口腔科门诊患儿的心理特点及护理对策
护士 先让患 儿在候诊室 休息后再安排 上椅位 ，一边用鼓励 的语言 和患儿交 谈 ，一边把 患儿领到椅位 上 ，根据治疗 需要调整椅 位 ，同时 使患 儿感 到舒 适 ，给患 儿 围好胸 巾 。治疗 中护士 经常 抚摸 患儿 的小
手 ，鼓励 患儿 ，使患 儿有安全感 。最好每 次使 用器械前都用 儿童易于
措 施 。此 外 ，惠 儿心理 因素 ，家属 的・ 隋绪和 态度 ，医护人 员的情 绪和行 为及 诊 室的环境 和 气氛对 治疗 的 全过 程都 有直接 和 间接 的影 响 。 【 关键 词 】 １ ２ ＇ 腔科 ；门诊 ； 儿童 ；护 理措 施
中图 分类 号 ：Ｒ ４ ７ ３ ． ７ ８
相应的护理措施后 ，患Ｊ Ｌ Ｊ Ｉ ｌ ｉ ￣ ］ ｉ 就诊率达 到９ ７ ％。 ２儿 童患 者 心理特 点
２ ． １恐惧
这 是患儿普遍 存在 的心理特点 。产生这种 心理 的原 因大多是 因为 患儿对 医院及医护 人员陌生 ； 口腔科 内仪器 发 出的奇怪 声音 ；上 次治 疗 中由于疼痛 刺激 引起 的联想 Ⅲ，以及 家属的紧 张心情带 给的消极 现
文 献标 识码 ：Ｂ
文章 编号 ：１ ６ ７ １ － ８ １ ９ ４（ ２ ０ １ ３ ）２ ８ － ０ ２ ３ ４ － ０ ２
口腔 科 门诊 每 Ｅ ｌ 接 待很 多小 儿患者 ，由于儿童 正处 于生 长发育 期 ，活泼好 动 ，自制能 力差 ，理解 能力有 限 ， 容 易产生焦 虑与恐惧心
心理 ，继 而出现各种消极不配合 的情 绪反应 】 。
２ ． ３反抗 心理
儿童 普遍 存在 反 抗心理 ，尤其 平时 性格 比较倔 强 的儿童 。或 之 前治 疗 时有 疼痛 经历 的患 儿表 现更 为突 出 。他们 往往 会趁 父母 不注 意 的时候 逃 跑 ，或在 父母 强迫 下采 取哭 闹 、捶打 、紧 闭双唇 等行 为 进行 反抗 。
２ ３ ４ ．１ 晦床 护 理 ・
Ｏ ｃ ｔ ｏ ｂ ｅ ｒ ２ ０ １ ３ ， Ｖ ｏ １ ． １ １ ， Ｎ ｏ ． ２ ８
口腔科 门诊 患儿的心理特点及护理对策
关 艳 丽
（ 驻 马店市 中心医院 ，河南 驻马店 ４ ６ ３ ０ ０ ０ ）
【 摘要】 目的 探 讨 口腔科 门诊 患 儿心 理特 点和 护理 对 策。 方法 对２ ０ １ １ 年 ７月至 ２ ０ １ ２ 年 ７月我 院 口腔科 门诊 ２ ３ ６ 例４ － １ ２岁就诊 惠 儿进 行观 察 ， 探 讨 分析 患 儿就诊 时 心理特 点 ，及 采取 相应措 施 。结果 患 儿配合 不错 ，效果 满意 。结论 儿童 口腔 疾 病 的发生 与 发展 ，无论 是在 临床 表现 和 治 疗方 案上 都和 成人 有 所差 异 。在 工作 中 ，医护人 员不 仅要 结合 患 儿疾病 特征 ，还 要根 据 就诊 时 的心理特 点 与行 为表现 采取 相应 的护 理
明 白的语 言 ，向患儿讲解 ，从 而消除患儿对治疗 器械 的恐惧 ．积极地
配合 治疗 。治疗接 近尾声时 ，千万别忘 了对 患儿进行表 扬 ，对患儿 的
