大学生人际交往PPT课件
从阿静的故事中我们可以看出，许多时候，妨碍我 们与别人交往的不是别人正是我们自己的不良心 理。扪心自问，你在与别人交往时是否有以下心 理呢？
自 卑
1、自卑心理---有啥表现？
19
1、自卑心理 原因：
1、自卑心理-----调节方式
挑前面的位置坐，练习当众发言，练习 正式别人，主动和别人说话，把走路的 速度加快25%，爽朗地大笑
的必经之路
身心健康
中职生人际交往的涵义
中职生的人际交往是指学生在校期间和周围与之有关 的个体或群体的相处及交往，它是学生之间以及学生 与他人之间沟通信息、交流思想、表达感情和协调行 为的互动过程。
其中最主要的是师生交往和同学交往，同室交往是 学生的一种特殊的人际交往。
注意：人际交往不等于人际关系
21
22
案例：人际交往受挫 中专新生欲退学
在某中专念热门专业的学生小蕾（化名）几次找到班主任老师 要求退学。“小蕾写得一手好文章，还弹得一手好钢琴。入校不久， 她就因文笔出众，被校内文学团体破格吸收为会员。”小蕾的班主 任说，听说她要退学，大家都很吃惊。小蕾要退学的理由主要是： 觉得同学们瞧不起她，总在背后议论她，以至于她感觉“大家都挺 虚伪的，一回到寝室，就胸口发闷”，甚至觉得“活着没意思”。 老师们也描述说，当小蕾讲到这一点时，就变得烦躁不安，最后竟 然泪流满面”。
选E者：乍看之下，你好像是真心对待的朋友，但是有点欠缺 公平性。你始终不能和亲戚朋友以不拘小节的方式进行沟 通，人际关系虽好，但不见得真实。
通过测试你会知道自己的社交能力究竟如何，提高社交
能力不仅仅能让你的工作更顺利，人们的日常社交生活也
会得到改善。可以说，社交能力是人生存的一种基本能力
。
5
一个人究竟能单独呆多久？
在衣食无忧，还有可观报酬的情况下，人难以忍受吗？不
与人交往难道就不可以吗？
6
“人际剥夺”实验：
美国心理学家沙赫特的“人际剥夺”实验结果表明：
作为社会性的人，离不开与别人的交往。即人际交
往是人的一种需要，就像人需要吃饭、睡觉一样。
7
交往是人类最基本的社会需要之一，几乎所有的人都希 望与他人交往。
1、自卑心理与封闭心理 2、敏感心理与猜忌心理 3、羞怯心理与恐惧心理 4、嫉妒心理与敌意心理 5、自我中心与自傲心理
亲，你中 标了几个？
15
案例：生活中，你是另一个阿静吗！！
阿静是某中专的女生，自认为所学专业受人鄙视，
害怕与人谈起自己的专业，却又常常故作冷傲。她害怕
与人交往，在别人面前，总感到很不自在。在回家或回
区别
人际交往
①人际交往侧重于人与 人之间的联系与接触的 过程，以及行为方式程 度等 ②从时间上看，人际交 往在前， ③人际交往是一个动态 的过程
人际关系 ①侧重于在交往基 础上所形成的心理 状态和结果
②人际关系在后，
③人际关系则具有 相对的稳定性
联系
人际交往是人际关系实 现的根本前提和基础， 也是人际关系形成的途 径
➢ 美国每年17.5-20万人自杀，主要原因是人际关 系失调，想结束或脱离孤单、寂寞。
➢ 美国对6900人进行的一项九年调查研究发现， 在各个年龄阶段，最缺乏人际关系的人可能较早 死亡。
8
亲爱的，你一天 交往的时间是多长？
9
人际交往的意义
信息交流
• 交往是个性发 展与人格健全 交往
发展自我 社会化
选B者：你很容易和周遭的人「打」成一片，这个「打」字有 两种意义，第一是热络的意思，第二是真的「干架」起来-无论如何，你的开放行径，是这个社会动力的泉源，值得提 倡。
选C者：你的话很玄，故作神祕状，但是任谁都知道你在讽刺 他，好比会咬人的小狗不会叫一样，幸好，你善于和顏悦色 ，颇有人缘。
4
选D者：你是个直爽的人，不会像一些敢怒不敢言的变色龙 一样「西瓜偎大边」，颇具「将相本无种，男儿当自强」 的气魄，所以当「砲灰」的先贤先烈就属于你这种性格， 你难有知己相隨喔。
中职生人际交往
1
内容提要
一、人际交往内涵
人际关系对于我们的意义
二、交往中的常见心理问题
学生人际交往问题剖析
三、关系网的营建
如何建立良好的人际关系
2
人际交往小测试题
今天是你的生日舞会，同学齐聚一堂，其中有个家伙穿着 一身被公认为「拣破烂」的破衣服，有混水摸鱼，惹人 厌弃的感觉，使你觉得浑身不自在，请问你会怎么对他 说呢？
校的旅途中，要是没有熟人做伴，她会一句话也不和别
人说，即使是同座主动找她聊聊，她也会冷漠地予以拒
绝。
