软件项目管理知识点
IE与项目管理知识点
IE与项目管理知识点1、美国工业工程师学会(AIIE）于1955年正式提出，后经修订的定义,其表述为：“工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科，它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。
"2、项目是由临时性的组织来完成的。
3、项目必须完成的整个时间段被定义为从预计开始时间到要求完工时间。
4、需求分析是回答系统必须（做什么）的问题5、里程碑的定义：项目中表示报告要求或重要工作完成的可以辨别的点，主要是对项目达成风险预防的作用。
6、需求管理的过程:（1)需求获取（2)需求分析(3）需求变更7、对项目来说“临时"的意思是,每个项目都有确定的开始和结束点。
8、项目的要素是：质量、进度和成本。
9、项目的生命周期:项目的启动、项目的计划、项目的实施、项目的结束。
10、用Project软件或网络图安排进度的步骤：(1）把项目分解为小的任务，确定任务之间的逻辑关系，即确定其先后顺序;（2）确定任务持续时间，单位时间内资源需要量等基本数据；（3）计算任务开始和结束时间，确定关键路径，得到初始进度计划方案；(4）对初始方案进行调整和完善，得到优化的进度计划方案。
11、工业工程意识：①成本和效率意识、②问题和改革意识、③工作简化和标准化意识、④全局和整体意识、⑤以人为中心的意识.12、ECRS四大原则：①取消（Eliminate)、②合并(Combine）、③重排(Rearrange)、④简化（Simple)13、5S管理中，5S指的是整理、整顿、清扫、清洁、素养①整理：区分必需品和非必需品，现场不放置非必需品；②整顿：将寻找必需品的时间减少为零；③清扫：将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态;④清洁：将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化；⑤素养:对于规定了的事，大家都要遵守执行.14、工业工程（IE)英文拼写：Industrial Engineering15、八大浪费：①动作浪费、②管理浪费、③不良修正浪费、④制造过多浪费、⑤加工过剩浪费、⑥库存过多浪费、⑦搬运浪费、⑧等待浪费16、IE的七大手法和用途①防错法：如何避免做错事情，使工作第一次就做好；②动改法：改善人体动作的方式，减少疲劳使作业更为舒适,更有效率,不要蛮干。
项目管理知识点精华.pdf
第1 章 绪 论1.1 什么是项目 1.2 项目与日常运营 1.3 项目和战略 1.4 项目管理的定义及其知识范围1.5 项目管理的专门知识领域1.6 高级话题 1.7 项目管理学科的产生和发展1.8 项目经理的素质1.1.1项目的定义‐‐‐‐项目是为提供某项独特产品、服务或成果所做的临时性一次努力。
项目的特点：1）临时性－－是指每一个项目都有确定的开始和结束。
A 临时性不一定意味着时间短。
B 临时性一般不适用于项目所产生的产品、服务和成果。
项目的成果是长期的，项目本身是短暂的。
C 大部分项目多是在一定的时限内推出产品或者提供服务。
D 项目团队作为一个工作单位的存在时间很少超过项目本身2）独创性‐‐项目创造独特的可交付成果，如产品、服务或成果。
3）渐进明细‐‐渐进明细意味着分步开发、连续积累。
1.1.2 系统集成项目的特点 共性：由人来做；受制于有限的资源；需要规划、执行和控制。
区别：A，日常运作是持续不断和重复进行的，而项目是临时性的、独特的。
B，目标不同——项目是要实现其目标，然后结束项目，而持续进行的运作的目标一般是为了维持经营。
C，项目是在组织中的所有层次上进行的。
