药店专业知识培训资料
药店培训资料与试题

第 1 季度培训资料〔药品的养护〕1、从事养护工作的人员应当具有药学或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称;从事中药材、中药饮片养护工作的,应当具有中药学中专以上学历或者中药学初级以上专业技术职称。
2、坚持以“预防为主,消除隐患〞的原那么,开展在库药品养护工作,防止药品变质失效,确保储存药品质量的平安有效。
3、计算机管理系统依据质量管理根底数据和养护管理制度,对库存药品按期自动生成养护工作方案,提示养护人员对库存药品进行有序、合理养护。
4、养护人员根据场所条件、外部环境、药品质量特性等对药品进行养〔1〕指导和催促保管员对药品进行合理储存与作业。
〔2〕检查并改善储存条件、防护措施、卫生环境。
〔3〕指导保管员对库房温湿度进行有效监测、调控。
〔4〕按照养护方案对库存药品的外观、包装等质量状况进行检查,并建立养护记录;对储存条件有特殊要求的或者有效期短的品种应重点养护。
〔5〕发现有问题的药品应当及时在计算机系统中锁定和记录,并通知质量管理部门处理。
〔6〕经质量管理员审批、确定重点养护品种,建立重点品种的养护档案,结合经营品种的动态情况,及时调整重点养护品种的目录,不断总结经验,为药品储存、养护提供科学依据。
〔7〕按照药品温、湿度储存条件的要求,设置储存药品的相应库房,常温库温度在 10-30 ℃之间,阴凉库温度 20℃以下,冷藏库温度在 2℃-10℃之间,相对湿度在 35%-75% 之间。
第1季度试题姓名:联系:.1、如何根据按照药品温、湿度储存条件的要求对药品进行养护?答:2、如何进行重点养护药品的养护工作?答:3、药品养护的事项有哪些?答:第2季度培训资料〔含特殊药品复方制剂管理法律法规学习〕国家食品药品监督管理局公安部卫生部关于加强含麻黄碱类复方制剂管理有关事宜的通知,国食药监办 [2021]260 号,2021 年09月04日发布各省、自治区、直辖市食品药品监督管理局〔药品监督管理局〕、公安厅〔局〕、卫生厅〔局〕:近年来,含麻黄碱类复方制剂被违法犯罪分子通过各种手段骗购,从正常药用渠道流失被用于制毒的问题屡禁不止,影响社会安定和危害公众身体健康,并造成不良的国际影响。
药店店员培训讲义ppt范本

⑧接待自有主张的顾客,要让其自由挑选,不要去打扰他。
第二十四页,共九十七页。
展示技(Ji)巧
展示药品能够使顾客(Ke)看清药品的特点,减少顾客(Ke)的挑选时间。 对于OTC药品或保健品及保健食品类可以用开架式来展示;店员在做商业展示时,
一定要尽量吸引顾客的感官,要通过刺激顾客的视觉、听觉、触觉、嗅觉来激发 他的购买欲望。
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说服技(Ji)巧
顾客在购买药品时期人心理并不是一成不变的,只有店员能给出充足的理 由让他对一种药品产生信赖,他是会认同店员的劝说,并做出购买的决定。
据调查,这种听从店员劝说的顾客高达74%。 一般说来,只要在顾客对药品提出询问和异议的情况下,才需要店员对 他进行说服和劝导。在顾客对店员推荐的药品提出异议时,店员必(Bi) 须回答它的异议,并加以解释和说明,这个过程,实质上就是说服过程。
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店员服务的十个基(Ji)本步骤
在以下几个时刻是店员与顾客进行初步接触的最佳时机(Ji): a. 当顾客长时间凝视某一药品,若有所思之时; b. 当顾客抬起头来的时候; c. 当顾客突然停下脚步时; d. 当顾客的眼睛在搜寻之时;
e. 当顾客与店员的眼光相碰时;