问一问： 你有像阿静那样的经历吗？
评一评：
在案例中，阿静害怕将自己的缺点（“没有 任何值得向人夸耀的专业”）暴露在别人面前， 是因为她怕被别人小看，所以别人面前，她总是 装出冷傲的样子，封闭自己，让别人难以接近自 己。
2、敏感心理与猜忌心理
表现：
对他人的言行过分警觉，敏感、多疑，总以为别人看不起自己、议 论自己。把无中生有的事强加于人，甚至有时把别人的好心曲解为恶意。 严重者发展为癔病或被害妄想。做事谨小慎微，生怕引起别人的不满。 经常感到伤感、焦虑。
人际关系则是人际 交往的表现和结果
二、人际交往中常见的心理问题
13
你出现过这样的情景吗？
一是回寝室后便没有“归宿感”，甚至宿舍成了不 敢回、不愿回、不想回的令人痛苦的地方; 二是与寝室中的某个人合不来，产生“疑邻人偷斧” 的心理，如果不喜欢谁，则看他每个动作，听他每 句话心理都觉得不舒服。
二、人际交往中常见的心理问题
A 一句话都不说，只对他傻笑而已。 B 在他背后贴個「酒杆倘卖无」的标语整整
他。 C 不错嘛!这身打扮很适合你。 D 你不觉得破坏了今天的盛会么？ E 利用间接的方式，委婉说出自己的感觉。
3
测试结果
选A者：不善人际关系是你的隐忧，因为你本质上较为內向， 行事太过保守，不能给他人特別具有建设性的帮助，不过本 性是非常善良的，一个善良的人，我们还能说啥呢？
1959年，美国心理学家沙赫特进行了一项实验来回答 这个问题。他设计了一个封闭的房间，里面有一桌、一 椅、一床、一马桶、一灯，除此之外，没有其他物品。 一日三餐有人送，但不和里面的人接触。实验报酬非常 优厚，而且呆的时间越长报酬越多。有5名大学生自愿加 入该实验，其中，最短的一个人呆了20分钟就受不了了 ，要求放弃实验，而最长的一个仅呆了8天。
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人际交往PPT课件
人际交往的相关理论
（一）人际交往的基本概念 1、交往的含义： 交往指人们运用语言或非语言符号交换 意见、传达思想、表达感情和需要等交流过 程，包括物质交往和精神交往。它是人类的 特定社会现象。
人际交往的相关理论
2、人际交往与人际关系： 这是两个既联系又区别的概念。 人际交往是人际关系实现的根本前提和基础，也是人际关系
形成的途径；人际关系则是人际交往的表现和结果。
两者的区别是:人际交往侧重于人与人之间的联系与接触的过 程，以及行为方式程度等；人际关系侧重于在交往基础 上所形成的心理状态和结果。从时间上看，人际交往在 前，人际关系在后，人际交往是一个动态的过程，而人 际关系则具有相对的稳定性。
人际交往的相关理论
（二）人际交往的影响因素
1、自我概念与人际交往
自我概念：是一个人对自己是什么样人的一种 认识。它引导我们对于自我和对他人信息处理 的过程。 自我认识: 对自己生理自我、心理自我、社会 自我的认识和评价。 自我形象的正确性：自我形象的正确性依赖于知 觉的正确和我们处理知觉的方式。
பைடு நூலகம்
人际交往的相关理论
自我知觉与人际交往
☆高自尊的人：信任他人，开放自我、主动交 往、预期成功；忽略一些无关信息，强化自我 形象；容易接纳他人，肯定他人。 ☆低自尊的人： 猜疑他人、嫉妒、攻击、控 制、操纵他人、自我防御、封闭自我、被动交 往、预期失败；重视负面信息，忽略积极的信 息；挑别人的毛病，否定别人。
人际交往的相关理论
2、关系结构与人际交往
☆空间距离 ☆交往频率 ☆态度相似 ☆需要互补 ☆人格吸引
3、个性品质与人际交往
人际交往的相关理论 （三）人际交往的心理效应
☆首因效应：也称为第一印象作用，或先入为主效应。 ☆光环效应是指人们在交往进程中从交往对象的某种特征推及对象的总体 特征，从而产生美化或丑化对象的认知偏差或倾向。如，答卷时书写整齐， 结果得分较高 ☆投射效应：认为自己具有某种特性，他人也一定会有与自己相同的特性， 把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并强加于人的一种认知障碍。 如人们常常假设他人与自己具有相同的特性、爱好或倾向等，常常认为别 人理所当然地知道自己心中的想法。 ☆刻版印象指的是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的 看法，是我们在认识他人时经常出现的一种相当普遍的现象。如，人们对 待精神病人避而远之