项目是企业组织对在日常运作范围内无法处理的活动，进行处理的一种手段。
1）项目是实现组织战略计划的一种手段使用。
2）战略考虑是项目批准的依据，例如：市场需求、营运需要、客户要求、技术进步、法律要求等等。
－－项目管理的定义：项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。
－－项目管理的目标：如期完成项目以保证用户需求得到确认和实现，在控制项目成本的基础上保证项目质量，妥善处理用户的需求变动。
‐‐项目管理“三重制约”有效的管理要求项目管理组至少能理解和使用以下5个方面的专业知识领域：1.5.1 项目管理知识体系。
1.5.2 应用领域的知识、标准和规定。
‐‐标准和规则的区别1.5.3 项目环境知识。
1.5.4 通用的管理知识和技能。
软件工程知识点汇总
软件工程知识点汇总1. 软件工程简介软件工程是运用系统化、规范化和可管理的方法进行软件开发、运行和维护的学科。
它涵盖了软件生命周期的各个阶段，包括需求分析、设计、编码、测试、发布和维护等。
2. 软件工程流程模型常见的软件工程流程模型包括瀑布模型、迭代模型、增量模型、螺旋模型等。
不同的模型适用于不同的项目需求和开发环境，每个模型都有其优缺点。
3. 软件需求工程软件需求工程是确定软件系统应该如何工作的过程。
它包括需求获取、需求分析、需求规格和需求验证等活动。
良好的需求工程能够确保软件系统满足客户的需求和预期。
4. 软件设计软件设计是将软件需求转化为可执行的程序设计的过程。
它包括系统架构设计、模块设计、接口设计和数据库设计等活动。
良好的软件设计能够提高软件的可维护性和可扩展性。
5. 软件开发软件开发是按照软件设计规范进行编码和测试的过程。
开发人员应该具备良好的编程技能和测试能力，并遵循编码规范和测试流程。
6. 软件测试软件测试是为了发现软件中的错误和缺陷，保证软件的质量和可靠性。
测试方法包括功能测试、性能测试、压力测试和安全测试等。
高质量的测试能够提高软件的稳定性和用户满意度。
7. 软件配置管理软件配置管理是对软件开发过程中所的各类工作产品进行控制、记录、审计和追踪的过程。
配置管理包括版本管理、变更管理、发布管理和文档管理等活动。
8. 软件项目管理软件项目管理是对软件开发项目进行规划、组织、指导和控制的过程。
它包括项目需求分析、项目计划制定、项目资源分配和进度控制等活动。
有效的项目管理能够提高软件开发效率和项目成功率。
9. 软件质量管理软件质量管理是在软件开发过程中对质量进行全面管理的过程。
它包括质量计划、质量控制和质量保证等活动。
良好的质量管理能够提高软件的可靠性和用户满意度。
10. 软件维护与迭代软件维护是在软件发布后对其进行修复bug、优化性能和添加新功能的过程。
软件迭代是对软件系统进行增量式的开发和发布，不断提高软件质量和功能。
项目管理与经济决策知识点
项目管理与经济决策知识点
以下是 7 条关于项目管理与经济决策的知识点：
1. 明确项目目标就像是在大海航行中有了灯塔！比如说，我们在做一个软件开发项目，如果目标不清晰，那岂不是像无头苍蝇一样乱撞？糊里糊涂的可不行啊！
2. 风险管理绝对不能马虎呀！就好比出门要看天气预报，知道可能有暴风雨咱就得提前准备伞。
项目中要是没做好风险管理，遇到问题时可就傻眼啦！
3. 资源分配要合理呀，这可关系到项目能否顺利进行！想象一下，如果把所有的资源都集中在一个地方，其他地方不就“饿肚子”了吗？那怎么能行呢！
4. 团队沟通那是超级重要的！就像人的血脉一样，不顺畅不就堵住了嘛。
大家在项目里如果沟通不好，那不就容易闹矛盾、出岔子呀！
5. 成本控制得牢牢的呀！不然花超了预算，那可就悲剧啦！就像家里过日子，得算计着花钱呀，不能乱挥霍呀！
