中层干部领导力课后测试

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课后测试

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测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试!

单选题

1. 专业知识比较匮乏的员工适合做的客户是:√

A 迫不及待型

B 自以为是型

C 朴实憨厚型

D 毫无兴趣型

正确答案: D

2. 以下人才类型中,适合给予最丰厚薪金的是:√

A 核心人才

B 通用人才

C 独特人才

D 辅助性人才

正确答案: A

3. 以下人才类型中,需要企业进行严格的制度和目标管理的是:√

A 独特人才

B 核心人才

C 辅助性人才

D 通用人才

正确答案: D

4. 独特性人才的特点是:√

A 唯一性高、价值高

B 唯一性高、价值低

C 普遍性高、价值高

D 普遍性高、价值低

正确答案: B

5. 迫不及待型客户的特点是:√

A 低素质、低购买意愿

B 高素质、高购买意愿

C 低素质、高购买意愿

D 高素质、低购买意愿

正确答案: B

6. 下列选项皆为中层干部的影响力,其中需要借助他人力量的是:√

A 信息权力

B 专家权力

C 关系权力

D 道德权力

正确答案: C

7. 在和客户接触的过程中,经常赞扬()客户的观点和看法,最有助于交易成交。√

A 毫无兴趣型

B 自以为是型

C 朴实憨厚型

D 迫不及待型

正确答案: C

判断题

(完整)员工领导力测试题及答案,推荐文档

领导能力的测试 1、交流的方法 A □对于部下经常交流情报,发生了问题立即交谈。在交谈时让大家都积极发表自己 的看法,意见不一致时,直到得到理解为止进行对话。 B □仅利用通常的渠道交流是不充分的,因此也常用非正常的渠道。使部下积极的提 出意见,同时也使部下在此意见实施之前参与讨论。 C □首先心上挂念着的是创造有亲密友好的工作场所、对非正式的情报交流也挂在心 上,根据场合甚至进行社交对话。 D □上面来的指示,命令不走样的传达。关于工作情报对部下只限传达最小限度。工作 以外的情报是不必要的,不积极的交流。 E □与部下只进行必要的对话。必要的、必须知道的事可靠的的传达到。只从自己这 方传出情报,出现与自己不同意见及方法时通过讨论做出决定。 2、指示、指导的方法 A □着眼于当前的工作发出指示。对将来的事不多考虑往往根据过去的实际业绩提出 指示。 B □对部下的指示以命令形式给出,几乎不做让部下讨论,提出改善方案的事。 C □给出指示时尽可能取使人之间关系不变坏的方法。尽可能取柔软的、随便的方法, 让人感觉不到是增加了压力。 D □几乎不给出指示,每当问题发生时,一个个来解决。 E □以工作中的重要问题为中心,在健全的作法下给出能处理的指示。这一指示是建 立在清楚的方法及事实基础上的 3、对错误、违反规则的管理 A □“又出事了!总是发生各种各样的错误。唉,已经错了也没办法了!” B □“人嘛,谁都会出错的,你也已经尽了最大的努力了,行了、行了,好事也会有 的嘛!” C □“一次可以原谅,第二次可就不能饶恕你了。下次再犯的话,可要受处分了。”

D □“这件事是谁干的?马上检讨!” E □“你也尽了力了,真可惜!不过,重要的是弄清楚为什么会出现这一问题的,我 们一起来研究吧。” 4、对待不平、不满 A □首先对部下能提出意见表示感谢的心情。接着把这反映给上司,按上司的意见办。 如果上司不理睬的话,则婉转的告诉部下:“我已经努力过了,上司不听。” B □当部下来诉说不平或者不满时,压住怒火听。一边听一边提出与谁商量的建议。 以后部下没有如果没有相当强烈的要求向上反映的话,则不再采取任何行动。 C □动员部下坦率的暴露不平、不满,努力做到认真听和理解。接着与部下一起弄清 楚问题在哪里,并考虑解决对策。 D □提出不平与不满只是提供了本人欲望没有满足而发泄的机会。因此,往往责备说: “别说像小孩子那样的话!” E □因部下提出的不平或不满中,有时隐藏这重要的问题,对每一个都调查是否有根 据。如果正当的,就劝说按照正当的手续提出不满投诉。 5、对待感情激动的部下 A □无论是部下同事间吵架的场合,还是对自己有敌意的场合,总站在上级的立场上 把它压住。 B □如有对抗的情绪,使之表面化。确认理由后,通过相互间谈话找出根本的原因。 C □表示出大多数人能接受的想法,使任何人都没有极端的反抗情绪。劝说人们为了 保持人际关系,必须允许各人有某种程度的自说自话。 D □为了保持工作场所和睦的气氛,争取在全体人员中解开有敌意的人的情绪。 E □工作中产生敌意是正常的,不成问题。谁都不想卷进这类问题,因此,采取听之 任之,放任不管的态度。 6、评价业绩 A □对于部下总是表达自己感激的心情,以肯定表扬为主,对于个人的问题也总是在 轻松的不深刻的气氛中成为商谈对手。为了得到部下的协力,说些温和的话,即使 工作成绩上出了问题,也尽量不说三倒四。 B □对于工作成绩是通过交谈来设定从现在起明确的目标。关于到现在止的工作成绩 的问题,联系到可能达成的目标,相互间坦诚的进行研讨。不仅研讨部下的事,也