大学生心理健康教育(人际交往)最新.ppt
（3）请对方帮小忙
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5、注意交谈艺术
（1）商讨式交谈 （2）说服式交谈 （3）静听式交谈 （4）闲谈式交谈
6、树立恰当的自我意识
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化解矛盾、避免冲突的交往技巧
避免无谓的争辩 1、争辩的艺术 争辩只是手段，不是目的
保持风度，有器量 先表扬后批评 2、批评的艺术 批评别人之前先做自我检讨
2、遵循“三A” 原则 ：
接受(Accept) 赞同(Agree) 赞美(Admire)
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3、尽可能满足他人自尊的需要
（1）记住别人的名字和一些私人信息。 （2）谈论对方感兴趣的话题。 （3）对别人真诚地感兴趣，做一个好的听众。
4、密切与他人的人际关系
（1）给对方“特殊对待”
（2）适度的自我暴露
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特点
1、喜欢与人交往、渴求友谊。 2、重视与异性的交往。 3、交往具有社会性。 4、强化了交际的平等、民主观念。 5、交往过程注重效率。 6、交往目的具有价值意识。
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五、人际交往对大学生的重要性
第一、人际关系影响大学生之间的群体凝 聚力和学习效率。
第二、人际关系影响个体的个性发展。 第三、人际关系影响青年学生的身心健康。
仪表风度（得体的仪表使人更具魅力）
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2．深层因素
个性品质：人的气质类型、性格特点 等。最重要的是人品
特点相似：有共同语言，容易产生共鸣 特点互补：更能彼此倾慕，关系稳定长
久。如夫妻、同伴等。
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3、心理效应
首因效应（primacy effect）：又称第一印象。
近因效应(recency effect)：在人际交往中，由交
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忽然，他听见隔壁房间传来了一些声音。 小伙子想这肯定是那位姑娘与别人在约 会。这深深地刺伤了他那颗沉浸在沮丧 之中的心，使他感到人生彻底地绝望了。 最后，他找了一根绳索，自悬于梁上， 告别了人世。第二天，人们发现，就在 那个圣诞节之夜，不仅那个小伙子，那 个姑娘也自杀了，是吃砒霜死的。小伙 子听到的那些响声，是砒霜毒性发作姑 娘挣扎时发出的，他完全误解了那些声 响的性质。姑娘的桌子上有一份遗书， 遗书上说，她实在忍受不了这份孤独， 在这个世界上，没有人关心她，尤其是 在那个美丽的圣诞节优选之文档 夜。
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5、注意交谈艺术
（1）商讨式交谈 （2）说服式交谈 （3）静听式交谈 （4）闲谈式交谈
6、树立恰当的自我意识
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化解矛盾、避免冲突的交往技巧
避免无谓的争辩 1、争辩的艺术 争辩只是手段，不是目的
保持风度，有器量 先表扬后批评 2、批评的艺术 批评别人之前先做自我检讨
2、遵循“三A” 原则 ：
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3、尽可能满足他人自尊的需要
（1）记住别人的名字和一些私人信息。 （2）谈论对方感兴趣的话题。 （3）对别人真诚地感兴趣，做一个好的听众。
4、密切与他人的人际关系
（1）给对方“特殊对待”
（2）适度的自我暴露
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特点