6. 制定详细的计划就像是绘制地图，没有它你能找到正确的路吗？一个项目没有好的计划，那必然是会乱套的呀！
7. 决策要果断但不能盲目！这就好像在岔路口选择，得快速决定走哪条路，但也不能瞎选呀！犹豫不决或者乱选一通，那后果可不堪设想哟！
我的观点结论：项目管理与经济决策紧密相连，每一个环节都至关重要，只有做好这些，项目才有可能成功！。
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点总结
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点总结一、项目管理的基本概念1.项目定义和特点3.项目管理职能和作用4.项目生命周期和阶段二、项目集与项目组合管理1.项目集与项目组合的定义和特点2.项目集管理的生命周期和过程3.项目组合管理的意义和方法三、项目管理知识体系1.PMBOK知识体系的框架和内容2.PMBOK指南中的十大知识领域3.项目管理的其他知识体系，如敏捷项目管理、水平项目管理等四、项目管理流程1.项目启动流程2.项目规划流程3.项目执行流程4.项目监控与控制流程5.项目收尾流程五、项目管理工具与技术1.工作分解结构(WBS)2.网络图分析方法，如PERT和CPM3.关键路径分析(CPM)4.资源平衡与优化技术5.项目风险管理工具和技术6.项目沟通与沟通管理工具和技术7.项目质量管理工具和技术，如质量控制图、质量测量和质量审计等六、项目管理知识的应用1.项目管理框架的实施方法2.项目管理在不同领域的应用案例，如IT项目管理、工程项目管理、建筑项目管理等3.项目管理的成功案例和失败案例4.项目管理的最佳实践和经验总结七、项目管理的法律和道德要求1.项目管理中的法律法规2.项目管理中的道德要求和职业操守3.项目管理中的合同管理和风险控制总之，作为一名合格的信息系统项目管理师，需要掌握项目管理的基本概念、流程、工具和技术等方面的知识。
同时，也需要了解项目集与项目组合管理、项目管理知识体系、项目管理的应用和法律道德要求等内容。
希望以上总结能够帮助大家在信息系统项目管理师考试中取得好成绩。
项目管理名词知识点总结
项目管理名词知识点总结项目管理是一门管理科学，它涵盖了许多重要的概念和名词。
在项目管理领域，有一些专业术语和概念是非常重要的，理解它们能够帮助项目经理更好地理解和执行项目。
本文将总结一些常见的项目管理名词知识点，以帮助读者更好地理解项目管理领域。
项目管理（Project Management）项目管理是通过有效运用知识、技能、工具和技术，对项目活动进行计划、组织、指导和控制，以实现项目目标的过程。
项目管理包括项目计划、项目执行、项目控制和项目收尾等各个阶段。
项目（Project）项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
项目是以确定的时间、资源和成本为限制条件，通过组织团队的协作、协调和领导，以实现特定的目标和预期结果。
项目范围（Project Scope）项目范围描述了项目包含的工作内容和交付成果。
项目范围管理是确保所有工作被包括在项目内，并且只有项目内的工作是被包括在其中。
项目范围管理包括制定项目范围说明书、定义项目工作分解结构（WBS）、确认项目范围和控制项目范围。
项目目标（Project Objectives）项目目标是项目的预期成果和成就。
项目目标通常包括时间、成本、质量和资源等方面的目标。
项目目标是项目成功的关键指标，也是项目管理的依据。
项目生命周期（Project Life Cycle）项目生命周期是指一个项目从开始到结束的全部过程，包括项目可行性研究、项目计划、项目执行、项目控制和项目收尾等各个阶段。
项目生命周期的不同阶段涉及到的任务、技术和人力资源可能会有所不同。
