公选考试面试模拟试题汇总:人际交往的意识与能力类
公务员面试人际关系类题目(含答案)

公务员面试人际关系类题目(含答案)第一篇:公务员面试人际关系类题目(含答案)人际关系类1.你负责薪酬发放,小李负责考勤,但他做事拖沓,影响了你的工作。
结果同事对你不满,领导也批评你,你怎么办?【参考答案】在一个团队内部,只有良好的配合能让我们的工作顺畅完成。
在与别人的配合当中,我们往往也能学习到更多别人身上的长处。
不管同事是何种性格,我们都应当主动去调整自己,不管同事工作能力如何,我们都应当在遇到问题的时候,多帮助他,因为我们是一个团队。
尤其是在工作任务完成的不够好的时候,我们更应该多想想如何提高自身的工作能力。
在我跟小李的分工当中,虽然我负责薪酬发放,他负责考勤,但我们是一个整体,谁的工作没做好都会对整个团队产生联动影响。
现在既然同事和领导对我们的工作不满意,就应该努力去调整。
到底是谁的责任使问题产生了不重要,重要的是如何改善现状。
因此,我会在第一时间诚恳地向领导和同事做出道歉,并一定在最短的时间内想办法提高我们俩的工作效率。
现在摆在眼前的最突出问题是小李的工作效率有待提高,那么我会尽我所能帮助他提高工作效率。
涉及工作分工问题,我虽然不能去直接帮小李处理考勤工作,但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李,希望能对他起到更好的帮助。
另一方面,我也会在今后的工作当中,不断地提升自己的工作能力,提高自己的工作效率,只有这样,才能让同事和领导更满意。
总之,在遇到问题的时候,要多想办法,不发牢骚,在看到别人的问题的时候,也应当自己深刻地反省,做一个积极工作渴望进步的年轻人。
2.进入单位之后,你发现领导不重视你,你怎么办?【参考答案】从心理学和社会学的角度看,我们内心深处都有被重视的的渴望。
在生活上我们渴望更多的呵护,在工作上渴望被别人承认,这本无可厚非。
但是,在平时的工作中,领导重视的是他的工作,同样,我们应该重视自己的工作。
所以,领导不需要重视我。
领导只需要履行他自己的职责、监督我们下属的工作状况即可。
面试人际交往类100题

人际交往类试题集【例1】你新到一个单位做负责人,到了新单位以后发现单位内部分成两派,你如何处理这个事情?【例2】假如你是刚来的新人,你知道一种办公软件比现在单位用的现进,你会怎么办?【例3】你的上级领导之间的关系不是很好,经常为一些事争吵,你在中间怎么办?【例4】同行是冤家,在同一个部门很难找到知心朋友,你认为呢?【例5】你认为以为才能高的下属应该如何与领导相处?【例6】你觉得应该如何做才能获得领导的重视与支持?【例7】怎样正确对待领导的批评?【例8】怎样正确对待领导的信任?【例9】举例谈谈,你在生活中如何增进师生之间、同事之间的感情?你的这些经验和技巧对以后的工作有什么帮助?【例10】你去看电影,很好的位置,结果一个人占了你的位子,你怎么办?【例11】联系实际,谈谈怎样正确处理同上级的关系?【例12】在与领导相处的过程中,部属难免有时候要受领导的批评。
在大多情况下,这种批评是对的,但也不能排除领导有时会做出错误的批评。
在这种情况下,部属应该采取什么样的态度?【例13】本来你的工作负担已经很重了,领导却又给你安排突击完成另一项中心任务。
你觉得没有时间和精力再承担更多的工作,但又不想同领导发生冲突。
面对这两个问题,你如何处理?【例14】你遇到的最令你痛苦的事情是什么?请描述一下当时的情形。