1、喜欢与人交往、渴求友谊。 2、重视与异性的交往。 3、交往具有社会性。 4、强化了交际的平等、民主观念。 5、交往过程注重效率。 6、交往目的具有价值意识。
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五、人际交往对大学生的重要性
第一、人际关系影响大学生之间的群体凝 聚力和学习效率。
第二、人际关系影响个体的个性发展。 第三、人际关系影响青年学生的身心健康。
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2．深层因素
个性品质：人的气质类型、性格特点 等。最重要的是人品
特点相似：有共同语言，容易产生共鸣 特点互补：更能彼此倾慕，关系稳定长
久。如夫妻、同伴等。
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3、心理效应
首因效应（primacy effect）：又称第一印象。
近因效应(recency effect)：在人际交往中，由交
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忽然，他听见隔壁房间传来了一些声音。 小伙子想这肯定是那位姑娘与别人在约 会。这深深地刺伤了他那颗沉浸在沮丧 之中的心，使他感到人生彻底地绝望了。 最后，他找了一根绳索，自悬于梁上， 告别了人世。第二天，人们发现，就在 那个圣诞节之夜，不仅那个小伙子，那 个姑娘也自杀了，是吃砒霜死的。小伙 子听到的那些响声，是砒霜毒性发作姑 娘挣扎时发出的，他完全误解了那些声 响的性质。姑娘的桌子上有一份遗书， 遗书上说，她实在忍受不了这份孤独， 在这个世界上，没有人关心她，尤其是 在那个美丽的圣诞节优选之文档 夜。
大学生心理健康讲座(五)人际交往40页PPT
大学生心理健康讲座(五)人际交往
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事， 只想现 在的事 。现在 有成就 ，以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人，心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。Байду номын сангаас
20、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的 人只能 引为烧 身，只 有真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。
31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事， 只想现 在的事 。现在 有成就 ，以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人，心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。Байду номын сангаас
20、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的 人只能 引为烧 身，只 有真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。
31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
建立良好人际关系 PPT课件
精选ppt人际沟通人际沟通信息传递自我认识自我认识协调知行协调知行满足需要满足需要双赢双赢的沟通的沟通精选ppt友好关系型淡漠关系型对立关系型合作型竞争型地缘型社会主义社会人际交往无论是公务还是私交都没有高低贵贱之分要以朋友的身份进行交往才能深交
名人名言
独学而无友，则孤陋而寡闻 君子和而不同，小人同而不和 ——孔子 人之相识，贵在相知，人之相知，贵在知心。 ——孟子 得不到友谊的人将是终身可怜的孤独者。没有友情的社 会则是一片繁华的沙漠。 ——培根 友谊要忠诚去播种，热情去灌溉，原则去培养，谅解去 护理。 ——马克思
说说在以上的表演中自己的感受
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人际关系技巧