行为表示 肯定 ，这样可 以增强他 的 自 信心 ，为下一次就诊打好基 础。 ３ ． ７提供针对 性的健康教育 候诊室 内设 有健康 宣传栏 ，用 言简意赅 的文字 向患儿 介绍常见 Ｅ ｌ 腔科疾 病的预 防和治疗 ，进行 健康有效 的教育 。医护 人员更要做 到仔 细观 察 ，认真分 析不 同疾病 、不同年龄 、不同性格患 儿的差异 ，整 理 出不同 内容 的宣教册 ，以及诊 疗前后需要 家长配合 的宣教 内容 ，发给
３ ． ３安 排合理的就诊秩序
如果 同一时 间有几 个患儿候诊 ，可 以先将听话又积 极同医师配 合
治疗 的复诊 患儿排在前 面 ，让初诊和有 心理障碍 的患儿在一旁观 看。 与此 同时 ，医护人员亲切 的 问候 ，鼓励的话语 ，也可明显降低就 诊患
１ 临床资 料 本 组男 １ ３ １ 例 ，女 １ ０ ５ 例 ，其 中舌系带矫 正术 ３ ４ 例 ，外伤清创缝合
不 良心理反 应 】 。沟通 时 ，根据 儿童 的年 龄和语言 发音特点 ，妥善对 待 ，可采用简 单、易懂 、具 体形象 的语 言和童语 。也 可与患儿谈一 些
理 ，在很大 程度上不配 合治疗 ，影响治疗效果 。 因此在治 疗儿童 １ ３ 腔 疾 病时 ，除了要掌握儿 童 口腔生理 、病理 、解剖 特点及 扎实的 １ ３ 腔操 作技术外 ，还要掌握儿 童的心理 特点 ，取得 患儿的配合 ，直至顺利 完 成治疗 。笔者对 ２ ０ １ １ 年７ 月至２ ０ １ ２ 年７ 月我 院 １ ３ 腔科 门诊２ ３ ６ 例４ ～ １ ２ 岁
象等 。
２ ． ２焦虑
带来 一定 的压 力 。争取 家长 的合 作 ，在 一定 程度 上可 以显 著提 高治
疗效果 。 ・ ３ ． ６让患儿有一个 适应的过程
主要表 现为初次就诊 ，患儿 会误 认为是对 自己某些 过失行为 的惩 罚 ，对 医师给予 的违背其意愿 而又不可抗 拒的治疗 操作往往产 生焦虑
３ ９ 例 ，乳牙拔除术７ ６ 例 ，乳牙拔 除术７ ６ 例 ，乳牙龋坏治疗 ８ ７ 例 。经 过
儿 的恐惧心理 ，增强其接 受治疗 的勇气。 ３ ． ４避 免用不适 当的言语 吓唬患儿
对有 反抗心理 的患儿 ，家 长不要强迫 ，也不可 以在 就诊过程 ， 用恐吓严厉 的话 语吓 唬患儿。要慢慢 引导患儿 ，使 其更好的配 合医护 人员的治疗 。 ３ ． ５争取家长与 医护 人员 合作 家长在 儿童 口腔 治疗 中的作 用不 可忽 视 ，有 的家 长对患 儿过 分 溺爱 ，当患儿 不舒 适时 ，就表 现 的局促 不安 、心 急如 焚 ，给患 儿也
就 诊患儿进 行观察 ， 研 究分析 了患儿就诊 时的心理特点 ，及采取相 应 措施取得患儿 的合 作 ，效果满意 。现报道如 下。
与治 疗无关 ，患儿又 比较感 兴趣的话题 ，比如用幽默含 蓄的方 式讲 一
些小 故事 ，使 患儿放松 ，在 轻松愉悦 的环 境中慢慢建 立与医护人 员的
关系 ，从而舒缓患儿就诊 时的紧张心理。
口腔科临床诊治中儿童心理特点及治疗体会
口腔科临床诊治中儿童心理特点及治疗体会摘要：目的：分析口腔临床中诊治儿童实际的心理变化特点。
方法：选取入院治疗的100例患儿，其中男性患儿55例，女性患儿45例，年龄分布在10岁至12岁之间，其中有96%为独生子女。
根据实际情况统计显示，患有龋齿病变的有35例，患有粘膜病的有45例，患有瓦窝沟封闭的患者有12例，乳牙滞留拔出的患者有10例，其他患者有8例。
