2017年10月自考00163《管理心理学》历年真题试题试卷及答案
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理心理学试卷和答案 (课程代码00163) 本试卷共5页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题
一、单项选择题：本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的。请将其选出。 1．制定目标并确定达成这些目标所必需的行动手段、方法与策略的管理职能称为 A．组织 B．计划 C．指挥 D．控制 2．管理心理学的研究方法主要包括实验法、观察法、测验法、个案研究法和 A．数理分析法 B．判断法 C．问卷法 D．文献法 3．团体所确定的每个成员都必须遵守的行为标准与行为准则称为 A．团体规范 B．团体士气 C．团体凝聚力 D．团体文化 4．在不同类型的沟通网络中，信息传播速度最慢的网络模式是 A．轮式 B．Y式 C．环式 D．全渠道式 5．人的需要是多种多样的，会随着时代的发展而不断变化。不同社会形态以及同一社会形态的不同时期，人们的需要是不同的，这体现了人类需要的 A．多样性与复杂性 B．社会历史制约性 C．生存发展的相关性 D．共性与个别差异性 6．在组织和员工相互关系的情境中，员工个体对于相互责任和义务的信念系统，称为 A．组织责任 B．组织承诺 C．心理契约 D．组织忠诚 7．在心理学中，一个人对现实的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的较稳定的有核心意义的个性心理特征称为人的 A．气质 B．价值观 C．性格 D．态度 8．人在知觉过程中，不是被动地把知觉对象的特点登记下来，而是以过去的知识经验为依据，力求对它做出某种解释，使其具有一定的意义，并用词标记出来，这体现了知觉的 A．理解性 B．选择性 C．整体性 D．恒常性 9．20世纪30年代，管理心理学萌芽的重要标志是 A．人际关系理论的出现 B．社会关系理论的出现 C．科学管理理论的出现 D．人本管理理论的出现 10．最近或最后获得的信息，对人的社会知觉的影响作用更鲜明、更大，称为 A．首因效应 B．近因效应 C．放大效应 D．心理定势现象 11．按照事物本来面目认识事物，实事求是地透过现象看本质，认识环境并找出人行为结果的真正心理原因，这是管理心理学研究应遵循的 A．联系性原则 B．发展性原则 C．客观性原则 D．具体性原则 12．在社会知觉中，人们常常受以往经验模式的影响，产生一种不知不觉的心理活动的准备状态，并在其头脑中形成关于某类人的固定印象。这种社会知觉的心理定势现象也称 A．第一印象 B．投射现象 C．归因现象 D．刻板印象 13．以不同层次的管理人员为例，业务技术能力、人际关系与协调能力、管理决策能力的要求与差异也非常明显。中层管理者偏重于 A技术能力 B．人际能力 C．管理能力 D．组织能力 14．亚当斯提出的激励理论是 A．需要层次论 B．公平理论 C．期望理论 D．双因素理论 15．属于非权力性影响力的是 A．奖赏力 B．法人代表力 C．威胁力 D．知识和个人魅力 16．弗洛姆的期望理论提出的激励公式M一f(E·V)，其中E代表 A.激励力量 B．目标效价 C．积极性 D．期望值 17．人们在考察某些行为或后果的原因时，倾向于低估情境性因素，高估倾向性因素(个人或内因的作用)，这属于归因偏差中的 A．基本归因错误 B．认知性归因偏差 C．动机性归因偏差 D．性别归因偏差 18．研究人的心理活动发生、发展及其规律的科学是 A．心理学 B．普通心理学 C．管理心理学 D．工程心理学 19．提出“理想组织机构模式”的韦伯被人们誉为 A．“科学管理之父” B．“人事管理之父” C．“组织理论之父” D．“经营管理之父” 20．俗话说“听其言，观其行，而知其人。”这就是说，我们认识一个人要根据他的言论和行为，这属于社会知觉中的 A．自我知觉 B．对他人的知觉 C．角色知觉 D．人际知觉 21．能力的划分方式多种多样，其中，按能力的倾向划分，有一般能力和 A．特殊能力 B．个人能力 C．认知能力 D．创造能力 22．两个或两个以上的个人或团体为了达到某种目标，齐心协力，相互配合，相互促进，共同导向目标的心理状态和行为活动称为 A．竞争 B．合作 C．协作 D．配合 23．某企业的王总，常常维护自行发展起来的外部接触和联系网络，向人们提供恩惠和信息。王总在企业中充当的角色是 A．谈判者 B．传播者 C．发言人 D．联络者 24．认为组织在进化过程中一般会经历五个阶段：创业管理、个人管理、职业管理、行政性组织管理和矩阵式管理的组织理论是 A．古典组织理论 B．“交叠群体”组织理论 C．组织生命周期论 D．行为组织理论 25．组织文化作为组织成员共同的价值观念，能感召组织成员，将组织成员的行为引导到组织的目标上去，最终引导成员去实现组织目标，这属于组织文化作用中的 A．行为协调作用 B．行为激励作用 C．行为导向作用 D．社会辐射作用 26．以推行国家公共事务为主要目标，执行政治与业务决策型的领导是 A．行政领导 B．业务领导 C．政治思想领导 D．学术领导 27．在意见沟通的程序中，把意见转化为信息的环节称为 A．信息发送 B．信息接收 C．信息译码 D．信息编码 28．心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论：人的智力水平的个别差异在一般人口中测量是两头小中间大，呈常态曲线分布。