把握好这五个时机后,优秀的店员一般会以三种方式实现与顾客的初步接 触:
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店员服务的十(Shi)个基本步骤
⑦销售要点
一个顾客对于药品往往会有较多需求,但其中必有一个需求是主要的,而能否满足 这个需要是促使顾客购买的最重要的因素。
我们把这些最能导致顾客购买的药品特性称之为销售要点。当店员把握住了销 售要点,并有的放矢地向顾客推荐药品时,交易是最易于完成的。
药店销售专业知识培训

药店销售专业知识培训嘿,小伙伴们!今天咱们就来唠唠药店销售这门有趣的学问。
你可别以为在药店卖药就只是把药盒子递给顾客那么简单,这其中的门道啊,就像一场神秘的魔法大战。
当顾客走进药店,就像一群等待被拯救的小怪兽,带着各种各样的症状。
比如说头疼的顾客,那脑袋就像被小恶魔拿着锤子敲打一样,疼得龇牙咧嘴。
我们销售人员呢,就得像超级英雄一样,迅速从众多药品中找出能打败头疼小恶魔的那剂“解药”。
药的种类繁多,这就像是一个巨大的宝藏库,每种药都是一个独特的宝藏。
感冒药就像是一群小精灵,有负责退烧的,有负责止住鼻涕的,它们分工明确,组合起来就能把感冒这个大怪兽打得落花流水。
而我们销售人员就像是宝藏守护者,要清楚地知道每个宝藏的用途和威力。
有时候顾客会对药品的价格提出质疑,哎呀,这就像在魔法世界里有人觉得魔法棒太贵了一样。
我们就得像个聪明的魔法师,耐心地解释这个魔法棒(药品)为什么值这个价钱。
它的原材料就像是魔法咒语的稀有字符,制作工艺就像是复杂的魔法仪式,这些都是成本啊。
面对那些拿不定主意的顾客,就像是面对在岔路口犹豫的小绵羊。
我们不能催,要像温柔的牧羊人一样,慢慢引导。
给他们讲述不同药品的优缺点,这就好比是给小绵羊描述两条路的风景和陷阱。
还有那些来给家人买药的顾客,他们的心情就像背着重重壳的蜗牛,担心家人的病情。
我们要给予他们足够的安慰,让他们觉得我们的药店就像一个温暖的港湾,药品就是能驶向健康的小船。
药品的保质期啊,就像食物的保鲜期一样重要。
过了保质期的药,那可就像过期的魔法药水,不但没有功效,还可能变成捣蛋的小妖怪,对身体有害呢。
所以我们得时刻盯着药品的保质期,就像盯着小偷一样,不能让过期药混进顾客的手里。
推荐药品的时候,也不能像个乱投石子的小孩。
要精准,就像神箭手射箭一样,每一次推荐都射中顾客需求的靶心。
要根据顾客的年龄、症状、过敏史等因素综合判断,这就像是解一道复杂的数学题,每个条件都不能忽略。
做药店销售啊,还要像个知识渊博的老学者。
连锁药店操作规程培训(3篇)

第1篇一、培训目的为了确保连锁药店在日常运营中能够遵循规范的操作流程,提高服务质量,保障药品安全,本次培训旨在对连锁药店全体员工进行系统性的操作规程培训。
二、培训对象连锁药店全体员工,包括店长、药师、销售员、仓库管理员等。
三、培训内容1. 药品质量管理(1)药品采购、验收、储存、销售等环节的规范操作。
(2)药品质量事故、质量投诉的处理流程。
(3)药品不良反应报告及监测。
2. 药品销售管理(1)处方药销售管理:包括处方审核、调配、核对等环节。
(2)非处方药销售管理:包括销售、咨询服务等环节。
(3)特殊药品和国家有专门管理要求的药品的销售管理。
3. 药品陈列与维护(1)药品陈列规范:包括药品分类、摆放、标签等信息。
(2)药品维护:包括定期检查、清洁、消毒等。
4. 仓库管理(1)药品入库、验收、储存、出库等环节的操作规范。
(2)仓库环境及设备的管理。
5. 药店信息化管理(1)计算机系统操作规范。
(2)药品销售、库存、财务管理等模块的使用。
6. 药店服务规范(1)顾客接待、咨询服务等环节的服务规范。
(2)顾客投诉处理流程。