根据患者的实际情况，采用有效的口腔临床心理治疗方法，分析患儿实际的治疗恢复效果。
结果：口腔科临床诊治儿童心理特点护理中，通过有效的治疗，可以提高口腔临床的诊治效果，改善治疗的合理性和有效性，具有有效的治疗价值意义。
关键词：口腔；临床治疗；儿童心理特点引言分析口腔科对于儿童就诊的情况，依照儿童实际的心理特点和治疗水平，分析实际的行为特征，采用有效的因人而异的方法，适当的进行治疗方法的分析，明确医务人员实际与患儿之间的情感交流情况，逐步消除患儿的紧张情绪、恐惧情绪、焦虑情绪等，让患儿可以充分的得到自信，接受有效治疗的过程。
口腔治疗上患儿往往存在一定的心理负担，对于口腔治疗的方法和方式存在一定的抵触心理，这就需要医生、护士及家属之间共同配合，建立有效的护理引导方式，对于特殊儿童采用强制治疗，对于其他儿童采用引导方式治疗。
通过不同的治疗方式，适当的引导患儿正确认识口腔治疗的意义和作用。
1 资料及方法1.1 资料按照临床分析标准，随机选取100例临床治疗的患儿，其中男性患儿55例，女性患儿45例，年龄分布在10周岁至12周岁之间，正处于牙齿的更换阶段的患儿。
根据实际情况，准确的分析患儿的心理变化和治疗效果。
100例患儿中有龋齿病变的有35例，患有粘膜病的有45例，患有瓦窝沟封闭的患者有12例，乳牙滞留拔出的患者有10例，其他患者有8例。
1.2 方法选择合理的患儿口腔就诊环境和时间方法，让患者尽可能早的接触口腔治疗仪器，高速他们口腔镜是用来做什么的，让他们可以亲自实践，使用口腔镜照射自己的牙齿，使用镊子夹取，使用探针检查龋洞。
浅谈儿童口腔疾病患者的心理变化及护理措施
ｏ ｆ ｓ ｃ ｒ ｅ ｅ ｎ ｉ ｎ ｇ ａ ｎ ｄ ｔ ｒ ｅ ａ ｔ ｍｅ ｎ ｔ ｆ ｏ ｒ ｂ ａ ｃ ｔ ｅ ｉａ ｒ ｌ ｖ ａ ｇ ｍｏ ｓ ｉ ｓ ｉ ｎ ｅ ａ ｒ ｌ ｙ Ｐ ｒ ｅ ｇ ｎ ａ ｎ ｃ ｙ ａ ｍｏ ｎ ｇ ｗｏ ｍｅ ｎ ａ ｔ ｌ ｏ ｗ ｉｓ ｒ ｋ ｆ ｏ ｒ ｐ ｒ ｅ ｔ ｅ ｒ ｍ ｂ ｉ ｒ ｔ ｈ ． Ａｃ ｔ ａ Ｏｂ ｓ ｔ ｅ ｔ Ｇｙ ｎ ｅ ｃ ｏ ｌ Ｓ ｃ ａ ｎ ｄ， ２ ０ ０ ４， ８ ３：２ ７—３ ６ ．
ａ ｎ ａ ｌ ｙ ｓ ｉ ｓ ． Ａｍ Ｊ Ｏｂ ｓ ｔ ｅ ｔ Ｇｙ ｎ ｅ ｃ ｏ ｌ １ ． ２ ０ ０ ３ ，ｌ ８ ９ （１） ： １ ３ ９～１ ４ ７ ．
［ ４ ］ Ｌ ｅ ｉ ｔ ｉ ｃ ｈ Ｈ，Ｂ ｏ ｄ ｎ ｅ ｒ ． ａ ｄ ｌ ｅ ｒ Ｂ，Ｂ ｒ ｕ ｎ ｂ ａ ｕ ｅ ｒ Ｍ ，ｅ ｔ ａ １ ． Ｂ ａ ｃ ｔ ｅ ｉ ｒ ａ １
腾 冲县 人 民 医院 （ 云 南 腾冲 ６ ７ ９４ ７ ３ ． ７ ８ ［ 文献标识码 ］ Ｃ 儿童 口腔疾病 的治疗适应 范围在婴幼儿至青春期 ，从年龄 上划分是 ０ 一 ｌ ８岁所涉及 的人群 。由于儿童的解剖生理 ， 病 理和 ［ 文章编号 ］１ ０ ０ ５ — ０ ０ １ ９（ ２ ０ １ ３） ０ ６ — ０ ４ ７ ８ — ０ １
就诊心理及行为 等特 点决 定了其服务有别于成人 的 口腔治疗 和
（１ ０）： ７ ２ ５ ． ７ ３ ０ ．
