2014年10月自学考试市场营销学试卷及答案
2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） 1.企业在哪种市场需求下，市场营销管理任务是反市场营销，并采取措施消灭该种需求？ 【 】 A、无需求 B、不规则需求 C、下降需求 D、有害需求 2.企业只看到自己产品质量好，看不到市场需求在变化，总是坚持酒香不怕巷子深的观念，这属于下列营销观念中的 【 】 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、社会营销观念 3.迅雷工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机。该企业在选择目标市场时，只选择一个目标市场，只生产一类产品，供应单一的客户群，该公司选择目标市场的策略称为【 】 A、市场集中化 B、选择专业化 C、产品专业化 D、市场专业化 4.具有高市场增长率和高相对市场占有率的战略业务单位是 【 】 A、问号类 B、明星类 C、金牛类 D、瘦狗类 5.企业进行某种活动，目的是为了宣传介绍其产品的优点，说服目标顾客来购买其产品，具体包括广告、销售促进、宣传和人员推销等，这种活动称为 【 】 A、产品 B、定价 C、促销 D、分销 6.岚风公司总是对竞争对手的降价行为反应敏感并进行强烈攻击，但对竞争对手增加广告预算、开发新产品等活动却不予理会。从市场反应来看该公司属于 【 】 A、从容不迫型竞争者 B、选择型竞争者 C、凶猛型竞争者 D、随机型竞争者 7.在市场营销数据分析中，定量研究的信息都是用一定的尺度进行测定、加工的。如果所使用的数值大小与研究对象的特定顺序相对应，则这种测定尺度称为 【 】 A、名义尺度 B、比例尺度 C、顺序尺度 D、间距尺度 8.恩格尔定律表明，随着消费者家庭收入的提高，恩格尔系数将 【 】 A、越来越小 B、保持不变 C、越来越大 D、趋近于无穷大 9.企业按照“环境威胁”和“市场机会”将业务分为四种，其中高机会和低威胁的业务是 【 】 A、理想业务 B、冒险业务 C、成熟业务 D、困难业务 10.为了履行职责而购买的政府机构所构成的市场，称为 【 】 A、生产者市场 B、中间商市场 C、消费者市场 D、政府市场 11.马斯洛将人的需求按其重要程度分为5个层次，最低层次需要是指 【 】 A、生理需要 B、社会需要 C、自尊需要 D、安全需要 12.体育明星和电影明星是其崇拜者的 【 】 A、首要群体 B、次要群体 C、厌恶群体 D、向往群体 13.消费者对于有些品牌差异明显的价廉产品不愿花很长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为 【 】 A、习惯型购买行为 B、变换型购买行为 C、协调型购买行为 D、复杂型购买行为 14.在产业购买决策的参与者中，有权决定买与不买、产品规格、购买数量和供应商的人员称为 【 】 A、使用者 B、影响者 C、决定者 D、采购者 15.在市场营销信息系统中，以收集、评估、传递管理人员制定决策所必需的各种信息为主要任务的子系统是 【 】 A、内部报告系统 B、市场营销调研系统 C、市场营销情报系统 D、市场营销分析系统 16.某品牌足球鞋的市场营销活动面向全国，按照地理区域设置其市场营销机构，这种组织类型是 【 】 A、职能型组织 B、产品型组织 C、市场型组织 D、地理型组织 17.莎莎美发店根据美发行业的平均现行价格水平来制定自己的服务价格，这种竞争导向定价法称为 【 】 A、随行就市定价法 B、投标定价法 C、反向定价法 D、认知价值定价法 18.包装属于产品整体概念五层次中的 【 】 A、核心产品 B、形式产品 C、延伸产品 D、潜在产品 19.从消费者的购买习惯来看，墓碑属于 【 】 A、便利品 B、非渴求品 C、特殊品 D、选购品 20、某家用电器公司生产三种型号电视机、五种型号电冰箱、六种型号洗衣机，该公司产品组合宽度为 【 】 A、3 B、14 C、5 D、6 21.某零售商借助CRM，发现其现有顾客有多种需求，为满足顾客需求，该零售商销售多种相关服务或产品，这种新兴营销方式是 【 】 A、交叉销售 B、整合营销 C、网络营销 D、绿色营销 22.“奔驰”会让人想到一位严谨的老板或一头猛狮，这体现了品牌整体含义中的 【 】 A、属性 B、价值 C、利益 D、个性 23.某电器公司将所有产品都统一使用“GL”这个品牌名称，该公司使用的品牌统分策略是 【 】 A、个别品牌 B、分类品牌 C、统一品牌 D、企业名称加个别品牌 24.某化妆品公司为了避免由于某一产品销售失败而影响其他产品的声誉，在包装设计上为不同产品采用不同的风格、色调和材料，该公司选择的包装策略是 【 】 A、相似包装策略 B、差异包装策略 C、相关包装策略 D、复用包装策略 25.某制造商的打印机定价相对较低，但对打印机的附属产品墨盒制定了较高的价格，这种定价策略是 【 】 A、副产品定价策略 B、补充产品定价策略 C、产品系列定价策略 D、产品线定价策略 26.通过对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念是 【 】 A、整合营销 B、整合营销传播 C、销售促进 D、宣传 27.