追问:你当时是怎么处理的?结果怎样?【例15】作为一名公务员,你认为在与熟人交往中应注意什么?【例16】工作中你难以和同事、上级相处,你该怎么办?【例17】怎样最快和陌生人拉近谈话距离?【例18】现代人际关系非常重要,你对此有何看法?【例19】单位有个心高气傲的人,但很有工作能力,领导提拔他,同事都有意见,如果你是他该怎么做?【例20】假如领导派你和一个与你有矛盾的同志一起出差,你如何处理?在日常生活中,出现这样的事情你是如何处理的?试举例说明。
【例21】你的工作很忙没有时间回家,这让父母含有抱怨。
你该如何去做?【例22】刘少奇的一句话:人总是会用自己的言语去伤害别人,而当别人伤害我们时,也应要承受得起。
关于人际关系面试题(通用5篇)

关于人际关系面试题(通用5篇)关于人际关系面试题篇11、如何处理与同事(领导)的分歧?第一,尊重和理解对方。
双方在人格上是平等的,没有人会尊重一个不尊重自己的人,因此,在态度上我会尊重对方,这样对方才有可能愿意和我沟通,从而有可能解决分歧。
(另外,领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。
)第二,反思。
“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,许多时候,双方的分歧只是看问题的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是对的,别人的看法就一定是错的。
我会仔细分析对方观点中的可取之处,反思自己观点考虑不周的地方,对自己的观点有一个客观正确的认识。
第三,沟通。
根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。
方法:如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。
第四,如果达成了共识,自然是皆大欢喜。
如果达不成共识,除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外,我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(认真执行领导的指示),争取圆满完成工作任务。
2、甲领导说东,乙领导说西,怎么办?第一,尊重和理解双方。
领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。
第二,古诗云:“横看成林侧成峰,远近高低各不同”,双方只是看问题的角度不同,并不一定是谁对谁错,调查实际情况,认真分析双方的意见,吸取其中较好的部分,形成一个综合双方意见的方案。
需要说明的是,这种方案绝不是简单的“折衷主义”,不是做老好人,其目的仍然是为了完成工作任务,是一种求同存异,优势互补。
第三,分别用恰当的沟通方式与两位领导适当沟通,得到批准后执行。
要注意沟通方式。
3、稀缺资源的分配,比如分房,人多房少,如何分?第一,成立一个由各方面代表组成的分房小组,人员组成要按照比例,使各种情况的成员都有表达意见的渠道。
第二,分房小组研究出具体政策后,提交大会投票讨论,并按照投票结果实施。
面试人际交往类100题

面试人际交往类100题人际交往类试题集【例1】你新到一个单位做负责人,到了新单位以后发现单位内部分成两派,你如何处理这个事情?【例2】假如你是刚来的新人,你知道一种办公软件比现在单位用的现进,你会怎么办?【例3】你的上级领导之间的关系不是很好,经常为一些事争吵,你在中间怎么办?【例4】同行是冤家,在同一个部门很难找到知心朋友,你认为呢?【例5】你认为以为才能高的下属应该如何与领导相处?【例6】你觉得应该如何做才能获得领导的重视与支持?【例7】怎样正确对待领导的批评?【例8】怎样正确对待领导的信任?【例9】举例谈谈,你在生活中如何增进师生之间、同事之间的感情?你的这些经验和技巧对以后的工作有什么帮助?【例10】你去看电影,很好的位置,结果一个人占了你的位子,你怎么办?【例11】联系实际,谈谈怎样正确处理同上级的关系?【例12】在与领导相处的过程中,部属难免有时候要受领导的批评。
