酒店客房管理实用表格模板
客房部表格大全

客房部表格大全宾客进出客房核对表房态检查报告表服务通知SERVICE INFORMATION尊敬的宾客:因您的房间显示“请勿打扰”,服务员不便进行下列服务,您何时需要以下服务,请拨电话“***”与客房服务中心联系。
我们将竭诚为您服务。
谢谢。
Dear guest:We couldn’t get in your room because your room was DND, please dial “***” when you need the following service:□整理房间clean room□收送洗衣collect or return laundry□晚间开床服务turn-down serviceTHANK YOU!客房部HOUSEKEEPING DEPT.工程维修单部门主管:顾客离店情况登记表顾客遗留物品记录表紧急通知URGENT NOTICE尊敬的先生/女士:本酒店将于月日时至月日时进行下列事项,给您还带来不便之处,敬请原谅。
多谢合作!Dear sir/madam:We will make the items bellow from / / : to / / : .Thank you for your cooperation.□清洗外墙□清洗室外窗玻璃Clean the outside wall clean the windows□装修改造施工□暂时停电Fix up﹠construct suspension of power supply □暂时停水热□冷□□暂停空调Suspension of water supply hot□cold □suspension of air conditioning □电梯检修□电话系统检修Examine the lift examine the telephone system酒水提取单位填表:批准:发货:客房保养进度表房态检查报告表客房部一周人员安排表客房仓库客用消耗品盘存记录客房情况报告表客房物品借用登记表客房用品报告表客房用品存货清单客房用品消耗统计月报表客房装饰情况表(卫生间)客房装饰情况表(织物和地毯)客房状况报告表客房做夜床检查记录表来访客人登记表楼层工作日志:楼层交接班登记交班人:接班人:楼层物品盘存表楼层住房情况表记录:每日酒水清算表填表:取交钥匙记录表日常消耗品申领单失物认领表(LOST AND FOUND CLALM RECORD SLIP)钥匙领用表婴儿看护申请单BAY SITTER BEQUEST顾客姓名Guess’s name: 房号Room No: 日期Date婴儿年龄Baby age:尊敬的宾客:应您的要求,我们安排了保姆服务,具体事项如下:日至日姓名:时间:由时分至时分Dear Guest:As requested by you, we have arranged for BABY-SITTING from to .请您在所需的项目上打“√”,Tick(√)the appropriate.早餐yes 是□Breakfast No 否□午餐 yes 是□Lunch No 否□晚餐 yes 是□Dinner No 否□托婴服务的最初两小时,按收费。
酒店管理表格汇总(doc 95个)16

填表时间:年月日
序号
检查内容
领班
主管
部门经理
备注
1
工作日志有无确认措施。
2
免费客房是否正常提供。
3
客房使用是否适当。
4
特别客房使用是否适当。
5
特别费用适用状态是否适当。
6上下班及当班人员情况是否掌握。
8
服装、仪表是否端庄。
9
对贵宾馆预约的准备是否完备。
10
贵宾客房是否进行过检查。
11
以前的贵宾是否正常到达。
12
团体的客房分配是否正常。
13
是否有丢失的客房钥匙。
14
邮件、报纸的送达状态是否完全。
15
宾馆服务指南是否摆放好。
16
服务台周围整洁状态是否良好。
17
优惠明细明确确认与否。
18
各种文件、表格及服务指南的库存是否充足。
19
有无未确定事项。
20
客房月报表的填写是否完善。
21
贵宾住宿时,业务分工状态如何。
22
业务指示是否及时得到执行。
注:好:√中:△差:×指上面提的庄子、陶潜;第二句的“之”结构助词化学教案的试卷试题C试卷试题第一句的“而”连、
酒店客房营业日报表格模板

0
0
0
0
0
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折扣
50
9000
50
180
2800
504000
93
180
长包房
30
5400
30
180
1800
324000
60
180
内宾
80
15840
80
198
2500
495000