项目管理计划（Project Management Plan）项目管理计划是指对项目管理过程的整体规划，包括范围管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、人力资源管理计划、沟通管理计划、风险管理计划和采购管理计划等方面。
项目管理计划是项目经理进行项目管理的指导和依据。
项目工作分解结构（Work Breakdown Structure，WBS）项目工作分解结构是项目管理中常用的一个工具，用来将项目的工作内容逐级分解成可以管理的小的工作单元。
项目管理PMP知识点汇总_以九大领域为核心
估算活动历时、估算成本
估算活动历时、估算成本 估算活动历时、估算成本、制定预算 、监控风险 制定进度表 制定进度表 制定进度表 制定进度表、控制进度 制定进度表、控制进度 制定进度表、控制进度 制定进度表、控制进度
控制进度、控制成本
估算成本、规划质量 估算成本 制定预算 制定预算 制定预算 控制成本 规划质量 规划质量、实施质量控制 规划质量
实施质量控制 实施质量控制 制定人力资源计划 制定人力资源计划 制定人力资源计划 制定人力资源计划
组建项目团队
组建项目团队 组建项目团队 组建项目团队 建设项目团队、管理项目团队、管理 干系人 建设项目团队 建设项目团队 建设项目团队 建设项目团队 建设项目团队 管理项目团队 管理项目团队 管理项目团队 管理项目团队 识别干系人 规划沟通 规划沟通 规划沟通 规划沟通、发布信息、管理干系人、 报告绩效 发布信息 管理干系人
将项目与其它项目对比找差距、制定改进措施
统计学方法，分析每个因素对开发的流程和产品的特定变量
的影响
从目标总体中选样本进行检查，在规划确定次数规模，在控 制实施
节约成本，检查质量
显示某个过程中各步骤之间的关系
预测可能的质量问题
亲和图、力场分析、名义小组、矩阵图、优化矩阵等
独立的结构化审查，由审计师进行
按组织部门排列下面列出工作包
显示工作包（活动）和成员（资源）之间的关系
可以分层适合人很多的时候
正式、非正式的行业、职业环境下的人际互动，有助于认识 挖角
个人、团队、组织的行为方式
事先选定的，三种情况：竞标过程承诺、取决于特定技能、
项目章程承诺
就某个事情双方达成共识的过程
从外部招聘人员
项目管理知识点PPT课件
规划过程组是在项目启动之后，执行 之前的一个阶段。主要任务是制定详 细的项目计划，包括进度计划、成本 计划、质量计划等。
总结词
制定计划，明确资源，分配任务。
详细描述
规划过程组的主要任务是制定详细的 项目计划，以确保项目能够顺利实施 并达成预期目标。在这个阶段，项目 经理需要与项目团队成员密切合作， 制定各项计划，包括进度计划、成本 计划、质量计划等。同时，还需要明 确项目的资源需求，包括人力、物力 和财力等，并分配任务和职责给项目 团队成员。
详细描述
启动过程组是项目管理中至关重要的 环节，它为项目的成功实施奠定了基 础。在这个阶段，项目发起时 ，启动过程组还需要识别项目的干系 人，包括利益相关者和项目团队成员 ，并制定项目章程，明确项目的组织 结构和职责分配。
规划过程组
总结词
团队协作和沟通是关键
详细描述
成功的项目管理实践需要团队协作和良好的沟通。团队成 员需要明确自己的职责，积极参与到项目中，及时反馈问 题，共同解决问题。同时，项目管理者需要建立有效的沟 通机制，确保信息传递的准确性和及时性。
总结词
灵活应对变化，及时调整计划
详细描述
项目管理过程中难免会遇到变化和挑战，成功的项目管理 实践需要灵活应对变化，及时调整计划。项目管理者需要 及时关注项目进展情况，发现变化和问题，及时采取应对 措施，确保项目顺利进行。
执行过程组
定义：执行过程组是项目实施阶段， 主要任务是按照项目计划执行任务， 协调资源，确保项目进度和质量达标 。
