05社会心理学

第四节 用科学的方法测量态度 一、总加量表法 二、社会距离尺度法 三、语义分析法 四、投射法 五、内隐态度测量法 六、生理反应法
第四节 用科学的方法测量态度 • 测量个人的态度主要是指其方向和强度两个方 面。方向反映的是个人对客体的反应，内容包 括喜欢或不喜欢、肯定或否定。态度的强度是 个人对客体的感觉强度，也就是其力量与深度
二、内隐与外显的双重态度 • 内隐态度，即过去经验和已有态度积淀下来的 一种无意识痕迹潜在地影响个体对社会客体对 象的情感倾向、认识和行为反应。
二、内隐与外显的双重态度
• 双重态度模型的基本观点：
1、相同态度客体的外显态度与内隐态度能共存于人的记忆中。 2、出现双重态度时，内隐态度是被自动激活的，而外显态度则需要较多的心 理能量和动机从记忆中去检索。当人们检索到外显态度，且它的强度能超越 和压制内隐态度，人们才会报告外显态度；当人们没有能力和动机丢检索外 显态度时，他们将只报告内隐态度。 3、即使外显态度被人们从记忆中检索出来，内隐态度也还会影响人们那些无 法有意识控制的行为反应（如一些非言语行为）和那些人们不试图去努力控 制的行为反应。 4、外显态度相对易于改变，内隐态度的改变则较难，那些态度改变技术通常 改变的只是人的外显态度，而非内隐态度。 5、双重态度与人们的矛盾心理是有明显区别的，在面临～种有冲突的主观情 境时，有双重态度的人通常报告的是一种更易获取的态度。
一、社会态度的要素结构
• （一）态度的认知功能 • 态度为个体的行为反应提供具体的信息。某一特 定态度一旦形成，成为一定的心理结构，就会影响 对后继刺激的接受，对于后继刺激所具有的价值能 够发挥判断作用与理解作用。
一、社会态度的要素结构 （二）态度的情绪功能 人们的某种态度决定了他的某种期望、某种 目标，与其态度相一致的事物将会给他带来满 足；与其态度相反的事物则能唤起失望感或不 满足的情绪。
二、社会距离尺度法
• 社会距离尺度法由美国社会心理学家E.S.布加达斯 (1925)创立，以衡量人们对某个事物的态度。测量方 法是由研究者设计出一套能反映不同社会距离为意 见，请被调查者根据自的实际看法在相应的意见内 打记号，然后把一个群体所有成员的态度距离加以 统计，制成曲线图。曲线图反映的是一个群体对某 个对象所持的态度的距离分布。不同的群体对同一 事物的态度的距离可以相比较，同一群体对不同对 象的距离也可作比较。
二、态度如何影响行为 （三）来自情境的因素 （四）来自自我的因素 • 当我们注意到自己的态度时，态度才会影响行 为。 • 有自我意识的人通常会受自己态度的影响
三、态度与行为的关系模型
• 态度行动模型
1、Fishbein和Ajzen(1975；1980)提出了态度一行为关系的理性行为模式， 该理论的核心是个体的行为意向能预测他的行为。行为意向又有两个主要 的预测变量：对行为的态度和主观社会规范。 2、Ajzen和Madden(1986,1992)提出了应该在理性模型中加入一个新的变量 ——知觉到的对结果的控制能力，从而就得到了“计划行为”模型。 3、 态度的易得性——态度的易得性是指当对象出现时态度更可能被最先激 活以更快速度从记忆中被提取和表达，并对行为有很强的决定作用。 Fazio(1982，1986，1995)认为基于直接体验的态度最易获得和发生作用 。 4、自主行动模型——Fazio认为态度能够自发地和自动地被激活，而不需要 积极的注意和有意识的思考，理性加工就能实现。在这一模式中，态度的 选择性和调整态度与行为关系有关，而选择性的过程先于行为而完成。因 此，激活的态度会自动引起态度与行为的关系。
第五章 第一节 第二节 第三节 第四节
社会态度 社会态度概述 社会态度与行为 态度的形成与改变 用科学的方法测量态度
第一节 社会态度概述 一、社会态度的要素结构 二、内隐与外显的双重态度
一、社会态度的要素结构 态度是由认知、情感、意向三个因素构成的， 比较持久的个人的内在结构，它是外界刺激与 个体反应之间的中介因素。 • 态度的认知因素规定了态度的对象； • 情感因素是个人对态度对象的一种内心体验 • 意向因素是对态度对象的反应倾向，即行为的 准备状态。
一、社会态度的要素结构
（三）态度的动机功能 态度具有动机作用，态度将驱使人们趋向或逃离某些事物。 它规定了什么是偏爱的，什么是期望的，什么是渴求的，什 么是想要避免的。态度的动机功能主要有三方面： 1、适应功能 指人的态度都是在适应环境中彤成的，形成后起着更好地适 应环境的作用。 2、表现功能 态度可使主体摆脱内部矛盾或紧张，成为表现自己个性的工 具。 3、防御功能 态度可促使个体解决内部矛盾，超脱群体情境以保护自己。
第二节 社会态度与行为 一、结论相互矛盾的研究 二、态度如何影响行为 三、态度与行为的关系模型
一、结论相互矛盾的研究
二、态度如何影响行为 （一）来自态度自身的因素 1、态度的稳定性 2、态度的重要性 3、态度的来源