四、培训方法1. 集中授课:由专业讲师对培训内容进行讲解,确保员工掌握操作规程。
2. 案例分析:通过实际案例,使员工了解操作规程在实际工作中的应用。
3. 模拟演练:组织员工进行模拟操作,提高员工应对实际问题的能力。
4. 互动问答:鼓励员工提出问题,讲师现场解答,确保员工对操作规程的理解。
五、培训考核1. 考核形式:理论考核、实操考核。
2. 考核内容:培训内容、实际操作能力。
3. 考核结果:考核合格者颁发培训合格证书,不合格者需重新培训。
六、培训时间本次培训时间为2天,具体安排如下:第一天:上午:药品质量管理、药品销售管理;下午:药品陈列与维护、仓库管理。
第二天:上午:药店信息化管理、药店服务规范;下午:案例分析、模拟演练。
七、培训总结1. 对培训效果进行总结,分析存在的问题,提出改进措施。
药店GSP及药品知识学习材料

药店GSP及药品知识学习材料作为药店工作人员,GSP和药品知识是十分重要的专业知识,它们涉及到了药品的存储、销售、使用等多个环节,关乎消费者的身体健康和生命安全。
因此,药店员工必须具备一定的GSP和药品知识。
本文将介绍药店GSP以及相关药品知识学习材料,帮助药店员工更好地掌握这些知识。
一、药店GSPGSP即药品经营质量管理规范,是为保证药品从生产、流通到使用的全过程中,质量、安全、有效的保障措施。
药品质量问题常常是由于失控的药库存储操作和流通环节中处理不当引起的。
药店作为药品销售的终端,承担着责任重大的细致盘点、管理与保管任务。
而GSP是药品关键环节标准化管理的重要保障点,更好地掌握GSP有助于药店员工更好地了解药品质量问题,确保药品质量、合理使用、体现药店运营服务水平。
1. 药品存储药品存储是药品GSP的一个重要内容,也是药店工作人员必须掌握的知识点。
药品存储是指药店针对药品的质量特点而采取的各种措施,以保证药品在整个流通过程中的质量和安全。
良好的药品存储环境需要符合以下要求:(1)药品应该存放在干燥、通风、阴凉、清洁、无异味的地方;(2)根据药品的质量特点,分类存放,避免交叉感染;(3)指定专人负责管理,存放定期进行检查和消毒;(4)药品保质期管理。
2. 药品销售药店工作人员在销售药品的时候,也需要遵守一定的规范,以更好地控制药品质量,从而保障消费者的安全和健康。
因为如果在销售过程中出现问题,消费者买到的药品就有可能出现不良反应,影响其健康。
药品销售需要注意以下几点:(1)管理定价,制定定价标准;(2)保证药品的真实性和有效性,不得销售伪劣和不合格药品;(3)不得出售药品在保质期内;(4)必须按照药品的特点,给消费者提供明确的使用说明及药品注意事项;(5)在销售药品时必须经过药师的咨询以及根据顾客的身体情况选择合适的药品。
二、药品知识学习药品知识是药店工作人员必须掌握的专业知识,通过学习和了解药品知识,药店工作人员可以更好地提供服务和保障消费者的健康安全。
药店员工专业知识培训

药店员工专业知识培训药店员工培训计划一、什么是感冒感冒是一种常见的呼吸道疾病,分为普通感冒和流行感冒二、引起感冒的原因当过度疲劳、受惊、淋雨、受寒时,感冒病毒可迅速繁殖,释放毒素,引发鼻、咽、喉部发生炎症。
此时咽部细胞失去抵抗力,口腔中一般不危害人体的细菌会乘势繁殖,引起细菌继发感染。
三、普通感冒有哪些症状普通感冒主要包括鼻部症状和全身症状,其中鼻部症状明显,如:鼻塞、流鼻涕、打喷嚏、流眼泪,而全身症状相对较轻,如:头痛、咽喉痛、肌肉关节痛。
一般不发热。
四、相互沟通(一)患者主诉:近日因工作繁忙,过度疲劳,昨又淋雨。
现头痛,咽干,周身酸痛。
请问是感冒吗?吃什么药?(二)药师/店员查询:当患者来到柜台前时,首先应先查询患者本人的年龄、性别,然后进一步查询:1. 您发烧吗?(普通感冒一般不发烧,个别有37.2oC~37.3oC微热。
