大学生化妆品市场调查问卷分析

题目:大学生化妆品消费调查报告

摘要：

当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支，已不满足于吃、穿、住、行,更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生,更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以，大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。因此，为了能更清晰地了解洛阳市在校大学生的化妆品消费情况,我们作了这样一次调查。本次调查主要是针对洛阳市在校学生化妆品的消费情况进行调查分析,并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。另外本次调查报告是从化妆品企业的角度出发，这样可以更好地为企业制定市场战略提供参考依据。

关键词:大学生化妆品消费市场调查

大学生化妆品消费调查报告

校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会,这个社会有它自己存在的模式,相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性.既然消费行为是有规律可循的，我们就可以通过一次关于化妆品市场的调查来使问题更具体化。

一、调查目的

（一)了解福州市大学生化妆品消费情况

（二）分析福州市大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道,为今后福州市化妆品行业发展提供参考

（三）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力

二、调查方法

（一）调查对象

采用随机抽样方法于三大院校抽取被试者,共发放问卷3０0份，其中收回300份,回收率为10０%

（二）分析工具

采用Excel软件进行数据汇总、分析

（三)调查形式

采用问卷调查和访谈相结合的形式，在第一轮问卷结果分析基础上，和导师一起，对结果进行论证。

三、调查结果分析与结论

(一)、市场容量

在谈到大学生的化妆品市场容量前，我们先提及一个“先导消费群”的概念，即在某一类消费行为中起到典范作用的群体,从这次问卷反馈的信息中我们看到，由于性别的不同，其消费行为上存在很大的差异，从数据上显示，经常使用化妆品甚至每天都在使用化妆品的人比例占到69%。但在数字的背后，我们可以看到,女生中使用化妆品的比例可高达８0.5%以上，而男生的比例仅仅为２3％左右。

市场容量是指市场总量与该品牌的市场份额的乘积。我们把市场总量设为G，市场份额设为N，如果针对全体消费者，福州大学生的市场容量大约为69%GN，而只是面对女大学生来看，市场容量为8０。５％GN.比较而言，８０。5％GN〉６9％GN。从数字上我们可

以看出,如果把目标市场针对女大学生,我们的数据会更加有针对性,而且化妆品企业在宣传活动上也会相应的减少开支。

在这次调查中，我们把女大学生暂定为‘先导消费群’，如果我们能够让女大学生带动男大学生这个相对落后的市场消费群体,那么整个大学生群体会因此而受到影响，从而参与其中。之所以把女大学生定为先导消费群，是因为她们的爱美之心和对自身形象的关心程度导致了她们特殊的消费习惯，在追求时尚，美化形体上花重金,她们比男大学生有更为迫切的需求。在调查中我们发现，女性对自己皮肤的了解要远远大与男性，52％的男生表示不了解自己皮肤状况，而女生仅有8．５％(如图二)。因此，化妆品在进入校园之时，商家应多在女生方面做营销宣传，首先打开女生市场，从而取得女生消费群体的认可，进而带动整个校园消费。

（二）、购买心理

在选择化妆品品牌时影响最大的因素上，选择“广告宣传”的占１0.６％；促销活动占2０%；美容讲座占3.25%；人员推销为0.52%；口碑流传占55%;专家/美容师推荐占6。6％。(如图三）

图三：对选择化妆品品牌影响最大的因素

这里我们可以看到，在学生这个特殊的群体中,55％的学生受口碑流传的影响最大,这就是说，由于对产品知识的缺乏和购买的高度介入导致了购买行为发生时众多学生往往看中了产品的口碑高低，这就要求商家在进入学校市场时要时刻注意自身形象，保持良好的服务以及在学生群体中建立良好的企业形象,这将决定产品的覆盖度和销量。另外,学生对促销活动(即实际价格)的关注程度占了２０%,这就说明学生心中仍有贪便宜的心理存在,这一点不容忽视。在调查中我们发现，学生群体对短期的利益关注远远超乎了我们的想象，(如图四）选择现场打折为39。25％;送实物礼物占２0%；现金返还贵宾卡(可长期打折)占16。7５％；选择抵价券的占10%；美容券/美容顾问的建议仅占1４％。而学生对企业长期的品牌维护工作似乎并不敏感,例如讲座或是其他形式的非促销性质的品牌宣传活动.所以商家在后期的营销行为上,不宜死守价格阵地，应该放长线，用价格或其他性质的直接让利活动来刺激消费,我们觉得这是针对学生市场的主要方式。其方式可以是打折、提供免费的美容咨询、皮肤测试以及不定期的赠送小样品或宣传画。

在调查中，很多人都用物美价廉来表达自己的消费意见,表面上看似乎意义不大，但仔细分析会了解到消费者的一种对能令自己满意的产品的渴望心态，也许太过理想化,但也是学生群体购买化妆品时的一种诉求。例如有一个被访问者说：“物美价廉这么美的事情基本是没有的，所以呢,当我有钱的时候，我们会去买那些牌子响的产品。”这句话无疑是代表了大部分人的购物心态，分析这句话,可以看到有三层意思:

第一层是“物美价廉基本是没有的”她似乎用代表了许多消费者的口吻对现实里的一些商品产生了不信任的或是一种警觉的心态,认为物美价廉基本是没有的，更是表明了大学生的购物观消费观的成熟。调查数据显示，66．8％的学生对某品牌的忠诚度形成是由于该品牌合适个人肌肤，而因为价格适中的名列第二，占17．2％;另外因朋友介绍和品牌知名度高的都不足１0％，（如图五）这都表明了现代大学生消费观念越来越趋于理性与成熟.

图五：品牌忠诚形成的主要原因

第二层是“当我有钱的时候。..。.。”说明了大学生手头上的闲钱不是常年都有，不是时时刻刻都有仅凭兴趣购买产品的机会,管你一个月生活费有多少钱，学生还只是纯粹的消费者,而且主要任务不是为了消费而是求学读书，虽然不是每个人都这样清楚的认为,但大部分的人潜意识都是这样认为，所以价格仍然是学生胸口上永远的痛。

第三层是“买名牌”。这里我还要引用一个被访问者的话：品牌知名度可以反映出产品受欢迎的程度和此产品的质量是否过关。这说明了消费者对名牌的追逐并不是非理性，追名牌

其实也是追的是质量，尤其在化妆品上，3２。８％的大学生表示购买化妆品时主要考虑的因素是产品的质量，另外31．6％的学生认为价格因素比较重要，而考虑产品的功效和品牌效应的学生都只占１6．８％。（如图六）

几乎所有的被访问者都认为质量是很重要的,化妆品目前的品牌差异已经日益缩小,在同质化已经愈演愈烈的今天,质量在各品牌之间已经没有太大的差别，消费者购买时候只能靠品牌来区别，虽然有很多人都说：“他们不看中品牌，只能看质量，用后效果好,品牌自然形成.。.。..”，但是这只是表面的意思，并非由决策购买的潜意识得出的结论，商家不应该被它迷惑,其实一个没听过的品牌，就算质量再好，消费者也不敢轻易使用.即是说,两个品牌同时面临选择，没有人会放弃一个知名品牌而去选择购买一个一般品牌，况且化妆品这种特殊商品在一般人意识里都是认为有刺激伤害皮肤的可能的，现在有些谨慎的学生消费者都避免使用除护肤品外的其他类的化妆品,所以商家在宣传上必须保证首先要强调质量,让人放心，然后价格上配合营销，这才是商家进入大学校园的有效方法。