约占全部人口的80％左右的人智力水平中等、IQ在 A．70以下 B．70～79之间 C．80～120之间 D．120以上 29．按照领导生命周期理论，下属成熟度不同，领导风格也各异。当下属有能力，却不愿意干领导者希望他们做的工作时，领导者应采取低工作一高关系的 A．命令型领导风格 B．说服型领导风格 C．参与型领导风格 D．授权型领导风格 30．具备金科玉律、生杀予夺、有令必行、有禁必止、有违必罚特点的组织行为模式是 A．独裁专制型 B．经济保健型 C．支持帮助型 D．协同合作型 二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。 31．随着全球化和知识经济的发展，组织结构呈现的趋势有 A．高耸化 B．团队化 C．虚拟化 D．网络化 E．边界模糊化 32．韦伯是著名的古典管理学家之一，也是德国著名的社会学家，其主要著作有 A．《一般经济史》 B．《社会学论文集》 C．《车间管理》 D．《社会组织与经济组织理论》 E．《新教理论和资本主义精神》 33．理智感是人对认识活动的成就进行评价时产生的态度体验，人的理智感的类型主要包括 A．好奇心和新异感 B．喜悦感 C．怀疑与惊讶情感 D．不安情感 E．自信和确信不疑情感 34．不同态度的决策人，在非确定条件下决策，可以选择的决策准则有 A．“大中取大”的“极大化最高准则” B．“小中取大”的“极大化最低准则” C. “极小化最高准则” D．机会均等准则 E．稳妥准则 35．行为组织理论的主要贡献是 A．认为机械组织可以适应环境的变化 B．系统地研究了非正式组织形态 C．确立现代组织理论 D．确立古典组织理论 E．对古典组织理论的修正和补充
第二部分非选择题
三、简答题：本大题共5小题．每小题5分．共25分。 36.简述平衡与协调心理健康的原则。 37．简述对员工忠诚管理的策略。 38．简述人的气质的定义及内涵。 39．简述管理的现代职能。 40．简述泰勒科学管理理论的局限性。 四、论述题：本大题共2小题。每小题10分，共20分。 41．试述组织发展的特点。 42．试联系实际分析团体决策的弊端，并论述如何做到团体决策的科学化。 五、案例分析题：本大题共1小题，15分。 43．案例：在世界经济全球化的背景下，企业面临着空前激烈的全球竞争与日新月异的技术变革，企业的生存环境正处在一个由相对稳定向相对不稳定转变的过程之中。企业自身亦必须作出相应的调整，否则就会遭到无情的淘汰。从上世纪80年代开始的通用电气(GE)改革，是迄今为止取得巨大成功的典范。l980年韦尔奇(Welch)接任总裁时，GE是一个非常保守的机构，有值得骄傲的历史，被公认为美国企业的领导者。面对变化日渐迅速的环境，官僚制度捉襟见肘。GE的官僚制度似乎无法针对顾客的需求，然而顾客却是企业的生命。在这种体制下，创新如同旱地行舟，有志难伸。公司精细的管制，从每月详细的预算审核，到耗时六至八个月的前期研究分析和策略规划审查，层层节制。如此烦琐的程序，使得原本不论多好的创意，在完成这一长串正式报告的考验之前，都会被视为一文不值。一旦提案的创意通过这种层层考验，通常它的最佳商机已经错过了，这种结果非常令人沮丧，甚至GE自己的创业产品灯泡也在逐渐失去市场份额。而在消费性电子市场和小家电方面，GE也不再是制造及技术的领导者。强劲的国际竞争对手，如日本的东芝和日立，正在蚕食GE部分关键事业的地盘。 问题： (1)简述组织变革的含义。 (2)结合所学知识谈谈通用电气在改革中会遇到什么样的组织变革阻力以及如何克服阻力。
全国高等教育自学考试管理心理学试题及参考答案
4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( C )A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论6、科学管理的主要代表人物是（ D ）。
A、马克斯.韦伯 B 、亨利.法约尔 C 、勒温（Lewin） D、泰勒（Taylor）2、科学管理的创始人( B ),被誉为"科学管理之父"。
A 、冯特 B、泰勒 C、梅奥 D、斯科特41、泰勒的科学管理理论属于（ A ）。
A、经济人假设B、社会人假设C、复杂人假设D、自我实现人假设4.认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利的人性假设理论是【 A 】A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现人”假设D.“复杂人”假设4、威廉斯的（ A ），否定了泰勒的“经济人”假设。
A、《职工们在想什么》B、《心理学与工作效率》C、《影响工业中的人：论证与暗示的心理学》D、《科学管理原理》8．麦格雷戈将传统的管理方法称为（D ）A．PM理论 B．Z理论C．情势理论 D．X理论42、“胡萝卜加大棒”的管理政策是基于（ A ）提出来的。
A. X理论B. Y理论C. 复杂人假设D. 社会人假设9、“自我实现人”假设是由美国心理学家（ A ）提出的。
A、马斯洛 B 、亨利.法约尔 C 、勒温（Lewin） D、泰勒（Taylor）44、在人性假设理论中，认为人类需要的最高层次就是自我实现，这是（ D ）A.“经济人”假设B.“复杂人”假设C.“社会人”假设D.“自我实现人”假设46、管理者与其说是一位激励者、指导者、控制者，不如说是一位起催化作用的媒介者，是创造和提供方便的人。
