文件和文档管理制度
公司文件控制管理制度(12篇)
公司文件控制管理制度（12篇）公司文件掌握治理制度11 目的为提高公司文件处理工作的效率和质量，使之标准化、科学化、制度化，对公司的文件的体例格式、编制、编号、审批、公布、归档等文件治理的工作流程和作业标准作出明确规定，实现公司文件治理的标准化、制度化、提高公司文件治理的有效性和适应性。
结合公司实际工作状况，特制定本制度。
2 适用范围适用于公司及各部门文件和外来文件的治理。
3 职责3.1 公司总经办是公司文件治理的归口部门，负责文件治理制度的制定、修订的起草及本制度的宣贯、发放、废止工作，并负责在全公司范围内对本制度执行的指导及监视。
3.2 总经办负责公司质量治理体系、治理制度、行政性文件、法律法规文件、政府相关外来文件的收录、发放、归档、废止的治理。
3.3 各部门产生的内部使用的文件有部门负责人或者指定人员负责文件的收录、发放、归档、废止的治理。
3.4 文件编制、审批、公布的权责3.4.1 总经办负责组织制定公司行政治理、人力资源治理及其他根底性治理制度及行政性发文（通知、通告）等文件。
3.4.2 财务部负责制定公司财务治理制度文件。
3.4.3 客服部负责制定公司客服治理制度文件。
3.4.4 生产部负责制定公司生产治理制度文件。
3.4.5 质检部负责组织制定公司质量体系文件、产品认证文件，并负责制定质量治理制度、产品质量检验规程、检验作业指导书等文件。
3.4.6 设计部负责制定公司公司技术治理标准、产品技术标准、产品设计开发输出文件（设计图样、产品bom、检验标准、标准测试）等文件。
3.4.7 工厂负责制定产品bom、产品工艺文件、操作规程、生产作业指导书等文件（由打样工厂负责）。
3.4.8 公司及各部门文件制定由部门负责人或指定人员编制，公司副总或部门负责人审核，总经理批准。
3.4.9 公司及各部门文件分公布前，应向总经办提交电子/纸张文件审核备案，并获得文件号。
3.5 质量体系文件的编制、审核、批准、公布，依《质量手册》和《文件掌握程序》的规定执行。
文件管理制度
文件管理制度
文件管理制度是一种规范和管理组织内文件活动的制度，旨在规范文件的创建、保存、传递和销毁的流程，确保文件的合法性、可靠性和安全性。
以下是一个常见的文件管
理制度包含的内容：
1. 文件分类：根据文件的性质和用途进行分类，如行政文件、财务文件、人事文件等。
2. 文件命名规范：规定文件的命名格式和规范，确保文件易于识别和检索。
3. 文件编号制度：为每个文件分配唯一的编号，便于跟踪和管理。
4. 文件的创建和归档：规定文件的创建流程和归档要求，包括文件的起草、审批和存
档程序。
5. 文件的传递和流转：明确文件传递的方式和流转路径，确保文件在部门之间的传递
顺畅和安全。
6. 文件的保存期限和销毁：规定文件的保存期限和文件销毁的条件和程序，遵守法律
法规和组织相关规定。
7. 文件的安全管理：加强对文件的保密、防丢和防损措施，包括电子文档的密码保护
和实物文件的存放安全措施。
8. 文件查阅和借阅：规定文件查阅和借阅的申请和审批流程，确保文件的合理利用和
安全保护。
9. 文件的备份和恢复：建立文件备份和恢复制度，防止文件丢失和破坏。
10. 文件管理责任和监督：明确文件管理责任的归属和监督机制，确保文件管理的规范和有效。
以上是一个常见的文件管理制度的主要内容，具体的制度内容可以根据组织的实际情况和需求进行调整和完善。
sop文件管理制度
sop文件管理制度一、前言随着信息化进程不断加快，企业的信息量日益庞大，文档管理成为企业日常工作的一项重要内容。
有效的文件管理制度可以帮助企业提高工作效率、保护企业数据安全、降低管理成本。
本文旨在建立一个完善的SOP文件管理制度，以规范企业的文件管理行为，保障企业正常运转。