)2. 有哪些具体症状?(如全身酸痛、咽痛、流涕、鼻塞、打喷嚏,以便对症选药。
)3. 病人有无眼睛红、痒、鼻痒、突发性打喷嚏等情形?(病人只有这些症状而无其他感冒症状的话,则可能为过敏性鼻炎而非感冒。
)4. 病人有无其他疾病如糖尿病、青光眼、心脏病、高血压、甲状腺疾病等(因为有些抗感冒药对这些患者需谨慎应用。
)5. 症状持续多久了?(一般感冒持续3~7天即可痊愈,若超过7天仍未缓解反而加重,则可能有并发症,应建议病人就医。
)五、疾病评估患者有鼻塞、流涕、打喷嚏、流眼泪、身体懒倦、头痛、咽干、低热,可判断为普通感冒。
六、对症选药(一)西药非处方药1.单方解热镇痛药(1)阿司匹林(Aspirin)又称乙酰水杨酸,能减轻感冒引起的发热、头痛、全身酸痛等症状。
与本品作用完全相同的衍生物有阿司匹林钙脲散、阿司匹林舒胶囊、阿司匹林维生素C片等,均可选择使用。
2)对乙酰氨基酚(Paracetamol)又称扑热息痛、醋氨酚、必理通等。
其解热作用与阿司匹林相似,但对胃肠道刺激性小。
对阿司匹林过敏及对其副作用不能耐受者可应用本品。
药店销售专业知识培训
药店销售专业知识培训在咱们的生活中,药店可真是个重要的存在。
谁还没个头疼脑热、小伤小病的时候?这时候药店就成了咱们的“健康小卫士”。
而在药店工作的各位,那可是肩负着为大家的健康出谋划策的重任啊!所以,这药店销售的专业知识,可得好好琢磨琢磨。
咱先来说说药品知识。
就像厨师得熟悉各种食材一样,药店销售人员得对各种药品了如指掌。
啥是处方药,啥是非处方药,这可得分得清清楚楚。
不然,给顾客拿错了药,那不是闹着玩的!比如说,降压药种类繁多,作用机制也各不相同。
有的是扩张血管,有的是减少心脏输出量。
要是不了解这些,能给顾客推荐合适的药吗?再讲讲药理作用。
每种药为啥能治病,这原理得明白。
就好比汽车要跑起来得靠发动机,药品发挥作用也有它的内在“小机关”。
比如说抗生素,是通过抑制细菌的生长繁殖来治病的。
要是不明白这个,怎么跟顾客解释为啥要按时按量吃药呢?还有药物的不良反应。
这就像吃东西可能会噎着一样,吃药也可能有“小麻烦”。
有些药可能会让人头晕,有些可能会引起肠胃不适。
咱们得提前跟顾客说清楚,免得他们吃了药有点不舒服就吓得不行。
销售技巧也不能少啊!这就好比钓鱼,得知道鱼儿喜欢啥饵。
面对不同的顾客,得有不同的应对方法。
有的顾客心急火燎,咱们就得快刀斩乱麻,迅速给出解决方案;有的顾客犹豫不决,咱们就得耐心细致,慢慢帮他们分析。
比如说,有位阿姨来买感冒药,说自己头疼、流鼻涕。
这时候咱就得像个“小侦探”,仔细问问还有没有其他症状,比如嗓子疼不疼,有没有发烧。
然后根据这些,给阿姨推荐合适的药。
要是不问清楚,随便拿一种药,能行吗?再比如说,有位大叔来买降压药,说之前吃的那种效果不太好。
这时候就得详细问问大叔的饮食、作息情况,是不是最近压力大了,还是没按时吃药。
然后再根据具体情况,推荐更适合的降压药。
另外,服务态度也特别重要。
要像春天的阳光一样温暖,让顾客感觉舒服。
微笑、耐心、细心,一个都不能少。
要是顾客来买药,咱板着个脸,谁还愿意在这买药呀?总之,药店销售可不是件简单的事儿,得有扎实的专业知识,还得有高超的销售技巧和良好的服务态度。
药店食品知识培训计划
药店食品知识培训计划一、培训目标药店作为提供保健品和药品的重要场所,需要为顾客提供专业的食品知识服务。
本培训计划旨在帮助药店员工提高对食品知识的理解和对食品销售的技能,从而提升服务质量,增加顾客的信赖度和忠诚度。
二、培训内容1. 食品基础知识-食品分类:主要食品分类有哪些?每种食品的特点及适用人群。
-营养成分:蛋白质、脂肪、碳水化合物、维生素、矿物质等的作用和来源。
