公关礼仪客观性试题

合集下载

公关礼仪试题及答案

公关礼仪试题及答案

公关礼仪试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 公关礼仪中,握手的正确方式是:A. 用左手B. 用右手C. 双手并用D. 不握手答案:B2. 在商务场合,以下哪种行为是不合适的?A. 穿着得体B. 准时到达C. 随意打断他人D. 保持微笑答案:C3. 以下哪项不是商务餐桌礼仪?A. 使用餐巾B. 刀叉并用C. 边吃边说话D. 用餐时不使用手机答案:C4. 在正式场合,男士的着装要求一般不包括:A. 穿西装B. 打领带C. 穿运动鞋D. 穿皮鞋答案:C5. 以下哪种行为在公关活动中被认为是礼貌的?A. 迟到B. 早退C. 倾听他人发言D. 随意插话答案:C6. 在国际商务交往中,以下哪种行为可能被视为不尊重?A. 了解对方文化B. 尊重对方习俗C. 赠送礼物D. 拒绝接受礼物答案:D7. 在商务会议中,以下哪种行为是恰当的?A. 随意走动B. 保持手机静音C. 频繁查看手机D. 大声讲电话答案:B8. 以下哪种情况不适合使用电子邮件进行沟通?A. 正式商务沟通B. 紧急情况通知C. 重要文件传输D. 非正式问候答案:B9. 在商务场合,以下哪种介绍方式是正确的?A. 先介绍年轻者B. 先介绍年长者C. 先介绍职位低者D. 先介绍职位高者答案:D10. 以下哪种行为在国际公关活动中是不恰当的?A. 尊重当地法律B. 尊重当地宗教信仰C. 随意评论当地政治D. 尊重当地风俗习惯答案:C二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 在商务场合,以下哪些行为是恰当的?()A. 穿着整洁B. 使用礼貌用语C. 保持适当的个人空间D. 随意使用手机答案:A, B, C12. 在国际商务交往中,以下哪些行为是尊重他人的体现?()A. 尊重对方的隐私B. 尊重对方的宗教信仰C. 尊重对方的文化差异D. 随意询问对方的个人生活答案:A, B, C13. 在商务会议中,以下哪些行为是不被推荐的?()A. 准时参加会议B. 会议中使用手机C. 会议中积极发言D. 会议中保持专注答案:B14. 在商务餐桌礼仪中,以下哪些行为是正确的?()A. 等待主人先动筷子B. 用餐时不讲话C. 用餐后清理自己的餐具D. 随意点菜答案:A, C15. 在公关活动中,以下哪些行为有助于建立良好的第一印象?()A. 准时到达B. 穿着得体C. 使用专业术语D. 保持微笑答案:A, B, D三、判断题(每题1分,共10分)16. 在商务场合,女士可以穿休闲装。

公关礼仪试题及答案

公关礼仪试题及答案

公关礼仪试题及答案篇一:公关礼仪试卷及答案20XX.10一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

多选无分。

(:公关礼仪试题及答案)1.通过各种有关的事体来传达礼仪信息的媒体是[]a。

物体礼仪媒体B.事体礼仪媒体c。

形体礼仪媒体d.神体礼仪媒体2。

记录战国以前贵族生活中各种礼节仪式的典籍是[]a.《周礼》B.《仪礼》c.《札记》d。

《尚书》3.情绪智商(EQ)这一概念的最早提出者是[]a.彼得.塞拉维和派克B.约翰.梅耶和派克c.斯坦利.m.戴利和约翰.梅耶d。

彼得。

塞拉维和约翰.梅耶4.眼神的礼仪规范中,人们在普通的社交场合采用的注视区间称[] a.公务注视区间B.社交注视区间c。

普通注视区间d.事务注视区间5.个人卫生规范中,牙齿。

三。

三”制是指[]a.每日三餐后的三分钟内要漱口B.每日三餐后的三分钟内要刷牙c.每日三餐前的三分钟内要漱口d.每日三餐前的三分钟内要刷牙6.在“TPo”审美原则中,属于线型概念的是[]a.时间B.地点c.场合d.目标7.涉外交际活动多采用[]a.亲密空间B.个人空间c.社交空间d.公共空间8.交际礼仪形成是个动态过程,是在风俗和传统变化中形成的行为规范。