某超市将原本定价为20元的杯子改为19.98，使该杯子的销量获得了大幅度的增长。这种心理定价策略属于 【 】 A、声望定价 B、撇脂定价 C、尾数定价 D、招徕定价 28.某房地产公司在销售商品房的时候，给那些一次性付清全款的顾客一定程度的价格优惠，这属于折扣与折让定价策略中的 【 】 A、现金折扣 B、数量折扣 C、功能折扣 D、季节折扣 29.某保健品公司通过电视、电话将其产品直接销售给最终消费者。该公司采用的是 【 】 A、零阶渠道 B、一阶渠道 C、二阶渠道 D、三阶渠道 30.某电器公司采用以旧换新的方法进行促销，该公司采用的促销策略是 【 】 A、销售促进 B、宣传 C、广告 D、人员推销
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
31.市场营销组合是企业市场营销战略的一个重要组成部分。市场营销组合的构成要素包含 【 】 A、产品 B、价格 C、渠道 D、促销 E、冲突 32.新产品采用过程的阶段包括 【 】 A、认识阶段 B、说服阶段 C、决策阶段 D、实施阶段 E、证实阶段 33.市场细分要依据一定的细分变量来进行，消费者市场的细分变量主要有 【 】 A、地理变量 B、人口变量 C、心理变量 D、行为变量 E、政治变量 34.在产品的介绍期，如果只考虑促销和价格两个因素，企业可以选择的营销策略有 【 】 A、快速撇脂 B、缓慢撇脂 C、快速渗透 D、缓慢渗透 E、集中策略 35.针对中间商采用的促销工具包括 【 】 A、购买折让 B、免费货品 C、合作广告 D、销售竞赛 E、商品推广津贴
三、名词解释题（本大题共4个小题，每小题4分，共16分） 36.战略定点超越 37.市场补缺者 38.广告 39.营销道德 四、简答题（本大题共4小题，其中第40题、第41题各8分，第42题、第43题各6分，共28分） 40.简述产业市场与消费者市场的主要差异。（8分） 41.企业处在一个不断变化的环境中，为了生存和发展，需对竞争者的变价作出适当的反应。通常情况下，企业在应对竞争者价格变动时应考虑哪些因素？（8分） 42.无论渠道设计与管理如何完善，渠道成员之间总难免会发生一些冲突。简述渠道冲突产生的原因。（6分） 43.简述关系营销与交易营销的主要区别。（6分） 五、案例题（本题16分） 44.案例资料： 众所周知，蜡烛的基本功能是照明，但在现实生活中，实现这种功能吧的机会变得越来越少了，导致该行业日渐衰落，风光不再。但YJ公司作为一家专营蜡烛的企业，在2012年却创下了销售额超过5亿美元的辉煌业绩。能去的这种业绩的根本原因在于，为了发展新业务，YJ公司采取了密集增长战略，深入挖掘现有蜡烛产品和市场中的机会。 为了实现新业务增长战略，他们决定不再只做普通的照明蜡烛。首先，该公司通过增加蜡烛的花色、品种、规格、型号，向现有市场提供了一系列的蜡烛新产品，让使用蜡烛的人在视觉和嗅觉上都能体会到舒适浪漫的感觉，体验一种新的生活方式。其次，该公司把原来只在城市市场销售的蜡烛产品扩大到农村市场并且在国外也增设了很多商业网点，建设了很多新的分销渠道，通过加强广告促销等措施，在这些新市场上扩大了蜡烛产品的销售份额。再次，该公司通过大幅度的改进广告、宣传和推销手段，在原有市场增设了许多商业网点，借助新铺设的渠道将新研发的产品送达到原有市场并通过一系列的销售促进手段，在原有市场上扩大了本公司现有蜡烛产品的销售。使本公司的蜡烛销售量翻了一番。 2012年该公司又通过进一步的市场细分，专门针对成年男性消费者推出了香薰蜡烛限量版，并且选择在父亲节前期进行大量宣传，使得蜡烛市场的男性消费者比例不断攀升。除此之外，该公司还专门针对海外消费者的特点设计并开发了一系列新产品。 后来，YJ公司发现高端产品的市场竞争者较弱，但市场需求增长很快。同时，公司的经营状况逐渐好转，有了更多的资金积累。为了改变消费者对“低端产品”的认识，树立高端品牌形象，该公司又推出具有香薰疗法的高端蜡烛产品，命名为A系列，并把该系列产品明确定位于高端蜡烛消费市场。从而填补了该公司没有高端蜡烛产品的空白，并且取得了令人欣喜的销售业绩。 截止到2012年底，YJ公司的新业务得到了长足的发展。销售额不断大幅度增长，成为
浙江省2014年高职考试市场营销部分真题及答案
浙江省2014年高职考试市场营销部分真题一．单项选择题（每题2分，共40分）1.在现代社会，人们无形产品——服务的需求呈上升的趋势，服务市场不断扩大，以下不属于无形产品的是A.理发B.衣服C.食品D.玩具2.美国的汽车大王亨利·福特就曾傲慢地宣称“不管消费者需要什么颜色的汽车，我们的汽车就是黑色的”。
这是一种典型的A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念3.以下属于金融机构的是A.广告公司B.保险公司C.会计事务所D.营销咨询公司4.以下属于社会公众的是A.电视B.杂志C.消费者协会D.工商行政部门5.消费品市场上许多商品之间存在着替代现象。