-食品添加剂:常见食品添加剂的种类、用途及影响。
-食品安全:食品安全的重要性,常见食品安全问题及应对方法。
-特殊人群饮食:儿童、老年人、孕妇等特殊人群的饮食需求。
2. 保健品知识-保健品分类:维生素、矿物质、膳食补充剂等保健品的分类及作用。
-保健品选择:不同人群对保健品的需求,如何选择适合自己的保健品。
-保健品误解:常见的保健品误解,如何进行宣传和辅导。
-保健品销售技巧:如何帮助顾客选择和购买适合的保健品,如何提高销售技巧和服务水平。
3. 食品销售技巧-产品知识:了解所销售产品的特点和作用,以便更好地进行推荐。
-顾客需求分析:如何倾听顾客需求,分析和推荐合适的产品。
-产品陈列和推广:如何进行产品的合理陈列和推广,引导顾客更好地了解和选购产品。
-服务质量提升:提高服务意识,提升服务质量,增加顾客的满意度和忠诚度。
4. 实际操作-实际销售培训:在实际销售过程中,进行销售操作的模拟和实践,加强员工的销售技能。
-顾客案例分析:分析实际销售过程中的顾客案例,找出问题点并提出改进建议。
-模拟销售:进行模拟销售场景,加强员工的销售技能和应对能力。
三、培训方法1. 理论讲解:通过讲解、讨论、练习等方式,帮助员工掌握相关食品知识。
2. 实际操作:在实际销售场景中,进行销售操作的模拟和实践,加强员工的销售技能。
3. 案例分析:通过具体的顾客案例分析,帮助员工发现问题和解决问题的方法。
4. 小组讨论:以小组讨论的形式,让员工分享经验,学习彼此之间的销售技巧和经验。
药店培训专业知识发言材料
药店培训专业知识发言材料尊敬的各位领导、药店员工及各位来宾:大家好!我今天非常荣幸能够站在这里,给大家分享一些关于药店专业知识培训方面的内容。
首先,我们应该明确的是,药店是一个提供药品和健康咨询服务的场所,我们的目标是为客户提供高质量的药品和专业的健康咨询服务,帮助他们改善健康状况。
在药店工作,我们需要具备一定的专业知识。
首先,我们需要了解常见疾病的症状、病因和治疗方法。
了解疾病的知识有助于我们能够更好地为顾客提供健康咨询服务,帮助他们选择适合的药品。
同时,了解疾病也可以提高我们的药品销售技巧,因为我们可以根据客户的病情提供相应的药物解决方案。
此外,我们还需要了解一些常用的非处方药,并且要了解它们的适应症、用法用量、不良反应等信息。
这样才能更好地为客户提供药品咨询服务。
其次,我们还需要掌握一些药店运营管理的知识。
药店的运营管理涉及到药品采购、库存管理、销售管理等方面。
药品的采购是药店运营的重要环节,我们需要了解药品的采购渠道、质量评估标准、价格合理性等方面的知识。
同时,我们还需要掌握库存管理的技巧,包括如何管理库存,避免过量和过期药品的浪费。
销售管理是药店的核心工作之一,我们需要了解如何开展销售工作,如何与客户进行有效沟通,如何提高销售额并增加客户满意度等。
还有,专业知识培训需要与法律法规知识同步。
我们要了解药品销售相关的法律法规,包括药品管理法律法规、处方药销售管理规定等,确保我们的工作符合法律规定。
另外,药店还需要遵循医疗伦理要求,保护客户隐私,确保药店的工作符合伦理标准。
在日常工作中,我们需要不断学习和更新我们的知识。
药品市场发展迅速,新药的研发和推出非常快速,我们需要及时了解新药的信息,以便为客户提供最新的药品选择。
同时,我们还需要关注医疗健康领域的最新研究和发展动态,提高我们的专业水平。
最后,我想强调一个关键的点,那就是服务意识。
作为药店员工,我们要时刻保持良好的服务态度,真诚地为客户提供帮助和解决方案。
2024版药品零售企业药品专业知识及法规培训
品监管部门的角色和职责。
03
药品监管法规体系框架
概述我国药品监管法规体系的层次结构,包括法律、行政法规、部门规