五、人际交往的态度
（一）求同存异
海纳百川，有容乃大 尊重他人的想法和意见 交往对象兴趣的多样性
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笑话
晚饭后，母亲和女儿一块儿洗碗盘，父亲和儿 子在客厅看电视。突然，厨房里传来打破盘子的 响声，然后一片沉寂。儿子望着他父亲，说道： “一定是妈妈打破的。”“你怎么知道？”“她 没有骂人。” 有人说：差异带来繁荣。世界上没有两片完全 相同的树叶，更没有两个完全相同的人。承认差 异，悦纳他人。 做到求同存异。
社会主义社会人际交往，无论是公务还是私 交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份 进行交往，才能深交。 切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差 而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年 轻、美貌而趾高气扬。
萧伯纳有一次写作休息时，和邻居的小女孩一 起玩耍，当送小女孩回家时，他对小女孩说： “知道我是谁吗？回家告诉你妈妈，就说和你一 起玩的是萧伯纳。”小女孩天真的回应说：“知 道我是谁吗？回家告诉你妈妈，就说和你一起玩 的是克里. 佩丝莱娅。”大文豪听了，不禁惭然。 后来，对朋友谈起此事，感慨到“一个七岁的小 女孩给我上了人生中最好最重要的一课。一个人 无论有多大的成就，他在人格上与任何人都是平 等的，这个教训我一辈子也忘不了”
名人名言
独学而无友，则孤陋而寡闻 君子和而不同，小人同而不和 ——孔子 人之相识，贵在相知，人之相知，贵在知心。 ——孟子 得不到友谊的人将是终身可怜的孤独者。没有友情的社 会则是一片繁华的沙漠。 ——培根 友谊要忠诚去播种，热情去灌溉，原则去培养，谅解去 护理。 ——马克思
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人际关系技巧
五、人际交往的态度
（一）求同存异
海纳百川，有容乃大 尊重他人的想法和意见 交往对象兴趣的多样性
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笑话
晚饭后，母亲和女儿一块儿洗碗盘，父亲和儿 子在客厅看电视。突然，厨房里传来打破盘子的 响声，然后一片沉寂。儿子望着他父亲，说道： “一定是妈妈打破的。”“你怎么知道？”“她 没有骂人。” 有人说：差异带来繁荣。世界上没有两片完全 相同的树叶，更没有两个完全相同的人。承认差 异，悦纳他人。 做到求同存异。
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萧伯纳有一次写作休息时，和邻居的小女孩一 起玩耍，当送小女孩回家时，他对小女孩说： “知道我是谁吗？回家告诉你妈妈，就说和你一 起玩的是萧伯纳。”小女孩天真的回应说：“知 道我是谁吗？回家告诉你妈妈，就说和你一起玩 的是克里. 佩丝莱娅。”大文豪听了，不禁惭然。 后来，对朋友谈起此事，感慨到“一个七岁的小 女孩给我上了人生中最好最重要的一课。一个人 无论有多大的成就，他在人格上与任何人都是平 等的，这个教训我一辈子也忘不了”
《人际交往》ppt课件
热情主动，积极交往
热情主动地与他人交往
以友好的态度主动与他人建立联系，表达对他人的关心和兴趣。
积极参与社交活动
多参加各类社交活动，扩大自己的社交圈子。
善于表达自己的情感
勇于表达自己的喜怒哀乐，增进与他人的情感交流。
03
人际交往中的沟通技巧
倾听技巧
01
02
03
有效倾听
保持专注，不打断对方， 通过点头、微笑等方式鼓 励对方表达。
倾听与回应的技巧
耐心倾听对方的诉说，给予积极的回应和反馈，增进彼此的理解。
情感共鸣的实践
通过角色扮演、情境模拟等活动，培养和提高共情能力。
情感智慧的培养
认知自我情感
了解自己的情感需求、喜好和弱点，建 立自我认知的基础。
管理自我情感
学会自我调节，控制情绪波动，保持积 极向上的心态。
激励自我成长
设定个人目标，激发内在动力，不断提 升个人能力和价值。
重要性
人际交往是人类社会生活的重要 组成部分，对个体的心理健康、 社会适应和职业发展等方面具有 重要影响。