图六：大学生购买化妆品主要考虑因素

（三)、购买渠道

对于理想的购买场所，选择在专卖店购买化妆品的消费者为4．8%；选择在商场专柜购买的消费者为2９%;而在超市购买的占5２％，在校园代理处购买的占1４％;其他方式购买的为0．2%。(如图七）

专卖店商场超市校园代理网购其他

男

０

1３％

７８％

０

女

6％

３3%

45．5%

１5．5%

总计

４。8％

29％

52％

１４%

0．2%

图七:购买渠道选则

这提醒了商家应该抓住这样的信息，走好超市销售这条渠道。首先应该让欲望购买者清楚产品销售所在地点,并且能轻松购买到需要的产品，这促使她们上街购买化妆品的时候有

较强的购买欲,这也是洛阳市大学生购物的一大特点。即使没有打算购买,在逛街中如果易于让她们发现产品的所在地，并借助从前的宣传印象,这样就会更容易引起他们的购买欲望并产生购买行为。而商场专柜的从业者一般具有美容护肤的专业知识，能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询,并且商场专柜提供的化妆品品种比较丰富，所以也有一大部分的人是在商场购买化妆品。这点商家不应忽视，建立完善的商场营销渠道不仅仅是营销需要,也是建立良好的产品形象的需要.

这里我们还要谈到一个“购物影响者”的概念，我们在访问一些女生情况的时候了解到，男友和女伴对她的影响很大，往往有决定性的因素。因此，在宣传活动中,我们也不能冷落了男生,况且男生也是化妆品市场的一个潜在消费群体，不容忽视。

（四）几点结论

1、洛阳市大学生化妆品消费容量吸引力大，主要消费者为女生，男生消费潜力有待进一步挖掘。

2、大学生在选择化妆品品牌时对品牌口碑比较看中,喜欢选购品牌形象好的产品。

3、大学生化妆品消费对于短期利益的关注比较大,尤其喜欢现场打折的促销方式。

4、大学生消费观念日趋成熟，对化妆品的品牌形成忠诚度多是由于其适合个人肌肤。

5、大学生选择化妆品时对于化妆品的质量和价格比较关注。

6、大学生选购化妆品的渠道比较集中,多数于超市和商场购买。

四、建议

根据以上调查分析,商家在校园中的营销策略我们建议应分为三个阶段:第一为形象宣传阶段。第二为形象维护阶段。第三为诱导购买阶段。具体的讲就是让消费者先听说这个品牌,然后再让他们了解，最后才是使他们产生购买行为。

前期谈到了把女生做为突破的重点，然后带动整个校园消费。因此商家可以先推出一系列有针对性的活动，比如说ｐop宣传海报设计大赛，产品标志征集大赛等等,就拿海报设计大赛来说，好处有二，其一是促使学生消费者以积极的姿态参与到活动中来,达到宣传的目的。其二是利用参赛的作品，影响到其他学生。在评出奖项之后,在学校再举行一次获奖作品的展览活动，并且在今后的宣传中，可以张贴这样些作品，这样可以节省宣传海报制作费用,而且由学生制作的宣传画在审美方面更接近学生消费者,更容易被他们接受.

在一系列的活动过后，将进入品牌维护阶段,这个时期学生已经对商家的品牌产生初步的印象，维护阶段就要加深这种印象,我们建议,每周在学校进行一次化妆品知识讲座。在搞讲座的同时，在校园内应该经常设立宣传点,在宣传点上摆设产品样品，进行现场讲解,现场化妆，并在宣传点上摆出印有商家品牌介绍的宣传板.

最后的阶段则是诱导购买阶段，这一阶段是直接体现效益的阶段，我们要提出足够的购买理由让消费者产生购买行为。根据调查问卷分析我们了解到学生中贪小便宜的心理广泛存在，所以在促销活动中可以采取入户派发样品的宣传手段，派发样品并不局限于化妆品本身，也可以赠送一些化妆用具,如简易睫毛夹，小镜子，化妆盒，化妆袋等等，让消费者收到实在恩惠。在学校经常进行促销活动也是必需的，我们建议在学校的超市设立销售点，这样学生足不出户就可以轻松购买到产品。

在“在购物影响者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我们谈到了男友和女伴在购买决策中起到的重要作用，同时提醒我们在发放宣传单或赠品时不应忽略了男生寝室，并且在宣传过程中，鼓励他们以礼物形式送给自己的女朋友或好朋友。在营销过程中,我们要让消费者积极融入进来，无论是搞宣传活动还是促销活动，都应该鼓励学生消费者积极的参与。

最后,针对与大四学生这一板块，我们建议商家要努力争取机会，大四求职对化妆品的需求是很大的，但大四学生的购物心理已趋近成熟,购物习惯已经定型,用一般的宣传很难打

动，这时候要抓住学生消费者的购物心理，比如说,在大四学生快要离校求职的时候,在学校据举办一次求职经验交流会,邀请一些用人单位的人事经理，以及一些毕业生，现身说法的谈谈化妆品对求职的重要性，并现场请化妆师用专业的角度讲讲求职化妆方面应注意的事项，并现场鼓励消费者以行动来尝试,产生购买的欲望,最终达成交易。

附录

（一）调研流程图

接受市场调查任务书

组成调查小组

收集二手资料

确定调查目的、区域、对象、调查方法

个人单独设计

问题汇总、讨论，确定问卷初稿

初稿修改（经多次讨论

二手资料的整理与分析；问卷编码、录入与分析

问卷回收、复核、整理

正式实地问卷调查

确定访问人数及各项准备工作

问卷打印

问卷修改

问卷试调查

撰写调查报告

调查分析

报告校对

提交调查分析报告

后续事项处理

(二) 问卷调查时间安排、工作内容及人员安排一览表

时间

工作内容

主要工作人员

三）经费支出

问卷印刷:７2元

其他费用:58元

共支出：100元

(四）调查问卷

大学生化妆品消费调查问卷

亲爱的朋友:

为加强对理论知识的理解和实践应用,大学经济与管理学院市场营销专业特开展关于洛阳市大学生化妆品消费的调查,衷心感谢您对此次问卷调查的大力支持！

您只需要在选项上打“ √ ” 即可。

为方便我们的数据统计，请您填写简单的个人资料。

您就读的学校：1、河南科技大学２、洛阳大学3、洛阳工业高专

您就读的年级：1、大一（)2、大二（）3、大三( ）4、大四（)

您的性别: 1、男( ）2、女、( )

您的家乡是( ）省（）市

1、您使用化妆品的频率:

1、每天使用２、经常使用3、很少使用４、不使用

2、您的皮肤类型是：

1、干性

2、油性

3、中性４、混合性5、不太了解

３、您每月生活费用是:

１、３00元以内2、30０—600元３、600—1000 ４、１00０元以上

４、您每学期化妆品消费总支出平均为：

1、10０以内

2、10０—300元

3、30０—50０

4、５00以上

５、请问您能接受的化妆品价位大致是:

1、30元以内

2、３0-8０元３、80—150元4、15０元以上

6、您购买化妆品的渠道：

1、专卖店

2、商场专柜

3、超市

4、校园代理５、网购6、其他

7、您是否愿意在校园代理处购买知名品牌的化妆品（如美宝莲、安利等）：

1、愿意，经常购买

2、很少,除非同学推荐

3、从不，质量不保证

8、您去购买化妆品时主要考虑的因素有（以下可多选）:

1、功效

2、价格

3、质量４、时尚5、品牌６、其他

9、您现在所使用的化妆品中哪个品牌最多：

１、Adiｄaｓ２、雅姿３、欧珀莱4、资生堂5、欧莱雅6、雅芳7、玉兰油８、美宝莲９、佳雪1０、丁家宜1１、小护士12、大宝1３、李医生1４、其他

10、选择该品牌的原因(单选）：

1、品牌的知名度高

2、价位适中３、适合个人肌肤４、朋友的介绍5、服务周到热情6、促销活动7、通过广告宣传８、其他

11、下列因素对您选择化妆品品牌的影响程度最大的是:

1、广告宣传

2、促销活动

3、美容讲座４、人员推销5、口碑流传６、专家/美容师推荐

1２、您对化妆品是否具有品牌忠诚度：

１、有新品牌出来会尝试2、一般３、极少会尝试新品牌4、不更换品牌，忠诚于老牌子

13、若您可以选择您希望尝试以下那些品牌（可以多选）:

１、倩碧２、雅姿（安利）3、雅诗兰黛４、美宝莲5、SK-Ⅱ6、CD 7、兰蔻８、高丝9、玫琳凯10、迪奥（DIＯR）1１、其他

男：其他10０％

１4、一般何时购买化妆品:

1、春季２、夏季3、秋季4、冬季5、一年四季6、不分季节，有活动就购买或有需要就买

15、在化妆品促销中你最喜欢的方式是:

1、现场打折

2、送实物礼品３、现金返还贵宾卡（可长期打折）4、抽奖5、抵价券6、美容券/美容顾问的建议７、其他

16、您希望何种售后服务（可以多选）：

1、产品回馈２、美容讲座3、信件回访4、美容（本产品)５、答谢会６、促销活动7、其他

１7、作为一名大学生,您对使用化妆品抱以什么样的态度?

结束语

经过两个多星期的辛苦努力，终于完成了这次市场调研工作，完成这篇调研分析报告。

我知道，这是团队的结果，是团队分析讨论的结果,是团队合作的结果,是团队一致努力的结果，是在许小平老师的指导下的结果……所有的这一切,都是团队的,这让我认识到团队的重要性，使我受益匪浅!

在这次市场调研过程中，尽管有很多同学忙于复习考研，但他们依然付出极大的热情，投入到这次调研过程中,其实我也知道，研究生考试时间快到了；还有的同学，因外出参加招聘会，当听说要进行实际问卷调查时,刚参加完招聘会就直接坐车往洛阳赶;还有我的导师许小平老师，尽管事务繁忙，但是依然不厌其烦地为我们的调研过程进行指导、对调查问卷进行修改、一次次的奔波于校本部与新校区之间……所有这些都让我感动！这种对工作认真负责的态度深深的影响了我!

本次调研过程,也可以说是我们大学阶段倒数第二个任务了,我能够负责这次调研过程,并完成这次调研工作,我感觉我很荣幸！在这里我要深深地感谢我的团队、感谢我的导师：你们的支持与合作使得这次市场调研工作顺利地完成!

曾繁杰

大学生自然堂护肤品的市场调研报告

大学生自然堂护肤品的市场调研报告篇一：关于大学生护肤品消费情况的调研报告PINGDINGSHAN UNIVERSITY 关于大学生对护肤品消费特征的调研报告专业：统计学年级：2011级组长：班娜杰成员：侯彩云时楷吕新宇徐广霞孙红霞席强余涛涛关于大学生对护肤品消费特征的调研报告一：项目背景随着人们的生活水平日益提高，日常生活的开支已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。作为大学生，更是主义提高自己的形象了。现在在校的大学生多为90后，他们是年轻的一代，是富有青春时尚气息的群体。随着大学生用于化妆、美容和衣着打扮方面的支出逐年增加以及其知识的增长、对社会接触的增多，大学生在护肤品上的消费在整个消费中的比例一直呈逐年上升趋势。大学生正在成为护肤品市场消费的主力军。然而，护肤品的品牌、种类、价格等也在不断地发展，不断的更新。为了详细了解大学生护肤品市场状况以及消费特征，我们小组通过查找资料、问卷调查等方法，来掌握学生对护肤品的消费特征。护，保护也；肤，皮肤也；品，产品也。护肤品，具有保护皮肤，护肤产品。随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，护肤品，不再是过去只有富人才拥有的东西。护肤品已经走进了平常百姓家。它给人们的精神、形象提升起到了极大的作用。首先，护肤品具有美颜美容的功能，能增强皮肤的弹性和活力。经常使用可使人年轻、美丽。其次，护肤品增强了人的自信心，提高了人的美好形象。促进了社会的文明。护肤品种类繁多，特点各异。在使用时一定要根据自己的实际情况进行选用，不可随波逐流，人云亦云。因为人的皮肤各有不同。有油性皮肤、干性皮肤、中性皮肤、混合型皮肤和过敏性皮肤之分，所以每一种护肤品的制造成分，根据不同皮肤的性质也就不一样，选择护肤品也就各有不同。但学生市场因为其特殊性，导致在宣传策略上通常不能按常理出牌，学生市场的特征是什么？根据这样的特征，我们该给出怎样的营销策略呢？市面上的化妆品品牌如此之多，大学生是更加喜欢哪一类的产品呢？他们的消费观念又是怎么样的？带着这样的问题，我们将展开一次有针对性的市场调查，即关于大学生对护肤品消费特征的研究。二：调研目的（一）了解大学生在护肤品的开支现状（二）了解大学生们选择护肤品所考虑的因素（三）了解消费者所认为的护肤品市场的缺陷（四）为今后护肤品行业的发展提供参考和意见（五）培养我们检查资料。调查访问、信息处理及相关软件的使用功能三：调研内容（一）护肤品校园市场目标客户1、对护肤品使用方面知识的了解程度。2、品牌知名度对购买的影响。 3、选择护肤品时的主要考虑因素。 4、大学生购买护肤品的渠道与方法。 5、大学生对商家的营销手段的一个态度。 6、大学生使用过护肤品的一个效果。（二）护肤品校园市场销售状况1、现在市场上护肤品存在的缺陷。2、大学生对护肤品的需求量，每个月在护肤品上花费金额。3、不同特质的学生的消费习惯，购买意向。4、了解学生购买的护肤品价位和对护肤品的功效要求。四：调研方法（一）调查对象：平顶山学院全体学生（二）调查方法：（1）问卷调查法。只做调查问卷，然后在我校不同地点（如食堂、宿舍）随意抽取180位同学，发放问卷填写，然后进行统计数据来分析所要研究的问题。（2）文献资料分析。《消费者行为学》，《现代市场调查与预测（修订第四版）》调查问卷的缺点与建议：缺点：1、对于问卷的范围有一定的限制，不适合大范围的调查。2、问卷的有效性不是很高。3、问卷获得的资料需要认真仔细地分析才能获得。建议：1、对于问卷的发放必须由专人发放。2、需要向被访者解释清楚调查的目的和一些相关问题，以期目标人群发放询问，不在被访者可以认真回答问卷的各种问题，提高问卷的有效性。3、问卷发放需向目标人群询问，不在范围内的人群无需调查。（三）抽样方法：分别向平顶山学院180名学生发放学生问卷。（四）数据处理：调查问卷的数据由专人进行整理。（五）访问调研样本的基本情况在平顶山学院不同地点（如食堂、宿舍）随意抽取180位同学，发放问卷填写，共发放180份调查问卷，其中共收回180份问卷，有效问卷为165份。六：调研结果与分析（一）对性别进行分析图1性别分析图如图1数据显示出填写问卷的女生人