章、规范性文件等,以及各层级法规之间的关系和协调机制。
药品经营许可证管理制度
药品经营许可证的申请与审批
01
介绍药品经营许可证的申请条件、审批程序、申请材料要求和
审批时限等。
药品经营许可证的变更与注销
药品储存与养护
药品销售与服务
深入介绍了药品的储存条件、 养护方法和有效期管理,确 保药品在储存过程中的质量 稳定。
重点培训了药品销售技巧、 顾客服务规范和投诉处理流 程,提升了员工的销售能力 和服务水平。
药品法规与监管
系统阐述了药品管理法规、 监管要求和行业自律准则, 增强了员工的法律意识和合 规经营意识。
药品零售企业职责与使命
药品零售企业职责
药品零售企业的主要职责是向消费者提供安全、有效、经济的药品,并提供专 业的药学服务。
药品零售企业使命
药品零售企业的使命是保障人民群众用药安全,促进公众健康。同时,药品零 售企业还应积极承担社会责任,推动医药行业健康发展。
02
药品专业知识
药品分类及特点
按处方药与非处方药分类
处方审核注意事项
关注特殊药品、用量用法、配伍禁忌 等关键点,对不合理用药及时干预和 纠正。
处方审核记录与档案管理
对审核过的处方进行记录、整理和归 档,方便后续查询和监管。
06
药品不良反应监测与 报告
药品不良反应定义及分类
1 2
药品不良反应(ADR)定义 合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无 关的或意外的有害反应。
顾客关系管理与维护
建立顾客档案,关注顾客用药情 况,提供定期回访、用药提醒等 服务,提升顾客满意度和忠诚度。
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咳嗽类: 咳,是以有声无痰为咳。嗽,而有痰无声为嗽。日常生活中一般多为疾声异见,难以区分,故称咳嗽。咳嗽是一种常见的呼吸系统疾病,尽可能分清所属于什么症状的咳嗽再对症下药。 咳嗽的分类: 从西医来讲,咳嗽主要分为急性咳嗽、亚急慢性性咳嗽和慢性咳嗽三大类。 急性咳嗽:是指3周以内的咳嗽是呼吸科门诊最常见的症状,病因包裹:病毒、支原体或细菌包括导致的急性支气管炎、肺炎、呼吸道感染。 治疗:氢溴酸右美沙芬糖浆配合使用头孢克肟胶囊。 亚急性咳嗽:持续时间超过3周,或在8周以内的咳嗽,称为亚急性咳嗽. 治疗:复方甘草片或氯化铵片配合咳特灵胶囊和阿奇霉素胶囊。 慢性咳嗽:持续时间超过8周,持续时间较长。慢性咳嗽的原因较为复杂,包括咳嗽变异性哮喘。视为过敏性支气管炎,上呼吸道咳嗽综合症。 治疗:复方妥麻黄碱片配合胆龙止喘片和罗红霉素胶囊使用。 从中医角度来讲常见的有以下几种。 1风寒咳嗽的症状: 咳嗽声重、气喘、咽痛、咳痰稀薄,色白常伴有鼻塞、流清涕、头痛、肢体酸楚,恶心、发热、无汗、 舌苔薄白等症。 2风热咳嗽的症状: 咳嗽频剧,气粗或咳声沙哑、喉燥、咽痛、咳痰不爽、痰粘稠或稠黄、咳时汗出,常伴鼻流黄涕、口渴、 头痛、恶风、身热等症。 治疗:川贝琵琶糖浆配合银黄清肺胶囊和头孢氨苄胶囊。 痰湿咳嗽 咳嗽反复发作,咳声重浊,痰多、因痰而咳,痰出咳平痰粘腻或稠厚成块,色白或带灰色。每天早晨或饭后咳痰多。 如吃甘甜油腻的食物加重,胸闷、呕恶、食少、体倦、大便时便糖等症。 治疗应选用:桔红颗粒配合强力枇杷露和罗红霉素分散片。 小儿过敏性咳嗽 过敏性咳嗽可发生于任何年龄的小儿,咳嗽反复或持续发作一个月以上,发病并不限于冬春两季,大多以夜间和次日的早晨发作较多见。大部分孩子的咳嗽为刺激性咳嗽,有痰液。 小儿过敏性咳嗽是常见病,有许多患儿因为慢性或反复咳嗽,又称“咳嗽变异性哮喘”。但是,许多家长,长期以来一直按“咳嗽”来治疗,而且还不按剂量使用抗生素和止咳药物,病情始终不见好转。