在大多情况下,这种批评是对的,但也不能排除领导有时会做出错误的批评。
在这种情况下,部属应该采取什么样的态度?【例13】本来你的工作负担已经很重了,领导却又给你安排突击完成另一项中心任务。
你觉得没有时间和精力再承担更多的工作,但又不想同领导发生冲突。
面对这两个问题,你如何处理?【例14】你遇到的最令你痛苦的事情是什么?请描述一下当时的情形。
追问:你当时是怎么处理的?结果怎样?【例15】作为一名公务员,你认为在与熟人交往中应注意什么?【例16】工作中你难以和同事、上级相处,你该怎么办?【例17】怎样最快和陌生人拉近谈话距离?【例18】现代人际关系非常重要,你对此有何看法?【例19】单位有个心高气傲的人,但很有工作能力,领导提拔他,同事都有意见,如果你是他该怎么做?【例20】假如领导派你和一个与你有矛盾的同志一起出差,你如何处理?在日常生活中,出现这样的事情你是如何处理的?试举例说明。
【例21】你的工作很忙没有时间回家,这让父母含有抱怨。
人际关系面试题及答案

人际关系面试题及答案人际关系是职场中至关重要的一环,一个良好的人际关系可以帮助我们更好地与他人协作、沟通和解决问题。
在工作面试中,人际关系问题也经常成为面试官们考察候选人的重要内容。
以下是一些常见的人际关系面试题及答案,希望能为您的面试准备提供一些帮助。
1. 请介绍一次您在团队合作中遇到的困难,并告诉我们您是如何解决的?在这个问题中,面试官想要了解您在团队合作中如何应对困难的能力以及您的解决问题的方法。
您可以按照以下格式来回答这个问题:- 首先,描述您在团队合作中遇到的具体困难,例如团队成员之间的意见分歧或是工作进度的拖延等等。
- 接着,分享您采取的行动来解决这个困难。
例如,您可能采取了沟通和协商的方式来解决意见分歧,或是通过任务分配和时间管理来解决工作进度的问题。
- 最后,强调结果和收获。
说明您的解决方案如何使团队重新协调、工作高效,并且取得了积极的成果。
2. 在与不同类型的人合作时,您如何处理他们的不同观点和工作风格?这个问题旨在考察您的社交技巧和适应能力。
回答这个问题时,您可以按照以下蓝图来展开:- 首先,强调您对于与不同类型的人合作的重视,并指出您理解每个人都有自己的观点和工作风格。
- 接着,分享您对于多元性和包容性的态度,以及您对于不同观点的尊重和接纳。
提到您在过去的合作经历中如何与不同类型的人建立良好的工作关系。
- 您可以给出具体例子来证明您的说法。
描述一次与有不同观点和工作风格的人合作的经历,并告诉面试官您是如何通过沟通、倾听和妥协来处理他们的观点和风格的。
3. 在团队合作中,您认为最重要的是什么?请举例说明。
这个问题旨在了解您对于团队合作的理解和价值观。
在回答这个问题时,可以参考以下结构来展开:- 首先,明确您认为最重要的是什么,例如沟通、协作、信任等等。
解释您选择这个因素的理由,并表达对于团队合作的重视。
- 接着,给出具体例子以支持您的回答。
分享一次在团队中取得成功的经历,并描述您是如何通过重要因素来帮助团队高效合作的。
人际交流能力面试题目(3篇)

第1篇一、引言在现代社会,人际交流能力已成为衡量个人综合素质的重要标准之一。
无论是在职场、学校还是日常生活中,良好的人际交流能力都能帮助人们更好地理解他人、建立关系、解决问题。
为了考察应聘者的人际交流能力,以下列出了一系列面试题目,旨在全面评估其在沟通技巧、团队合作、冲突处理、同理心等方面的能力。