怎样发挥好中层干部的工作能力和领导能力

怎样发挥好中层干部的 工作能力和领导能力 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

怎样发挥好中层干部的 工作能力和领导能力 中层干部起着承上启下的作用,是管理者和被管理者的角色,地位重要,意义重大。中层干部要发挥三种重要作用。首先是思想骨干作用:做到统一思想,凝聚人心。其次是管理骨干作用:要做到完成规定和自选工作。其三是业务骨干作用:要拿得出、拎得起。在实际工作中,基层检察院的工作是整个检察事业的基础,而作为基层检察院的中层干部,处在执法办案等各项检察业务工作的第一线,大量的实际工作都要通过中层干部来落实和执行。在工作中承上启下,既要当好院领导的参谋,又有一定的决策权,既是领导者又是被领导者,既是业务指导者又是实践者、执行者。一名中层干部素质的高低,工作能力和执行力的强弱,工作才能发挥的好坏,对所负责的科室是否创出一流的业绩,对于加强基层检察院的建设有着极其重要的作用和影响。 一是提高知识水平。现实社会,是一个知识时代,知识的发展、更新非常快。知识的丰富是领导能力、工作能力的基础。作为中层干部,必须牢固树立终身学习的理念,尽可能的挤出时间学习,不断汲取新的知识,努力掌握新的理论,争取做一个知识型、学者型的中层干部。与此同时还要积极认真学习现代科学管理知识和法律专业知识,既能有利于提高工作效率,也能紧跟时代的步伐,才能准确理解和掌握检察工作方针,确保公正执法,认真履行好各项检察职责。坚持做到在办案中学习,在办案中提高,正确运用法律分析研究和解决办案中遇到的各样问

题。努力使自己真正成为一名勤奋专研、善于积累、讲政治、识大局、有知识、懂业务、办好案的明白人。 二、提高业务水平,发挥工作上带头人的作用作为以实践为主的基层院中层干部,一定要注意在日常的相关具体业务工作中以实践为起点,不断深化认识和理性总结,提高对办案规律性的认识和把握,学好、用好、用准法律。因为随着新的法律、法规、司法解释不断更新和制定,我们无论是对法律的理解还是在具体办案中都会遇到许多新情况、新问题;作为中层干部一定要有一种紧迫感和危机感,在各项工作实践中更要走在前列,起好带头作用,以促进工作效率的提高。同时还要善于在办案实践中培养和发展自己,切实做到在生动的检察实践中磨炼意志、陶冶情操、提高本领,特别是在办案的关键时刻发挥指挥员的关键性作用。 三是提高执行力。因为中层干部的领导能力高低,首先体现在执行力,因为中层干部的执行力往往就是体现的是部门的执行力。提高执行力,就是要能够理解领导的工作思路、工作意图、工作目标,围绕领导的决策,制定工作方案,完善工作方法,强化工作措施,并能集中调配本部门的资源,统一下属的思路,凝聚下属的力量,开展最有效的工作,圆满完成各项工作任务,达到工作的最佳效果。从现在实际情况来看,我们中层干部还有相当大的差距,必须下功夫加以提高执行力。 四是提高管理能力。管理有效,必须是按级发挥职能,中层干部管理有效,才能全部管理有力。当领导者,管理能力非常重要,不会管

领导力考试题库(期末)

领导力考试题库 一、简答题 1.简要叙述领导者的用人理念。 2.简要叙述领导者如何进行领导力的自我开发。 3.试列举领导者不同的权力来源与类型。 4.简要描述一下平衡领导模式的特征。 5.简述领导与管理的基本区别。 6.简述文化对我国领导者的挑战。 附:参考答案 1. 简要叙述领导者的用人理念。 解答: 领导者的用人理念主要包括以下几种: 1.不可委托责任理念 用人是领导者的重要职责,对于领导者有十分重要的作用。用人之所以是领导者的不可委托责任,这与领导活动本身的特征是分不开的。 2.成就取向理念 在用人上,成就理念将逐步取代控制理念。这一点在经营性部门中的体现更为突出。成就取向的用人理念要求领导者将下属当成资本和资源来进行管理。 3.政治忠诚度理念 政治忠诚度理念是公共部门的领导者必须具备的基本理念,我国对公共部门领导者的政治要求是很高的。但是我们必须清醒地认识到,对领导者个人的忠诚是政治忠诚的组成部分,但不是全部。 4.先人后事理念 西方最新的管理和执行理论已经从过去着重强调人员能力与职位的匹配,发展为先人后事理念,即首先看重下属与领导者在价值观、对事业的理解上的一致,然后才是能力的匹配。先人后事理念实际上是对传统管理主义任人唯贤理念的否定。 2. 简要叙述领导者如何进行领导力的自我开发。 解答: 领导力自我开发包括两个主要的组成部分:自我察觉和自律。 基于自我察觉的领导力开发又可以分为单回路学习和双回路学习两种不同水平。单回路学习中的学习者寻求可能与他们的基本想法和行为潜在对抗最小的反馈。双回路学习则是一种深入的学习类型,人们用反馈来挑战目标的有效性或暗含的价值。双回路学习的一个重要贡献是它使领导者能从挫折中学习和获益。 领导力开发需要考虑自律,自律在对个人行为的连续监控中起着非常重要的作用,这种监控就是为了保证必需的自我开发。这里的自律指动员一个人的努力和精力去集中达到一个重要的目标。 3. 试列举领导者不同的权力来源与类型。 解答: 正确认识与理解权力,需要知道权力的来源及不同的类型,不同的权力来源会产生不同类型的权力。组织中领导权力的来源是多方面。一个领导寻求并获得权力的来源往往影响,

企业中层干部培训方案

以增长管理知识与提高管理技能为目的,透过专家设计、专家讲授的课程体系。涵盖综合管理、生产管理、营销管理、财务管理、人力资源管理等内容。课程对象一般针对管理人员或欲从事管理工作的人员。具备以下特点: 科学性:课程必须符合现代管理与社会发展的趋势,遵循科学原理,理论依据正确与实效; 针对性:课程要针对不同人员层次的需求与现状,有效提高学员的理论知识与实践能力; 趣味性:生动形象、风趣幽默的课程内容通常吸引学员; 实效性:切实提高学员的管理知识与实践能力为依托。 赢在执行:打造团队的执行力 课程介绍: 企业成功=5%的战略+95%的执行,没有执行力,一切等于空谈。若不解决企业执行问题,就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。 本课程营旨在全方位打造团队的执行力,从而提升团队的战斗力!用通俗的例子解释执行的理念与行为;用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。 帮助企业通过投资心态,梳理企业的文化;通过投资整个团队来实现团队执行力的提升,从而达到业绩的提升;培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。 帮助参与者:投资自己,让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才;将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。 课程时间:2天 参训对象:企业高层、中层骨干及追求卓越执行的职业人士。 课程大纲: 前言: 1.思考:你顺序是什么? 2.执行力:企业不得不长期关注的主题 3.解读企业执行力问题 4.商界领袖谈执行力 5.什么是执行兵法?