以下商品之间存在替代现象的是A.牙膏与牙刷B.皮鞋与鞋油C.空调与电风扇D.商品房与装饰材料6.下列有关生产资料市场的表述中，错误的是A.购买者较少，购买批量大B.生产资料市场的需求是派生的需求C.生产资料市场的需求弹性较小D.生产资料市场的直接购销比例小7.下列产品可以实行无差异营销策略的是A.服装B.鞋帽C.汽车D.墨水8.下列产品适宜采用差异性营销策略的是A.食品B.食盐C.火柴D.煤炭9.某企业的产品线有5条，其产品组合的总深度为15，则每条产品线的平均深度为A.1B.3C.5D.1510.以高价格、低促销费用推出产品的营销策略是A.缓慢渗透策略B.快速掠取策略C.密集性渗透策略D.选择性渗透策略11.在产品生命周期的衰退期，企业可以采用的营销策略是A.进行产品革新B.提高产品质量C.利用各种促销手段宣传产品D.继续降价以求保本12.相对于机械洗衣机而言，自动洗衣机属于A.全新产品B.换代新产品C.改进新产品D.地域性新产品13.科龙集团生产的冰箱以“容声”作为品牌，空调则以“科龙”作为品牌。
科龙集团采取的是A.多品牌策略B.统一品牌策略C.分类品牌策略D.品牌扩展策略14.某企业为了扩大市场占有率，对某商品进行降价5%，结果销售量提升20%。
XXXX年10月自考市场营销学模拟试题及答案解析下载
xxxW 10月自考市场营销学模拟试题及答案解析下载一、名词解释题1、微观市场营销2、营销市场3、需要4、惠顾动机5、产业市场6、营销环境7、市场细分8、市场调查9、市场预测10、营销战略11、营销渠道12、产品组合13、品牌14、营销谈判15、广告16、年度营销计划控制二、单项选择题1、“酒香不怕巷子深”是一种（）观念。
A、生产B、产品C、推销D社会营销2、生产观念强调的是（）。
A以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、（）动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实B、求名C、求新 D 求美4、（）型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂B、多变C、习惯D和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是（）定位。
A实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D 二次6、下列组织中，（）不是营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为（）竞争者。
A、愿望B、平行C、产品形式D品牌8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将（）。
A、下降B、增大C、不变D上下波动9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是（）。
A、产品/市场集中化B、产品专业化C市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是（）细分。
A、地理B、行为C、心理D人口11、处于（）的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期C、导入期D成熟期12、（）调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A、探测性B、描述性C、因果性D预测性13、以现有产品开发新市场，这是（）战略。
A、一体化B、市场渗透C、市场开发 D 产品开发14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是（）战略。
A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D水平多元化15、产业用品渠道般不包括（)B、代理商C、制造商D零A、批发商售商16、产品价格其营销渠道就应（）。
全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析1. 【单项选择题】（江南博哥）WQ公司宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求，陪伴、看护、简单医疗诊断等，该公司的市场营销哲学是（）A. 生产导向B. 顾客导向C. 产品导向D. 推销导向正确答案：B参考解析：顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都加以区分，并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料，以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品或服务。
2. 【单项选择题】雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象，这种对“防霾口罩”的需求属于（）A. 负需求B. 无需求C. 有害需求D. 过量需求正确答案：D参考解析：过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。