二、沟通技巧评估题目1. 自我介绍(300字以内)- 请简要介绍您的个人背景、教育经历、工作经历以及兴趣爱好。
- 您如何通过自我介绍来展现您的人际交流能力?2. 倾听技巧(500字以内)- 描述一次您在倾听他人意见时遇到困难的情况,以及您是如何克服这些困难的。
- 您认为有效的倾听技巧对人际交流有何重要性?3. 非语言沟通(500字以内)- 请举例说明您在非语言沟通中(如肢体语言、面部表情、眼神交流等)如何传达信息或感受。
- 您如何通过非语言沟通来增强人际交流的效果?4. 清晰表达(500字以内)- 描述一次您需要向他人传达复杂信息的情况,以及您是如何确保信息被清晰理解的。
- 您认为清晰表达对人际交流的成功有何影响?5. 说服技巧(500字以内)- 请举例说明您如何通过说服技巧来影响他人的观点或行为。
- 您如何评估说服技巧的有效性?三、团队合作评估题目6. 团队角色认知(500字以内)- 描述一次您在团队中扮演重要角色的经历,以及您是如何与其他成员协作完成任务的。
- 您如何理解自己在团队中的角色,以及如何与他人有效沟通?7. 冲突解决(500字以内)- 描述一次您在团队中遇到冲突的情况,以及您是如何解决冲突的。
- 您认为有效的冲突解决策略有哪些?8. 团队合作经验(500字以内)- 请分享一次您在团队合作中取得成功的经历,以及您在其中的贡献。
- 您如何评估团队合作的效果?四、冲突处理评估题目9. 情绪管理(500字以内)- 描述一次您在情绪激动的情况下如何保持冷静,并有效处理冲突。
- 您认为情绪管理对冲突处理有何重要性?10. 同理心(500字以内)- 描述一次您通过同理心来理解他人感受并解决冲突的经历。
公务员人际关系类面试题
公务员面试题之人际关系类一、概述在现实生活中,每个人都不是一座孤岛,我们每个人总是处于一定的社会关系中,都要同各种各样的关系打交道。
如何处理各种各样的关系,需要一定的技巧,凡是处理关系好的人,往往会取得成功。
卡内基曾说过:“一个人的成功,只有15%是由于他的专业技术,而85%则要靠人际关系和他的做人处世能力”。
对于公务员来说,也是如此。
公务员工作涉及面广,要同各方面的人打交道,是否具有较好的人际交往意识和沟通能力,直接影响到公务员的工作能否顺利开展。
二、人际沟通的原则1.互酬原则。
人际交往中,人与人之间的关系是相互的,其行为具有互酬性。
彼此有所施,也有所受。
互酬不仅包括物质内容,也包括精神和情感方面的内容。
2.自我袒露原则。
个人把自我向别人敞开比死死关闭更能使人满足,并且这种好的感觉也会感染自我暴露的对象。
比如,某人犯有某种错误,他能主动地告诉交往的对象,这样会博得对方的好感,对方往往愿意帮助他摆脱困境。
3.真诚评价原则。
人们在相互交往过程中,免不了要互相议论,互相评价。
而评价水平的高低,取决于评价者是否真诚和符合实际。
在评价别人时,要求真诚,实事求是。
4.互利性原则。
要解决人际关系不协调的这种矛盾,就要采用互利性原则。
“互利”就是矛盾双方都能接受调节,都认为调节对双方有利。
经协调,关系和好。
公务员所对应的各种关系主要有以下几个方面:1. 与本单位的关系人与单位的关系是纯洁的、紧密的,而且是互惠互利的。
人从属于单位,受单位约束;人创造单位,把握着单位的发展;人全身心地投入到单位的工作当中,单位才会蓬勃向上,个人才会得到更好的发展。
2. 与领导的关系从体制上职务上说是工作关系,主辅关系;从组织上说,两者是上下级关系,即领导与被领导的关系;从政治上说,个人与领导政治上一律平等,是一种同志关系。
不同的领导有不同的风格,个人如何与领导做好沟通协调,关系到工作是否能顺利开展。