这是哪种人的假设的观点？( C )A. 经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设47、“重在创造一个使人得以发挥才能的工作环境。
”是哪一种理论的观点？( C )A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设10、“复杂人”假设是20世纪美国管理心理学家（ B ）和（）提出来的。
2020年10月自考00163管理心理学试题及答案
2020年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷(课程代码00163)一、单项选择题:本大题共30小题,每小题1分,共30分。
1.所有认识活动的基础、门户与开端,最简单的认识过程是（C）A.聊天B.交往C.感觉D.沟通2.在实验方法设计方面,人们将实验分为实验室实验和（D）A.户外实验B.理论实验C.场地实验D.现场实验3.霍桑实验分为（C）A.2个阶段B.3个阶段C.4个阶段D.5个阶段4.法国著名管理学家亨利•法约尔被誉为“现代经营管理之父”,其代表作是（B）A.《科学管理原理》B.《工业管理和一般管理》C.《社会组织与经济组织理论》D.《计件工资制》5.在概括泰勒、法约尔和韦伯等人的管理原则基础上,提出了他认为适用于一切组织的八项原则的英国管理哲学家是（D）A.古利克B.梅奧C.马斯洛D.厄威克6.“人费有自知之明"体现的是一个人对自己身心各方面的认识,它属于社会知觉中的（B）A.对他人的知觉B.自我知觉C.人际知觉D.角色知觉7.如果一个人第一次面见经理时衣着不整,经理就会认为他是一个不拘礼节、过于随便、目无上司的人,因而对他产生不良印象,并一直左右以后对他的判断。
这是社会知觉的（A）A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.心理定势现象8.能力结构有多种不同的学说，能力二因素学说的代表人物是（ B ）A.塞斯登B.斯皮尔曼C.基尔福特D.加德纳9.企业的灵魂是（ A ）A.人才B.技术C.管理D.领导者10.把气质分为“狂、狷、中行”三类的是我国古代思想家（D）A.孙子B.老子C.孟子D.孔子11.适宜从事社交、政治、经济.军事、地质勘探推销、节目主持人、演说家等工作的气质类型是（C）A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质12.“创建和谐社会”的发展目标与管理理念提出于（B）A.2004年B.2005年C.2006年D.2007年13.美国心理学家赫茨伯格提出的激励理论是（D）A.需要层次论B.公平理论C.期望理论D.双因素理论14.强化理论的提出者是美国哈佛大学心理学教授（C）A.詹姆斯B.谢尔耶C.斯金纳D.杜布林15.个体因不能有效地级解工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成的-种情绪衰竭、人格解体(分离)、个人成就感下降、身心疲惫的综合症状称为（ A ）A.职业倦息B.心理压力C.行为症状D.生理症状16.个人在团体中不知不觉地受到团体压力的影响,促使其行为与团体行为相一致的现象称为（B）A.社会标准化倾向B.从众行为倾向C.极化现象D.责任扩散效应17.某企业两个部门的领导,在私人聚会中商议两部门合作的事宜。
2019年10月自考00163管理心理学试题及答案
2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷(课程代码00163)一、单项选择题:本大题共30小题,每小题1分,共30分。
1.卢梭索根据绩效要求与时间结构将员工心理契约分为4种类型。
其中,心理契约时间短、绩效要求具体明确的类型是（A）A.交易型B.过渡型C.平衡型D.关系型2.下列不同类型的意见沟通网络中,传播信息速度慢,适应工作变化较快的是（B）A.轮式网络B.环式网络C.Y式网络D.链式网络3.在有效团队的发展过程当中,分享信息、积极进行一些需要安协的决策等活动,属于团队发展的（B）A.初步形成阶段B.规范阶段C.休整阶段D.运行阶段4.不属于传统组织观念的是（C）A.组织有一个共同的目标B.组织包括不同层次的分工合作C.组织是一个开放的系统D.组织的任务明确5.根据伯恩斯和史托克的组织理论,关于有机组织结构特征的描述正确的是（C）A.工作明确界定B.垂直沟通C.横向沟通D.高度专业化6.在一定的组织规模下,管理层次与管理幅度的关系是（B）A.成正比B.成反比C.不成比例D.不相关7.在各种不同的领导体制中,分权制的缺点之一是（A）A.地方主义B.自主决策C.政令统一D.权力集中8.根据费德勒的权变模型,在最不利和最有利的两种情况下,效果最好的领导方式是（A）A.以任务为中心B.以人为中心C.以组织为中心D.以环境为中心9.个体控制和调节自身情绪体验的能力是（B）A.智商B.情商C.财商D.逆商10.个人在大众面前由于心理不自在,其行为表现拘谨的现象,属于团体影响的行为效应中的（C）A.社会助长效应B.社会标准化倾向C.社会顾忠倾向D.社会惰化现象11.有效的组织文化，能够使组织成员在满足于物质需求的同时,获得工作的满足感、成就感和荣誉感,这是组织文化的（B）A.行为导向作用B.行为激励作用C.行为协调作用D.社会辐射作用12.某电机工厂,为了激发全体员工的集体荣誉感,创作了厂歌、设计了厂标、厂服等等,该工厂在组织文化建设中运用的心理机制是（B）A.心理强化B.认同心理C.模仿心理D.从众心理13.企业的经营理念属于（B）A.CIB.MIC.VID.BI14.