化妆品行业调查问卷(最终版)

化妆品调查问卷（2011.08.25） 1.您的性别是? □男□女 2.您的年龄是？ □ 20岁以下□21-23 □24-27 □27-30 □30及以上 3. 请问您最经常购买化妆品的地方是哪里？ □屈臣氏等个人护理店□沃尔玛/家乐福等大型超市□淘宝等网购平台 □大型商场化妆品专柜（平和堂/王府井等）□美容院□护肤品专卖店□其他 4.请问您一个月所能接受的化妆品开销金额为： □ 100以下□100-200 □200-300 □300-500 □500以上 5.您在选择护肤品时，首先会考虑以下哪种因素（单选） □功效□高科技□安全纯天然□品牌□时尚□个性□价格□口碑□包装□其他 6.请问您现在使用的化妆品品牌有哪些？（多选） □安娜苏□兰蔻□倩碧□雅诗兰黛□ CD迪奥□美宝莲□欧泊莱□玉兰油 □欧莱雅□ DHC □资生堂□兰芝□ Sisley 希思黎□娇韵诗□薇姿□佰草集 □相宜本草□ Avon/雅芳□露得清□妮维雅□理肤泉□玫琳凯□雅漾□自然堂 □植村秀□泊美□Za□skin food□奥洛菲□碧欧泉□the face shop 其他 7.选择该品牌的原因？（单选） □品牌的知名度高□品牌归属感□价位适中□适合个人肌肤□朋友的介绍□服务周到热情□促销活动□通过广告宣传□其他 8.当有新品牌、新产品面市，您是否愿意去尝试？ □会尝试□偶尔会□不会尝试 9.在化妆品促销中你最喜欢的方式是？ □现场打折□送实物礼品□现金返还□贵宾卡(可长期打折) □抽奖□抵价券/美容券 □美容顾问的建议 □其他 10. 您希望何种售后服务（多选） □积分/奖赠品回馈□美容讲座□节假日回访□美容护理□答谢会□促销活动 □其他 2011.08.25

关于市场营销学的调查问卷分析报告

市场营销学调查问卷分析报告对有奖销售行为的调查问卷分析人员: 2010年11月19日

目录一、封页 (1) 二、目录 (2) 三、概要 (3) 四、正文 (4) 五、结论 (5) 六、对企业营销的启示·····（６）七、附录

概要问卷调查背景随着饮料市场的竞争日趋激烈，厂商的营销手段层出不穷，此调查选取其中的有奖促销，希望给大家带来一些启示问卷调查目的问卷调查时间、地点问卷调查方法为了了解同学们对有奖促销活动的看法，同时提高自己对市场营销这门课程的一些实践知识的掌握程度时间：2010年11月29日星期一地点：海事大学方法1：书面文本（发放100份）方法2：电子稿（发送到各同学邮箱）

样本情况本问卷采取随机抽样的方式，以财会系五个班的部分同学为抽样对象，共发出问卷100份，回收96份，问卷回收率为96％。本次问卷设计的题型有单选题（20道）、多选题（２道）和主管问答题（２道），问卷分析如下：一、选择题从问题1-5从选择题来看，99％的同学都有自己喜欢的饮料牌子，其中最受欢迎的品牌是统一，而大家做出这样选择的理由各不相同，广告因素占了最大的比例42％。同样大部分同学都有自己钟爱的茶饮料，其中康师傅是最受欢迎的品牌。而消费饮料的频率选每周若干瓶的最多，占到85％. 问题6-22大家对各厂商推出的“再来一瓶”活动的反应，选择最多的的是减少对其他饮料的消费多消费有奖饮料，占了78％，而且大家全部消费过有“再来一瓶”活动的商品。大家在参加“再来一瓶”活动的过程中遇到了许多问题，其中中奖后兑换点不予兑奖是大家最常遇到的，大家对此反应大多是只要最终解决，就会谅解，可见我们的消费者还是很宽容的。对于多种都推行“再来一瓶”活动的产品，消费者的选择主要根据原本的消费习惯，占了87％。对于推行“再来一瓶”活动的产品，大家都表示支持，毕竟消费者得到了一定

化妆品市场调查问卷分析报告

广西师范大学漓江学院大学生化妆品调查问卷分析报告

摘要：当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，作为当代大学生，更多的人开始注重提高自己的礼仪与形象。因此，大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。因此，为了了解当下时代在校大学生的化妆品消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查是以广西师范大学漓江学院的120名在校大学生为样本，来进行调查分析。这次调查主要是针对这120名在校学生化妆品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。一、调查目的（一）了解广西师范大学漓江学院在校大学生化妆品消费情况（二）分析广西师范大学漓江学院在校大学生对化妆品的实际购买行为和选择倾向，了解大学生这一消费群体的消费倾向。（三）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力二、调查方法（一）调查对象采用随机抽样方法于广西师范大学漓江学院各院系抽取被试者，共发放问卷120份，其中收回120份，回收率为100% （二）分析工具采用 Excel软件进行数据汇总、分析

（三）调查形式采用问卷调查的形式进行研究三、调查结果分析与结论（一）购买心理在选择化妆品品牌时影响最大的因素上，选择“广告宣传”的占34.78%；促销活动占6.88%；美容讲座占11.23%；人员推销为6.52%；口碑流传占34.06%；专家/美容师推荐占6.53%。图一：对选择化妆品的影响因素选择化妆品因素扇形广告宣传促销活动美容讲座人员推销口碑流传专家＼美容师推荐这里我们可以看到，在学生这个特殊的群体中，34.78%的学生受广告宣传的影响最大，这就是说，学生选择化妆品品牌时对媒体宣传的以来较大。这说明学生生活常识的缺乏，因为自身对产品了解少，所以才会过度依赖于外界的宣传。这种消费并不十分理智。而34.06%的大学生主要受口碑流传的影响，由于对产品知识的缺乏和购买的高度介入导致了购买行为发生时众多学生往往看中了

化妆品调查问卷.

策点市场调研让企业更了解市场

您好！我是策点调研公司的访问员，现在正在做一项关于护肤品使用方面的市场研究，您的意见对我们非常重要，这些意见将用来帮助厂家提供更好的服务。我们的调查结果只会用在统计分析中，不会对外公开，希望能得到您的支持。访问结束后，为了表示感谢，我们将赠送您一份精美的小礼品，以表谢意，感谢您的支持和帮助！ S 甄别问卷 S1 请问您的年龄是？【单选】 S2 请问您的月收入？【单选】 S3 在选择和购买护肤品方面，请问您是主要决策者吗？【单选】 S4请问您在过去三个月内接受过关于护肤品方面的调研吗？【单选】 S5 请问您本人、家人、亲戚或亲密的朋友有没有在以下行业工作或曾经工作过？【单选】

A 面部护理习惯 A1 下列面部护理护肤品产品中，您购买的频次和单次购买的金额是多少？【复选】 B 身体护理习惯 B1 下列身体护理护肤品产品中，您购买的频次和单次购买的金额是多少？【复选】 C 功能性护理习惯 C1 下列功能性护肤品产品中，您购买的频次和单次购买的金额是多少？【复选】

D 婴儿护理习惯 D1 在您的小孩/未来的小孩，处于婴儿阶段，下列护肤品产品中，您购买的频次和单次购买的金额是多少？【复选】 E 男性护理习惯 E1 您会为您亲密的男性购买男性护肤品吗？【多选】 E2 您会为您亲密的男性选购什么类型的男性护肤品【多选】 F 品牌习惯 F1 您在选择护肤品品牌的习惯是什么？【单选】