二、文件管理范围1. 文件管理制度适用范围：所有员工在工作时产生的文件、资料均需要按照文件管理制度执行。
2. 文件管理内容：包括文档编写、存储、传输、审核、归档等全过程管理。
三、文件编写1. 文件编写应符合公司标准格式，包括文件标题、发布日期、责任人、正文内容等。
2. 文件内容应准确、清晰、合理，不得出现不实信息，且需经过相关部门审核后方可发布。
3. 重要文件需保留文件修改痕迹，以便进行历史追溯和追责。
四、文件存储1. 文件存储应分类管理，包括按文件类型、年度、部门等进行归档。
2. 电子文件存储在公司内部网络服务器中，禁止在个人电脑或外部存储设备中保存重要文件。
3. 硬拷贝文件需存放在规定的文件柜或档案室中，避免遗失或损坏。
五、文件传输1. 文件传输应通过公司内部邮箱或专门的文件传输平台进行，禁止使用个人邮箱或第三方工具进行传输。
2. 传输敏感信息的文件应采取加密、压缩等措施，确保信息的安全传输。
六、文件审核1. 文件审核应由相关部门负责人进行，确保文件内容的准确性和合规性。
2. 部门负责人需在规定时间内完成审核并签署文件通过意见。
七、文件归档1. 文件归档应按照规定的时间节点进行，包括日常归档、年度归档等。
2. 归档文件需进行备份，并确保备份数据的完整性和安全性。
3. 归档文件需标注清晰的归档日期、归档人员等信息，方便查找和管理。
八、文件销毁1. 文件销毁应按照规定的时间节点进行，包括销毁过期文件、无用文件等。
2. 销毁文件应由专门的人员负责，并在销毁过程中注意信息的保密性。
3. 销毁文件需做好记录，以备查验。
九、文件管理责任1. 公司各部门需设立文件管理责任人，负责文件管理工作的组织、监督和检查。
文档资料管理制度及实施措施
文档资料管理制度及实施措施一、制度目的在企业的日常运营中，各种文档和资料是必不可少的。
为了确保文档的安全性、完备性和便捷性，需要建立健全的文档资料管理制度。
本制度的目的是规范企业内部文档资料的管理流程和方式，确保文档资料的有效利用和保密。
二、制度适用范围本制度适用于企业内部所有部门和员工，在进行文档资料管理时，都必须遵守本制度的规定。
三、制度内容1.文档资料分类根据文档资料的内容和用途，对文档资料进行分类，便于管理、查找和利用。
常见的文档资料分类包括但不限于：文件、报告、表格、合同、图纸、备忘录等。
2.文档命名规范为了方便文档的识别和检索，制定文档命名规范。
文档命名规范可以包括但不限于：使用简洁明了的名称、包含日期和版本号、避免特殊字符等。
3.文档资料保存和归档制定文档保存和归档的具体流程和步骤。
文档一般可以保存在企业的电脑系统中，也可以保存在云端存储服务中。
对于重要的文档和资料，应进行定期的备份和归档。
同时，制定文档保存时限，对于过期的文档及时进行清理和销毁。
4.文档资料查阅和使用规定文档资料查阅和使用的权限和流程。
对于需要查阅和使用文档资料的员工，应经过相应的审批和授权，确保文档的保密性和准确性。
5.文档资料安全管理建立文档资料的安全管理制度，包括但不限于：设置访问权限、加密重要文档、限制文档的传输、定期进行安全检查等。
四、实施措施1.建立文档资料管理部门企业应设立专门的文档资料管理部门或委派专人负责文档资料的管理工作。
该部门或专人负责制定并执行文档资料管理制度。
2.培训员工对所有员工进行文档资料管理的培训，使其了解文档资料管理的重要性和基本要求，并掌握相关操作和技能。
3.采用专业的文档管理软件企业可以选择合适的文档管理软件，用于管理和组织文档资料。
这些软件通常具备分类、版本控制、权限管理等功能，可以提升文档管理的效率和便捷性。
4.定期检查和评估定期对文档资料管理制度进行检查和评估，发现问题及时进行整改和改进。
文件和档案管理制度