这时,家长应该想到孩子可能患了过敏性咳嗽。 治疗应选用:舒喘灵颗粒配合酮替芬和阿奇霉素颗粒。 如何选择止咳祛痰药 小儿一般不适合使用中枢性镇咳药。如:可特因、咳必清等药品。婴幼儿的呼吸系统发育不成熟,咳嗽反射较差,气管腔狭窄,血管丰富,纤毛运动较差,痰嗽不易排出。 如果孩子一咳嗽便给予较强的止咳药,咳嗽虽暂时得以停止。但是,痰液不能顺利排出,痰液会蓄积到器官和支气管内,影响呼吸功能。 小儿咳嗽,适合应用建有祛痰作用的止咳药。而糖浆的效果大于片剂的效果,因为糖浆服用能及时附着咽部粘膜上,能减弱对粘膜的刺激。这样,就得到镇咳的效果。另外,在服用糖浆时不要马上喝水,如一口糖浆一口水,这样会把药性稀释。也不要用水送服。 按中医理论,把咳嗽分为热咳、寒咳、伤风咳嗽和内伤咳嗽,如果选用中药止咳时,因药性不同,也有寒、热、温、凉之分,必须对症下药。 糖浆①、蛇胆川贝液 具有祛风镇咳、除痰散结之功效。主治风热咳嗽,咳嗽多痰等症,对于风寒引起的咳嗽,咳白稀痰,夜重,日轻者切忌使用。 糖浆②、川贝枇杷糖浆 具有清肺止咳,化痰之功效。适用于风热咳嗽,咽喉干燥,咳嗽不爽等症。 糖浆③、鲜竹沥液: 药性偏寒,具有清热润肺止咳作用。适用于燥咳及痰黄带血者。风寒咳嗽者不宜服用。 糖浆④、百咳静糖浆 药性偏温,用于伤风感冒引起的咳嗽。比较适宜。如果是风热感冒引起的咳嗽不宜服用。 补益类: 一、肾阴虚:肾阴亏虚,虚热内扰 表现:头晕,健忘,耳鸣,耳聋,盗汗,两颧红赤,口干咽燥,头昏耳鸣,(舌苔红)。 肾阳虚:面色淡白,形寒肢冷,精神不振,头昏耳鸣。 表现:小便清长或尿少,水肿,(舌苔白)。 六味地黄,熟地止君药,源自宋代医学家钱乙《小儿药证直诀》是典型的滋补肾益药剂。君药,熟地是有“三补三泄特点。畏寒,怕冷,痰湿多的人不宜服用。 附加作用:增强免疫,抗衰老,抗低温,耐缺氧,降血脂,降压,改善肾功能有疗效。 延伸: 1、金匮肾气—六味+肉桂、附子(典型的补肾阳,肾阳虚的合剂。 知柏地黄—六味+知母、黄柏(典型的补肾阳合剂,有滋阳祛火,补肾阳) 杞菊地黄丸—六味+枸杞、菊花(滋补肝肾,治疗量肝涩,肝肾亏虚) 附加定义、补益合剂” 根据“虚则补之”的立法原则,用补益类药味组成,用以补克人体“气、血、阴”的不足,以治疗各种虚证的方剂称谓补益方剂。 补益中成药: 六味地黄丸:茯苓、泽泻、丹皮、地黄、山药、山茱萸。(补肾阳) 金匮肾气丸:炮附子、熟地黄、山茱萸、泽泻、肉桂、丹皮、山药、茯苓八味药组成。(补肾阳,畏寒,四肢冰凉) 乌鸡白凤丸:由乌鸡(去毛和内脏)鳖甲、牡蛎、鹿角胶、黄芪、人参、香附、当归、白芍、生地、熟地、川芎、丹参、山药、甘草等二十余种中药组成。(妇女气血双补,气虚血虚导致月经不调) 补中益气丸:由炙黄芪、党参 、炙甘草、白术(炒) 、当归 、升麻、柴胡、陈皮共八味草药组成。(补中气,治疗中气下陷,脾胃虚弱,食少腹胀,大便久泻,内脏下垂,脱肛,子宫脱垂等症。 知柏地黄丸:由知母、黄柏、熟地黄、山茱萸、牡丹此、山药、茯苓、泽泻组成。(滋阴降火)脾虚,便糖者需慎用! 杞菊地黄丸:由枸杞子,菊花,熟地黄,山茱萸(制),牡丹皮,山药,茯苓,泽泻组成。(滋肾养肝。用于肝肾阴亏,眩晕耳鸣,羞明畏光,迎风流泪,视物昏花) 明目地黄丸: 熟地黄160g 山茱萸 (制)80g 牡丹皮60g 山药 80g 茯苓 60g 泽泻 60g 枸杞子60g 菊花 60g 当归 60g 白芍 60g 蒺藜 60g 石决明 (煅)80g ( 滋肾,养肝,明目。用于肝肾阴虚,目涩畏光,视物模糊,迎风流泪) 以上举例为一些店内有售的补益类中成药,但并不是完整的。 补益类的适应症: 病邪已尽,体质虚弱的病症(即恢复期”邪“已消失,而体质虚弱未恢复的时期) 邪盛正裹,正气不能抵抗,泄气的病症,常与祛邪药同用,从而达到扶正去写的目的。 