3. 【单项选择题】基于迈克尔·波特教授提出的价值链理论，下列不属于支持性活动的是（）A. 服务B. 人力资源管理C. 技术开发D. 企业基础设施正确答案：A参考解析：迈克尔·波特教授提出的价值链理论，其核心思想是将企业活动归结于五种基础活动（内部后勤、生产经营、外部后勤、销售和服务）和四种支持性活动（人力资源管理、技术开发、采购和企业基础设施），并认为这九种活动共同组成了企业的价值链。
4. 【单项选择题】某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡，这一举措不仅为消费者节省年卡费用，还为客户提供更多选择。
这种关系营销的实现策略是（）A. 建立社会联系B. 构建顾客资产C. 建立财务联系D. 建立结构性联系正确答案：D参考解析：建立结构性联系，即企业通过与顾客建立结构性和系统性的联系而使双方成为真正意义上的合作伙伴。
5. 【单项选择题】CQ笔记本电脑公司营销信息系统需要营销人员及时提供订货数量、销售额、产品成本等信息。
这种提供最基本营销信息的子系统是（）A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策系统正确答案：A参考解析：内部报告系统也叫作内部会计系统，是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。
《市场营销学》考试真题及答案
自学考试市场营销学试题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．“深海”集团总裁曾说过：“企业必须在第一时间发现市场需求，并在第一时间满足需求，这样企业才能在竞争中制胜”。
这句话体现的市场营销哲学是（ D ）1-7A．产品观念B．社会营销观念C．推销观念D．市场营销观念2．空调夏季热销、冬季滞销。
这种需求属于（ C ）1-4A．潜伏需求B．充分需求C．不规则需求D．过量需求3．“奇智”汽车公司通过在俄罗斯成立全资子公司进军该国汽车市场。
这种增长战略属于（ C ）1-10 A．市场渗透B．产品开发C．市场开发D．多元化发展4．某面粉企业为了控制和拥有其分销系统，兼并了面粉经销商店。
该种增长战略属于（ C ）2-40 A．业务一体化B．后向一体化C．前向一体化D．水平一体化5．沂蒙公司的主营业务是家电生产，近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、旅游等领域。
这种多元化增长方式属于（ A ）2-42A．集团多元化B．同心多元化C．水平多元化D．关联多元化6．在现代市场经济条件下，市场营销管理的首要步骤是（ A ）1-9A．寻找和评价市场机会B．细分市场和选择目标市场C．发展市场营销组合和决定市场营销预算D．执行和控制市场营销计划7．某商场欲考察某种商品的两种价格水平和三种促销方式的促销效果，应采用的实验设计类型是（ C ）3-52A．前后控制组分析法B．简单时间序列实验法C．阶乘设计法D．重复时间序列实验法8．衡量消费者对汽车购买力最有效的收入指标是（ B ）4-81A．GDP B．可随意支配个人收入C．可支配个人收入D．个人收入9．消费者对某一品牌评价较差，就会在相当长的时间内保持不变，并且会对使用该品牌的所有产品都有不好的评价。
这种心理因素是（ B ）5-95A．动机B．态度C．知觉D．学习10．王刚经过反复思考长时间比较选择后，决定购买一套知名楼盘的商品房。
全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析
全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析1. 【单项选择题】（江南博哥）WQ公司宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求，陪伴、看护、简单医疗诊断等，该公司的市场营销哲学是（）A. 生产导向B. 顾客导向C. 产品导向D. 推销导向正确答案：B参考解析：顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都加以区分，并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料，以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品或服务。
2. 【单项选择题】雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象，这种对“防霾口罩”的需求属于（）A. 负需求B. 无需求C. 有害需求D. 过量需求正确答案：D参考解析：过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。