总结词：执行任务，协调资源，监控 进度和质量。
详细描述：执行过程组是项目管理中 最为关键的环节之一。在这个阶段， 项目经理需要确保项目团队成员按照 既定的计划执行任务，并及时解决过 程中遇到的问题和挑战。同时，项目 经理还需要协调各方面的资源，确保 项目进度和质量达标。在执行过程中 ，项目经理需要密切关注项目进展情 况，及时调整计划和资源分配，以确 保项目的顺利进行。
ipma项目管理应知应会知识点
ipma项目管理应知应会知识点IPMA（国际项目管理协会）项目管理应知应会知识点项目管理是指在一定的时间范围内，通过合理有效地调配资源，以达到特定目标的一种管理方法。
IPMA（国际项目管理协会）项目管理是国际上广泛应用的一种项目管理方法，它包含了一系列的知识点和技能要求。
下面将介绍IPMA项目管理的应知应会知识点。
一、项目管理基础知识1. 项目概念：了解项目的定义、特点和生命周期，明确项目与日常运营的区别。
2. 项目目标与范围管理：学会制定明确的项目目标和范围，并进行有效的管理和控制。
3. 项目组织与团队管理：了解项目组织的结构和角色分工，掌握团队管理的基本原则和方法。
4. 项目风险管理：掌握风险管理的基本概念、方法和工具，能够对项目风险进行识别、评估和应对。
5. 项目质量管理：了解质量管理的基本原则和方法，能够制定并执行有效的质量管理计划。
6. 项目成本管理：学会制定项目成本预算和控制成本，掌握成本管理的基本技术和方法。
7. 项目时间管理：掌握项目时间管理的基本流程和方法，能够制定项目进度计划并进行有效的时间控制。
8. 项目沟通管理：了解沟通管理的基本原则和方法，能够制定有效的沟通计划和实施沟通活动。
二、项目管理技能要求1. 领导力技能：具备良好的领导力和沟通能力，能够有效地指导和激励团队成员，推动项目的顺利进行。
2. 决策能力：能够在复杂的环境下做出准确的决策，能够权衡利弊、分析风险，并选择最佳的方案。
3. 问题解决能力：能够迅速识别和解决项目中的问题，善于调动资源和协调各方利益，保证项目的顺利进行。
4. 团队合作能力：具备良好的团队合作意识和能力，能够与团队成员和相关利益方进行有效的合作，实现项目目标。
5. 沟通能力：具备良好的沟通技巧，能够清晰地表达自己的意思，理解他人的意图，并能够有效地沟通和协调各方利益。
6. 创新能力：具备创新意识和创新能力，能够提出新的想法和解决方案，推动项目的持续改进和创新发展。
ict项目知识点总结
ict项目知识点总结ICT（信息与通信技术）项目是指运用信息技术和通信技术进行解决问题和提高效率的项目。
在现代社会中，ICT项目已经成为各个行业的重要组成部分，涉及的范围非常广泛，包括软件开发、网络建设、数据库管理、信息系统集成等多个方面。
本文将对ICT项目中的一些重要知识点进行总结，以帮助读者更好地了解ICT项目的相关知识。
1. 项目管理项目管理是ICT项目中的重要一环，它包括项目计划、组织、指导和控制等活动，旨在实现项目的目标。
在ICT项目中，项目管理通常包括以下几个方面的知识点：1.1 项目计划项目计划是指对项目的范围、时间、资源、成本等方面进行全面规划和安排，以确保项目能够按时、按质、按量完成。
在项目计划中，需要考虑的知识点包括项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目风险管理等。
其中，项目时间管理包括制定项目进度计划、资源分配、进度控制等内容；项目成本管理包括制定项目预算、成本控制等内容。
1.2 项目组织项目组织是指在项目实施过程中，对项目团队和相关资源进行有效组织和管理，以支持项目目标的实现。
在项目组织中，需要考虑的知识点包括团队建设、领导力、沟通与协作等。
