案例研究方法的适用条件-东北大学工商管理学院

近几年在我国工商管理领域进行案例研究（case study）
我国管理案例研究的现状
笔者今年初，统计了国内近5年在管理界有影
响的期刊，《管理世界》、《南开管理评论》、 《中国软科学》，数字统计如下： 2001年到2005年三个杂志共3616篇文章。 管理世界01-05年共1259篇文章； 南开管理评论01-05年共558篇文章； 中国软科学01-05年共1799篇文章， 其中案例研究文章（或称准案例研究文章）共 145篇。文章整理.doc 统计.doc
[iii] 成思危.认真开展案例研究,促进管理科学及管理教育发展[J].管理科学学报,2001,4(5):1,6.

我国管理案例研究的现状
的文章已经很多了，孙海法等人曾在2003年浏览和分 析了中国学术期刊网94年以来的320余篇案例研究文章 后发现： 1994年和1995年每年发表的案例研究文章没有超过10 篇, 1996年至1998年每年发表的案例研究文章在20篇左右, 1999年和2000年上升至40余篇,近两年增至70余篇, 并指出"我国管理科学与教学研究中案例研究的数量约 两年翻一番,但案例研究的质量有待提高"案例研究的质 量有赖于研究者对案例研究理论基础和操作技术的掌 握"[i]。
什么是案例研究？
案例研究——管理理论创新的重要实证方法之一。 经验主义学派和权变理论学派,都高度重视案例研究方法， 经验主义学派侧重于研究个体企业管理实践，在服务于个案研究
这一目标之下，才考虑作多个企业案例的比较研究与归纳、概括； 权变理论学派侧重于通过多案例研究，归纳、总结出若干基本模 型，以指导管理实践（余菁,2004）。 管理学和经济学在研究方法上有不同的侧重。一般认为经济学研 究从逻辑推理、演绎再到实证研究。通过逻辑推理、演绎推导新 的理论或探索新的思想，再通过实证研究检验或修正其理论。而 管理学研究一般从实证研究(案例研究、统计分析、实验法等)上 升到理论研究， 通过实证研究发现新的客观事实， 再发展到理论 创新(欧阳桃花，2004)。..\案例研究规范\研究方法参考文献.doc
什么是案例研究？
在不同领域的研究者们对案例研究持有不尽相
同的认识。 1984年，罗伯特k.尹（robert k.yin）为“案例 研究”给出了一个经典定义，即：案例研究是 一种经验主义的探究（empirical inquiry），它 研究现实生活背景中的暂时现象 （contemporary phenomenon），在这样一种研 究情境中，现象本身与其背景之间的界限不明 显,要大量运用事例证据（evidence）来展开研 究。
基于国情的管理案例研究 及方法论问题的探讨
中国人民大学 劳动人事学院 张丽华 教授 案例研究中心主任
哈佛商学院的实践发现
案例教学的应用通常经历三个阶段： 第一阶段 案例在课堂上是作为教学中说明某些概念、原理的例 子来使用的 第二阶段 将案例分析与报告作为主要的学习方法, 依靠案例讨 论，团队案例作业来实现 第三阶段 教授们将基于企业管理实践进行的案例研究成果大量 应用于教学，同时也用于新课程的开发。
回顾案例研究的兴起
对案例研究的关注可以追溯到上世纪初，一些著名
Biblioteka Baidu
的管理学理论的原创性研究都来源于案例研究： 霍桑实验提出人际关系学说； 闵斯伯格的管理者角色研究； 早期的经验学派(the Empirical Approach )的研究成 果。 孔茨(Harold Koontz1 )在其著名的管理理论丛林论 （1961年）和1982年再论中两次划分出了哈佛商学 院所代表的案例学派(the Case Approach)。奠定了这 个学派的地位
我国管理案例研究的现状
掌握规范：目前我国工商管理的研究普遍存在研究方
法不规范的问题，研究成果很难被国际学术界承认。 认识差距：案例研究长期游离于国际学术界的主流之 外。我国学术界开展企业案例研究已有20余年。 但在 概念理解和运用等方面与国际通行的案例研究法方法 有很大差距。 走出本土：采用国际上通用的、规范的研究方法研究 中国企业的本土现象，并使其部分成果国际化， 我国 工商管理的研究成果才可能被世界承认，并对世界管 理学科的理论发展做出贡献。
七十年代末八十年代初日本经济的崛起企业竞
争力迅速提升，震惊美国管理界，一批日、美 管理学者包括威廉大内、武泽信一、A.M怀特 希尔等人深入日本企业开展研究[i]， 产生了一批Z理论为代表的日美企业比较研究 的成果。 同时J.彼得斯、H.沃特曼（PetersTJ&Water） [ii]开展了美国34家企业管理经验的案例研究， 总结出管理混沌、贵在行动、紧靠顾客、行自 主、倡创业、以人促产、价值导向、不离本行 和精兵简政、松弛有度。
％ 到超过GTE的33％。通过案例研究，总结NEc在20世纪80年代高速成长的经验时，提出 了核心竞争能力的重要性。
如1990年PrahaladCK与HamelK，通过对日本NEC与
因此，现代管理理论的提出和创新更多基于企业管
理的实践活动并通过案例研究方法而提炼和升华。 现代企业管理的复杂性和各国企业实践活动的差异 性进一步促使工商管理学科的理论研究更加重视案 例研究方法[iii]
什么是案例研究？
围绕这一定义及尹、罗伯特· e.斯特克（robert e.stake）
等学者确立的案例研究的分析框架，人们开始逐步就 案例研究的性质、研究对象及其作用这类问题形成大 体一致的判断。这些共识可以概括为4点：
[i] 日美企业人事管理比较，求实出版社，1982
[ii] 成功之路 ，企业管理出版社，1987
20世纪80年代后——通过案例研究总结出来的，核
心能力(Core Competence)、公司重组(Reengineering the Corporation)和平衡计分法(Balanced Scoring)等理 论创新。 美国通用电报电话公司(GTE)的案例比较研究提出企 业核心能力的新理论。NEC用了八年时间。销售收入从原来只占GTE的38