公务员要处理好同领导的关系,要做到以下几点:①精明强干,善于办公、办文、办事;②诚实而不做假弄权;③善于提出补正意见而不以正确者自居;④公正无私,不搬弄是非;⑤谦虚谨慎,不傲上凌下;⑥受到批评而能不急不怨;⑦办事要忠于领导意图,不带个人意愿;⑧熟悉领导、适应领导,取得共同语言。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
公选考试面试模拟试题汇总:人际交往的意识与能力类1.雷锋同志说:“一滴水只有放进大海才永远不会千涸。
”请结合日常人际交往的情况,谈谈你对这句话的理解。
【参考答案】社会是由个人组成的,个人离不开社会,正如一滴水离开大海就会干涸一样。
要处理好人际关系,还必须加强自身修养,学会处理人际关系的技巧,如区分轻重大小,注意场合环境,避免涉及个人隐私,尊重他人习惯等。
个人与他人的交往,是个人与社会之间关系的一部分,只有重视与其他人的关系,个人才能融人社会。
个人在与他人的交往中,要诚挚、宽厚、友爱、谦让、助人为乐、敬老爱幼,才能为他人、也为自己工作和个人发展创造良好的人际关系;每个人都能这样重视人际关系,社会才能得到发展,个人的心理才能愉快,个人的价值才能得到体现。
【参考答案】如领导对工作的安排有不同的意见,我会按组织原则办事。
对待上级间的关系问题原则上由上级间自行解决,作为下级,我不好发表意见。
如果是因为我的工作引发的矛盾或误会,要选择适当时间,在适当场合,委婉地向领导解释清楚。
如领导对我有一些不公正的做法,我能够正确对待。
其他领导和主管意见不一,以主管领导的意见为准,上级领导与分管领导意见不一,以上级领导的意见为准,领导个人与集体决定的意见不一,以集体决定为准。
4.同行是冤家,在同一部门难找到知心朋友。
你认为呢?【参考答案】同行是冤家,这是一种错误的认识和看法。
现在应该提倡的是友好竞争、良性竞争的工作模式。
我们应该提倡同行是同事的观念,大家一起工作共事,应该有个融洽的工作环境。
同行是冤家的敌对态度对工作没有好处,对部门的利益也没有好处。
‘人都是有感情的,是有可塑性的,是可以被说服的。
因此,与同事友好相处是完全可以做到的。
要认识到大家同在一间办公室里工作,和睦相处形成一个和谐一致、心情舒畅的工作环境是非常重要的,否则科室的正常]二作可能要受到干扰。
作为公务员要有与同事和睦相处的能力。
每个人都有自己的长处和短处,大家互相促进,共同进步,可以互相学习,一起合理竞争,而不是互相排挤的恶性竞争。
我将抱着学习的态度和同事相处,相信自己和同事会相处愉快。
5.上下级之间应该怎样交往?【参考答案】我认为,能在企业各个层面上进行交流,这对企业的生存至关重要。
从上下级的关系来说,最重要的是应该意识到每个人以及每种关系都是不同的。
对我来说,最好的方式就是始终不带任何成见来对待这种关系的发展。
6.在此之前,你曾经在哪些单位工作过?有何成绩?【参考答案】(1)我曾经在某公司实习过,担任过某职位。
工作开展得很顺利,单位和领导也都对我的工作能力给予认可,但是我觉得那个职位同我的发展方向不十分吻合,因此最终离开了那个单位。
(2)我在某公司干得不错,领导对我的工作非常满意,同事也非常融洽。
那个公司的领导也想让我留下,但我觉得贵单位更能发挥我的特长,所以我没答应他们。
9.在你做过的事情中,哪些是最具有智力挑战的?【参考答案】几年以前,我在一家投资公司工作6当时这家企业正在向计算机化的邮件系统转变。
我只是一个暑期助理,但是凭着我的电脑知识,我能够帮助他们去掉系统中的蠕虫。
这确实令我振奋,因为我可以一边做事一边学习。
我还从企业的长远角度考虑,给系统转变提出了一些建议。
10.你能描述一下自己的成功阶梯并解释这一过程吗?【参考答案】我认为,在今天的人才市场上,这是每个人都会遇到的最大挑战。