文件和档案管理制度一、总则为规范和加强文件和档案管理工作，提高文件和档案管理的质量和效率，根据国家有关法律、法规、规章和有关文件和档案管理的规定，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本单位所有工作人员，对于本单位的全部工作文件和档案管理。
三、文件管理（一）文件的定义文件是指任何载有文字、符号、数字或者记载了信息内容的载体，包括纸质文件、电子文件、磁介质文件、光盘文件、图纸、档案等。
（二）文件的制定1. 文件的制定应当符合法律、法规、规章和政策的规定，内容明确、具有法律效力，公正、真实、准确、完整。
2. 纸质文件的制定应当采用A4规格纸张，书写清晰、整洁，使用黑色或蓝色墨水书写。
3. 电子文件的制定应当采用规范的电子文档格式，实行电子签名、数字认证等技术手段，确保文件的完整性和真实性。
（三）文件的编号1. 所有文件应当按照一定的规则和程序进行编号，编号应当有规律，便于管理和查找。
2. 文件编号应当包括发文单位代码、年份、序号等信息。
（四）文件的签发、印发和分发1. 文件应当按照规定的程序和权限进行签发、印发和分发，签收人应当在文件上签字确认。
2. 发文应当充分考虑接收单位的接受能力和接收条件，适当安排发文时间和方式。
（五）文件的备份和归档1. 文件备份应当定期进行，采用多重备份手段，确保文件数据的完整性和安全性。
2. 文件归档应当按照规定的程序进行，分类清晰、编目规范，便于查找和利用。
四、档案管理（一）档案的定义档案是指本单位工作中形成的、具有一定价值的公文、电子文件、图纸、资料等载体以及建设工程和科研成果等有关文件的生产和管理活动中产生的载体。
（二）档案的分类1. 按照档案的载体分类，档案可分为纸质档案、电子档案等。
2. 按照档案的内容分类，档案可分为行政管理档案、科研项目档案等。
（三）档案的编目和管理1. 档案应当按照规定的程序进行编目管理，编目规范、分类清晰、检索方便。
2. 档案管理应当做到密封、盖章、签名，确保档案的安全性和完整性。
文档管理制度规定
文档管理制度规定一、总则为了加强文档管理工作，规范文件的使用和保存，提高信息化管理水平，依据国家法律法规和公司管理相关政策，特制定本《文档管理制度》。
二、适用范围本制度适用于公司内所有文档管理工作及相关人员。
三、文档管理的概念文档管理是指组织关键业务信息，在其生命周期内进行有效的整理、存储和利用，以提高信息资源的开发利用率，加速信息传播和提高组织绩效的过程。
四、文档管理的原则1. 确保文档的完整性和保密性；2. 保证文档的准确性和可靠性；3. 提倡文档的电子化和信息化管理；4. 遵守文件的发布和审批程序；5. 实行文档的分类、归档和检索机制。
五、文档管理的内容1. 文档的分类管理根据文件的性质、用途和流程，将文件分为机密文件、重要文件、一般文件和废弃文件四类，分类管理。
2. 文档的编制与审批所有文件的编制和审批必须按照公司相关规定的程序来进行，必须经过相应部门审核。
3. 文档的分发与传递文件的分发和传递必须清晰明确，确保文件传达的完整性和准确性。
4. 文档的存储与归档文件的存储必须按照文件管理规定的周期，将文件进行归档存储。
5. 文档的备份与恢复公司要建立完善的文档备份与恢复机制，确保重要信息的安全和可靠。
6. 文档的销毁和废弃公司要建立文件的销毁和废弃机制，保证文档销毁的安全和合规性。
七、文档管理的责任1. 各部门负责人要落实文档管理的主体责任，确保文档管理工作的贯彻执行；2. 文档管理部门要建立健全文档管理制度和规范，监督和检查各个部门的文档管理行为；3. 全体员工都是文档管理中的参与者和执行者，要认真履行文档管理规定，确保公司信息安全。
八、文档管理的监督与检查公司应定期进行文档管理工作的监督与检查，发现问题及时整改并向上级报告。