团队建设包括组建项目团队、团队激励、团队管理等内容；领导力包括项目领导者的角色、领导风格、领导技能等内容；沟通与协作包括项目团队间的沟通与协作方式、沟通渠道、沟通技巧等。
1.3 项目指导项目指导是指对项目实施过程进行有效引导和监督，以保证项目进展符合预期。
在项目指导中，需要考虑的知识点包括项目执行、问题解决、变更管理、质量管理等。
项目执行包括实施项目计划、执行项目任务等内容；问题解决包括发现和解决项目中的问题和障碍；变更管理包括处理项目变更的流程和方法；质量管理包括监控项目质量、确保项目交付符合要求等。
1.4 项目控制项目控制是指对项目实施过程进行监督和控制，以确保项目按照计划进行，并能够及时发现和处理各种问题。
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软件项目管理知识点第一章概括项目营运就是一个连续进行的且重复的任务组，而项目有其生命周期——从开始到结束。
项目管理协会将项目定义为“为创立独到的产品或服务而进行的一种暂时性的工作”项目的特色： 1. 暂时性 2. 独到性项目和营运的差别营运就是一系列不可以作为项目的任务。
共同点： 1. 都需要有包含人力资源（人）在内的资源。
2.都严格的遇到资源限制，与无穷制的状况截然相反3.都要被管理，即需要进行计划、执行和控制4.都要有达到的目标不一样点：项目定义中的两点：暂时性和独到性项目的分类1.土木匠程、建筑、石化、矿业开采等邻域的项目2.制造项目3.管理项目4.研究项目项目管理项目管理的定义项目管理是必定的主体，为了实现其目标，利用各样有效的手段，对执行中的项目周期各阶段工作进行计划、组织、协调、指挥、控制，以获得优秀经济效益的各项活动的总和。
项目管理是在人们对工商业项目中复杂多变的各样作业活动进行计划、协调与控制的过程中发展起来的。
软件项目管理软件项目是一种特别的项目，它创立的独一产品或服务是逻辑主体，没有详细的形状和尺寸，只有逻辑的规模和运转的成效。
项目经理项目经理的职责1.交流2.谈判3.解决问题4.影响力5.领导力项目经理的权益1.拟订项目的有关决议2.精选项目成员的权益3.对项目获取的资源进行再分派项目管理过程组和知识领域项目管理知识系统（ PMBOK）是美国项目管理学会组织（ PMI）开发的一套对于项目管理的知识系统，它是项目管理专业人员（PMD）考试的重点资料。
项目管理过程组1.启动过程组2. 规划过程组3. 执行过程组4. 监控过程组5. 扫尾过程组项目管理知识领域项目集成管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目交流管理、项目风险管理、项目采买管理（9 个）第二章软件项目集成管理项目集成管理定义项目集成管理波及在整个项目的生命周期中协调左右其余项目的知识领域。
项目集成管理主要包含7 个主要过程：1.拟订项目章程2. 创立初步的项目范围说明书3. 拟订项目管理计划4. 指导和管理项目实行5. 监控项目工作6. 整体更改控制7. 项目扫尾拟订项目章程拟订项目章程依照（ 1）合同。
合同是监察项目执行的各方执行其权益和义务、拥有法律效劳的文件。
软件项目合同主假如技术合同，技术合同管理是环绕合同生计期进行的。
合同生计期分为：合同准备、合同签订、合同管理、合同停止四个阶段。
在合同准备阶段公司作为需方包含三个过程：招标书定义、供方选择、合同文本的准备公司作为供方包含：项目剖析、竞标、合同文本三个过程。
（2）项目工作说明书（3）事业环境要素（4）组织过程财产拟订项目章程的工具和技术1. 项目选择方法2. 项目管理方法3.项目管理信息系统4.专家判断第三章软件项目范围管理项目范围管理项目范围管理是指界定和控制项目中包含什么和不包含什么的过程。
