、ABCD 11、BCD12、ABCD13、AB 14、ABCD 15、ACD 16、ABC17、AC 18、ABCDE19、 ABCD 20、ADBC 21、ABC D EF G H22、ABC23、AB 24、 ABCDE 25、AB 26、ABC 27、ABCD 28、AB29、ABD 30、ABC 31、ABD 32、ABCD33、ABCD 34、ABCD35、ABCDE 36、ABCDE 37、ABCD判断题1、错2、错3、错4、对5、错6、对7、对8、错9、错10、错11、错12、对13、对14、错15、错16、对17、错18、错19、对20、对21、对22、错23、错24、错25、对26、对27、错28、错29、错30、错31、对32、错33、错34、对35、错36、对37、错38、错39、对排序题精⼼整理学习帮⼿1、BGDCEAFH2、EBADFCG3、ADFCBGE或ADFBCGE4、BAEDCF5、BDAEC6、ABCD名词解释1.管理的艺术性：管理的艺术性就是强调其实践性，没有实践则⽆所谓艺术。