属于非权力性影响力的是（D）A.奖赏力B.法人代表力C.威胁力D.知识和个人魅力15.关于团队生产效率与团队士气的关系,说法正确的是（D）A.高士气-定有高效率B.高效率不需要高士气C.两者无关联D.士气只是提高效率的必要条件之一16.最早提出知识型员工这一概念的是（B）A.法约尔B.德鲁克C.斯坦纳D.詹姆斯17.古典组织管理理论大师韦伯的主要贡献是提出了“理想的行政组织体系的理论”,集中表现该理论的著作是（A）A.《社会组织与经济组织理论》B.《新教理论和资本主义精神》C.《一般经济史》D.《社会学论文集》18.美国兰德公司提出“系统分析”概念的时问是（ A ）A.1949年B.1959年C.1969年D.1979年19.艾宾浩斯区分气质类型的依据是（C）A.情感B.感受性C.情绪D.稳定性20.美国心理学家霍兰德根据人的性格与职业选择的关系,提出了职业与性格匹配理论,他将人的性格类型划分为（A）A.6种B.7种C.8种D.9种21.荀子认为,人与动物的根本不同之处是人能合群,即构成（B）A.家庭B.社会组织C.氏族D.部落22.人对物体大小的知觉属于（D）A.整体知觉B.运动知觉C.时间知觉D.空间知觉23.“新官上任三把火”属于（ A ）A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.心理定势24.“特征”“标志”“属性”指的是人的（ A ）A.性格B.人格C.人性D.气质25.人的行为所要达到的方向目标和预期结果,称为（B）A.动机B.目的C.任务D.动力26.人们在考察某些行为或后果的原因时,倾向于低估情境性因素,高估个人或内因的作用。
管理心理学自考历年真题2010年10月---2016年4月
2010年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷（课程代码00163）一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分．共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的．请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．研究对象是人与机器的关系，更确切地说，是研究人与机器、环境相互作用过程中人的心理活动规律的学科是【】A．普通心理学 B. 社会心理学 C. 管理心理学 D．工程心理学2．通过搜集各种有关材料间接了解组织中人的心理活动的方法是【】八实验法 B. 调查法 C. 测验法 D．个案法3．西方管理理论发展的第一阶段是【】A．古典管理理论 B. 早期管理理论 C．传统管理理论 D．科学管理理论4．人们对客观事物的一种态度的体验，是对事物好恶的一种倾向被称为【】A．价值观 B. 情感 C. 审美观 D．兴趣5．一个人整个的、本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征的总和是【】A. 气质B. 性格C. 个性 D．人生观6．在一般的工作安排和人员优化组合时，必须要注意的气质要求是【】A．发展性 B. 绝对性 C. 顺应性 D．互补性7．几个对象共同包围着一个空间，容易被感知为一个整体。
这反映的知觉对象的组合原则是【】A．连续原则 B. 接近原则 C. 相似原则 D．闭锁原则8．人们谈到教授，总认为是文质彬彬、白发苍苍；一说到工人，总想到身强力壮、性格豪爽的形象。
这反映的社会知觉效应是【】A．近因效应 B．优先效应 C．定型效应 D．晕轮效应9．个人关于事物、行为的意义、重要性的总评价和总看法是【】A．态度 B．价值观 C．人生观 D．世界观10．态度的基础是【】A．情感 B．评价 C．认知 D．意向11．属于内容型激励理论的是【】A．亚当斯的公平理论 B. 马斯洛的需要层次论C．斯金纳的强化理论 D．弗鲁姆的期望理论12．表示弗鲁姆的期望理论的公式是【】A．激励程度=期望值×效价 &效价=期望值×激励程度C．期望值=激励程度×效价 D．激励程度=期望值×效果13．根据挫折理论，“自我安慰”行为属于【】A．妥协性行为 B．退化性行为C．攻击性行为 D．积极性行为14．工厂要组织对产品质量的评估，要对车间和科室的工作进行检查，并且将检查结果跟工资和晋级挂起钩来，于是会出现少数工作不过硬的人联合起来进行抵制而形成的群体是【】 A．自卫型群体 B. 防卫型群体C．互利型群体 D．工作型群体15．正式群体对组织的主要功能是【】A．协调人群关系 B. 满足成员的心理需求C．完成组织任务 D．影响和改变个人的观念和行为16．群体对其成员的吸引力，以及群体成员之间的相互吸引力两个方面是【】A．群体压力 B. 群体合力 C．群体组织力 D．群体内聚力17．研究表明，群体中更可能出现冲突的情形是【】A．群体规模越大，任务越专门化 B. 群体规模越大，任务越模糊化C．群体规模越小，任务越专门化 D．群体规模越小．任务越模糊化18．在群体或组织中，从一个水平向另一个更低水平进行的沟通是【】A．直接沟通 B. 上行沟通 C. 单向沟通 D．下行沟通19．在题19图“群体成员人际关系分析图”中，这个小组可能的自然领袖是【】题19图A．戊 B. 丙 C. 甲 D．乙20．通过较长时间的考察来测定人际关系的密切程度的方法是【】A. 参照测量法B. 层次测量法C. 历史测量法 D．社会测量法21．管理方格理论中(9．9)型管理方式又被称为是【】A. 任务型管理B. 团队式型的管理C．乡村俱乐部型管理 D．中间道路型的管理22．