3. 【单项选择题】基于迈克尔·波特教授提出的价值链理论，下列不属于支持性活动的是（）A. 服务B. 人力资源管理C. 技术开发D. 企业基础设施正确答案：A参考解析：迈克尔·波特教授提出的价值链理论，其核心思想是将企业活动归结于五种基础活动（内部后勤、生产经营、外部后勤、销售和服务）和四种支持性活动（人力资源管理、技术开发、采购和企业基础设施），并认为这九种活动共同组成了企业的价值链。
4. 【单项选择题】某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡，这一举措不仅为消费者节省年卡费用，还为客户提供更多选择。
这种关系营销的实现策略是（）A. 建立社会联系B. 构建顾客资产C. 建立财务联系D. 建立结构性联系正确答案：D参考解析：建立结构性联系，即企业通过与顾客建立结构性和系统性的联系而使双方成为真正意义上的合作伙伴。
5. 【单项选择题】CQ笔记本电脑公司营销信息系统需要营销人员及时提供订货数量、销售额、产品成本等信息。
这种提供最基本营销信息的子系统是（）A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策系统正确答案：A参考解析：内部报告系统也叫作内部会计系统，是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。
2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试
2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试数量方法(二) 试卷 (课程代码00994)本试卷共5页。
满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：1￥本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2￥第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B 铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3￥第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0￥5毫米黑色字迹签字笔作答。
4￥合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分 选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分。
共40分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡” 的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1￥某车间有2个生产小组负责生产某种零件，甲组有30名工人，乙组有20名工人。
在 今年6月份，乙组平均每人生产80个零件，该车间50名工人平均每人生产74个零件， 则甲组平均每人生产的零件数是A ￥70B ￥74C ￥75D ￥80 答案：A解析：（74×50-80×20）÷30=702￥某车间全体工人日产量的标准差是3，变异系数0.2，则平均产量为 A ￥10 B ￥15 C ￥18 D ￥20 答案：B 解析：xσν=，152.03==x 3￥A 与B 相互对立，则A+B=A ￥空集B ￥BC ￥AD ￥全集 答案：D解析：对立事件的定义4￥盒子里装了2个红球和3个蓝球，取出一个球后放回盒中再取下一个球。
第二次取出红球的概率为 A ￥51 B ￥21 C ￥52 D ￥31 答案：C解析：第二次取得概率为C5￥对任意两个事件A . B ,有=-B AA ￥B A B ￥B A ⋃C ￥ABD ￥AB 答案：B解析：A-B=A-AB ，B A ⋃=-B A6￥事件A 、B 相互独立，P(A)=0.3，P(B |A )=0.6,则P(A)+P(B)=A ￥0B ￥0.3C ￥0.9D ￥1 答案：C 解析：()()()()()()()()()6.0B P 6.07.0B P A P -B P 7.0AB P -B P A P B A P A B P =====，，P(A)+P(B)=0.97￥设随机变量X 的分布律为P(X=K)=!e 4.04.0K K - , K=0,1，…则X 的方差D(X)=A ￥0.4B ￥2C ￥2.5D ￥25 答案：A解析：D(X)=λ=0.48￥已知某批水果的坏果率服从正态分布N(0.04，0.09)，则这批水果的坏果率的标准差为 A ￥0.O4 B ￥O.O9 C ￥0.2 D ￥0.3 答案：D解析：09.02=σ，σ=0.3A ￥1B ￥2C ￥3D ￥4 答案：D解析：22=σ，σ=410￥计算估计标准误差的依据是A ￥总体的期望值B ￥总体的方差C ￥样本数据D ￥样本的均值 答案：C解析：计算估计标准误差的依据是样本数据11￥已知样本均值为，若将所有样本观察值都乘以，则新的样本均值为A ￥1B ￥2C ￥3D ￥4 答案：A 解析：E （X 51）=1E(X)5112￥在保持样本容量和抽样方式不变的情况下，若要缩小置信区间，则置信度会 A ￥变大 B ￥不变C ￥变小D ￥可能变小也可能变大 