83
198
外宾
72
12960
72
180
2000
360000
67
180
总数
团队
100
170000
100
170
2900
522000
酒店客房营业日报表
出租率
房间
种类
房间
总数
今日
本月
当年
实际
去年同期
实际
去年同期
实际
去年同期
出租率
房费收入
平均房价
出
租率
房费收入
平均房价
出租率
房费收入
平均房价
出
租率
房费收入
平均房价
出
租率
房费收入
平均房价
出
租率
房费收入
平均房价
标准房
100
40
7920
198
50
7500
150
60
11880
198
45
6750
其他
35
6300
35
180
2500
45000
83
180
总数
散客
团体
客房表格大全

客房部表格大全宾客进出客房核对表房态检查报告表服务通知SERVICE INFORMATION尊敬的宾客:因您的房间显示“请勿打扰”,服务员不便进行下列服务,您何时需要以下服务,请拨电话“***”与客房服务中心联系。
我们将竭诚为您服务。
谢谢。
Dear guest:We couldn’t get in your room because your room was DND, please dial “***” when you need the following service:□整理房间clean room□收送洗衣collect or return laundry□晚间开床服务turn-down serviceTHANK YOU!客房部HOUSEKEEPING DEPT.工程维修单部门主管:顾客离店情况登记表顾客遗留物品记录表紧急通知URGENT NOTICE尊敬的先生/女士:本酒店将于月日时至月日时进行下列事项,给您还带来不便之处,敬请原谅。
多谢合作!Dear sir/madam:We will make the items bellow from / / : to / / : .Thank you for your cooperation.□清洗外墙□清洗室外窗玻璃Clean the outside wall clean the windows□装修改造施工□暂时停电Fix up﹠construct suspension of power supply □暂时停水热□冷□□暂停空调Suspension of water supply hot□cold □suspension of air conditioning □电梯检修□电话系统检修Examine the lift examine the telephone system酒水提取单位填表:批准:发货:客房保养进度表房态检查报告表客房部一周人员安排表客房仓库客用消耗品盘存记录客房情况报告表客房物品借用登记表客房用品报告表客房用品存货清单客房用品消耗统计月报表客房装饰情况表(卫生间)客房装饰情况表(织物和地毯)客房状况报告表客房做夜床检查记录表来访客人登记表楼层工作日志:楼层交接班登记交班人:接班人:楼层物品盘存表楼层住房情况表记录:每日酒水清算表填表:取交钥匙记录表日常消耗品申领单失物认领表(LOST AND FOUND CLALM RECORD SLIP)钥匙领用表婴儿看护申请单BAY SITTER BEQUEST顾客姓名Guess’s name: 房号Room No: 日期Date婴儿年龄Baby age:尊敬的宾客:应您的要求,我们安排了保姆服务,具体事项如下:日至日姓名:时间:由时分至时分Dear Guest:As requested by you, we have arranged for BABY-SITTING from to .请您在所需的项目上打“√”,Tick(√)the appropriate.早餐yes 是□Breakfast No 否□午餐 yes 是□Lunch No 否□晚餐 yes 是□Dinner No 否□托婴服务的最初两小时,按收费。
酒店管理表格汇总(doc 95个)17

17
对月预约计划制订状况的掌握情况。
18
对优惠客房预约状况的掌握情况。
注:好:√中:△差:×老板问了他几个问题之后化学教案就拿出了试用期合同化学教案打算聘用这个朴实的小伙子试卷试题
前厅预约部门检查一览表
填表时间:年月日
序号
检查内容
领班
主管
部门经理
备注
1
对套房预约状况的掌握情况。
2
对贵宾房预约状况的掌握情况。
3
对预约后没有住宿及取消住宿状况的掌握。
4
对电话及电传、传真业务接转状况的掌握。
5
对预约客房保留状况的掌握。
6
通过海外预约网的业务处理是否顺利?
7
对排好客房预约顺序状况的掌握。
8பைடு நூலகம்
对团体预约业务的处理是否正常?