九、附则1. 本文档管理制度由公司文档管理部门负责解释和修订；2. 本文档管理制度自颁布之日起施行。
以上为文档管理制度内容，为了加强公司对文档的管理，必须全员配合执行，确保公司信息资源的安全和有序。
文件及制度、职责
文件及制度、职责目录一、文件管理制度 (2)1. 文件分类与归档 (3)1.1 各类文件概述 (4)1.2 文件归档标准与流程 (5)1.3 文件保存与备份规定 (6)2. 文件发放与回收 (7)2.1 文件发放范围及流程 (8)2.2 文件回收时机与方式 (9)2.3 文件传阅与签收要求 (11)3. 文件使用与保密规定 (12)3.1 文件使用权限划分 (12)3.2 保密文件标识及保护措施 (14)3.3 文件外借与销毁流程 (15)二、制度建设与完善 (16)1. 制度建设总体要求 (17)1.1 遵循法律法规原则 (19)1.2 结合实际情况进行制定 (19)1.3 定期评估与调整制度 (20)2. 制度建设流程与实施细则 (22)2.1 立项申请与审批流程 (23)2.2 制度起草与征求意见环节 (24)2.3 制度审核、批准及公布步骤 (26)三、部门职责划分 (26)1. 行政部门职责 (28)1.1 行政管理职责概述 (29)1.2 人力资源管理工作内容 (30)1.3 财务管理与物资采购任务 (32)2. 技术部门职责 (32)2.1 技术研发与创新工作方向 (33)2.2 技术支持与解决方案提供任务 (35)2.3 技术文档管理与知识产权保护内容 (36)一、文件管理制度为了规范公司文件的管理流程，确保文件的准确性、完整性和保密性，特制定本文件管理制度。
文件起草过程中，应充分征求相关部门意见，确保文件内容的合理性和可行性。
发放文件时，应建立《文件发放登记表》，记录文件名称、份数、领取人等信息。
文件回收时应检查文件完整性，对破损或遗失文件应及时向文件管理部门报告并作相应处理。
归档文件应填写《文件归档清单》，详细记录文件名称、日期、份数等信息。
文件保管期限应根据文件性质和公司规定进行确定，确保文件长期可用。
文件废止时应注明废止原因，并将废止文件妥善销毁，避免泄露公司机密。
各部门应指定专人负责本部门的文件管理工作，确保文件的有效传递和妥善保管。
(完整版)文件管理制度
完整版)文件管理制度一、引言本文件旨在规范和管理组织内部的文件管理，确保文件的安全、可靠和高效的使用。
文件管理是组织运作的重要组成部分，对于组织的顺利运行和发展具有重要意义。
二、文件管理的基本原则1.保密性。
确保文件的机密性，防止未经授权的人员获取敏感信息。
1.保密性。
确保文件的机密性，防止未经授权的人员获取敏感信息。
1.保密性。
确保文件的机密性，防止未经授权的人员获取敏感信息。
2.完整性。
确保文件的内容完整无误，防止意外或故意篡改。
2.完整性。
确保文件的内容完整无误，防止意外或故意篡改。
2.完整性。
确保文件的内容完整无误，防止意外或故意篡改。
3.可用性。
使文件易于访问和使用，提高工作效率。
3.可用性。
使文件易于访问和使用，提高工作效率。
3.可用性。
使文件易于访问和使用，提高工作效率。
三、文件分类与命名规范1.分类。
所有文件应按照其性质、用途和重要性进行分类，便于管理和检索。
1.分类。
所有文件应按照其性质、用途和重要性进行分类，便于管理和检索。
1.分类。
所有文件应按照其性质、用途和重要性进行分类，便于管理和检索。
2.命名规范。
文件的命名应简洁明确，具有一定的描述性，方便识别和查找。
2.命名规范。
文件的命名应简洁明确，具有一定的描述性，方便识别和查找。
2.命名规范。
文件的命名应简洁明确，具有一定的描述性，方便识别和查找。
四、文件的存储与保管1.电子存储。