答案：C解析：置信区间和置信度同大同小13￥在大样本情况下，如果总体方差未知，利用正态分布构造的总体均值的置信区间为答案：A解析：大样本，方差未知，正态分布14￥对方差已知的正态总体均值的假设检验，可采用的方法为A ￥Z 检验B ￥t 检验C ￥F 检验D ￥检验答案：A解析：方差已知，正态分布15￥检验总体是否服从正态分布，可以采用的统计检验方法是A ￥t 检验B ￥Z 检验C ￥F 检验D ￥检验 答案：D检验解析：检验总体是否服从正态分布，可以采用的统计检验方法是216￥如果相关系数r=1，则表明两个变量之间存在着A￥正相关 B￥完全正相关 C￥完全负相关 D￥不相关答案：B解析：相关系数为1，完全正相关，为-1，完全负相关17￥与回归估计标准误差的计量单位相同的是A￥自变量 B￥因变量 C￥相关系数 D￥回归系数答案：B解析：与回归估计标准误差的计量单位相同的是因变量18￥已知某时间数列各期的环比增长速度分别为ll％，l3％，l6％，该数列的定基发展速度为A￥11%×13%×16% B￥111%×113%×116%C￥（11%×13%×16%）-1 D￥（111%×113%×116%）-1答案：B解析：（1+11%）（1+13%）（1+16%）19￥若价格持平，而贸易额增加，则贸易量指数A.下降 B￥不变C￥上升 D￥不能确定答案：C解析：贸易额=价格×贸易量20￥同一数量货币，报告期只能购买基期商品量的90％，这是因为物价上涨A￥1.l0％ B￥0 C￥10％ D￥11.1％答案：D解析：原来价格为1，数量为1，后来为x，x=1÷90%=111.1%，物价上涨111.1%-100%=11.1%第二部分非选择题二、填空题(本大题共5小题，每小题2分，共l0分)请在答题卡上作答。
10月自考《市场营销学》真题答案
10月自考《市场营销学》真题答案说明：本真题来源于网络，请考生根据自己考试情况核对!26、(1)顾客的购买次数和重复购买单。
(2)顾客购买的种类、数量和比例。
(3)顾客购买时的挑选时间。
(4)顾客对价格的敏感程度。
(5)顾客对企业产品质量事故的包容程度。
(6)顾客对待外部干扰的态度。
27、(1)确定市场营销调研主题。
(2)确定调研方案。
(3)收集市场信息资料。
(4)整理与分析市场信息资料。
28、(1)分析目标市场的竞争格局。
(2)识别顾客对各种替代品的选择依据。
(3)评估顾客追求的利益的相对重要性。
(4)确定竞争产品在重要属性方面的地位。
(5)选择竞争优势。
29服务的类型：1有形商品伴随服务2有形商品与服务的结合3主要服务伴随小物品与小服务4纯粹服务，是指此类服务中没有任何有形商品30人员销售的内容：1确定人员销售目标2选择人员接触方式3设计销售队伍结构4核定销售队伍规模5选定销售人员的报酬制度31.(1)JC公司采取了前向一体化战略。
其目的是促进和控制产品的需求，做好产品销售。
(2)JC公司选择目标市场覆盖策略是集中性营销策略。
其优点是：①企业集中力量于一个细分市场，有利于深入了解消费者需求，便于制定正确的营销组合，提供最佳产品和服务，增强企业竞争力;②同时，采取集中性营销策略，有助于实行专业化生产和销售，节省费用，降低成本，增加盈利。
32.(1)采用了市场浸透市价策略。
其优点有：①低价可以使新产品尽快为市场接受，并借助大量销售来降低成本，获得长期稳定的'市场地位;②微利可以阻止竞争对手的进入，有利于控制市场。
(2)产品组合的宽度为2，长度为5，深度分别为3(洁肤类)和2(护肤类)。
(3)采用的整体营销传播工具有：广告和销售促进。
33，市场营销策划是营销过程中最重要的内容之一，也是开展营销活动的必要前提。
营销策划是根据企业的具体情况量身定制的。
一份规范、完整的市场营销策划方案应该包括：(1)执行概要和目录;(2)营销现状：①市场描述;②产品回顾;③竞争回顾;④分销回顾;⑤宏观环境诊断(3)机会和问题分析;(4)制定目标;(5)营销战略;(6)行动方案;(7)预测损益表;(8)营销控制。
自考市场营销学-试题及参考答案
市场营销学试题及参考答案一、单项选择题(每小题１分，共１５分)１.市场营销学产生于( B)(１)十九世纪末(２)二十世纪(３)二战末期(４)本世纪五十年代2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( A)(１)无差异市场营销战略(２)密集市场营销战略(３)差异市场营销战略 (４)集中市场营销战略3.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略(C )(１)保持(２)收割 (３)发展增大 (４)放弃4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( C)(１)理想业务 (２)困难业务 (３)冒险业务 (４)成熟业务5.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是( C)(１)生理需要 (２)安全需要(３)自我实现需要 (４)社会需要6.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为( D)(１)直接购买 (２)冲动购买 (３)往返购买４)互惠购买7.