二、态度如何影响行为 （二）来自态度对象的因素 • 有时你不能从态度本身的角度来探讨态度和行 为的一致性，态度对象的具体特点也决定了你 是否能保持言行一致，这里存在着一个刻板效 应的问题，人们对某个社会群体的态度更能预 测他们对群体典型成员表现出的行为，而对该 群体的非典型成员，人们表现的行为不一定一 致。
一、社会态度Βιβλιοθήκη 成和转变的理论（二）海德的平衡理论 海德认为，我们的认知对象包括世上的各种人、事物和概念 ，这些对象有的各自分离，有的则联成一体被我们认知，海 德将联成一体的两对象间的关系称为单元关系，个体对单元 两个对象的态度通常是一个方向的。
一、社会态度形成和转变的理论
一、社会态度形成和转变的理论
二、内隐与外显的双重态度
• 双重态度可分为以下四种类型 1、压抑，当某种态度的产生会唤醒焦虑，这种态度就可能会被人们排除在 意识之外，如果人们对于同样的态度客体另有一种有意识的态度，这就产 生了双重态度。 2、独立系统，格林沃尔德和巴纳杰(1995)将这样的一种状态称之为“分离 ”。具体是指人们既有不能觉知的内隐态度，又有能够觉知的外显态度， 此两种评价相互独立，一个以内隐的方式影响人的行为反应，另一个则影 响人的外显反应。 3、动机性压制，指个体能完全意识到他们的内隐态度，然而这种为隐态度 通常是不符合社会逻辑规范的或个人所不想要的，这就驱使他们要用一种 完全不同的态度去压倒和战胜它。 4、自动压制，是指个体以外显态度压制或超越内隐态度的过程本身是自动 化的。只要人们有能力从记忆中检索到外显态度，它就会自动地超越和压 制内隐的态度。即外显与内隐态度有自动化的连接，以至于人们并不能意 识或感受到内隐态度的存在。
社会心理学
第五章 社会态度
教育科学学院
张微
考核要点
（一）社会态度概述 1.识记：（1）社会态度的要素结构；（2）内隐与外显的双重态度。 2.领会：（1）态度的认知功能、（2）态度的情绪功能、（3）态度 的动机功能。 （二）社会态度与行为 1、识记： （1）来自态度自身的因素；（2）来自态度对象的因素 2、领会：（1）来自情境的因素；（2）来自自我的因素；（3）态 度与行为的关系模型 （三）态度的形成与改变 1.识记：（1）服从； （2）内化； （3）同化； 2.领会：（1）海德的平衡理论；（2）费斯汀格的认知失调理论。 3.综合应用：社会态度转变的主客观条件。 （四）态度的测量方法 1.领会： （1）总加量表法； （2）投射法； （3）生理反应法 2.简单应用：（1）社会距离尺度法；（2）语义分析法；（3）内隐 态度测量法。
一、总加量表法
• 总加量表法由美国社会心理学家利克特(R．A． Likert)所创用，测量每一种态度就用一个态度量表 ，态度量表是针对某个态度对象而设计的，它是由 若干个问题组成，根据被测者对各个问题所作的反 应而给予分数，以代表该人对某个问题所持态度的 强弱。最后研究者将各人的调查量表所得的分数加 在一起，可以代表该人对某个对象的态度，分数越 高表示态度越肯定。
• 其中P代表个体，O、X代表态度对象，+、一分别代表肯定关 系（喜欢）与否定关系（不喜欢）。平衡与不平衡是有规律 的，当三角形三边符号相乘为正，则是平衡结构；为负，则 为不平衡结构，如图5-1。海德虽然也是从认知角度探讨态度 变化，但他更强调个体的某种态度需要他人有关态度的影响 ，即重视人际关系对态度变化的影响，故平衡理论又称为人 际关系理论。 • 新的态度研究发展出了联接网络模型(associative network mold)。这一理论把态度视为相互联系的结点，这些结点是和 赞同或不赞同的态度相一致的。
一、社会态度形成和转变的理论
（三）费斯汀格的认知失调理论 • 当个体发觉自己持有两个或两个以上相互矛盾的认知因素时 ，便出现了不协调状态，不协调状态有程度的高低，取决于 两个因素：一是认知因素对个人的重要性；二是不协调的认 知数目与协调认知数目的相对比例。产生认知不协调后，人 们在心理上就会产生不愉快及紧张的感觉，由此而产生解除 不协调的动机，态度也就随之而改变。
一、社会态度形成和转变的理论
1、改变认知因素中任何一种认知因素，都可能使双方 协调，解除失调的方法有三种： （1）改变某一认知元素，使之与其他认知元素趋于协 调。 （2）增加新的认知元素，改变认知不协调的状况。 （3）强调某一认知元素的重要性
一、社会态度形成和转变的理论
2、引起失调的原因： （1）威慑不足。 （2）诱因不足。 （3）公开观点。 （4）引起与态度相反的结果。 （5）自由选择。
第三节 态度的形成与改变 一、社会态度形成和转变的理论 二、态度转变的途径——说服
一、社会态度形成和转变的理论
（一）态度形成的三阶段理论 H.C.凯尔曼(H.C．Kelman，1958)提出了态度形成过程要经 历三个阶段 1、服从 人们为了获得物质与精神的报酬或避免惩罚而采取的表面上 的行为称为服从。 2、同化 人们不是被迫而是自愿地接受他人的观点、信念，使自己的 态度与他人的要求相一致。 3、内化 这是人们真正从内心深处相信并接受他人的观点而彻底地转 变自己的态度。