心理疏导在口腔科就诊儿童中的应用(全文)
心理疏导在口腔科就诊儿童中的应用随着医学模式的转变、心理疏导的重要性日渐体现出来,作为妇幼专科医院,口腔科80%的门诊患者为儿童。
儿童是口腔科门诊中较为特别的群体,如何使他们在诊疗中很好地与医生合作,在治疗前如何根据儿童的生理、心理特点,因人而异地采纳不同的方法,取得患儿合作,以保证治疗有效、快速、顺利地进行,针对牙病患儿进行心理分析,并提出相应的疏导方法。
1 临床资料本组男337例,女263例;其中乳牙拔除180例,乳牙龋坏治疗361例,外伤等56例。
经实施相应的心理疏导,患儿的就诊率达到98%。
2 患儿心理分析2.1恐惧这是口腔门诊患儿普遍存在的一种心理。
产生这种心理反应的原因为:患儿对医护人员及医院周围环境陌生,口腔科仪器发出的噪声,前次治疗中引起的疼痛刺激联想,陪伴家属的紧张心情所给予的消极暗示。
主要表现为躲避,咬紧牙关,紧闭嘴唇等。
2.2焦虑主要表现为初次就诊,尤其是生活较封闭或乡村儿童。
对医生给予的违背其意愿而又不可抗拒的治疗操作产生焦虑心理,继而出现各种消极不合作的情绪反应。
2.3抵抗心理儿童普遍存在抵抗心理,尤其是抵抗期儿童,平时比较放纵,如性格外向、倔强者,或前一次治疗时产生过疼痛经历者表现更为突出。
她们有可能趁父母不注意而逃跑。
如父母强迫时用不愉快的情绪反应如哭闹等抵抗行为。
2.4期盼心理这是每个患儿就诊时普遍存在的一种心理,可以从患儿的言行举止中看出,她们盼望医生有高级的无痛治疗技术,希望医生能一次治好。
3 心理疏导对策3.1重视环境的布局制造一个适合儿童特点的优美环境。
诊室光线充足,空气新奇,购置一些适合儿童诊疗的设备,如墙上挂些儿童画、治疗椅上挂彩球、塑料动物壁挂等。
还备有玩具、图书、电视录像等。
诊室内应尽量幸免医疗器械的外露,这样有助于减轻儿童的恐惧心理,增加儿童新奇感,消除早已形成恐惧医生的条件反射,顺利完成牙病的治疗。
3.2加强与患儿的沟通与儿童建立友好信任关系首先让患儿先熟悉诊室的环境,尽量满足患儿提出的要求,用和气的儿童式语言进行表扬、鼓舞。
儿童牙病治疗中心理行为分析
儿童牙病治疗中心理行为分析儿童的口腔健康非常重要，但由于年龄的限制和生理的特殊性质，儿童在接受牙齿治疗时会面临更多的心理压力和不适感。
因此，治疗师需要对儿童的理行为进行详细的分析，以便在治疗中采取有效的沟通和教育方法，确保孩子们的治疗过程顺利进行。
理行为是指在儿童牙病治疗过程中，孩子们的情感、态度和行为等方面的表现。
其中，最重要的因素是儿童的焦虑感。
在诊疗中，儿童面临未知、不确定的因素，如医疗设备、医护人员和治疗过程等，这些因素可能会导致孩子们感到害怕和焦虑，从而影响到治疗的进行。
因此，针对孩子们的情感和行为，治疗师需要采取以下措施来减轻他们的压力和不适感：1. 理解和尊重儿童的感受治疗师需要耐心地倾听和理解儿童的感受，同时尊重他们的想法和表达方式，创造一个安全、舒适的治疗环境，让孩子们感到放松和信任。
2. 通过有效的沟通和教育来增强孩子的自信心治疗师需要通过简单明了的语言和图形来解释治疗过程、规范和设备，以推动儿童的参与和理解。
同时，治疗师要鼓励孩子们尝试自主控制和自我照顾的行为，帮助他们增强自信心和责任感。