F2 请问什么产地的品牌护肤品让您更有信任感? 【单选】 G 关键因子 G1 下列护肤品的产品因素中，请您给正在使用的护肤品产品进行满意度和重要度的打分，1-5分,1分代表非常不满意/不重要，5分代表非常满意/非常重要。

大学生化妆品市场调查报告

市场调查报告班级：16市场营销姓名：于嘉欢学号：07

市场调查方案一、调查方案 1、调查目的：了解大学城大学生化妆品消费情况,分析大学城大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道，为今后化妆品行业发展提供参考,培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力. 2、调查内容：校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。为了能更清晰地了解大学城在校大学生的化妆品消费情况，作了这样一次调查。本次调查主要是针对大学城在校学生化妆品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。调查结果反映出大学城在校大学生选购、使用化妆品相对理性，并对化妆品行业提出了自己的看法和意见。 3、调查对象：本次我们主要采取问卷调查法。首先，制作出调查问卷; 然后，用随机抽样的方法向主要高校在校大学生发放纸质版问卷，进行问卷调查，然后对问卷进行了统计和分析， 4、调查手段：普查

5、调查时间：上学期市场调查问卷大家好！我们是抚顺职业技术学院的学生，为调查大学生日常使用化妆品或护肤品的习惯，对化妆品市场做进一步的了解和研究，特开展本次“关于大学生化妆品使用习惯”，麻烦您在百忙之中给予帮助和支持，谢谢您的合作！性别：A、男 B、女年级：A、大一 B、大二 C、大三 1、您了解自己的皮肤状况吗？ A、了解20% B、了解不多66.7% C、不了解13.3% 2、您现在使用化妆品的主要功效是（多选题） A、保湿91% B、美白61.1% C、祛斑13.3% D、祛痘 37.8% E、遮瑕 21.1% F、其它：收缩毛孔（请注明） 3、您对当前化妆品使用效果的评价 A、很满意2.2% B、一般28.9% C、不满意8.9% 4、您日常使用的护肤品或化妆品的有（多选题）

XX年关于护肤品调研报告

XX年关于护肤品调研报告 XX年关于护肤品调研报告一、前言：随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，人们生活水平要求不断提高，注重外表形象也成为我们日常生活的话题。特别在皮肤保养化妆方面，当今护肤品消费市场关注程度不断深入。大学生正处于皮肤保养得最好时期，所受教育的经历和所处的特殊的校园环境使得他们对于自己的形象等方面都有不同的要求，而且我们的年龄对护肤品的要求也不同，我们需求的都是偏向于比较适合年轻人的消费品种，与已经在社会工作的人有着一定的需求差别。所以大学生成为社会上一个比较特殊的消费群体，同时，这个群体比较特殊，他们是一个活跃的群体，随着时代发展，他们的消费需求也会有变化。因此我们要随着时代发展，来迎合他们的消费需求，只有这样，我们才能谋求最大的利益。希望通过这次的市场调研方案可以帮助我们更好的在实体店的生意，二、调研目的： 1、了解高校大学生对护肤品方面的购买动机、过程和事实; 2、基本界定大学生的潜在消费者，以及他们的基本情况;

3、了解目标消费学生的媒体接触情况及习惯; 4、了解护肤品广告的媒体选择与广告形式的效果; 5、分析大学生使用护肤品的销售良机与潜在性; 6、护肤品市场开拓的分析; 7、竞争护肤品市场消费占有情况及基本营销策略; 8、通过市场调查可以为我们的实体店经营做好准备。三、调研方法及对象： 20xx年10月10日 20xx年10月22日火炬职业技术学院、电子科技大学、中山大学、中山职业技术大学具备市场调研基本素质和经验的学生中山各大高校学生资料收集：上网、图书馆收集数据整理分析，小组讨论确定调查方向; 调查方式：访问法; 数据统计方法：以回收到的问卷剔除无效者后的全部问卷为样本，不再进行抽样; 统计数据分析：趋势分析与相关分析并用; 四、调研内容： 1、了解大学生日常消费水平; 2、了解大学生对使用护肤品的看法及购买频率; 3、了解大学生对护肤品的优劣影响购买情况; 4、了解大学生在护肤品消费的价格段;

大学生化妆品市场调查报告(1)

大学生化妆品市场调查报告一．引言全国几百万在校大学生在一个特殊的生活环境里形成了一个特殊的群体，并营造成一种特殊的文化氛围。随着大学生群体人数的不断增加，消费水平的日益提高，大学校园成为一个不容小觑的市场。和电脑、手机、MP3等产品一样，化妆品也正在成为大学生群体的一大消费热潮。本次市场调查旨在对大学生化妆品市场进行一次较为全面的研究，从大学生购买化妆品的品牌、种类、用途及消费场所等方面进行调查分析，了解目前大学生化妆品的消费情况，为商家开拓大学生化妆品市场提出一些参考依据。二、调查方案 1.调查对象本次调查采取在网站发布问卷的形式，动员周围的大学同学填写问卷，共收到117份有效问卷。其中，女生占66.67%，男生占33.33%。图1 被调查者性别 2.调查方法

网络问卷调查与访问相结合，深入寝室随即调查。三．大学生消费特征与消费行为分析 1.经济因素分析图2 每月生活费从图2 数据可以看出月支出在700-1000元的大学生占50.43%，只有13.68%的大学生月支出在1000元以上，说明大学生的消费还是比较理性的。据调查，大部分同学的支出主要花在吃饭和学习上，只有少部分的同学会将钱主要花在消费化妆品上。图3 每月花费在化妆品上的钱图4 购买化妆品时的期望价位

从图3可以看出62.5%的大学生每月花费在化妆品的钱为50-100元，从图4可以看出45.83%的大学生购买化妆品时，希望价位在50-100元之间。这说明化妆品在大学生消费中所占比例并不高，主要因为大学生还没有踏入社会，经济没有独立，每月的生活费基本上是家庭提供，所以除去生活必需品的消费外，可以自主用来消费化妆品的钱并不多。但我们应该看到54%的大学生可以接受100元以上价位的化妆品，再考虑到大学生群体的庞大基数，大学生化妆品市场依然很大。 2.使用品种因素分析图5 使用化妆品的频率

化妆品市场调查问卷报告_调查报告.doc

化妆品市场调查问卷报告_调查报告 ?在不需要做过多的保养。所以，泊美正好针对这一点，有效地解决了我们这个年龄段的难题，因此备受我们这个特殊消费群体喜爱。竞争者分析 SWOT分析优势：独特专业的补水+锁水的护肤功效而且特含有氨基酸的成分，企业文化深远，适合大学生的需求，品牌的知名度较高劣势：成本控制不妥，在产品创新方面资金投入大大高于行业均水平，以至于成本高，价格也较高。机会：中低端市场容量大，发展速度快，消费群体在不断扩大，大学生越来越注重服务，专业护理，以及专家的建议威胁：国际知名品牌纷纷进入中国市场，受到大学生青睐，竞争激烈，产品生存周期短，需要更新速度快才能使他们成为我们产品的忠诚客户，中低端市场发展给竞争对手带来发展空间。二、市场调查策划方法

（一）调查背景随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，人们生活水平要求不断提高，注重外表形象也成为我们日常生活的话题，特别在皮肤保养化妆方面，当今化妆品消费市场关注程度不断深入，大学生是所受教育的经历和所处的特殊的校园环境使得他们成为社会上一个比较特殊的消费群体。（二）调查目的 1、了解大学生对化妆品的购买力、对化妆品的兴趣和对产品品牌的选择，从而对大学生化妆品使用情况得到了解。 2、可以培养我们查阅资料、调查采访、信息处理等能力。 3、分析顾客使用化妆品的销售良机与潜在性（三）调查内容：问卷调查（四）调查范围：湖南工院调查对象：湖南工院在校学生（五）调查方式：实地调查法（六）问卷发放数量：10份（七）资料整理与分析方法对合格的问卷进行登记、计算，得出可供分析使用的初步计算结果，趋势分析与相关分析并用、采用excel、word等分析工具软件进行分析、汇总。进而对调查结果作出准确描述及初步分析，为进一步的分析提供依据。（八）调查时间：20xx年9月20日三、问卷设计及调查结果分析

男士护肤品调查报告表

男士护肤品调查报告表．

川师东区男性护肤品市场调查报告调研组：Madlife

组员：李健、徐一航、张雨、杨瑾溢、杨念生、刘佳朋、朱思晗．目录一、摘要： 0 二、引言 0 三、调研方法 (1) （一）调研设计 (1) （二）资料的收集方法 (1) （三）目标总体与样本 (1) 四、调研结果分析 (1) （一）市场现状 (1) 五、目标市场容量分析 (2) 六、问卷分析 (2) （一）个人信息分析 (2) （二）护肤品选择分析 (3) （三）购买渠道分析 (5) 七、局限性 (6) 6 ............................................... 总结八、．一、摘要：对于男性护肤品市场上，男士护肤品需要人群越来越多，我们小组在四川城市职业学院进行了一次男性护肤品市场调查，之所以会选择在大学生中进行调查是因

为大学生作为年轻一代，具备消费护肤品的消费者特性，而且他们也是未来的男性护肤主流消费群体。我们通过调查问卷的形式对70名同学进行了调查，发现大学男生使用护肤品的人数并不少，且主要集中在使用洗面奶这类基本护肤品上，但是这并不意味着男性护肤品在大学生中市场占有率少，形成这种现象的原因是多方面的，最主要的就是现在市场上男性护肤品品牌和产品没有靠近学生群体，另一方面就是对于使用男性护肤品的习惯。并且从调查中我们可以发现大学生对于质量的重视和对品牌的信赖，因为性价比是大学生购物的一个重要参考因素，也是由大学生的经济状况决定的，所以大学男生在购买护肤品时往往为了保证质量而选择品牌，即使有些对品牌不是很看重的学生在购买时为了质量也会选择品牌，但同时在购买时也会针对不同的效果而进行购买。所以作为男性护肤品企业，一方面要努力拓展尚待开发的男性护肤品市场，另一方面就要培养大学男生的护肤品消费习惯，改变男性护肤品消费心理，把男性使用护肤品变成女性使用护肤品一样正常。同时，企业还应考虑大学生的消费能力，出品学生系列的产品，从而努力培养学生的品牌忠诚，这是为企业争夺未来主流消费群的一个重要战略措施。二、引言大学生是一个特殊的社会群体，更是一个特殊的消费群体，作为大学生，他们大部分都没有创造社会价值，但在总体上却有着不可小觑的消费能力，而且，对于很多生产商来说，今天的学生消费者极有可能就是明天的主流消费者，因此重视和培养学生消费者对每一相关的生产商来说都极具战略眼光。对于男性护肤品，其特殊性则更加突出。在这个女性护肤品、化妆品驰骋的市场上，男性护肤品一直被湮没在其中，但近年来，随着主流社会对男性形象的重视，男性护肤品已悄然崛起，很多女性护肤品品牌开始向男性护肤品拓展这个不完全的市场急需开拓。作为当代在校大学生，是男性护肤品部分的现有消费群体和2～3年以后的主流消费群体，因此，调查现在大学生的消费习惯、消费特点、0 消费心理，拓展男性护肤品在大学生中的影响力和培养大学生的消费忠诚度是一个男性护肤品牌占领和拓展市场的关键。三、调研方法（一）调研设计此次关于男性护肤品的市场调研采用的是描述性研究，因为此次研究的目的主要是为了了解当下大学生对于男性护肤品的消费认知、消费心理、消费习惯，消费能力等问题，描述男性护肤品市场的现状以及对产品市场的拓展提出若干建议（二）资料的收集方法在关于男性护肤品的市场调研中，我们收集了相关的原始资料和次级资料。原始资料是通过调查问卷的方式获得的，次级资料的收集主要是通过互联网获得。对收集的资料都进行了去除“水分”的处理，回收调查问卷都经过了小组共同编辑，从而得到有用的资料和数据。对来自互联网的资料，我们都进行了进一步审核，通过与其他相关资料的对比而确定其可信度。

服装市场调查问卷分析报告

休闲服装市场网上调查报告一，调查问卷的内容您好！我们是武汉理工大学华夏学院的学生，我们正在进行一项有关于运动休闲服饰的市场调查，现在耽误您两分钟，麻烦您帮我们做一份问卷，您的答案将对我们很有帮助。非常感谢您的配合！ 1、您的性别？ A、男 B、女 2、您的年龄？ A、16-20 B、21-25 C、26-30 D、30-35 E.36-40F、40以上 3、您每月用于购买休闲服饰的资金大概是？ A、500以内 B、501-1000 C、1001-2000 D、2001以上 4、您的职业？ A.学生 B.蓝领 C白领 D退休 E.待业 5、您的月收入范围？ A、1000以下 B、1001-3000 C、3001-5000 D、5001以上 6、您比较能接受的休闲运动服装价格是？ A、100以内 B、101-200 C、201-300 D、301以上 7、在购买休闲服饰时，您是否会受产品品牌的影响？ A、完全没有影响 B、有一定影响 C、受部分影响 C、有较大影响 D、完全由品牌影响 8、您购买休闲服饰的主要原因是？ A、赠送礼品 B、追求潮流 C、一时冲动 D、生活要求 E、其他 9、请问您一般选择在什么时候购买休闲服饰？ A、新品上市 B、促销打折 C、换季打折 D、节假日 E、随意（无所谓） 10、在选择品牌休闲服饰时，你最重视哪些因素？（多选最多3项） A、品质 B、价格 C、服务 D、款式 E、推广方式 F、舒适合体 G、体现个性 H、品牌形象 I、流行性 J、服务功能性 K、店铺装修与陈设 L、颜色搭配及面料 M、其他 11、您购买该类运动服装的频率是？ A、不固定 B、平均一月购买一次 C、平均一季度购买一次 D、平均一年购买一次 E、其他 12、您购买前的信息来源主要是？（多选最多3项） A、亲友建议 B、电视广告宣传 C、户外广告宣传 D、网络资料 E、现场销售人员的介绍 F、以前自己使用的经验 G、逛街偶尔发现 H、其他 13、您最喜欢哪种风格的休闲服饰设计？ A、凸现个性 B、清新自然 C、传统雅致 D、时尚动感 E、其他 14、您最经常购买的运动休闲服装品牌是？ A、ADIDAS B、真维斯 C、NIKE D、李宁 E、森马 F、其他＿＿ 15、您最喜欢以下哪种促销推广方式？（多选） A、折扣促销 B、赠品促销 C、特价促销 D、累计消费反现

大学生对化妆品调查总结报告

关于对松田学院大学生化妆品市场调查总结报告第一部分概要继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后，化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。随着大学生群体人数的持续增加，消费能力的不断增强，“面子”问题越来越受到大学生们的重视。然而，化妆品的品牌、种类、价格等也在不断地发展，不断地更新。为了详细了解大学生化妆品市场状况，我们小组设计问卷调查，来掌握学生的化妆品需求。为此我们小组2012年11月11日对酒店09记的学生为对象对热销化妆品展开了调查，旨在摸清以下问题：（1）了解大学生化妆品的使用情况以及对化妆品市场的一次摸底和调查了解大学生的消费心理以及消费特征（2）全面摸清各化妆品牌在大学院校消费者中的知名度、渗透率和忠诚度。（3）全面了解大学生消费者对化妆品各品牌消费的观点和习惯。（4）全面了解大学生在校生的人数，预测化妆品各品牌的市场容量及潜力人群。第二部分正文从目前来看，雅诗兰黛的主要消费者定位是20岁—25岁的女性。据二手资料显示，这一年龄段使用护肤品及化妆品人员数达到79%，是主要消费人群。此年龄段女性因工作或学习等社交比较频繁，且注意保养，化妆品使用频率高。此外，该年龄段的女性大多有一定经济基础作为后盾。下面是我们做调查问卷的分析： 1、总体上分析：从此次调查角度来看，我们发出10份问卷，一共收回10份.调查结果显示生活费用在1000元左右的同学最多，占到了100%.

2.细分如下：从大学生购买化妆品价格情况来看，消费者购买化妆品的价位也不相同，其中低端化妆品最受大学生欢迎。从该表可以看出，有40%的大学生接受50元以内的护肤品价位，而且对于250元以上的护肤品接受率为10%，这也符合大学生的消费水平。同时，还应注意就是50—150元的护肤品价位，它的占有率占到总数的3/10，该价位的占有率在将来还将上升。从消费者皮肤类型来看：大部分消费者皮肤类型为油性与干性。其中，油性皮肤类型的消费者占到50%，干性的消费者占到33.3%，中性占到16.7%，混合类型占0%，其中有0%的消费者对自己的皮肤类型不了解。从消费者选择化妆品用途来看：消费者对美与健康的观念正在加强。其中有40%的消费者选择健康，30%的消费者选择祛斑祛痘，30%选择其他，而选择礼貌的也只有0%。从该图表可以看出：大学生在选择化妆品时考虑的因素很多，其中值得商家关注的因素有：功效、价格、质量。从问卷中可以看出，一些知名品牌对于大学生来说并不适合，大部分学生还是选择“其他”的选项。经分析得知对于知名品牌不适合大学生原因在于：一、价格昂贵，不适合大学生的日常消费；二、一些知名品牌在出厂时，主要针对的对象不同。

化妆品市场问卷调查表

化妆品市场问卷调查表同学：您好！随着社会的发展，许多的化妆品越来越受到人们的钟爱，为了能够深入了解您对XX这个品牌的印象。我们特做此问卷，希望您能抽出宝贵的时间认真填写，谢谢您的合作！请在选项前标记或者填写选项。 1.您用化妆品吗？ A经常用 B.偶尔用 C.不用 2. 您使用XX的产品吗? A.正在使用 B.曾经使用过 C.从未使用 3.您的皮肤是哪种类型？ A.干性 B.混合偏干 C.混合偏油 D.油性 E.敏感性 4.您一般购买哪些类型的化妆品呢？ A.日常护理 B.美白保湿 C.祛斑 D.专业修复 E.其他__________ 5.您通常多久购买一次化妆品？ A.3个月以下 B.3-6个月 C.6-9个月 D.9个月以上 6.您一般在哪里购买化妆品？ A.商场专柜 B.超市化妆品 C.专卖商店 D.网上订购 E.其他___________ 7．您平均每个月的生活费是多少? A.500以下 B.500-700 C.700-900 D.900以上

8.您大概每个月有多少钱用于购买化妆品？ A.50以下 B.50-100 C.100-150 D.150以上 9. 您都从哪些渠道获得了XX化妆品的资料? A.电视广告 B.印刷品资料 C.他人介绍 D.网络 E.其他 _____________ 10.您对XX化妆品的印象是哪种? A.时尚潮流 B.专业护肤 C.年轻活力 D.保守过时 E.其他 _____________ 11.您购买XX化妆品的主要原因是什么? A.专业护肤 B.价格合理 C.包装精美 D.适合身份 E.广告 F.他人介绍 G.其他_____________ 12.您认为XX化妆品的产品齐全吗? A.很齐全 B.齐全 C.一般 D.不齐全 C.很不齐全 13．您认为XX化妆品定位是在？ A.高档 B.中高档 C.中档 D.中低档 E.低档 14.您使用的XX化妆品产品是？（多选题） A.保湿霜 B.防晒霜 C.洗面奶 D.面膜 E.唇膏 F.沐浴露 G.保湿水 H.其他 ________ 15.你对男士用化妆品有和态度？ A.赞同 B.不赞同 C.无所谓 D.反感 16.如果您曾经使用过XX化妆品，那么以下哪项原因符合您不选择XX化妆品的产品？ A.香味 B.价格 C.质量 D.包装 E.其他_____________

问卷调查报告分析

二、样本分析本次调查中，我们一共发放问卷200份，收回197份，其中有效问卷176份，有效率88.83%。从问卷调查结果来看，有效问卷176份，其中佩戴眼镜的人数为154人，未佩戴眼镜的人数为22 人，由此可得下表： 1、样本年级分析容量百分比累积百分比佩戴眼镜 154 87.50% 87.5% 未佩戴眼镜 22 12.50% 100% 总计 176 100% 年级容量百分比累积百分比大一 28 15.91% 15.91% 大二 38 21.60% 37.51% 大三 89 50.57% 88.08% 大四 21 11.93% 100% 总计 176 100%

2、样本性别分析我们所抽取的样本的总容量为176，其中男生人数为105人，女生人数为71人。由此可得下表：三、调查结果分析 1、消费者市场分析南工大“眼镜”消费市场综述性别样本容量百分比累积百分比男 105 59.66% 59.66% 女 71 40.34% 100.0% 合计 176 100.0%

市场细分问卷第7两道题综合涉及南工大的“眼镜”消费市场 7、您能接受的眼镜价位是多少？ A.100元以下 B.100元—200元 C.200元—300元 D.300元以上价格容量百分比累积百分比100元以下17 9.66% 9.66% 100—200元82 46.60% 56.26% 200—300元48 27.27% 83.53% 300元以上29 16.53% 100% 总计176 100%

分析根据问卷调查中第7题中消费者对“眼镜”消费的心理价位我们将眼镜消费市场细分为低端、中端和高端，其中100元以下（即题目中的A选项）为低端消费市场，100-300元（即题目中的B、C选项）为中端消费市场，300元以上（即题目中的D选项）为高端消费市场。大学生对于眼镜的价格的普遍接受程度是100—200元，所以在眼镜产品的提供方面，应更多的考虑质美价廉的选择，这样就要求厂家在生产产品的时候多采用新技术，提高生产率，降低成本。 2、消费者消费行为分析 1）消费者购买眼镜频率（即多长时间更换一次眼镜）根据问卷调查的第6题涉及到消费者购买频率 6、您认为平均多长时间该更换一次眼镜？ A.半年左右 B.一年左右 C.一年半左右 D.两年以上时间容量百分比（%）累积百分比（%）半年左右15 10 10 一年左右51 33 43 一年半左右42 27 70 两年以上46 30 100 合计154 100 结合上述图表可得更换眼镜的周期在1—2年左右。 2）消费者购买眼镜所考虑的因素根据问卷调查问题9涉及到的购买因素 9、您在选择眼镜时主要考虑的因素有哪些？(可多选) A.品牌 B.款式 C.舒适度 D.质量 E.价格 F.其他再结合男女生的不同选择，男生主要考虑的因素中舒适度和质量为主要因素分别占到了男生