项目范围管理主要包含 5 个阶段：1.需求采集2. 范围定义3. 制作工作分解构造4. 范围核实5. 范围控制项目工作分解创立工作分解构造工作分解构造（ workbreakdownstructure ，WBS）以可交托成就为中心，将项目中所波及的工作进行分解，定义出项目的整体范围。
工作分解的种类1.清单种类2. 图标种类 p23第四章软件项目成本管理成本定义成本依照其生产和存在形式的不一样可分红：固定成本、可变为本、半改动成本、直接成本、间接成本和总成本。
成本管理成本管理包含 4 个过程： 1. 资源计划过程 2. 成本估量过程 3. 成本估量过程 4. 成本控制过程成本估量成本估量的种类成本估量的种类包含以下三种：1.粗数目级估量（ rom）2.估量估量 / 概算3.确立性估量成本估量的方法P31 有计算题1.代码行方法2.功能点方法3.类比估量法4.自下而上估量5.专家估量法6.参数估量法第五章软件项目时间管理项目时间管理波及 6 个过程：活动定义、活动排序、活动资源预计、活动工期预计、进度安排、进度控制。
活动排序活动排序指辨别与记录活动之间的逻辑关系。
活动之间的互相关系有 3 中：1.强迫依靠关系2. 自由依靠关系3. 外面依靠关系活动工期估量活动工期是展开活动的实质时间加上占用时间。
人工量是指达成一项任务所需的工作天数和工作小时。
工期估量是指时间估量，而不是人工量估量。
常用的活动工期估量方法：（7 个）会出计算题p381.鉴于规模的进度估量a)定额估量法 T=Q/(R×S)b)经验导出模型 D=α× E b2.专家估量法3.类比估量法4.重点路径法5.三点估量法T=（ a+4m+b）/66.参数估量法7.自上而下经验类比法进度安排软件进度安排表示法一般进度管理有三种图形表示法：甘特图、网络图、里程碑图。
1.甘特图甘特图能够显示任务的基本信息，使用干特图能方便地看就任务的工期、开始和结束时间以及资源信息。
2.网络图网络图能描述任务分解状况以及每项作业的开始时间和结束时间，别的，它还描述了各个作业相互间的依靠关系网络图是用箭线和节点将项目任务的流程表示出来的图形，依据节点和箭线的不一样含义，项目管理中的网络图分为 PDM网络图、 ADM网络图、 CDM网络图三种种类。
3.里程碑图里程碑图就是使用图标的方式来直接地表达项目里程碑地一种项目管理图表工具。
第六章软件项目质量管理基本观点软件质量定义软件质量是与软件产品知足规定地和隐含地需求能力有关的特色或特色的全体。
软件质量模型McCall 质量模型三组质量要素：1．产品操作质量a.正确性b.靠谱性c.有效性d.完好性e.可用性2．产品订正质量a.可保护性b.可测试性c.灵巧性3．产品转变质量a.可移植性b.可重用性c.互操作性Boehm质量模型除了 McCall 模型中拥有的还包含了了McCall 模型中没有的硬件特征。
ISO/IEC9126 质量模型1.内部质量模型2. 外面质量模型3. 使用中质量模型软件缺点软件缺点是软件在生命周期各个阶段存在的一种不知足给定需求性的问题。
质量保证软件质量保证的目标和任务软件质量保证是一种有计划的、系统化的行动模式，他是为项目或产品切合已有技术需求供给充足相信所必要的。
质量保证是一种预防性、提升性和保证性的质量管理活动。
质量保证的主要目标 :1.事先预防工作，比如，侧重于缺点预防而不是缺点检查。
2.尽量在刚才引入缺点时就将其捕捉，而不是让缺点扩散到下一个阶段。
3.作用于过程而不是最后产品，所以他有可能会带来宽泛的影响和巨大的利润。
4.贯串于全部的活动之中，而不是集中在一点。