3. 利用游戏和娱乐来缓解孩子的紧张情绪对于小孩，游戏和娱乐是最为有效、受欢迎的方式之一。
因此，在治疗过程中，恰当地引导孩子们参与一些游戏和娱乐活动，如简单儿歌、游戏等，以舒缓他们的紧张情绪。
4. 采用镇静剂来缓解孩子的紧张情绪某些情况下，孩子的紧张状态较严重，无法通过治疗师的努力来缓和。
此时，镇静剂可以是一个有效的手段。
但是，使用镇静剂需要遵循明确的规定和操作流程，不得滥用。
总之，理行为分析是儿童牙病治疗过程中不可或缺的一环，治疗师需要不断探索和实践，以最大限度地减轻孩子们的恐惧和不适感，确保治疗顺利，并为覆盖儿童口腔健康问题的总体计划打下稳固基础。
儿童牙病治疗中心理行为分析【分享】
儿童牙病治疗中心理行为分析【关键词】儿童牙病治疗心理分析本文通过对儿童在牙病治疗时的心理行为分析，揭示儿童心理活动特点，并对儿童在牙病治疗过程中合作的可能性及针对不同心理和反应采取的治疗方法和对策进行了探讨。
1儿童心理行为特点与不合作表现由于儿童正处于生长发育期、活泼、好动，其情感极不稳定，意志力、坚持性、理解力和自制力都很差，行为和情绪易受当时外界事物和环境的引诱而发生转移。
在就诊时多有恐惧和环境的引诱而发生转移。
在就诊时多有恐惧怀疑、情感易变等表现，因而在牙病治疗中往往表现不合作，常使治疗难以顺利进行。
娇生惯养的儿童、多依赖性强，在治疗中常以各种借口推脱治疗。
如: 要上厕所，不打针，不让磨牙或只让磨一下，或向父母要挟，不答应某种要求就不补牙等。
治疗中稍有疼痛即大哭大闹，甚至辱骂医生和家长。
生性好动的儿童，则性格外向，不安分，进入诊室时东摸西看。
问这问那，这类儿童情绪非常易变，一般在治疗之初尚予合作，继而则转向抵抗，拒绝治疗。
性格固执任性的儿童，绝大部分不台作，治疗时不肯张口，有时又踢又打。
甚至挣脱逃离诊室。
这类儿童说理和教育往往收效甚微。
2与合作相关的几点因素2.1年龄与合作的关系：学龄前儿童情感常很不稳定，理解力、自觉性和自制力都很差，外界环境和事物的影响易导致情绪的变化，尤其在治疗中退到疼痛，即表现出又哭叉闹，不肯张口，回避问题，反抗等拒绝治疗的行为。
并常因此使治疗无法顺利进行，甚至导致治疗失败。
进入学龄期的儿童，随着对外界事物和环境的认知，其情感趋予稳定，具备了一定的理解力和自制力，常能自我约束，合作程序明显提高，但随着年龄的增长，个性亦突出地表现出来，自尊、不服从、固执已见、不听劝导等。
这在年龄大的儿童尤为突出。
2.2疼痛与合作的关系：牙科就诊的儿童绝大部分以疼痛为主，持续或剧烈的疼痛，常引起患儿情绪不佳，烦燥不安，或因以前曾有过的激发痛，增加了患儿对牙病治疗的恐惧心理。
故在初诊时多不予合作。
口腔科儿童患者的诊疗特点与分析
口腔科儿童患者的诊疗特点与分析儿童正处于身体快速发展的阶段，进食次数多及食物种类复杂，尤其摄糖量是成人的2～3倍，加之家长总给儿童糖果、饮料类食品，使食物易于粘着于牙齿上；儿童对口腔卫生重视不足，刷牙质量不高甚至不刷牙，饭后漱口也很难保证；儿童的睡眠时间长于成人，在睡眠中唾液分泌减少，不利于牙齿的自洁；儿童时期牙齿存在一些生理间隙，使食物易于嵌塞于牙齿上。
以上各种因素均易照成儿童龋病、牙髓病、根尖病。
儿童口腔疾病的治疗与成人有一定差别，患儿的配合程度直接影响治疗的成败。