人们在改造世界的过程中，寻求并实现某种最优化预定目标的活动是【】A．决策 B. 组织 C. 领导 D．设计23．不属于组织变量中的因果变量的是【】A．权力体系 B. 规模 C．技术 D．环境24．高耸的组织结构的特点是【】A．管理层次较少，管理幅度小，沟通渠道少B．管理层次较多，管理幅度大，沟通渠道少C．管理层次较多，管理幅度小，沟通渠道多D．管理层次较少，管理幅度大，沟通渠道多25．日本企业文化的核心是【】A．和魂洋才 B. 家族主义 C. 以人为中心 D．软硬结合26．组织形象战略的灵魂和整体系统的原动力的是【】A．组织行为识别系统 B. 组织理念识别系统C．组织视觉识别系统 D．组织制度识别系统27．任何绩效考核工作的基本原则与总的要求是【】A．严格认真 B. 客观公正 C. 民主公开 D．实事求是28．在考核中，根据最近的表现作出评价的倾向是【】A. 对照效应偏差B. 情感偏差C. 相似性偏差 D．近因偏差29．社会心理学家勒温创造的克服变革阻力的方法是【】A．力场分析法 B. 让组织成员参与变革C. 利用群体动力 D．奖励变革中的创新者30．在管理方格图基础上派生出来的全面改进企业组织的手段是【】A．团队建设 B. 组织行为改造 C．道格式发展 D．过程咨询二、多项选择题【本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
2024年10月自学考试00163管理心理学部分真题含解析
2024年10月自学考试00163管理心理学部分真题一、单项选择题1、职业倦怠的工作匹配理论的主要提出者是A.马斯勒奇B.德鲁克C.弗洛姆D.马斯洛2、美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。
IBM公司利用了组织形象的______A.规范与导向功能B.凝聚与整合功能C.激励功能D.社会辐射功能3、20世纪以后，企业规模进一步扩大，内部结构更加复杂，与外部联系也日益增强，社会化进程和专业化水平不断加快，西方的管理体制进入A.家长制行政领导B.经理制领导C.职业“软专家”领导D.专家集团领导4、及时表扬或奖励与组织文化相一致的思想和行为，及时批评或惩罚与组织文化相违背的思想和行为，体现了组织文化建设心理机制中的A.重视心理强化B.激发从众心理C.培养认同心理D.注意心理定势5、社会知觉的核心成分是A.一般知觉B.自我知觉C.角色知觉D.人际知觉6、一种最简单的心理现象是事物的个别属性在人脑中的反映，但它保证了机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。
这种心理现象称为A.知觉B.感觉C.印象D.归因7、受人的高级神经活动类型的制约与影响，典型地表现在人们心理过程的强度、速度、灵活性与倾向性等动力性方面的个性心理特征是心理学中所指的A.气质B.感觉C.情绪D.能力8、美国管理学家德鲁克在20世纪50～60年代先后出版了《管理的实践》、《管理效果》、《有效的管理者》等著作，提出的重要概念是______A.标杆管理B.绩效管理C.目标管理D.战略管理9、组织文化能塑造组织良好的形象，提高本组织的知名度，并对社会公众产生一定的影响。
这是组织文化的A.行为导向作用B.行为激励作用C.行为协调作用D.社会辐射作用10、不属于传统组织观念的是______A.组织有一个共同的目标B.组织包括不同层次的分工合作C.组织是一个开放的系统D.组织的任务明确11、2004年，我国提出的基本国策是______A.依法治国B.和谐社会C.以人为本D.计划生育12、个人在大众面前由于心理不自在，其行为表现拘谨的现象，属于团体影响的行为效应中的______A.社会助长效应B.社会标准化倾向C.社会顾虑倾向D.社会惰化现象13、领导与管理的关系，正确的是______A.领导行为是管理行为的组成部分B.领导负责全局性、宏观性的问题C.领导行为是科学而不是艺术D.领导者是“将才”，管理者是“帅才”14、在管理的职能中，对组织的实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督、纠正与调整称为A.控制B.计划C.协调D.组织15、组织发展理论创始于20世纪______A.20年代B.30年代C.40年代D.50年代16、假设团体也称A.工作团体B.实际团体C.正式团体D.统计团体17、企业的经营理念属于______A.ClB.MIC.VID.BI18、成员对某一组织的高度认同、高度情感热爱与喜欢以及行为接纳与关爱相统一的态度称为A.忠诚B.组织承诺C.工作参与D.工作满意19、有效的组织文化，能够使组织成员在满足于物质需求的同时，获得工作的满足感、成就感和荣誉感，这是组织文化的______A.行为导向作用B.行为激励作用C.行为协调作用D.社会辐射作用20、美国著名心理学家马斯洛提出的激励理论是______A.需要层次理论B.“生存、关系、成长”理论C.期望理论D.成就需要理论21、最早提出知识型员工这一概念的是______B.德鲁克C.斯坦纳D.詹姆斯22、根据霍兰德的性格与职业匹配理论，企业型性格适合从事的工作有______A.司机B.计算机操作工C.文秘D.律师23、研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，并通过改善环境条件，协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率和促进组织发展的学科是______A.社会心理学B.普通心理学C.管理心理学D.工程心理学24、着重对行为目标的选择进行研究的激励理论是A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.状态型激励理论D.强化型激励理论25、人本主义心理学的开创者是A.马斯洛C.德鲁克D.詹姆斯26、某电机工厂，为了激发全体员工的集体荣誉感，创作了厂歌、设计了厂标、厂服等等。