9
对次日预约入住状况的掌握与最终确认。
10
对保留预约客房变动的确认与掌握情况。
11
对一周内客房预约情况的确认与掌握情况。
12
对现在客房管理状况的确认与掌握情况。
13
对特殊团体用房与掌握情况。
14
对各种所需表格及文件的库存状况的掌握。
15
对预约动态总体变化的掌握情况。
16
客房部表格大全

客房部表格大全宾客进出客房核对表房态检查报告表服务通知SERVICE INFORMATION尊敬的宾客:因您的房间显示“请勿打扰”,服务员不便进行下列服务,您何时需要以下服务,请拨电话“***”与客房服务中心联系。
我们将竭诚为您服务。
谢谢。
Dear guest:We couldn’t get in your room because your room was DND, please dial “***”when you need the following service:□整理房间clean room□收送洗衣collect or return laundry□晚间开床服务turn-down serviceTHANK YOU!客房部HOUSEKEEPING DEPT.工程维修单日部门主管:顾客离店情况登记表顾客遗留物品记录表紧急通知URGENT NOTICE尊敬的先生/女士:本酒店将于月日时至月日时进行下列事项,给您还带来不便之处,敬请原谅。
多谢合作!Dear sir/madam:We will make the items bellow from / / : to / / : .Thank you for your cooperation.□清洗外墙□清洗室外窗玻璃Clean the outside wall clean the windows□装修改造施工□暂时停电Fix up﹠construct suspension of power supply □暂时停水热□冷□□暂停空调Suspension of water supply hot□cold □suspension of air conditioning□电梯检修□电话系统检修Examine the lift examine the telephone system酒水提取单位客房保养进度表房态检查报告表客房部一周人员安排表客房仓库客用消耗品盘存记录客房情况报告表楼层:领班:服务员:日期:时间:客房物品借用登记表客房用品报告表客房用品存货清单楼层:日期:客房用品消耗统计月报表月份:制表日期:客房装饰情况表(卫生间)客房装饰情况表(织物和地毯)客房状况报告表客房做夜床检查记录表日期:检查员:来访客人登记表楼层工作日志:楼层交接班登记楼层物品盘存表主管:监点:盘点:楼层住房情况表记录:每日酒水清算表取交钥匙记录表日常消耗品申领单楼层:日期:失物认领表(LOST AND FOUND CLALM RECORD SLIP)钥匙领用表婴儿看护申请单BAY SITTER BEQUEST顾客姓名Guess’s name: 房号Room No: 日期Date婴儿年龄Baby age:尊敬的宾客:应您的要求,我们安排了保姆服务,具体事项如下:日至日姓名:时间:由时分至时分Dear Guest:As requested by you, we have arranged for BABY-SITTING from to .请您在所需的项目上打“√”,Tick(√)the appropriate.早餐yes 是□Breakfast No 否□午餐 yes 是□Lunch No 否□晚餐 yes 是□Dinner No 否□托婴服务的最初两小时,按收费。
客房常用表格
规格:A4员工考勤表年月备注:R:休息B:病假S:事件K:旷工A:其它N:年假C:产假T:探亲H:婚假J:加班部门经理:部门主管:考勤员:规格:查房表18.8cm×26.5cm楼层:日期:楼层: No.检查人 经理楼层领料单规格: 19.5cm ×10.5cm酒店Golden Dome International Hotel规格:10cm ×19.5cm处理结果工作人:完成时间:验收签字:备注:一式三联规格:26.8cm×19.5cm楼层领班交接班本规格:16.6cm×21cm 工请假报告单姓名:1.请假三天以内,由部门经理批准;2.请假超过三天(不含)至十五天由主管总监批准;3.部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准;4.探亲假经部门签署意见后,报主管总监批准,交人事培训部备案,假期满后应及时到人事培训部销假(方能报销路费)。
备注:以上可根据情况更改,一式三联。