观察和分析儿童在口腔治疗中的心理反应和行为特点，有利于儿童口腔医师采取不同的措施，能够使患儿在身心愉快的情况下更好地配合，完成口腔治疗。
1 资料与方法1.1 病例选择选择2008年1月至2008年12月在口腔科就诊的患儿100例，其中男56例，女44例。
年龄3～14岁，所有患儿均排除全身性的精神、神经、心理疾患。
1.2 方法根据患儿行为特征分为三级，Ⅰ级：积极合作，能诉说病情并与医生交流，能较好配合；Ⅱ级：勉强合作，需在家长配合下诉说病情并与医生交流，治疗初期不愿意合作，欲阻挡操作，经教育沟通后张口合作；Ⅲ级：强迫合作，不能诉说病情不能与医生交流，不张口，恐惧、失控、拼命挣扎、啼哭，需要强制进行治疗。
患儿的行为特点受多种因素影响，主要有三种因素：性别、年龄、治疗操作方式。
2 结果引起患儿不良行为特征的诱因，与性别关系不明显，而与年龄和医生的操作关系密切。
3 讨论Ⅱ、Ⅲ级合作行为被认为是不良行为特征，其发生与以下因素有关：初次治牙不良经历、周围人群特别是母亲对牙科治疗的态度，年龄、受教育的程度。
1～4岁为幼儿期，治疗中多不张口且对陌生环境及陌生人物﹙尤其医生﹚有恐惧感，对涡轮机磨削尤其是喷水涡轮及牙钻声音反应最强烈。
5～8岁为学龄前期、学龄期的儿童，他们以主观表象的形式认识外界事物，只对形象的语言和从事过的活动才能理解，注意力不集中，对注射刺激最强烈。
不同年龄阶段口腔患者就诊心理分析
不同年龄阶段口腔患者就诊心理分析口腔疾病以龋病和牙周病最常见,主要症状为牙痛,牙病一般进展缓慢,病程可长达几个月、几年、十几年甚至几十年,可以反复发作,没有自愈性和终身免疫性。
所以大多数人并不重视牙病,这也是口腔疾病不够重视的结果。
本文将在口腔就诊的患者大致分为三类：儿童组、中年组和老年组，根据不同年龄阶段对他们进行心理分析。
标签：口腔患者；不同年龄阶段；就诊；心理随着社会的进步，人们对口腔重视程度越来越高，不同年龄阶段患者就诊时心理也不相同。
患者就医时的心理会因人、因事而异，有各种各样的个性化表现，但其中也有共性部分。
就诊的患者小至刚出生的婴儿，上大八九十岁的老人。
不同年龄阶段患者呈现不同的心理状态及對健康知识的需求不同，将口腔就诊的患者大致分为三类：儿童组、中年组和老年组，根据不同年龄阶段对他们进行心理分析。
掌握这些规律性的特征，面对不同的患者时医者便可以根据这些特点运用医患沟通艺术，从而更好的为患者服务。
1、儿童组：儿童正处在生长发育期，活泼、好动，理解力低，自制力差，易受各种因素影响。
儿童患者的特点是年龄小，对疾病缺乏深刻认识，心理活动多随治疗情境而迅速变化。
因为他们注意力转移较快，情感表露又比较直率、外露和单纯，不善于掩饰病情，所以只要依据其心理活动特点进行护理，易于引导他们适应新的环境。
早在20世纪50年代末，国外就有学者对牙科畏惧症进行调查研究。
有研究显示，牙科畏惧症患者中85%产生于儿童时期［1］，而这些畏惧主要来于：陌生的环境，对口腔治疗缺乏感性的认识，此外口腔科治疗器械特殊以及治疗过程中的疼痛是引起患儿恐惧的主要原因，但大多数儿童都有好胜心、自尊心、虚荣心、好奇心，喜欢受到表扬。
因此，针对以上特点，在儿童口腔诊疗时，首先口腔诊室的布局要温馨，比如布置卡通化的诊疗环境、播放儿童喜欢的音乐等。