《管理心理学》(课程代码00163)
《管理心理学》(课程代码00163)第一大题：单项选择题1、被美国心理学界公认为工业社会心理学创始人的是【】•A.梅奥•B.勒温•C.闵斯脱博格•D.马斯洛2、管理的核心是【】•A.人•B.事•C.任务•D.目标3、“团体力学理论”的创立者是【】•A.麦格雷戈•B.勒温•D.德鲁克4、认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利的人性假设理论是【】•A.“经济人”假设•B.“社会人”假设•C.“自我实现人”假设•D.“复杂人”假设5、强调环境和情况对个人行为和性格起决定作用，认为环境中的事物通过学习成为自己行为的模式，而个人的行为对环境也有一定的影响的个性理论是【】•A.特质论•B.社会学习论•C.个性类型论•D.心理分析论6、个人完成某种活动所必须具备的心理特征是【】•A.气质•B.性格•D.人格7、一个人通过对自己行为的观察而对自己心理活动状态的认识是【】•A.自我管理•B.社会知觉•C.自我意识•D.自我知觉8、主体对某特定对象进行认知、评价并作出价值判断所形成的心理倾向是【】•A.兴趣爱好•B.价值观•C.态度•D.人生观9、心理学家勒温认为改变态度的方法，离不开的是【】•A.学习•B.群体的规范和价值•C.沟通•D.一个人持有两个彼此互相矛盾的认知10、提出著名的双因素理论的是【】•A.沙赫特•B.麦克利兰•C.赫茨伯格•D.罗宾斯11、认为可以通过控制外部刺激达到调节人的行为之目的的激励理论是【】•A.期望理论•B.强化理论•C.公平理论•D.挫折理论12、作为群体的一个显著标志，就是群体内的成员应具有【】•A.共同的信念和群体意识•B.相同或相似的群体规范•C.相似的外部群体行为表现•D.共同的行为习惯和认知13、研究新产品开发或售后服务的小组是【】•A.长久性正式群体•B.暂时性正式群体•C.长久性非正式群体•D.暂时性非正式群体14、个体在群体的压力下，只在表面上表现出与群体其他人保持一致的行为，但内心却仍然坚持个人意见的现象是【】•A.从众•B.顺从•C.盲从•D.个性15、如果群体目标和组织目标的一致性程度很低，但是群体的凝聚力弱，那么它对生产效率的影响是【】•A.降低•B.提高•C.不明显•D.显著降低16、在沟通的过程中，把信息源的想法、意图转换成媒体易于传送的信息是【】•A.通道•B.解码•C.反馈•D.编码17、美国的组织行为学家戴尔通过实验比较研究，认为效果最好的沟通方式是【】•A.口头与书面沟通的混合方式•B.口头沟通的方式•C.书面沟通的方式•D.书面直接沟通的方式18、下级对某个上级领导有好感，这位领导的指示、要求，就很容易为下属接受和执行；反之，如果下级对某个上级领导有反感，上级领导的指示、要求、建议等等，往往会打折扣。
全国2017年10月自学考试00054管理学原理试题答案
全国2017年10月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．一般来说，部门经理、科室主任属于组织的（B）1-42A．高层管理者B．中层管理者C．基层管理者D．执行人员2．最早提出管理十四条原则的是（C）2-60A．西蒙B．泰勒C．法约尔D．韦伯3．标准挂衣架制造商所处的环境变化相对较小，不确定性也低，这种环境属于（A）3-79A．简单和稳定的环境B．复杂和稳定的环境C．复杂和动态的环境D．简单和动态的环境4．随着人们生活水平的不断提高，家庭收入中储蓄占的比例不断增加，这属于外部环境的（B）3-81A．政治因素B．经济因素C．社会因素D．技术因素5．所有组织的管理活动都应当遵守管理道德的原则和要求，这体现了管理道德的（A）4-95A．普遍性B．特殊性C．强制性D．变动性6．采用背对背的通信方式，经过多轮征询使意见趋于集中的决策方法是（C）5-117A．名义群体法B．头脑风暴法C．德尔菲法D．风险性决策法7．某公司在年初的工作会议上，提出力争在本年度实现利润2000万元。
这属于计划层次中的（D）6-128A．程序B．宗旨C．规划D．目标8．计划工作程序的第一步是（B）6-131A．确定目标B．评估机会C．编制预算D．制订派生计划9．一家超市设有日用品、食品、服装等部门，其部门划分的依据是（B）7-152A．职能B．产品C．区域D．顾客10．王鹏原在公司营销部担任主管，后又分别到市场部、生产部担任主管。
从培训角度讲这属于管理者的（C）7-152A．提升B．脱产培训C．工作轮换D．岗前培训11．老李专业技术过硬，得到了大家的认可，由此产生了一定的影响力。
这种影响力来源于（C）10-198A．奖赏权B．强制权C．专长权D．法定权12．依据下属的成熟度选择领导方式的理论是（D）10-209A．领导特质理论B．菲德勒的权变理论C．领导方式理论D．领导生命周期理论13．小林参加工作后表现出色，很快就被委以重任，成为项目负责人。
2021年10月自考00163管理心理学试题及答案
2021年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷(课程代码00163)一、单项选择题:本大题共30小题,每小题1分,共30分。