我认为,企业正在改变这种职业阶梯的形式,而且这种改变是巨大的。
因此,我认为企业员工也必须适应这种改变,积极主动地规划自己的职业生涯。
对我来说,最关键的就是找到一家能够充分利用自己技能的企业。
一旦找到这样的企业,我就会尽我所能为企业增加价值。
如果我们能做出重要贡献,我理所当然也会获得职业晋升的机会。
11.在你所做过的事情中,最有创造性的是什么?【参考答案】我最有创造性的一个阶段是在大学里,那时我曾经帮助一个朋友竞选学生会主席。
实际上,我基本上是在主持她的竞选活动。
具体地说,我为她创造了竞选舞台,制定了竞选策略,而且想方设法地增加她的支持率。
例如,我们所做的一件事情是开办免费咖啡屋,在这件咖啡屋里,同学们可以听到好听的音乐,并知道我们竞选的职位。
这是我一生中最具有创造性的一段时光,因为我必须不断寻找新的角度去追求成功。
12.你在学校里的成绩并不是很好,以后在工作岗位中可以圆满完成任务吗?【参考答案】由于中国的教育体制比较传统,很多可以体现学生能力的环节都没有被纳入到考试过程中。
因此,学生的考试成绩并不能代表学生的真实能力。
我在校的成绩不突出,这是事实,但我对自己的能力有信心。
【参考答案】(1)要善于将自己的见地用一种能为上级所接受的方式提出来。
要懂得上级领导也是与自己一样的人,既有所长,也必有所短。
一般来说,这些上级领导既各自有不同的知识结构、文化修养与专业能力,也容易由此而带来某些知识上与专业上的缺陷;既各自有不同的气质、性格、脾气所形成的积极的、可取的工作方法与工作习惯,也容易由此而带来某些消极的、有害的副作用;作为下级,要充分了解自己上级领导的长处,而不要总是强调自己上级领导的短处。
(2)要注意做到使上级不疑。
一个相当见识与能力的下级,特别要注意到自己平时流露出来的感情中有没有骄傲的情绪,是否尊重上级的职权,是否将自己的领导看作形同虚设的“阿斗”,有否未经请示擅自决定重大问题,一般的领导最忌学识、能力强的下级蔑视自己,对于清高孤傲、目中无人、锋芒太露的下级往往心存芥蒂,甚至还会萌生走马换将的想法。
(3)要经受得起一次乃至几次不恰当的批评和暂时的冷遇。
一般来说,学识能力较强的下级干部工作都有一定的创见,又担负着一个单位或部门的领导工作,自尊心都比较强。
他们往往受不得一点委屈。
但是,现实政治生活与社会生活是复杂的,人们之间的关系也是复杂的,下级不可能完全避免来自上级的不恰当的批评或暂时的冷遇。
一个有远见、有理想、有能力的下属应做到志大量大,才识双全,如果连一次乃至几次不恰当的批评或是暂时的冷遇都经受不起,怎么能谈得上有远大志向呢?15.你觉得应该如何做才能获得领导的重视与支持?【参考答案】作为一个单位部门的负责人,有时会感到领导的重视与支持不够。
因而产生工作压力和心理压力,甚至产生埋怨情绪。
其实,就领导而言,一个部门的工作仅仅是其工作的一个组成部分,他不可能把很多的时间和精力投入到一个部门.。
就像一个乐章一样,一个部门的工作仅仅是_个跳动的音符,领导对它有时没有注意到,领导重视与不重视某一个部门也是根据其整体工作安排而定的。
那么,对部门来说,如何获得领导的这种重视与支持就显得非常重要。
具体方法主要有以下几点:(1)要主动汇报争取支持。
要争取领导的重视与支持,只有主动汇报,才能在领导的心目中占有一席之地。
当然汇报也要有个时间、地点、方法和次数的问题,要讲究适时、适度、有效果,注意领导的工作节奏。
(2)要用工作的实际成绩来获得支持。
任何一项工作最终的落脚点是看工作的实际成绩。
领导的重视与支持也是这样。
因此,作为一个部门的负责人,就应当更加努力地去工作,在实际成绩上下功夫,只有把工作做好了,才能获得领导的信任,才能获得领导的重视与支持。