在接待诊治患儿时，儿童牙科的医护人员做好亲切易懂的交谈和解释，消除其顾虑，用娴熟轻巧的操作获取孩子们的信任，就是所谓STD的措施［2］。
口腔科临床诊治中儿童心理特点及治疗体会
口腔科临床诊治中儿童心理特点及治疗体会摘要对在口腔科就诊的儿童，根據儿童时期的心理特点及治疗中的心理反应、行为特点而采取因人而宜、因时而宜的方法，使口腔医务人员与患儿之间进行语言与情感交流，有效消除了患儿的紧张、恐惧、焦虑的情绪，使患儿能充满信心地接受治疗。
关键词儿童心理特点治疗资料和方法一般资料：本组780例患儿，其中男430例，女350例，年龄12~10岁，97．4％为独生子女。
就诊龋病416例，黏膜病82例，进行恒牙窝沟封闭124例，乳牙滞留拔除132例，其它26例。
方法:患儿就诊时应使患儿适应口腔诊室的环境，可以让患儿触摸口腔治疗的器械，具体上可以让他们照一照口镜，告诉他们口镜是用来照牙齿的，镊子是用来夹棉花用的，探针是用来检查龋洞的。
特别要注意牙钻开动的声音，告诉他们牙钻是用来钻牙的，如果配合好，是不会疼痛的，以此可消除患儿对口腔器械的神秘感和恐惧感。
要求我们医务人员要对儿童时期的口腔特点有充分的了解，儿童时期的乳牙及刚萌出的恒牙与成人有所不同。
同时医务人员要有良好的技术，操作技术要熟练、准确、轻巧，尽可能地缩短治疗时间，治疗原则应由简到繁，初期操作时要简单、容易，待患儿适应后再进行较复杂的操作。
通过以上措施患儿大多能配合，但仍有较少患儿不能配合，这样我们用些强制手段，如家长能密切配合医务人员治疗，则家长在旁边能帮助医务人员对患儿治疗，否则让患儿家长离开诊室，使患儿没有依靠，反复多次说服，合作后要给予鼓励和表扬，发挥患儿自我意识，为以后的治疗打下基础。
结果我们通过对患儿的心理反应、行为特点的观察把患儿分为3类。
①强烈的拒不合作型，占21％；②为恐惧、害怕型，通过简单的说服后能够配合治疗，占68％；③能较好配合，占11％。
讨论通过上述调查可以看出就诊的患儿绝大多数为独生子女，可能父母对他们娇生惯养，百依百顺，迁就或过度赞许，这会使孩子养成自我为中心，势必导致孩子任性，漫不经心，不考虑行为后果，孤独，至高无上，无礼貌，违拗，缺乏责任心和独立性，适应力和耐力都较差，甚至为达到目的就采取了引人注意和要挟成人的办法。
口腔正畸患者心理特征分析及护理对策
口腔正畸患者心理特征分析及护理对策口腔正畸是一种外形美观又比较常见的治疗手段，但随之而来的是治疗期间患者在心理方面的痛苦，需要得到相应的心理护理。
本文将从口腔正畸患者的心理特征分析与护理对策两个方面，进行深入探讨。
一、口腔正畸患者心理特征分析1、情绪波动大口腔正畸患者在治疗期间，需要经历牙齿被固定和矫正牙齿的过程，这是一种漫长而痛苦的过程，容易导致情绪上的波动，容易出现不稳定的情绪，情绪烦躁甚至焦虑，部分患者出现抑郁情绪，影响其正常生活。
2、自卑感强由于口腔问题的存在，口腔正畸患者常常因牙齿不整齐容易引起他人的注意，导致患者出现自卑心理，往往对自己的外貌较为敏感。
特别是在矫正过程中，由于口腔内饰物的存在，患者难免会感到各种不适，更加容易对自己的表情，说话等方面都感到难堪，需要在方方面面付出更多的努力。
