中国银行PPT课件
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银行新员工培训讲义-第一章中国银行体系(ppt 125)

2.存款准备金
存款准备金是指商业银行为保证客户提取存款和 资金清算需要而准备的资金,包括商业银行的库 存现金和缴存中央银行的准备金存款两部分。
存款准备金分为法定存款准备金和超额存款准备 金。
• 法定存款准备金是商业银行按照其存款的一定比 例向中央银行缴存的存款。
• 超额存款准备金是商业银行存放在中央银行、超 出法定存款准备金的部分,主要用于支付清算、 头寸调拨或作为资产运用的备用资金。
中央银行买卖证券的目的不是为了盈利。当中央银行需要 增加货币供应量时,可利用公开市场操作买入证券,增加 商业银行的超额准备金,通过商业银行存款货币的创造功 能,最终导致货币供应量的多倍增加。
相反,当中央银行需要减少货币供应量时,可进行反向操 作。在公开市场上卖出证券,减少商业银行的超额准备金, 引起信用规模的收缩、货币供应量的减少、市场利率的上 升。
公积与未分配利润 155,934
合计
7,880,806
利润表
项目 利息收入 +服务费净收入 - 利息支出 - 坏账准备金 - 营业支出 税前利润 - 所得税 税后利润
单位:百万 RMB
78,477
6,418
30,374 7,355
19,212
27,954 9,061 18,893
说明
贷款和债券的利息收入 手续费、佣金、投资收益、其
与通货膨胀一样,通货紧缩也是货币供求 失衡、物价不稳定的一种表现,是物价持 续、普遍、明显地下降,对整个经济增长 也同样有着不利的影响。
国际收支平衡
是指国际收支差额处于一个相对合理的范围内, 既无巨额的国际收支赤字,又无巨额的国际收支 盈余。
• 国际收支包括经常项目和资本项目。 • 经常项目主要反映一国的贸易和劳务往来状况,
中国银行培训反洗钱培训PPT课件

•.
•2
什么是“洗钱”?
❖ 洗钱简单来说就是将犯罪收益伪装起来使之 看起来合法的行为。
•.
•3
我国反洗钱法的规定
洗钱是指将毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、 恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破 坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪等犯罪所 得及其产生的收益,通过各种手段掩饰、隐瞒 其来源和性质,使其在形式上合法化的行为。
1万美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金 汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支。
➢ (二)法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累 计人民币200万元以上或者外币等值20万美元以上的款项划转。
➢ (三)自然人银行账户之间,以及自然人与法人、其他组织和个体 工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币50万元以上或者外币 等值10万美元以上的款项划转。
及交易记录保存管理办法
•.
•28
客户身份识别制度
《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交 易记录保存管理办法》要点:
1、自2007 年8 月1 日起施行 。
2、金融机构在以开立账户等方式与客户建立业务关系, 或者为不在本机构开立账户的客户提供现金汇款、现钞兑 换、票据兑付等一次性金融服务且交易金额单笔人民币1 万元以上或者外币等值1000美元以上的,应当核对客户 的有效身份证件或者其他身份证明文件,登记客户身份基 本信息,并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复 印件或者影印件。
买方的姓名、单位和交易金额等信息,虚设投资项目,
提高设备折旧等手段,每月把帐调整到亏损,进而把
他贩毒所得转化为合法的钱。
•.
•7
洗钱的危害
1. 助长国际国内严重危害正常社会秩序的刑事犯 罪;
中国工商银行PPT课件

44,040
101,703
10,212
23,219
85,066
165,994
85,677
167,248
66,613
129,350
66,313
128,599
65,856
127,683
67,265
403,862
中国工商银行
Your company slogan
财务状况2
2010年6月30日 2009 年12月31日 2008年12月31日 (日资产负债)
外资
社保基金理事会 其他内资
DRESDNER BANK 外资 LUXEMBOURG S.A
持股比例13ຫໍສະໝຸດ 2%4.9% 4.2% 1.9%
美国运通
外资
0.4%
中国工商银行
持股总数
44,225,344,208
16,476,014,155 14,102,149,559 6,432,601,015
1,276,122,233
中国工商银行
实际 控制人
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Your company slogan
工商银行基本情况
❖ 法定名称:中国工商银行股份有限公司ICBC
❖ 成立时间:1984年1月1日
❖工商银行是中国最大的商业银行,通过 16,997家境内机构,98家境外分支机构和遍 布全球1,326 家代理行,向超过 241万公司 银行客户和 1.7亿个人客户提供广泛的金融 产品和服务。
分比47.02%
百分比47.02%
约占全部已发行股份百
约占全部已发行股份
分比35.33%
百分比35.33%
中国工商银行
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Your company slogan
银行贵宾礼遇服务体系方案PPT课件

务效果进行量化评估。
内部审核
03
银行内部进行定期的服务质量审核,确保服务符合标准。
服务效果数据分析
数据收集
收集客户反馈、业务数据和员工意见等各方面的 数据。
数据分析
运用数据分析工具对收集到的数据进行深入分析, 找出服务中的问题与改进点。
数据可视化
将分析结果以图表、报告等形式呈现,便于理解 和制定改进措施。
客户群体特征
01
02
03
高净值个人
拥有大量财富,需要专业 的财富管理和投资咨询。
企业客户
对金融服务需求较高,如 贸易结算、外汇交易等。
高层次社会群体
对生活品质和社交圈有一 定要求,追求高端服务和 体验。
客户需求分析
财富保值增值
高端社交体验
客户希望通过银行的专业服务实现财 富的保值和增值。
客户希望通过银行的服务拓展社交圈, 提升社会地位。
质量评估
定期对贵宾服务进行质量评估,收 集客户反馈,及时调整和改进服务。
培训与提升
定期对服务人员进行培训和技能提 升,提高服务质量和效率。
客户关系管理与维护
客户信息管理
建立完善的客户信息管理系统, 记录客户的基本信息和需求,以
便提供个性化服务。
定期沟通与回访
定期与客户进行沟通,了解客户 需求变化,提供个性化服务和关
银行贵宾礼遇服务体系方案 ppt课件
目录
• 引言 • 贵宾客户价值分析 • 贵宾礼遇服务体系设计 • 贵宾礼遇服务实施与保障 • 服务效果评估与持续改进 • 案例分享与借鉴
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 01
引言
背景介绍
当前银行业竞争激烈,客户成为各家银行争夺的焦点。
中国银行介绍28页PPT

60、人民的幸福是至高无个的法。— —西塞 罗
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快,这是不可能的,因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情,化为上进的力量,才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者,好之者不如乐之者。——孔子
中国银行介绍
56、极端的法规,就是极端的不公。 ——西 塞罗 57、法律一旦成为人们的需要,人们 就不再 配享受 自由了 。—— 毕达哥 拉斯 58、法律规定的惩罚不是为了私人的 利益, 而是为 了公共 的利益 ;一部 分靠有 害的强 制,一 部分靠 榜样的 效力。 ——格 老秀斯 59、假如没有法律他们会更快乐的话 ,那么 法律作 为一件 无用之 物自己 就会消 灭。— —洛克
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人,倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢!
28
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快,这是不可能的,因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
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27、只有把抱怨环境的心情,化为上进的力量,才是成功的保证。——罗曼·罗兰
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28、知之者不如好之者,好之者不如乐之者。——孔子
中国银行介绍
56、极端的法规,就是极端的不公。 ——西 塞罗 57、法律一旦成为人们的需要,人们 就不再 配享受 自由了 。—— 毕达哥 拉斯 58、法律规定的惩罚不是为了私人的 利益, 而是为 了公共 的利益 ;一部 分靠有 害的强 制,一 部分靠 榜样的 效力。 ——格 老秀斯 59、假如没有法律他们会更快乐的话 ,那么 法律作 为一件 无用之 物自己 就会消 灭。— —洛克
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
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30、意志是一个强壮的盲人,倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢!
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中国银行个人理财业务培训资料46页PPT

55、 为 中 源自 之 崛起而 读书。 ——周 恩来
中国银行个人理财业务培训资料
21、没有人陪你走一辈子,所以你要 适应孤 独,没 有人会 帮你一 辈子, 所以你 要奋斗 一生。 22、当眼泪流尽的时候,留下的应该 是坚强 。 23、要改变命运,首先改变自己。
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首,因 为这种 德性保 证了所 有其余 的德性 。--温 斯顿. 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ,它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ,以便 让别一 只脚能 够再往 上登。
谢谢!
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ,而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸,生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业,需 要决心 ,能力 ,组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
中国银行个人理财业务培训资料
21、没有人陪你走一辈子,所以你要 适应孤 独,没 有人会 帮你一 辈子, 所以你 要奋斗 一生。 22、当眼泪流尽的时候,留下的应该 是坚强 。 23、要改变命运,首先改变自己。
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首,因 为这种 德性保 证了所 有其余 的德性 。--温 斯顿. 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ,它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ,以便 让别一 只脚能 够再往 上登。
谢谢!
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ,而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸,生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业,需 要决心 ,能力 ,组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
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-
中国银行发展史-发展年表
❖
1912年 中华民国顺势成立,中国银行应运而生
❖
1912年—1928年 中国银行成为南京临时政府和北洋政府的中央银行
❖
1916年 抗拒袁世凯政府停兑令,全力维护中行信用
❖
1916年-1923年 中行历近十年之久,全面整理京钞问题
—官商争夺中行领导权的斗争
1917年 则例之争—
❖ 中国银行于1912年经孙中山先生批准在上海成立,是我国历史最为悠 久的银行之一。1912~1928年,中国银行履行中央银行职能,负责代 理国库、承汇公款、发行钞票等。1928~1942年,中国银行作为政府 特许的国际汇兑银行,积极借鉴国际先进经验改革管理机制,在中国 金融界率先走向国际市场,先后在伦敦、新加坡、纽约等国际金融中 心设立分行。1942~1949年,中国银行作为国际贸易专业银行,负责 政府国外款项收付,发展国外贸易并办理有关贷款与投资。
总局职能,直属国务院领导。中国银行总管理处改为中国银行总行,
负责统一经营和集中管理全国外汇业务。1983年,中国银行与国家外
汇管理总局分设,中国银行成为国家外汇外贸专业银行。1994年,中
国银行由外汇外贸专业银行转为国有商业银行。1994年5月,中国银
行在香港发行港元钞票,成为香港三家发钞行之一;1995年10月在澳
门发行澳门元,成为澳门两家发钞行之一。 2001年10月,由中
银集团10家银行重组而成的中国银行(香港)有限公司挂牌成立。
2002年7月,中国银行(香港)有限公司在香港联交所上市。
2003年底,中国银行启动股份制改革。2004年8月26日,中国银行
整体改制为中国银行股份有限公司。2006年6月1日和7月5日,中国
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中国银行发展史(2)
❖ 1949年12月,中国银行总管理处由上海迁至北京。1950年中国银行
总管理处归中国人民银行总行领导。1953年10月27日,中央人民政
府政务院公布《中国银行条例》,明确中国银行为中华人民共和国中
央人民政府政务院特许的外汇专业银行。 1979年3月,经国务院
批准,中国银行从中国人民银行中分设出来,同时行使国家外汇管理
中 国 银 伟
陈 晓 艳-
李 新 丽
赵 晖
王 微
1
中国银行
❖ 中国银行行标于1986年 经中国银行总行批准正 式使用。 行标从总体上 看是古钱形状代表银行 ;“中”字代表中国; 外圆表明中国银行是面 向全球的国际性大银行
❖ 中国银行LOGO中文行名 :中国银行中文行名字 体由郭沫若先生题写, 标识由香港著名设计师 靳埭强设计。
❖ 大清银行为官商合办的股份制银行,股本总额1000万两白银,官商各 占半数。辛亥革命爆发后,作为清政府中央银行的大清银行,除上海 分行外,分支机构绝大部分已经停业。为了保全商本,以大清银行秘 书长项藻馨为主的大清银行股东,于1911年11月5日成立了股东联合 会,并于11月14日发布公告,公告的主要内容为:接各处分行报告, 军政府有误认大清银行全系官股,取去现洋庄折等要件,甚至将行员 拘留,账款紊乱,事机万急;要求股东于11月18日到汉口路开会商讨 对策。参加股东会一系列活动的主要是大清银行浙江籍股东及部分高 级负责人。1911年12月4日,股东联合会改名为“商股联合会”。
❖
1927年 武汉国民政府集中现金,汉口中行损失惨重
❖
1928年 中行重要转折点——改组为国际汇兑银行
银行股份有限公司分别在香港联合交易所和上海证券交易所成功上市
,成为第一家同时在境内外资本市场上市的国内银行。
5
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中国银行发展史(3)
❖ 中国银行的前身是中国第一家国家银行——大清户部银行。光绪30年 元月28日(1903年3月14日),奕劻上奏“试办大清户部银行推行银 币”。经过一年多的筹备,中国历史上第一家国家银行——户部银行 于1905年8月在北京成立。1906年,户部更名为度支部。1908年2月 ,户部银行改为大清银行,行使中央银行职能。到1911年,大清银行 在全国各省省会和通商口岸设立分支机构35处,成为清末规模最大的 银行。
2
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Contents
1
中国银行的发展史
2 中国银行05—13年存、贷款利率
3
中国银行的金融业简介
4 中国银行人民币储蓄存款突破两万亿元
3
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一、中国银行发展史(1)
❖ 全称中国银行股份有限公司(Bank of China Limited),总行(Head Office)位于北京复兴门内大街1号。是中国内地五大国有商业银行之 一。中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域,旗下 有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构,在全球范围内为 个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。按核心资本计算,2008 年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第 10位。该金融品牌在世界品牌价值实验室(World Brand Value Lab )编制的2010年度《中国品牌500强》排行榜中排名第六,品牌价值 已达1035.77亿元。
6
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中国银行发展史(4)
❖ 1912年1月1日,孙中山先生在南京宣誓就职,中华民国临时政府宣告 成立。大清银行副监督陈锦涛经时任政府司法总长的伍廷芳提名,出 任临时政府财政总长。此时,迅速建立新政府的中央银行,是非常紧 迫的事情。大清银行本来就是清政府的国家银行,实力雄厚,将大清 银行改为中央银行是再合适不过了,正如陈锦涛在致临时参议院咨文 中所说“借已有之基础,应目前之急需,既可以增长民国之实力,又可 因其资金为通融,实为民国国家与银行股东两得兼利之道。”于是陈锦 涛常驻上海,于汉口路大清银行楼上专门筹划此事。陈锦涛开始借助 大清银行“商股联合会”的力量,着手将大清银行改为中国银行,建立政 府中央银行。
❖ 发展战略 进一步明确中国银行的发展战略,按照比较优势,合理配置资源,
不断推出差别性的产品与服务;调整与改进内部运行机制,进一步完 善风险管理体系,使信贷决策更加科学与透明;按照审慎的会计原则 处理业务,增加透明度;建立严格的目标责任制以及服务于这一制度 的激励约束机制;加强教育和培训,培育中行文化。