人际交往的心理学基础
01
认知过程
人际交往涉及对他人和自我的 认知，包括感知、记忆、思维
等过程。
02
情感过程
人际交往中的情感表达和交流 是建立和维护人际关系的重要
手段。
03
行为过程
人际交往中的行为表现包括语 言、表情、动作等，是传递信
流。
03
认清自己的优势和不足
客观分析自己的能力和潜力，发挥优势，改进不足，提升自我价值。
自我情绪管理
识别情绪
学会识别自己和他人的情绪，了解情绪背后的需求和动机 。
调节情绪
大学生人际交往ppt
5、不得无礼。如果你和朋友已经发生矛盾，千万要理智，不要在冲
动时做出不理智的行为。 6、运用幽默。如果能在对方火气初升时，以幽默、诙谐的言语或行 为来改变当时紧张的气氛，不失为一种明智的做法。 7、走为上策。不防采取”三十六计，走为上策“的办法，等对方冷
静
下来后，双方再交换意见和看法。
生活中如果发生了误会，应该怎么办
礼的本意是：敬奉神明。
今天的礼仪通常表示在正式 场合，为表示敬意、尊重、重视 等所举行的合乎社交规范和道德 规范的仪式
（一）微笑
微笑是社交场合最富有 吸引力的面部表情。对 微笑基本要求是：真诚、 自然、亲切、甜美。微 笑时，面部肌肉放松。
微笑的基本特征
齿不露、声不出 微笑要适宜
（二）目 光
（十一）接打电话
电话用语应文明、礼貌，态度应热情、谦和、诚恳， 语调应平和、音量要适中。 接电话时，对对方的谈话可作必要的重复，重要的 内容应简明扼要的记录下来，如时间、地点、联系 事宜、需解决的问题等。通话完毕后，应等对方放 下话筒后，再轻轻地放下电话，以示尊重。 选择适当的时间。一般的公务电话最好避开临近休 息的时间。首先通报自己的姓名、身份。通话完毕 时应道“再见”，然后轻轻放下电话。
目光运用得当与否，直接影响到信息传 递和交流的效果。 见面时，应该面带微笑，用炯炯有神 的目光注视对方，以示尊敬和礼貌。 在与对方交谈中， 应经常与对方的 目光保持接触， 长时间回避对方目光 而左顾右盼， 是对对方不感兴趣的表现。
需要注意的是
当双方缄默不语时， 则应将目光移开 别人说错话或拘谨时， 也请不要正视对方 不要长时间地打量对 方 不要随便使用鄙视、 轻蔑、愤怒、仇视的 目光
大学生人际交往礼仪
《人际交往主题班会》PPT课件
社交媒体交往技巧
确定目的：在社交媒体上与他人交往时，先明确自己的目的和期望 保持积极：在社交媒体上保持积极的态度和语气，避免消极的言论和行为 尊重他人：在社交媒体上尊重他人的观点、感受和隐私，避免攻击或贬低他人 建立信任：在社交媒体上与他人交往时，建立信任关系，互相支持和帮助
人际交往中04的问题和解
在职场中要善于沟通和协调， 避免冲突和矛盾。
了解职场中的人际交往技巧和 方法，可以更好地融入团队和 企业文化。
社会中的人际交往
建立良好的人际关系可以提高个人幸福感和生活质量。 通过人际交往，人们可以获得支持、鼓励和帮助，从而增强自信心和自尊心。 人际交往是人们获得信息和知识的重要途径，可以帮助人们更好地适应社会和工作环境。 人际交往可以促进人们的心理健康，减轻压力和焦虑感。
建立良好的沟通机制
学会倾听，尊重他人
互惠互利，共同成长
积极应对冲突和分歧， 寻求妥协和解决方案
人际关系的拓展技巧
主动交往：主 动与他人建立 联系，表达自 己的想法和感
受
倾听：认真倾 听他人的意见 和想法，尊重
他人的观点
合作：在合作 中寻求共同利 益，共同完成
任务
自我管理：学 会控制自己的 情绪和行为， 保持良好的心
决策略
人际冲突的解决策略
沟通协调：双方进行沟通，了解对方的想法和需求，寻求共识。
妥协退让：双方各自做出妥协和让步，以避免冲突升级。
寻求第三方帮助：在必要时，可以请第三方中介协调，以化解矛盾。
增强自身修养：通过自我反省和学习，提高自身的沟通能力和情绪管理能力，从而减少 冲突的发生。
人际关系的维护方法
学校中的人际交往
同学间的交往：互相帮助，共同成长 与老师的交往：尊重老师，听取老师的建议和指导 与校友的交往：扩大人脉，互相学习 与家人的交往：增进亲情，共同成长
大学生人际关系PPT课件
8
我的观点
和谐的人际关系是通向成功的 桥梁。
9
内容提要：
一、测测你的人际关系 二、梳理你的人际交往圈 三、良好人际交往的的建立
10
先做一个自我测试