3、沟通问题口腔正畸患者在矫正牙齿期间，由于口腔内治疗工具的存在，使得患者需要使用更多更复杂的咬合方式。
这些细微的变化也容易导致牙齿矫正患者在与他人沟通过程中出现一些不愉快，容易出现语言障碍、口腔较难发音等问题，常常需要进行适当的话语训练。
二、口腔正畸患者心理护理对策1、做好心理疏导要提高患者的心理状态，减轻牙齿矫正过程中的痛苦，帮助患者走好每一步。
医护人员在与患者沟通时需要多听多问，认真倾听患者的心理问题。
积极鼓励和肯定，尽量减少患者的付出和痛苦。
在口腔正畸过程中，医生可以积极引导患者，告诉他们矫正的必要性，及其发展的前景，让患者能够更加积极配合。
2、提高患者的自信心口腔正畸患者由于口腔问题和治疗工具等，容易有一些固定的思维模式和心理障碍，而看到牙齿矫正后，患者由于面貌和口腔的变化会产生新的自信和自豪感，帮助患者适应矫正治疗期间的不适，以进一步提高患者的自信和自尊心。
3、改变言谈方式在口腔正畸治疗过程中，需要使用较多的咬合方式、说话方式等，而这都会造成患者在与他人沟通时比较困难。
在此期间，医生可以建议患者多进行口型训练，加强口腔肌肉的力量和灵活性，让患者能够逐渐适应他们的新咬合方式。
口腔门诊儿童牙病诊疗的心理护理
缩短 了疗程 ， 进 了康复。
参 考文 献 ：
［ １ ］ 张 学 军． 皮肤性病学 ［ Ｍ］ ． 北 京： 人 民卫 生 出版 社 ，
２ ０ ０ ８： １ ４ １
信心 ， 促其积极接受治疗 ， 成为患者康复 和护理工 作的首要因素。重症银屑病患者皮损广泛 ， 免疫 力低下 ， 这不仅要求 护理人员 根据患者病期 的不
理是在护士与患儿接触 的一瞬间就已经开始， 随时 随地的给患儿心理上 的影响。每一项护理操作都 渗透着心理护理的 内容 ， 它要通过 分析， 综 合， 推 理， 判断等思维过程 ， 而这些过程 的难度较 之躯体
护理要大得 多 ， 因此 心理护理 更具有深刻 意义 。 当今 儿童 多 为 独 生 子 女 ， 是 家 长 的希 望 。 由
同采用相应 的药物做好皮肤创 面的护理 ， 而且还 应当做好相关的消毒、 隔离工作。同时， 护理人员
［ ２ ］ 靳书 兰， 靳 晚玲 ， 秦凌 花． ３ ６例 重症银 屑病 的观察和护 理 ［ Ｊ ］ ． 实用医技杂志 ， ２ ０ ０ ８ ， １ ５ （ ３ ０ ） ： ４ ２ ４ ６ ［ ３ ］ 杨蒋 ， 张玲妹． 泛发 性脓 疱 型银 屑病 的临 床护 理体会 ［ Ｊ ］ ． 解放 军护理 杂志 ， ２ ０ ０ ９ ， ２ ６ （ １ １ Ａ ） ： ５ ４ ［ ４ ］ 张淑红． 银屑病患者 的护理体会 ［ Ｊ ］ ． 中国现代 药物 应 用， ２ ０ １ １ ， ５ （ ６ ） ： １ ７ ６ ［ ５ ］ 张 晓滨． 老 年患者 的心理 特点 与护理 沟通 ［ Ｊ ］ ． 中国医
在临床诊疗时 ， 患儿的合作与否对诊疗时间，
医师 的操作都有很大的关系和影响。心理护理是 口腔护士通过与患儿 的交往来帮助患儿获得最佳 的身心状态 的一项技 术措 施 ， 是一个护患互动 的 过程 ， 也是给患儿 以心灵上的抚慰 ， 它是现代 医学 模式的重要组成部分 ， 也是影响 口腔门诊治疗的重 要条件。我院近 ２年来对 ９ ２例 １ ～ １ ２ 岁的牙病患