楼层访客登记单规格:19.5cm×10.5cm一联:客人二联:楼层三联:存根规格:16cm×8cm 客人遗留物品登记表日期:制表:规格:B5客务部楼层房间状况日报表NO.DATE规格:17cm ×8.8cm客人损坏物品赔偿表REPORT OF DAMAGES蓝玫酒店Blue Rose Hotel 编号:No.修理费用REPAIRING COSTS 赔偿费用PAID FOR THE DAMAGE制表 批准 PREP ARED BYAPPROVED BY备注:第一联:存根 第二联:财务 第三联:客人 第四联:楼层杂 项 收 费 收 据 MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHER)FORM 规格:12.5cm ×12.8cm牡丹江金鼎国际大酒店MU DAN JING GOLDEN DOME INTERNATIONAL HOTEL维修报告单规格:13.3cm×19.3cm第一联:存根 第二联:工程部 第三联:维修人第四联:楼层17.6cm ×26cmNo.申请单位 维修地点维修内容要求完成时间 申请单位主管 填表人 填表时间 接单人接单时间损坏时间修理结果修理人完成时间 实用工时使用单位验收签字规格:客房部楼层物品领用汇总表注:一式三联制表:规格:17.6cm×26cm 客房部物品领用汇总表制表:注:一式三联规格:11cm×25.8cm领料单类别No.营业收入日报表(代缴款单)规格:26cm×18.5cm 部门:当班时间:日期:年月日备注:一式三联:白色:交款凭单绿色:送夜审审核蓝色:存根***国际大酒店Golden Dome International Hotel叫早服务单WAKE UP CALL LIST日期DATE 规格:18cm×26.5 cm规格:26.5cm×19cm客房夜床服务报告单楼层:日期:客房服务员:客房房间状况表规格:26.5cm×19cm 日期:时间:制表人:客房服务员 楼层日期1212I ——住客房 V ——空房 X ——维修房客房清扫报表规格: 26.5cm ×19cm日期:制表人:V :空房 O :走客房 R :预抵房 LONG :长住房 DND :请勿打扰 I :住客房 X :维修房 H :保留房 VIP :贵宾 G/I :客人在房间 EXBD :加床饭店内部发传真申请表规格:22cm ×13cm经办人签字:部门经理:副总经理:注:1、发往市内的传真由部门经理签字即可。
星级酒店客房部表格大全(doc 34页)
星级酒店客房部表格大全(doc 34页)宾客进出客房核对表楼层:日期:服务通知SERVICE INFORMATION尊敬的宾客:因您的房间显示“请勿打扰”,服务员不便进行下列服务,您何时需要以下服务,请拨电话“***”与客房服务中心联系。
我们将竭诚为您服务。
谢谢。
Dear guest:We couldn’t get in your room because your room was DND, please dial “***”when you need the following service:□整理房间clean room□收送洗衣collect or return laundry□晚间开床服务turn-down serviceTHANK YOU!客房部HOUSEKEEPING DEPT.工程维修单年月日部门主管:顾客离店情况登记表顾客遗留物品记录表紧急通知URGENT NOTICE尊敬的先生/女士:本酒店将于月日时至月日时进行下列事项,给您还带来不便之处,敬请原谅。
多谢合作!Dear sir/madam:We will make the items bellow from / / : to / / : .Thank you for your cooperation.□清洗外墙□清洗室外窗玻璃Clean the outside wall clean the windows□装修改造施工□暂时停电Fix up﹠construct suspension of power supply □暂时停水热□冷□□暂停空调Suspension of water supply hot□cold □suspension of air conditioning □电梯检修□电话系统检修Examine the lift examine the telephone system酒水提取单位酒吧名称:日期:填表:批准:发货:客房保养进度表房态检查报告表楼层:日期:客房部一周人员安排表客房仓库客用消耗品盘存记录月份:客房情况报告表楼层:领班:服务员:日期:时间:客房物品借用登记表楼层:领班:服务员:日期:时间:客房用品报告表客房用品存货清单楼层:日期:客房用品消耗统计月报表月份:制表日期:客房装饰情况表(卫生间)区域:房号:客房装饰情况表(织物和地毯)区域:房号:客房装饰情况表(建筑装修)区域:房号:客房装饰情况表(家具饰品)区域:房号:客房状况报告表客房做夜床检查记录表日期:检查员:来访客人登记表楼层工作日志楼层:页号:时间:楼层交接班登记年月日住房:空房:维修房:自用房:交班人:接班人:楼层物品盘存表楼层:第面共页第号主管:监点:盘点:楼层住房情况表值班员:日期:记录:每日酒水清算表日期:楼层:。