指出下列哪种市场是不可扩张市场(D )(１)儿童玩具市场 (２)家用电器市场 (３)烟草市场 (４)食盐市场8.创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于(A )(１)连续创新 (２)非连续创新(３)动态创新(４)动态连续创新9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于(A ) (１)声望定价２)基点定价 (３)招徕定价 (４)需求导向定价10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为( C)(１)水平渠道冲突 (２)垂直渠道冲突(３)水平渠道竞争(４)渠道系统竞争11.不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是(B )(１)报纸 (２)电视(３)广播 (４)杂志12.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的(D )(１)市场营销情报系统(２)市场营销研究系统 (３)市场营销分析系统(４)内部报告系统13.在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是( B)(１)固定薪金加奖励 (２)佣金制 (３)浮动工资 (４)固定工资14.在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于(D )(１)固定成本(２)准固定成本 (３)变动成本 (４)准变动成本15.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为( D)(１)品牌质量决策 (２)家庭品牌决策 (３)品牌扩展决策(４)多品牌决策二、多项选择题（每小题1分，共15分）1.市场营销学主要对下列几类行为进行研究( ACD)(1)消费行为(2)政府行为(3)供应商行为(4)市场营销机构行为(5)帮会组织行为2.市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容(ABE )(1)至少有两个有价值的事物(2)交易双方所同意的条件(3)关联交易(4)各自的承诺(5)协议时间和地点3.一个有效的企业任务报告书应具备以下条件( ABDE)(1)市场导向 (2)切实可行 (3)有一定弹性(4)富鼓动性(5)具体明确4.企业最高管理层在规定企业目标水平时，必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定(BC )(1)政治环境 (2)市场机会 (3)资源条件 (4)消费者运动 (5)经营风险5.一体化增长战略的类型有( ABD)(1)前向一体化 (2)后向一体化 (3)双向一体化(4)水平一体化(5)垂直一体化6.根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类(2345 )(1)公用品(2)便利品(3)选购品(4)特殊品(5)非渴求品7.产品馐的作用有以下几方面( 1234)(1)美化产品 (2)保护产品 (3)促进销售 (4)增加产品价值(5)方便生产8.企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略(1345 )(1)扩大产品组合 (2)产品组合国际化 (3)缩减产品组合(4)产品延伸(5)产品大类现代化9.消费者所生视的新产品的特性包括( 12345)(1)相对优越性(2)适用性 (3)复杂性(4)可试性(5)明确性10.企业定价导向大体上有以下几种( 123)(1)成本导向 (2)需求导向 (3)竞争导向 (4)效益导向(5)批量导向11.垂直市场营销系统听合约系统有以下几种( )(1)连锁店(2)消费者合作社(3)特许经营组织(4)零售商合作社(5)批发商创办的自愿连锁12.影响仓库位置选择的主要因素有( 345)(1)运输量(2)运输距离(3)运输费用(4)运输时间(5)运输方向13.人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类( 15)(1)战略决策 (2)组织决策(3)控制决策(4)目标决策5)管理决策14.加工贸易是国际经济合作的有效方式，通常有以下几种重要形式(1234 )(1)来料加工 (2)来样定制(3)来件装配(4)进料加工 (5)补偿贸易15.在国际市场营销活动中，选择目标市场的标准有(1234 )1)市场规模 2)市场增长速度(3)贸易费(4)竞争相对优(5)国际中间商成本三、填空题(每空1分，共15分)1.企业的回头客比率越高，市场营销费用就越低。
全国2014年10月自学考试03299广告运作策略试题答案