这是说交际礼仪具有[]a.沿习性B.差异性c.广泛性d.规范性9.中餐宴请必讲“色、香、味、形、器”,其中。

器”是指[]a.炉具B.餐具c.酒具d.餐巾10.幽默语使用中,以诙谐、幽默的口吻曲解言语而形成幽默的形式叫[]a.巧借话题B.曲解词语c.反语d.一语双关11.正式谈判过程中,双方简要阐述各自的谈判目的、自己希望达成的目标和设想的阶段称为[]a.导人阶段B.概说阶段c.明示阶段d.交锋阶段12.会议结束时,致词人代表组织发表的热情、友好、感谢的言词称[]a.答谢词B.祝贺词c。

闭幕词d.开幕词13.可以传递文字、图像的现代化通讯工具是[]a.文件B.传真c.电报d.电传14.求职信的特点是[]a.单向的B.双向的c.单一的d。

公关礼仪试题及答案1

公关礼仪试题及答案1

公关礼仪试题及答案一、选择题1. 公关礼仪的主要目的是()A. 提高个人素质B. 塑造组织形象C. 增强组织凝聚力D. 提高组织经济效益答案:B2. 以下哪项不是公关礼仪的基本原则?()A. 尊重他人B. 诚实守信C. 礼貌待人D. 严格遵守法律法规答案:D3. 在公关活动中,以下哪种行为不符合礼仪要求?()A. 提前到达会场B. 穿着得体C. 大声喧哗D. 保持微笑答案:C4. 接待客人时,以下哪个动作不恰当?()A. 握手B. 拥抱C. 拍肩膀D. 鞠躬答案:C5. 在商务宴请中,以下哪个环节不需要注意礼仪?()A. 餐桌布置B. 餐具摆放C. 餐桌交谈D. 餐后结账答案:D二、填空题1. 公关礼仪的核心是________、________和________。

答案:尊重、规范、和谐2. 在公关活动中,要注意“三轻”,即________、________和________。

答案:走路轻、说话轻、动作轻3. 接待客人时,要遵循“三先三后”的原则,即________、________、________,然后________、________、________。

答案:先伸手、先微笑、先问候,然后让座、敬茶、递名片4. 商务宴请中,餐桌上的餐具摆放顺序为________、________、________、________。

答案:餐巾、餐具、酒杯、水杯5. 在公关活动中,以下几种礼物不宜送人:________、________、________、________。

答案:现金、贵重物品、广告宣传品、易碎物品三、判断题1. 在公关活动中,尊重他人是礼仪的核心,要做到礼貌待人、谦虚谨慎。

()答案:正确2. 公关礼仪的基本原则包括:尊重他人、诚实守信、礼貌待人、遵守法律法规。

()答案:正确3. 接待客人时,可以先让对方握手,以表示尊重。

()答案:错误4. 商务宴请中,主宾双方应相互敬酒,以表示友好。

()答案:正确5. 在公关活动中,送礼物时应注意礼物包装美观,但不必过于讲究。

公关礼仪试题A卷及答案

公关礼仪试题A卷及答案

公关礼仪试题A卷及答案⼀、单项选择题1.在正式场合中,以下哪种⾏为是不符合公关礼仪的?2. A.穿着得体3. B.准时到达4. C.随意打断他⼈讲话5. D.保持微笑6.答案:C7.以下哪种握⼿⽅式是不恰当的?8. A.轻握对⽅⼿9. B.⽤⼒过猛10. C.握⼿时保持⽬光接触11. D.握⼿时使⽤双⼿12.答案:B13.在商务场合中,以下哪种着装是不合适的?14. A.⻄装⾰履15. B.休闲装16. C.职业套装17. D.正装18.答案:B19.在公关活动中,以下哪种⾏为是被⿎励的?20. A.随意透露商业机密21. B.积极倾听他⼈意⻅22. C.忽视他⼈感受23. D.拒绝与他⼈交流24.答案:B25.在正式晚宴上,以下哪种⾏为是恰当的?26. A.随意使⽤⼿机27. B.随意离席28. C.遵循餐桌礼仪29. D.⼤声喧哗30.答案:C31.在公关活动中,穿着随意是可以接受的。

32. A.正确33. B.错误34.答案:B35.在商务洽谈中,保持⼿机静⾳是基本的礼仪。

36. A.正确37. B.错误38.答案:A39.在正式场合中,可以随意使⽤⼿机。

40. A.正确41. B.错误42.答案:B43.在公关接待中,忽视来访者的感受是可以接受的。

44. A.正确45. B.错误46.答案:B47.在公关活动中,适时给予赞美可以增进关系。

48. A.正确49. B.错误50.答案:A⼆、多项选择题1.在公关活动中,以下哪些⾏为是符合礼仪的?2. A.尊重他⼈⽂化3. B.随意评价他⼈4. C.保持适当的身体距离5. D.适时给予赞美6.答案:A、C、D7.在商务会议中,以下哪些做法是正确的?8. A.准时开始会议9. B.随意更改会议时间10. C.会议中保持⼿机静⾳11. D.会议结束后及时整理会议纪要12.答案:A、C、D13.在公关接待中,以下哪些⾏为是恰当的?14. A.主动介绍⾃⼰15. B.忽视来访者16. C.为来访者提供饮料17. D.保持微笑和热情18.答案:A、C、D19.在公关活动中,以下哪些话题是应该避免的?20. A.政治敏感话题21. B.宗教信仰22. C.个⼈隐私23. D.⼯作相关事宜24.答案:A、B、C25.在公关沟通中,以下哪些技巧是有效的?26. A.倾听对⽅观点27. B.打断对⽅讲话28. C.使⽤开放式问题29. D.保持眼神交流30.答案:A、C、D三、简答题1.简述公关礼仪对⼈际关系的促进作⽤,并⽤⽣活中的例⼦进⾏论述。

公关礼仪试题及答案

公关礼仪试题及答案

公关礼仪试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 在正式场合中,以下哪种行为是不符合公关礼仪的?A. 穿着得体B. 准时到达C. 随意打断他人讲话D. 保持微笑答案:C2. 以下哪种握手方式是不恰当的?A. 轻握对方手B. 用力过猛C. 握手时保持目光接触D. 握手时使用双手答案:B3. 在商务场合中,以下哪种着装是不合适的?A. 西装革履B. 休闲装C. 职业套装D. 正装答案:B4. 以下哪种行为在公关活动中是被鼓励的?A. 随意透露商业机密B. 积极倾听他人意见C. 忽视他人感受D. 拒绝与他人交流答案:B5. 在正式晚宴上,以下哪种行为是恰当的?A. 随意使用手机B. 随意离席C. 遵循餐桌礼仪D. 大声喧哗答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 在公关活动中,以下哪些行为是符合礼仪的?A. 尊重他人文化B. 随意评价他人C. 保持适当的身体距离D. 适时给予赞美答案:A、C、D2. 在商务会议中,以下哪些做法是正确的?A. 准时开始会议B. 随意更改会议时间C. 会议中保持手机静音D. 会议结束后及时整理会议纪要答案:A、C、D3. 在公关接待中,以下哪些行为是恰当的?A. 主动介绍自己B. 忽视来访者C. 为来访者提供饮料D. 保持微笑和热情答案:A、C、D4. 在公关活动中,以下哪些话题是应该避免的?A. 政治敏感话题B. 宗教信仰C. 个人隐私D. 工作相关事宜答案:A、B、C5. 在公关沟通中,以下哪些技巧是有效的?A. 倾听对方观点B. 打断对方讲话C. 使用开放式问题D. 保持眼神交流答案:A、C、D三、判断题(每题2分,共10分)1. 在公关活动中,穿着随意是可以接受的。

(错误)2. 在商务洽谈中,保持手机静音是基本的礼仪。

(正确)3. 在正式场合中,可以随意使用手机。

(错误)4. 在公关接待中,忽视来访者的感受是可以接受的。

(错误)5. 在公关活动中,适时给予赞美可以增进关系。

公关礼仪试题及答案解析

公关礼仪试题及答案解析

公关礼仪试题及答案解析一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 公关礼仪中,以下哪项不是正确的握手礼节?A. 用右手握手B. 握手时保持目光接触C. 握手时力度要大D. 握手时保持微笑答案:C解析:在公关礼仪中,握手时力度要适中,不宜过大或过轻,以免给对方造成不适或不尊重的感觉。

2. 在商务场合中,以下哪种着装不符合礼仪规范?A. 西装革履B. 休闲装C. 职业套装D. 正装答案:B解析:在商务场合中,着装应保持正式和专业,休闲装不符合商务礼仪的要求。

3. 以下哪种行为在商务会议中是不恰当的?A. 准时到达B. 手机静音C. 随意打断他人发言D. 认真记录会议要点答案:C解析:在商务会议中,应尊重他人的发言,随意打断是不礼貌的行为。

4. 在商务用餐时,以下哪种行为是不符合礼仪的?A. 使用公筷B. 点菜时考虑他人的口味C. 大声喧哗D. 适量饮酒答案:C解析:在商务用餐时,应保持适当的音量,大声喧哗会影响他人用餐体验。

5. 在商务拜访中,以下哪种行为是不恰当的?A. 携带适当的礼物B. 提前预约C. 未经允许随意参观D. 穿着得体答案:C解析:在商务拜访中,未经允许随意参观是不礼貌的行为,应尊重主人的隐私和安排。

6. 以下哪种行为在商务电话沟通中是不恰当的?A. 礼貌问候B. 直接切入正题C. 长时间沉默D. 适时回应答案:C解析:在商务电话沟通中,长时间沉默会让对方感到困惑和不适,应适时回应对方。

7. 在商务电子邮件沟通中,以下哪种行为是不符合礼仪的?A. 使用正式的称呼B. 邮件主题明确C. 随意使用表情符号D. 邮件内容简洁明了答案:C解析:在商务电子邮件沟通中,应保持专业和正式,随意使用表情符号可能会显得不专业。

8. 在商务名片交换中,以下哪种行为是不恰当的?A. 使用双手递接名片B. 先递名片给职位高的人C. 随意放置他人名片D. 仔细阅读对方名片答案:C解析:在商务名片交换中,应尊重对方的名片,随意放置是不礼貌的行为。

公关礼仪 试题及答案

公关礼仪试题及答案一、选择题(每题5分,共50分)1. 公关礼仪的目的是()。

A. 推广企业形象B. 维护社会关系C. 打造专业形象D. 扩大市场影响力2. 公关礼仪的基本原则包括()。

A. 尊重礼仪规范B. 注重细节C. 与人为善D. 善于沟通3. 在社交场合,公关人员应遵守的行为规范是()。

A. 随意留场B. 主动介绍自己C. 注意言行举止D. 不主动参与对话4. 在与媒体进行沟通时,下列哪项是正确的做法()。

A. 避免与媒体建立良好合作关系B. 通过贿赂媒体人员来获得有利报道C. 提供准确、及时的信息D. 避免回答媒体的问题5. 公关活动中常用的礼仪方式包括()。

A. 与人握手时不看对方眼睛B. 注意外表仪表的整洁C. 不讲究社交礼仪D. 公开批评他人二、简答题(每题10分,共60分)1. 请简述公关礼仪在企业营销中的重要性,以及如何提升公关礼仪的能力。

公关礼仪在企业营销中起到了至关重要的作用。

通过合理的礼仪行为,可以有效推广企业形象,树立企业的专业形象。

公关礼仪的能力提升可以通过以下几个方面来进行:首先,加强对礼仪规范的学习和理解,了解社交礼仪的基本原则,注重细节,做到言行举止得体;其次,注重个人形象的管理,外表仪表的整洁和维护能够给人留下良好的印象;最后,积极参与社交活动,善于与人沟通,建立良好的人脉关系,提升自己的社交能力。

2. 请简述公关人员如何应对紧急情况下的礼仪处理。

在紧急情况下,公关人员需要保持冷静和应变能力。

首先,及时沟通并提供准确、及时的信息,保持透明度和公正性。

其次,与媒体和相关方面保持良好的合作关系,积极回应媒体的问题,并尽可能向公众传递积极的信息。

此外,公关人员还应该对受众的情绪和需求进行合理的管理,并尽可能在紧急情况中表现出专业、负责任的形象。

三、论述题(40分)请按照合同的格式来书写。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

题目 题型 标准答案

1 单选 A

2 单选 B 3 晚间最为正式的西式男礼服是( )。 A.小礼服 B.一般西服即可 C.燕尾服 D.中礼服 单选 C 4 晚间最为正式的西式女礼服是( )。 A.小礼服 B.大礼服 C.一般西服即可 D.职业套裙 单选 B 5 在西方将戒指戴在( )上表示无偶或正在求婚。 A.小指 B.无名指 C.中指 D.食指 单选 D 6 在西方将戒指戴在( )上表示奉行独身主义。 A.拇指 B.食指 C.中指 D.小指 单选 D 7 着装应遵循( )原则。 A.TBD B.FPO C.TPO D.FDB 单选 C 8 握手的时间通常情况下应在( )左右。 A.1秒 B.3秒 C.5秒 D.10秒 单选 B 9 平等式握手适用于( )之间相握。 A.初次见面的人 B.关系较深的人 C.领导和下属 D.见面10次以下的人 单选 A 10 为他人作介绍的原则是( )。 A.尊者居前 B.尊者居后 C.尊者居中 D.尊者居右 单选 B 11 男士站姿要体现阳刚之气,脚尖可以自然分开,小于( )度。 A.5 B.15 C.30 D.45 单选 C 12 伸出食指,在法国、缅甸等国家表示( )。 A.一个 B.同意 C.请求 D.反对 单选 C

13 在选配服装颜色时,以下说法错误的是( )。 A.体型矮小者应以上下装色调一致或相近,且用浅色为佳。 B.体型高大者宜穿深色、单色、柔和色服装,并以上装与下装形成对比色为佳。 C.体胖者选用的色彩应以冷色调为佳。 D.体瘦者选用的色彩应以深色为佳。 单选 D 14 在国外,“街头女郎”的工作服是( )。 A.红色皮裙 B.黑色皮裙 C.超短牛仔裤 D.超短牛仔裙 单选 B 15 以下关于佩戴胸花的说法中,错误的是( )。 A.青年人宜佩戴小型精致的胸花 B.胸花与服饰的整体色彩相协调,应采用对比手段,使之“素中带艳”、“艳中带素” C.喜庆场合宜佩戴艳丽的胸花 D.出席宴会等正规社交场合宜佩戴小型胸花 单选 D 16 一位圆脸型女士最不适合戴( )形耳环。 A.长方形 B.叶形 C.“之”字形 D.纽扣形 单选 D 17 正式场合常需要穿西装,以下不符合西装礼仪的是( ) A.硬领衬衣必须扎进西裤腰内,软领衬衣可不扎。 B.一件与西装上衣搭配的衬衣,领口应比西装领子高出1厘米左右,袖子应比西装长出2厘米左右。 C.穿双排扣西装时,无须系领带。 D.穿单排扣西装时,纽扣无须全扣。 单选 C 18 肤色偏黑的女士在日常打扮时,如果佩戴耳环,应该选择的颜色是( )。 A.绿色 B.铜色 C.红色 D.银色 单选 D 19 女士站姿要体现阴柔之美,身体侧向( )度,目视正前方,双脚呈丁字步。 A.5 B.15 C.30 D.45 单选 D 20 在晚间举行的各种正式活动的场合里,如官方举行的正式酒会,女性应选择的服饰是( )。 A.小礼服 B.大礼服 C.职业套裙 D.高级休闲服 单选 B 21 男女挽臂的通常原则是( )。 A.女士在左男士在右 B.男士在左女士在右 C.女士应迁就男士的步伐 D.男士先伸手挽住女士的胳膊 单选 B 22 关于握手顺序,以下说法正确的是( )。 A.主人为男性,客人为女性,客人先伸手 B.宾主双方均为男性,主人先伸手 C.上下级握手,下级先伸手 D.长幼握手,年轻者先伸手 单选 B 23 不适合杏形脸女性的发型有( )。 A.平直长发 B.超短发 C.后掠式 D.大波浪卷发 E.无缝式 多选 ABCE 24 “点头不算摇头算”的国家有( )。 A.斯里兰卡 B.日本 C.尼泊尔 D.印度 E.南斯拉夫 多选 ACD 25 在交谈时,听话者一般要做出反应,以下属于积极反应的是( )。 A.“嗯” B.“哦” C.“你说得没错” D.“是” E.“对” 多选 CDE

26 以下符合仪态仪容礼仪的是( )。 A.站姿的要点是挺拔直立 B.坐姿的要点是轻入座、雅落座、慢离座 C.在正式场合或有地位较高的人在座时,不能坐满座位,一般只占座位的1/3 D.当东西掉地上时,双腿直立,弯腰翘臀捡拾 E.男女挽臂通常原则是男士在左女士在右 多选 ABE 27 青年女士化妆时应( )。 A.选用浓烈香水 B.突出自然美 C.化淡妆 D.选择暗色的粉底 E.扬长避短 多选 BCE 28 以下关于“OK”手势说法正确的是( )。 A.在美国表示“赞扬”、“允许”、“了不起” B.在法国表示“零”或“无” C.在印度表示“金钱” D.在巴西表示“引诱女人”或“侮辱男人” E.在日本表示“正确” 多选 ABD 29 穿西服时应戒( )。 A.不除袖口商标 B.衣袋里乱放东西 C.内穿多件羊毛衫 D.不打领带时系着衬衫领口 E.衬衫之内穿着高领内衣 多选 ABCDE 30 谈话时应注意的避讳有( )。 A.对方收入 B.对方年龄 C.对方缺陷 D.对方伤心事 E.对方婚姻 多选 ABCDE 31 以下属于暖色调颜色的是( )。 A.红色 B.绿色 C.蓝色 D.黄色 E.灰色 多选 AD 32 在中国,称呼自己的父亲不可以称( )。 A.愚父 B.家父 C.舍父 D.直呼其名 E.令尊 多选 ACDE 33 以下几种握手方式中,不标准的有( )。 A.平等式 B.手扣手式 C.木棍式 D.抓指尖式 E.伸手式 多选 CDE 34 以下几种握手方式中,不合礼仪的有( )。 A.坐着与人握手 B.异性之间采用双握式握手 C.女性戴薄手套与人握手 D.用左手与人握手 E.与众人握手时交叉相握 多选 ABDE 35 圆脸形女性适合齐耳的内卷式。 是非 × 36 方脸形女性适合厚密刘海的中长发。 是非 × 37 三角形脸形女性适合表现前额较宽的发型。 是非 √ 38 男士站姿要体现出阳刚之气,脚尖可以自然分开,小于30度。 是非 √ 39 女士站姿要体现出阴柔之美,身体侧向30度,目视前方,双脚呈“丁”字步。 是非 × 40 男女挽臂得通常原则是女士在左男士在右。 是非 × 41 “ok”手势在美国表示“赞扬”、“允许”、“顺利”、“好”。 是非 √ 42 “ok”手势在印度表示“引诱女人”或“侮辱男人”。 是非 × 43 “V”字型手势,掌心向内,在英国表示胜利。 是非 × 44 在印度点头表示不同意而摇头表示同意。 是非 √ 45 在选配服装颜色时,体胖者选用的色彩应以冷色调为主。 是非 √ 46 在选配服装颜色时,体瘦者选用的色彩应以冷色调为主。 是非 × 47 体型矮小者应以上下装色调一致或相近,且用浅色为佳。 是非 √ 48 “ok”手势在日本表示“金钱”。 是非 √ 49 在地中海沿岸的一些阿拉伯国家,表示否定的动作是把头往后一仰。 是非 √ 50 “鄙人”、“在下”是谦称自己。 是非 √ 51 称呼自己的父亲,可以说“令尊”。 是非 × 52 一般情况下,在介绍的顺序上应该为将男士介绍给女士。 是非 √ 53 一般情况下,在介绍的顺序上应该为将已婚者介绍给未婚者。 是非 × 54 一般情况下,在介绍的顺序上应该为将职位高者介绍给职位低者。 是非 × 55 上下级握手,下级要等上级先伸手。 是非 √ 56 长幼握手,年长者要等年幼者先伸手。 是非 × 57 男女握手,男士要等女士先伸手。 是非 √ 58 宾主握手,主人应先向客人先伸手。 是非 √ 59 不要用左手与阿拉伯人握手。 是非 √ 60 在他人面前称呼自己的弟弟可用“愚弟”、“舍弟”。 是非 ×

1 参加丧礼仪式时,上香和鞠躬等向逝者致敬的行为称作( )。 A.拜 B悼 C.吊 D.唁 单选 C 2 西餐时,每个人入座或离座,( )。 A.入座从右侧,离座从左侧 B.入座从左侧,离座从右侧 C.均应从座椅的右侧进出 D.均应从座椅的左侧进出 单选 D 3 茶会通常安排的时间是( )。 A.上午11时左右或下午4时左右 B.上午9时左右或下午6时左右 C.上午10时左右或下午4时左右 D.上午10时左右或下午3时左右 单选 C 4 美式刀叉用法是( )。 A.左手拿叉,右手拿刀 B.右手那叉,左手拿刀 C.将切完肉的刀放在盘子上,叉子从左手换到右手,然后用叉子叉起切好的肉。 D.将切完肉的刀放在盘子上,叉子从右手换到左手,然后用叉子叉起切好的肉。 单选 C 5 欧式刀叉用法为( )。 A.左手拿叉,右手拿刀 B.右手那叉,左手拿刀 C.将切完肉的刀放在盘子上,叉子从左手换到右手,然后用叉子叉起切好的肉。 D.将切完肉的刀放在盘子上,叉子从右手换到左手,然后用叉子叉起切好的肉。 单选 A 6 西餐时,刀叉呈“八”字形分别放在盘子上,是( )。 A.为了美观 B.无固定意义 C.表示用餐完毕 D.表示用餐未结束中途离开 单选 D

7 西餐时,一般以三套刀叉居多,用餐时( )。 A.由外向内依次取用 B.由内向外依次取用 C.由左向右依次取用 D.由右向左依次取用 单选 A 8 安排宴会时间,对西方人士不要选择在( )。 A.10日 B.13日 C.4日 D.14日 单选 B 9 西餐时,餐巾是用来擦( )。 A.嘴和脸 B.脸和鼻子 C.嘴和手 D.手和脸 单选 C 10 与陌生人交谈时,以下话题中比较合适的是( )。 A.天气 B.婚姻 C.年龄 D.收入 单选 A 11 演讲时,食指直伸其余手指内屈,表示( )。 A.涉及某个话题、对象和物件时,提醒听众注意 B.欢欣、请求、许诺或谦逊 C.痛苦、慎思或自责 D.激愤、悲戚或怨恨 单选 A

12 亲吻礼是西方国家常用的见面礼,因行礼者相互关系的不同,相互亲吻时“接触”的具体部位也各不相同。平辈亲友间亲吻时,应相互吻一下或轻轻贴一下对方的( )。 A.额头 B.下颌 C.嘴唇 D.脸颊 单选 D 13 档次最高也是最为常用的正式邀请的形式是( )。 A.请柬邀请 B.书信邀请 C.电话邀请 D.传真邀请 单选 A 14 握手送别时,应先伸手的是( )。 A.主人 B.客人 C.年长者 D.女性 单选 B 15 到医院探望病人时,一般以( )为好。 A.15分钟 B.30分钟 C.45分钟 D.60分钟 单选 A

16 宴请中的“4M原则”指的是( )。 A.菜单(Menu)、材料(Material)、音乐(Music)和环境(Mood) B.菜单(Menu)、音乐(Music)、方式(Method)和环境(Mood) C.菜单(Menu)、举止(Manner)、材料(Material)和方式(Method) D.菜单(Menu)、举止(Manner)、音乐(Music)和环境(Mood) 单选 D 17 按照国际礼仪惯例,被认为规格最高的宴会是( )。 A.早宴 B.午宴 C.下午茶 D.晚宴 单选 D 18 行吻手礼时,合适的地点和亲吻的部位分别是( )。 A.室内,左手 B.室内,右手 C.室外,右手 D.室内,左手 单选 B 19 在上海,探望病人时不能送( )。 A.桔子 B.苹果 C.香蕉 D.荔枝 单选 B 20 请柬一般提前( )发出。 A.1-2周 B.3周 C.1个月 D.2个月 单选 A 21 给新婚夫妇写信时,一般用祝颂语( )。 A.福安 B.金安 C.痊安 D.俪安 单选 D 22 电话求职时,如不清楚对方姓名、身份、职务,可先称呼对方为( )。 A.老板 B.经理 C.领导 D.老师 单选 D 23 在商务接待中,双排五人座轿车最尊的位置在( )。 A.副驾驶座 B.后排右座 C.后排中座 D.后排左座 单选 B 24 电话礼仪的原则是( )。 A.铃响不过二 B.铃响不过三 C.铃响不过四 D.铃响不过五 单选 B

相关文档
最新文档