对于电子文件，应使用安全可靠的电子存储设备，并定期进行备份和恢复测试。
1.电子存储。
对于电子文件，应使用安全可靠的电子存储设备，并定期进行备份和恢复测试。
1.电子存储。
对于电子文件，应使用安全可靠的电子存储设备，并定期进行备份和恢复测试。
2.纸质存储。
对于纸质文件，应按照统一的编号和分类编制文档目录，并配备符合标准的文件柜和保险箱。
2.纸质存储。
对于纸质文件，应按照统一的编号和分类编制文档目录，并配备符合标准的文件柜和保险箱。
2.纸质存储。
对于纸质文件，应按照统一的编号和分类编制文档目录，并配备符合标准的文件柜和保险箱。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
文件和文档管理制度篇一：公司文件管理制度公司文件管理制度1 目的为提高公司文件处理工作的效率和质量，使之规范化、科学化、制度化，对公司的文件的体例格式、编制、编号、审批、发布、归档等文件管理的工作流程和作业标准作出明确规定，实现公司文件管理的规范化、制度化、提高公司文件管理的有效性和适应性。
结合公司实际工作情况，特制定本制度。
2 适用范围适用于公司及各部门文件和外来文件的管理。
3 职责3.1 公司总经办是公司文件管理的归口部门，负责文件管理制度的制定、修订的起草及本制度的宣贯、发放、废止工作，并负责在全公司范围内对本制度执行的指导及监督。
3.2 总经办负责公司质量管理体系、管理制度、行政性文件、法律法规文件、政府相关外来文件的收录、发放、归档、废止的管理。
3.3 各部门产生的内部使用的文件有部门负责人或者指定人员负责文件的收录、发放、归档、废止的管理。
3.4 文件编制、审批、发布的权责3.4.1 总经办负责组织制定公司行政管理、人力资源管理及其他基础性管理制度及行政性发文（通知、通告）等文件。
3.4.2 财务部负责制定公司财务管理制度文件。
3.4.3 客服部负责制定公司客服管理制度文件。
3.4.4 生产部负责制定公司生产管理制度文件。
3.4.5 质检部负责组织制定公司质量体系文件、产品认证文件，并负责制定质量管理制度、产品质量检验规程、检验作业指导书等文件。
3.4.6 设计部负责制定公司公司技术管理规范、产品技术标准、产品设计开发输出文件（设计图样、产品BOM、检验标准、规范测试）等文件。
3.4.7 工厂负责制定产品BOM、产品工艺文件、操作规程、生产作业指导书等文件（由打样工厂负责）。
3.4.8 公司及各部门文件制定由部门负责人或指定人员编制，公司副总或部门负责人审核，总经理批准。
3.4.9 公司及各部门文件分发布前，应向总经办提交电子/纸张文件审核备案，并获得文件号。
3.5 质量体系文件的编制、审核、批准、发布，依《质量手册》和《文件控制程序》的规定执行。
4.定义4.1 文件：公司文件是在公司管理过程中形成的具有执行效力和规范体式的文书，是公司各项工作开展和进行相关活动的重要依据和工具。
4.2 受控文件：需要对文件的分发、更改、回收进行控制。
随时保持最新有效版本的文件，4.3 非受控文件：不受更改/修订的控制，其封面或正文页面无“受控”标识，文件更改/修订后不必通知文件持有人。
4.4 外来文件：指来源于公司之外的与公司各项工作开展和进行相关活动有关的文件。
(法律、法规、标准、行业规范、客户要求等）5.工作程序5.1 文件的分类5.1.1 文件属性分类（1）质量体系文件：质量方针、质量目标、质量手册、质量体系程序文件、质量计划及质量体系运行过程中形成的文件。
（2）行政性文件：公司的公告、通知、通报、报告、申请、传真等。
（3）管理性文件：公司管理规章制度、工作流程、规范/规定等，如人力资源管理制度、行政管理制度、产品设计开发流程等。
（4）技术性文件：产品标准、设计图样、工艺文件、操作规程、检验规程等。