软件质量保证的主要任务：1.SQA审计与评审2.SQA报告3.办理不切合问题软件质量保证明行的五个步骤：1.目标2.计划3.执行4.检查5.改良软件质量保证过程共 6 个1.计划阶段QA检查清单：软件开发质量计划、软件配置管理计划2.需求剖析阶段质量保证检查清单：软件需求规格说明书、更改需求追踪记录、查收测试标准与测试计划3.设计阶段质量保证检查清单：纲要设计文档、详尽设计文档、测设计划（系统/ 集成/单元）、项目标准4.编码阶段质量保证检查清单：编码计划、开发规范建议书、详尽设计疑问列表、代码审察检查列表、代码审察记录、代码测试记录5.测试阶段质量保证检查清单：软件测试计划、测试记录、缺点统计表6.系统交托和安装阶段质量保证检查清单：说明书检查、程序检查质量控制质量控制是监控项目的详细结果，判断它们能否切合有关质量标准，并找出除去不合绩效的方法。
一般来说，软件质量控制的过程包含技术评审、代码走查、代码评审、单元测试、集成测试、系统测试和缺点追踪等。
ISO9000 质量标准和 CMMIISO9000质量标准ISO9000质量系统提出了8 项质量管理原则：1.以顾客为关注焦点。
组织依靠于顾客，所以组织应当理解顾客目前的和将来的需求，进而知足顾客要求并超越其希望。
2.领导作用。
领导者将本组织的主旨、方向和内部环境一致同来，并创立时职工能够充足参加时间组织目标的环境。
80%的质量问题与管理有关， 20%的质量与职工有关。
3.全员参加。
各级职工时组织生计和发展之本，只有他们的充足参加，才能使其为组织利益发挥才华。
4.过程方法。
将活动和有关的过程以及资源进行有效的累积，更有可能获取希望的结果。
5.管理的系统方法。
针对设定的目标，辨别、理解并管理一个由互相关系的过程所构成的系统，有助于提升组织的有效性的效率。
6. 连续改良。
是组织的一个永久发展的目标，是一个 PDCA循环。
要加强知足要求的能力的循环活动。
7.鉴于事实的决议方法。
针对数据和信息的逻辑剖析或判断是有效的基础，用数据和事实说话。
8.互利的供方关系。
经过互利的关系，加强组织及其供方创立价值的能力。
能力成熟度模型集成CMMI能力成熟度模型（ CMM，capabilitymaturitymodel）是以下三个基本成熟度模型为基础综合形成的：SW-CMM：软件工程的对象是软件系统的开发活动，要务实现软件开发、运转、保护活动系统化、制度化、量化。
SE-CMM:系统工程能力成熟度模型：系统工程的对象是全套系统的开发活动，可能包含也可能不包含软件。
IPD-CMM：整合产品能力成熟度模型：集成的产品和过程开发是指在产品生命周期中，经过全部有关人员的共同努力，采纳系统化的进度来更好地知足客户需求、期望和要求。
第七章软件项目人力资源管理项目人力资源管理的定义项目人力资源管理即依据项目的目标、项目活动进展状况和外面环境的变化，采纳科学的方法，对项目团队成员的行为、思想和心理进行有效的管理，充足发挥他们的主观能动性，实现项目的最后目标。
项目组织构造主要有 3 中种类：职能型、项目型和矩阵型。
过程管理团队的发展一般都要经过形成期（ forming ）, 震荡期（storming ）, 规范期（ norming ）和执行期（ performing ）这四个阶段。
第八章软件项目交流管理交流的重要性交流管理就是保证及时、正确地产生、采集、散发、储藏和最后办理项目信息，躲避或减少近似错误的发生。
交流建议交流技巧1.学会聆听2.表达正确3.双向交流4.换位思虑5.打扫阻碍6.因人而异知识传达及共享纵向传达是一个拥有很强时间次序性的接力过程，是任何一个开发团队都必要面对的过程问题。
横向传达是一个及时性的过程，是指软件产品和技术知识在不一样角色和团队之间的传达过程，包含系统剖析人员、产品设计人员、编程人员、测试人员、技术支撑人员之间的知识传达，包含不一样产品线的开发团队之间的知识传达，不一样领域之间的知识传达等。
第九章软件项目风险管理基本观点风险是一种对实现项目目标产生悲观或踊跃影响的不确立性。