第一部分:铸造执行力的3个要素 一、要素一:结果导向(员工靠结果生存、企业只为结果买单) 1.员工和企业是什么关系? 2.执行是“我做了吗”? 3.做任务是陷阱、做结果是馅饼 4.做结果三思:结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用? 5.九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱? 6.如何获得最佳的结果?结果思维、底线原则、外包理念 二、要素二:责任逻辑(锁定责任,收获结果) 1.理由源于责任是否锁定 2.陷阱一:“请示”工作与推脱责任 3.陷阱二:“人多力量大”与推脱责任机会 4.领导只为结果买单、员工为结果而战 5.4个步骤:结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核 三、要素三:6大执行法则 1.服从法则:以服从为天职 2.目标法则:盯准一只野兔 3.冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功 4.速度法则:先开枪再瞄准 5.团队法则:利他就是利已 6.裸奔法则:没有退路就是出路 第二部分:如何提高个人执行力 四、效率做事:管理好时间才能管理好事情 1.为什么人们总说“很忙”? 2.时间守恒:时间在哪,执行力就体现在哪 3.不良时间分配:哪里起火往哪里跑 4.最佳时间分配:永远做重要不紧急的 5.生命守恒:若不是现在,那是何时? 6.时机守恒:与其盯着新闻,不如常照照镜子

中层管理干部领导力执行力培训心得

海航商业中层管理干部领导力执行力培训心得 金秋十月,有幸参加海航商业在北京举办的第一期第八批海航商业中层管理干部领导力、执行力培训学习,使我深受启发,获益匪浅。 紧张而愉悦的四天学习中,通过观看和聆听陈峰董事长在海航集团中层管理干部领导力执行力培训班上的讲话,进一步使我对海航企业文化有了更深刻的理解,特别是对于海航企业的精髓,海航精神价值体系感悟颇深。 海航之所以能从一个小岛走向世界,完成了从无到有,从小到大,从弱到强的成功转变,正是因为它拥有造福于人类的幸福于世界和平的共同理想;拥有“天佑善人,天自我立,自我主宰”,“真、善、美”,“无疆大爱”的共同信仰;拥有“大众认同,大众参与,大众成就,大众分享”的共同追求;拥有“诚信、业绩、创新”的共同理念。海航人肩负着“创造中华民族的世界级品牌,创造中华民族的世界级企业,做推动中国人民消费观转变和中国现代化国家转型的引领者;做中华民族传统文化伟大复兴的推动者”三大历史责任,这是让海航人不断努力,不断超越,不断成就的核心动力,是企业文化之依,立足之本。海航精神是海航人不朽的精神之源,智慧之源和进步之基、生存之本。海航全体管理干部应具备的素质和能力要求我们必须增强责任感和使命感,做海航企业文化的实践者。 通过郑海美老师对PDP的解读,使我对自身天赋的特质有了清晰的了解,它启发我们应如何了解自我,认识他人,通过“扬弃”来发挥自身特长,潜在的能力,克服自身弱点和不足。同时,发现和了解所带团队每个成员的天生特质、秉性,用其所长,避其所短,充分发挥每个团队成员的主观能动性,做到人尽其才,使大家心往一处想,劲儿往一处使,齐心协力,完成工作,目标和任务,成为一个充满激情活力,能打胜仗,敢打硬仗,高效优质的团队。 通过杨华老师关于惠普POM管理流程的讲解,使我们有机会分享惠普的成功管理经验,对惠普科学的管理流程有了初步的了解。惠普管理流程包含了确定团队的宗旨和使命,建立共享的愿景,制定共同计划,领导行动方向,评估结果和过程达到持续性的改善五大步骤,将管理工作进行了系统的分解,准确定义了管理工作的环节和控制要点,使管理工作的目标更加明确,计划更具条理性,科学性,减少盲目性。各种工具表格,科学简洁,方便操作,对管理工作的质量提

最新组织行为与领导力章节测试完整答案

超星尔雅网课《组织行为与领导力》章节测试答案第一章章节测试已完成 1 【单选题】组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( ) ?A、一切人的心理活动 ?B、一切人的行为 ?C、一定组织中的人的心理与行为 ?D、一切人的心理与行为 我的答案:C 2 【单选题】在明兹伯格管理角色划分类型中,以下何种角色为核心管理角色( ) ?A、头面人物 ?B、领导者 ?C、谈判者 ?D、混乱处理者 我的答案:D 3 【单选题】关于组织成立的条件,论述错误的是( ) ?A、是一个社会技术系统 ?B、是一个开放的系统 ?C、组织成员有各自的目标 ?D、组织与环境之间有一定的边界 我的答案:C 4 【单选题】组织行为与领导力的研究对象层次不包括以下哪个选项( ) ?A、个体 ?B、群体 ?C、组织 ?D、社会

我的答案:D 5 【单选题】不同层次领导者所需能力结构是有差异的,对于高层领导者而言,最重要的能力是( ) ?A、技术技能 ?B、人际技能 ?C、概念技能 ?D、沟通技能 我的答案:C 第二章章节测试已完成 1 【单选题】"经济人"假设认为多数人天生是懒惰的,他们工作是为了满足其生理与安全需要,他们尽量逃避工作的,不愿承担责任,甘心情愿听人指导,所追求的个人目标与组织目标总是相矛盾的。因此认为相应的管理方法应该是( ) ?A、必须用强制办法迫使其为组织目标去工,用金钱和地位刺激他们 ?B、关心人、体贴人、致力于建立融洽的人际关系 ?C、采用集体奖励、鼓励交流与沟通 ?D、帮助人们克服自我实现过程中遇到的障碍 我的答案:A 2 【单选题】“自动人”假设认为人一般都是勤奋的,只要环境允许,愿意主动承担责任、发挥聪明才智通过自我管理的方式来完成目标。以下不属于该理论相应管理方式的是( ) ?A、创造有利于人发挥潜能的工作环境 ?B、激励以内在激励为主 ?C、职权命令,强制对方服从 ?D、决策权力分享,员工参与赋予其更多的自主权 我的答案:C 3 【单选题】在“H人假设”中,领导者根据下属不同偏好进行激励的管理方法(如:下属希望