补益的所补的分类(补气,补血,补阳,补阴) 补气的,即补肺气、脾气为主要作用,如肺气虚。脾气虚表现为:食少,倦怠,餐后嗜睡。这类药以补脾,肺为主要功能,能消除改善期许的药物。 注意事项: 1.补益药不适用于有实邪的病证,因能“闭门留寇”加重病情。 2.补血滋阴药性多滋腻,因滋腻碍胃、导致气滞、宜与理气健脾药同用。 3.补气助阳药多甘温辛燥,易耗阴液,凡阴虚火旺者不宜用。 4.脾胃虚弱者、应加健脾益胃药同用、增进脾胃功能,使虚者受补。 清热泻火篇: “火”属阴邪,单于临床表现就有多种类型。就中医理论上讲:凡从清解理热为主要作用的药物,称为清热药,而能清热的药物大抵能泻火。所以,清热与泻火密不可分。 我们在使用或推荐泻火药时,首先就要辨别何为实火?何为虚火?从字面上理解,发热、口渴、出汗、烦躁等症状为实火,而这些症状则由身体各个部位表现出来。如: 肺热,则会出现口鼻干燥,舌苔发红,有黄痰,黏稠等症状。应首选清肺抑火片,降火生津; 胃热:会出现口腔异味,大便秘结等症状,因它又与肠内菌群紊乱,食带不通有密切关系,所以用清胃泻火的清胃黄莲丸与调节菌群,促进胃动力的乳酸菌素片同用,才可起到标本兼治的作用; 心火:心火旺盛的人会出现心烦难魅,心神不宁,失眠多梦,易暴怒等状。因心主血,所以清心火除用安神补心药外可适当加入益气养血药。养阴益气,活血安神; 肝火:肝火旺的症状口苦,尿赤,耳聋,耳鸣,龙胆泻肝丸理气解郁,清肝明目,是泻肝火的最佳良药。而杞菊地黄丸有滋肾养肝的作用,所以肝火旺的人也可服用杞菊来调节保护肝脏。 同时,作为医护工作者我们应提醒患者为了健康药尽量使自己处于一个轻松开心的状态下,注意身心健康,要知道“怒”则伤“肝”。 在日常工作中,我们经常会碰见很多顾客,不管三七二十一,进门就要能去火的三黄片,殊不知“火”也有三、六、九等,上、中、下区分。三黄片主要成分有:大黄、小檗碱、黄芩等。“大黄”挫寒,属泻下药。黄芩、小檗碱则有清热、润肠,攻下之功效。所以,应用于三焦火,又因三黄片属寒,所以不可过量或大量服用。曾有报道:一位女教师为了治疗便秘,长期大量服用并超过说明使用的最大剂量,因而引起脖子变粗,眼睛突出的毒剂反应。而脾胃虚弱,便糖者也不宜服用。相对而言,出现头晕目眩、暴发火眼、牙龈疼痛,也可根据自身情况或病因与其它泻火药配合使用。 黄连上清片主要由黄连、栀子、防风、甘草、菊花等多种清热解毒,散风止痛药制成。黄连有清心、解郁、泻下之功效;栀子有凉血、祛风之功效;防风可补肝健脾、活血、止痛;菊花、甘草则有清热解毒、润肺、清胃之功效。而上焦火主因身体内脏器官异常或紊乱造成,应切记禁辛辣、刺激性食物。所以,黄连上清片则是上焦火患者的首选良药,切不可看目乱服用,以免给身体造成不必要的伤害,影响身体的舒适与健康。 再者,“虚火”常表现有手、脚心出虚汗,舌苔发红,低烧不退等症状,主要由肝肾阴虚,虚火过旺所致,但因个人患病原因不同,体质也各有差异,用药也就有所不同。例如:玄麦甘桔,主治阴虚火旺,虚火上浮引起的口鼻干燥,咽喉肿痛等症状,属滋阴清热药;六味地黄丸、知柏地黄丸则可用于肾阴虚所致的腰膝酸软,手脚冰凉,恶寒无汗等症状,属滋阴补肾药。所以,对症下药才能治标治本。 找准病因是关键!不管实火,虚火,还是上、中、下焦,找准根本原因,精通联合用药,才能对症下药,标本兼治,起到清热泻火的最佳疗效。浅析妇科疾病症状及用药误区: 妇科炎症 妇科炎症是成年女性的常见多发病,病因复杂且常伴有多种炎症的并发症,对女性的生活和工作带来了很大的影响,随着社会经济和文化的发展以及女性的自我保健意识的增强,作为药店的工作人员我们更要发挥我们平时积累的经验,更好的向顾客推荐我们的药品。 常见的几种妇科疾病症状及用药: