淘宝运营工作总结ppt
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电商运营年终工作总结和工作计划PPT
02
了解竞争对手的产品和服务特点、价格、销售渠道等，有助于
优化自己的产品和服务。
分析竞争对手的市场份额
03
了解竞争对手的市场份额和增长情况，有助于评估市场竞争格
局和制定市场份额增长策略。
用户需求分析
了解用户需求和购物习惯
通过市场调研、用户访谈等方式了解用户的需求和购物习惯，有 助于优化产品和服务。
价格策略
根据成本、市场需求和竞 争情况，制定合理的价格 策略，提高产品性价比和 市场竞争力。
渠道策略
拓展线上和线下销售渠道 ，包括电商平台、自建官 网、社交媒体等，提高产 品覆盖面和销售量。
营销活动策划
促销活动
策划各种促销活动，如满 减、折扣、赠品等，吸引 消费者购买，提高销售额 。
品牌宣传活动
通过广告投放、社交媒体 推广、KOL合作等方式， 提高品牌知名度和美誉度 。
竞争风险应对
总结词
提升产品质量和服务水平，加强品牌建设，提高用户忠诚度。
详细描述
在激烈的电商竞争中，我们需要不断提升产品质量和服务水平，加强品牌建设 ，提高用户忠诚度。通过提供优质的产品和服务，树立良好的品牌形象，才能 在竞争中立于不败之地。
用户风险应对
总结词
加强用户关系管理，提高用户满意度和忠诚度。
新品推广活动
针对新品上市，策划专门 的推广活动，吸引消费者 关注和购买。
04
团队建设与管理
团队成员评估
业绩评估
对团队成员的业绩进行全面评估 ，包括销售额、转化率、客户满
意度等关键指标。
技能评估
评估团队成员的专业技能和业务 能力，了解其擅长的领域和需要
提升的方面。
态度与价值观
评估团队成员的工作态度和价值 观，判断其是否符合公司文化和
淘宝运营月度工作汇报 PPT
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2015 2016 2017 2018 2019 2020
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淘宝运营月度工作汇报 PPT
汇报人：某某某 部门：业务部
前言/PREFACE
岁月流转，时光飞逝，转眼间工作又接近尾声。 回首过去一年的工作，经过全体领导及员工的共同努力，公司经营业绩保持良好，行 业地位、社会形象日渐提升，各项工作全面发展。 新起点、新希望。站在新起点，我们将继承和发扬过去工作中存在的优点，汲取经验 ，摒弃不足，满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态和更充沛的 干劲，向我们的既定目标进发！
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淘宝运营总结PPT
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2014
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PART 04
第四部分
以后工作规划
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电商运营总结报告和工作计划PPT
电商运营总结报告和工作计划
汇报人：XXX
202X-XX-XX
目录
电商运营总结电商运营分析电商运营问题与解决方案电商运营工作计划团队建设与管理计划
01
CHAPTER
电商运营总结
本季度/年度销售额相较于上季度/年度销售额的增长情况，以及销售总额的构成分析。
销售总额
单品销售表现
促销活动效果
对热销商品、滞销商品的销售情况进行总结，分析原因，制定相应的策略。
沟通渠道
02
建立有效的沟通渠道，如内部通讯工具、电子邮件等，方便团队成员随时交流和协作。
反馈机制
03
鼓励团队成员提出意见和建议，建立有效的反馈机制，及时了解团队动态和问题。
明确团队的价值观和使命，引导团队成员认同和践行，形成共同的目标和追求。
价值观塑造
培养团队成员的团队精神，鼓励相互支持、协作共赢，形成良好的工作氛围。
中期目标
根据企业愿景和市场竞争情况，制定长期销售目标，如三年销售目标。
长期目标
1
2
3
根据市场需求和竞争情况，明确产品定位和目标用户群体。
产品定位
根据用户反馈和市场变化，持续优化产品功能和用户体验。
产品优化
根据市场需求和产品特点，制定合理的产品组合策略，提高整体销售效果。
产品组合
05
CHAPTER
总结词
产品供应链是电商运营的基础设施，确保供应链的稳定和高效至关重要。
优化库存管理
通过实时库存监控和预测分析，确保库存充足且不过剩，降低库存成本和缺货风险。
04
CHAPTER
电商运营工作计划
根据市场趋势和历史销售数据，制定短期销售目标，如季度销售目标。
汇报人：XXX
202X-XX-XX
目录
电商运营总结电商运营分析电商运营问题与解决方案电商运营工作计划团队建设与管理计划
01
CHAPTER
电商运营总结
本季度/年度销售额相较于上季度/年度销售额的增长情况，以及销售总额的构成分析。
销售总额
单品销售表现
促销活动效果
对热销商品、滞销商品的销售情况进行总结，分析原因，制定相应的策略。
沟通渠道
02
建立有效的沟通渠道，如内部通讯工具、电子邮件等，方便团队成员随时交流和协作。
反馈机制
03
鼓励团队成员提出意见和建议，建立有效的反馈机制，及时了解团队动态和问题。
明确团队的价值观和使命，引导团队成员认同和践行，形成共同的目标和追求。
价值观塑造
培养团队成员的团队精神，鼓励相互支持、协作共赢，形成良好的工作氛围。
中期目标
根据企业愿景和市场竞争情况，制定长期销售目标，如三年销售目标。
长期目标
1
2
3
根据市场需求和竞争情况，明确产品定位和目标用户群体。
产品定位
根据用户反馈和市场变化，持续优化产品功能和用户体验。
产品优化
根据市场需求和产品特点，制定合理的产品组合策略，提高整体销售效果。
产品组合
05
CHAPTER
总结词
产品供应链是电商运营的基础设施，确保供应链的稳定和高效至关重要。
优化库存管理
通过实时库存监控和预测分析，确保库存充足且不过剩，降低库存成本和缺货风险。
04
CHAPTER
电商运营工作计划
根据市场趋势和历史销售数据，制定短期销售目标，如季度销售目标。
淘宝运营月度工作汇报 PPT
2019天猫运营工作PPT模板
01
直通车数据分析
Through train data analysis
02
关键词效果剖析
Keywords effect analysis
目录
C ATA L O G
03
04 05
点击率转化分析
Click rate conversion analysis
质量分深入解析
Store score in-depth analysis
25%
64%
25%
请在此处输入详细的文字介绍信 息和简介，表达图表的含义。
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11%
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点击输入简要文字解说，解说文字尽量概括精炼，不用多余的文字修饰，简洁精准的 解说所提炼的核心 概念。点击输入简要文字解说，解说文字尽量概括精炼，不用多余的文字修饰，简洁精准的 解说所提炼 的核心概念。
降低PPC的方法Method for red源自cing PPC直通车数据分析
Through train data analysis
01
Through train data analysis Through train data analysis Through train data
关键词效果剖析
添加对图片的说明文字
2
4
1
6
7
关键词效果剖析
Keywords effect analysis 03 02 点击输入标题文本
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01
直通车数据分析
Through train data analysis
02
关键词效果剖析
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目录
C ATA L O G
03
04 05
点击率转化分析
Click rate conversion analysis
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降低PPC的方法Method for red源自cing PPC直通车数据分析
Through train data analysis
01
Through train data analysis Through train data analysis Through train data
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电商运营年终工作总结汇报和工作计划PPT
宣传渠道
选择合适的宣传渠道，如社交媒体、 广告投放、合作伙伴等，提高活动曝 光度。
用户增长与留存计划
用户获取
制定用户获取计划，通过各种渠道吸引新用户。
用户留存
通过优化产品、提供优质服务等措施，提高用户留存率。
供应链管理与库存控制计划
供应链优化
与供应商建立良好合作关系，确保产品质量和运输效率。
库存控制
电商运营年终工作总结汇报和工作计 划
汇报人：XXX 202X-XX-XX
目 录
• 电商运营年终工作总结 • 电商运营工作亮点与不足 • 电商运营工作计划 • 电商行业趋势与展望 • 总结与展望
01
电商运营年终工作总结
销售业总结
01
02
03
04
销售额
本年度销售额达到XX元，同 比增长XX%。
订单量
ROI（投资回报率）
ROI为XX，同比提高XX个百分点。
用户增长与留存情况
新用户增长
用户留存率
活跃用户数
用户复购率
本年度新用户增长率为 XX%，同比提高XX个百
分点。
用户留存率为XX%，同 比提高XX个百分点。
活跃用户数达到XX人， 同比增长XX%。
用户复购率为XX%，同 比提高XX个百分点。
供应链管理与库存控制
关注竞争对手的战略动态，如产品创 新、市场拓展等，以便及时调整自身 战略。
竞争对手的优势与劣势
对比分析竞争对手的优势和劣势，找 出自身的不足之处，并制定相应的改 进措施。
公司战略调整与应对措施
强化移动电商战略
加大对移动电商的投入， 优化移动端用户体验，提 升移动端销售占比。
布局社交电商
利用社交媒体平台进行商 品销售和推广，拓展社交 电商市场。
选择合适的宣传渠道，如社交媒体、 广告投放、合作伙伴等，提高活动曝 光度。
用户增长与留存计划
用户获取
制定用户获取计划，通过各种渠道吸引新用户。
用户留存
通过优化产品、提供优质服务等措施，提高用户留存率。
供应链管理与库存控制计划
供应链优化
与供应商建立良好合作关系，确保产品质量和运输效率。
库存控制
电商运营年终工作总结汇报和工作计 划
汇报人：XXX 202X-XX-XX
目 录
• 电商运营年终工作总结 • 电商运营工作亮点与不足 • 电商运营工作计划 • 电商行业趋势与展望 • 总结与展望
01
电商运营年终工作总结
销售业总结
01
02
03
04
销售额
本年度销售额达到XX元，同 比增长XX%。
订单量
ROI（投资回报率）
ROI为XX，同比提高XX个百分点。
用户增长与留存情况
新用户增长
用户留存率
活跃用户数
用户复购率
本年度新用户增长率为 XX%，同比提高XX个百
分点。
用户留存率为XX%，同 比提高XX个百分点。
活跃用户数达到XX人， 同比增长XX%。
用户复购率为XX%，同 比提高XX个百分点。
供应链管理与库存控制
关注竞争对手的战略动态，如产品创 新、市场拓展等，以便及时调整自身 战略。
竞争对手的优势与劣势
对比分析竞争对手的优势和劣势，找 出自身的不足之处，并制定相应的改 进措施。
公司战略调整与应对措施
强化移动电商战略
加大对移动电商的投入， 优化移动端用户体验，提 升移动端销售占比。
布局社交电商
利用社交媒体平台进行商 品销售和推广，拓展社交 电商市场。
淘宝店铺运营情况分析PPT
2020
淘宝店铺运营情况分析PPT
适用于年终总结/新年计划/工作汇报/述职报告/项目策划等演示 汇报人：xxxxxxx
前言/PREFACE
岁月流转，时光飞逝，转眼间工作又接近尾声。回首过去一年的工作，经过全体领导及员工的共同努力，公司 经营业绩保持良好，行业地位、社会形象日渐提升，各项工作全面发展。 新起点、新希望。站在新的起点，我们将继承和发扬过去工作中存在的优点，汲取经验，摒弃不足，满怀信心 ，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态和更充沛的干劲，向我们的既定目标进发！
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前言/PREFACE
岁月流转，时光飞逝，转眼间工作又接近尾声。回首过去一年的工作，经过全体领导及员工的共同努力，公司 经营业绩保持良好，行业地位、社会形象日渐提升，各项工作全面发展。 新起点、新希望。站在新的起点，我们将继承和发扬过去工作中存在的优点，汲取经验，摒弃不足，满怀信心 ，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态和更充沛的干劲，向我们的既定目标进发！
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电商运营工作总结汇报和工作计划PPT
营销成本
本季度营销成本为XX万元，占总成 本的XX%。
技术成本
本季度技术成本为XX万元，占总成 本的XX%。
其他成本
本季度其他成本为XX万元，占总成 本的XX%。
02
CATALOGUE
工作亮点
成功营销案例分享
营销策略
通过精准定位目标客户群体，制定了 一系列有效的营销策略，如限时折扣 、满减优惠等，吸引了大量潜在客户 。
合理规划物流路线、提高物流效率 ，降低物流成本。
运营效率提升
通过技术手段和管理方法，提高运 营效率，降低运营成本。
04
05
CATALOGUE
团队建设与培训计划
团队能力评估与提升计划
评估当前团队能力
通过分析团队成员的岗位职责、工作表现和业绩，全面评估团队 在电商运营方面的能力。
制定提升计划
根据评估结果，制定针对性的能力提升计划，包括培训、实践和 指导等措施。
投入产出比为XX:1，同 比提高XX个百分点。
用户增长情况分析
新增用户
本季度新增注册用户XX人，同 比增长XX%。
活跃用户
活跃用户率为XX%，同比提高 XX个百分点。
用户留存
用户留存率为XX%，同比提高 XX个百分点。
用户转化率
用户转化率为XX%，同比提高 XX个百分点。
运营成本分析
人力成本
本季度人力成本为XX万元，占总成 本的XX%。
客单价
平均每笔订单金额为XX元， 同比提高XX%。
退货率
退货率为XX%，同比下降XX 个百分点。
营销活动效果分析
活动策划
活动参与度
活动转化率
活动投入产出比
本季度共策划了XX场营 销活动，包括XX节庆促 销、XX新品发布等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
●基于微信公众号的CRM； ●丰富的营销共计及粉丝互动； ●完善的订单处理体系； ●分销产品的品质保障。
●自建供货商，分销商，个人，企业等平台形成行业壁垒； ●覆盖整个产业生态； ●强大的营销工具； ●建立商家自有CRM以此来对粉丝进行二次营销;
03
推广体系
负责执行与配合公司相关营销活 动，策划店铺促销方案。
负责收集市场和行业信息，提供 有效应对方案。客户关系维护， 处理相关客户投诉及纠纷问题。
整体规划营销推广等
运
营
职
责
老客户关系维护
1.每天不定时观察店铺数据，直通车，钻展的消耗，做出适当的调整与对策。 2.与客服沟通遇到问题，对问题进行实质反馈。 3.配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作。 4.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到各部门。
1
供应商
6
发货给 卖家
2
分销商品市场
3
5
订单生成
买家购买
进行推广 4
微店店主 及顾客
交易完成
7
佣金结算
销
售
体
系
粉丝经济 口碑相传
销售体系
优势
特点
有赞是围绕分销商和粉丝之间的连接； 丰富的支付方式，刷新行业的营销工具，商品，订单等的数据统计
以及基于卖家的ERP，CRM等工具的建立逐渐显现出优势。
玩概念及情怀
单品折扣
满减 满赠
稳定价格体系， 只在特定的时间打折
响应速度
专业度
服务态度
销
售
体
系
单笔订单金 额
优质单品提高 单价
满减 满送
关联营销
客服推荐
客
单
购买次数
价
发货时间
上新
库存管理
首次购买的满意度
能够打动顾客的利益点
店铺特色
清晰的店铺定位 符合买家的风格
客户关系管理 个性服务
销
售
体
系
发布商品设置佣 金
运
营
职
责
与其他岗位的对接
客服部是最直接面对终端的部门，故要 积极向客服部咨询及调差最新的顾客需 求及意见，了解市场最新情况。
与其他岗位的对接
积极配合策划部的工作，对策划部所 需的素材（商品文案，设计要求等） 在不影响自身职务的情况下优化处理。
02
销售体系
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保证店铺经营状态协调
1.每天不定时观察店铺数据，直通车，钻展的消耗，做出适当的调整与对策。 2.与客服沟通遇到问题，对问题进行实质反馈。 3.配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作。 4.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到各部门。
运
营
职
责
网络交易 平台优化
工作
利用有关软件，进行对商品关键字的优化处理。利用淘宝网店自带各种软件， 对店铺进行常规性的优化...
内部营销
淘宝论坛发帖顶贴，帮派的建立与促销 活动策划与实施。
内部营销
店铺内部活动（增加成交转换率与客单 价活动）的策划和实施
运
营
职
责
网络平台外部营销
网络平台外部营销
网络平台外部营销
各大博客，微博的建立与宣传及活动策 划和实施，，
有关行业的门户，论施，，
老客户关系维护
1.把已经产生购买的顾客利用微信茶小福进行后期维护。 2.整出不同级别的老顾客，对不同级别的顾客做出相应的维护。 3.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈到公司客服部。（可用会员关系管理软件，以及表格） 4.针对店里贵宾顾客做不订期的回仿 5老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策
information technology, etc.
序言
双击图标可以对图表图形及文字的颜色、边框等进行选 择。点击图表然后右键选择“编辑数据”即自动跳转到Excel 中对图表的数据信息进行编辑。点击图标，在屏幕上方的 “图标布局”面板中可以对图表的标题、坐标轴、图例、数 据标签、网格线、趋势线等进行编辑。
201X
简约运营工作总结汇报
财务部 /行政部 /人事部 /销售部
汇报人：774688
Framework of the complete teaching design PPT template, suitable for teaching design, information technology, etc. Framework of the complete teaching design PPT template, suitable for teaching design,
运
营
职
责
运营
制定本店季度销售计划网店整体规划，营销，推广，客户 关系管理等老客户关系维护保证店铺经营状态协调
推广
网络交易平台SEO与优化相关工作网络交易平台内部营 销网络平台外部营销与其他岗位的交接管理
运
营
职
责
制定本店季度销售计划
制定季度销售目标，并制 定月销售计划（计划落实 到每月，并制定安排计划）
运营职责
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目
CONTENTS
录
销售体系
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推广体系
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销售推广结合
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01
运营职责
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
制定本店季度销售计划
针对目标列出实施方案落 实到月，，
制定本店季度销售计划
明确当月目标与计划实施 过程中所遇到问题，提前 做出应策。（如货源，资 金周转，其他硬件设施）
运
营
职
责
负责网店日常改版策划，上架， 推广，销售，售后服务等经营与 管理工作。
负责网店日常维护，保证网店的 正常运作，优化店铺及商品排名。
研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案。
研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺经营。研究店铺统计数据，发掘隐 含内在问题并及时处理。
侦测竞争对手运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品。
运
营
职
责
网络交易平台内部营销
内部营销
.有价流量的获取（直通车等）的日常优 化。交易平台促销活动（增加店铺信誉 度及新顾客）的策划和实施..
销
售
体
系
淘宝店铺
新浪商城
京东商城
微信商城
销
售
体
系
客单价
转化率
用户&流量
销
售
体
系
用户&流量
老客户口 碑
店铺VIP升级
SNS
站外流量 淘客
折扣网站 网络软文 自媒体
站内流量 主搜优化 站内营销活动 直通车 钻展等
销
售
体
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店铺活动
客服
专业的商品信 息
独特的店铺特色
页面描述符 合商品价值
●自建供货商，分销商，个人，企业等平台形成行业壁垒； ●覆盖整个产业生态； ●强大的营销工具； ●建立商家自有CRM以此来对粉丝进行二次营销;
03
推广体系
负责执行与配合公司相关营销活 动，策划店铺促销方案。
负责收集市场和行业信息，提供 有效应对方案。客户关系维护， 处理相关客户投诉及纠纷问题。
整体规划营销推广等
运
营
职
责
老客户关系维护
1.每天不定时观察店铺数据，直通车，钻展的消耗，做出适当的调整与对策。 2.与客服沟通遇到问题，对问题进行实质反馈。 3.配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作。 4.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到各部门。
1
供应商
6
发货给 卖家
2
分销商品市场
3
5
订单生成
买家购买
进行推广 4
微店店主 及顾客
交易完成
7
佣金结算
销
售
体
系
粉丝经济 口碑相传
销售体系
优势
特点
有赞是围绕分销商和粉丝之间的连接； 丰富的支付方式，刷新行业的营销工具，商品，订单等的数据统计
以及基于卖家的ERP，CRM等工具的建立逐渐显现出优势。
玩概念及情怀
单品折扣
满减 满赠
稳定价格体系， 只在特定的时间打折
响应速度
专业度
服务态度
销
售
体
系
单笔订单金 额
优质单品提高 单价
满减 满送
关联营销
客服推荐
客
单
购买次数
价
发货时间
上新
库存管理
首次购买的满意度
能够打动顾客的利益点
店铺特色
清晰的店铺定位 符合买家的风格
客户关系管理 个性服务
销
售
体
系
发布商品设置佣 金
运
营
职
责
与其他岗位的对接
客服部是最直接面对终端的部门，故要 积极向客服部咨询及调差最新的顾客需 求及意见，了解市场最新情况。
与其他岗位的对接
积极配合策划部的工作，对策划部所 需的素材（商品文案，设计要求等） 在不影响自身职务的情况下优化处理。
02
销售体系
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
保证店铺经营状态协调
1.每天不定时观察店铺数据，直通车，钻展的消耗，做出适当的调整与对策。 2.与客服沟通遇到问题，对问题进行实质反馈。 3.配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作。 4.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到各部门。
运
营
职
责
网络交易 平台优化
工作
利用有关软件，进行对商品关键字的优化处理。利用淘宝网店自带各种软件， 对店铺进行常规性的优化...
内部营销
淘宝论坛发帖顶贴，帮派的建立与促销 活动策划与实施。
内部营销
店铺内部活动（增加成交转换率与客单 价活动）的策划和实施
运
营
职
责
网络平台外部营销
网络平台外部营销
网络平台外部营销
各大博客，微博的建立与宣传及活动策 划和实施，，
有关行业的门户，论施，，
老客户关系维护
1.把已经产生购买的顾客利用微信茶小福进行后期维护。 2.整出不同级别的老顾客，对不同级别的顾客做出相应的维护。 3.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈到公司客服部。（可用会员关系管理软件，以及表格） 4.针对店里贵宾顾客做不订期的回仿 5老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策
information technology, etc.
序言
双击图标可以对图表图形及文字的颜色、边框等进行选 择。点击图表然后右键选择“编辑数据”即自动跳转到Excel 中对图表的数据信息进行编辑。点击图标，在屏幕上方的 “图标布局”面板中可以对图表的标题、坐标轴、图例、数 据标签、网格线、趋势线等进行编辑。
201X
简约运营工作总结汇报
财务部 /行政部 /人事部 /销售部
汇报人：774688
Framework of the complete teaching design PPT template, suitable for teaching design, information technology, etc. Framework of the complete teaching design PPT template, suitable for teaching design,
运
营
职
责
运营
制定本店季度销售计划网店整体规划，营销，推广，客户 关系管理等老客户关系维护保证店铺经营状态协调
推广
网络交易平台SEO与优化相关工作网络交易平台内部营 销网络平台外部营销与其他岗位的交接管理
运
营
职
责
制定本店季度销售计划
制定季度销售目标，并制 定月销售计划（计划落实 到每月，并制定安排计划）
运营职责
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
目
CONTENTS
录
销售体系
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推广体系
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
销售推广结合
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
01
运营职责
此部分内容作为文字排版占位显示 （建议使用主题字体）
制定本店季度销售计划
针对目标列出实施方案落 实到月，，
制定本店季度销售计划
明确当月目标与计划实施 过程中所遇到问题，提前 做出应策。（如货源，资 金周转，其他硬件设施）
运
营
职
责
负责网店日常改版策划，上架， 推广，销售，售后服务等经营与 管理工作。
负责网店日常维护，保证网店的 正常运作，优化店铺及商品排名。
研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案。
研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺经营。研究店铺统计数据，发掘隐 含内在问题并及时处理。
侦测竞争对手运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品。
运
营
职
责
网络交易平台内部营销
内部营销
.有价流量的获取（直通车等）的日常优 化。交易平台促销活动（增加店铺信誉 度及新顾客）的策划和实施..
销
售
体
系
淘宝店铺
新浪商城
京东商城
微信商城
销
售
体
系
客单价
转化率
用户&流量
销
售
体
系
用户&流量
老客户口 碑
店铺VIP升级
SNS
站外流量 淘客
折扣网站 网络软文 自媒体
站内流量 主搜优化 站内营销活动 直通车 钻展等
销
售
体
系
页面优化
转
化
店铺活动
客服
专业的商品信 息
独特的店铺特色
页面描述符 合商品价值