领导能力测试题

部门:姓名:职务: 领导能力测试 (答题时间:15分钟) 第一部分:公正性(在下列选项上,请打“√”) 1.假定你部门里的人告诉你说,你的部下好像在挑拨你与上下级的关系,这时 候,你是不是: A.即时把那个部下赶走 B.对告密人说:管那种闲事,还不如把自己的事情努力做好 C.为了发现其原因,跟那个部下谈一谈 D.为了明了有无事实,你要调查此事 2.想要提拔两个人,但空缺只有一个,他们工资相同,工作成绩也难分上下, 所以难以决定。这时如果其中一人是你的挚友,另一人并没有特别关系,现 在必须要做出最后决定,你怎么办? A.提拔你的挚友 B.为了表示公正,选定另一人 C.给他们做某种竞争暗示 D.以抽签方式决定 3.发生过错,当事者是个不谨慎而且愚笨的人,你知道在大家面前批评他是有 效果的,那么你怎么做? A.在大家面前批评他 B.为了对自己及部下表示你是能自制的人,忍而不发 C.为了保持全体和睦相处,把那件事情掩盖过去 4.你所讨厌的人托请你帮助处理一件正当的事情,在有能力完成的情形之下, 你是否会拒不帮助? A.是 B.不是 5.你的某部下能力、业绩突出,假使你公开表扬的话,可能会促使他调升到上级部门 去,你的部门的工作会受很大影响,在这种场合你怎么办? A.把他留住 B.一面推荐他晋升,一面在自己办得到的范围内设法应付 C.把他挽留到继任者可以胜任工作 6.你得知某人行为粗暴,或者做出某种行为不端的事情。在你知道的范围内, 他的行为还不会影响到他向来表现良好的工作,对这种情况,你的反应是属 于下列哪一种? A.假使自己是他的上司,那么就立刻把他开除 B.好好跟他谈一谈,同时告诉他现在的所作所为,早晚会影响他的工作 C.用态度来让他知道,你在责备他的行为并准备处理这件事

员工领导力测试题及答案

员工领导力测试题及答 案 Company number厂[WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998]

领导能力的测试 1、交流的方法 A □ 对于部下经常交流情报,发生了问题立即交谈。在交谈时让大家都积极发表自己 的看法,意见不一致时,直到得到理解为止进行对话。 B □ 仅利用通常的渠道交流是不充分的,因此也常用非正常的渠道。使部下积极的提 出意见,同时也使部下在此意见实施之前参与讨论。 C □ 首先心上挂念着的是创造有亲密友好的工作场所、对非正式的情报交流也挂在心 上,根据场合甚至进行社交对话。 D □ 上面来的指示,命令不走样的传达。关于工作情报对部下只限传达最小限度。工 作以外的情报是不必要的,不积极的交流。 E □ 与部下只进行必要的对话。必要的、必须知道的事可靠的的传达到。只从自己这 方传出情报,出现与自己不同意见及方法时通过讨论做出决定。 2、指示、指导的方法 A □ 着眼于当前的工作发出指示。对将来的事不多考虑往往根据过去的实际业绩提出 指示。 B □ 对部下的指示以命令形式给出,几乎不做让部下讨论,提出改善方案的事。 C □ 给出指示时尽可能取使人之间关系不变坏的方法。尽可能取柔软的、随便的方 法,让人感觉不到是増加了压力。 D □ 几乎不给出指示,每当问题发生时,一个个来解决。 E □ 以工作中的重要问题为中心,在健全的作法下给出能处理的指示。这 —指示是建立在清楚的方法及事实基础上的 3、对错误、违反规则的管理

A □ “又出事了!总是发生各种各样的错误。唉,已经错了也没办法了!” B □“人嘛,谁都会出错的,你也已经尽了最大的努力了,行了、行了,好 事也会有的嘛!" C □ “一次可以原谅,第二次可就不能饶恕你了。下次再犯的话,可要受处分了。" D □ “这件事是谁干的马上检讨!” E □ “你也尽了力了,真可惜!不过,重要的是弄清楚为什么会出现这一问题的,我 们一起来研究吧。" 4、对待不平、不满 A □ 首先对部下能提出意见表示感谢的心情n接着把这反映给上司,按上司的意见办。 如果上司不理睬的话,则婉转的告诉部下:“我已经努力过了,上司不听。” B □ 当部下来诉说不平或者不满时,压住怒火听。一边听一边提出与谁商量的建议。以 后部下没有如果没有相当强烈的要求向上反映的话,则不再采取任何行动。 C □ 动员部下坦率的暴露不平、不满,努力做到认真听和理解。接着与部下一起弄清楚 问题在哪里,并考虑解决对策。 D □ 提出不平与不满只是提供了本人欲望没有满足而发泄的机会。因此, 往往责备说:“别说像小孩子那样的话!" E □ 因部下提出的不平或不满中,有时隐藏这重要的问题.对每一个都调查是否有根 据。如果正当的,就劝说按照正当的手续提出不满投诉。 5、对待感情激动的部下 A □ 无论是部下同事间吵架的场合,还是对自己有敌意的场合,总站在上级的立场上