仔细阅读下 列问题，并根据自 己的实际情况选择 答案。答案不上交 或对外公布，只供 自己判断。请互相 尊重各自的隐私。
11
人际关系自我评定量表
1.在人际关系中，我的信条是
• 第二宝——赞美 人性最深切的渴望就是拥有他人的赞赏。 ——心理学家威廉。詹姆斯 ①真诚底赞美。 ②让赞美具体化。 ③“投其所好”——赞美对方的爱好、 特长。 ④传达第三者的赞赏。
40
第三宝——聆听
• 耳到、眼到、心到。 注视说话者，身子稍微前倾，面部保 持自然微笑，表情随对方谈话内容有 相应的变化，恰如其分地频频点头。
一下子接受不了整个事实，所以觉得活着没 意思。
45
学 会 人关 心 别
46
学 听会
倾
47
学 会 分 享
48
学会支持别人
49
尊重弱者
50
穿 别 人 的 鞋走 走 看
51
学 会 整 饰 自 己
52
祝你拥有 和谐的人际关系
53
54
2019/12/22
55
17
7. 当我遇到困难时
A. 靠朋友解决。 B. 与可靠的朋友商量解决。 C. 不到万不得已，决不求人。
18
8. 当朋友遇到困难时，他们会 A. 喜欢找我帮忙。 B. 只有密友才会找我商量。 C. 一般都不会来麻烦我。
19
9. 我交朋友的途径
A. 经熟人介绍。 B. 社交场合。 C. 必须经过长时间，而且很困难。
我的观点
和谐的人际关系是通向成功的 桥梁。
9
内容提要：
一、测测你的人际关系 二、梳理你的人际交往圈 三、良好人际交往的的建立
10
先做一个自我测试
仔细阅读下 列问题，并根据自 己的实际情况选择 答案。答案不上交 或对外公布，只供 自己判断。请互相 尊重各自的隐私。
11
人际关系自我评定量表
1.在人际关系中，我的信条是
• 第二宝——赞美 人性最深切的渴望就是拥有他人的赞赏。 ——心理学家威廉。詹姆斯 ①真诚底赞美。 ②让赞美具体化。 ③“投其所好”——赞美对方的爱好、 特长。 ④传达第三者的赞赏。
40
第三宝——聆听
• 耳到、眼到、心到。 注视说话者，身子稍微前倾，面部保 持自然微笑，表情随对方谈话内容有 相应的变化，恰如其分地频频点头。
一下子接受不了整个事实，所以觉得活着没 意思。
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学 会 人关 心 别
46
学 听会
倾
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学 会 分 享
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学会支持别人
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尊重弱者
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穿 别 人 的 鞋走 走 看
51
学 会 整 饰 自 己
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祝你拥有 和谐的人际关系
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2019/12/22
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7. 当我遇到困难时
A. 靠朋友解决。 B. 与可靠的朋友商量解决。 C. 不到万不得已，决不求人。
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8. 当朋友遇到困难时，他们会 A. 喜欢找我帮忙。 B. 只有密友才会找我商量。 C. 一般都不会来麻烦我。
19
9. 我交朋友的途径
A. 经熟人介绍。 B. 社交场合。 C. 必须经过长时间，而且很困难。
大学生心理健康教育人际关系ppt课件
不同家庭背景下人际交往差异比较
01 02 03
交往意愿
不同家庭背景下的孩子，在人际交往中的主动性和被动性 存在差异。如家庭氛围较好的孩子，往往更加主动、积极 地与他人交往；而家庭氛围较差的孩子，则可能更加被动 、消极。
交往方式
不同家庭背景下的孩子，在人际交往中的方式和技巧也存 在差异。如受过良好教育的孩子，往往更加懂得尊重和理 解他人，善于沟通和协调；而缺乏教育的孩子，则可能更 加自私、任性，难以与他人建立良好的关系。