酒店管理表格汇集
酒店管理表格汇集总览本文档旨在提供一个酒店管理表格汇集,以方便酒店管理人员进行数据整理和分析。
这些表格包含了酒店各个方面的数据,如客房预订、员工管理、财务报表等。
使用这些表格可以有效地提高酒店管理的效率和准确性。
客房预订表格客房预订信息该表格用于记录客房预订信息,包括客人姓名、预订日期、入住日期、预计离店日期等。
客人姓名预订日期入住日期预计离店日期张三2021-01-01 2021-01-05 2021-01-10李四2021-01-02 2021-01-06 2021-01-09王五2021-01-03 2021-01-07 2021-01-11客房入住记录该表格用于记录客房入住记录,包括客人姓名、入住日期、退房日期等。
客人姓名入住日期退房日期张三2021-01-05 2021-01-10李四2021-01-06 2021-01-09王五2021-01-07 2021-01-11员工管理表格员工信息表该表格用于记录员工的基本信息,包括姓名、性别、职位、入职日期等。
姓名性别职位入职日期张三男经理2020-01-01李四女前台2020-02-01王五男保安2020-03-01员工考勤记录该表格用于记录员工的考勤情况,包括日期、上班时间、下班时间等。
日期上班时间下班时间2021-01-01 08:00 17:002021-01-02 09:00 18:002021-01-03 07:30 16:30财务报表酒店日收入报表该表格用于记录酒店每日的收入情况,包括日期、总收入、客房收入、餐饮收入等。
日期总收入客房收入餐饮收入2021-01-01 $1000 $700 $3002021-01-02 $1200 $800 $4002021-01-03 $1500 $900 $600酒店月度财务报表该表格用于记录酒店每月的财务情况,包括月份、总收入、总支出、净收入等。
月份总收入总支出净收入2021年1月$35000 $25000 $100002021年2月$38000 $27000 $110002021年3月$40000 $28000 $12000结论通过使用以上提供的酒店管理表格,酒店管理人员可以更加方便地进行数据整理和分析。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
酒店客房管理实用表格模板
酒店客房管理对于酒店的运营和服务质量起着至关重要的作用。
为
了提高酒店客房管理效率和规范化程度,许多酒店都使用各种实用的
表格模板来帮助管理人员进行客房管理工作,从而提供更好的住宿体验。
一、入住登记表
入住登记表是酒店客房管理中最常用的表格之一。
它记录了客人的
个人信息、入住日期、离店日期、付款方式等重要数据。
通过入住登
记表,酒店可以迅速了解客人的入住情况,为客人提供更好的服务。
同时,酒店还可以将这些数据用于客户关系管理,为以后的市场活动
和推广提供数据依据。
二、房态表
房态表是记录酒店客房状态的表格。
通过房态表,酒店可以随时了
解客房的使用情况,包括客房的预订状态、入住状态、清洁状态等。
管理人员可以根据房态表的信息来安排房间清洁和维修,保证每个客
房的卫生和舒适度。
此外,房态表还可以帮助酒店进行客房的动态管理,有效地提升房间的利用率。
三、客房清洁检查表
客房清洁检查表是用于检查客房清洁工作是否到位的表格。
通过客
房清洁检查表,清洁人员可以按照规定的标准对客房进行检查和记录,确保每个房间的清洁程度和设施完好。
同时,酒店管理人员也可以通
过客房清洁检查表对清洁人员的工作进行评估和奖惩,提高清洁人员
的工作积极性和责任心。
四、客房设备维修记录表
客房设备维修记录表是用于记录客房设备维修情况的表格。
酒店的
客房设备包括电视、空调、冰箱等各种设备,它们的正常运行对于客
人的住宿体验至关重要。
通过客房设备维修记录表,酒店可以及时了
解设备的故障情况,并及时维修或更换。
这样可以有效保证客房设备
的正常运行,提升客人的满意度和忠诚度。
五、客房用品管理表
客房用品管理表是用于管理酒店客房日用品的表格。
酒店客房的日
用品如牙刷、牙膏、洗发水等需要定期补充和更换。
通过客房用品管
理表,酒店可以记录每个房间的用品情况,及时补充和更换。
这样可
以确保每个客人入住时都能得到充足和洁净的用品,提高客人的入住
体验。
六、客房服务评价表
客房服务评价表是用于客人对酒店客房服务进行评价的表格。
通过
客房服务评价表,酒店可以了解客人对客房服务的满意度和意见建议,及时发现问题并进行改进。
这样可以提高客房服务的质量和水平,满
足客人的不同需求,提升酒店的竞争力。
总之,酒店客房管理实用表格模板在提高管理效率和规范化程度方
面发挥着重要作用。
通过合理运用这些表格模板,酒店可以更好地管
理客房,提供高质量的服务,满足客人的需求,从而赢得客人的认可和支持。