(完整版)中层领导力的三个层次

中层领导力的三个层次 无数事例和调查都已表明,中国企业的管理者需要提高领导力,尤其是处于“承上启下”的中层。 作为战略执行的中坚力量,中层的作用不容忽视。但遗憾的是,在很多中国企业,高层才是关注的焦点,中层仍然是容易被遗忘的群体。提高中层的领导力,已迫在眉睫。在某种程度上,中层领导力的匮乏,已成为中国企业发展的危机。 为什么中国企业亟需提高中层的领导力?应该采取什么方式去提高?作为中层领导者,如何提高自身的领导力?在中层领导力培养上,国外的标杆企业是如何做的?对上述问题,我们将逐一进行解读。 中层领导力的三个层次 层的作用是承上启下,相当于汽车的传动轴—中层的执行力决定了高层的“动力”能否传递到基层。 在组织中,中层处于“上挤下压”的位置。在现实中,很多中层都抱怨,自己是“成绩看不出,毛病一大堆”。一方面,中层的苦恼需要上下级移情换位来理解。另一方面,作为中层领导者,也可以通过修炼阳光心态、提升情商和影响力、以组织的价值观为本来实现自我和谐、人际和谐、与组织的和谐。 在我们看来,可以把中层的领导力分为三个层次,即个人领导力、团队领导力、组织领导力:个人领导力是自己领导自己的能力,要想领导别人,首先得领导自己,这需要用阳光心态来实现—你内心是一团火,才能释放出光和热;自己牢牢站稳了,才会有魅力吸引其他人。

具备情商和影响力,能够引领其他成员,就会形成团队,可以用“从”来表示团队领导力;这个团队有动力、有愿景、有魅力,拥有共同的价值观,才能吸引更多的人,形成组织,可以用“众”来描述组织领导力。 个人领导力—阳光心态 阳光心态是一种与环境相适应的积极心态,在任何环境下始终保持平和、温暖、有力、向上,其心力如同一把适度张力的弓,大喜不过望,大悲不过度,具有足够的自我平衡力。阳光心态是一种充满动力而又淡定从容的心态,认为事情是中性的,没有大小好坏对错之分。事情是两面性的,就如同硬币,得到了一面,同时也得到了另外一面。不喜欢这面,换一面看,也许会有新的见地。视角不同,发现就不同。一个人就是一块砖,加入了一个组织,就是参与了一面墙的构建,上挤下压是正常的,要想到自己也在压别人。你所经历的,别的“砖块”也曾经经历过。 还是要以感恩的姿态存在于组织之中。也许自己也在抱怨,生活中上有老下有小,工作中上挤下压,生活和工作压力都很大,但正是因为有了组织的存在,才能使自己的生活得到保障,并拥有了发展的平台。虽然处于中层,但是毕竟已经从基层上升到了这样的高度,还有多少人处于自己曾经奋斗过的路程当中。 团队领导力——情商和影响力 情商是指人对自己的情感、情绪的控制管理能力和在社会人际关系中的交往、调节能力,简单定义,情商就是管理情绪的能力。不论

领导力测试题-2017

领导力测试 一、你是一个领导者,或是一个跟随者? 1.别人拜托你帮忙,你很少拒绝吗? ①是②否 2.为了避免与人发生争执,即使你是对的,你也不愿发表意见吗? ①是②否 3.你遵守一般的法规吗? ①是②否 4.你经常向别人说抱歉吗? ①是②否 5.如果有人笑你身上的衣服,你会再穿它一遍吗? ①是②否 6.你永远走在时髦的前列吗? ①是②否 7.你曾经穿那种好看却不舒服的衣服吗? ①是②否 8.开车或坐车时,你曾经咒骂别的驾驶者吗? ①是②否 9.你对反应较慢的人没有耐心吗? ①是②否 10.你经常对人发誓吗? ①是②否 11.你经常让对方觉得不如你或比你差劲吗?

①是②否 12.你曾经大力批评电视上的言论吗? ①是②否 13.如果请的工人没有做好,你会反应吗? ①是②否 14.惯于坦白自己的想法,而不考虑后果吗? ①是②否 15.你是个不轻易忍受别人的人吗? ①是②否 16.与人争论时,你总爱争赢吗? ①是②否 17.你总是让别人替你做重要的事吗? ①是②否 18.你喜欢将钱投资在财富上,而胜过于个人成长吗? ①是②否 19.你故意在穿着上吸引他人的注意吗? ①是②否 20.你不喜欢标新立异吗? ①是②否 测试说明 评分标准:回答“是”得1分,回答“否”得0分。 分数为14--20: 你是个标准的跟随者,不适合领导别人。你喜欢被动地听人指挥。在紧急的

情况下,你多半不会主动出头带领群众,但你很愿意跟大家配合。 分数为7--13: 你是个介于领导者和跟随者之间的人。你可以随时带头,或指挥别人该怎么做。不过,因为你的个性不够积极,冲劲不足,所以常常是扮演跟随者的角色。分数为6以下: 你是个天生的领导者。你的个性很强,不愿接受别人的指挥。你喜欢使唤别人,如果别人不愿听从的话,你就会变得很叛逆,不肯轻易服从别人。 二、领导者成功测试 下面的“领导者成功测试问卷”,用来测试领导者职业生涯的成功机会。 1.你是否确定了具体的职业目标? ①是②否 2.你是否制定了某一时期实现目标的职业计划? ①是②否 3.你是否有更高的愿望? ①是②否 4.你的愿望是否切实可行?是否与你的能力相符? ①是②否 5.你随时准备去冒险,犯错误,失败吗? ①是②否 6.你将重新安排工作吗? ①是②否

领导力(测试题)