1.由出乎意料的紧张而又危险的情景所引起的超强的情绪状态被称为( D)A.心境B.心态C.激情D.应激2.属于心理定势现象的是( D )A.一俊遮百丑B.近墨者黑，近朱者赤C.事后诸葛亮D.江浙人身材瘦小，精明能干3.心理测验的有效性与真确性称为( C)A.信度B.可靠度C.效度D.可信度4.英国经济学家亚当•斯密在1776年发表的论述组织和社会将从劳动分工(亦称工作专门化)中获得经济优势的著名著作是( A)A.《国富论》B.《机器与制造业的经济学》C.《计件工资制》D.《科学管理原理》5.被誉为“科学管理法之父”的是( A)A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.古利克6.霍桑实验的第一-阶段是( B)A.职业福利措施实验B.工作物理环境实验C.态度和意见调查D.团体行为观察7.在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，自我实现人假设的代表人物是( C)A.韦伯B.梅奥C.马斯洛D.摩尔斯8.只闻到气味，就能分辨酒和醋，这说明知觉具有( A)A.整体性B.选择性C.理解性D.恒常性9.人们认为外交官应该喜怒哀乐“不形于色”.演员应该“喜形于色”，这是( D)A.自我知觉B.首因效应C.人际知觉D.角色知觉10.能力结构学说中“智力的三维结构学说”的代表人物是( C )A.斯皮尔曼B.塞斯登C.基尔福特D.加德纳11.美国学者莱曼曾研究科学家、艺术家和文学家的年龄和成就的关系，他认为成才的最佳年龄是( B)A.20~25岁B.25~40岁C.40~50岁D.50^65岁12.德国精神病学家克瑞奇米尔提出划分气质类型的依据是( C)A.外貌B.年龄C.体型D.性格13.根据霍兰德的性格与职业匹配理论，企业型性格适合从事的工作有( D)A.司机B.会计C.文秘D.律师14.心理学研究表明动机强弱程度和工作效率之间是( B)A.U形关系B.倒U形关系C.M形关系D.W形关系15.工作满意度与其他态度倾向一样，其心理结构包括三个部分:情感、行为意向和( B)A.理智B.认知C.态度D.价值观16.国外大量的研究资料表明职业倦怠最容易发生的行业是( C)A.金融行业B.地产行业C.助人行业D.资源行业17.戈尔曼曾对全球15家著名公司的高层管理者进行研究，发现平凡领导人与顶尖领导人的差异主要在于( B)A.智商B.情商C.财商D.逆商18.美国学者罗宾斯将团体区分为工作团体和( D)A.松散团体B.正式团体C.实际团队D.工作团队19.从事简单而熟练的工作，许多人在一起工作比一个人单独工作效率高。
管理心理学自考历年真题2010年10月---2016年4月
2010年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷（课程代码00163）一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分．共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的．请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．研究对象是人与机器的关系，更确切地说，是研究人与机器、环境相互作用过程中人的心理活动规律的学科是【】A．普通心理学 B. 社会心理学 C. 管理心理学 D．工程心理学2．通过搜集各种有关材料间接了解组织中人的心理活动的方法是【】八实验法 B. 调查法 C. 测验法 D．个案法3．西方管理理论发展的第一阶段是【】A．古典管理理论 B. 早期管理理论 C．传统管理理论 D．科学管理理论4．人们对客观事物的一种态度的体验，是对事物好恶的一种倾向被称为【】A．价值观 B. 情感 C. 审美观 D．兴趣5．一个人整个的、本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征的总和是【】A. 气质B. 性格C. 个性 D．人生观6．在一般的工作安排和人员优化组合时，必须要注意的气质要求是【】A．发展性 B. 绝对性 C. 顺应性 D．互补性7．几个对象共同包围着一个空间，容易被感知为一个整体。
这反映的知觉对象的组合原则是【】A．连续原则 B. 接近原则 C. 相似原则 D．闭锁原则8．人们谈到教授，总认为是文质彬彬、白发苍苍；一说到工人，总想到身强力壮、性格豪爽的形象。
这反映的社会知觉效应是【】A．近因效应 B．优先效应 C．定型效应 D．晕轮效应9．个人关于事物、行为的意义、重要性的总评价和总看法是【】A．态度 B．价值观 C．人生观 D．世界观10．态度的基础是【】A．情感 B．评价 C．认知 D．意向11．属于内容型激励理论的是【】A．亚当斯的公平理论 B. 马斯洛的需要层次论C．斯金纳的强化理论 D．弗鲁姆的期望理论12．表示弗鲁姆的期望理论的公式是【】A．激励程度=期望值×效价 &效价=期望值×激励程度C．期望值=激励程度×效价 D．激励程度=期望值×效果13．根据挫折理论，“自我安慰”行为属于【】A．妥协性行为 B．退化性行为C．攻击性行为 D．积极性行为14．工厂要组织对产品质量的评估，要对车间和科室的工作进行检查，并且将检查结果跟工资和晋级挂起钩来，于是会出现少数工作不过硬的人联合起来进行抵制而形成的群体是【】 A．自卫型群体 B. 防卫型群体C．互利型群体 D．工作型群体15．正式群体对组织的主要功能是【】A．