全国2014年10月高等教育自学考试广告运作策略试题课程代码：03299一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．广告活动的主体是（A）1-20A．广告主B．广告代理公司C．广告信息D．广告作品2．POP广告又可以称为（A）8-215A．售点广告B．户外广告C．直邮广告D．互联网广告3．故事板录像测试专门用于（D）10-309A．实验平面广告B．实验户外广告C．实验广播广告D．实验电视广告4．在行业的各生命周期中，利润迅速增加的阶段是（B）3-61A．导入期B．成长期C．成熟期D．衰退期5．中国引入“广告策划”概念的时间是（C）1-14A．20世纪70年代中期B．20世纪80年代初期C．20世纪80年代中期D．20世纪80年代末期6．大众传媒介中最有效力的广告媒介是（A）8-210A．电视B．广播C．报纸D．杂志7．根据企业财务的承受能力确定广告预算的方法是（B）9-281A．任意增减法B．支出可能额法C．目标达成法D．投资利润率法8．“根据每个顾客的不同要求制造产品开展相应的营销活动”，属于（A）11-336A．定制营销B．协同营销C．数据库营销D．频繁营销9．《竞争战略》一书的作者是（C）4-64A．戴维·伊斯顿B．本杰明·戴C．迈克尔·波特D．菲利普·科特勒10．在产品成长期，广告主应实行（B）5-88A．开拓性广告策略B．劝服性广告策略C．提醒性广告策略D．放弃性广告策略11．与传统的理念不同，业务策划特别强调（D）11-350A．以生产商为导向B．以传媒为导向C．以艺术为导向D．以消费者为导向12．在传统营销中，企业与消费者沟通的主要渠道是（C）11-332A．产品B．公共关系C．广告D．直销13．竞争分析的目的是寻求（C）4-67A．行业共性B．行业模式C．个体间的竞争优势D．个体间的共性14．电视作为广告媒介的劣势是（C）8-213A．传播范围小B．表现能力有限C．绝对成本高D．单位接触成本高15．目标受众在指定时间段内接触媒介载体/广告的人均次数或户均次数被称为（C）8-259A．到达率B．点击量C．频次D．毛评点16．通过广告的接触和认知，消费者对商品产生好感，这个阶段称为（A）10-301A．态度变化阶段B．了解注意阶段C．广告到达阶段D．响应行动阶段17．为追求企业产品的销售成长和整体市场的占有率，进一步平衡其生存风险，宝洁公司在市场上推出了“飘柔”“海飞丝”等多个洗发品牌产品，其产品范畴策略为（B）5-91A．单一产品策略B．多重产品策略C．系统化产品策略D．垄断产品策略18．客户同意广告公司所提出的草案，并决定开始执行之后所发生的费用称为（D）9-292A．广告代理费B．广告发布费C．广告设计费D．广告制作费19．广告效果发生过程中的“到达”（Reach）通常又称为（B）10-301A．受众记忆度B．广告媒介覆盖率C．印象深浅度D．广告认知率20．最早出现的大众传播媒介是（B）8-197A．杂志B．报纸C．广播D．电视二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
市场营销自考试题及答案
市场营销自考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心是什么？A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案：C2. SWOT分析中，"S"代表什么？A. 机会B. 威胁C. 优势D. 劣势答案：C3. 以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品价格答案：D4. 4P营销理论中的“P”分别代表什么？A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、公共关系C. 产品、价格、地点、公共关系D. 产品、价格、地点、政策答案：A5. 以下哪个是市场渗透策略的特点？A. 增加市场份额B. 进入新市场C. 增加产品线D. 增加服务项目答案：A6. 以下哪个是市场开发策略的特点？A. 增加市场份额B. 进入新市场C. 增加产品线D. 增加服务项目答案：B7. 以下哪个是产品开发策略的特点？A. 增加市场份额B. 进入新市场C. 增加产品线D. 增加服务项目答案：C8. 以下哪个是多元化策略的特点？A. 增加市场份额B. 进入新市场C. 增加产品线D. 增加服务项目答案：D9. 以下哪个是市场调研的目的？A. 确定产品价格B. 收集市场信息C. 制定销售策略D. 确定销售渠道答案：B10. 以下哪个是市场定位的步骤？A. 确定目标市场B. 确定产品特性C. 确定竞争对手D. 所有选项都是答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述市场细分的作用和重要性。
市场细分是将市场划分为具有相似需求或特征的消费者群体的过程。
其作用和重要性包括：- 帮助企业更精确地识别和理解目标消费者的需求和偏好。
- 允许企业制定更有效的营销策略，以满足特定细分市场的需求。
- 提高营销资源的使用效率，通过针对性的营销活动减少浪费。
- 增强企业的市场竞争力，通过差异化策略满足不同消费者群体的需求。
2. 描述产品生命周期的四个阶段及其特点。
产品生命周期包括以下四个阶段：- 引入期：新产品刚刚进入市场，销售增长缓慢，利润较低或没有利润。