500强企业测试题 你是个有领导能力的人吗? 你是一个领导者,或是一个跟随者?请你选择答案。 1.别人拜托你帮忙,你很少拒绝吗?①是②否 2.为了避免与人发生争执,即使你是对的,你也不愿发表意见吗?①是②否 3.你遵守一般的法规吗?①是②否 4.你经常向别人说抱歉吗?①是②否 5.如果有人笑你身上的衣服,你会再穿它一遍吗?①是②否 6.你永远走在时髦的前列吗?①是②否 7.你曾经穿那种好看却不舒服的衣服吗?①是②否 8.开车或坐车时,你曾经咒骂别的驾驶者吗?①是②否 9.你对反应较慢的人没有耐心吗?①是②否 10.你经常对人发誓吗?①是②否 11.你经常让对方觉得不如你或比你差劲吗?①是②否 12.你曾经大力批评电视上的言论吗?①是②否 13.如果请的工人没有做好,你会反应吗?①是②否 14.惯于坦白自己的想法,而不考虑后果吗?①是②否 15.你是个不轻易忍受别人的人吗?①是②否 16.与人争论时,你总爱争赢吗?①是②否 17.你总是让别人替你做重要的事吗?①是②否 18.你喜欢将钱投资在财富上,而胜过于个人成长吗?①是②否 19.你故意在穿着上吸引他人的注意吗?①是②否 20.你不喜欢标新立异吗?①是②否 测试说明 评分标准:回答“是”得1分,回答“否”得0分。 分数为14--20:你是个标准的跟随者,不适合领导别人。你喜欢被动地听人指挥。在紧急的情况下,你多半不会主动出头带领群众,但你很愿意跟大家配合。 分数为7--13:你是个介于领导者和跟随者之间的人。你可以随时带头,或指挥别人该怎么做。不过,因为你的个性不够积极,冲劲不足,所以常常是扮演跟随者的角色。

分数为6以下:你是个天生的领导者。你的个性很强,不愿接受别人的指挥。你喜欢使唤别人,如果别人不愿听从的话,你就会变得很叛逆,不肯轻易服从别人。 领导者成功测试 下面的“领导者成功测试问卷”,用来测试领导者的职业生涯的成功机会。请你也来试试看!你一定将受益匪浅。 1.你是否确定了具体的职业目标?是否 2.你是否制定了某一时期内实现目标的职业计划?是否 3.你是否有更高的愿望?是否 4.你的愿望是否切实可行?是否与你的能力相符?是否 5.你随时准备去冒险,犯错误,失败吗?是否 6.你将重新安排工作吗:是否 7.你忠实地为你的公司负责吗?是否 8.你坚信能使自己幸运吗?是否 9.为在工作中取得最好成绩,你是否努力工作?是否 10.你是否知道和了解你的上司和公司的发展目标(这是成功的真正关键)?是否11.在你任职期间,你是否为公司取得几项优势?是否 12.你是否充分发挥了你的才能?是否 13.你是否在培养(或使用)你的社交能力?是否 14.你的工作是否使你很出众?是否 15.你是否享有诚实、正直、可靠三者之一的声誉?是否 16.你的消息灵通吗?是否 17.你是否为实现你的职业目标而制定步骤?是否 18.你是否第一个提出将影响公司发展的积极和消极因素的领导者?是否 19.你是否从其他人的成功和失败,尤其是典型事例中,吸取经验教训?是否 测试说明 0—3个“否”:你就是一个领导者! 你可能已经获得成功,或者正在走向成功,你喜欢你所做的一切,因而你正在做正确的事情——致力于把工作做得更好。

中层干部领导力突破

学习导航 通过学习本课程,你将能够: ●端正中层干部对待责任的态度; ●掌握中层干部发挥影响力的方法; ●把握中层干部识人待人的方法。 中层干部领导力突破 一、中层干部如何对待责任 在企业管理中,往往高管层有自己的工作思路,中层干部不能否定;基层员工有自己的执行困难,中层干部需要体谅。就这样,中层干部常常被卡在中间,陷入两难困境。例如,金山公司几次做变革,某些事业部被裁撤,从公司发展战略或资本角度分析,高管层的决策是正确的,而基层员工未必全部响应,最终还是需要中层干部配合贯彻。为了解决这种困局,中层管理者必须依据积极倾听、捍卫底线和积极正面的原则,确保位置的把握和职责的履行。 【案例】 士兵的抱怨 哈佛商学院在组织研究管理者时,针对中层干部有个专门的课题叫“中层经理人的困局”,将电影《拯救大兵瑞恩》作为推荐案例。 《拯救大兵瑞恩》是历史上发生的一个真实事件,讲的是在美国的一个普通家庭里,原本生活着一位孤寡的老母亲和四个儿子,二战期间四个儿子都参军了。诺 曼底登陆那天,老母亲的三个儿子不幸阵亡,第四个儿子叫瑞恩,是一个伞兵,由 于未跳到指定地点,可能还活着。送信官在同一天要给那位可怜的老母亲送去三个 儿子的阵亡通知书,觉得于心不忍,所以就层层汇报,最后汇报到总参谋长马希尔 将军。马希尔将军为此做出重要决定,表示战争的目的是为了和平、为了爱,所以 要不惜一切代价把老母亲可能活着的第四个儿子找到,让他提前复员,回到母亲身 边。 寻找的任务交给了刚从死人堆里爬出来的由米勒上尉率领的八人作战小分队。 战士们都明白,随着诺曼底登陆的成功,只要跟随大部队向欧洲大陆挺进,战争很 快会结束,他们很快能够回家跟亲人团聚。但是出动一个孤立的小分队侵入敌战区 寻找一个士兵,小分队士兵死亡的概率将大幅提升。 诺曼底的战场刚刚打扫干净,米勒上尉就率领着八人小分队深入敌后去寻找瑞恩。有位瘦瘦的戴钢盔的士兵叫摩西·厄本,他没有参加惨烈的奥马哈海滩登陆, 会讲德语和法语,作为翻译官新加入小分队。厄本为了尽快融入小分队,与后面的 几位士兵聊天,却遭遇到士兵的排斥。 “上尉,凭什么让我们八个人去救一个人?”走在第一个的高个子士兵莱宾问。 “向右转20度!有人想回答吗?”米勒上尉问。“莱宾,想想那可怜士兵的老母 亲吧。”带着红十字袖标的士兵魏德回答说。“魏德,我也有母亲,你也有,中士