协调人群关系 B. 满足成员的心理需求C．完成组织任务 D．影响和改变个人的观念和行为16．群体对其成员的吸引力，以及群体成员之间的相互吸引力两个方面是【】A．群体压力 B. 群体合力 C．群体组织力 D．群体内聚力17．研究表明，群体中更可能出现冲突的情形是【】A．群体规模越大，任务越专门化 B. 群体规模越大，任务越模糊化C．群体规模越小，任务越专门化 D．群体规模越小．任务越模糊化18．在群体或组织中，从一个水平向另一个更低水平进行的沟通是【】A．直接沟通 B. 上行沟通 C. 单向沟通 D．下行沟通19．在题19图“群体成员人际关系分析图”中，这个小组可能的自然领袖是【】题19图A．戊 B. 丙 C. 甲 D．乙20．通过较长时间的考察来测定人际关系的密切程度的方法是【】A. 参照测量法B. 层次测量法C. 历史测量法 D．社会测量法21．管理方格理论中(9．9)型管理方式又被称为是【】A. 任务型管理B. 团队式型的管理C．乡村俱乐部型管理 D．中间道路型的管理22．人们在改造世界的过程中，寻求并实现某种最优化预定目标的活动是【】A．决策 B. 组织 C. 领导 D．设计23．不属于组织变量中的因果变量的是【】A．权力体系 B. 规模 C．技术 D．环境24．高耸的组织结构的特点是【】A．管理层次较少，管理幅度小，沟通渠道少B．管理层次较多，管理幅度大，沟通渠道少C．管理层次较多，管理幅度小，沟通渠道多D．管理层次较少，管理幅度大，沟通渠道多25．日本企业文化的核心是【】A．和魂洋才 B. 家族主义 C. 以人为中心 D．软硬结合26．组织形象战略的灵魂和整体系统的原动力的是【】A．组织行为识别系统 B. 组织理念识别系统C．组织视觉识别系统 D．组织制度识别系统27．任何绩效考核工作的基本原则与总的要求是【】A．严格认真 B. 客观公正 C. 民主公开 D．实事求是28．在考核中，根据最近的表现作出评价的倾向是【】A. 对照效应偏差B. 情感偏差C. 相似性偏差 D．近因偏差29．社会心理学家勒温创造的克服变革阻力的方法是【】A．力场分析法 B. 让组织成员参与变革C. 利用群体动力 D．奖励变革中的创新者30．在管理方格图基础上派生出来的全面改进企业组织的手段是【】A．团队建设 B. 组织行为改造 C．道格式发展 D．过程咨询二、多项选择题【本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
全国自学考试00163《管理心理学》历年真题
2021年 10 月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷( 课程代码 00163)一、单项选择题( 本大题共30 小题，每题 1 分，共 30 分 )在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多项选择或未选均无分。
1．研究人的心理活动发生、开展及其规律的科学是〔A〕1-41A．心理学B．普通心理学C．管理心理学D．工程心理学2．“人贵有自知之明〞是指人的个性心理特征中的〔D〕1-46A．能力 B．气质 C．性格 D．自我意识3．所有认识活动的根底、门户与开端，最简单的认识过程是〔 C 〕 1-42A．聊天 B．交往 C．感觉 D．沟通4．英国空想社会主义者罗伯特·欧文(RobertOwen ， 1771— 1858) 被后人称为〔 B〕 2-64A．科学管理之父 B．人事管理之父C．组织管理之父D．经营管理之父5．人际关系理论的创始人是〔B〕2-71A．斯科特B．梅奥 C．冯特 D．闵斯特伯格6．人对客观事物时间关系的反映，是一种以内脏机体感觉、听觉、视觉等为主的复杂的知觉过程。
这是〔C〕3-83A．形状知觉B．运动知觉C．时间知觉D．空间知觉7．在知觉的过程中，人们不是孤立地反映客观事物的个别属性，而是反映事物的整体特性，这就是知觉的〔A〕3-84A．整体性B．选择性C．理解性D．恒常性8．俗话说“听其言，观其行，而知其人。
〞这就是说，我们认识一个人要根据他的言论和行为。
这里所说的是社会知觉中的〔B〕3-86A．自我知觉B．对他人的知觉C．角色知觉D．人际知觉9．在社会生活中，人们由于他人的言行不一、表里不一，其真实意图被假象掩盖而受迷惑，对其产生错误认知的现象是社会知觉中的〔A〕3-95A．线索偏差B．迷信心理C．情绪效应D．投射效应10．以抽象思维能力为核心，包括感知能力、观察力、记忆力、想象力、注意力等诸因素的有机结合，大脑中的这种心理潜能是指〔A〕4-98A．智力 B．能力 C．感觉 D．知觉11．按心智能力功能差异，卡特尔在1965 年提出了液态智力和〔 C 〕 4-100A．特殊能力B．潜在能力C．晶态智力D．创造能力12．不同的气质类型具有不同的行为特征，表现为直率、热情、精力旺盛、易冲动、心境变化剧烈、具有外倾性的气质类型是〔B〕4-110A．粘液质B．胆汁质C．多血质D．抑郁质13．能引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的内部心理过程和内部动力是〔 B 〕 5-120A．行为 B．动机 C．需要 D．鼓励型、相互投入型、过度投资型和〔D〕6-143A．弹性契约型B．平衡型C．适度投资型D．准交易契约型15．在有效团队的开展过程当中，分享信息、积极进展一些需要妥协的决策等活动，发生在团队开展阶段的〔B〕7-154A．初步形成阶段B．标准阶段C．适应阶段D．运行阶段16．H 同学在生活中能言善辩，但在大庭广众面前，却表现得很拘谨，不尽如人意。