大学生化妆品市场调查报告

大学生化妆品市场调查报告一、摘要继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后，化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。随着大学生群体人数的持续增加，消费能力的不断增强，“面子”问题越来越受到大学生们的重视。然而，化妆品的品牌、种类、价格等也在不断地发展，不断地更新。为了详细了解齐大大学生化妆品市场状况，我们小组通过查找二手资料、问卷调查等方法，来掌握学生的化妆品需求，以便提供给商家有利的市场信息，准确的营销策略。二、数据分析 1、总体上分析：此次调查的对象每月生活费用并不相同，其中生活费用500——1000为主导，其比率为60%。从此次调查角度来看，生活费用在500——1000元同学最多占到了60%，其次为500元以下占到了22%，1000——1500元占到了13%，1500元以上占到了5%。从大学生购买化妆品价格情况来看，消费者购买化妆品的价位也不相同，其中低端化妆品最受起大学生喜爱。从该表可以看出，有51.32%的大学生接受50元以内的护肤品价位，而且对于250元以上的护肤品接受率还达不到8%，这也符合大学生的消费水平。同时，还应注意就是50—150元的护肤品价位，它的占有率占到总数的1/3，该价位的占有率在将来还将上升。从消费者皮肤类型来看：大部分消费者皮肤类型为油性与中性。其中，油性皮肤类型的消费者占到30.97%，中性的消费者占到28.32%，干性占到15.92%，混合类型占15.92%，7.08%的消费者对自己的皮肤类型不了解。

从消费者选择化妆品用途来看：消费者对美与健康的观念正在加强。其中有60.18%的消费者选择保湿，32.74%的消费者选择美白，27.43%的消费者选择祛斑祛痘，12.39%选择其他，而选择去皱的只有4.42%。从该折线图可以看出：大学生在选择化妆品时考虑的因素很多，其中值得商家关注的因素有：功效、价格、质量。注重质量的学生要高于其他五个因素学生，而注重时尚的比率最低。从问卷中可以看出，一些知名品牌对于大学生来说并不适合，大部分学生还是选择其他的选项。对于知名品牌不适合大学生原因在于：一、价格昂贵，不适合大学生的日常消费；二、一些知名品牌在出厂时，主要针对的对象不同。从该图表可以看出：38.94%的学生了解该品牌是通过朋友的介绍，15.93%的同学是通过促销活动的方式了解，40.71%的同学了解该品牌是通过广告宣传，而13.27%的同学是通过其他方式了解。从该购买原因来看：15.04%的学生购买该品牌的原因是因为是品牌效应，53.98%的学生购买该品牌原因是因为是价位适中，66.37%的学生是因为使用效果好才购买此类化妆品，9.73%的学生是因为朋友介绍。从该表可以得出以下结论：超市、品牌专柜、化妆品市场是大学生购买化妆品的主要渠道。三者中，超市的比率要高于其余二者，而网购的比率较低。所以，商家在销售时要注重不同渠道所带来的经济效益。三、结论根据第二手资料及问卷调查统计分析，我们可以得出以下结论：（1）大学生对于护肤品价位选择不同

关于护肤品的市场调查问卷范文

山东工商学院男女生对护肤品使用情况的调查作者姓名：

目录一、引言........................................... 错误！未定义书签。（一）调查背景.................................. 错误！未定义书签。（二）调查目的.................................. 错误！未定义书签。（三）研究思路.................................. 错误！未定义书签。二．抽样设计....................................... 错误！未定义书签。（一）调查内容.................................. 错误！未定义书签。（二）抽样方式.................................. 错误！未定义书签。（三）样本量及分配.............................. 错误！未定义书签。三．样本构成....................................... 错误！未定义书签。（一）受访者性别构成............................ 错误！未定义书签。（二）受访者年级构成............................ 错误！未定义书签。（三）受访者户籍构成............................ 错误！未定义书签。（四）受访者生活费用构成........................ 错误！未定义书签。四．问卷内容分析................................... 错误！未定义书签。（一）对护肤品的认知情况分析.................... 错误！未定义书签。 1、您认为皮肤保养是否重要................. 错误！未定义书签。 2、您的皮肤性质........................... 错误！未定义书签。（二）对护肤品的使用情况分析.................... 错误！未定义书签。 1、您使用护肤品的频率..................... 错误！未定义书签。 2、您通常选用哪几种护肤程序（多选）....... 错误！未定义书签。 3、一般何时使用护肤品..................... 错误！未定义书签。（三）对护肤品的购买情况分析.................... 错误！未定义书签。 1、能接受的护肤品价位..................... 错误！未定义书签。 2、使用护肤品最主要的原因................. 错误！未定义书签。 3、购买护肤品的渠道....................... 错误！未定义书签。 4、您选购护肤品时，首先看护肤品的哪方面... 错误！未定义书签。五.结论与建议...................................... 错误！未定义书签。（一）结论...................................... 错误！未定义书签。（二）建议...................................... 错误！未定义书签。附录：调查问卷..................................... 错误！未定义书签。

化妆品调查问卷

关于化妆品的调查问卷管理与经济学院市场营销081 200810902127 戈国敏一、调查说明：您好！为了更好的了解大众化妆品的使用情况，我们需要很多数据进而进行调查。感谢您能耽误几分钟时间阅读这份问卷，感谢您的热情参与。请您仔细阅读下列问题，并根据您的实际情况做出选择，答案的选择对您无任何影响，我们会对本次问卷进行严格的保密，调查结果仅供研究之用。在此向您致以诚挚的谢意！二、基本情况 1、您的性别：（） A、男 B、女 2、您的职业：（） A、公务员 B、学生 C、白领 D、行政人员 E、销售人员 F、其他 3、您的年龄：（） A、20岁以下 B、20至30岁 C、30岁至40岁 D、40岁以上三、问卷内容（一）单选题： 1、您的月收入（） A、1000元以下 B、1000—1500元 C、1500—2500元 D、2500—3000元 2、您使用化妆品的频率（） A、每天 B、经常 C、偶尔 D、从不使用 3、您每个月购买化妆品的费用（） A、50元以下 B、50—100元 C、100—200元 D、200元以上 4、您经常购买什么类型的化妆品（） A、护肤 B、彩妆 C、面膜 D、其他 5、.您去买化妆品考虑的最主要的因素（） A、功效 B、价格 C、品牌 D、包装 6、您的皮肤属于（）型？ A、油性 B、干性 C、中性 D、混合性 E、不清楚 7、您选择化妆品的原因（） A、价格便宜 B、使用效果 C、朋友推荐 D、品牌效应 8、您现在使用化妆品的主要功效是（） A、保湿 B、美白 C、祛斑 D、祛豆 E、其他 9、您平时注重身体哪一部分的护理（） A、头发护理 B、面部护理 C、眼、唇护理 D、身体护理 10、 11、如何判断一化妆品质量的好坏（） A、口碑 B、广告宣传 C、专家介绍 D、其他 12、购买化妆品时，您对化学成分或包装文字说明有留意吗（）

服装市场调查问卷分析报告_New

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