领导力开发期末复习题目+答案

《领导力开发》期末复习 多选题 A: 1.艾森克的人格特质理论认为,人格应该包括ABCD A认知(智力)B意动(性格)C情感(气质)D躯体(体质) B: 1.不同的行为策略有着不同的效能,领导者采取的行为策略能否生效取决的因素有 ABCDE A下属的反抗程度B下属的博弈对策C领导者拥有的权力能否支持其行为策略D领导者运用行为策略的熟练程度E领导者运用的行为策略是否与其社会身份与威望相匹配 2.变革的阻碍有ABCDE A缺乏信任B害怕失败C地位和权势的失去D对价值和理想的威胁E对干涉的憎恨3.变革发生的方式有ABCDE A反对和冲突B信任和诚实C派系与小集团D外部事件E文化或范式转变C: 1.从管理学的角度,文化被界定为一个群体或者组织所共同拥有的ABCDE A信仰B价值C规则D符号E传统 2.常用的领导胜任力测评方法有ABCD A行为事件访谈法B问卷调查法C情景测验法D专家评定法 3.从影响来源来看,影响力可分为AB A强制性影响力B非强制性影响力 4.从发生作用的机制来看,影响力可分为AB A基于权力的影响力B基于行为策略的影响力 5.从主客观影响因素来看,影响力受制于ABCDE A领导愿望B行业背景C从业经验D个人价值观E沟通能力 6.传统领导模式主要包括ABC A领导行为模式B权变领导模式C情境领导模式 7.传统的权变领导模式包括ABC A费德勒权变模式B路径-目标模式C领导者参与模式 8.成功愿景的共同特点是ABCDE A为组织提供了评价标准B帮助组织应对变化C激发对未来的信念和希 望D体现组织的伟大理想E决定组织的目标及其实现的过程 9.从政治或者组织行为的角度来看,执行变革的领导行为包括ABCDE A建立支持联盟B安排支持者出任关键岗位C运用任务小组指导执行 D戏剧性、象征性行动E改变组织结构 10.从心理学来看,领导者用人过程中出现的认知偏差主要有ABCDA近因效应B 晕轮效应C刻板印象D优先效应 D: 1.东欧文化下的领导行为模式是ABCD A极力维护与自己职位相关的利益B魅力与价值取向程度中等C团队取向中等D人本取向中等 2.对于不同组织,迪安·巴恩兰德总结出了常见的的沟通过程模式有ABCA行动模式与线

2017创业创新领导力考试答案

一、单选题(题数:50,共50.0 分) 1《三体》是()的著作。(1.0分)1.0 分 A、 阿西莫夫 B、 南派三叔 C、 刘慈欣 D、 卫斯理 正确答案:C 我的答案:C 答案解析: 2Marissa Mayer离开google的时候,给其所有以前在google的部下发了一份信的主要目的是()。(1.0分)1.0 分 A、 道别 B、 表示感谢 C、 交接工作 D、 拉拢人才

正确答案:D 我的答案:D 答案解析: 3中国最大的健康体检与健康管理机构——慈铭健康体检连锁机构(原慈济)的掌门人是()。(1.0分)1.0 分 A、 钟南山 B、 苗阳 C、 韩小红 D、 陈韵岱 正确答案:C 我的答案:C 答案解析: 4针对消费者,刘强东认为最大的竞争优势是()。(1.0分)1.0 分 A、 价格优势 B、 新鲜感 C、 品牌优势 D、

正确答案:D 我的答案:D 答案解析: 5中国的汽车造成的整个污染是美国的()。(1.0分)1.0 分A、 3.0 B、 5.0 C、 9或者10 D、 20.0 正确答案:C 我的答案:C 答案解析: 6胡波是通过()拿到的第一桶金.(1.0分)1.0 分 A、 生物技术疗法 B、 健康体检 C、 销售经历 D、

正确答案:C 我的答案:C 答案解析: 7在被称为“815电商大战”中京东商城损失了()。(1.0分)1.0 分 A、 四五个亿 B、 低于两个亿 C、 一亿 D、 不低于两个亿 正确答案:D 我的答案:D 答案解析: 8现在淘宝和天猫已经超过了亚马逊,销售额已经是()。(1.0分)1.0 分A、 5000个亿 B、 8000个亿 C、 一万个亿 D、

《中层领导力提升训练营》

中层领导力提升训练营 [ 课程对象] 1、银行中高层领导干部、分支行长、网点负责人、部门负责人 2、副职 3、后备干部 4、业务骨干 [ 课程背景] 1、在应对互联网金融冲击的探索过程中,银行“带头人”面临着以下考验: - 怎样激励不愁吃穿、不愿加班的新员工?怎样凝聚坐等退休的老员工? - 怎样在人手不够、KPI指标考核滞后的情况下,快速提效能? - 如何打造团结一致的执行系统?如何重点训练、全面提升核心管理能力? 选择培训项目前,主管领导也会有如下困惑: - 怎样摆脱培训过程中,理论脱离实践、无法实操的填鸭授课模式? - 如何保证培训时课程效果评价高,老师离开后持续有效? 2、本课程牢牢把握金融业的发展脉络趋势,紧紧围绕以提升领导策略与领导艺术、全面建设一个有效的执行体系展开,结合实际研讨管理创新,并通过角色扮演、场景模拟、案例分析等方式,对传统的领导力进行深层次的剖析,深入讲解现代领导力的管理技巧与方法,并将学员工作体会、专业的领导力提升咨询项目经验与现代管理相结合,从实操角度,快速塑造领导魅力,利用领导艺术的各种技术手段,激发银行员工的能动性。 [ 课程收益] ☆结合案例,训练领导力提升技巧,设计路径强化团队凝聚力和员工工作积极性 ☆围绕互联网金融的冲击和金融业未来发展趋势,分析领导模式迭代,通过课堂实践训练,更新领导力相关理念,带领学员培育出快速应变的工作作风☆WorkShop工作坊:《SPACE-银行战略地位与行动评价》;《IFE-银行内部因素评估》;《行动学习-工作作风改进措施、聚焦、细化与落地》 ★通过场景体验,现场构筑互联网金融下的领导力模型,通过角色扮演,训练现代商业银行领导力的5大战术支撑点,快速塑造领导魅力 ★训练执行力提升技巧,现场探讨银行执行系统建设 ★解读效能密码,全面提升绩效 ★结合实际,研讨管理创新,透视权力,训练最有效的激励方式,跨越战略转