(3)要用过硬的人品来获得支持。
一个部门的负责人与领导之间的关系,除了工作上的上下级关系之外,还应当有生活上的朋友关系。
而这种关系的建立是要以个人的品德、相互的信任为纽带的。
16.怎样正确对待领导的批评?【参考答案】(1)要强化组织观念,提高思想认识。
当下属出现与组织的统一运作相背或不协调、有误差的行为时,领导者有责任对其进行批评指正,这是毋庸置疑的。
(5)知错就改。
从错误中吸取教训,及时改正,这样的下属会很快得到领导的谅解和尊重,以及同事的赞许。
17.怎样正确面对领导的信任?【参考答案】任何一个下属,都希望得到领导的认可,从而赢得领导的信任,为自己的工作发展创造更好的环境。
但是,如果对领导的信任不能正确认识而把握不好,就不仅不利于工作,反而会导致人际关系紧张,损害领导形象,贻误党的事业。
因此,面对领导的信任,应当注意四个方面的问题:(1)深得领导信任,必须对领导负责。
领导对你比较信任,往往会授予比较多的权利和任务,这时必须牢固树立对领导负责的态度,严格按照领导意图办事,出色地完成领导交办的各项工作。
(2)深得领导信任,必须为领导当好参谋。
一个领导非常信任的人,可能会成为他的挚友、家里的常客,因此,在领导面前,他的话相对而言“可信度”也较高,这时,要把基层广大干部、群众的要求和呼声及时反映给领导,经常向领导献计献策,为领导决策,当好参谋。
(3)有了领导的信任要更加注重自己的形象,处理好上下级的关系。
得到领导的信任,并不表明自己才干超群,高人一等。
越是领导信任.,尤其是得到一把手的器重,就越要注意摆正自己的位置。
正确处理好与一把手和班子成员中其他领导成员的关系,绝对不能嚣张跋扈,否则必将失去领导的信任。
18.假如你是领导,发现自己的下属处理问题不当,怎么办?【参考答案】(1)当发现自己的下属处理问题不当时,作为领导要及时找其谈话,指出处理问题不当的原因和后果。
(2)要帮助下属具体分析处理问题不当的原因,总结经验,吸取教训,并找出解决问题的办法。
(3)主动为处理问题不当的下属承担责任,推功揽过。
19.假如你是一个部门的负责人,如何看待下属的牢骚?【参考答案】(1)善于发现牢骚。
要细心观察下属的言行,了解下属的情绪和各种意见。
(2)分析产生牢骚的原因,对牢骚涉及的事情及时进行了解和处理。
【参考答案】(1)以请教的方式提建议。
这样可以让上级消除疑虑和戒心,增强上级对下级的信任感。
(2)以提醒的方式提建议。
最好能运用上级的言行作为依据,再加以引申,陈述自己建议的内容和实质,从而获得上级心理上的认同。
(3)选择适当的时机提建议。
最好在上级心情愉快的时候提建议,这样可以增加上级对建议的接受程度。
(4)考虑不成熟的建议不可轻易提出,要做到深思熟虑,必要时准备多套方案。
22.假设你已在一个部门工作,你和你的一位同事,在学历、资历、年龄等条件上完全相同,工作能力和成绩也难分高下,这时上级领导要安排你们两人中的一个出国进修一年,这对你而言是一次难得的开阔眼界、提高业务能力的机会,你要怎样表现才能争取到这个机会?【参考答案】能够客观地认识到在这种特定环境下自身所处的位置,并坦率承认因条件相当,领导派谁出国都有一定的合理性,同时也能意识到在此情境中人为因素、人际关系所起的作用,并有成熟的交往技巧,如能主动与领导沟通,在适当的场合和时机表达自己的愿望,但不会故意和同事比较或贬低同事。
23.素质教育要求全面提高学生的整体素质,可不少中学教师只重视学习好的学生。
有一个重点中学初三的老师对某一学生家长说:“您的孩子考重点中学没有希望,连考高中都有危险,这么多学生,我顾不过来,只好放弃他,请您和孩子好自为之。