家庭注重引导和支持
家长要关注孩子情绪变化，及时沟通引导；培养 孩子自信心和应对能力；与孩子共同讨论解决问 题的方法。
社会营造良好氛围
加强法律法规宣传，提高公众对欺凌行为的认知 ；鼓励社会各界积极参与反欺凌行动；建立多方 联动的反欺凌机制。
受欺凌者心理援助与支持
01
提供心理咨询服务
学校应设立心理咨询室，配备专业心理咨询师，为受欺凌者提供心理支
特点
包括个体性、直接性、情感性。个体性指人际关系以个体为基础，直接性指人 际关系是人们在面对面的交往过程中形成的，情感性则指人际关系以情感为纽 带。
大学生人际关系重要性
01
02
03
促进个人成长
良好的人际关系有助于大 学生形成健全的人格，提 高自我认知和社会适应能 力。
增强心理健康
和谐的人际关系可以满足 大学生的情感需求，减轻 心理压力，预防心理疾病 。
交往技巧
认知偏差
有效的沟通技巧和交往策略是建立良好人 际关系的关键，如倾听、表达、理解等技 巧的运用。
对自我和他人的认知偏差可能导致人际关系 紧张或冲突，如过分自卑或自负、以偏概全 等。
02 大学生常见人际 关系问题及原因
关于沟通你我他——大学生人际交往课件
（13）当不熟悉的人对自己倾诉他 的生平遭遇以求同情时，自己常感 到不自在。（ ）
（14）担心别人对自已有什么坏印 象。（ ）
（15）总是尽力使别人赏识自己。 （）
（16）暗自思慕异性。（ ）
（17）时常避免表达自己的感受。 （）
（18）对自己的仪表(容貌)缺乏信 心。（ ）
（19）讨厌某人或被某人所讨厌。 （）
天堂与地狱的区别
教士奇怪地问上帝：“为什么同样的情景， 这个房间的人快乐，那个房间的人愁眉不展 呢？!” 上帝微笑着说：“？？？”
如果你知道答案，那么你就是一个幸福的人 噢！（猜猜看吧）
天堂与地狱的区别
每人都是过长的筷子，地狱的人 只喂自己所以喂不进嘴里；天堂 的人相互喂，大家都吃的很开心 。
（一）首因效应（primacy effect） （二）光环效应（halo effect），
也叫晕轮效应
（三）刻板印象（stereotypes）
（四）投射效应
二、大学生人际交往特点
讲求平等 富于理想
高期望值与高挫折感并存 渴望友谊，自我封闭 理想化与功利性并存
注重精神 情感色彩浓
重利轻义
复杂性增强
—— 肖伯纳
卡耐基：
一个人要取得事 业的成功，15% 靠专业技能， 85%靠他的人际 关系。
有些人一辈 子都想不明白 为什么心无恶 念却总不被人 接受，为什么 有才华不被重 用。为什么有 能力却一事无 成？？？
为什么？
为什么有些 人人见人爱，花 见花开，而有些 人大家都讨厌、 嫌恶？
大学生人际交往与心理健康
以物质需要和精神需要 为满足的报尝性吸引
人际吸引
以体态、仪表举止 为主的仪表性吸引
空间距离靠近的 接近性吸引
（14）担心别人对自已有什么坏印 象。（ ）
（15）总是尽力使别人赏识自己。 （）
（16）暗自思慕异性。（ ）
（17）时常避免表达自己的感受。 （）
（18）对自己的仪表(容貌)缺乏信 心。（ ）
（19）讨厌某人或被某人所讨厌。 （）
天堂与地狱的区别
教士奇怪地问上帝：“为什么同样的情景， 这个房间的人快乐，那个房间的人愁眉不展 呢？!” 上帝微笑着说：“？？？”
如果你知道答案，那么你就是一个幸福的人 噢！（猜猜看吧）
天堂与地狱的区别
每人都是过长的筷子，地狱的人 只喂自己所以喂不进嘴里；天堂 的人相互喂，大家都吃的很开心 。
（一）首因效应（primacy effect） （二）光环效应（halo effect），
也叫晕轮效应
（三）刻板印象（stereotypes）
（四）投射效应
二、大学生人际交往特点
讲求平等 富于理想
高期望值与高挫折感并存 渴望友谊，自我封闭 理想化与功利性并存
注重精神 情感色彩浓
重利轻义
复杂性增强
—— 肖伯纳
卡耐基：
一个人要取得事 业的成功，15% 靠专业技能， 85%靠他的人际 关系。
有些人一辈 子都想不明白 为什么心无恶 念却总不被人 接受，为什么 有才华不被重 用。为什么有 能力却一事无 成？？？
为什么？
为什么有些 人人见人爱，花 见花开，而有些 人大家都讨厌、 嫌恶？
大学生人际交往与心理健康
以物质需要和精神需要 为满足的报尝性吸引
人际吸引
以体态、仪表举止 为主的仪表性吸引
空间距离靠近的 接近性吸引