领导力测试题

领导力测试题 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】

领导力测试题 姓名总分:140分得分 一、一、单选题:(每题1分,共计18分) 1. 1.以下关于领导的说法正确的是() A.领导只产生在大型组织中 B.领导只产生在小型组织 C.领导只存在于刚开始运营的组织中 D.领导无处不在 2. 2.库泽斯-波斯纳领导力第一法则是() A.信誉是领导的基础。 B.如果你不信任提供信息的人,你也就不会相信该信息 C.人们的眼睛盯着领导,你是否是领导由他们说了算 D.多年来,人们最想从一个领导者身上看到的品质是一样的。 3. 3.库泽斯-波斯纳领导力第二法则是() A.说到做到 B.以身作则 C.信誉是基础 D.真诚公平 4. 4.在普利策奖获得者、作家和历史学家詹姆斯·麦克格雷戈·邦斯看来,那种能使人们满 怀激情地实现目标的领导力叫做() A.激情领导力 B.目标领导力 C.转型领导力 D.激励领导力 5. 5.我们研究发现,当领导者有效地就()进行交流时,不管对象是一个人、一个团 队,还是一个大型组织,追随者都报告说会产生很高的工作满意度、动机、奉献感、忠诚、团队精神、生产率和利润率。 A.理念 B.诚信 C.薪水 D.愿景 6. 6.领导者应该从哪里获得产品、流程、服务上的新想法() A.从客户 B.从领导者自己 C.从供应商 D.从一切哪怕最模糊、最微弱的即将到来的新事物的信号 7.7.“在海上永远不要回头”这条警语对领导者的启迪是() A.领导者必须具备观察内部组织的洞察力 B.领导者要促进内部和外部的沟通 C.领导者不能只看到组织内部的情况,必须一直审视外部现实。 D.领导者需要更多的倾听和沟通

时代光华《新共赢领导力》试题答案

时代光华《新共赢领导力》测验答案 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩:分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 基层管理者最需要具有的核心能力是√ A技术技能 B人际技能 C思维技能 D以上都不是 正确答案:A 2. 事必躬亲,愿意亲自替下属解决下属遇到的难题。这类领导属于√ A“用自己型”的领导 B“用人才型”的领导 C“用组织型”的领导 D以上都不是 正确答案:A 3. 在领导者具有的权力中,来源于领导者个人人格和魅力的是× A强制型权力 B法定型权力 C参照型权力 D专家型权力 正确答案:C 4. 关于支持性行为,下列说法不正确的是× A支持性行为较强的领导者从来不会告诉下属一个现成的答案

B C D A B C D A B C D A B C D A

B C D A B C D A B C D A B C D A

B员工发展的不同阶段与时间有着必然的联系 C员工发展的不同阶段与所接受的任务和目标有关 D员工在完成某项任务的过程中,可能处于第一阶段;但是在从事另一项任务时,可能就处于第四个阶段的工作状态 正确答案:B 13. 员工流失的高发期是√ A员工发展的第二阶段 B员工发展的第三阶段 C员工发展的第四阶段 D员工发展的第一阶段 正确答案:A 14. 自然界中野牛群与雁群的迁徙方式能够给领导者何种启示√ A野牛群严格跟随头牛亦步亦趋决定了其被屠杀的命运 B雁群轮流担任头雁的方式保证了长途迁徙的成功 C如果一个企业完全集中于某一个领导者的强制管理之下,就会存在较大的风险 D以上都是 正确答案:D 15. 关于角色定位,以下说法不正确的是× A任何一名职业者都扮演不同的角色 B恰当角色定位的衡量标准是“均衡” C领导者要善于平衡自己的角色 D对于职业者来说,职业的成功才是真正的成功 正确答案:D

提高中层干部领导力的心得

提高中层干部领导力的心得 中层是一个组织管理的核心力量,他们处于“上传”和“下达”的枢纽位置,一个组织的高效运作离不开他们。中层干部是所有组织的核心力量,是连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”——但中层的问题往往也是高层最头疼的。 中层觉得自已最委屈最累,高层觉得中层执行力不够,基层觉得中层瞎指挥。既然中坚主管是一个组织中连接战略层和操作层的核心纽带,是打造一流组织执行力的中坚力量,因此如何培养、提升这些中层管理者的领导力是一个组织关注的重点。提升中层管理者的领导力,主要从几方面去做呢? 一、中层领导的影响力 决策力可以靠经验、靠助手、靠智慧;领导力和和执行力可以靠制度、权力、职责,只有影响力是靠人格、靠领导者个人的威信、美誉度,以自己的个人品质影响团队的思想、行为、习惯甚至甚至决策。我们要提高中层领导者的影响力,首先要晓得——什么是影响力呢?所谓影响力,就是一种特殊的人际影响力,组织中的每一个人都会去影响他人,也要接受他人的影响,因此每个员工都具有潜在的和现实的影响力。 二、中层领导的学习力

学习力,是指学习动力、学习毅力和学习能力。已经具备学习力的人,有如何将学习力转化为竞争力的问题。如果一个组织的全体成员能全身心投入并获得持续增长的学习力,这个组织才是学习型组织。对于今天的竞争,大家会说是人才的竞争、资源的竞争等等。 但是学习型组织理论告诉我们:竞争争的是有学习力的人才。道理很简单,学习力比较强,那么几年以后,不是人才会变成人才,是人才会变成高级人才。选择学习就是选择进步,没有学习力就没有竞争力,提高学习力就是增强竞争力、创造力、领导力。 对于今天的我们而言,学习已经成为不可忽视的一种需要,知识经济的增长带动的整个世界的变化是知识的快速更新和整个人类步伐的加快,在这样的社会,我们驱赶得疲于奔命,却总会在某一个时刻发现自己已经不能适应这个社会的高速运转。 时间在流转,我们在一天一天的变老,世界却在一天天更新,我们与世界的差距在不知不觉间扩大。于是,我们知道自己的生活需要知识的填充,需要知识的完善和积累。所以,学习已经成为职场人必须要做的事情——甚至可以说,学习力的竞争成为一个组织竞争和个人职场竞争的决定性因素。 三、中层的协作领导力

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