（5）外来文件：国家有关法律、法规、国家/行业标准、供应商/客户提供文件、设备文档等。
5.1.2 文件阶层分类（1) 一阶文件：公司章程、公司经营规划/计划、质量手册。
（2) 二阶文件：公司经营管理活动开展所有过程控制的程序文件。
（3) 三阶文件：管理制度、规范/规定、设计文件、技术规程、作业指导书、外来文件等。
（4) 四阶文件：各记录表单、报表等。
5.1.3 文件密级分类（1）绝密文件：直接涉及到公司经营决策并影响公司权益的核心文件，如公司经营方针、战略与重大经营举措；公司内部重大改革、重大研发项目资料；产品原理图、总图、源代码及关键技术资料；公司财务总体状况资料。
（2）机密文件：a、公司尚未付诸实施的中长期经营规划、经营/产品项目、经营决策及经营能力配置。
b、各阶段的营销政策及商务、服务策略。
c、公司内部掌握的合同书、协议书、意向书、招标文件及可行性报告、重要会议记录。
d、公司财务预、决算报告及内部经营指标、各类经营情况分析。
e、研发输出的产品标准、产品零部件图纸、编译后程序、技术论文、产品成本核算资料。
f、公司计算机网络资料及所涉及公司经营管理的重要资料。
（3）秘密文件a、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公布的各类信息统计数据。
b、公司员工人事档案、人员统计资料及统计报表、薪资标准、调薪计划、工资/劳务收入等有关资料。
c、公司机构设置和人员编制情况、尚未公开的人事安排、职务任免、人事考核、任用、调动、奖惩信息。
d、供应商档案、采购合同/价格协议、商务谈判记录等。
e、客户档案、销售合同/价格协议、商品需求及报价信息、商务谈判记录。
f、产品材料明细表、技术规范、经验规程、各类工艺文件。
g、各类印章（含印模）和重要证件。
（4）无密级文件：公司公开发布的管理制度、工作流程、产品说明书、通知/通告、一般性决定和决议等。
5.1.4 文件可以呈任何媒体形式，如文本、照片、硬盘贝和电子媒体等。
5.2 文件标识与编号5.2.1 文件标识（1）受控的质量体系、管理性文件，其封面和正文页面均加盖红色“受控”文件专用印章（正本原稿除外），并标明分发号。
（2）正式发布的行政性文件，应加盖红色公司或部门印章。
（3）质量体系文件、管理性文件发布时，应在文件封面及正文页脚处标明版本/修订状态标识。
版本状态用A、B、C顺延表示；修订状态用0、1、2、3顺延表示。
（4）技术类文件的受控标识及版本/修订状态标识，依《技术文件管理制度》的相关规定执行。
（5）有保密要求的文件在文件封面和正文页右上角加盖“绝密”、“机密”或“秘密”标识。
（6）无红色印章标识的文件不得在公司内作为正式的工作依据使用，一经发现，予以没收并按作废文件的规定进行处置。
（7）失效或作废文件需要留作参考时，文件持有人应到原发文部门办理作废登记，并在文件上加盖红色“作废”印章和蓝色“参考”印章。
5.2.2 文件编号规则篇二：公司文档管理制度(综合管理部)文件公司文档管理制度1 目的为加强公司文件、档案的管理；增强文件、档案安全性和保密性；规范公司文件、档案格式；统一文件、档案程序，特制定公司文件、档案管理办法。
2 格式的规范公司文件、档案的格式包括：台头、字体、编码，要作到统一、规范，公司对外联系、内部行文按照统一的格式，一律要求计算机打印后送发，不得手写。
公司设置专用服务器，将各项文件、档案的格式及要求置于该计算机服务器上，员工随时调用。
3 档案区分重要文件及电子邮件，须拷贝或发送到办公室。
由办公室将公司文件、档案进行分期、分类、分级管理，按不同的文件、档案格式编制编码，编码作到明确、统一，方便使用、存档、调阅，并控制使用和调阅的安全性和保密性。
4 文档分类管理公司建立各类文档的目的，一是通过文档可了解公司整个发展情况，二是便于查找、使用。
根据公司经营范围，文档可分为几类如下： 4.1 行政类⑴ 公司内部管理制度、交流文件、会议纪要、重要函件；⑵ 机要文件：股东会/董事会会议纪要、决议等材料；审计报告、商业密件以及不可随意复印的文件或传阅的文件等；⑶ 公司的宣传材料、简介、刊物等；⑷ 公司人事档案，各项人事记录；⑸ 行政产生的各项记录，资产、设备说明书、驱动盘等。
4.2 技术类⑴ 技术文档/开发平台/产品代码/产品研发测试过程文档和记录；⑵ 技术资料：与工作有关的开发工具及技术参考和学习资料。
4.3 商务类⑴ 非经营协议：公司之间合作、协作协议；⑵ 经营合同：① 用于公司的租赁、通讯以及办公方面的合同、协议；② 商务经营活动合同，包括正式合同、内部合同、采购合同以及合同执行过程记录等；⑶ 客户档案：以客户为单位，自与该客户建立联系开始，除基本情况外，记录每一次活动及每一项合同执行情况。
⑷ 媒介档案：每一家媒介建立独立档案，除基本情况外，记录每次合作或采购活动情况。
4.4 项目文档从销售立项到完成全过程的项目正式文件和沟通备忘文件，全部独立存档。
4.5 产品运营资料文档公司外部托管的服务器上的所有内容均由产品经理每周备份一次，刻录光盘交给办公室保管。
5 文档编号规则⑴ 常规文件编号规则：公司名称缩写＋文档类别头一个字母＋具体类别+顺序号（3位）。
如：公司总经理办公会纪要一份：CJ-AM-总经理办公会纪要-006 ⑵ 项目文档编号规则：项目编号+具体类别+顺序号（3位）如：XX项目沟通会议纪要一份：-XS-沟通会议纪要-01 ⑶ 公司运营管控文档编号规则：公司名称缩写＋文档类别头一个字母＋顺序号（3位）。
如：CJ_AM_RR_04，“CJ”代表公司；“AM”代表所属科目-行政管理；“RR”代表类别-规章制度；“04”代表顺序号具体科目分配如下：具体类别分配如下：⑷ 公司所运行的质量管理体系、ISO27001体系，其体系文档编号规则遵循各自的文档编码体系。
6 文档管理以上各类文档均包括文书文档、电子文档及网络文档（定期备份）。
对于合同、客户档案、媒介档案、产品文档、代码等有保留价值的文档，必须形成文书文档，所有文档和资料、数据全部及时抄送给办公室，办公室分类后制作备份，建立内部管理数据库，并分密级上传到内部服务器，设置访问权限，员工在授权范围内调用。
6.1 两级管理分为公司及部门两级管理。
所有文档正本，由公司归档；各部门经常查用的文档由部门保管复印件，并将文档目录报公司备案。
6.2 专人管理文档管理是很重要的工作，无论任何部门及个人都应遵守制度。
6.3 文档管理人员（办公室）职责⑴ 负责确定公司文档的内容范围；制定文档归档、管理办法及管理细则；整理、编辑档案。
⑵ 部门文档管理人员负责确定本部门文档内容，并报公司备案；制定本部门管辖范围文档的存档、管理办法及管理细则，并报公司备案；负责文档的编排、汇总、续档，索引的编制及保管，重要文档随时备份，正本交公司归档。
6.4 保密措施各类文档均属密级文件，公司设有机要柜，部门需有专柜存放。
公司已归档（存档）的文件，如要复印需有负责人批准由专人复印；所以文档一律不得丢失；网上文件，不得随意修改、复制和打印。
6.5 文档保存年限文档保存年限，一般分为一年、三年、五年及永久保存。
各部门文档保存一般为低年限的。
对于已到期、准备销毁的文档，需先报公司审核批准，方可销毁。
6.6 整理档案时间⑴ 当年文件按部门分类立档，随时清档，随清随结，年终最后整理。
⑵ 年初整理装订去年文档。
6.7 查阅办法⑴ 已存档的文件、档料，一般只能在行政档案室查阅，若阅需有关负责人签字办理借阅登记手续，借阅时间不得超过三天，还档案时注销借阅。
⑵ 装订的文件、材料不得拆装，不得撕掉其中部分。